绩效监视与测量控制程序
安全生产绩效监视和测量控制程序
安全生产绩效监视和测量控制程序在现代工业生产中，安全生产绩效的监视和测量是确保企业运营安全的重要环节。
为了预防事故和提高生产效率，企业需建立一套行之有效的监视和测量控制程序。
本文将介绍一个综合的安全生产绩效监视和测量控制程序，以确保企业持续安全运营。
一、制定安全生产绩效目标和指标企业首先需要制定明确的安全生产绩效目标和指标。
这些目标和指标应该基于法律法规、行业标准和企业特定的安全需求。
目标和指标的制定应考虑到企业的生产规模、技术水平和员工素质等因素，确保其具有可操作性和可衡量性。
二、采集安全生产数据企业需要建立一个高效的数据采集系统，收集与安全生产相关的数据。
这些数据可以包括事故统计、事故原因分析、安全培训记录、安全设备维护情况等。
数据采集应确保数据的准确性和及时性，以提供可靠的依据来评估安全绩效。
三、分析安全生产数据通过对采集的安全生产数据进行分析，企业可以了解到生产中存在的安全风险和问题。
分析可以包括对事故发生率、事故类别、事故原因等的统计和趋势分析。
同时，还需要对安全培训和安全设备维护情况等数据进行综合分析，以评估企业的安全绩效。
四、制定改进措施基于对安全生产数据的分析结果，企业需制定相应的改进措施。
这些措施可以包括加强安全培训、完善安全设备维护和检修机制、优化生产流程等。
改进措施应针对具体问题和风险，具有可行性和有效性。
五、执行改进措施执行改进措施需要全员参与，并建立相应的执行机制和责任制。
企业应制定明确的执行计划和时间表，并确保措施的有效执行。
同时，要加强对特定改进措施的跟进和监督，确保其顺利实施。
六、监视和测量控制效果为了评估改进措施的效果，企业需要持续监视和测量控制的效果。
这可以通过再次采集和分析安全生产数据来实现。
监视和测量控制效果的主要指标可以包括事故发生率的下降、安全培训合格率的提高、安全设备的可用率等。
七、持续改进基于对监视和测量控制效果的分析，企业可以进一步优化安全生产绩效监视和测量控制程序。
绩效测量和监视控制程序
绩效测量和监视控制程序一、绩效测量的概念和意义绩效测量是指对企业或组织的各项工作和活动进行定量或定性的评价和测量，以便评估其绩效水平和效果。
绩效测量是科学管理的基础，对于企业或组织的发展和改善具有重要意义。
绩效测量的意义体现在以下几个方面：1. 评估绩效水平：通过绩效测量，可以对企业或组织的各项工作和活动进行评估，了解其在目标达成、效率和效果等方面的水平和表现。
2. 发现问题和短板：通过绩效测量，可以发现工作中存在的问题和不足之处，为进一步的改善和提高提供依据。
3. 提供参考和决策依据：绩效测量可以为企业或组织的决策提供参考和依据，有助于制定和调整工作目标和策略，以及优化资源配置。
4. 激励和奖惩机制：绩效测量可以为激励和奖惩机制提供依据，通过对绩效的评估和奖励，可以激发员工的工作积极性和创造力，提高工作效率和质量。
二、绩效测量的方法和指标体系绩效测量的方法和指标体系是衡量企业或组织绩效的重要工具和手段，选择合适的方法和指标体系对于绩效测量的准确性和有效性至关重要。
1. 方法：常用的绩效测量方法包括定量方法和定性方法。
定量方法主要是通过统计分析和定量评价，如通过采集和分析数据等方式进行测量。
定性方法则是通过主观评价和观察等方式进行测量。
2. 指标体系：合理构建和选择指标体系是绩效测量的核心。
指标体系应包括关键绩效指标和绩效指标体系。
关键绩效指标是直接衡量企业或组织绩效的指标，绩效指标体系则是由多个指标组成的，它们相互关联和相互影响，共同反映企业或组织的绩效水平。
三、监视控制程序的概念和作用监视控制程序又称为绩效管理系统，是指对绩效目标和计划进行监视和控制的一系列程序和流程。
它通过设定和跟踪绩效指标、制定和执行行动计划等方式，保证企业或组织的绩效目标的实现。
监视控制程序的作用主要体现在以下几个方面：1. 监视绩效目标的实现情况：通过监视控制程序，可以实时了解绩效目标的实现情况，及时发现和解决问题，确保绩效目标的顺利实现。
职业健康安全绩效测量和监视控制程序
职业健康安全绩效测量和监视控制程序是指通过定期的测量和监视，评估和控制组织的职业健康安全绩效的过程和程序。
这些程序的主要目的是保护员工的健康和安全，预防事故和职业病，并改善工作环境的质量。
以下是一些常见的职业健康安全绩效测量和监视控制程序：
1. 健康和安全风险评估：通过识别和评估潜在的健康和安全风险，以确定可能导致事故或职业病的因素和条件。
2. 工作场所检查和巡视：定期对工作场所进行检查和巡视，以确保符合健康和安全标准，并纠正潜在的风险和不安全条件。
3. 职业病监测：对接触特定危险物质或条件的员工进行职业病监测，以及对可能患有职业病的员工进行健康监测，以早期发现和干预。
4. 事故和伤病记录和调查：记录和调查发生的事故和伤病，以了解其原因并采取措施来防止再次发生类似事件。
5. 健康和安全培训：提供必要的培训和教育，以确保员工了解和遵守职业健康安全标准，并具备必需的技能和知识。
6. 绩效评估和改进：定期评估职业健康安全绩效，发现问题和改进的机会，并采取有效的措施来提高绩效。
7. 法规和标准遵守：确保所处行业的相关法规和标准的遵守，并采取必要的措施来满足或超越这些要求。
通过实施和执行职业健康安全绩效测量和监视控制程序，组织可以保障员工的健康和安全，降低工作场所事故和职业病的风险，并提高工作环境的质量和员工的绩效。
职业健康安全绩效测量和监视控制程序
职业健康安全绩效测量和监视控制程序是一种系统性的方法，用于评估和监控组织的职业健康安全绩效。
以下是一些可能包括在该程序中的关键步骤和措施：
1. 设定目标：确定组织希望达到的职业健康安全绩效目标，例如降低职业伤害和疾病发生率、提高员工参与和满意度等。
2. 收集数据：收集与职业健康安全相关的数据，例如事故报告、疾病统计、职工满意度调查等。
这样的数据可以帮助组织了解当前的绩效水平，并确定改进的重点。
3. 分析数据：对收集到的数据进行分析，以识别出具体问题和风险，例如频繁发生的事故类型、高风险部门等。
此外，还可以进行趋势分析，以便识别长期的改进或下降趋势。
4. 制定行动计划：基于数据分析的结果，制定针对问题和风险的具体行动计划。
例如，改进工作流程、提供培训和指导、更新安全设备等。
5. 实施行动计划：将制定的行动计划付诸实施。
这可能包括改善工作环境、实施培训计划、监督安全操作等。
6. 监视和测量绩效：定期监视和测量行动计划的实施和绩效变化。
这可以通过收集新的数据和比较先前的绩效来实现。
7. 定期审查和改进：定期审查绩效数据和程序的有效性，并进行必要的改进。
这有助于确保绩效持续改进和与最佳实践的一致性。
综上所述，职业健康安全绩效测量和监视控制程序是一个系统化的过程，旨在评估和监控组织的职业健康安全绩效，并制定和实施相应的改进措施。
这有助于保障员工的健康和安全，并提升组织的整体运营效果。
环境、职业健康安全绩效监视和测量控制程序
环境、职业健康安全绩效监视和测量控制程序1.0目的对环境、职业健康安全绩效进行监测和测量，以确保环境、职业健康安全管理体系有效运行。
2.0适用范围适用于公司环境、职业健康安全管理体系范围内所有区域和所有活动的环境、健康安全绩效监测过程的控制。
3.0职责3.1品训部归口管理本程序。
3.2各部门负责相关监测活动的具体实施并将结果报送到品训部。
3.3管理者代表监督、指导本程序的实施。
4.0工作程序4.1主动性监视和测量4.1.1目标、指标和管理方案实施情况的监视和测量品训部每年对目标、指标和管理方案的完成情况进行考核，填写《目标、指标完成情况记录表》，管理方案完成后一个月内，由品训部进行验收，记录验收结果。
4.1.2运行控制情况的监视和测量(1)对《环境和职业健康安全运行控制程序》规定的专项活动和专门区域的运行控制情况进行综合检查；①品训部定期或不定期组织有关人员对公司各部门的控制情况进行检查；②各部门每周至少一次对本部门的控制情况进行检查。
(2)检查可分为日常检查、专项检查、重大活动及节假日检查等。
检查人员应将检查结果计入《运行控制绩效检查表》中或形成书面报告。
4.1.3法律法规和其他要求符合性的监视和测量品训部按《合规性评价程序》中的有关规定，每年对遵守相关法律法规和其他要求的情况进行评价，形成合规性评价记录。
4.1.4人力资源部定期组织对员工进行身体健康检查。
4.1.5环境和职业健康安全关键特性监测当前公司环境和职业健康安全的监测重点为：①废水：员工食堂污水处理站出口的污染物最高允许排放浓度，应符合GB8978-1996《污水综合排放标准》中的三级标准；②电梯年检。
③消防设施设备的年检。
4.2被动性监视和测量4.2.1发生环境污染事故、伤亡事故、事件、职业病或其他不良绩效后，按《事故报告、调查和处理程序》规定，及时进行统计、调查、分析和报告。
4.2.2被动性监视和测量的内容包括：①伤亡事故、事件以及职业病对员工健康的危害状况；②环境与职业健康安全不良绩效和体系失效情况，如相关方投诉、财产损失或执法机关的批评与处罚等；③员工的健康情况等。
绩效测量和监视控制程序
绩效测量和监视控制程序绩效测量和监视控制程序是一组系统和方法，帮助组织了解并改善它们的业务绩效。
这些程序帮助组织：•确定目标和指标•收集和分析数据•评估绩效•识别问题和机会•制定和实施改进计划绩效测量和监视控制程序的目的是为了提高组织的效率和效益，帮助组织达成其战略目标和目标。
以下是绩效测量和监视控制程序的一些关键组成部分。
目标和指标绩效测量和监视控制程序应该以明确和具体的目标和指标为基础。
这些目标和指标应该与组织的战略目标和目标相一致，并且每个指标都应该与组织的绩效测量和监视控制程序密切相关。
例如，如果组织的目标是提高客户满意度，那么它的绩效测量和监视控制程序应该包括客户满意度指标，例如满意度调查和客户投诉统计。
目标和指标应该是可量化的，并且应该与组织的战略目标和目标相一致。
数据收集和分析数据收集和分析是绩效测量和监视控制程序的核心部分。
这些程序旨在帮助组织收集和分析数据，以便了解其绩效和问题所在。
数据可以通过各种渠道收集，包括客户调查、员工反馈、销售数据、财务数据等等。
数据分析应该以可视化数据为基础，例如条形图、饼图、直方图和散点图。
这些图表可以帮助组织了解数据和趋势，并帮助组织识别问题和机会。
绩效评估一旦数据被收集和分析，组织就可以评估其绩效。
绩效评估可以包括指标之间的比较以及每个指标的趋势分析。
例如，比较两个部门之间的客户满意度指标可以帮助组织了解哪个部门做得更好。
同时，比较每个部门的客户满意度指标的趋势可以帮助组织了解哪个部门的客户满意度正在改进或恶化。
问题和机会的识别通过数据收集和分析以及绩效评估，组织可以识别出问题和机会。
问题可以是质量问题、客户服务问题、生产问题或其他问题。
机会可以是业务增长机会、成本降低机会、服务质量提升机会或其他机会。
组织应该分类和记录识别出的问题和机会，以便后续的改进计划能够针对性地处理。
改进计划的制定和实施组织应该制定和实施改进计划，以解决识别出的问题和利用机会。
绩效监视和测量控制程序
绩效监视和测量控制程序1目的为确保体系运行过程得到受控，对运行过程中影响职业健康安全和环境的关键特性进行测量和监视，特制定本程序。
2适用范围本标准适用于公司安全和环境的绩效测量和监视的管理。
3职责3.1总经办负责对公司的职业健康安全和环境保护绩效测量与监测实施的监督。
3.2各相关部门负责配合总经办做好职业健康安全和环境保护测量与监测活动。
4工作程序4.1监测计划总经办根据法律、法规要求，环境、职业健康安全管理方案及相应的运行控制程序，制定出“环境、职业健康安全监测一览表”（见附表一）。
4.2监测4.2.1总经办根据“环境、职业健康安全监测一览表”，联络政府相关职能监测部门对本公司的职业健康安全和环境保护进行监测。
4.2.2总经办根据“职业健康安全、环境监测计划”，组织相关部门协助做好政府相关职能部门对公司相关因素的周期检定工作。
主要包括：a.职业卫生监测；b.环境监测；c.特种设备的周期检定；d.防雷检测；e.职业体检。
4.2.3监测中发现的问题，检查中发现的问题，总经办须及时通知责任部门采取纠正与预防措施（具体参照《纠正和预防措施控制程序》，下同）。
4.3安全环境检查、监控4.3.1总经办每季度组织一次对全公司的安全环境检查，A、B类危险源、重要环境因素为必检项目。
4.3.2各部门每月组织一次对现场环境和安全的检查，形成检查记录，对发现的问题及时处理。
4.3.3总经办负责配合政府消防主管部门、政府劳动监察、环境保护部门对本公司的检查。
4.3.4安全检查发现的问题，保安部须及时通知责任部门采取纠正与预防措施。
4.4监督4.4.1总经办每季度组织各部门对环境和职业健康安全目标、指标完成情况，监控计划实施情况等体系运行情况进行监督检查。
对未达到预期要求者，通知责任部门采取纠正与预防措施。
4.4.2总经办每年底对公司遵守法律、法规情况做出评价总结,并提交管理评审。
4.5被动的绩效测量在出现安全环境事故、工伤、职业病时，总经办对此被动的绩效进行监测和控制，避免事件的恶化。
绩效测量和监视控制工作程序
绩效测量和监视控制工作程序绩效测量和监视控制工作程序是组织内部用于评估和监督员工绩效的一系列步骤和措施。
这些程序旨在帮助管理层了解员工的工作表现并及时采取必要的改进措施。
本文将介绍一个绩效测量和监视控制工作程序的基本步骤和方法。
1. 设定明确的绩效目标：首先，需要为员工设定明确的绩效目标。
这些目标应该与组织的战略目标和业务需求相一致。
每个员工应该知道他们的绩效目标是什么，并明白他们应该如何实现这些目标。
2. 定期进行绩效评估：定期对员工的绩效进行评估是测量和监视工作表现的关键步骤。
在评估过程中，可以使用多种方法，包括个人表现评估、360度反馈调查、客户满意度调查等。
这些评估方法可以为管理层提供全面的员工表现数据，从而更好地了解员工的优势和待改进的领域。
3. 提供及时反馈：在评估员工绩效后，应尽快向员工提供反馈。
反馈应该是具体的、客观的和建设性的，以便员工能够理解他们的表现优势和不足之处，并采取相应的改进措施。
定期的绩效反馈可以帮助员工认识到他们的进步，并为他们未来的工作提供指导。
4. 识别为绩效问题制定行动计划：如果员工的绩效问题被发现，管理层应立即采取行动。
这可能包括提供培训和发展机会，设定可实现的目标，并确保员工有所改进。
制定行动计划时，应与员工进行充分的沟通和协商，确保他们理解和接受这些计划。
5. 管理绩效记录：为了更好地监视员工的绩效，组织应该建立和管理绩效记录。
这些记录可以包括员工的绩效评估结果、目标设定和达成情况等。
通过定期审查这些记录，管理层可以更好地了解员工的绩效历史和趋势。
6. 奖励和激励员工：对于表现出色的员工，应给予适当的奖励和激励措施。
这可以包括薪资调整、晋升机会、奖金或其他形式的奖励。
奖励和激励措施是激励员工继续改善和提升绩效的有效手段。
7. 跟踪绩效结果：最后，应跟踪和评估绩效测量和监视控制工作程序的结果。
这可以通过定期的绩效报告和评估会议来实现。
通过绩效结果的跟踪，可以识别和解决工作程序中的问题，并采取适当的改进措施。
绩效测量和监视控制程序
绩效测量和监视控制程序是组织中管理和控制绩效的重要工具。
它们帮助组织评估员工和组织的绩效表现，为其制定目标、规划和实施相关的策略和方案，并监督和控制整个过程，确保目标的达成和绩效的提升。
在本文中，将详细介绍绩效测量和监视控制程序的定义、重要性、实施步骤和采用的方法。
一、绩效测量和监视控制程序的定义绩效测量是通过收集和分析与绩效相关的数据和信息，评估个人、团队和组织的绩效表现。
它通常包括多个方面，如工作质量、工作效率、目标达成情况、个人和团队的行为和态度等。
绩效测量能够提供有关绩效现状和趋势的数据，为组织的决策和改进提供依据。
监视控制程序是为了确保绩效目标的实现和绩效表现的持续改进，组织采用的一系列制度和措施。
它包括制定目标和绩效标准、分配资源、管理绩效和实施纠正措施等。
监视控制程序通过收集、分析和比较实际绩效和目标绩效之间的差距，为组织提供及时的反馈和调整机会，确保绩效目标的达成。
二、绩效测量和监视控制程序的重要性1. 提供目标导向的绩效管理：绩效测量和监视控制程序帮助组织明确绩效目标，并将其转化为具体的绩效指标和标准。
通过测量和监视绩效表现，组织可以及时了解员工和组织的工作状况，发现问题和改进的机会，以实现组织的战略目标。
2. 促进工作效率和质量的提升：绩效测量和监视控制程序可以帮助组织识别和解决工作效率和质量方面的问题。
通过对绩效数据的收集和分析，组织可以发现工作过程中的瓶颈和问题，并采取相关的改进措施，提升工作效率和质量。
3. 促进员工发展和激励：绩效测量和监视控制程序为员工提供了明确的绩效标准和反馈机制。
通过测量和监视绩效，组织可以发现员工的潜能和问题，并采取相应的培训、发展和激励措施，帮助员工实现个人成长和绩效的提升。
4. 支持组织决策和改进：绩效测量和监视控制程序提供了大量的绩效数据和信息，为组织的决策和改进提供了依据。
通过对绩效数据的收集、分析和比较，组织可以发现问题和改进的机会，并及时采取相应的措施，提升整体绩效水平。
职业健康安全绩效监视、测量、统计与分析控制程序(安全部)
职业健康安全绩效监视、测量、统计与分析控制程序1 目的为了取得真实可靠的监视、测量、统计与分析数据，以判断职业健康安全目标的落实情况，检查绩效成果，检验其是否符合有关法律、法规的要求，从而实现职业健康安全管理体系的持续改进，特制定本程序。
2 适用范围本程序规定了公司职业健康安全管理体系所涉及的活动、场所和作业过程的监视、测量、统计与分析控制等内容。
本程序适用于公司各单位。
3 依据3.1 《职业健康监护管理办法》卫生部23号令3.2 《建设项目职业病危害分类管理办法》（卫生部令第49号）4 术语4.1 绩效基于职业健康安全管理方针和目标，与公司的职业健康安全风险控制和事故预防有关的健康安全管理体系的可测量的结果。
4.2 主动性的绩效测量根据确定的标准，监视职业危害风险的预防与控制是否符合职业健康安全管理方案、运行准则和适用法规的要求。
4.3 被动性的绩效测量对因违反要求而产生的负面绩效，如，事故、事件、隐患、违章、投诉和其它不良职业健康安全绩效的历史证据进行监视、测量与分析。
4.4 工伤又称职业伤害、工作伤害，指劳动者在从事职业活动或者与职业责任有关的活动时所遭受的事故伤害和职业病伤害。
4.5 职业病是指企业、事业单位和个体经济组织的劳动者在职业活动中，因接触粉尘、放射性物质和其它有毒、有害物质等因素而引起的疾病。
5 职责5.1 管理者代表5.1 负责公司职业健康安全绩效监视、测量、统计与分析控制的组织领导工作。
5.2 安全管理部5.2.1 安全管理部是职业健康安全绩效监视、测量、统计与分析控制程序的归口管理单位；5.2.2 负责对职业健康安全目标和管理方案的执行情况进行检查、评价、分析和总结；5.2.3 负责对公司安全设备校验、校准工作进展情况进行监督检查；5.2.4 负责公司《生产安全事故管理控制程序》规定的安全事故的统计分析与调查处理；5.2.5 负责组织相关单位对职业卫生监测点的确定，并对职业危害因素场所监测情况进行监督管理；5.2.6 负责定期组织对安全法律、法规及其它要求执行情况及对职业健康安全绩效监测的过程进行监督管理。
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绩效监视与测量控制程序
————————————————————————————————作者：————————————————————————————————日期：
安徽皖维集团有限责任公司管理体系程序文件
绩效监视与测量控制程序
受控状态：受控
文件编号：Q/WW JXJS 32
版序： A
编制：
审核：
批准：
2014年12月5日发布2014年12 月5 日实施
编号Q/WW JXJS 32 标题绩效监视与测量控制程序
版序 A 修改状态0 页码共5页，第1 页1. 范围
本控制程序规定了安徽皖维集团管理体系绩效考核的职责、管理活动内容与监视方法、检查与考核、报告与记录等要求。
本控制程序适用于集团管理体系绩效监视与测量的管理工作。
2. 规范性引用文件
下列文件对于本控制程序的应用是必不可少的。
凡是注明日期的引用文件，仅注明日期的版本适用于本控制程序。
凡是不注明日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本控制程序。
3. 术语和定义
下列术语和定义适用于本控制程序。
绩效监视与测量: 指企业在既定的战略目标下，运用特定的标准和指标，对员工的工作行为及取得的工作业绩进行监视评估，并运用测量评估的结果对员工将来的工作行为和工作业绩产生正面引导的过程和方法。
4. 职责
4.1. 管理体系领导小组
——负责组建集团绩效管理委员会，执行《项目绩效考核制度》、《绩效管理管理制度》等管理制度，并对部门（即部门主要负责人）绩效进行考核。
4.2. 集团本部各部门
——人力资源部（以下简称“人资部”）负责集团管理体系考核的归口管理，并对本部门员工进行考核。
——其他部门负责对本部门员工进行考核。
5. 管理活动的内容与方法
5.1. 总体要求
5.1.1 目的
本管理程序规定了集团绩效考核的过程、方法、内容，旨在将管理体系评测与改进相关工作落到具体的部门和员工，确保管理体系闭环。
5.1.2 相关要求
集团以业务流程为导向制定考核监视和测量指标，分解至相关的部门和岗位，加强考核工作的规范化和制度化，建立覆盖两化融合相关职能和层次的科学考核指标体系，明确考核对象、考核流程和考核结果的作用，集团应公开和反馈考核结果，因此应满足以下要求：
编号LHRH-PCGJ-85 标题绩效考核控制程序
版序 A 修改状态0 页码共5页，第2 页
——考核内容应符合相关制度规定，科学合理，并由相关集团本部各部门审定；
——确保考核指标体系覆盖到各业务流程、各环节；
——确保考核指标体系覆盖管理体系相关的职能及层级；
——确保考核对象明确，考核流程及考核内容清晰明了；
——确保考核内容符合相关制度规定，并且科学、合理，切实可行；——考核统一公开考核，考核结果公开、透明。
企业管理部对发布的管理体系绩效考核指标进行宣贯和培训，确保各层级员工及时了解体系文件中各项条款要求和规定。
5.2. 业务描述
5.2.1 年度绩效合约签订流程
5.2.1.1 启动绩效指标库维护工作
每年元月，企业管理部启动绩效指标库维护工作，各部门召开“双定（定指标、定任务）”会议，研究、分解、拟定关键业绩指标和重点工作任务建议，提出下一年度本部门考核指标调整意见和文字说明材料，提交企管部，经专家组审核，建立/修订本部部门级绩效指标库。
5.2.1.2 确定年度绩效考核目标
每年元月31日前，各部门根据管理体系工作领导小组与上级集团所签订的企业负责人年度业绩考核责任书和上级集团两会确定的年度重点工作任务，在本部门绩效指标库中选择关键业绩指标选考项目并提出年度考核目标建议值（建议值定值原则1、有历史数据的：不低于前三年平均值；2、无历史数据的：提供赋值的依据），同时将年度考核目标分解至季度目标，提交企管部，经专家组审核并确定指标权重，形成年度考核目标和季度目标，报企业管理部审定。
各部门根据其年度考核目标，编制《重点工作任务计划书》（见附录A），并将考核指标、工作任务分解到部门员工，同时明确季度监控和年度考核的考评标准。
5.2.1.3 签订绩效合约
每年第一季度内，考核双方签订绩效合约。
部门主要负责人与分管领导签订绩效合约；部门员工与其部门主要负责人（绩效经理人）签订绩效合约。
编号LHRH-PCGJ-85 标题绩效考核控制程序
5.2.2 过程监控流程
5.2.2.1 部门绩效过程监视
月度监视：每月10日前，各部门对所负责的集团关键业绩指标完成情况进行跟踪，发现问题，及时改进，以保障年度目标的实现，并将跟踪结果提交企管部。
各部门建立绩效看板，每月公布本部门当年绩效合约的完成情况。
季度分析：每年4月、7月、10月10日前，各部门对所负责的集团关键业绩指标完成情况进行分析，分析报告提交企管部。
季度打分：每年4月、7月、10月10日前，各部门按年初设定的季度目标实际完成情况自评打分，提交企管部。
15日前，专家组对各部门自评内容进行审核，并对各部门完成集团指标和集团重点工作的支撑及同业对标完成等情况进行打分，报企管部审定。
5.2.2.2 部门员工绩效过程监视
月度监视：部门员工的直接上级为此员工绩效监控人。
每月4日前，部门员工向绩效监控人提交本月工作计划及上月工作小结，绩效监控人对员工的关键业绩指标与目标值的差异及存在的问题，重点工作任务的完成情况及存在的问题等进行监控，发现问题，及时改进。
季度打分：每年4月、7月、10月10日前，绩效监控人对下属员工按年初设定的季度目标实际完成情况参照进度、质量、成效等方面，同时结合其劳动纪律、工作态度、工作能力、创新精神等进行打分，提交部门主要负责人确认，报企管部。
5.2.3 年度绩效考核流程
5.2.3.1 部门年度绩效考核
每年元月，企管部启动各部门绩效年度考评工作。
各部门总结分析年度考核目标任务完成情况，提出“目标任务指标”的考评分建议，提交企管部，经专家组审核并提出“综合评价”的考评建议，报企业管理部审定，兑现年度绩效薪金。
5.2.3.2 部门员工年度绩效考核
每年元月底前，完成本部门内部员工绩效年度考评，绩效监控人根据下属员工年度绩效考核目标完成情况和过程监控数据，对“目标任务指标”和“综合评价”进行评分，与被考核者沟通达成共识，经绩效经理人（即部门主要负责人）确定后，提交企管部，兑现年度绩
编号LHRH-PCGJ-85 标题绩效考核控制程序
效薪金。
5.2.4 绩效沟通与反馈流程
绩效监视及绩效考核结束后，企管部将结果反馈给各部门。
部门主要负责人与分管领导进行绩效面谈和沟通，沟通内容包括被考核部门在考核期内考核目标完成情况，对考核期内未达到考核标准的项目进行分析，制订改进措施，提出绩效改进计划。
绩效监视及绩效考核结束后，绩效监控人将结果反馈给员工。
绩效经理人、绩效监控人与员工共同进行绩效面谈和沟通，沟通内容包括被考核人在考核期内考核目标完成情况，对考核期内未达到考核标准的项目进行分析，制订改进措施，提出绩效改进计划。
5.2.5 绩效申诉流程
如员工对绩效考核结果持有异议的，或绩效经理人存在徇私舞弊、打击报复、弄虚作假行为的，员工本人或其他知情者可在考核结果反馈之日起5个工作日内，向企管部提出书面申诉，企管部应在接到申诉后的5个工作日内进行调查了解、协调处理。
考核申诉的最终处理结果由企业管理部裁定。
5.3. 检查与考核
对本控制程序规定的管理活动进行检查与考核，考核内容如下表所示。
表考核内容
序号考核项目考核标准考核对象考核部门1 年度绩效考核指标年有内容100% 各部门、基层单位人力资源部
1.相关文件
表相关文件
序号制度标准名称标准编号（制度标号或发文号）
1 项目绩效考核制度
2 绩效考核管理制度
3
4
5
2.记录
编号LHRH-PCGJ-85 标题绩效考核控制程序
版序 A 修改状态0 页码共5页，第5 页
下表给出了执行本控制程序的记录文件。
表记录文件
序号编号名称填写部
门
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1 JXKH-850-01 管理体系年度重点工作任务计划书各部门人力资源部3年。