特许经营基本原则
陕西国防工业职业技术学院谈特许经营基本原则院系经济管理学院专业连锁经营管理班级连锁3101姓名姬焕焕学号 ********任课教师王占祥老师二○一二年六月六日摘要特许经营是21世纪全球最为流行的商业模式，向像美国等发达国家，有近50%的产品或服务通过特许经营的方式来实现销售。
特许经营创造了大量的就业机会，也提供了良好的职业发展的空间。
比如麦当劳的全球总裁等高级管理人员，很多都是从普通麦当劳的餐厅的小时工成长起来的。
特许经营能成为全球备受欢迎的商业模式，是因它有着自身的运作规律和运行原则才能健康正常发展。
这些原则包括3s原则，统一化原则，双赢原则。
【关键词】标准化专业化简单化统一化双赢谈特许经营的最基本原则特许经营（FRANCHISE）指特许权人与被特许人之间达成的一种合同关系。
在这个关系中，特许权人以合同约定的形式，提供或有义务在诸如技术秘密和训练雇员方面维持其对专营权业务活动的利益；而被特许人获准使用由特许权人所有的或者控制的共同的商标、商号、企业形象、工作程序等，但由被特许人自己拥有或自行投资相当部分的企业。
一、特许经营的3s原则特许经营是很多的品牌企业拓展渠道、发展规模的一种方式;也是很多的创业者可以选择的一条创业之路。
想要走特许经营的道路，那就不得不知3S原则，这是特许经营的最经典的基本原则，其他原则其实都可以从此原则上引申、变化出来。
“3S”原则是特许经营的最经典的基本原则，凡是了解特许经营的人无不知道这个著名的原则，其他原则其实都可以从此原则上引申、变化出来。
特许经营的本质是工业产权和/或知识产权的转让，而3S原则的执行正是使这种转让使双方都能获取最大效用的手段。
1、标准化（standardization）标准化是指特许人对整个运营模式、业务历程、操作环节以及外在形象等方面进行提炼总结，制定统一的标准，为了利于特许经营模式的复制、利于特许经营体系的管理和控制或保持整个特许经营体系的一致性，这是特许经营的优势和竞争力之一，其意思就是指特许人对其业务运作的各个方面，包括流程、步骤、外在形象等硬软方面，经过长期摸索或谨慎设计之后而提炼出的能够随着特许经营网络的铺展而适应各个地区加盟店的一套全体系统一的模式。
即将一切工作都按规定的标准去做。
连锁经营的标准化，表现在两个方面：一是作业标准化。
总部、分店及配送中心对商品的订货、采购、配送、销售等各司其职，并且制定规范化规章制度，整个程序严格按照总公司所拟定的流程来完成.二是企业整体形象标准化。
商店的开发、设计、设备购置、商品的陈列、广告设计、技术管理等都集中在总部.总部提供连锁店选址、开办前的培训、经营过程中的监督指导和交流等服务，从而保证了各连锁店整体形象的一致性。
人们熟知的麦当劳，其全世界的餐厅都有一个金黄色“M”形的双拱门，都以红色和黄色为主;根据统计，最适合人们从口袋里掏出钱来的高度是92cm，因此，麦当劳柜台设计以92cm为标准;店铺内的布局也基本一致：壁柜全部离地，装有屋顶空调系统;其厨房用具全部是标准化的，如用来装袋用的“V”型薯条铲，可以大大加快薯条的装袋速度;用来煎肉的贝壳式双面煎炉可以将煎肉时间减少一半;所有薯条采用“芝加哥式”炸法，即预先炸3分钟，临时再炸2分钟，从而令薯条更香更脆;在麦当劳与汉堡包一起卖出的可口可乐，据测在4℃时味道最甜美，于是全世界麦当劳的可口可乐温度，统一规定保持在4℃;面包厚度在17cm时，入口味道最美，于是所有的面包做17cm厚;面包中的气孔在5cm时最佳，于是所有面包中的气孔都为5Cm 严格的标准使顾客在任何时间、任何地点所品尝的麦当劳食品都是同一品质的。
它在全球的特许加盟店之和有28000多家，每天都有1800多万人光顾麦当劳。
2、专业化（specialization）所谓专业化，其实就是特许经营体系各基本组成部分的总体分工问题，因为分工的高效，所以特许经营网络为了保障这个可能很庞大体系的良性运转，必须把不同的职能交由不同的部分来完成，然后各个部分有机协调、合作的结果才能使特许经营体系成为一个具有自我发展和良好适应外部环境能力的有机整体。
即将一切工作都尽可能地细分专业，在商品方面突出差异化。
这种专业化既表现在总部与各成员店及配送中心的专业分工，也表现在各个环节、岗位、人员的专业分工，使得采购、销售、送货、仓储、商品陈列、橱窗装潢、财务、促销、公共关系、经营决策等各个领域都有专人负责。
如：(1)采购的专业化。
通过聘用或培训专业采购人员来采购商品可使连锁店享有下列好处：对供应商的情况较熟悉，能够选择质优价廉、服务好的供应商作为供货伙伴;了解所采购商品的特点，有很强的采购议价能力。
(2)库存的专业化。
专业人员负责库存，他们善于合理分配仓库面积，有效地控制仓储条件，如温度、湿度，善于操作有关仓储的软硬件设备，按照“先进先出”等原则收货发货,防止商品库存过久变质，减少商品占库时间。
(3)收银的专业化。
经过培训的收银员可以迅速地操作收银机，根据商品价格和购买数量完成结算，减少顾客的等待间。
(4)商品陈列的专业化。
由经过培训的理货员来陈列商品，善于利用商品的特点与货架位置进行布置，能及时调整商品位置，防止缺货或商品在店内积压过久。
(5)店铺经理在店铺管理上的专业化。
店铺经理负责每天店铺营业的正常维持，把握销售情况，向配送中心订进货，监督管理各类作业人员，处理店内突发事件。
(6)公关法律事务的专业化。
连锁店通过聘用公关专家，可以以公众认可的方式与媒体和大众建立良好关系，树立优秀的企业形象;而通过专职律师来处理涉及公司的合同、诉讼等法律事务能确保公司少出法律问题，始终合法经营。
(7)店铺建筑与装饰的专业化。
通过专业的房地产专家、建筑师、商店装饰专家的工作，把店铺建在合适的地点，采取与消费者购物行为相一致的装饰方式，使购物环境在色彩、亮度、宽敞度、高度方面维持在一个较高的水准。
(8)经营决策的专业化。
通过资深经理的任用，连锁店在店铺形态选择、发展区域、扩张速度等方面均可实现决策专业化，保证决策的高水平。
(9)信息管理的专业化。
通过建立或采用配送中心物流管理系统，商品、人事管理系统，条形码系统，财务系统，店铺开发系统，连锁集团数据库系统等信息系统,及时评价营业状况，准确预测销售动态。
(10)财务管理的专业化。
任用财务专家实现连锁店在融资、资金流通、成本控制方面的高水平营运。
(11)教育培训的专门化。
设立培训基地，任用专职培训人员，持续地为连锁店培养高素质的员工。
3、简单化（Simplification）指作业流程简单化、作业岗位活动简单化，由此可以使员工节约精力，提高工作效益，以最小的时间和体力支出获得最大的效益。
在管理实践中，特许人一般都会对作业流程和岗位工作中的每一细节作深入的研究，并通过手册归纳出来。
著名的麦当劳手册中甚至详细规定了奶昔员应当怎样拿杯子、开机、灌装奶昔直到售出的所有程序。
使其所有的员工都能依照手册规定操作，即使新手也可以依照最有章法的工作程序，迅速解决操作问题。
即将作业流程尽可能地“化繁为简”，减少经验因素对经营的影响。
连锁经营扩张讲究的是全盘复制，不能因为门店数量的增加而出现紊乱。
连锁系统整体庞大而复杂，必须将财务、货源供求、物流、信息管理等各个子系统简明化，去掉不必要的环节和内容，以提高效率，使“人人会做、人人能做”。
为此，要制定出简明扼要的操作手册，职工按手册操作，各司其职，各尽其责。
有这样一句广告语：“多则惑，少则明，简约而不简单”。
仔细琢磨，这句话充满哲理。
无论是个人追求，还是企业发展，目标越多越难发展和实现；目标简约，不仅比较容易达成，还有可能成就惊天动地的伟业。
许多特许经营企业把一个简简单单的商品做精做细，做深做广，最终成为行业的佼佼者，成为行业的代表。
通过阶段性单一目标经营与管理运作，可以突出企业的工作重点，一次解决一个问题，从而推动企业螺旋式上升和发展。
1. 特许经营企业的管理需要简化现代企业普遍加强企业制度的建立，其中内部管理日益走上科学化、程式化。
因此，对特许经营企业的管理进行简化大有必要。
企业的竞争集中体现在人力资源的配备上，而配置的优化都需要企业的组织结构来实现。
某些企业的人才并不差，但却受制于复杂的科层制结构。
管理层次太多、效率低下的缺点抵消了人才优势。
针对产品的技术层面而言，简单化即是将产品的功能和技术设计尽量简单化，简单到连“傻瓜”都会操作使用的地步。
简单化的另一种描述方法是将消费者当做“傻瓜”，从“傻瓜”的角度去设计产品，越简单，使用起来越方便越好。
简单化不是有意要将消费者当成白痴，更不是侮辱消费者，这恰恰反映了替消费者着想，以消费者为导向的现代服务理念。
傻瓜相机就是这样做的，照相机的基本功能是照相，这是老百姓最容易明白的，而对最广大的百姓来说，他们使用照相机就是为了拍照留念。
傻瓜相机就把这一为大众所需要的功能突出出来，而舍弃掉专业摄影所需的技术和设备，这样一来就大大降低了相机的成本，为广大消费者所能够买得起。
所以，简单化的另一层面意味着商品的售价可以更低，功能更集中，以适应消费者的现实购买力。
简单化真所谓赚钱不累，累了不赚钱。
简单化在成功的企业中无处不在。
可口可乐、百事可乐是简单化，他们在全世界到处设厂，用同样的瓶子灌溉同样的饮料，并在世界各地复制同样的营销模式。
麦当劳、肯德基是简单化，他们将连锁店经过特许经营，然后简单地在世界各地复制，并且将连锁店的经营完全交给了加盟商，而他们自己则主要经营房地产，并将地产的经营也简单化，制定出一整套商圈研究方法和地段选择标准，在全世界到处“套用”。
我们常说，一流企业做标准，其实做标准在一定程度上需要简单化，好让“傻瓜”也能执行。
2. 特许经营的推广和宣传要注重简单化简单化广告和宣传是推广层面而言的。
广告人往往喜欢玩创意，故作玄机，如何让人捉摸不透，才算他高明。
殊不知，这种显示高明的方法是要付出沉重代价的。
3. 把复杂工作简单化才是大智慧大道行简，流程建设指向规范和完美，但也易陷入文牍主义和缺失效率的误区。
在以顾客、竞争和变化为特征的特许经营企业经营环境里，制胜的基本招式往往是“简单有效”。
在竞争如此激烈的社会，凡能生存下来的特许经营企业，必有其过人之处，正所谓“存在即合理”。
流程建设本身就是持续改进、不断超越的过程，超越自身、超越行业，甚至超越标准。
相信无论什么行业，不管企业大小，其现行流程必然沉淀着最佳实践和管理经验，或许它不符合通用规范，但却简洁、务实、高效，这样的流程在梳理过程中，不但要保留，更应该张扬和复制。
4. 简单化是特许经营的命门不了解特许经营模式中的简单化就是用特许经营，这是具有很大风险的涉足；没有将自己的特许经营模式进行简单化规范就引来加盟者，就是为将来的失败埋下了祸根。
特许经营期限的计算
建设期
特许期内运营期Biblioteka 移交后运营期0T1
T
L
时间
特许期限
项目生命周期
特许期限长度示意图
确定项目特许权期限的因素：
1、合理的利润水平
行业利润率
（1）根据国家税、务总局企业所得税税源报表统计数据测算。各行业平均利润率 测算结果如下：工业：7%；运输业：9%；商品流通业（包括批发售）3房地产发 业：6%；旅游饮食服务业：9％；其他行业：8％。 （2）分不同地区进行测算。为了慎重起见和准确掌握实际情况，选择山西、山东、 广东、黑龙江、重庆、甘肃等6个不同经济发展程度的省市，对各行业平均利润率 进行测算。测算结果如下：工业：5%-13%；交通运输业：9%-14%；商业（批 发）：4%-7%；商业（零售）：4%-9%；建筑业：6%-15%；餐饮业：8%-15 服务业：9%-15%；娱乐业：15%-25%。 2考虑运营成本投资额： 净现值（NPV）
从BOT项目特许权期限的确定要通过对净现值和投资回报的计算 1、从投资者的角度计算 投资者
( I i Ct ) NPV= t (1 r ) I t 1
n
NPV——投资者在特许期内所获得的净现值 Tc ——特许期 t ——年份 I i ——投资者在第t年的现金流入量 ——投资者在第t年的现金流出 t
n
根据上试可以确定BOT的经济寿命不超过的年限
3、风险与收益的衡量：
从政府利益角度来看,特许经营期长意味着公共风险的增大。对经营机构来说,特 许经营期过短意味着投资价值的高低。 云南省是公路大省,公路在全省交通中起着 举足轻重的作用。“西部大开发”这一有利的政治环境,使云南省公路事业具有更 重要的战略意义,虽然各级政府已对公路系统做了充分详细的规划,但依然面对着诸 多问题和挑战。总体来讲,制约云南公路建设与发展即有主观原因和也有客观原因, 例如,复杂的地理和气候环境、经济发展起步晚、经济实力较弱、财政收入有限等 因素使公路建设资金缺乏,这是云南公路建设面临的最大的困难。
特许经营基本原则
特许经营基本原则特许经营是一种商业模式，允许企业以特定条件与其他企业共享其商标、商业模式、生产工艺或销售渠道等经营资源。
这种经营模式有助于扩大品牌影响力、减少企业经营风险，并提供给中小企业更多的发展机会。
本文将介绍特许经营的基本原则，包括选择合适的特许经营品牌、建立稳定的合作关系、确保双方权益平衡以及进行持续的监督与支持等。
1. 选择合适的特许经营品牌在开始特许经营之前，企业应该仔细选择合适的特许经营品牌。
选择合适的品牌可以提供给企业一个受欢迎的商标、知名度以及市场竞争力。
以下是一些选择合适特许经营品牌的要点：•符合本企业业务领域：选择一个与本企业的业务领域相符的特许经营品牌，可以更好地与现有业务相衔接，共享经营资源。
•信誉及品质保证：选择拥有良好声誉和高质量产品或服务的特许经营品牌，这样可以增加企业的信誉度，提高客户忠诚度。
•支持与培训：确保特许经营品牌提供充分的支持和培训，帮助企业轻松适应新的经营模式和运营标准。
2. 建立稳定的合作关系在进行特许经营之前，企业需要与特许经营品牌方建立稳定的合作关系。
以下是一些关键步骤：•签订特许经营协议：明确特许经营的各方权益、责任和义务，包括使用商标、产品质量标准、经营模式等方面的规定。
•交流与沟通：与特许经营品牌方保持良好的沟通，确保及时了解品牌方的最新政策和要求，以便做出相应的调整和改进。
•建立双向反馈机制：建立一个良好的反馈机制，让特许经营品牌方和企业之间可以相互交流、分享经验和解决问题。
3. 确保双方权益平衡特许经营关系应该建立在平等和互惠的基础上，以确保双方权益的平衡。
以下是一些建立平衡关系的原则：•公平的特许费用：特许经营品牌方应该提供合理、公平的特许经费结构，以保证企业能够获得相应的利润，并有足够的资金投入运营。
•合理的销售和采购政策：特许经营品牌方应该制定合理的销售和采购政策，避免对企业进行不必要的限制和压榨。
•保护企业利益：特许经营品牌方应该采取措施保护企业的独立经营和品牌形象，避免对企业品牌造成负面影响。
特许经营管理概述
特许经营管理概述特许经营管理是一种商业模式，是指属于一个已经建立起品牌和商业模式的企业向其他个体或组织提供使用其商标、品牌和经营模式的授权。
特许经营管理在现代商业中起到了重要的作用，成为了一种商业发展方式。
特许经营管理的核心概念是授权，特许经营管理者作为品牌的创始人或所有者，将自己的商标、品牌和经营模式授权给其他经营者，以获得经营者使用品牌和经营模式所带来的授权费用。
特许经营管理的基本原则是在商业模式稳定、品牌知名度高的基础上，通过授权扩大品牌影响力和市场份额。
特许经营管理的特点是与传统的独立经营模式相比，授权者与被授权者之间有着特殊的合作关系。
授权者通过提供品牌和经营模式的授权，为被授权者提供了一个成功的商业模式，并提供支持和培训来确保被授权者能够正确地运营使用特许经营品牌。
被授权者则可以获得品牌和经营模式的使用权，以及授权者的支持，从而获得更高的市场份额和利润。
特许经营管理的优势在于减少了创业者的风险和压力。
创业者可以使用已经建立起来的品牌和经营模式，避免了从零开始建立自己的品牌和经营模式的困难和不确定性。
此外，特许经营管理者通常会提供一系列的支持和培训，让被授权者能够快速上手，并在经营过程中得到支持和指导，降低了经营的风险。
在特许经营管理模式下，品牌知名度和市场份额往往能够更快地扩大。
特许经营者通常会通过授权多个经营者的方式扩大市场份额，并通过统一的品牌形象和标准化的经营模式提高整体品牌知名度。
特许经营者会对被授权者进行管理和监督，以保证品牌形象的一致性和品质的稳定性，提高品牌在市场中的竞争力。
然而，特许经营管理也存在一些风险和挑战。
被授权者需要支付一定的授权费用和管理费用，并承担特许经营者的管理和监督。
此外，特许经营者对于品牌的形象和经营模式有较高的要求，被授权者需要符合特许经营者的要求，否则可能被取消授权。
特许经营者也需要确保被授权者能够正确地运营和管理特许经营品牌，以保护品牌形象和市场份额。
国开《特许经营概论》形考1-3
形考一
题目1
未回答
满分3.00
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题干
【填空题】（）是指特许人赋予受许人在某个地点开设一家加盟店的权利。
答案：
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正确答案是：单体特许
题目2
未回答
满分3.00
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题干
【填空题】（）是特许经营最经典的基本原则。
答案：
反馈
正确答案是：3S原则
题目3
未回答
满分5.00
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题干
【多项选择题】在特许经营活动中，受许人有其独特的性质（）
选择一项或多项：
a. 追求利益性
b. 行业性
c. 依赖性
d. 主动性
e. 被动性
f. 复制性
反馈
The correct answers are: 追求利益性, 被动性, 行业性, 依赖性, 复制性
题目4
未回答
满分3.00
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题干
【填空题】（）也称产品和品牌特许经营，是指受许人使用特许人的品牌和营销方法来批发、销售特许人的产品。
答案：
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正确答案是：商品商标特许经营
题目5
未回答
满分3.00
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题干
【填空题】（）是在签订正式的特许加盟合同之前，加盟申请人和特许人之间签订的合作意向。
特许经营的财务管理制度
第一章总则第一条为规范特许经营财务管理工作，保障特许经营各方的合法权益，提高财务管理水平，根据国家有关法律法规和特许经营合同的规定，结合公司实际情况，特制定本制度。
第二条本制度适用于所有参与特许经营的总部、加盟商及供应商。
第三条特许经营财务管理的基本原则是：合法合规、真实准确、及时高效、风险可控。
第二章财务管理职责第四条总部财务管理职责：（一）负责制定特许经营财务管理制度，组织实施并监督执行。
（二）负责对加盟商的财务状况进行审核，确保财务数据的真实性和准确性。
（三）负责制定财务预算，监督预算执行情况。
（四）负责财务报表的编制和报送，对财务状况进行分析和评估。
第五条加盟商财务管理职责：（一）严格遵守国家法律法规和特许经营合同，建立健全财务管理制度。
（二）真实、准确、完整地记录和核算财务收支。
（三）定期向总部报送财务报表，接受总部审计。
（四）按合同约定向总部支付特许经营费用、管理费用等。
第三章财务核算与报告第六条财务核算：（一）采用权责发生制原则进行会计核算。
（二）严格按照国家会计制度进行账务处理。
（三）建立健全会计凭证、账簿、报表等财务档案。
第七条财务报告：（一）总部应定期编制财务报表，包括资产负债表、利润表、现金流量表等。
（二）加盟商应定期向总部报送财务报表，包括资产负债表、利润表、现金流量表等。
（三）财务报告应真实、准确、完整地反映特许经营的财务状况。
第四章资金管理第八条资金筹集：（一）总部负责筹集特许经营所需资金。
（二）加盟商按照合同约定，向总部支付特许经营费用、管理费用等。
第九条资金使用：（一）总部负责对特许经营资金进行合理使用，确保资金安全。
（二）加盟商按照合同约定，合理使用经营资金。
第十条资金结算：（一）总部与加盟商之间，应按照合同约定及时进行资金结算。
（二）加盟商之间，应按照合同约定及时进行资金结算。
第五章监督与考核第十一条总部对加盟商的财务管理工作进行监督，确保其合规、合法。
第十二条对加盟商的财务管理情况进行考核，考核结果作为续约、奖励或处罚的依据。
我国特许经营的发展现状及趋势(毕业论文,仅供参考哦)
1．特许经营的概述1.1特许经营的定义2007年，我国国务院颁布的《商业特许经营条例》中，对特许经营的定义为：拥有注册商标、企业标志、专利、专有技术等经营资源的企业（特许人），以合同形式将其拥有的经营资源许可其他经营者（受许人）使用，受许人按照合同约定在统一的经营模式下开展经营，并向特许人支付特许经营费用的经营活动。
1.2特许经营的基本原则1.2.1标准化原则标准化是指特许人对整个运营模式、业务流程、操作环节以及外在形象等方面进行提炼总结，制定统一的标准，设计成可复制的管理模式。
标准化是发展特许经营的基础。
众所周知的麦当劳、肯德基就是标准化管理的典范。
以麦当劳为例，其标准化达到了以数字来衡量的地步，可口可乐在4℃味道最好，汉堡厚度在17毫米时口感最佳，采用预先炸3分钟，临时炸2分钟的“芝加哥式”炸法可以使薯条更加香脆等。
严格的标准使顾客在任何时间、任何地点所品尝的麦当劳食品都是同一品质的。
1.2.2简单化原则简单化是对作业流程、作业岗位活动的简单化，以达到提高工效率，便于推广复制的目的。
特许人通过对作业流程和岗位工作中的每一个细节进行深入的研究和总结，把工作进行合理分解，使原来复杂的工作变成简单操作的过程，这样便于加盟商的学习掌握1.2.3专业化原则专业化是指整个特许经营体系各基本组成部分的专业化分工协作，通过分工协作，达到整体运营的协同效应。
现代社会分工越来越细，特许经营就是分工细化在商业领域的典型代表。
为了保障庞大的特许经营网络正常运转，必须把不同的职能交给不同的部门来完成，提高工作效率。
特许经营体系中，总部负责全局战略、业务研究、总结推广和总体协调、管理和控制工作；单店则负责具体业务与顾客的直接对接，为顾客提供服务。
1.2.4统一化原则不同的特许经营体系，其进行统一的内容可能有所不同，但是基本的统一内容包括统一形象、统一管理、统一商品和服务标准、统一配送、统一价格及统一广告促销。
1.2.5双赢原则双赢原则是特许经营最基本最重要的原则之一，双方属于一荣俱荣，一损俱损，唇齿相依的合作关系。
(连锁经营)特许连锁的基本知识
关于特许连锁经营的基础知识什么是连锁经营 (1)什么是直营连锁 (2)什么是特许经营 (2)什么是自由连锁 (2)特许经营的本质特征是什么 (2)特许经营与直营连锁的区别 (3)特许经营与代理、经销的区别 (3)特许经营与直销的区别 (4)特许经营与传销的区别 (4)特许经营按特许权的内容划分有哪几种类型 (4)特许经营按特许双方的构成划分有哪几种类型 (5)特许经营按授予特许权的方式划分有哪几种类型 (5)什么是单体特许 (5)什么是区域开发特许 (6)什么是二级特许 (6)什么是代理特许 (7)发展特许经营应遵循哪些基本原则 (7)特许经营发展计划包括哪些内容 (8)特许合同的基本格式 (8)如何评估特许者的发展阶段 (10)特许经营费用一般包括哪几方面的内容 (10)特许总部与加盟者如何分摊广告宣传和促销费用 (11)怎样把握特许经营的发展规模 (11)如何保持特许者与特许者之间长期稳定的合作关系 (12)特许总部与加盟店之间的冲突来源 (12)特许经营双方发生冲突，如何解决 (13)特许经营涉及的主要行业有哪些 (13)特许经营获得成功的基本条件是什么 (13)我国发展特许经营的主要障碍是什么 (14)我国关于特许经营的第一个部颁规章是什么 (14)目前涉及特许经营的规定有哪些 (15)许可他人使用注册商标时须注意什么 (15)开展特许经营应在哪里备案 (15)什么是无形资产，它的组成要素有哪些 (15)什么是知识产权 (16)什么是工业产权 (16)商标一般分为哪几大类 (16)什么是连锁经营连锁经营是指经营同类商品或服务的若干个店铺以一定的形式组成一个联合体，在整体规划下进行专业化分工，并在分工基础上实施集中化管理，使复杂的商业活动简单化，以获取规模效益。
连锁经营包括三种形式：直营连锁、特许经营和自由连锁。
什么是直营连锁直营连锁是指连锁公司的店铺均由公司总部全资或控股开设，在总部的直接领导下统一经营。
特许经营的法律适用(2篇)
第1篇一、引言特许经营作为一种独特的商业模式，在我国近年来得到了迅速发展。
然而，在特许经营活动中，涉及的法律问题也日益复杂。
本文旨在探讨特许经营的法律适用，以期为相关企业提供参考。
二、特许经营的定义及特征1. 特许经营的定义特许经营，是指特许人将其拥有的商号、商标、专利、技术等知识产权及经营管理经验许可给被特许人使用，被特许人按照约定的方式、标准进行经营，并支付特许权使用费的一种商业经营模式。
2. 特许经营的特征（1）特许人与被特许人之间存在知识产权和经营管理经验的许可关系；（2）被特许人需按照约定的方式、标准进行经营；（3）特许人享有监督权、管理权；（4）被特许人支付特许权使用费。
三、特许经营的法律适用1. 特许经营合同的法律适用特许经营合同是特许经营活动中最为重要的法律文件，其法律适用主要包括以下几个方面：（1）合同法：特许经营合同属于民事合同范畴，适用《中华人民共和国合同法》的相关规定；（2）商标法：特许经营活动中涉及商标使用，适用《中华人民共和国商标法》的相关规定；（3）著作权法：特许经营活动中涉及著作权使用，适用《中华人民共和国著作权法》的相关规定；（4）专利法：特许经营活动中涉及专利使用，适用《中华人民共和国专利法》的相关规定。
2. 特许经营活动的法律适用（1）反垄断法：特许经营活动中，特许人可能涉嫌滥用市场支配地位，适用《中华人民共和国反垄断法》的相关规定；（2）反不正当竞争法：特许经营活动中，特许人和被特许人可能涉嫌不正当竞争行为，适用《中华人民共和国反不正当竞争法》的相关规定；（3）消费者权益保护法：特许经营活动中，涉及消费者权益保护问题，适用《中华人民共和国消费者权益保护法》的相关规定。
3. 特许经营纠纷的法律适用（1）合同法：特许经营纠纷属于合同纠纷范畴，适用《中华人民共和国合同法》的相关规定；（2）侵权责任法：特许经营纠纷中，涉及知识产权侵权、不正当竞争等侵权行为，适用《中华人民共和国侵权责任法》的相关规定；（3）公司法：特许经营纠纷中，涉及公司设立、股权转让等公司法律问题，适用《中华人民共和国公司法》的相关规定。
特许经营管理实务特许经营的基本原理
见下表： 表11 连锁经营的三种形式之间的主要区别
特许经营
直营连锁
自由连锁
单店 产权人 管理模式
经营领域 关系 筹资方式 运作方式 发展方式 自由度
可能是总部 单店或区域 加盟商 或其组合
只有一个;即连锁总部企 业
各店各不相同
依据合同；各店人事和财 务独立；特许人间接管理 支持 督导
思考题： 1肯德基在中国采取的特许加盟形式是什么
它与一般特许加盟相比有何特色 2肯德基的不从零开始策略主要优势何在 你
认为有无弊端 表现在哪些方面
第二章
特许经营的本质与发展力
第一节 特许经营的本质 第二节 特许经营优劣分析 第三节 特许经营的发展力
学习目标：
使学生理解和掌握特许经营的本质 是一种 营销模式 企业扩张模式 商业经营模式 高效 的自助运作方式 理解和掌握特许经营的发 展力 连锁力 执行力 竞争力 深刻领会特许 经营优势和劣势;并结合案例进行分析
第一章 特许经营的基本原理
学习目标
使学生理解 掌握特许经营的含义 特许经营 的相关术语 特许经营的基本特征 特许经营 的基本原则 特许经营的类型等 了解特许经 营的起源 特许经营的发展；理解特许经营 与连锁经营 特许经营与代理 特许经营与经 销 包销 传销以及特许经营与分公司方式的 区别Fra bibliotek技能要点
形同虚设 3 制度不符合简单化原则 4 执行流程过于繁琐;不合理 5 作业过程中缺少良好的方法 6 工作中缺少科学的监督考核机制
三 特许企业的核心竞争力
一特许企业核心竞争力的构成 1 品牌力 2 企业文化 3 管理力 4 营销力 5 技术力 6 财务力 7 人才力 8 创新力
特许经营合同有哪些基本原则
特许经营合同有哪些基本原则
特许经营合同的基本原则包括以下几点：
1. 自愿原则：特许经营合同应当基于双方自愿的原则进行签订，各方可以自主选择合作伙伴并达成协议。
2. 平等原则：特许经营合同应当基于平等的原则进行签订，各方在权利和义务上应当享有平等的地位。
3. 公平原则：特许经营合同应当基于公平的原则进行签订，各方应当尽量保持合同条款的公正性，不得侵害对方的合法权益。
4. 诚实信用原则：特许经营合同各方应当基于诚实、公正、信用的原则进行行动，不得利用欺骗、恶意等手段牟取不正当的利益。
5. 合法合规原则：特许经营合同应当符合国家法律法规和政策的要求，不得违反法律规定，不得从事违法、不良等行为。
6. 履约诚实原则：特许经营合同各方应当遵守合同约定，履行自己的义务，并按照约定提供相应的支持和服务。
7. 保护消费者权益原则：特许经营合同应当保护消费者的合法权益，确保提供的产品或服务符合质量标准，并严禁虚假宣传。
8. 保密原则：特许经营合同各方应当对商业秘密和相关信息进行保密，不得泄露或利用对方的商业秘密。
9. 协商一致原则：特许经营合同各方应当在互相协商的基础上达成一致意见，并尊重各方的合理意见。
10. 守信原则：特许经营合同各方应当履行诚实守信的义务，不得擅自违约或损害合同的有效性。