辅导员工作案例分析
全国高校辅导员优秀工作案例

全国高校辅导员优秀工作案例一、案例背景。
我负责的这个班级,有个叫小李的学生,那可是个让人头疼的“小刺头”。
他来自一个比较特殊的家庭环境,父母长期在外打工,他从小跟着爷爷奶奶长大,性格特别叛逆。
刚入学的时候,就表现得很不合群,上课经常迟到、早退,甚至还旷课去网吧打游戏。
同宿舍的同学都对他有意见,他和室友之间的关系也很紧张。
这就像一颗小石子投入平静的湖面,在班级里引起了不少涟漪。
二、问题分析。
1. 家庭因素。
小李缺乏父母的直接关爱和正确引导,爷爷奶奶年纪大了,可能更多地只是照顾他的生活起居,在心理和思想教育方面有所欠缺。
这种家庭环境导致他内心缺乏安全感,通过叛逆行为来引起他人的关注。
2. 社交障碍。
在新的大学环境里,他不知道如何与同学相处。
他的一些不良行为,如旷课去打游戏,让同学们对他产生了不好的印象,他自己也陷入了一种恶性循环,越觉得被排斥就越想逃避,从而更加远离集体。
3. 学习动力缺失。
由于没有明确的目标,再加上家庭环境的影响,他对学习完全没有兴趣。
他可能觉得在游戏里能找到更多的成就感,而在学习上,他看不到自己的价值。
三、解决措施。
1. 深入沟通,建立信任。
我首先找了个机会,和小李单独谈话。
没有一开始就批评他的错误行为,而是像朋友一样和他聊天。
我跟他说:“小李啊,我听说你游戏打得可厉害了,能不能给我讲讲你在游戏里那些超酷的战绩呀?”这一下就打开了他的话匣子。
然后我慢慢地把话题转到他的家庭、他的生活和他对大学的期望上。
通过这次谈话,我让他知道我是关心他这个人,而不仅仅是来指责他的辅导员。
之后,我又经常找他聊天,有时候是在校园里散步的时候,有时候是在食堂吃饭的时候。
这样的沟通让他逐渐对我放下了防备,开始信任我。
2. 组建帮扶小组,改善社交关系。
我在班级里挑选了几个性格比较开朗、包容心强的同学,组成了一个帮扶小组。
我对他们说:“小李其实是个很有潜力的同学,只是现在有点迷路了,我们一起拉他一把。
”这个帮扶小组主动邀请小李参加各种班级活动,像篮球比赛、班级聚会等。
辅导员学生工作案例分析(4篇)

让建档立卡贫困学生重拾人生梦想一、案例情况【案例背景】2015级五年制汽车检测与维修技术专业学生冯X,男,年龄18岁,来自建安区,所在家庭为建档立卡户。
父亲在家务农,偶尔打零工作为收入(劳累之后腰疼就无法继续干活,且家庭贫困无钱看病),母亲有病未工作(精神疾病,犯病情况下意识不清楚,长期服药),有一姐(现已结婚),家庭年收入一万左右。
每个星期家里只给150元生活费,所以生活上比较拮据,经常一件衣服穿好长时间,寒暑假也会打工挣取学费。
其在我校五年制部上学期间,每星期都会有两三天在网吧打夜市,玩英雄联盟,绝地大逃杀,穿越火线等游戏。
有的时候还会在网络上为自己喜欢的游戏充值买装备。
平时没有什么业余爱好,只喜欢在手机上看游戏直播。
由于其家庭是建档立卡户,所以建安区扶贫办工作人员经常到家家访,讲解扶贫政策,帮助找兼职工作。
建安区公共资源教育中心的帮扶人员也和我联系了多次,了解冯同学在学校的情况,并准备给他申请相关助学补助。
【案件事件】2017年11月,因为早上多名同学没有进班上早自习,被班干部汇报给我,我立刻通知早上没有上早自习的学生到我办公室。
冯X此时正在网吧打早市,听说后坐立不安,因为平时他也经常旷课,他担心自己这次会被严肃处理,所以连游戏也没玩成就从网吧跑到了我办公室。
在办公室中,我严厉批评了这次没上早自习的几名同学,并宣布会给这几名同学系内通报批评处分。
冯同学从我办公室回到宿舍之后,听宿舍同学跟我反映,他在宿舍走廊站了很长时间,好像在想事情。
当天下午,他突然给我发消息说他要退学。
刚看到这个消息的时候,我也吃了一惊,我以为是他不满意我对他的处理,所以犯了小情绪。
我赶紧叫他来到我办公室,准备和他好好谈谈。
二、案例分析经过这一个学期以来我和他的接触,还有其他同学给我反馈的情况,我认为冯同学主要存在以下问题:(一)没有学习兴趣,沉迷游戏之中从日常班级考勤来看,冯同学上课经常迟到,还有逃课现象。
在五年制部学习期间他有时甚至一星期逃十来节课。
高校辅导员案例分析模板

高校辅导员案例分析模板引言在高校教育中,辅导员是起着关键作用的人员之一。
他们负责帮助学生解决学习、生活等方面的问题,帮助学生顺利完成学业并健康成长。
本文将通过分析一位高校辅导员的案例,探讨他们的工作职责、面临的挑战以及如何有效地开展工作。
案例背景在某高校,辅导员王老师已经工作了五年。
他负责指导一批大一新生,帮助他们适应大学生活,解决学业和生活中的问题。
工作职责王老师的主要工作职责包括以下几个方面:学业指导作为大一新生的辅导员,王老师需要帮助他们适应大学学习生活,并指导他们规划学业。
他每学期与学生们进行面对面交流,了解他们的学习情况和困惑,提供相应的解决方案。
他积极组织学术辅导课程和学习技巧讲座,帮助学生提高学习效果和学习方法。
生活指导除了学业指导,王老师还负责帮助学生解决生活方面的问题。
他鼓励学生积极参加校园组织活动,提高社交能力和人际关系。
他关心学生的心理健康,及时发现学生的情绪问题,并提供相应的帮助和支持。
就业指导作为大学生涯的重要节点,就业是每个大学生都面临的问题。
王老师负责组织就业指导讲座和招聘活动,帮助学生了解就业市场和就业形势。
他定期与学生们进行就业咨询,提供简历撰写和面试技巧等方面的指导,帮助他们更好地就业。
面临的挑战作为一名高校辅导员,王老师也面临一些挑战,包括:大量工作作为大一新生辅导员,王老师需要负责辅导一大批学生。
每个学生都有不同的问题需要解决,这需要他投入大量的时间和精力去处理。
心理压力由于在工作中需要处理学生的个人问题,王老师经常面临一些具有挑战性的情况。
这会给他带来一定的心理压力和负担。
师生关系辅导员与学生之间的关系是密切的,但也要注意保持一定的距离。
王老师需要在关心学生的同时,保持专业与亲和力的平衡。
有效开展工作的方法为了更有效地开展工作,王老师采取了以下措施:团队合作王老师主动与其他辅导员建立起密切的合作关系。
他们互相交流经验,分享资源,共同解决学生问题,提高工作效率。
辅导员工作案例分析万能模板

辅导员工作案例分析万能模板引言辅导员是高校教育管理中重要的角色之一,他们的工作涉及到学生的发展和管理。
在日常工作中,辅导员面临着各种问题和挑战,需要灵活地运用各种技巧和方法进行处理。
本文将通过分析一个具体的辅导员工作案例,探讨辅导员在工作中的常见情境和应对策略。
案例背景在一所大学的辅导员办公室,一位辅导员接到学生小杨的求助电话。
小杨是该校计算机科学专业的一名学生,近期在学习和生活上出现了困扰,希望辅导员能够提供帮助。
辅导员接到电话后,根据自身经验和所学知识,开始与小杨进行沟通。
情境分析1.听取学生诉求:辅导员首先倾听小杨的困扰,细心聆听他的问题和表达需求的方式。
通过与小杨的对话,辅导员了解到小杨在学习上遇到困难,同时也感到压力较大。
2.分析问题原因:辅导员根据小杨所述情况,分析学生困扰的原因。
可能是课业方面的困难,个人情绪问题,或是学业与生活平衡的挑战。
3.提供建议:基于对问题原因的分析,辅导员向小杨提供针对性的建议。
例如,可以帮助小杨制定学习计划、解决具体的学习问题。
同时,辅导员也可以引导小杨寻求心理辅导或专业的学业辅导服务。
4.鼓励激励:在提供建议的同时,辅导员也要注意鼓励和激励学生。
可以向小杨展示他在某些方面的优势和潜力,增强他的信心。
应对策略1.倾听与理解:辅导员要充分倾听学生的困扰,并理解学生的需求。
在对话中,辅导员可以使用一些倾听技巧,如重述学生的问题,以确保理解正确。
2.分析问题与挑战:辅导员通过分析问题的根源,可以更好地为学生提供合理的建议。
对于不同的问题,辅导员可以采取不同的解决策略,如制定学习计划、提供专业指导、安排心理辅导等。
3.鼓励与支持:辅导员在与学生沟通时,要注意鼓励学生,激发他们的积极性和自信心。
通过了解学生的潜力和优势,辅导员可以用积极的语言和表态来激发学生的动力。
结果与反思根据与小杨的沟通,辅导员制定了一份学习计划,并向小杨提供了一些建议。
小杨在辅导员的帮助下逐步解决了学习上的难题,并渐渐找回了信心。
高校辅导员工作案例分析六篇

高校辅导员工作案例分析六篇案例分析是指用适当的统计分析方法对收集来的大量数据进行分析,将它们加以汇总和理解并消化,以求最大化地开发案例的功能,发挥案例的作用。
下面是作者精心整理的高校辅导员工作案例分析六篇,仅供参考,大家一起来看看吧。
高校辅导员工作案例分析1一、从对方立场看问题1.换位思考。
同张同学谈心,从周围亲人及朋友的角度考虑,使自己从比较客观公正的角度看待一切事物,防止自己的主观性、片面性,这样对待身边的人就不会苛求,容易产生宽容态度,对自己能将心比心,做到知足常乐。
2.留够情面。
减轻思想包袱,团结同学,严以律已,做同学心目中的好班长。
二、倾听与激励1.倾听。
站在对方的立场去倾听,做张同学的知心人,聆听张同学的想法及观点。
2.激励。
列举现实生活中的励志人物,在人生的道路上,总会有这样或那样的不如意,千万别跟自己过不去,要懂得善待自己,只有这样我们才能获得精神的解脱,从容地走自己选择的路,做自己喜欢做的事。
三、获得快乐平和的心态1.劝导学生保持随和心态。
生活中不是事事顺意的,只是看自己怎么解决,比如你走路的时候被人撞了,别人给你道歉了,有时候你还是会觉得很火,但是你却没想到撞你的人心里其实比你还难受,还是想想那句“开心也是一天,不开心也是一天,何不如天天开心”。
能够持有平和的心态,关键在于自己对外界各种事物的反应持有一颗平常心。
2.走出“不平衡”的心理误区。
心理不平衡会成为工作学习甚至人际交往的一个障碍,不能理智评价自身,也不能客观公正地去评价别人,从而不能赢得别人的理解和信任;在人际交往上无形中产生一种“心理对抗”,从而影响与人的交流和相处,会使你处于孤立无援、举目无友的境地,最终导致怀疑自己的能力,动摇甚至丧失自信甚至更严重的问题产生。
怎样走出“不平衡”的心理误区呢?首先,不可乱比较。
因为不平衡心理源自比较,源自比较方式的不当,源自“参照”选择的失误。
如张父对她要求严格,他们所选择的比较“参照”是父亲对弟弟的溺爱。
大学辅导员教育案例分析(3篇)

第1篇一、案例背景随着我国高等教育的普及,大学生就业形势日益严峻。
为培养具有创新精神和创业能力的高素质人才,我国高校纷纷开展了创新创业教育。
辅导员作为高校学生思想政治教育的重要力量,在创新创业教育中扮演着重要角色。
本案例以某高校辅导员在创新创业教育中的实践为例,分析其在教育过程中的成功经验与不足,以期为其他辅导员提供借鉴。
二、案例描述某高校辅导员小王,在担任2018级某专业辅导员期间,发现该专业学生在创新创业意识、实践能力和团队合作方面存在一定不足。
针对这一情况,小王开展了以下创新创业教育活动:1. 加强创新创业教育宣传小王通过班会、专题讲座、微信公众号等多种渠道,向学生宣传创新创业的重要性,分享成功创业案例,激发学生的创新创业热情。
2. 开设创新创业课程小王积极与学校相关部门沟通,争取开设创新创业课程,邀请校内外的专家学者为学生授课,提升学生的创新创业理论素养。
3. 组织创新创业实践活动小王组织学生参加各类创新创业竞赛,如“挑战杯”、“互联网+”等,鼓励学生在实践中提升创新创业能力。
同时,他还积极联系企业,为学生提供实习和实训机会。
4. 搭建创新创业平台小王在校内搭建创新创业平台,如创业孵化基地、创新创业俱乐部等,为学生提供交流、学习、实践的机会。
5. 关注学生个体差异小王在开展创新创业教育过程中,注重关注学生的个体差异,针对不同学生的特点和需求,提供个性化的指导。
三、案例分析(一)成功经验1. 重视创新创业教育宣传小王通过多种渠道宣传创新创业,提高了学生对创新创业的认识,为后续教育活动奠定了基础。
2. 开设创新创业课程小王积极争取开设创新创业课程,为学生提供了系统的创新创业理论知识,有助于提升学生的创新创业能力。
3. 组织创新创业实践活动小王组织学生参加各类创新创业竞赛,为学生提供了实践平台,有助于学生在实践中提升创新创业能力。
4. 搭建创新创业平台小王搭建创新创业平台,为学生提供了交流、学习、实践的机会,有助于培养学生的团队合作精神和创新意识。
学生辅导工作案例案例分析4篇

学生辅导工作案例案例分析4篇案例一:学生A的自我管理学生A是个优秀的学生,但他在自我管理方面遇到了困难。
在辅导员的帮助下,他通过制定合理的研究计划和时间管理策略,成功改善了自己的自我管理能力。
他学会了设定目标、制定计划、优先安排任务,并保持良好的研究惯。
这个案例展示了辅导员在学生自我管理方面的积极作用。
案例二:学生B的情绪管理学生B在面对考试压力和人际关系问题时容易情绪失控。
辅导员为他提供了情绪管理的指导和支持。
通过情绪调节技巧的训练,学生B学会了控制自己的情绪,减少了压力带来的负面影响,并与同学建立了良好的人际关系。
这个案例展示了辅导员在学生情绪管理方面的帮助。
案例三:学生C的职业规划学生C对自己的职业未来感到困惑,不知道如何选择适合自己的职业方向。
辅导员与学生C进行了职业规划的咨询,并提供了相关的职业指导和资源。
通过对自己兴趣和能力的探索,学生C逐渐明确了自己的职业目标,并制定了实现职业目标的计划。
这个案例展示了辅导员在学生职业规划方面的帮助。
案例四:学生D的研究困难学生D在某科目上遇到了研究困难,成绩一直无法提高。
辅导员通过与学生D进行了解和讨论,发现学生D在研究方法和策略上存在问题。
于是,辅导员针对学生D的具体情况,提供了个性化的研究辅导和指导,并帮助学生D找到适合自己的研究方法。
学生D在辅导员的指导下,逐渐掌握了有效的研究技巧,取得了明显的进步。
这个案例展示了辅导员在帮助学生克服研究困难方面的重要作用。
以上四个案例展示了学生辅导工作在不同方面的案例分析。
这些案例说明了辅导员在学生自我管理、情绪管理、职业规划和学习困难等方面的积极参与和帮助。
辅导员在引导学生解决问题、克服困难、发展个人能力方面发挥着重要作用,为学生的全面发展提供了强有力的支持和指导。
高校辅导员工作案例分析集合9篇

高校辅导员工作案例分析集合9篇案例一:大学辅导员如何帮助学生处理困扰背景:一名大学辅导员接到一名学生的求助电话,称自己在情感上面临困扰,无法正常学习。
分析:辅导员需要首先通过电话了解学生的具体情况。
在对话中,辅导员可以引导学生分享自己的困惑,并听取他们的感受和想法。
通过倾听和鼓励,辅导员可以让学生感受到被理解和支持的情绪,并帮助他们更好地理解并处理问题。
在与学生的交谈中,辅导员可以提供一些建议和建议,帮助学生找到解决问题的方法。
案例二:辅导员如何帮助学生处理学习压力背景:一名大学生向辅导员寻求帮助,称自己在学业上面临较大的压力,无法应对。
分析:辅导员需要与学生进行面对面交流,并了解学生的学习情况和生活压力。
辅导员可以通过提问和倾听,了解学生的具体问题和困扰。
在对话中,辅导员可以传达一些减轻压力的方法和技巧,帮助学生建立积极的学习态度和解决问题的能力。
此外,辅导员还可以向学生介绍学习资源和支持服务,如学习工作坊、心理咨询等,帮助他们更好地应对学习压力。
案例三:辅导员如何引导学生规划职业发展背景:一名大一新生找到辅导员,表示对未来的职业选择感到困惑,不知如何规划。
分析:辅导员需要与学生进行一对一的面谈,了解他们的兴趣、优点和目标。
通过讨论,辅导员可以帮助学生了解不同职业的要求和发展前景,以及他们自己的优势和兴趣所在。
辅导员可以引导学生进行自我评估,并提供一些资源和工具,帮助学生做出职业规划决策。
辅导员还可以向学生介绍校内外的实习和就业资源,帮助他们获得实践和经验。
案例四:辅导员如何帮助学生处理人际关系问题背景:一名大学生找到辅导员,表示与室友发生了冲突,无法正常生活和学习。
分析:辅导员需要与学生面对面交流,了解冲突的具体情况和学生的感受。
辅导员可以通过倾听和共情,让学生感受到被理解和支持的情绪,同时引导学生分析冲突的原因和可能的解决方法。
通过启发式的提问,辅导员可以帮助学生找到解决问题的策略,并提供相关资源和建议,如与室友协商、寻求帮助等。
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高校辅导员工作案例分析一、案例分析环节概况学生工作案例是运用思想政治教育及相关学科原理、方法、策略等,解决学生平时遇到的疑难问题的全过程、全环节的情境描述。
案例中渗透了学生工作理念,展现了解决问题的方法与策略。
辅导员日常工作中接触的每一位学生、每一个事项,归根到底都可以归纳为一个学生工作案例。
因此,对学生工作案例的准确分析和把握是辅导员的一项基本工作能力,这也成为了辅导员职业能力大赛的重点考察内容。
在辅导员职业能力大赛中设置案例分析环节,旨在考察辅导员综合运用有关法律法规、教育学、心理学、职业生涯规划和学生日常事务管理等方面的知识和技能,考验辅导员发现、分析和解决学生具体问题的能力,检验辅导员突发性、群体性事件危机处置与预警能力。
从中还可以发现辅导员对特殊群体学生教育方法的掌握情况,以及辅导员的思考研究能力和口头表达能力。
案例分析环节对辅导员工作能力的考察是全方位的,与辅导员的工作实际契合度高、针对性强,是辅导员职业能力大赛的重要环节。
二、案例分析环节的方法及技巧(一)明确作答步骤在案例分析环节,作答步骤是基础。
明确了作答步骤,案例分析的大框架便搭好了,其他就是在这个框架内充分发挥参赛选手的智慧和个性,把案例解说清楚、分析透彻。
《关于举办第三届全国高校辅导员职业能力大赛的通知》指出,案例分析环节由“参赛选手现场抽题,分别从案例背景、问题关键点、解决思路、实施办法、经验启示等5个方面进行阐述”。
一般认为,学生工作案例分析的作答步骤主要如下。
1.简要介绍案例背景由于评委和观众已经通过主持人介绍等途径获知了案例的内容,因此参赛选手无须再对案例本身进行详尽介绍,只是作为开场白一两句话简单介绍即可。
这既避免了重复累赘,更是为选手充分阐释本人对于案例的理解争取了更多的时间。
2.研判问题关键点关键点既是评委的给分点,又是后面“解决思路”和“实施办法”的发散点,正确找出工作案例的关键点,是准确把握分析案例的重中之重。
3.提出解决思路解决思路是参赛选手针对案例关键点所设计的问题解决路径,解决思路既是对“问题关键点”的展开,又是“实施办法”的灵魂。
4.阐述实施办法在解决思路的指引下,充分结合案例实际特点,阐述具有可操作性的问题解决方法。
5.总结经验启示一个学生工作案例的完满解决,总会给学生工作积累一定的经验。
辅导员应该及时总结这些经验和启示,做到举一反三,有备无患,触类旁通。
(二)掌握作答原则1.针对性案例需要定性,即通过对案例内容的分析,明确案例的本质,如该案例是属于寝室人际关系相处问题,还是家庭经济困难学生的教育管理问题等。
提供的案例既可能是单个问题,也可能是复合问题。
只有细心审题,准确定位,才能有针对性地阐述分析,不会失之毫厘谬以千里。
2.系统性表达要有层次,即通过先后有序、主次分明的讲解,向评委和观众阐释对案例的原因、对策、启示等方面的看法;从多个角度、多个层面来考察案例,会让我们的分析更加到位和透彻,避免出现武断的情况。
3.规范性首先是程序规范。
在比赛中,要让评委非常清晰地听到参赛选手的答题,选手最好按照案例背景、问题关键点、解决思路、实施办法、经验启示等5个方面进行阐述,并且要强调这5个方面的标题。
其次是语言规范。
在答题中,尽量使用规范、科学、学术语言,体现较为全面的知识储备。
4.操作性要注重实际,即选手对于案例的分析和对策,一定要具有很强的可行性和可操作性,案例分析不能仅停留在概念剖析,重要的是要“落地”、“接地气”,要实实在在地解决问题,要防止纸上谈兵、夸夸其谈。
5.启示性经验启示重点考察辅导员的工作视野和分析能力,要有举一反三、触类旁通的意识。
将案例从多角度、多思维来考虑、分析、判断,得出更广泛的经验启示。
启示部分要有些学理的思考,从点到面、从微观到宏观、从个案到共性,以前沿理念、最新研究、学术方法来答题阐述。
(三)厘清备赛思路备赛思路是指选手在参加案例分析环节比赛时所采取的作答切入点和分析套路。
清晰的备赛思路可以帮助选手应对各种类型的竞赛案例。
针对案例所采取的实施办法是案例分析环节的重点。
一般来说,备赛思路主要有如下几个方面。
1.组织支持系统高校学生工作是一个学校、家庭、社会的系统工程。
因此,在处理分析有关学生工作案例时,我们也应时刻注意运用学校、家庭、社会这三个支持系统来统筹协调解决问题。
2.人员支持体系与学校、家庭和社会三个支持系统相对应,充分挖掘这三个支持系统中的人员支持体系,也将会对有关学生工作案例的解决起到重要作用。
这些人员支持体系主要包括高校各级领导(学校、学院、学工部的领导等)、专业人士(如心理专家、专业老师等)、社会力量(医生、警察、消防等)以及班主任、学生干部等。
3.关注特殊群体特殊群体往往是我们学生工作的重点关注对象,也是案例分析环节中出现最多的。
这些特殊群体主要体现为学业困惑、经济困难、就业困苦、身心困扰、信教学生及少数民族学生等,我们应该仔细研究每类重点关注学生群体的教育管理特点和对策。
4.完善信息平台畅通完善的信息平台往往能助辅导员一臂之力,尤其是在新媒体力量势不可挡的今天,离开信息平台很难有效地做好学生工作。
这里所指的信息平台可以包括信息化管理系统(入学系统、离校系统等)、学生档案系统、学生工作台帐系统,以及利用微博、微信等平台建立起来的自媒体信息平台。
5.建立预警机制凡事预则立不预则废。
预警机制是处理许多突发学生工作案例的重要基础。
学生工作的预警机制突出表现为建立有效的“五早”机制,即早发现、早报告、早研判、早预防、早控制。
当然,备赛的内容还有很多。
赛前充分梳理日常的处置方法和相关做法,就能在大赛中游刃有余,不至于无话可说。
行之有效的答题方法会帮助辅导员从各种各样的学生工作案例中得到解放,不仅有助于赛出水平,更能有效地提升辅导员的实际工作能力。
三、案例分析环节题目类型分析辅导员作为高校学生管理工作的实施者,必然要面对层出不穷、各式各样的学生工作案例。
面对看似纷繁复杂、千变万化的学生工作案例,如果我们细心地加以总结归纳,找出他们隐藏在个性外衣背后的本来面目,就会发现其实这些案例都是有规律可循,有共同的发生、发展轨迹的。
根据笔者多年的学生工作经验和研究,日常工作中出现的学生工作案例,主要有六种类型:思想教育类、指导服务类、事务管理类、突发个案类、情感人际类、心理辅导类。
所谓万变不离其宗,吃透了各种类型学生工作案例的特点,我们就能游刃有余地分析解决日常工作中的绝大多数学生工作案例。
(一)思想教育类案例的分析策略思想教育类的学生工作案例是指辅导员在主流价值观的指导下教育引导学生养成良好道德品质、树立正确人生观念时的学生工作事例。
这类案例主要包括大学生文明行为、党建工作、网络育人、民族学生教育、诚信教育、感恩教育、学生干部成长教育等。
分析思想教育类学生工作案例时,我们要把握四个方面。
一是“问题在成长”。
这类案例大多数是学生成长中的烦恼,每个学生个体基本上都会或多或少遇到,是个普遍性的问题。
二是“关键在沟通”。
通过多形式、多层次的沟通交流,第一时间发现问题,第一时间谈心谈话,化解学生心中的矛盾冲突。
建立学生骨干舆情搜集队伍,及时将学生中的思想状况变化反馈给辅导员,便于及时处置。
三是“重点在教育”。
通过有效的教育手段和载体,开展思想政治教育工作,增强教育的针对性和实效性。
四是“成功在机制”。
辅导员要逐步建立长期有效的教育机制,如学风建设帮扶机制,民族学生关爱机制、学生干部培养机制等。
(二)指导服务类案例的分析策略指导服务类的学生工作案例是大学生在成长成才过程中遇到的迷茫、困惑和问题,急需辅导员引导、帮助和指点的各种事例。
这类案例主要包含就业指导与职业生涯规划、创业教育、学业规划指导、生命教育、心理减压、延长学制学生管理及重点学生群体关注等。
面对指导服务类的学生工作案例,我们要把握四个方面。
一是“问题在迷茫”。
这类案例的学生一般都出现了某种选择性迷茫,自身处于无奈、无助的状态,辅导员应该通过科学有效真诚的指导,帮助学生走出迷茫。
二是“关键在指导”。
在这类案例中,辅导员不仅是一名忠实的倾听者,更是一名人生导师,全面、合理、有效的指导是学生最需要的。
因此辅导员应该通过较为清晰的思路、全面的分析给予学生亟需的帮助。
三是“重点在方法”。
辅导员要充分使用平时积累学会的指导方法,帮助学生厘清思路,分析各种选择的利弊,有针对性地开展指导、引领工作。
四是“成功在个人”。
个人因素是成功的根本。
在这类案例中,辅导员的角色应该是陪伴、参谋、鼓励、指导服务等,切勿喧宾夺主成为主角。
在辅导员的指导下,学生应该根据自身的特点,通过征询家长意见、听取朋友建议等,最终由自己做出选择和决定,也切勿给学生下结论、拿主意、贴标签。
(三)事务管理类的分析策略学生事务管理是指辅导员通过非学术事务和课外活动施加教育影响,以规范、指导和服务学生,丰富学生校园生活,促进学生成长成才的组织活动。
这类案例主要包括奖惩助贷、寝室建设、转学转专业、新生始业教育、医疗及商业保险等内容。
面对指导服务类的学生工作案例,我们要把握四个方面。
一是“问题在制度”。
没有规矩,不成方圆。
机制制度是事务管理服务的基本保障和基础。
所以,这类案例普遍的原因是制度不健全,工作流程不规范,操作公开透明度不够,或者是学生不了解学校的相关规章制度和办事流程。
二是“关键在公正”。
辅导员、班主任、相关教师及学生干部在开展日常事务管理服务过程中,是否按章办事、操作规范、透明公开是这类案例处理的关键。
三是“重点在服理”。
辅导员能够依据已有的制度,客观公正地通过讲事实摆道理,让学生心服口服,从而化解问题。
四是“成功在学习”。
辅导员、相关教师以及广大学生要认真学习相关规章制度。
新生进校前后必须要认真学习《学生手册》,特别是通过新生服务网等途径,引导新生在未入学之前就学习相关规章制度,这样学习效果会更好。
(四)突发个案类的分析策略突发个案类学生工作案例是指辅导员在工作中遇到的不可预测、不具普遍性的与学生工作有关的事例。
这类案例的特点在于不确定性、紧急性、往往具有一定的危害性、处置对策也具有非常规性。
这类案例常见的有学生突发伤害事故、学生打架斗殴、自杀、传销、罢餐、离校出走、偷窃、精神疾患突发、非法宗教组织、组织游行、网络煽动等。
针对突发个案类学生工作案例,我们要把握四个方面。
一是“问题在突发”。
这类案例都基本具有不可预测性,可以采取一定的手段预防发生,但高校中仍然保持一定的数量。
二是“关键在速度”。
一旦这类案例发生,及时处置就很关键。
一般情况下,相关人员必须第一时间到达现场,第一时间确保生命安全,第一时间启动应急预案。
三是“重点在预案”。
所谓“有备”则“无患”,周全合理、行之有效的应急预案是学生工作的必备内容。
没有完善的突发预案机制,会导致临场手忙脚乱,缺乏有效的联动响应,最终导致事件处置的失败。