2021年价值观绩效考核

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文化、价值观与能力的考核

文化、价值观与能力的考核

⽂化、价值观与能⼒的考核全景绩效⼯具解析---突破绩效困境绩效改进模块七:⽂化、价值观与能⼒的考核⽬录Part1:著名企业的⽂化/价值观考核Part2:如何提炼核⼼价值观Part3:能⼒考核案例分析Part4:⾮量化指标在绩效考核中的作⽤PART1著名企业的⽂化价值观模型GE绩效考核体系价值观⼯作业绩⼆维考核体系强制分布曲线九宫格⼈才评估坦率沟通和及时回馈123GE 价值观关注外部包容⼤度专于所长想象与魄⼒思维清晰包括与⼴泛的利益相关者建⽴有效联系;与外部客户和环境相协调,具有预见⼒;从国际事件中获取经验,对世界充满好奇包括接受不确定性、适应性强;将战略与⽬的联系在⼀起,进⾏有激励性的沟通;运⽤知识、经验、⽹络和直觉果断进⾏决策包括激发创新想法并努⼒实现;⿎励冒险精神,从成功或失败中总结经验;挑战繁⽂缛节或⽆附加值的⼯作,推崇速度和简单实⽤包容⼤度。

包括欢迎对⽴的想法和观点,虚⼼倾听;⼯作中相互协作,尊重他⼈和各种⽂化;宣扬敬业精神和献⾝精神拥有专长领域,⽤经验和成果树⽴信誉;不断⾃我发展并对培养他⼈充满热情;利⽤技术取得成功。

五项价值体系GE⼈才九宫格业绩⾏为榜样优秀有待提⾼超出预期TopTalent重要贡献者优秀有待提⾼始终达到不达标有待提⾼有待提⾼有待提⾼成长价值观有待提⾼始终达到超出预期绩效考核组成两部分:业绩考核KPI:⽬标的完成情况;完成⽬标的过程中所展现的胜任能⼒和职业素养价值观考核⽐重:业绩/价值观考核各占50%,价值观考核不及格则绩效考核不及格客户第⼀1分:尊重他⼈,随时随地维护阿⾥巴巴形象2分:微笑⾯对投诉和受到的委屈,积极主动地在⼯作中为客户解决问题3分:与客户交流过程中,即使不是⾃⼰的责任,也不推诿4分:站在客户的⽴场思考问题,在坚持原则的基础上,最终达到客户和公司都满意5分:具有超前服务意识,防患于未然团队合作1分:积极融⼊团队,乐于接受同事的帮助,配合团队完成⼯作2分:决策前积极发表建设性意见,充分参与团队讨论;决策后,⽆论个⼈是否有异议,必须从⾔⾏上完全予以⽀持3分:积极主动分享业务知识和经验;主动给予同事必要的帮助;善于利⽤团队的⼒量解决问题和困难4分:善于和不同类型的同事合作,不将个⼈喜好带⼊⼯作,充分体现“对事不对⼈”的原则5分:有主⼈翁意识,积极正⾯地影响团队,改善团队⼠⽓和氛围拥抱变化1分:适应公司的⽇常变化,不抱怨2分:⾯对变化,理性对待,充分沟通,诚意配合3分:对变化产⽣的困难和挫折,能⾃我调整,并正⾯影响和带动同事4分:在⼯作中有前瞻意识,建⽴新⽅法、新思路5分:创造变化,并带来绩效突破性地提⾼诚信1分:诚实正直,表⾥如⼀2分:通过正确的渠道和流程,准确表达⾃⼰的观点;表达批评意见的同时能提出相应建议,直⾔有讳。

探索基于价值观的绩效考核办法

探索基于价值观的绩效考核办法

探索基于价值观的绩效考核办法绩效考核是企业管理中一项重要的工作,它对于员工的工作表现、公司的发展以及员工和企业之间的关系都具有重要影响。

然而,传统的绩效考核方法往往以数量和结果为导向,忽视了员工的价值观对工作的影响。

为了更全面地评估员工的表现和激发员工的潜力,探索基于价值观的绩效考核办法成为了一个迫切的课题。

一、价值观的定义和重要性价值观是指个人或组织对于正确与错误、善与恶、美与丑等基本问题的看法和评价标准。

它是行为的指引和决策的依据,能够对员工的行为产生深远的影响。

基于价值观的绩效考核办法能够更加准确地评估员工的道德素质、职业道德和企业文化的符合程度,从而提高公司整体的绩效水平。

二、基于价值观的绩效考核方法1. 确定核心价值观企业应该根据自身的文化和理念,确定一套明确的核心价值观。

这些核心价值观应该能够贯穿于公司的各个方面,并且能够与员工的个人价值观相契合。

核心价值观的确定要参考员工的意见,确保员工能够认同并积极地践行。

2. 设计评估指标体系在基于价值观的绩效考核中,评估指标体系应该更加注重员工的行为和态度方面。

可以将一些关键的价值观转化为具体的行为指标,并对员工的行为进行评估。

例如,以“团队合作”为核心价值观,可以将员工在团队合作中的表现纳入到绩效考核中。

3. 引入360度评估传统的绩效考核通常由直接上级对下属进行评估,评估结果存在一定的主观性。

基于价值观的绩效考核办法可以引入360度评估,包括员工、上级、同事和客户等角色对员工的评估。

通过多方的评估可以更全面地了解员工在工作中的表现和符合公司价值观的程度。

4. 建立正向激励机制基于价值观的绩效考核强调员工的行为和态度,但也要注重激励机制的建立。

通过正向激励措施激励员工积极践行核心价值观。

这可以包括晋升、奖励、培训等方式,让员工感受到价值观的重要性,并加强他们对公司的归属感和忠诚度。

三、基于价值观的绩效考核的优势1. 更全面的评估员工表现传统的绩效考核方法往往只关注结果和数量,忽视员工的行为和态度。

价值观评价及岗位绩效考核制度参考

价值观评价及岗位绩效考核制度参考

价值观评价及岗位绩效考核制度参考价值观是指一个组织或个人所坚信的道德原则和行为准则,是对思想观念和行为方式的总括和表达。

而岗位绩效考核制度是指根据岗位要求和工作目标来评价员工在工作中所取得的成绩和表现的一种管理工具。

以下是参考的价值观评价及岗位绩效考核制度。

1.尊重他人:员工应尊重他人的意见和权益,不歧视或欺负他人。

评价标准可以是员工在日常工作中是否尊重他人的观点和感受,是否能与他人和谐相处等。

2.诚实守信:员工应始终保持真实、诚实和守信的态度,不撒谎、不欺骗他人。

评价标准可以是员工在工作中是否诚实守信,是否履行承诺等。

3.团队合作:员工应积极与他人合作,共同完成团队目标。

评价标准可以是员工在团队中的贡献和互助精神,及时分享信息和资源等。

4.创新进取:员工应不断学习和进步,敢于创新和尝试新方法。

评价标准可以是员工在工作中的创新和改进能力,是否能积极参与培训和学习等。

岗位绩效考核制度:1.工作目标:根据员工的岗位需求和公司目标,在每个季度或年度设定工作目标。

员工需要根据目标制定个人计划,并与上级进行确认和沟通。

2.工作成果:评价员工在工作中所取得的实际成果和表现,包括工作效率、任务完成质量、客户满意度等方面。

可以通过量化的指标和目标完成情况、工作报告等来评定。

3.职业能力:评价员工的专业技能和能力,包括技术知识、操作能力、沟通能力等。

可以通过培训记录、知识更新等来评定。

4.团队协作:评价员工在团队中的协作能力和贡献,包括与同事的合作、互助和团队精神。

可以通过同事、上级的反馈和评价来作为参考。

5.绩效改善:根据评价结果,及时给予肯定和奖励,同时也要指出不足之处,提供改进建议和培训机会,帮助员工提高绩效水平。

综上所述,价值观评价和岗位绩效考核制度可以相互补充,形成全面、客观的评价体系。

价值观评价主要从道德和行为准则的角度考察员工的表现,而岗位绩效考核主要关注员工的工作成果、能力和团队合作能力。

一个完善的绩效考核制度可以激励员工积极进取,提高岗位绩效,并与公司的价值观保持一致。

《人力资源和社会保障局2021年培育和践行社会主义核心价值观实施方案》

《人力资源和社会保障局2021年培育和践行社会主义核心价值观实施方案》

《人力资源和社会保障局202x年培育和践行社会主义核心价值观实施方案》社会主义核心价值观是社会主义核心价值体系的内核,体现社会主义核心价值体系的根本性质和基本特征,反映社会主义核心价值体系的丰富内涵和实践要求,是社会主义核心价值体系的高度凝练和集中表达。

党的十九大报告提出,要在全社会大力倡导富强、民主、文明、和谐,倡导自由、平等、公正、法治,倡导爱国、敬业、诚信、友善,积极培育和践行社会主义核心价值观。

为在全区人社系统进一步培育和践行社会主义核心价值观,根据《岳阳市人力资源和社会保障局培育和践行社会主义核心价值观的实施方案》(岳人社发[202x]26号),结合我局实际,特制定本实施方案:一、指导思想深入贯彻落实党的十八届三中全会精神和xx同志系列讲话精神,紧紧围绕坚持和发展中国特色社会主义这一主题,紧紧围绕实现中华民族伟大复兴中国梦这一目标,紧紧围绕“三个倡导”这一基本内容,全面结合党的群众路线教育实践活动要求,通过开展形式多样的宣传教育活动,使社会主义核心价值观真正融入全区人社系统工作人员的思想、工作和生活实际,成为基本遵循和行动指南,进一步激励全区人社工作者继续发扬“民生为本,法纪为镜,事业为重,团结为要”的“四为”精神,为更好地服务群众、保障民生,开创全区人力资源和社会保障事业新局面而努力奋斗。

二、重点任务和主要目标(一)重点任务精心培育和努力践行24字社会主义核心价值观,重点是在全区人社系统工作人员中培育和践行“爱国、敬业、诚信、友爱”为主要内容的公民基本要求和个人行为准则。

(二)主要目标通过在全区人社系统培育和践行社会主义核心价值观,力争使全区人社工作者都能做合格公民和称职干部。

1、爱国观念有新增强。

积极倡导一切有利于民族团结、祖国统一、国家富强、社会和谐的思想和行动,大力弘扬以爱国主义为核心的团结统一、爱好和平、勤劳勇敢、自强不息的民族精神,激发民族自尊感和自豪感,增强忧患意识和责任意识。

公司核心价值观与绩效考核

公司核心价值观与绩效考核

引导员工行为
公司核心价值观能够引导 员工在日常工作中做出符 合企业期望的行为,从而 提升整体工作效果。
绩效考核对核心价值观的反馈作用
1 2 3
检验核心价值观的有效性
通过绩效考核的结果,可以检验公司核心价值观 是否得到了有效的贯彻,以及在实施过程中存在 的问题和不足。
调整核心价值观
根据绩效考核的结果和员工的反馈,可以对公司 核心价值观进行调整和优化,以更好地适应企业 发展的需要。
帮助员工认识自己的 优点和不足,为员工 的个人发展提供指导 和支持。
绩效考核的方法
01
02
03
04
目标管理法
通过制定具体、可衡量的目标 ,对员工的工作表现进行评价

360度反馈法
通过上级、下级、同事等多个 角度对员工进行评价,以全面
了解员工的工作表现。
关键绩效指标法
通过对员工的工作绩效设定关 键绩效指标,进行评价和考核
02
核心价值观体现了企业的使命、 愿景和经营理念,是指导企业行 为和决策的重要准则。
核心价值观的塑造
塑造核心价值观需要企业高层领导的 高度重视和大力推动,通过内部培训 、宣传和教育等途径,使员工理解和 认同核心价值观。
塑造核心价值观需要经过长期的过程 ,需要不断地优化和完善,以适应企 业发展的需要。
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THANKS
领导示范
领导层应发挥示范作用,以身 作则,践行公司核心价值观,
引导员工积极向上。
员工绩效提升的案例分享
某知名互联网公司
通过明确以用户为中心的核心价值观 ,并采取一系列措施确保员工践行该 价值观,该公司成功提升了员工绩效 ,实现了业务的快速增长。
某大型制造企业

[绩效管理方案]关于加强对公司员工行为价值观考核的方案

[绩效管理方案]关于加强对公司员工行为价值观考核的方案

(绩效管理方案)关于加强对公司员工行为价值观考核的方案关于加强公司员工行为、价值观考评的方案壹、背景据最新调查,于《财富》排出的全球1000家大公司中,超过90%的公司于审视员工行为、价值观等综合考核中应该用了全视角绩效考核系统。

为了进壹步对公司员工行为素质、价值观的考核,选拔到符合公司要求的人员,特别是公司成立近几年,处于高速发展阶段,人才的需求越来越大,如何通过内部人才的选拔到高素质、执行力强、专业知识好、忠诚度高的人才来越显得关健。

于此背景下,特做此方案;二、目的1、通过对公司员工行为、价值观的考核,以能正确的指导,强化员工的正确行为,管理意识;克服于考核中发现的不足,以有效促进其不断提高和改进工作绩效;2、树立有效培训和自我学习的标杆,以资格标准不断牵引员工终生学习、不断改进,保持公司的持续发展3、为员工的职业生涯发展提供公平的机会,使他们始终保持不断发展的能力;4、强化管理者的责任意识,不断提高他们的管理艺术和管理技巧;三、方案实施1、行为、价格观考核中各人员权责(1)员工a、配合部门或关联人员做好行为、价格观考核;b、考核中遇到问题提出自己的意见或见解;c、根据考核结果,改进自己的不足。

(2)各部门负责人a、根据公司要求对各员工进行考核;b、进行绩效监督和辅导;c、给予效果评价;d、协调、解决员工于考核中出现的问题,且有责任向员工解释考核方案;e、向人力资源部反馈员工对考核及其内容的见法和意见;(3)人力资源部a、设计、试用、建立、改进和完善行为、价值观考核方案;b、为评估者提供绩效考核的方法和技巧的培训;c、推动绩效管理关联文件体系的执行;d、监督和评价考核体系,且及时进行调整;e、根据考评结果和现有人力资源政策,向决策部门提供人事决策依据,且有责任提出决策建议;f、负责所有考评资料的档案管理;g、执行考评结果的奖励复核、员工晋级、降级、加薪的程序;2、行为、价值观考评表设计、考核范围(1)员工级别考评表(表1)、评分标准表(表5)考核范围:普通员工(2)初级管理人员考评表(表2)、评分标准表(表6),考核范围:组长、班长、主管(3)中级管理人员考评表(表3)、评分标准表(表7),考核范围:经理层,包括副经理(4)高级管理人员观考评表(表4)、评分标准表(表8),考核范围:经理级之上所有职位3、各考评表说明(1)根据普通员工的特点,于全视角绩效考核中,我们比较注重基础性的考评,其中工作态度方面占的分值就比较多,针对我们公司的情况,首先我们要培养员工壹个好的工作态度,我们经常说的态度决定壹切,这是工作之本,所以于员工层考核中比较注重工作态度方面的考评,这是考核重点。

价值观是要考核的,阿里巴巴用5分制方法,占了绩效考核的50%

价值观是要考核的,阿里巴巴用5分制方法,占了绩效考核的
50%
天机:互联网管理专家
很多公司说,我们公司也有价值观,但是你们的价值观考核吗?
会跟这个员工的绩效薪酬挂钩吗?会跟这个员工的升级挂钩吗?如果没有你的价值观是没有意义的,因为没有人会尊重它,没有人会遵守它,没有人会发扬它,因为你不考核,跟发钱没有关系。

阿里巴巴价值观占了绩效考核50%的成份,那么怎么考核呢?
每一条价值观这六点都有一分到五分的标准。

拥抱变化为例,拥抱变化一分的标准是这样子的,当公司有变化的时候不抱怨,如果有抱怨,如果到处散发负面的信息,不好意思,你就达不到分;
第二个点,当公司有变化的时候主动适应变化,这是两分的标准;
三分的标准是什么呢?当公司有变化,不仅自己主动积极的适应变化,还带动身边的同事拥抱变化;
四分的标准是什么呢?发现公司未来的变化,制造变化让问题不再发生。

五分的标准是什么?根据行业的发展主动的创新,因此带领行业的发展,这就是我们五分的标准。

所以说,阿里巴巴同样一个价值观有一分到五分的标准,每一个标准都有上半句和下半句。

在我们阿里巴巴员工你想获得价值观的分数,用案例法。

哈佛商学院的案例教学法,你想打三分,请你讲一个真实的案例,正好符合三分的标准,你就能获得三分的价值观,这就是我们做价值观评分的方法。

六个价值观,你想获得几分,你就写一个案例来跟队里的几分做映照。

所以说用这个方法我们就很方便的,让每个员工都可以给自己价值观打分。

KPI的打分,加上价值观的打分,都用五分制,最终各占50%,合起来就成为了一个员工的技巧。

这个方式在阿里巴巴用的非常多,将近15年。

价值观评价及岗位绩效考核制度精编WORD版

价值观评价及岗位绩效考核制度精编WORD版一、价值观评价制度1.评价标准:(1)遵守职业道德:员工是否遵守职业道德规范,诚实守信,遵守企业规章制度等;(2)团队协作能力:员工是否有良好的团队意识和协作能力,是否能与他人合作共同完成工作;(3)责任心和担当精神:员工是否具备良好的责任心和担当精神,能够主动承担工作责任;(4)创新能力:员工是否具备创新思维和创新意识,能够为企业提供创新和改进的建议等;(5)社会责任:员工是否积极参与社会公益活动,关注社会问题,关心他人等。

2.评价流程:(1)制定评价指标:根据企业的具体情况和价值观要求,制定相应的评价指标;(2)评价工具准备:为评价制度准备评价表格、问卷等评价工具;(3)评价执行:评价由上级汇总下级的评价意见,同时员工也可以进行自评;(4)评价反馈和总结:根据评价结果,对员工进行评价反馈,并总结评价制度的效果和改进方案。

二、岗位绩效考核制度岗位绩效考核制度是企业对员工在其所负责的岗位上表现和实际工作成果进行评估的制度。

通过岗位绩效考核,可以帮助企业发现员工的潜力和不足之处,同时也可以衡量员工对企业目标的贡献程度。

1.考核指标:(1)工作目标达成情况:考核员工在一定时间内是否完成了工作目标,以及完成目标的质量情况;(2)工作方法和效率:考核员工的工作方法是否合理和高效,能否有效地完成工作任务;(3)团队合作能力:考核员工在团队中的表现和协作能力,能否与他人合作完成工作;(4)问题解决能力:考核员工在工作中遇到问题时是否能够及时解决和应对,是否具备分析和解决问题的能力;(5)个人成长和发展:考核员工在岗位上的个人成长情况,是否不断提升自己的专业知识和技能。

2.考核流程:(1)目标设定:确定员工的工作目标,并和员工进行目标协商和确认;(2)工作执行:员工按照目标进行工作,同时进行工作记录和反馈;(3)绩效评估:上级对员工的工作目标、工作表现和实际工作成果进行评估和打分;(4)评估结果反馈:向员工反馈评估结果,提出改进意见和建议;(5)考核结果总结和奖惩措施:根据评估结果,对员工进行总结和奖惩措施的决定。

价值观评价与岗位绩效考核制度

价值观评价与岗位绩效考核制度价值观评价及岗位绩效考核制度(参考)第一章总则【目的】第一条为落实某文化2.0关于绩效管理的相关要求,规范价值观评价和进一步完善岗位绩效考核,以激励先进,肯定主体,淘汰落后,实现公司、部门和个人的咼绩效,保持组织竞争力,特制定本制度。

【适用范围】第二条本制度适用于某股份有限公司(以下简称“公司”)全体正式员工。

【释义】第三条价值观评价:是对员工遵循公司核心价值观和《员工利益相关禁止行为规定》的评价,考查员工的行为表现是否符合“某之道”。

第四条岗位绩效考核:通过个人对组织的绩效承诺,各级干部对下属员工绩效的考核,以及考核结果的综合应用,实现岗位绩效持续提升的管理过程。

【基本原则】第五条层层分解,层层承诺,层层考核:自上而下层层分解任务计划;自下而上层层承诺绩效目标,人人对承诺负责;实行逐级考核,考核者是具有考核评价权的行政上级。

第六条强制分布原则:严格执行考核结果强制比例分布的考核评价原则。

第七条组织绩效决定该组织奖金总额,决定组织内部岗位绩效考核结果的分布比例。

【考核周期】第八条所有员工以年度为周期进行价值观评价。

高级管理人员、分公司/客户事业部总经理以半年为周期进行岗位绩效考核,其他人员岗位绩效考核周期为季度。

第二章考核评价流程【整体流程】第九条价值观评价及绩效考核由三个主要环节、九个主要活动构成,如下图表示:个人承诺考核评价结果应用计划沟通人事记录薪酬激励1 / 16个人承诺考核评价任职资格价值观评价与岗位绩效考核制度】【个人承诺计划沟通:各级干部在规定时间内与下属详细沟通本年度公司及部门计划,让下属第十条了解公司的年度目标、策略、计划和政策,充分沟通部门及岗位的年度目标、策略和计划,并达成高度的共识。

个人填报绩效承诺书:个人在充分理解组织绩效目标和岗位职责的基础上,在第^一条规定时间内通过公司绩效管理系统填报。

1个月内完成绩效承诺书。

新入职员工在转正后签署价值观承诺书:个人在充分理解公司核心价值观及《员工利益相关禁止行第十二条为规定》的基础上,在规定的时间内签署个人价值观承诺书。

2021年绩效考核成绩

2021年绩效考核成绩2021年已经过去了,作为一个工作人员,我对自己的绩效进行了评估和总结。

在这篇文章中,我将详细描述我的2021年绩效考核成绩,并分析其中的得失和经验教训。

首先,我想回顾一下2021年的整体表现。

在这一年中,我参与了许多重要的项目,并且在工作岗位上取得了一些显著的成果。

我充分发挥了自己的专业知识和技能,努力工作,不断提高自己的绩效。

这些成果也得到了同事和上级的认可和赞赏。

在今年的绩效考核中,我的优点主要体现在以下几个方面:首先,我对工作的态度积极认真。

在工作中,我始终保持着高度的责任感和敬业精神。

对于每一个工作任务,我都会全力以赴,保质保量地完成,确保工作的高效顺利进行。

此外,我还积极主动地寻求工作中的改进和创新,为公司带来了一些新的想法和方法。

其次,我具备较强的团队合作能力。

我善于与同事们沟通和协作,能够有效地与团队成员合作,共同完成工作任务。

我总是愿意给予帮助和支持,并在团队中扮演着积极的角色。

通过与团队一起解决问题和完成任务,我学会了如何尊重他人的意见和建议,有效地解决工作中的困难和挑战。

此外,在2019年我还提升了自己的工作技能和知识水平。

我参加了一些培训和学习课程,并在日常工作中不断学习和钻研。

通过不断学习和探索,我得以提高自己的工作效率和质量,更好地适应工作环境和需求。

然而,尽管有许多积极的方面,我也意识到了一些需要改进的地方。

首先,我在时间管理方面存在一些不足。

由于工作任务繁重,我经常需要加班来完成工作,这导致我在工作与生活之间无法取得良好的平衡。

因此,我意识到需要更好地管理我的时间,合理安排工作和休息,以提高工作效率和生活质量。

其次,我在沟通能力方面还有进一步的提升空间。

尽管我能够与同事进行良好的合作和沟通,但在与上级和客户的沟通方面,我还需要更加主动和自信。

我希望在未来的工作中,能够更加自信地表达自己的观点和意见,以更好地满足公司和客户的需求。

综上所述,我的2021年绩效考核成绩总体表现良好,取得了一些显著的成绩。

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3分:对变更产生的困难和波折,能自我调整,并正面影响和带动同事。
4分:在工作中有前瞻意识,建ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ新办法、新思路。
5分:创作创造变更,并带来绩效突破性地提高。
自评分:
主管评分:
备注(说明评分原因):
价值观四:诚信诚笃正直,言行坦荡
1分:诚笃正直,内外如一。
2分:通过正确的渠道和流程,准确表达自己的观点;表达批评意见的同时能提出相应建议,直言有讳.。
主管评分:
备注(说明评分原因):
2分:热爱福恒,顾全年夜局,不计较个人得失。
3分:以积极乐观的心态面对日常工作,碰到困难和波折的时候永不保持,不竭自我激励,努力提升业绩。
4分:始终以乐观主义的精神和必胜的信念,影响并带动同事和团队。
5分:不竭设定更高的目标,今天的最好表示是明天的最低要求。
自评分:
主管评分:
备注(说明评分原因):
价值观六:敬业专业执着,精益求精
价值观绩效考核
欧阳光明(2021.03.07)
姓名:
价值观一:客户第一客户是衣食怙恃
1分:尊重他人,随时随地维护福恒形象。
2分:微笑面对投诉和受到的委屈,积极主动地在工作中为客户解决问题。
3分:与客户交流过程中,即使不是自己的责任,也不推诿。
4分:站在客户的立场思考问题,在坚持原则的基础上,最终达到客户和公司都满意。
4分:善于和不合类型的同事合作,不将个人喜好带入工作,充分体现“对事不合毛病人”的原则。
5分:有主人翁意识,积极正面地影响团队,改良团队士气和空气。
自评分:
主管评分:
备注(说明评分原因):
价值观三:拥抱变更迎接变更,勇于立异
1分:适应公司的日常变更,不埋怨。
2分:面对变更,理性看待,充分沟通,诚意配合。
3分:不传播未经证实的消息,不面前不担任任地议论事和人,并能正面引导,对任何意见和反响“有则改之,无则加勉”。
4分:勇于供认毛病,勇于承担责任,并及时更正。
5分:对损害公司利益的不诚信行为正确有效的制止。
自评分:
主管评分:
备注(说明评分原因):
价值观五:激情乐观向上,永不保持
1分:喜欢自己的工作,认同福恒企业文化。
1分:今天的事不推到明天,上班时间只做与工作有关的事情。
2分:遵循需要的工作流程,没有因工作失职而造成的重复毛病。
3分:继续学习,自我完善,做事情充分体现以结果为导向。
4分:能根据轻重缓急来正确安插工作优先级,做正确的事。
5分:遵循但不拘泥于工作流程,化繁为简,用较小的投入获得较年夜的工作功效。
自评分:
5分:具有超前办事意识,防患于未然。
自评分:
主管评分:
备注(说明评分原因):
价值观二:团队合作共享共担,平常人做不凡事
1分:积极融入团队,乐于接受同事的帮忙,配合团队完成工作。
2分:决策前积极颁发建设性意见,充分介入团队讨论;决策后,无论个人是否有异议,必须从言行上完全予以支持。
3分:积极主动分享业务知识和经验;主动给予同事需要的帮忙;善于利用团队的力量解决问题和困难。
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