2014年度公司工作总结
2014年度公司年终总结
2014年度公司年终总结2014年度，XX公司认真贯彻执行集团“调结构、强品质、促转型”的经营战略，全面落实公司二届四次职代会的“坚定信心、振奋精神、围绕中心、迎难而上、继续推动公司综合能力的再提升”的指导思想，克服了市场滑坡、竞争激烈等不利因素，全面完成了集团公司下达的各项年度指标。
一、坚定信心，振奋精神，努力抓好安全工作1. 深入推进安健环体系建设制定、修订了《安全技术操作规程》，《安全生产责任制》，《事故应急预案》等一批规章制度，使工作有据可依。
开展了安健环风险再评估工作；对要素管理标准和检查标准进行了修订，使之更加符合实际。
2. 闭环管理，完善检查、考核公司与部门签定了《年度安全责任书》，做到压力层层传递；完善下发了目标具体的《XX季度检查、评比办法》，形成了日常考核、月度考核、季度检查评比和年终考评相结合的滚动推进模式。
3. 多措并举，筑牢风险防线通过《宣传橱窗》、《学习园地》等渠道大力宣传安全知识，进一步提升了职工的安全技能和安全意识。
举办急救员培训（复训）班；组织员工体检，建立员工职业健康档案；开展消防应急演练；邀请XX等单位专家开办专题讲座；组织员工开展技术交流活动；全年配合安康杯竞赛、安全月活动，出刊宣传专刊6期；在安全“十个一”活动中，共收到安全家书55篇，安全警句66段。
二、围绕中心，迎难而上，狠抓生产和市场管理1．面对上半年生产作业量激增，公司果断外租XX，有效化解硬件不足的矛盾。
2．公司采取“合作共赢、抱团取暖”的经营思路，化解竞争矛盾，最终与对手达成合作协议，有效稳定了市场和价格体系。
3．灵活应对生产结构的变化及市场的需要，对公司技术性人才队伍进行挖掘、拓展XX业务，为公司的多元化经营开辟了新的思路。
4．继续加强与XXXX拖轮公司合作力度。
三、强基固本，精益求精，抓好内部管理1.抓设备管理突破传统的船舶设备养修理念，推行以设备现场管理为基础，以可靠性（RCM）为中心，视情维修与计划维修相结合的维修模式。
14年公司年终工作总结范文8篇
14年公司年终工作总结范文8篇篇1公司年终工作总结报告（XXXX年度）一、背景尊敬的领导、各位同仁：在这辞旧迎新的时刻，我们齐聚一堂，共同回顾过去一年的辛勤付出与成就。
XXXX年对我们公司来说，是充满挑战与机遇的一年。
在公司全体员工的共同努力下，我们取得了一系列成绩，也积累了宝贵的经验教训。
现将本年度的工作进行如下总结。
二、经营业绩回顾1. 销售额与利润分析XXXX年度，公司总体销售额达到历史新高度，较去年增长XX%。
其中重要产品线XX业务增长率达XX%，成为公司的主要增长动力。
利润方面，通过精细化管理和成本控制，实现了利润的稳定增长。
2. 市场拓展与品牌宣传本年度，我们成功开拓了XX和XX两个新市场，增加了市场份额。
同时，通过线上线下的品牌宣传活动，提升了品牌知名度和美誉度。
与多家行业媒体建立了合作关系，有效提升了品牌影响力。
三、产品研发与创新1. 产品研发XXXX年度，我们成功研发了XX新产品线，满足了市场的新需求。
对现有产品进行了技术升级和优化，提高了产品的性能和竞争力。
2. 技术创新我们积极引进新技术，并与高校和研究机构合作，推动技术创新。
通过技术革新，我们降低了生产成本，提高了生产效率。
四、内部管理优化与团队建设1. 管理体系完善本年度，我们进一步优化了内部管理体系，提高了工作效率。
通过流程优化和信息化建设，实现了资源的合理配置和高效利用。
2. 团队建设与培训我们重视员工的成长和发展，通过培训和团队建设活动，提高了员工的职业技能和团队凝聚力。
员工满意度得到提升，工作积极性高涨。
五、市场拓展与客户服务1. 客户关系维护我们加强与客户的关系维护，定期与客户沟通，了解客户需求，提供定制化服务。
客户满意度得到显著提升。
2. 新客户开发通过市场调查和精准营销，我们成功开发了一批新客户，为公司带来了新的增长点。
六、风险管理与法律合规本年度，我们加强了风险管理和法律合规工作。
通过完善风险管理制度和加强内部监督，有效降低了经营风险。
2014企业年度工作总结
企业年度工作总结（一）2014年，在公司的正确领导下下，在全体员工的齐心协力下，按照年初确立的各项经济技术指标，公司采取有效措施，对内强化队伍建设，对外积极开拓市场，开源节流，勇于创新，取得了较好的成绩。
现将一年来的工作总结如下：一、生产经营情况。
今年公司承揽的工程项目有****。
实现合同总额**亿元，同比增长**%。
二、主要完成的工作。
1、加强队伍建设，提升公司竞争力。
今年以来，公司多次组织进行总图、建造师、造价师、高级电气工程师等教育培训，工程部、作业队组织成立学习小组，学习业务知识和管理经验。
通过培训一系列教育和自主学习，员工的综合能力和业务水平有了很大的提高，为公司进一步的发展打下了坚实的基础。
2、完善规章制度，严抓贯彻落实。
规章制度是企业健康发展的保证，近年来公司结合工作实际和市场形势相继出台了一系列的规章制度和政策，确保了公司的健康发展和业务的顺利展开。
今年以来，公司针对一些内部差错反复出现的问题，修订了《社保基数管理暂定办法》、《合同评审程序管理办法》并通过周工作例会明确作业队与相关部门的职责分工及外发文件、合同、工程材料签收要求，制定工程领料、退库工作流程及作业队工人、临时工考勤制度，对工作中出现的纰漏进行严格的控制，严格进行正负激励考核。
通过这一系列的措施加强了员工的责任感和紧迫感，确保了各项工作有序、快速推进。
同时公司严抓工作纪律，不定期组织进行卫生、纪律、安全生产检查，并将检查结果记入正负激励考核。
通过一年来的努力，公司规章制度的执行力度明显加强。
3、开源节流，创造效益。
根据年初拓展业务范围、加强成本控制的工作会议精神和要求，公司积极采取有效措施，做好开源节流工作。
一是全力拓展市场，拓宽营收渠道。
今年公司成功申报设计丙级资质，成立了设计部。
通过接触*****等20多个工程图纸的设计编制，设计部人员充分将理论与实践相结合，业务熟练程度有了较大提高。
相信随着工程设计业务的日益扩展，公司在此领域会有大建树、大作为;与此同时，******二是加强内部成本控制，细化、量化各项经济指标。
14年公司年终工作总结范文
14年公司年终工作总结范文尊敬的领导、各位同事：大家好！时光荏苒，转眼间又到了一年的尾声。
在过去的一年里，我所在的部门经过大家的共同努力，取得了一定的成绩和进步。
在公司年终工作总结中，我想结合个人的工作实践和体会，向大家汇报一下我的工作进展和所取得的成果。
在过去的一年里，我所负责的工作主要集中在以下几个方面：一、工作目标的实现在去年年初，我和领导一起制定了一系列的工作目标，并在这一年中不断地努力去实现。
我牢记公司的发展方向和任务，积极践行领导的要求，努力做好本职工作。
我注重学习和提升自己的专业素养，参加了多项培训和学习，不断提高技能和知识水平。
我加强了和同事之间的沟通与合作，积极参与团队活动，共同推进部门工作。
二、工作成绩的总结在过去的一年里，我通过努力和不断的学习，取得了一定的工作成绩。
在日常的工作中，我认真严谨，勤勉敬业，按时完成了上级交办的各项任务，且质量得到了相关部门的认可和肯定。
我积极参与了一些重要项目的推进工作，在项目中履行了自己的职责，与团队成员高效协作，确保了项目的顺利进行。
我持续关注市场动态，主动与客户沟通，提供了一些有价值的反馈和建议，为公司的销售增长做出了一定的贡献。
三、问题和不足的反思在工作的过程中，我也面临着一些问题和不足。
有时候在工作中对自己的要求过高，导致过于紧张和焦虑，影响了工作效率和绩效。
在团队合作中，我发现自己有时候不够主动与同事合作，沟通不够充分，造成了工作进展的滞后。
在某些业务方面，我对于一些新的工作流程和软件操作还不够熟悉，需要进一步学习和提升。
四、今后工作的展望过去的一年是我工作道路上的一次历练和成长。
我在工作中积累了宝贵的经验，也感受到了团队的力量和付出的意义。
我相信，在大家的共同努力下，公司的明天一定会更加美好。
再次感谢领导和各位同事对我的关心和支持，期待在新的一年里能继续与大家共同进步，共同创造更好的明天。
谢谢大家！。
公司2014年度工作总结
公司2014年度工作总结公司2014年度工作总结2014年是我公司生产运营的第三年，我们发扬困难创业的精神，强化队伍建设，重抓市场营销，确保产品质量和产量，公司上下，从高层到职员，埋头苦干，功夫不负有心人，取得了喜人的成绩，使公司进展步入新的台阶。
先将2014年工作作如下总结汇报：一、生产经营情况去年累计生产6个月，完成产量吨，销售吨，实现销售收入万元，日产量达到近三年来的高峰，日产实现最高近60吨。
二、人事治理方面1、调整领导班子，充分调动人员积极性。
发挥各自特长，人力资源合理配置，专门是壮大销售团队，销售人员增至5人。
总经理走出家门，开括市场，生产部任用年轻人有干劲的领导人员，大胆治理，精中有细，领导人员合理配合。
2、引进量化竞争机制，制粒、混料实现量化工资，多劳多得，少劳少得，不劳不得。
试点成功，我公司将推行激励竞争机制，调动职职员作积极性，提高工作效率，让职员多挣钞票，公司多进展。
三、生产治理方面按照质量治理体系的要求，加强制度建设，完善操作规程和作业指导书，使职职员作有制度可依，完善各种记录表格，实现体系化治理。
厂容厂貌也有质的改观，卫生区域责任落实到人，保障良好的生产环境。
生产部通过技术改造，从硬件方面也为职员制造了健康安全的环境。
四、公司行政工作方面1、一如既往推行人性化治理，平等安置残疾人，8月份为职员发放落温品，总价值元。
办公室新增安装空调6部，质检部安装空调一台，职员宿舍安装吊扇14台。
职工食堂饭菜质量有较大改观，努力为职员制造好的生活环境。
2、2014年10月公司通过环境和职业健康安全体系认证。
申请了两项发明专利和三项有用新型技术专利。
同时取得了陕西省科技型企业的殊荣。
公司办公室完成了档案归档治理工作。
通过会议，答卷等形式对职员进行培训，建立健全各种人事档案，质量治理体系档案。
五、销售工作方面公司销售团队团结拼搏，突破重重困难，于2014年3月取得**入网证。
2014年9月，在各部门的紧密配合和精心布置下通过了***产品质量认可验收，11月通过***网络治理验收，并已取得**证书，销售部与****建立了友好合作关系。
14年公司年终工作总结范文
14年公司年终工作总结范文尊敬的领导、各位同事：岁月匆匆，美好的2014已经成为过去，回首过去，我们经历了各种艰辛与风雨，也收获了各种喜悦与收获，在各位员工的共同努力下，公司在诸多方面已经取得了优秀的成绩，下面，本人将就2014年度公司工作进行个人总结，以飨各位领导、同事。
一、业务开拓的拔节实现在2014年度，公司的业务已经实现了整体的拔节式发展，首先，公司正式进入线上销售领域，并在淘宝、京东和天猫等知名电商平台上建立了公司品牌店铺和产品展示。
同时，我们还在北京、上海、广州、深圳等多个城市新建了实体店，以满足客户的不同需求。
此外，公司还在多次参加国内外大型展会，并且在材料领域做出了重大突破，推出了多款新型高性能材料，以适应各种复杂应用环境的需求，我们的产品受到了客户的一致好评。
二、运营管理的全面升级在2014年开始，公司已经在全面不断的进行管理升级，这一年，我们在各个领域做出了许多优秀的成果。
首先，我们建立了更加完善的财务管理体系，保证了公司的资金使用安全和效益，同时，我们还建立了更加科学的市场调研体系，以更好地了解市场需求，提高产品竞争力。
另外，在公司管理端，我们还进行了组织架构优化和员工职业规划的改进，使每个员工在公司内部有更好的发展空间和职业成长。
三、员工发展的助推作用公司一直高度重视员工的发展，因此，我们在2014年度内开展了多项活动，以促进员工的职业成长。
首先，我们开展了多次科技创新讲座和团队培训，使员工掌握了更多的实用知识和技能，同时，通过参加团队建设和文化建设活动，也更好地增强了员工之间的互动和沟通。
此外，为了进一步激发员工的积极性，我们还对内部岗位进行了优化调整，并且开放更多的晋升通道，在激励员工的同时，更好地优化了公司的管理体系。
综上所述，2014年度，公司业务开拓、运营管理和员工发展已经取得了重大进展和成果，为公司的长远战略规划奠定了坚实的基础，但是，2021年将是公司更加严峻的挑战与机遇，我们将持续努力，不断创新，以最优秀的状态，迎接未来更大的挑战。
企业2014年工作总结
企业2014年工作总结2014年是我们企业发展的一年，也是一个充满挑战的一年。
在这一年里，我们面临了市场竞争的激烈，经济环境的变化以及内部管理的问题，但是我们也取得了一定的成绩。
首先，今年我们积极拓展市场，增加了新客户。
我们组织了大量的推广活动，通过各种渠道扩大我们的知名度和影响力。
我们与多家合作伙伴建立了长期的合作关系，使我们的产品在市场上得到了更多的认可。
其次，我们加强了内部管理。
我们对员工进行了培训，提高他们的工作能力和专业素质。
我们建立了一套完善的绩效评估体系，并加强了对员工的考核和激励。
这些措施的实施使得我们的团队更加凝聚，员工更加积极主动地投入到工作中。
再次，我们注重产品创新和质量控制。
我们增加了研发投入，研发了具有创新性的产品，以满足客户不断变化的需求。
我们加强了生产过程的管控，提高了产品的质量和效率。
这些举措为我们企业的可持续发展打下了坚实的基础。
最后，我们做好了风险管理和应对措施。
在面对经济下行压力的情况下，我们注重了风险管理，制定了应对策略。
我们积极调整市场策略，开发新的产品线，拓展新的市场。
我们注重资金管理，合理利用资源，保证了企业的持续稳定发展。
当然，我们也存在一些问题和不足。
比如，我们在市场竞争中还需要加强自身的竞争力和创新能力，我们在内部管理上还需要加强沟通和协作，我们在质量控制上还需要进一步提高。
这些问题和不足将是我们下一年工作的重点和方向。
综上所述，2014年是我们企业发展的一年，虽然面临了许多挑战，但我们通过积极拓展市场，加强内部管理，注重产品创新和质量控制以及做好风险管理和应对措施，取得了一定的成绩。
我们将继续努力，在下一年中更加努力奋斗，为企业的可持续发展作出更大的贡献。
2014公司工作总结
2014公司工作总结2014年作为公司的员工，我经历了一年的工作，积累了一些经验，也取得了一定的成绩。
现在，我来给自己做一个2014年的工作总结。
一、工作内容及绩效2014年，我在公司担任销售经理的职位，主要负责公司产品的销售和市场开拓工作。
我承担了较大的销售目标，并且要求我不仅要完成销售任务，还要开拓新客户，提升公司的市场竞争力。
在工作中，我注重与客户的沟通和交流，努力了解客户的需求，并提供满足客户需求的产品和服务。
通过积极主动的销售方式，我成功地和一些大客户建立了合作关系，并开拓了一些新的市场。
这使得公司的销售额在2014年得到了较大的增长，为公司带来了丰厚的利润。
同时，在市场竞争中，我也学到了很多宝贵的经验。
2014年是一个经济不景气的年份，各行各业都面临着市场萎缩的压力。
但是我们采取了有效的市场策略，适应了市场变化，保持了公司的竞争力。
在激烈的市场竞争中，我认真学习竞争对手的优势和不足，总结经验，并及时调整销售策略，有效地提高了公司的市场份额。
二、工作中的问题和改进在工作中，我也遇到了一些问题。
首先，我在销售工作中有时存在着较大的压力，特别是在没有完成销售目标的情况下，容易引发情绪上的波动，影响工作质量。
这是我需要改进的地方，我需要学会控制情绪，在困难和挑战面前保持乐观的心态。
其次，在团队合作中，我需要与同事更好地协作。
虽然我在销售方面表现出色，但在与同事合作的时候有时会显得有些独断独行，不善于与他人分享。
这使得我在工作中没有充分发挥团队的力量，导致一些问题得不到很好的解决。
因此，我需要改善我的团队合作能力，积极与同事进行沟通和协作，共同解决问题。
最后，我还需要提升自己的专业能力。
销售工作需要具备广泛的知识和技能，包括市场分析、客户沟通等方面。
在2014年的工作中，我发现自己在这些方面还有很大的提升空间。
所以，我会通过不断学习和培训，提升自己的专业知识和技能，为公司的发展做出更大的贡献。
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2014年度公司工作总结2014年是“十二五”规划发展的关键之年，也是XX公司“五年战略”发展规划的中坚之年。
对XX公司而言，这是机遇与挑战并存的一年，更是公司收获的一年。
在2014年度，面对复杂的经济形势及巨大的市场竞争的双重压力，公司领导层在集团的正确领导和支持下,以“智慧城市”业务为核心、以“提升软件开发能力和城市信息化整体规划和解决能力”为重点，抓机遇、求发展，公司全员团结拼搏、务实创新、顽强进取，较好地完成了各项目标任务，经济效益保持了平稳较快的增长态势。
截止12月底，XX公司超额完成了年度合同计划、年度回款计划、年度利润计划，各项指标均达历史最好水平,XX分公司的发展也取得了可喜的成绩。
公司合计共完成合同额13.3亿，比上年同期增长31.3%；收回工程款9.3亿，比上年同期增长31.6%；利润突破3382万元，比上年同期增长18.2%。
现将今年公司工作情况总结如下：一、传统业务优势巩固1、XX行业省外市场硕果累累截止2014年12月底，xx事业部合计完成合同额2.7亿，完成回款额2.2亿，合同回款均已提前超额完成年度指标。
在巩固浙江市场的基础上，xx事业部省外市场（特别是湖北和贵州市场）开拓取得较大成果,省外合同额20311万元，占总金额的74.3%；四川雅泸高速公路项目隧道机电工程是世界上首条双螺旋隧道，这个项目的中标和完工，对提升我公司的业绩和行业地位具有重要的意义。
2、xx事业部项目效益实现提升截止2014年底，xx事业部完成合同额1.8亿，完成年度计划的105.9%；预计实现回款1.5亿，完成年度计划的107.2%。
2014年，水行业整体项目中标率为37.3%（不含挂陪标），比去年增长了24.4%；年度平均中标毛利率为15.66%，投标毛利率较去年增长了21.7%；完成软件合同额约535万，xx项目获得XX市信息服务发展资助项目，智慧水务信息化平台实现项目应用；售后服务体系基本形成；智慧水务及服务产品将成为主要利润增长点。
3、xx事业部业务盈利能力凸显截止2014年12月底，xx事业部合计完成合同额2.4亿，完成回款额2.5亿，合同回款均已提前超额完成年度指标。
xx事业部在2014年强化了项目利润策划，7月底就已完成全年利润指标；HCC的软件开发已具雏形，在xx医院的实施得到认可，具备较强的推广性；非医院领域成功实现3个项目落地；服务体系建设取得阶段性胜利，收获维保合同365万。
二、新兴业务势头强劲1、xx事业部业务稳健增长截止2014年12月底，xx事业部合计完成合同额3.0亿，完成回款额1.8亿，利润情况扭亏为盈。
2014年公司成功中标“xxx”项目（合同额1.11亿）和“xxx”项目（合同额1.92亿），标志着公司在xx领域实力取得了长足发展，实现稳健增长。
2、xx事业部领域优势显现截止2014年12月底，xx事业部合计完成合同额2.0亿，完成年度计划的133.5%，完成回款额9746万元，完成年度计划的108.29%，实现利润1178万元，完成年度计划的147.2%。
xx事业部中标了xxx（4635万元),该项目列为xx省重点建设项目,是XX 信息第一个四千万以上的城市智能交通项目，同时也创造了XX 信息在城市智能交通单个合同最高中标额的记录。
此外xx和xxx交通样板建设取得成效；xxx市区交通诱导项目验收并得到业主的高度认可；自主平台软件交警指挥中心推广应用于xxxxxx 5个城市。
3、xx事业部领域实现新发展xx事业部主要针对智慧旅游、环境、城管等三大主行业进行市场，并开拓文化遗产（属旅游范畴）、智慧社区（属城管范畴）等新行业业务。
截止2014年12月底，合计完成合同额2502万元，实现回款额1582万元，在“智慧旅游”、“智慧环卫”等业务领域进一步扩大了公司影响力。
xxxxx开发项目，为建立国家、省、遗产地三级世界遗产数据中心与管理信息系统和为国家文物局监管全国的世界遗产提供技术支撑；xxxx应用系统项目，是围绕城市信息化并结合智慧城管行业的一次推广；xxxx项目规划，是城市规划设计方案类（旅游）的又一次突破；xxxx系统项目是公司在人防行业的首个案例；xxxx系统项目，是继xxx环境集团信息化管理系统后，在智慧环卫行业的又一次推广应用；xxx项目是基于民生服务、城市管理、楼宇经济、党建群团、平安建设等方面建设社区综合掌上管理服务系统，也是在智慧社区（智慧小城管）方面的一次实践。
三、集成创新创造佳绩公司抓住城市信息化建设需求扩张的机遇，以技术创新为着力点，在软件开发能力、城市信息化整体规划和解决能力的提升上取得重大进展，2014年公司集成创新成果获得丰收。
1、产品研发工作有序推进公司的应用平台产品已涵盖交通、轨道、水务、智能建筑、旅游、环保、城管等7大行业，应用系统软件的著作权和产品近60种。
xxx领域：以XX成平台为主的三大软件产品；xxx领域：XX系统和XXX两大平台软件；xxx方向：城XX、XX）和XX已形成相应的软件平台；xxxx行业：XXX厂和污XXX两大平台软件；xxx行业：XXX平台，以及针对XXX平台；在新领域方面：公司在xxx方向上不断投入，在技术研发和交通信息服务应用项目上取得可喜的成果。
2、产品应用获得突破开拓在XX、XX、XX等相关领域的项目落地（XXXX项目），并实现北极星、联网联控、处置中心、出租车场站管理4个重点项目落地。
其他主要应用项目有：北京XX医院智能建筑运维管控项目、国家文物总局的XXX项目、XXX数字城管项目、一体化的数字水务综合监控项目、XXX一体化智能交通项目以及XXX市交通信息服务中心项目等。
3、研发管理成效显著2014年11月,研发中心已经顺利通过了CMMI 4的评审。
通过评审，对项目全生命周期管理实行了制度化、流程化，量化管理，提高了质量保证、测试及配置管理能力，为公司产品研发提供了良好的质量保障体系，同时也大大提升了公司研发效率和品牌影响力。
2014年共申报省、市项目X项，其中X项获批，共获资金支持X万元；完成软件著作权登记X项，专利申请X项、授权X项，参与国家标准制定X项；完成开发项目管理验收X项。
其中市科技局重大科技创新项目（XXX项目）申获500万元，XXXX及应用申获60万元；此外，有2个市级科技项目（XX，XX）顺利通过验收。
4、规划咨询、方案设计和标准制定能力明显提升在开展X市智慧城市规划咨询的工作过程中，公司与X市交通运输局建立起了紧密的合作关系，先后中标3个相关项目；中标和参与XXX 规划咨询项目，完成XXX智慧城市规划方案编写，并顺利通过专家组的验收。
从公司战略发展的需要出发，主要编写了《XX智能交通解决方案》、《XX 车联网解决方案》、《“XXX智慧城市解决方案》、《XXX解决方案》等四大方案，从重点项目支持的需求出发，编写了《XX解决方案》、《XX决方案》、《XX控解决方案》、《XX决方案》、《等六大方案，极大的推动了公司重点项目的售前支持工作和新业务领域的技术探索积累。
2014年在国家标准制定方面也取得一定的成绩：完成住建部建设领域软件测评规范《建设领域应XXXX》的修编工作。
，此规范主要是与我公司业务相关的城市建设与管理领域的主导编写，涵盖城市给水、供热、园林、环境卫生、城市综合管理及城市服务一卡通服务等领域。
四、公司管理深入细化切实提高管理水平，是企业长青的根本之策。
对项目型企业来说，管理得当，不仅可以提高项目成功率，还可以降低风险和成本，增加利润。
2014年，XX公司采取了各种措施，向管理要效益，以管理促发展，不断推进精细化管理能力建设。
1、人力资源管理体系日益完善按照公司2011～2015人力资源规划的内容，培训体系逐步健全并深化，形成岗位应知应会课程体系、全员轮训、新员工培训、骨干员工培训、高阶人才培训等分层分类培训体系；绩效管理体系日益成熟，已形成以KPI为考核纲领的全方位考核体系，为促进团队绩效提升提供平台和工具；任职资格体系基本覆盖全岗位，已经成为能力评价核心体系；形成公司人员总量、人力成本核算与控制机制，为提升组织运营效率、激活团队效能提供了有力保障。
2、采购管理体系建设有序发展按XX公司业务特点，将采购品分5个大类，每个大类细化到5个层级，目前共计细分到1398项，解决了多种业务背景下对同一采购品有多种不同名称的多样化问题，实现从多样到单一的标准化管理，为采购成本控制和管理提供依据；围绕降低成本，建立战略供应商体系，实施战略采购，目前已建立战略协议供应商31家，通过长期协议谈判，采购单价在原来成本上有了降低，且完成保底采购额后有返点，XXX 万；经过前期的需求调研，从2011年9月开始启动软件实施，经过方案设计，系统实施，在12月底完成了全公司整体上线。
3、售后服务体系建设已具雏形智能建筑事业部售后服务体系已经具备雏形，成立了XX人左右的售后服务团队，在全国建立了5个服务网点。
售后人才结构合理，有网点项目经理5名，一线维护工程师X，另外还有更专业的调试团队支持；服务慢慢走向标准化，公布了统一客户电话，统一了标识标牌、统一了服务人员服装；建立了网点管理制度，发布实施了《网点负责人岗位说明书》和《技术工程师岗位说明书》；2014年在XXX签订维保合同365万，同时积极运作省内外5个维保合同。
XXX事业部售后服务承担了近30个客户项目质保和部分审计结算工作；完成老项目回款近650万；通过一系列的内外部培训及交流，提高了人员服务水平，变被动服务为主动服务，逐步引导客户专业维护保养的理念，并建立客户信赖感，通过售后服务，赢取客户的良好口碑，为后续项目的争取提供了较好的基础；在为常规项目提供服务的同时，积极开发项目的延伸增值服务。
4、技术管理工作稳步推进2014年根据公司战略发展需要，成立了“XXX研究中心”，作为公司开展对外合作与交流的统一窗口，积极开展各类对外交流与合作项目，扩大了公司在智慧城市领域的社会影响力。
今年开展与省内外政企对接活动共计20多次；开展与国内知名专家的交流活动5次，逐渐建立起长期密切联系，在公司开展车联网项目、智慧城市规划咨询等工作过程中提供指导与帮助；对外作智慧城市、车联网、智能交通等专题报告10多次；在第七届中国ITS年会上发表论文3篇；组织赴英国、奥地利智能交通考察等活动；赴新加坡参观国际水展；法国泰雷兹公司访问XX公司并与公司签订合作备忘录，在武汉TCC、地铁、智能交通管理(ITS)、数字城市等方面建立了长期合作关系。
此外，公司与网新、三网等知名公司也签订战略合作框架。
在创新体系建设建设方面也取得了一定进展：引入TRIZ理论完善公司创新体系，技术管理委员会通过《创新体系建设导则》；按照《开发项目管理办法》，实现对4个项目的全程监管；组织公司内部开展运营模式创新、车联网、视频分析等30多次技术交流活动。