船讯网使用说明
广远通导船岸通信息系统用户操作手册v1.0
广远通导船岸通信息系统V1.0用户操作手册广州远洋通信导航有限公司目录1. 工作台 (4)1.1 提醒服务 (5)1.2 公司新闻/通知公告 (5)1.3 岸基联系人/岸基联系单位 (7)1.4 附近航行通警告 (8)1.5 海事机构 (9)1.6 VTS交管中心指南 (12)1.7 中国海事局海图更正公告 (13)1.8 海军航海保障部航海通告 (13)1.9 统计信息 (14)2. 管理频道 (15)2.1 信息管理 (15)2.1.1 船舶概况 (15)2.1.2 公司文件 (18)2.1.3 岸基联系人 (19)2.1.4 岸基联系单位 (19)2.2 船员考勤 (19)2.2.1 在船船员 (19)2.2.2 上船打卡记录 (25)2.2.3 下船打卡记录 (26)2.3 PMS管理 (26)2.3.1 设备卡 (26)2.3.2 船舶维修记录 (28)2.4 安全报告及记录 (31)2.4.1 FSC检查报告 (31)2.4.2 PSC检查报告 (33)2.4.3 事故处理报告 (34)2.4.4 行政处罚报告 (34)2.4.5 不符合、事故和险情报告 (34)2.4.6 船舶应急演习记录 (34)2.4.7 船舶消防救生演习记录 (34)2.4.8 船员对职务及责任熟悉记录 (34)2.4.9 船舶报表上报 (34)3. 办事频道 (35)3.1 船舶报告 (36)3.1.1 船舶VTS报告记录 (36)3.2 船舶电子签证 (37)3.2.1 船舶定期签证 (37)3.2.2 航行船舶进港签证 (38)3.2.3 航行船舶出港签证 (38)3.3 船舶危险品适装 (38)3.3.1 船舶载运包装/固体散装危险货物 (38)3.3.2 船舶载运散装液体危险货物 (41)3.4 船舶作业 (41)3.4.1 船舶、码头、设施使用化学消油剂 (42)3.4.2 船舶在沿海港口使用焚烧炉许可 (42)3.4.3 船舶在港区水域洗舱、清舱、驱气许可 (42)3.4.4 船舶水上拆解、海上修造船舶作业许可 (42)3.4.5 沿海港口船舶舷外拷铲及油漆作业许可 (42)3.4.6 船舶液体危险货物水上过驳作业许可 (42)3.4.7 冲洗沾有污染物、有毒物质的甲板许可 (43)3.4.8 在港区水域排放洗舱水、残油、含油污许可 (43)4. 培训频道 (44)4.1 远程培训通知 (44)4.2 视频会议通知 (44)4.3 精品课程下载 (45)1.工作台登录通导船岸通客户端后，默认显示的是我的【工作台】首页界面，工作台模块主要包括：提醒信息、公司新闻、公司通知公告、远程培训、会议通知、岸基联系人、附近航行通警告、附近海事机构、VTS交管中心指南、海军航海保障部航海通告、信息统计等内容。
船讯网使用说明
船讯网使用说明-CAL-FENGHAI.-(YICAI)-Company One1船讯网使用说明使用方法1.登陆1)打开网页,输入网址:输入进入船讯网首页，无需登录即可查询船舶位置：输入“船名”，“呼号”或者MMSI点击“搜索”2)船舶信息框中的其他扩展功能需登录后才能使用：3)右上角点击登录，进入登录页面，输入“用户名”和“密码”，点击“登录”；点击“定位”，“定制”，“轨迹”，“到港提醒”会出现登录提醒4)如果您是第一次使用，需要注册，可点击右上角的注册，进入注册页面：输入“用户名”和“密码”点击“登录”填好基本资料以后，提交注册，等待客服人员的资料审核电话。
5) 基本功能演示：i. 船舶定位点击“定位”点击“X ”,关掉该框上下左右调整 以及 放大缩小调整ii.轨迹查询：可以查询一个月的船舶轨迹点击“轨迹”将出现一个时间选择框，选择查看的周期就可以看到相应时间段的船舶轨迹。
时间框iii.船舶定制：定制的船舶是紫色的，定制船舶的列表在左侧（最多可定制3条船），可点击“X”删除。
iv.我的船队：船队以红色显示，需要提供船舶国籍证书和船舶检验证书第7页，传真给客服人员，由客服人员后台添加上去。
v.到港提醒或者：设置到港提醒信息框。
6)如果要查看某个港口的船舶，您可以点击“港口定位”框内的港口，如果没有找到希望的港口，可以点击“更多”，将跳出另外一个框，从而进行港口选择。
港口定位点击“更多”点击“更多”后出现的框7)每个三角形都代表一条船，点击“船舶符号”，可以看到详细说明。
点击“船舶符号”使用中有什么疑问都可以咨询他们的客服人员，电话是0。
船讯网API功能说明
船讯网API功能说明文档2012-9-24船讯网是国内最专业的船舶位置监控网站，提供免费的全球船位追踪服务。
但随着市场变化和用户需要，越来越多客户希望能在自己的业务系统或者网站中集成船位追踪模块，达到船队安全管理和有效控制物流环节的目的。
船讯网API旨在解决这一问题。
船讯网API功能说明文档1 API 是什么？1.1API定义API是Application Program Interface的缩写，即应用程序接口。
船讯网API是一组JavaScript函数，使用这些函数您可以回避专业而复杂的GIS技术而简单便捷地把船讯网的海图和船位服务嵌入到您自己的业务系统或网站中，在电子海图背景上展现船位并进行管理，甚至是与您自己的业务数据相融合。
1.2船讯网API的本质船讯网API的本质是提供了一套如何获取船舶AIS数据的方法和一套如何在WebGis 上展示船舶的方法。
用户可以只获取船舶AIS数据，使用自己的方法显示船舶；也可以使用船讯网提供的WebGis方法展示船舶。
1.3船讯网API功能（1）一套获取船舶AIS数据的接口和方法- 获取单条或多条船舶最新AIS数据；- 获取指定区域内的所有船舶最新AIS数据；- 获取某船舶的历史轨迹；- 通过船舶类型等属性查询船舶。
（2）一套基于WebGIS的展示船舶动态的方法- 提供基于电子海图/地图的船位显示功能；- 支持电子海图、谷歌地图、谷歌卫星图三种背景图的选择（使用海图需向海图出版商支付版权费用）；- 区域监控，提供一个或多个区域的全部船舶监控服务，支持多条件筛选；- 船队监控，提供一组船舶在全球范围内的船位监控服务。
支持任意更改船舶、船队分组，船舶自定义颜色显示等；- 全球船舶搜索，支持通过船名、呼号、MMSI、IMO等条件搜索，结果返回在电子海图上；- 支持在API中添加超链接，添加自有业务信息等；- 支持船舶AIS信息显示，支持通过船名、呼号、IMO编号、区域范围等条件获取AIS原始数据；- 支持查看船舶30天历史轨迹；- 支持在海图/地图上添加文字、图片、线型等标注信息；2 典型应用综合多种用户的使用需求，我们开发了两种典型的应用。
船舶动态管理信息系统(新版2.0)功能说明知识学习
船舶动态管理信息系统（更改版）功能说明二xx年九月目录1 综合工作台 (1)1.1在港船舶动态查询 (1)1.1.1 菜单路径 (1)1.1.2 功能描述 (1)1.2船舶历史动态查询 (1)1.2.1 菜单路径 (1)1.2.2 功能描述 (1)1.3港务费制单查询 (2)1.3.1 菜单路径 (2)1.3.2 功能描述 (2)1.4IC卡内信息查询 (2)1.4.1 菜单路径 (2)1.4.2 操作步骤 (2)2 船舶签证 (3)2.1船舶报告管理 (3)2.1.1 航次报告信息录入 (3)2.1.2 航次报告信息修改 (3)2.1.3 航次报告信息查询 (4)2.1.4 列表报告信息录入 (4)2.1.5 列表报告信息修改 (5)2.1.6 列表报告信息查询 (5)2.1.7 汇总报告信息录入 (6)2.1.8 汇总报告信息修改 (6)2.1.9 汇总报告信息查询 (6)2.2船舶签证管理 (7)2.2.1 进出港签证录入 (7)2.2.2 签证信息查询 (8)2.2.3 签证信息修改 (9)2.2.4 签证登记簿 (9)2.3船舶定期签证 (9)2.3.1 定期签证查验录入 (9)2.3.2 定期签证查验查询 (10)2.3.3 定期签证查验修改 (10)3 进出口岸管理 (11)3.1船舶申报 (11)3.1.1 船舶进口岸(7日)申请录入 (11)3.1.2 船舶进出口查验录入 (11)3.1.3 船舶申报修改 (12)3.1.4 船舶申报查询 (12)3.1.5 船舶申报审批 (13)3.2口岸查验 (13)3.2.1 进出口查验录入 (13)3.2.2 查验信息查询 (14)3.2.3 查验信息修改 (14)3.2.4 查验登记簿 (15)3.2.5 打印进口岸办妥通知单 (15)3.2.6 打印出口许可证 (15)3.2.7 打印定期出口许可证 (16)4 船舶安全检查 (17)4.1国内船舶安检 (17)4.1.1 国内安检信息录入 (17)4.1.2 国内安检信息修改 (17)4.1.3 国内安检信息查询 (18)4.2船舶PSC检查 (18)4.2.1 PSC安检信息录入 (18)4.2.2 PSC安检信息修改 (19)4.2.3 PSC安检信息查询 (19)5 船舶分类分级管理 (20)5.1重点跟踪船舶管理 (20)5.1.1 重点跟踪船舶信息录入 (20)5.1.2 重点跟踪船舶信息修改 (20)5.1.3 重点跟踪船舶录入审核/审批 (21)5.1.4 解除重点跟踪船舶申请 (21)5.1.5 重点跟踪船舶解除审核/审批 (21)5.1.6 重点跟踪信息查询 (22)5.2.1 协查船舶录入 (22)5.2.2 协查船舶修改 (22)5.2.3 协查船舶回复 (23)5.2.4 协查船舶解除 (23)5.2.5 协查船舶上报审批 (23)5.2.6 协查信息查询 (24)6 船籍港管理 (25)6.1滞留船舶信息 (25)6.1.1 滞留船舶信息录入 (25)6.1.2 滞留船舶信息修改 (25)6.1.3 滞留船舶信息查询 (25)6.2船员违法信息管理 (26)6.2.1 船员违法信息录入 (26)6.2.2 船员违法信息修改 (26)6.2.3 船员违法信息查询 (27)6.3行政处罚信息管理 (27)6.3.1 行政处罚信息录入 (27)6.3.2 行政处罚信息修改 (27)6.3.3 行政处罚信息查询 (28)6.4船舶事故信息管理 (28)6.4.1 船舶事故信息录入 (28)6.4.2 船舶事故信息修改 (28)6.4.3 船舶事故信息查询 (28)6.5签证簿信息管理 (29)6.5.1 签证簿发放 (29)6.5.2 签证簿查询 (29)7 船舶基本信息 (31)7.1船舶基本信息录入 (31)7.1.1 菜单路径 (31)7.1.2 功能描述 (31)7.2船舶基本信息修改 (32)7.2.1 菜单路径 (32)7.3船舶基本信息查询 (32)7.3.1 菜单路径 (32)7.3.2 功能描述 (32)8 系统维护 (33)8.1泊位字典 (33)8.1.1 菜单路径 (33)8.1.2 功能描述 (33)8.2代理字典 (33)8.2.1 菜单路径 (33)8.2.2 功能描述 (33)8.3经营航线字典 (33)8.3.1 菜单路径 (33)8.3.2 功能描述 (33)8.4签证机构字典 (34)8.4.1 菜单路径 (34)8.4.2 功能描述 (34)8.5直属局港口对照 (34)8.5.1 菜单路径 (34)8.5.2 功能描述 (34)8.6海事机构港口对照字典 (34)8.6.1 菜单路径 (34)8.6.2 功能描述 (34)8.7系统参数设置 (35)8.7.1 菜单路径 (35)8.7.2 功能描述 (35)8.8机构参数设置 (35)8.8.1 菜单路径 (35)8.8.2 功能描述 (35)8.9业务处理信息跟踪查询 (35)8.9.1 菜单路径 (35)8.9.2 功能描述 (35)8.10业务表信息修改查询 (36)8.10.1 菜单路径 (36)8.11公告栏维护 (36)8.11.1 公告信息录入 (36)8.11.2 公告栏信息修改 (36)8.11.3 公告栏信息查询 (37)8.12在港船舶列表清理 (37)8.12.1 菜单路径 (37)8.12.2 功能描述 (37)8.13保安等级发布 (37)8.13.1 菜单路径 (37)8.13.2 功能描述 (37)9 统计报表 (38)9.1分国别进出港船舶统计 (38)9.1.1 菜单路径 (38)9.1.2 功能描述 (38)9.2对外开放港口进出港船舶统计 (38)9.2.1 菜单路径 (38)9.2.2 功能描述 (38)9.3分船种分吨级进出港统计 (38)9.3.1 菜单路径 (38)9.3.2 功能描述 (39)9.4分船种分客位进出港船舶统计 (39)9.4.1 菜单路径 (39)9.4.2 功能描述 (39)9.5内河船舶进出港统计 (39)9.5.1 菜单路径 (39)9.5.2 功能描述 (39)9.6进出港船舶分货类货运量统计 (40)9.6.1 菜单路径 (40)9.6.2 功能描述 (40)9.7海船安全检查情况统计 (40)9.7.1 菜单路径 (40)9.7.2 功能描述 (40)9.8内河船安全检查情况统计 (40)9.8.2 功能描述 (40)9.9船舶进出港情况统计 (41)9.9.1 菜单路径 (41)9.9.2 功能描述 (41)9.10船舶进出港情况单船统计 (41)9.10.1 菜单路径 (41)9.10.2 功能描述 (41)9.11统计报表生成 (41)9.11.1 菜单路径 (41)9.11.2 功能描述 (42)9.12辖区数据对比图表展示 (42)9.12.1 菜单路径 (42)9.12.2 功能描述 (42)10 系统管理 (43)10.1机构管理 (43)10.1.1 菜单路径 (43)10.1.2 功能描述 (43)10.2用户管理 (43)10.2.1 菜单路径 (43)10.2.2 功能描述 (43)10.3角色管理 (45)10.3.1 菜单路径 (45)10.3.2 功能描述 (45)10.4资源管理 (46)10.4.1 菜单路径 (46)10.4.2 功能描述 (46)10.5菜单管理 (46)10.5.1 菜单路径 (46)10.5.2 功能描述 (46)10.6组间授权 (47)10.6.1 菜单路径 (47)10.6.2 功能描述 (47)10.7修改密码 (47)10.7.2 功能描述 (47)10.8访问监控 (47)10.8.1 菜单路径 (47)10.8.2 功能描述 (47)10.9缓存监控 (48)10.9.1 菜单路径 (48)10.9.2 功能描述 (48)10.10风格切换 (48)10.10.1 菜单路径 (48)10.10.2 功能描述 (48)1综合工作台包括在港船舶动态查询、船舶历史动态查询、港务费制单查询和IC卡信息查询。
船讯网手机版-Android全球船舶位置查询
船讯网Android版使用说明1 系统要求船讯网Android版本，可以在Android手机和平板等移动平台上查询船舶位置，简单便捷！船讯网Android版需要在Android 2.1以上的手机或平板上使用。
免费下载，免费使用，船讯网不收取任何费用。
（上网产生的流量费，由移动、联通或电信收取）2 下载船讯网Android版您可以通过多种方式下载船讯网Android版，在船讯网网站、应用市场、二维码、手机浏览器中都可以。
2.1在船讯网上下载- 访问船讯网，点击中的Android按钮，进入Android下载页面。
- 点击“下载Android”安装包，下载到电脑上。
通过数据线、Wifi、蓝牙等方式，连接到手机安装。
2.2手机浏览器下载在你的手机浏览器（UC 浏览器，QQ浏览器，谷歌浏览器等）的输入网址：2.3在应用市场下载你可以在各类应用市场中搜索“船讯网”，在应用市场中下载。
船讯网Android版同步更新以下应用市场：QQ应用宝、360宝盒、360手机助手、机锋市场、豌豆荚、安智市场等图2 应用市场下载2.4二维码下载如果你的手上已经安装了二维码扫描软件，请扫描以下图案下载安装船讯网Android 版。
图3 二维码下载3 产品功能Android版是船讯网网站服务的延伸，使用Android版，可以简单方便的进行查船定位，随时随地掌握全球航运动态。
Android版本主要实现的功能有：- 在C-map电子海图上，查看全球船位；- 通过船名、呼号、MMSI、IMO等编号搜索船舶；- 查看、管理我的定制和我的船队信息；- 查看船舶资料信息；- 查看船舶24小时轨迹；- 通过手机，向船舶发送卫星短信（仅限安装D+的船舶）；4 使用操作4.1船舶查询（1）在输入框中输入船名、呼号、MMSI、或IMO编号图4 船名搜索（2）点击搜索，得到结果列表图5 搜索结果（3）点击船名，定位到海图上图6 船位展示4.2查询船舶资料（1）点击船舶信息框图7 查看船舶信息（2）显示船舶资料信息船舶资料包含船名、呼号、MMSI、IMO、经纬度、船首向、航向、航速、船舶类型、船长、船宽、吃水、目的地等信息。
用户手册船舶安全信息网大连北亚船舶保安科技公司;
Document No: Bayrd-001Issue: 2.0Ship Security Alert System船舶保安报警系统SAT-101-SSAS用户手册User Manual大连北亚船舶保安科技公司Dalian Bayard Ship Security Technology Inc.目录12公司简介2002年12月国际海事组织(IMO)在缔约国政府会议上审议并通过了SOLAS XI-2章及《国际船舶和港口设施保安规则(ISPS)》。
大连北亚船舶保安科技公司在此背景下经中国政府批准而成立，成为我国第一家专业船舶保安服务公司。
我公司作为世界上最大的Inmarsat D+运营商比利时的Sectrack NV战略合作伙伴，推出了国际领先的卫星船舶保安报警系统。
并独家代理该公司的JRC 和Satamatics增值服务系统和D+卫星终端设备。
“船舶卫士”除可提供船舶保安报警服务外，还可提供船舶跟踪定位功能，并为将来IMO的远程跟踪和识别系统做好了准备，真正可以监控自己资产的行踪，保障船舶安全。
保安监控中心除了保证信息的接收和及时处理及转发外，还可以提供保安支持服务。
我公司船舶保安报警系统的开发从一开始就注意到船舶保安的需要，并根据国外多年保安跟踪报警的经验，强调系统本身的安全性，既满足MSC147(77)的性能要求，又满足保安报警对隐蔽性的需要，可以抵抗各种攻击，是目前最可靠的系统之一。
船舶保安报警系统介绍SAT-101-SSAS 船舶保安报警装置采用了Inmarsat D+/GPS一体化装置，用来将符合公约要求的报警信息通过国际海事卫星发往岸上适任的接收点。
它包括电源管理模块、备用的电池组以及报警接口模块。
由于尺寸小巧和具有高的防护等级，整个装置安装在一个整体的壳体内，从而避免遭到劫船者的注意。
并且报警一旦发出，即使切断电源或者剪断电缆，都不可能使报警停止。
在正常状态下，本装置由船舶主电源DC24V供电，并按设定周期(出厂默认设定船位信息每12小时一次，至少每月自动测试一次，可根据客户要求设定。
AIS信息传输解析
ASCII 码 < = > ?
@ A B C D E F G H I l m n o p q
6比特码 001100 001101 001110 001111
010000 010001 010010 010011 010100 010101 010110 010111 011000 011001 110100 110101 110110 110111 111000 111001
保留由地方政府管理部门定义，如未作地区性使用，则应设置 4
在AIS通信系统中，缓冲区内保护时间不仅 要考虑发射计时误差（同步抖动）、转发器 误差、GPS接收机之间的随机时差ΔT等，还 要考虑移动用户传播距离造成的时延。
若移动用户作用距离为 R，光速为 C，则电 波传播时延τ为
τ = R/C ….…………………(4.1)
距离时延保护时间Tr 满足 Tr 〉τ …………………………(4.2)
（4）帧校验序列
? 由于脉冲噪音、白噪声和衰落等原因的影响， 会使通信网络每次传送数据可能出现某种类型 的错误。误码检测是任何数据通信网络的一个 很重要的部分，误码检测技术是为了判断传送 的数据是否有错误。
? AIS中数据传输运用的误码检测技术是循环冗 余校验。循环冗余校验 CRC（Cyclic Redundancy Check ）码是网络通信中用得最广 泛的错误检测码，是一种漏检率低得多也便于 实现的检错码。
（2）开始标志和结束标志
? 开始标志 称字同步，又称帧同步码，它 表示信息的 开始位 。为了能在接收端实 现正确区分码字、码句或码帧，需要在 信息传输中设置帧同步。 AIS帧同步码为 8比特长，由标准的 HDLC标志01111110 组成，用于检测一个发射数据包的开始， 作为信息起始的时间标准。帧同步一般 是在位同步的基础上实现的。
粤港澳航行船舶综合服务平台 用户操作手册说明书
粤港澳航行船舶综合服务平台用户操作手册（运输工具申报篇）广东省电子口岸管理有限公司2021年9月粤港澳航行船舶综合服务平台用户操作手册（运输工具申报篇）目录第一篇前言 (1)第二篇使用须知 (2)系统环境 (2)第三篇运输工具申报介绍 (3)功能简介 (3)术语定义 (3)第四篇运输工具申报 (4)第一章船舶备案 (4)1.1船舶备案查询 (4)1.2船舶备案信息保存与申报 (7)第二章船舶出入境申报 (9)2.1入境(港)申报查询 (9)2.2入境(港)申报录入与暂存、申报 (12)第三章船舶动态 (15)3.1船舶动态时间查询 (15)3.2船舶动态查询 (15)3.3船舶动态信息录入与保存、申报 (18)第四章船舶证书 (20)第五章供退物料 (24)5.1供退物料查询 (24)5.2供退物料录入与保存、申报 (26)第六章删改申请 (28)6.1删改申请查询 (28)6.2删除申请录入与保存、申报 (30)第七章运输工具证书申报 (31)7.1卫生证书查询 (31)7.2卫生证书申报 (33)第八章移动端申报管理 (34)第一篇前言为贯彻落实《国务院关于印发优化口岸营商环境促进跨境贸易便利化工作方案的通知》（国发〔2018〕37号）和中共中央国务院印发《粤港澳大湾区发展规划纲要》，以及《广东省人民政府关于印发优化口岸营商环境促进跨境贸易便利化措施的通知》（粤府函〔2019〕31号）的要求，按照国际贸易“单一窗口”国家标准版建设的一系列决策部署，统筹推进中国（广东）国际贸易单一窗口建设，为企业提供集中受理进出口业务申报的通道，提高进出口货物流通速度，提升贸易便利化水平，营造良好的通关环境，推进全省各口岸相关管理单位之间信息互换、监管互认、执法互助。
依托中国国际贸易单一窗口，按照“明晰职责、归口管理、精简统一、高效运行”为基本原则，在全面梳理现有系统功能和业务需求的基础上，结合来往港澳小型船舶监管业务流程优化，建设中国（广东）国际贸易单一窗口“粤港澳航行船舶综合服务平台”。
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使用方法
1.登陆
1)打开网页，输入网址：
输入
2)进入船讯网首页,无需登录即可查询船舶位置:
输入“船名”,“呼号”
或者MMSI
点击“搜索”
3)船舶信息框中得其她扩展功能需登录后才能使用：
4)右上角点击登录，进入登录页面，输入“用户名"与“密码”,点击“登录”；
5)如果您就是第一次使用，需要注册，可点击右上角得注册,进入注册页面:
输入“用户名”与
“密码”
点击“登录”
填好基本资料以后,提交注册，等待客服人员得资料审核电话。
6) 基本功能演示： i. 船舶定位
ii. 轨迹查询：可以查询一个月得船舶轨迹
点击“定位”
点击“X ”,关掉该框
上下左右调
整 以及 放大缩小调整
点击“轨迹”
将出现一个时间选择框,选择查瞧得周期就可以瞧到相应时间段得船舶轨迹。
时间框
iii.船舶定制：定制得船舶就是紫色得,定制船舶得列表在左侧（最多可定制3条船),可点击“X"删除。
iv.我得船队：船队以红色显示,需要提供船舶国籍证书与船舶检验证书第7页，传真给客服人员,由客服人员后台添加上去。
v.到港提醒
或者：
7)
如果要查瞧某个港口得船舶，您可以点击“港口定位”框内得港口，如果没
有找到希望得港口，可以点击“更多”，将跳出另外一个框，从而进行港口选择。
港口定位 点击“更多” 设置到港提醒信息框。
点击“更多”后出现
得框
8)每个三角形都代表一条船,点击“船舶符号”，可以瞧到详细说明。
点击“船舶符号”
使用中有什么疑问都可以咨询她们得客服人员，电话就是。