特许经营本质及其与行业关系
特许经营的本质
特许经营的本质
1.商业契约关系特许经营是特许人、与受许人之间的一种商业契约关系。
通过这种商业契约关系，特许人与所有的受许人组成同一个面向市场的团队。
这个团队有着共同的目标：争取和保持顾客；在现有和未来顾客心目中树立产品和服务品牌形象；为顾客提供满意的产品和服务。
特许人的义务是：授予受许人使用特许人的品牌、营运系统和支持系统；提供受许人开业前的教育和培训的义务；指导受许人做好开店准备义务；提供受许人持续不断地经营指导、培训和合同规定的物品供应的义务。
受许人的义务是：严格按照合同规定的标准，在特许人统一的业务模式下，从事经营活动；按合同约定支付加盟金并按时支付特许权使用费及其他各种费用；维护特许经营体系的名誉及统一形象；接受特许人的培训、指导和监督。
2.企业自主知识产权的开发和利用对一个特许经营企业来讲，特许经营的本质就是对企业自主知识产权的深度开发，并通过发展加盟商来无限复制成功，实现企业有形资产的增值和企业规模的扩张。
3.企业直接进入零售领域特许经营作为企业的一种产品和服务的营销模式，属于零售业态。
企业采用特许经营改变了传统的多级代理营销方式而进入零售，直接服务于消费者和最终用户。
4.新型社会经济组织和新型企业经营管理模式特许经营企业在不断的发展过程中，在当今的经济社会中创造出一个全新的网络化经济组织。
这样一个新型的网络化经济组织与传统的企业实体概念不同的是，它可以不断地吸收多元资本实体加入，在一个统一的品牌旗帜下共同成长。
这既打破了企业规模扩张的传统概念，同进也向企业提出了一个改变传统经营管理模式的新课题。
5.新的市场游戏规则―非零和合作型博弈特许经。
特许经营本质及行业关系
特许经营本质及行业关系特许经营（Franchising）是指被授权人（特许人）将产品、服务或商标授权给第三方（特许人）经营和销售的一种商业模式。
特许经营本质上是一种合作关系，特许人作为授权方，为特许人提供品牌、经营模式、产品和服务等支持，特许人则负责实际经营工作，共同分享业务利润，并按照特许经营合同的约定，遵守经营规则和标准。
特许经营在全球范围内的普及程度广泛，涵盖了各个行业和领域，如餐饮、零售、教育、汽车、快递等。
特许经营的本质是基于共同利益的合作关系。
特许经营的双方都有着共同的目标和利益，即共同实现商业成功。
特许人通过授权经营者扩大品牌影响力，提高销售额，并获得经营者的抽成或固定费用。
而特许经营者则可以借助特许人的品牌和成功经验，减少创业风险，加速业务发展。
通过特许经营，两者形成了互利共赢的合作关系，共同分享经营成果。
特许经营的行业关系密切，涉及到多个行业和领域。
首先，特许经营在餐饮行业中得到广泛应用。
以连锁餐饮形式出现的特许经营，如麦当劳、肯德基、星巴克等，通过特许人的品牌和经验，成功地扩展了品牌在全球的影响力，特许经营者也借助这些品牌的优势获取了商业机会。
其次，特许经营在零售行业也占有重要地位。
例如，家乐福、沃尔玛等大型连锁超市采用特许经营的方式，通过特许人提供的经营模式、供应链和品牌优势，扩大了市场份额，并使得特许经营者能够依靠其雄厚的资源实力，开展业务。
此外，特许经营还广泛应用于教育、快递、汽车等行业，如新东方、顺丰、宝马等，都是特许经营在不同行业的成功典范。
特许经营与行业之间有着密切的相互影响。
一方面，特许经营的发展带动了行业的发展。
特许经营通过授权方式，快速扩大了品牌在全球的影响力，提升了标准化程度，带动了整个行业的规模化和专业化发展。
特许经营的成功案例鼓励了更多的企业家加入特许经营行列，推动了整个行业竞争的加剧和创新的引入。
另一方面，行业的发展也为特许经营提供了广阔的市场。
随着经济的发展和消费水平的提高，各个行业的市场需求不断增长，为特许经营提供了更多的商机和发展空间。
商业特许经营模式综述
商业特许经营模式综述商业特许经营模式综述历史渊源：特许经营最早起源于美国，1851年Singer缝纫机公司为了推展其缝纫机业务，开始授予缝纫机的经销权，在美国各地设置加盟店。
撰写了第一份标准的特许经营合同书，在业界被公认为是现代意义上的商业特许经营起源。
特许经营的商业模式，经过西方发达国家100多年的实践，已成功地为可口可乐、麦当劳、柯达、福特汽车、沃尔玛、7-11便利店、希尔顿酒店、迪斯尼乐园、21世纪房地产、NAPA、ET教育等世界各行各业的品牌巨人所实践，并为全球中小企业的成长和个人创业提供了最成功的捷径。
概念界定：商业特许经营（Business format franchising），是许可证贸易的一种变体，通过签订合同特许人将其经营模式以及注册商标、字号、专利、专有技术等授予被特许人使用；被特许人按照合同约定开展经营，并向特许人支付特许经营费用(Franchise fee)的活动。
中国2007年5月1日起施行的《商业特许经营管理条例》对特许经营的定义是：“本条例所称商业特许经营（以下简称特许经营），是指拥有注册商标、企业标志、专利、专有技术等经营资源的企业（以下称特许人），以合同形式将其拥有的经营资源许可其他经营者（以下称被特许人）使用，被特许人按照合同约定在统一的经营模式下开展经营，并向特许人支付特许经营费用的经营活动。
”经营模式：特许经营模式，即特许经营授权人（简称特许人）将其成功的品牌、产品和运作模式传授给特许经营体系中的被特许人使用，使被特许人获权经营一种早已获畅销的产品或服务。
特许经营作为新的现代商业运营组织方式，利用知识产权的转让（或许可使用），充分调动一切有利的资本并将其最优化组合，是一种已被公认为有效的经营理念。
它适应市场经济的发展，能够更好地为客户服务。
法律特征：特许经营一词译自英文franchising，目前国内对其翻译和理解大致有两种：一种译为特许经营。
把特许经营组织与连锁店、自由连锁、合作社等并列，属于所有权不同的商店的范畴。
第一章 特许经营的含义及发展历程
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1.2.2 特许经营发展的第二阶段 【时间跨度】20世纪10-30年代 【典型代表】福特汽车、德士古和可口可乐的特许经营
福特汽车授予汽车分销权的方式建立起大规模的营销网 络； 德士古石油公司以授予加油站经营权的方式建立起大规模 的加油站网络。 可口可乐也通过将产品的生产权和分销权授予2000多个 灌装厂的方式使其市场份额得以迅速扩张。
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1.2.2 特许经营发展的第二阶段
社会经济背景
社会化大规模生产下对社会化大规模分销 的压力； 制造商缺乏建立产品零售专卖店的 资金； 产品销路不畅导致资金回笼困难，客 观上产生了借助经销商资金建立分销网络的动 力。
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本章知识点学习要求
1、特许经营的定义及特许经营模 式的支柱 2、特许经营各历史发展阶段的特 点
重点掌握
掌握
Franchise的词源释义
了解
特许经营发展现状及其未来的发展 趋势
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本章章节结构
1. 1 特许经营的涵义 1. 2 特许经营的发展历程 1. 3 特许经营的发展现状及未来趋势 1. 4 结束语
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定义把握要点：
要 点 三 授权是特许经营模式存在的根本前提，没有授
权就没有特许经营。 授权的内容是特许人专有经营资源的 使用权，这些经营资源在性质上都属于特许人知识产品的范 畴。
要 点 四
特许人和受许人是两个相互独立的民事主体，授权引 发他们之间在授权契约和经营上的相互关系。 特许人和受 许人之间的相互关系通过特许经营合同得以确立和保障，并 伴随受许人的经营活动而得到增强。 特许经营合同是维
第一章特许经营概论
第一章特许经营概论一、名词解释1、产品商标型特许经营：又称产品分销特许，是指特许人向被特许人转让某一特定品牌产品的制造权和经销权。
特许人向被特许人提供技术，专利和商标等知识产权以及在规定范围内的使用权，对被特许人所从事的生产经营活动并不做严格的规定。
P42、经营模式特许经营：又称为第二代特许经营，是关于商业机会方式主要要素的特许经营。
3、区域开发特许：是指特许人赋予被特许人在规定区域，规定时间开设规定数量加盟网点的权利。
P64、二级特许：是指特许人赋予被特许人在指定区域销售特许权的权利。
四、填空题1、经营模式特许经营按所需的资金额，可分为（工作型特许经营）、（业务型特许经营）和（投资型特许经营）。
2、在产品商标性特许经营中，特许人向受许人提供（技术，专利，商标）等知识产权以及在规定范围内的使用权，对受许人所从事的生产经营活动并不做严格规定。
3、按双方构成方，特许经营可分为（制造商和批发商），（制造商和零售商），（批发商和零售商），（零售商与零售商）四种类型。
五、简答题1.P10简述特许经营与直营连锁的区别（5点）2.P6列举区域开发特许的优缺点(各2点)3. P8特许经营的特征有哪些？（13点）六、讨论题1、什么是特许经营？特许经营的本质是什么？1.P1，本质是P7特许经营权的转让+P8知识产权的转让{对一个特许经营企业来讲，特许经营的本质就是对企业自主知识产权（品牌、专利、经营模式、文化理念、管理体系等）的深度开发，并通过发展加盟商来无限复制“成功”，实现企业有形资产的增值和企业规模的扩张}。
2、简述特许经营产生和发展的历史。
2.P133、为什么美国特许经营发展迅速？3. 美国特许连锁经营的成功经验：A. 充分发挥规模经济的优势，实现规模效益 B. 品牌和服务意识强烈 C. 以先进的手段进行规范化管理 D. 完善的法律体系和中介组织4、为什么通常情况下，被特许人比独立业主更容易获得成功？4.P155、特许经营就其本质来讲，创造了更多的创业机会。
特许经营权评估
特许经营权评估一、特许权(即特许经营权)概念国际特许经营协会对特许经营的定义特许经营是特许人和受许人之间的契约关系，对受许人经营领域、经营诀窍和培训，特许人有义务提供或保持持续的兴趣;受许人的经营是在由特许人所有的控制下的一个共同标记、经营模式和(或)过程之下进行的，并且受许人从自己的资源中对其业务进行投资。
建设部对市政公用事业特许经营的定义--政府机构许可的特许经营权市政公用事业特许经营，是指政府按照有关法律、法规规定，通过市场竞争机制选择市政公用事业投资者或经营者，明确其在一定期限和范围内经营某项市政公用事业产品或提供某项服务的制度。
包括:电力供应、高速公路经营权、交通及城市公交线路经营权、自来水和民航经营权等。
(建设部的2004年第126号令关于《市政公用事业特许经营管理办法》)商务部对商业特许经营的定义--企业契约关系的特许权(目前典型形式)商业特许经营是指通过签订合同，特许人将有权授予他人使用的商标、商号、经营模式等经营资源，授予被特许人使用;被特许人按照合同约定在统一经营体系下从事经营活动，并向特许人支付特许经营费。
特许经营的合同期限一般不少于三年，其包括:麦当劳、肯德基、家乐福等。
(商务部令2004年第25号《商业特许经营管理办法》)二、特许权的本质是以特许经营权的转让为核心的一种经营方式，包含三个方面:特许经营是利用自己的专有技术与他人的资本相结合，来扩张经营规模的一种商业发展模式。
它是技术和品牌的价值的扩张，而不是资本的扩张。
是以经营管理权控制所有权的一种组织方式，被特许者投资特许加盟店而对店铺拥有所有权，但该店铺的最终管理权由特许者掌握。
成功的特许经营应该是双赢的模式，只有让被特许者获得比单体经营更多的利益，特许经营关系才能维持。
三、特许经营历史发展第一代特许经营(也叫产品品牌特许经营)--现代特许经营制度发源于19世纪19世纪40年代，英国的一些啤酒酿造商将专卖权授予一些经营啤酒的小店铺。
特许经营管理基础训练及答案
《特许经营管理》基础训练答案项目一特许经营导论基础训练一、名词解释特许经营、产品商标型特许经营、生产模式型特许经营、经营模式特许经营、单店特许授权模式、区域特许授权模式、特许经营体系二、单项选择题1．通常所说的“加盟商”是指（）。
A．特许人 B．受许人 C．特许经营总部 D．单店2．下列属于生产型特许经营的是（）。
A．肯德基 B．麦当劳 C．耐克运动服装 D．如家酒店3．特许经营的核心是（）。
A．知识产权的授权使用 B．加盟费的交纳C．店面的选址 D．统一的管理4．（）是指由特许人、受许人以及相关合作方一起整合形成的相对统一和稳定的经营系统。
A．特许经营关系 B．特许人 C．受许人 D．特许经营体系5．下列关于直营连锁说法不正确的是（）。
A．店铺是由总部直接投资的 B．总部和分店之间是直接隶属关系C．总部和分店是平等的合作关系 D．总部对各分店拥有所有权6．在下列连锁经营模式中，管理效率最高、控制力度最强的模式是（）。
A．直营连锁 B．特许经营 C．自由连锁 D．以上都不是三、简答题1.特许经营按照特许权的内容不同，可分为几种类型？2.特许经营按授予特许权的方式划分，可以分为几种类型？3.特许经营的原则包括哪些内容？4.简述特许经营的本质。
5.简述特许经营体系的内容。
6.简述商业特许经营与政府特许经营的区别7.简述特许人的利益机制。
项目一特许经营导论基础训练答案一、名词解释1.特许经营拥有注册商标、企业标志、专利、专有技术等经营资源的特许人，以合同形式将其拥有的经营资源许可受许人使用，受许人按照合同约定在统一的经营模式下开展经营，并向特许人支付特许经营费用的经营活动。
2.产品商标型特许经营产品商标型特许经营，又称产品分销特许，是指受许人使用特许人的商标、品牌、标志和销售方法等来批发或零售特许人的产品。
这种类型又可细分为产品特许、商标特许和品牌特许。
3.生产模式型特许经营生产模式型特许经营是指由受许人自己投资建厂或通过定牌生产的方式，使用特许人的专利、技术、设计标准等加工或制造取得特许权的产品，然后向批发商或零售商出售，受许人不与消费者直接联系。
是否应该取消特许经营辩论辩题
是否应该取消特许经营辩论辩题正方观点，应该取消特许经营。
特许经营是一种商业模式，其中特许人授予特许经营者使用其品牌、商标和经营模式的权利。
然而，特许经营也存在一些负面影响，因此我认为应该取消特许经营。
首先，特许经营往往限制了市场竞争。
特许人通常会要求特许经营者遵循一定的经营模式和标准化的管理方式，这使得其他竞争者很难进入市场。
这种垄断性质的经营模式不利于市场的公平竞争，影响了消费者的选择权。
其次，特许经营者往往会面临较高的成本压力。
特许人通常会收取高额的特许费和管理费，这使得特许经营者的经营成本大幅增加，降低了其盈利能力。
这对于小型企业来说尤为不利，限制了他们的发展空间。
最后，特许经营也存在一定的风险。
特许人的品牌形象和声誉问题可能会直接影响到特许经营者的经营情况，一旦特许人出现负面新闻或品牌危机，特许经营者很可能受到牵连，造成经营困难。
因此，基于上述原因，我认为应该取消特许经营，以促进市场的公平竞争，降低经营者的成本压力，减少经营风险。
反方观点，不应该取消特许经营。
特许经营作为一种商业模式，在一定程度上为经营者提供了品牌和经营模式的支持，因此不应该取消特许经营。
首先，特许经营可以提高经营者的成功率。
特许人通常会提供经营指导、管理培训和市场支持等服务，帮助特许经营者更好地开展业务，降低经营风险。
这对于初创企业来说尤为重要，可以帮助他们更好地立足市场。
其次，特许经营可以提升消费者体验。
特许人的品牌形象和声誉往往能够吸引更多的消费者，特许经营者可以借助特许人的品牌优势，提供更好的产品和服务，从而吸引更多的客户。
最后，特许经营也可以促进行业的发展。
特许人通常会要求特许经营者遵循一定的经营标准和质量要求，这有利于提升整个行业的水平，促进行业的良性竞争和发展。
因此，特许经营作为一种商业模式，具有一定的优势和价值，不应该取消。
相反，应该加强监管，规范特许经营的行为，以保障经营者和消费者的权益。
总结，从两方观点来看，特许经营作为一种商业模式，既有其优势，也存在一定的问题和负面影响。
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本质之四：企业资源外取 （out-sourcing）
第七讲 特许经营本质及其与行业关系
新资源
资源自制 资源外取
发现 组合 积累 升级 制造
发现并利用 交易 协作 战略联盟（特许经营） 购并
本质之五：一种资本运营
第七讲 特许经营本质及其与行业关系
特许经营模式其实就是一种“产权资本运营”，因为特许 经营所特许的特许权内容就是特许人的工业产权和/或知识产权 资本。
例子么？ 6、查找有关资料，回答什么是行业？在此基础上回答有人认
为“特许经营是一种行业”的观点是否正确。
第七讲 特许经营本质及其与行业关系
谢谢！
生活中的辛苦阻挠不了我对生活的热 爱。20.11.1520.11.15Sunday, November 15, 2020 人生得意须尽欢，莫使金樽空对月。08:41:3408:41:3408:4111/15/2020 8:41:34 AM 做一枚螺丝钉，那里需要那里上。20. 11.1508 :41:340 8:41No v-2015 -No v-2 0 日复一日的努力只为成就美好的明天 。08:41:3408:41:3408:41Sunday, November 15, 2020 安全放在第一位，防微杜渐。20.11.1520.11.1508:41:3408:41:34November 15, 2020 加强自身建设，增强个人的休养。2020年11月15日 上午8时 41分20.11.1520.11.15 精益求精，追求卓越，因为相信而伟 大。2020年11月15日 星期日 上午8时 41分34秒08:41:3420.11.15 让自己更加强大，更加专业，这才能 让自己 更好。2020年11月上 午8时41分20.11.1508:41November 15, 2020 这些年的努力就为了得到相应的回报 。2020年11月15日星 期日8时 41分34秒08:41:3415 November 2020 科学，你是国力的灵魂；同时又是社 会发展 的标志 。上午8时41分 34秒上 午8时41分08:41:3420.11.15 每天都是美好的一天，新的一天开启 。20.11.1520.11.1508:4108:41:3408:41:34Nov-20 相信命运，让自己成长，慢慢的长大 。2020年11月15日星 期日8时 41分34秒Sunday, November 15, 2020 爱情，亲情，友情，让人无法割舍。20.11.152020年 11月15日星期 日8时41分34秒20.11.15
特许人把这一本来闲置的无形资本进行出租、出售等运营 并实现产权与经营权的分离，这既是典型的特许经营模式，也 是典型的资本运营模式。
本质之六：战略联盟
第七讲 特许经营本质及其与行业关系
战略联盟的特点
➢ 体现在双方的合作在时间上是长期的；在动机上是为了长远 的利益（比如共同提高核心竞争力、共同把市场做大等）
➢ 在方式方面突破了契约与共同利益的局限而建立在互相信 任的基础之上，并采用多种多样的方式，比如可以联合研 发、原材料互购、合资共建新企业、合作企业等
➢ 在过程中，二者都会顾及到长远利益而不会发生短视行为 ➢ 在合作的目的上，二者是为了获得可持续的长期竞争优势，
而不是短期、即时、局部的竞争优势
➢ 在合作的性质上，“战略联盟的本质之一，是一种相互依存 的企业网络”。
借助外力销售
销售科 销售处 销售公司 经销 代理 特许经营
本质之二：企业扩张模式
第七讲 特许经营本质及其与行业关系
内生式自我积累扩张 企业扩张方式
外借式扩张（特许经营）
本质之三：一种虚拟经营
第七讲 特许经营本质及其与行业关系
所谓虚拟经营，其实是一种形象化的称谓。它的实质就是 向外部借力，通过整合外部资源，使其为我所用，从而拓展自 身的疆域，利用外部的能力和优势来弥补自身的不足和劣势。
（7）内部装饰 （8）厨房和浴室器具 （9）壁炉 （10）车库门安装8、包裹递送服务 9、美容 10、零售 （1）咖啡、茶 （2）贺卡
（3）松木家具 （4）邮局 （5）新货及二手货的现金及支票交易 （6）冷冻物品的家居递送 （7）鞋子 （8）移动电话 （9）保健品自动贩卖机 （10）幼儿园物品和玩具
第七讲 特许经营本质及其与行业关系
本质之八：多元化的良好途径
采用特许经营模式进行的多元化主要的是利用企业的可分 散资源（即那些可分散使用但并不或并不明显影响资源被另外 使用的资源，比如知识、信息、品牌等等资源，而有的时候这 些资源越被分散使用，其价值就越大，比如知识资源）、借助 外在受许人资源进行，它并不明显地影响企业被特许出去的工 业产权和/或知识产权资源即特许权资源的为特许人自己所使用。
谢谢大家！
本质之七：企业流程优化
第七讲 特许经营本质及其与行业关系
企业在实施特许经营的过程中，实际上就是在进行自己的
流程优化，这可以从企业做特许经营的步骤中看得非常清楚。 比如，为了实现“3S”（简单化、标准化、专业化），企业就必 须对自己的业务流程进行分析、提炼与优化之后才能实现，而 这个分析、提炼与优化的过程本身就是企业对自己的提高过程。
……
在2001年新加坡举办的“全球特许经营展销会”上，甚至 出现了“风水”的特许招募。
第七讲 特许经营本质及其与行业关系
国际特许经营协会对特许经营的行业分类
1、餐馆（所有类型） 2、旅店、汽车旅馆和露营地 3、休闲、娱乐和旅游 4、汽车产品和服务 5、商业援助和服务 6、印刷、复印、标志品和服务 7、就业服务 8、养护和清洗服务 9、建筑和家庭修缮 10、便利店 11、洗衣和干洗 12、教育产品和服务 13、租赁服务：汽车和卡车 14、租赁服务：设备和零售 15、零售：非食品 16、零售：食品（非便利） 17、健康和美容服务 18、房地产服务 19、杂项服务
本质之十一：国策、社会经济 模式和国家战略
第七讲 特许经营本质及其与行业关系
特许经营是一种新思想、新方法，是一种全新的经营模式， 它具有投入少、稳定、可持续发展、竞争力强，对国家的贡献 大等特征。
特许经营本身就是以有限资源去组合闲散社会资源的经 营模式，为社会提供大量的就业机会，它将会得到全社会的资 金支持、人脉支持和社会资源支持。
特许经营的多种本质说
营销模式 企业扩张模式
虚拟经营 资源外取 资本运营 战略联盟 个人投资理财 创业方式
第七讲 特许经营本质及其与行业关系
流程优化 企业多元化 知识管理 战略模式 企业文化 国家战略 国策 社会经济模式
本质之一：企业的营销模式
第七讲 特许经营本质及其与行业关系
自己亲自销售 营销渠道
英国特许经营协会的特许经营行业划分
第七讲 特许经营本质及其与行业关系
（11）宠物食品家庭递送 11、水力及工业水管 12、易损家具维修和灾祸恢复 13、职业介绍所 14、工业清洁服务 15、家庭清洁服务 16、地毯和室内装潢品清洁 17、标志制造 18、不动产代理 19、电视医院 20、车辆清洗 21、便利店 22、浴室器具修理 23、移动并储藏设备 24、工业化学制品 25、风景维护服务 26、面包店 27、照片即时冲洗服务 28、办公室和工业的清洁 29、女仆服务 30、旅馆 31、工具和仪器 32、对砖石建筑物的再定位服务 33、教育节目 34、屋顶修葺（Roof Thatching） 35、录像带出租与售卖 36、调查局（侦探社） 37、牛奶、乳酪的生产、分销 38、饮料的调配、售卖 39、徽章标志的制造与售卖 40、一小时电影的拍摄与发行 41、保险经纪人 42、乙烯基罩的修理和恢复 43、秘书和打字员的培训中心 44、行政和管理培训 45、饮食和健身俱乐部 46、办公室产品的供应 47、旅行社
第七讲 特许经营本质及其与行业关系
一、餐饮业：是特许经营中最受欢迎的，尤其是快餐店。全美最大200家特许体系 中，前10位中餐饮业就占了6席。中国的有全聚德、东来顺、马兰拉面等。
二、服装业：比如杉杉、大杨创世等。 三、旅店业：特许期限大部分都在20年或以上，特许经营的复杂性及高度专业化。 四、休闲旅游业：在特许经营里面，休闲旅游尚属相当新的一个行业。 五、汽车用品及服务：这也是一个较新的行业。 六、商业服务：会计报税、广告代理、企业顾问、不动产中介、快递公司等。 七、印刷、影印、招牌服务。 八、家庭清洁及服务：Jenny King。 九、人力资源中介：如猎头公司。 十、零售业：如便利店、超市、珠宝店、时装店等。 十一、健身美容服务：如健身中心、美容院、整形手术中心等。 十二、租赁业：如汽车租赁、机器设备租赁。 十三、教育用品及服务。 十四、建筑装修。 十五、宠物用品及服务业：包括宠物治疗、宠物礼品等。 十六、环境技术业：如家庭用水及商业水处理与净化等。 十七、考试服务业。
练习与思考
第七讲 特许经营本质及其与行业关系
1、你认为特许经营的本质是什么？为什么？ 2、特许经营的核心能力是什么？ 3、你认为哪个行业在未来会有更多的发展？或者，你认为哪
个行业更适合于特许经营的模式。 4、分析特许经营之所以被称为“特许经营无行业壁垒”的原 因。 5、你还能指出一种新兴的运用特许经营进行企业运营的行业
本质之九：个人投资理财
第七讲 特许经营本质及其与行业关系
进行特许经营咨询顾问的公司、个人常常把自己等同于投 资行业，投资中介常常把特许经营作为一种有效的投资选择推 荐给他们的客户，特许人也宣称自己为社会公众提供了一个良 好的投资机会。
本质之十：创业方式
第七讲 特许经营本质及其与行业关系
潜在受许人通过加盟一个成熟的特许人，可以大大缩短创 业时间、减小创业失败概率、拥有更多宝贵资源、节省创业成 本、迅速打开市场等等，总之就是，与自己单独创业相比，特 许经营的创业优势如果不能用无与伦比来形容的话，也至少要 大得多。
第七讲 特许经营本质及其与行业关系
特许经营概论
第七讲 特许经营本质及其与行业关系