中国2000多万人熬夜网购 剁手族人均年购物16万
CNNIC中国网络购物调查报告(完整版)
CNNIC中国网络购物调查报告如今，中国互联网正在快速发展中，每年都会有新的互联网热点出现，这些热点对我国互联网的发展起着重要作用。
为了及时了解这些新热点问题的发展现状，中国互联网络信息中心（CNNIC）作为国家级的互联网信息中心，将不定期地进行不同主题的互联网热点调查，全面深入地对热点的发展、规模、存在问题、趋势等进行探讨，以期在第一时间内为政府和相关企业提供有关热点问题的参考数据，促进相关互联网产业更健康、快速的发展。
2003年11月，CNNIC推出了第一次热点调查报告，内容是网站短信息和宽带。
报告发布后，得到了社会的广泛关注和普遍认可。
2004年中国互联网的发展热点很多，CNNIC在征求业界专家的意见后，选取电子邮箱和网络购物作为新一期的调查内容，并通过召开专家研讨会，确定了调查方案。
2004年4月，著名的搜索引擎公司Google宣布免费提供邮件系统Gmail，容量为1GB；不久，雅虎、网易和新浪分别对各自的免费邮箱进行了扩容。
这一系列举措无疑对中国的收费邮件服务提供商带来一定的影响。
我国的电子邮箱服务市场现状如何？免费邮箱与收费邮箱到底哪个更具生命力？我国的电子邮箱服务将何去何从？我国的电子商务已经走过了5年的发展历程，但发展情况却不尽如人意。
2003年的“非典”疫情猛然激发了网络购物的发展活力，凭借这股东风，我国一些B2B、B2C、C2C厂商开始复苏，甚至宣布盈利。
2003年6月，全球最大的在线交易网站eBay收购易趣网，2004年8月，美国著名电子商务网站亚马逊收购卓越网。
这一系列消息对中国的网络购物行业来说意味着什么？中国网络购物真的迎来了盈利时代了吗？中国网络购物的发展前景又如何？这一系列问题使我国的电子邮箱和网络购物成为2004年互联网行业关注的焦点。
CNNIC 力图通过此次调查来解答这些问题，从深度和广度来拓展CNNIC的互联网调查，从而与CNNIC 每半年一次的中国互联网络发展状况调查形成互补之势，提逤NNIC的互联网信息服务水平和范围。
2024年网购情况调查报告
调查结果同时显示，城乡居民网购商品类别有所侧重。城镇居民网购商品侧重于服装鞋帽(79.6%)、日用品(54.6%)和图书(44.8%)等。农村居民网购商品则侧重于服装鞋帽(81.2%)、日用品(34.1%)和电子产品(28.2%)等。
7、缴费、订电影票和购买机票是受访市民较为欢迎的服务
调查结果显示，76.0%的受访市民在网上缴话费和水电费，56.7%订电影票和卡拉OK，56.1%购买机票和车票，50.6%订餐，48.3%订旅行社和酒店，20.9%租车，12.2%租房，5.6%培训。其中，缴纳话费和水电费、订餐和租车与2015年调查结果相比，分别上升了4.6、5.9和9.2个百分点。(见图3)
2024年网购情况调查报告
网购情况调查报告一：
随着电子商务的迅猛发展，网上购物越来越受到消费者的青睐，居民网购消费量快速增长。城乡住户抽样调查资料显示，2015年，北京市居民通过互联网购买商品和服务的人均支出为761元，同比增长45%。为反映居民网上购物的现状，了解居民网上购物的满意度及对网上购物的评价情况，国家统计局北京调查总队、北京市统计局近期对2015年有网购行为的居民家庭开展了网购用户专项调查。
优惠快捷受青睐 理性消费比重高
网上购物方便快捷，越来越受消费者的青睐，吸引人们进行网购的主要原因是价格便宜、节省时间。调查问卷显示，在通过网购购买商品和服务的原因中，79%的人认为网上购物足不出户，节约时间，76.4%的人认为价格比实体店便宜，43.2%的人认为网上购物商品(服务)品种丰富，可以进行充分的比较。
网购全面普及2024年的电商繁荣
加强物流基础设施建设
加大对物流基础设施建设的投入，提高物流运输能力和效率。
促进线上线下融合发展，打造全渠道购物体验
推动线上线下融合
创新商业模式
鼓励电商平台创新商业 模式，提供更多个性化 、定制化的商品和服务 ，满足消费者多样化需 求。
电商平台通过采用环保包装、推广绿色物流、鼓励消费者进 行二手商品交易等方式，积极践行绿色低碳理念，推动了电 商行业的可持续发展。
04 网购全面普及带来的社会 影响
促进就业和创业机会增加
电商平台及物流体系创造大量就业机会
随着网购的普及，电商平台和物流体系不断扩大规模，为社会创造了大量的就业机会，包括电商运营、客服、仓 储、配送等岗位。
导致消费者维权困难，满意度下降。
价格欺诈与虚假宣传
03
部分商家利用价格欺诈、虚假宣传等手段误导消费者，侵害消
费者知情权和选择权。
物流配送效率有待提高
配送延误与丢失
受交通拥堵、天气等因素影响，物流配送时常出现延误、丢失等 问题，给消费者带来不便和损失。
配送服务质量参差不齐
不同物流公司和配送员的服务质量存在差异，部分配送员态度恶劣 、服务不周，影响消费者购物体验。
建立健全电商法律法规体系，明确电商平台 的责任和义务，规范电商市场秩序。
强化消费者权益保护
完善消费者权益保护机制，加强对电商平台 的监管和处罚力度，确保消费者的合法权益 得到保障。
提升物流配送效率，降低运输成本和时间成本
优化物流配送网络
合理规划物流配送网络，提高物流配送效率， 降低运输成本。
推广智能化配送
亚马逊、阿里巴巴、京东等巨头 依然占据全球电商市场的主导地 位，但新兴电商平台也在不断涌
我国消费者网络购物行为特征及影响因素分析
我国消费者网络购物行为特征及影响因素分析1. 引言1.1 背景介绍随着互联网的普及和电子商务的快速发展，网络购物已经成为我国消费者日常生活中不可或缺的一部分。
随着网络购物平台的不断涌现和消费者对便利、快捷的需求不断增长，网络购物行为也呈现出了一系列独特的特征和影响因素。
深入研究我国消费者网络购物行为的特征及影响因素，对于加深对消费者行为规律的认识，促进电子商务市场的健康发展具有重要意义。
在我国的网络购物市场，消费者具有较强的消费意愿和消费能力，尤其是年轻人和城市居民对网络购物的接受程度较高。
他们借助网络购物平台提供的便利服务，如比较商品价格、查找商品信息、在线支付等，快速实现购物需求。
消费者在网络购物中还表现出对商品品质、价格和售后服务的关注度较高，对购物体验和消费体验的重视程度也较高。
消费者的网络购物行为往往受到个体特征、网络环境以及社会因素的共同影响，各种因素交织在一起，影响着消费者的购物决策和行为表现。
深入分析我国消费者网络购物行为的特征和影响因素，有助于企业更好地了解消费者的需求，优化产品和服务，提升市场竞争力。
对于政府部门也能够通过研究结果指导相关政策的制定和实施，促进电子商务产业的健康发展。
1.2 研究目的研究目的旨在深入分析我国消费者的网络购物行为特征及影响因素，为了更好地了解消费者在网络购物过程中的行为模式和决策机制。
通过研究消费者的网络购物行为特征，可以帮助电商平台和相关企业更好地了解消费者的需求和偏好，从而制定更有效的营销策略和产品推广方案。
通过分析影响消费者网络购物行为的因素，可以为相关政策制定和市场监管提供参考，促进网络购物市场的健康发展。
研究消费者网络购物行为的影响因素，还可以为消费者提供指导，使他们在网购过程中能够做出更加理性和明智的消费决策，增强消费者的消费体验和满意度，进一步推动消费经济的增长和电子商务的发展。
1.3 研究意义网络购物已成为我国消费者日常生活中不可或缺的一部分，而了解消费者网络购物行为及其影响因素对于我们深入了解消费市场、指导企业经营和政府政策制定具有重要的意义。
2024年网购行业分析报告
2024年是中国网购行业快速发展的一年。
根据市场调研数据，2024年中国网络购物市场交易规模达到了2.55万亿元，同比增长了42.7%。
以下是对2024年中国网购行业发展的一些分析和问题。
首先，2024年中国网购行业持续高速增长的原因主要有以下几点。
首先，中国互联网普及率不断提高，更多的人开始用互联网购物。
其次，手机互联网的兴起推动了移动购物的发展，越来越多的人开始通过手机购物。
再次，一些互联网巨头不断投入资金和资源在电商领域，推动了行业的发展。
最后，消费者对于网购的信任感逐渐增强，更多人接受网购的方式。
然而，2024年中国网购行业也面临了一些问题和挑战。
首先，假冒伪劣商品的问题依然存在。
虽然相关法律法规有所完善，但有些商家仍然存在售假问题，消费者对于网购的安全感还需提高。
其次，快递服务的质量问题也困扰着消费者。
在高峰期，快递公司的配送速度和服务质量难以满足消费者的需求。
此外，消费者在网购过程中，遭遇到的退货、退款等问题也时有发生，导致了一些纠纷和消费者不满。
此外，2024年中国网购行业也有一些新的发展趋势。
首先，跨境网购成为了一个新的热点。
越来越多的中国消费者通过网购购买海外商品，同时也有越来越多的外国消费者通过网购购买中国商品。
其次，社交电商开始崭露头角。
社交媒体的兴起促进了社交电商的发展，人们开始通过社交平台购买商品。
再次，网购平台的竞争不断加剧，价格战和服务战成为了主要的竞争手段。
在未来，中国网购行业仍然有很大的发展空间。
随着中国中产阶级的壮大和人们消费观念的转变，人们对于品质和个性化的需求将增加。
此外，政府对于电子商务的支持政策也将推动行业的发展。
然而，网购行业也需要解决一些问题，如假冒伪劣商品和快递服务质量等，提升消费者的购物体验。
综上所述，2024年中国网购行业取得了快速增长，但也面临着一些挑战。
然而，通过引入创新和完善相关法律法规，中国网购行业仍然有很大的发展潜能。
随着互联网在我国的迅速发展和普及
随着互联网在我国的迅速发展和普及,网民数量持续增长,网民的特征结构也在发生相应的变化.如何从庞大的网民群体中识别企业潜在的顾客,分析他们的心理与行为特征,是企业进行网络营销定价的首要任务.本文对我国网络消费者的心理与行为特征进行了具体的分析,并指出企业必须认识,适应并主动地采取相应的营销策略来影响网络消费者的心理和行为, 才能在未来的营销竞争中立于不败之地. 并从网络营销定价的概念和特点入手, 探讨了网络营销定价的步骤, 深入剖析了网络营销定价的影响因素,此基础上提出了网络营销定价的若干策略. 关键词: 网络消费者;消费心理;网络营销定价;网络营销策略Abstract: With the Internet in China's rapid development and popularization of continued growth in the number of Internet users, Internet users are also the characteristics of the structure of the corresponding changes. How large groups of users to identify potential corporate customers to analyze their psychological and behavioral characteristics of the network marketing business is the primary task of pricing. This article on China's network of consumer psychology and behavior characteristics of a specific analysis, and pointed out that enterprises must recognize and adapt and take the initiative to adopt corresponding marketing strategies to influence consumer network and psychological behavior in order to compete in the next marketing in an Position. From the concept of network marketing, pricing and features start to explore the marketing network of pricing steps, in-depth analysis of network marketing factors that influence pricing, based on the number of network marketing pricing strategy. Key words: E-marketing consumer; Consumer psychology; E-marketing pricing; E-marketing strategyI市场营销专业英语论文目引 1录言........................................................... ............................................................. .... 1 网络消费者心理分................................... 2 1.1 1.2 消费者网上消费的心理因素........................................................... ............ 2 制约消费者网上消费的心理因素........................................................... . (3)2网络营销定价概述........................................................... ....................................... 5 2.1 2.2 2.3 网络营销定价........................................................... .................................... 5 网络营销定价的影响因素........................................................... ................ 5 网络营销定价特点........................................................... . (6)3网络营销定价目标和控制........................................................... ........................... 8 3.1 3.2 网络营销定价目标........................................................... ............................ 8 网络营销价格控制........................................................... . (8)4网络营销定价策略........................................................... ....................................... 9 4.1 4.2 4.3 低价定价策略........................................................... .................................... 9 定制定价策略........................................................... .................................... 9 竞争导向定价策 (9)5网络营销策略........................................................... ............................................. 10 5.1 5.2 5.3 5.4 5.5 网上商店........................................................... .......................................... 10 安全度和信任度........................................................... .............................. 10 退换货品机制........................................................... .................................. 10 顾客服务........................................................... .......................................... 11 沟通........................................................... .. (11)总结........................................................... ............................................................. .. 12致谢词........................................................... ............................................................. .. 13 参考文献........................................................... .. (14)II市场营销专业英语论文引言2008 年新年伊始,互联网调查机构 Research 艾瑞咨询与国内最大购物网站淘宝网联合发布了《2007 中国网购报告》 ,报告表明,2007 年国内网络购物市场的销售总额达到了 594 亿元;2.1 亿网民中,有超过 5500 万人参与了网络购物,人均消费达到 1080 元.报告预计,按照最近几年网络购物呈现出的几何级增长态势计算,到 2012 年,中国网络购物市场将突破 1 万亿大关,届时网络购物市场将占据社会消费品零售总额 5%—8%的份额.最新 2008 年 7 月出炉的《第二十二次互联网络发展统计报告》显示: 截至 2008 年 6 月底,中国网民数量达到2.53 亿人,网民规模已跃居世界第一位;同时, 网络购物已跻身十大网络应用之列,用户人数达到 6329 万人,网络购物使用率为 25%. 网络的发展使网络营销成为可能并日益发展壮大,对传统营销带来了深刻的影响和冲击:传统的市场营销活动中, 大众(mass)和消费者(customer)是不加以区别的,任何一个人都是潜在的消费者,是企业营销策略的对象.故在传统营销理论中,企业的宣传,广告和营销策略是针对所有人的. 在网络环境下,电子商务系统为消费者提供了全方位的商品信息展示和多功能的商品信息检索机制,商品的消费者一旦有了需求,会立刻上网主动搜寻有关商品信息.于是,消费者开始从大众中分离出来.在这种情况下,只有上网主动搜寻商品信息的人才是真正意义上的消费者. 所以,网络消费者的消费心理和行为与传统的营销理论中消费者的消费心理和行为发生了很大的变化,如何了解和把握网络消费者的消费心理与行为特征,并提出相应的对策来提高我国企业电子商务的效益,是非常具有现实意义的. 而价格是市场营销组合中唯一为企业提供收益的因素,同时又是企业参与市场竞争的重要手段之一.事实表明,定价是否恰当,会直接影响甚至改变消费者的购物原则, 进而影响到企业产品的销量和利润额.因此,如何制定合适的价格,已经成为许多开展网络营销活动的企业竞相关注的焦点.1市场营销专业英语论文11.1网络消费者心理分析消费者网上消费的心理因素来自 CNNIC 的《第二十二次互联网络发展统计报告》调查显示:目前中国的网民主体仍旧是 30 岁及以下的年轻群体,这一网民群体占到中国网民的 68.6%,超过网民总数的 2/3.网民这一低龄化的年龄结构,使得网上消费呈现一定的年轻心态. 1.1.1 时尚和新颖追求时尚和新颖的消费心理青年人的特点是热情奔放,思想活跃,富于幻想,喜欢冒险,这些特点反映在消费心理上,就是追求时尚和新颖,喜欢购买一些新的产品,尝试新的生活. 在互联网背景下, 消费者在电脑屏幕前轻轻一按鼠标,几秒钟之内就可以获得成千上万条有关所需要产品的品牌,价格,形状,功能,特征等信息,轻而易举地找到 "新,奇,美"的商品.1.1.2 自我和个性（Self and Personality）表现自我和体现个性的消费心理 30 岁以下青少年的自我意识日益增强,强烈地追求独立自主, 他们在各类活动中都会有意无意地表现出与众不同. 因此, 在购买商品时, 他们不仅仅是追新逐异,而且要求在消费中反映他们的个性.互连网的出现,使以个人心理愿望为基础挑选和购买商品或服务成为可能. 1.1.3 方便和快捷（Convenient and Fast）满足方便,快捷的消费心理现代化的生活节奏使越来越多的消费者珍惜闲暇时间, 以购物的方便性为目标,追求时间和劳动成本的尽量节省.2005 年中国互联网络信息中心发布的《第十六次互联网络发展状况统计报告》的调查数据表明, 基于方便快捷进行网络购物的人数占网上消费总人数的66.4 %. 1.1.4 精神享受（Enjoy the spirit）躲避现实干扰的消费心理现代消费者更加注重精神的愉悦,希望在购物中能保持心理状态的轻松和自由.但店铺式购物却常常对消费者构成干扰和妨碍, 或营业员态度不佳,或对商品购物环境不满意,或不想让人知道自己所购买的商品等,而网上消费恰恰能够弥补这些不足.1.1.5价格（Price）追求价廉的消费心理即使营销人员倾向于以其它营销差别来降低消费者对价格的敏感度, 但价格始终对消费心理有着重要的影响. 一旦价格降幅达到消费者的心理预期, 消费者就有可能被吸引并产生购买行为. 1.1.6 交流信息（exchange of information）保持与外界的广泛联系,减少孤独感的消费心理.网上市场提供了具有相似经历的人们聚集的机会,通过网络而聚集起来的群体是一个极为民主性的群体.在这样一个群体中,所有的成员都是平等的,每个成员都有独立发表自己意见的权利,这可以帮助在现实社会中经常处于紧张状态的人们减轻一定的心理压力.1.2 制约消费者网上消费的心理因素作为新兴购物方式,网络购物有强大的生命力,但就其本身特点和发展现状而言, 也有需要改进的地方.从影响和制约消费者的心理来说,主要体现在以下几个方面. 1.2.1 信任感（Trust）网络购物缺乏信任感网络应用于企业时一个突出的特点是所有企业在网上均表现为网址和虚拟环境,这一特点增加了消费者鉴别,选择企业或产品的难度和风险,使得在实体世界中可有效判别和预期产品服务质量的感觉无用武之地.此外,网络商店较容易设立,因而也容易作假.最近几次 CNNIC 的调查报告中也反映了当前网民对互连网的信任程度有下滑的趋势,从 2005 年的 50.7%,降低到现在的 35.1%,而且网民学历越高,对互联网表现得反而越不信任. 1.2.2 安全感（A sense of security）网上交易的安全性得不到保障互联网是一个开放和自由的系统,顾客在进行电子支付或进行银行结算时,如果安全得不到有效保障,一旦网络被黑客攻破,消费者的个人资料和信用卡密码都有可能会被窃取盗用,造成巨大损失.2006 年 CNNIC 在对网民不进行网上交易原因的调查中,排在第一位的就是交易安全性得不到保障,占调查人数的 61.5%,更有 70.1%的网民爆出在最近半年内用于上网的电脑受到过病毒或黑客的攻击.1.2.3 产品质量和售后服务3市场营销专业英语论文产品质量,售后服务得不到保障.在传统营销中如果产品质量存在问题,顾客可以找到销售商要求退货,调换或保修,而网上交易进行的大多是异地销售,当顾客发现商品有质量问题时,退货和保修就成了问题.CNNIC 的历次调查结果显示,消费者对这一问题的关注程度在持续增加, 2000 年 7 月份的 28.3%增长到 2006 年 7 月的 45.7%. 从1.2.4 特定心理网上消费不能满足消费者的某些特定心理.虽然网上购物可替代部分人际互动关系,但它不可能满足消费者在这方面的个人社交动机,例如家庭主妇或朋友间希望通过结伴购物来保持与左邻右里的关系或友情等.此外,虚拟商店也无法使消费者因购物而受到注意和尊重,消费者无法以购物过程来显示自己的社会地位,成就或支付能力.4市场营销专业英语论文22.1 网络营销定价网络营销定价概述网络营销定价是指给网上营销的产品和服务制定价格. 网络营销价格是指企业在网络营销过程中买卖双方成交的价格.网络营销价格的形成过程较为复杂,受到诸多因素的影响和制约,如传统营销因素和网络自身对价格的影响因素.2.2 网络营销定价的影响因素一般来说,影响企业网络营销定价的因素主要有以下几个方面: 2.2.1成本因素成本是网络营销定价的最低界限,对企业网络营销价格有很大的影响.产品成本是由产品在生产过程和流通过程中耗费的物质资料和支付的劳动报酬所形成的,其一般由固定成本和变动成本两部分组成. 2.2.2 供求关系供求关系是影响企业网络营销定价的基本因素之一. 一般而言, 当商品供小于求时, 企业产品基本一致时,企业的销售价格将采用买卖双方都能接受的"均衡价格".此外,在供求关系中,企业产品营销价格还受到供求弹性的影响.一般来说,需求价格弹性较大的商品,可采取薄利多销策略;而需求价格弹性较小的商品,可采取适当高价策略. 2.2.3 竞争因素竞争因素对价格的影响,主要考虑商品的供求关系及变化趋势,竞争对手的商品定价目标和定价策略以及变化趋势.竞争是影响企业产品定价的重要因素之一,在实际营销过程中,以竞争对手为主的定价方法主要有三种:低于竞争对手的价格,与竞争对手同价和高于竞争对手的价格. 2.2.4 其他因素除过上述三个主要因素以外,市场营销的其他组合因素,如产品,营销渠道,促销手段,消费者心理,企业本身规模,财务状况和国家政策等,对会对企业的网络营销价5市场营销专业英语论文格产生不同程度的影响.2.3 网络营销定价特点开放快捷的因特网使企业,消费者和中间商对产品的价格信息都有比较充分的了解,因此网络营销定价与传统营销有很大的不同.网络营销定价的特点如下: 2.3.1 低价位化第一,因特网成为企业和消费者交换信息的渠道,一方面可以减少印刷费用与邮递成本,免交店面租金,节约水电费与人工成本,另一方面可以减少由于多次迂回交换造成的损耗.第二,网络营销能使企业绕过许多中间环节和消费者直接接触,进而使企业产品开发和营销成本大大降低.第三,消费者可以通过开放互动的因特网掌握产品的各种价格信息,并对其进行充分的比较和选择,迫使开展网络营销的企业以尽可能低的价格出售产品,增大了消费者的让渡价值. 2.3.2 全球定价化网络营销市场面对的是开放的和全球化的市场,世界各地的消费者可以直接通过网站进行交易,而不用考虑网站所属的国家或地区.企业的目标市场从过去受地理位置限制的局部市场,一下拓展到范围广泛的全球性市场,这使得网络营销产品定价时必须考虑目标市场范围的变化带来的影响因素.企业不能以统一市场策略来面对差异性极大的全球性市场,而是必须采用全球化和本地化相结合的原则进行. 2.3.3 价格水平趋于一致化因特网市场是一个开放的,透明的市场,在这个市场中,消费者可以及时获得同类产品或相关产品的价格信息, 对价格及产品进行充分的比较, 迫使企业努力减少因国家, 地区等因素的不同而产生的价格差异,进而使价格趋于趋于一致. 2.3.4 弹性化方便快捷的因特网能够使消费者及时获取各种产品的多个甚至全部厂家的价格信息,真正做到货比多家,这就决定了网上销售的价格弹性很大.因此,企业在制定网上销售价格时,应当科学量化每个环节的价格构成,制定出较为合理的价格策略.另外, 随着消费者不断趋于理性化,企业在网络营销定价时要综合考虑各种因素,如消费者的6市场营销专业英语论文价值观,消费者的偏好等. 2.3.5 顾客主导化传统市场中,产品的价格是以生产成本为基准,加上一定的利润率,就成为市场价格.在因特网市场中,消费者能及时获取产品及其价格的各种信息,通过综合这些信息决定是否接受企业报价并达成交易.所以,在定价时,企业必须考虑消费者的心理特点和价格预期, 以消费者为中心, 根据生产成本和消费者心理意识到的产品价值综合定价, 以赢得消费者的接受和认可,产生购买欲望,实现双赢.7市场营销专业英语论文33.1 网络营销定价目标网络营销定价目标和控制网络营销定价目标是指企业通过制定产品网络营销价格所要求达到的目的.企业网络营销定价的目标主要包括:维持生存,当期利润最大化,市场占有率最大化,产品质量最优化等.不同的定价目标,有着不同的涵义和运用条件,企业可以据此制定产品的价格.就网络营销初期来看,企业进入网络营销市场的首要目标是占领市场求得生存发展机会,然后才是追求利润.3.2 网络营销价格控制企业要想制定合理的网络营销价格,必须做好以下几个方面: 首先, 企业必须通过调研活动获取并分析消费者的需求, 主要包括市场的总需求量, 需求结构以及不同价格水平上人们可能购买的数量与需求价格弹性等. 其次,相关人员要对产品的成本进行评估. 第三,分析市场中同类产品与替代品的价格及其策略,为企业选择定价目标和定价方法提供参照. 第四,初步确定网络营销价格,然后将其拿到实验市场上征求消费者的意见,并最终确定产品的网络营销价格.8市场营销专业英语论文4网络营销定价策略网络营销价格的形成过程极为复杂, 要受诸多因素的影响和制约. 网络营销定价时, 不但要考虑运用传统市场营销价格理论,更要考虑网络营销的软营销和互动特性以及消费者易于比较价格的特点.企业在进行网络营销定价时必须综合考虑各种因素,采用适合的定价策略.常见的网络营销定价策略可以分为以下几种.4.1 低价定价策略据相关调查显示,消费者之所以选择上网购物,一方面是因为网上购物比较方便, 另一方面是因为从网上可以获取更多的产品信息.低价定价策略是企业常见的一种定价策略,主要包括直接低价定价,折扣定价和促销定价三种方法.直接低价定价策略在定价时采用成本加一定利润,甚至是零利润,因此价格比同类产品低;折扣定价是在原价基础上进行折扣来定价;促销定价除了折扣策略外,还包括有奖销售和附带赠品销售. 实施低价定价策略的注意事项有:企业不宜销售那些顾客对价格敏感而企业又难以降价的产品;对不同消费对象提供不同的价格信息发布渠道;网上发布价格时要注意比较同类站点公布的价格.4.2 定制定价策略定制定价策略包括定制生产和定制定价.由于消费者的个性化需求差异性大,加上消费者的需求量少, 因此企业实行定制生产必须在管理,供应, 生产和配送各个环节上, 适应这种小批量,多样式,多规格和多品种的生产和销售变化.定制定价策略是在企业能实行定制生产的基础上,利用网络技术和辅助设计软件,帮助消费者选择配置或者自行设计能满足自己需求的个性化产品,同时承担自己愿意付出的价格成本.4.3 竞争导向定价策略竞争导向定价主要是企业根据竞争者的价格,来确定本企业商品的价格.这种策略的特点是:竞争者价格不变,即使成本或需求有所变动,价格也不变,反之亦然. 竞争导向定价包括随行就市定价,投标定价和拍卖定价等三种方法.9市场营销专业英语论文5网络营销策略网络消费者的特殊消费心理给企业的经营理念带来了新的挑战, 这就要求商家必须转变营销观念,建立一套适合网络消费者需求的运作机制.5.1 网上商店重视网上商店建设. 首先, 网上商店无法向传统商店那样,通过地点的选择与利用门面,招牌,橱窗设计及外部灯光使用等要素引起消费者的注意和产生心理联想, 因此, 网上商店的外部形象设计能否满足消费者寻新求异的心理,是吸引消费者登录浏览商店, 产生和形成购买行为的基础. 其次,由于网上商店所经营的多数商品消费者只能通过视觉或听觉来感知商品的相关信息,所以产品的特点介绍越详细,产品展示图片越清晰,用户的兴趣才有可能越高. 最后,要注意简化流程操作,不能去考验用户的耐心,而应该尽量让用户心情愉悦地进行每一步操作,并快速得到他想要的结果.5.2 安全度和信任度软硬件双管齐下,提高网络购物的安全度和信任度.硬件方面是指购物网站用以保障交易安全的技术.在网上交易系统和程序中,应当利用好现有的安全技术,如加密技术,防火墙技术以及认证技术或利用虚拟专用网来防止或减少信息被窃取和篡改的可能性.软件方面是指增强消费者对网站的信任度.大量的调查表明:网站备案信息,经营资质展示,完整的联系方式,权威的网络安全认证标志等信息,能够增强用户的认可程度;在产品/服务展示的同时,展示该产品/服务客户的服务评价,使用体验等,利用口碑传承来推广自己的网站诚信度,亦能增加用户购买的兴趣和信心.5.3 退换货品机制建立良好的退换货品机制.对 C2C 网站而言,由于网站只是起第三方的监督管理的作用,卖方是否有售后服务并不在网站管理范围内,因此对C2C 网站来说,应在网站醒目处告知买家, 货品的售后服务由卖家来承担. 同时对那些有售后服务承诺的卖家, 应该加强管理,保障买家权益.对 B2C 网站,主要是大型电器零售店的网上商店,要将网上销售与传统销售的售后服务等同这个概念传达给消费者,以消除消费者的顾虑.10市场营销专业英语论文5.4 顾客服务利用即时通信,开展深层次的顾客服务.目前,我国网民对即时通信的使用率已经非常高,2008 年 6 月达到 77.2%,用户规模达到 1.95 亿人.利用即时通信,可以使得浏览同一商品的用户互相交流,有助于顾客对商品的快速了解,增加网上购物的乐趣; 如果顾客反复查看某种商品,显得有些犹豫不决时,虚拟导购小姐或者虚拟产品专家可以及时弹出一个对话窗口,利用即时通信给顾客必要的介绍,这样有助于用户的购买决策,提高订单成功率.5.5 沟通重视一对一沟通.一对一沟通是指利用互联网和数据库技术分析客户的行为, 针对每个客户的特征和要求提供不同的服务, 客户的意见能得到及时的处理, 让客户时时感到被关心和重视. 这种沟通有助于满足消费者对尊重和自我价值的需求,建立企业与消费者的良好关系. 著名商务网站 Amazon 业务迅速扩大的重要原因就在于能为用户提供个性化服务.11市场营销专业英语论文总结网络营销是适合网络技术发展与信息网络时代社会变革的一种全新营销理念,具有十分巨大的发展潜力.在网络经济背景下,企业只有全面了解和掌握网上消费者的心理和行为特征,熟悉网络营销定价的过程及其影响因素,才可能制定出正确的营销策略和科学合理的网络营销价格, ,充分利用网络资源营造出一个有利于自身发展的经营环境, 企业的竞争力和赢利能力才能得到提升,在激烈的市场竞争中立于不败之地.12市场营销专业英语论文致谢词本次论文经过两周时间终于完成了,首先我要感谢身边同学对我的帮助,感谢他们对我学业的支持.特别感谢纪老师的精心指导和大力支持.纪老师以其严谨求实的治学态度, 高度的敬业精神, 兢兢业业, 孜孜以求的工作作风和进取精神对我产生了重要影响. 他渊博的知识, 开阔的视野和敏锐的思维给了我深深的启迪. 同时,在此论文写作过程中我也学到了许多关于市场营销方面的知识,并且对市场营销有了更深一步的认识和提高. 最后,再一次感谢帮助我的同学和老师,正是有了他们的帮助,我才得以顺利完成这篇论文.13市场营销专业英语论文参考文献[1]JefrreyGraham.PriorityNo.1:Gross-MediaMeasurement[J],E-Mar ketingStrategy,Jan,2 3,2002 [2]B.Sculley.W.William.A.Woods.B2BExchages:The Killer Application in the B-to-B Internet Revolution, Harper business, April, 2000 [3]陈志浩,毛志山. 网络营销[M].湖北人民出版社,2007 [4]姜旭平,电子商贸与网络营销[M].清华大学出版社,1998 [5]孔伟成,陈水芬.网络营销[M].高等教育出版社,2002 [6]褚福灵.网络营销基础[M].机械工业出版社,2003 [7]牛继舜.网络营销的定价过程与策略[J].现代情报,2005(4) [8] 高玉清.网络营销价格策略的运用[J].价格辑刊,2006(12) [9]罗乐娟.网络营销差别定价策略分析[J].价格月刊,2007(6) [10]李兵.论网络营销的定价策略[J].商业研究,2001(9)。
中国熬夜群体研究报告
中国熬夜群体研究报告引言熬夜在现代社会已成为一种普遍现象。
尤其在中国，熬夜群体的规模不断增长，正逐渐成为社会研究的热点。
本报告将对中国熬夜群体的现状、原因和影响进行深入研究，并提出相应的建议。
一、熬夜现状1.1 熬夜群体规模熬夜群体在中国的规模不断扩大。
根据最新的调查数据显示，近70%的年轻人在每周至少有一晚会熬夜。
大部分熬夜群体是学生和职场人群，尤其是大学生和白领阶层。
他们通常是因为学习压力、工作需要或娱乐活动而选择熬夜。
1.2 熬夜频率熬夜在中国已变得相当普遍。
据研究表明，约45%的熬夜群体每周熬夜1-2次，20%的人每周熬夜3-4次，还有少数人每周熬夜超过4次。
这种频繁熬夜的现象可能引发一系列的身体健康问题。
1.3 熬夜原因中国熬夜群体的熬夜原因多种多样。
其中，工作压力是最常见的原因之一。
随着经济的发展，许多人不得不加班加点来满足工作要求。
另外，社交娱乐也是一个常见的熬夜原因。
大量的社交活动和娱乐活动通常发生在夜晚。
二、熬夜的影响2.1 身体健康问题频繁的熬夜可能会导致一系列的身体健康问题。
长期熬夜可能增加患上心血管疾病、代谢问题和免疫力下降的风险。
此外，熬夜还会导致肌肉疲劳、注意力不集中、记忆力下降等问题。
2.2 心理健康问题熬夜也会对个体的心理健康造成负面影响。
熬夜使人容易感到疲劳、烦躁、抑郁和焦虑。
长期熬夜可能导致严重的情绪问题如抑郁症和焦虑症。
2.3 学习和工作表现下降熬夜对个人的学习和工作表现也有直接的影响。
长期熬夜可能导致注意力不集中、记忆力下降和反应速度减慢，从而影响学习和工作效率。
三、应对策略3.1 建立良好的作息习惯为了避免熬夜带来的负面影响，建立良好的作息习惯非常重要。
养成规律的作息时间，保证足够的睡眠，可以帮助恢复身体和大脑的功能。
3.2 提高时间管理能力改善时间管理能力可以减少工作和学习压力，避免加班和临时抱佛脚的情况发生。
有效利用时间，合理安排工作和学习任务，可以减少熬夜的需求。
中国消费者对线上购物平台的使用情况调查报告
中国消费者对线上购物平台的使用情况调查报告中文标题：中国消费者对线上购物平台的使用情况调查报告正文：根据近期进行的一项调查显示，中国消费者对线上购物平台的使用情况普遍积极。
本报告将介绍调查结果，探讨消费者选择线上购物平台的主要原因以及对线上购物体验的评价。
一、用户群体概况调查结果显示，在被调查的中国消费者中，近80%的人使用过线上购物平台，其中男性用户占比略高于女性用户。
在年龄分布上，使用率最高的是18至34岁的人群，占比超过50%，其次是35至49岁的人群。
二、使用频率和购买品类调查结果显示大部分消费者每周至少使用一次线上购物平台。
另外，在不同的购买品类中，服装和鞋类、家居用品以及电子产品是最受欢迎的。
这与线上购物平台提供了丰富的商品选择以及方便快捷的购物体验有关。
三、选择线上购物平台的主要原因1. 便捷性：超过90%的受访者表示，线上购物平台的最大优势是便捷和节省时间。
消费者可以随时随地进行购物，无需排队等待，节省了线下购物的时间和精力。
2. 商品种类丰富：约80%的受访者认为线上购物平台提供了更多的商品选择，可以满足他们各种需求，尤其是在特殊品类或者小众需求上。
3. 价格和优惠：超过70%的消费者表示线上购物平台通常提供更多的促销活动和折扣，使得他们可以以更低的价格购买到心仪的商品。
4. 评价和分享：约60%的受访者称赞线上购物平台上的评价系统，可以了解其他顾客对商品的真实评价，以便做出更明智的购买决策。
四、对线上购物体验的评价大部分消费者对线上购物体验表示满意或者非常满意。
他们认为线上购物平台提供了方便的用户界面和简化的购物流程，让购物变得更加轻松。
此外，高效的物流配送系统以及完善的售后服务也受到了广大消费者的赞赏。
然而，也有少数消费者对线上购物体验提出了一些问题和建议。
其中，物流延迟、商品质量与描述不符以及售后服务不及时被认为是消费者最常遇到的问题。
因此，线上购物平台需要进一步改进物流系统、提升商品质量和加强售后服务，以提升消费者的满意度和信任度。
2023中国网购调查报告
2023中国网购调查报告引言2023年，中国网购行业继续保持高速增长，成为消费者购物的首选方式之一。
本报告通过对大量调查数据的分析和整理，旨在全面了解中国网购市场的现状、发展趋势以及消费者的购物行为和偏好。
方法本调查采用了随机抽样的方法，共调查了1000名中国网购消费者。
调查范围涵盖了不同年龄段、性别、地区和职业的消费者，以确保结果的代表性和可靠性。
一、中国网购市场现状1.1 网购用户数量持续增长中国网购用户数量自2000年以来不断增长，预计到2023年底将超过10亿。
年轻一代是网购的主要用户群体，90后和95后占据了网购用户的比例最高。
1.2 移动端成为主要购物平台移动互联网的普及使得手机成为了人们网购的首选设备。
超过70%的网购用户表示他们更倾向于使用手机进行购物。
移动购物应用程序提供了更加便捷和个性化的购物体验，成为了网购市场的主要推动力。
1.3 跨境电商有较大发展空间跨境电商在中国市场上具有巨大的发展潜力。
越来越多的中国消费者开始在海外购买商品，主要原因是产品质量更高、价格更便宜和更多的选择。
跨境电商平台的出现为消费者提供了方便快捷的购物渠道。
二、消费者购物行为和偏好2.1 网购频率和时间分布大部分消费者表示每周至少进行一次网购，一半的人在晚上8点至10点之间进行网上购物。
这与人们在这个时间段有更多的闲暇时间有关。
2.2 购物渠道的选择近80%的消费者表示他们会选择购买受欢迎和有信誉的电商平台，比如淘宝、京东和天猫。
同时，约60%的消费者会在社交媒体上寻找购物灵感和产品推荐。
2.3 购物偏好和决策因素消费者在购物时最看重的因素是产品的价格和质量。
此外，推荐和评论对购物决策也有很大的影响。
消费者会查看产品的评论和评分，以决定是否购买。
2.4 电子支付的普及超过90%的消费者使用支付宝等电子支付工具进行网购支付。
相比传统银行转账和货到付款，电子支付更加方便快捷，得到了消费者的广泛认可和接受。
2023年中国网民消费行为报告
2023年中国网民消费行为报告随着信息技术的飞速发展和互联网的普及，中国的网民数量也在不断增加。
2023年，中国网民的消费行为发生了新的变化和趋势。
本文将对2023年中国网民的消费行为进行全面分析和总结。
一、消费模式的转变在2023年，中国网民的消费模式发生了明显的转变。
传统的线下购物逐渐被线上购物取代，网民越来越多地选择在电商平台进行商品购买。
鉴于疫情影响和生活习惯改变，线上购物已经成为主流。
据统计，2023年全年的电商销售额达到了惊人的数万亿元。
二、消费品类的热门随着生活水平的提高和消费观念的转变，2023年中国网民消费的品类也呈现出一些明显的热门趋势。
首先是电子产品，特别是智能手机和智能家居设备。
随着人们对智能生活方式的追求，智能产品的销量逐年攀升。
其次是服装和饰品类，网民越来越注重个性化和时尚的选择。
此外，健康食品、旅游度假、教育培训等领域也逐渐成为网民消费的热门品类。
三、消费行为的特点2023年中国网民的消费行为呈现出几个鲜明的特点。
首先是个性化消费。
随着信息的爆炸和个人需求的多样化，网民更加注重个性化和定制化的消费体验。
其次是社交化消费。
社交媒体的兴起使得网民更加倾向于通过分享和影响力来进行消费决策。
此外，网民在消费时也更加注重品质和服务体验，对商品的质量和售后服务有着更高的要求。
四、消费习惯的变化2023年中国网民的消费习惯也发生了一些变化。
首先是移动支付的普及和应用。
支付宝、微信支付等移动支付平台在中国的普及程度达到了全球领先水平，网民越来越多地使用移动支付进行交易。
其次是跨境电商的兴起。
随着进口政策的放宽和跨境电商平台的发展，中国网民越来越多地购买海外商品。
此外，网民也更加注重线上线下的融合消费，通过在线下体验和线上购买相结合的方式满足消费需求。
五、消费安全的重视2023年，中国网民对消费安全的重视程度进一步提升。
虽然中国的电商市场发展迅猛，但也伴随着一些问题和挑战，例如假货、售后纠纷等。
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中国2000多万人熬夜网购剁手族人均年购物16万
图/东方IC
羊城晚报记者林曦
你是大半夜不睡觉网购，还是买泡面一定要集齐所有口味？淘宝网[微博]最新发布的十二大网购族群显示，晚上最活跃的夜淘族规模最庞大，族人高达2283.2万人，而敢为人先的尝鲜族最少，仅6.9万人。
此外，最精打细算的“拾惠族”以866万族人的优势，名列第二大族群。
爱美食的“吃货族”则主要聚集在浙江、江苏、上海、广东、北京等地，达到了76万人。
夜淘族
2283万人族群最庞大
淘宝公布的数据显示，共有2283.2万人在晚上23时至凌晨5时之间逛淘宝。
夜淘族是族群最庞大的一个。
男性熬夜逛淘宝的也不在少数，占了总体的48%。
在所有城市中，男女比例最悬殊的是台北，夜淘的女生占了72%。
剁手族
人均年购物16万元
剁手族以107.6万族员在十二大族群中排第六位。
这个族群人均年购物额达16万元；人均购买次数达538次，相当于每两天就要买三次东西；平均每个人购买的商品数高达2.2万件。
假设每件商品的占地面积是0.05平方米，剁手族族员
们平均每人购买的商品就能铺满11个100平方米的房间。
在剁手族中，海外族员们级别最高，人均花费高达54.8万元，买了842次，入了16.5万件商品。
男性剁起手来一样疯狂，他们人均购买的商品数要比女性多一倍。
而更疯狂的是，1.2万个老年剁手族是所有族员里消费最高的，人均购物额超过34万元，超过了两个青年人的购买力。
囤货族
每次购物要囤59件
囤货族一旦发现必需品存货不足一个月量，就会焦虑，随之很快表现在行为上——购买卫生巾的单位是箱，沐浴露的单位是升，盐的单位必须是斤……
从淘宝公布的数据来看，囤货族平均每购买一次商品的数量为59件，最爱囤货的内地省份是河南，平均每次囤98件货。
而台湾地区则高达460件。
在囤货族129.6万族员中，女性占了67%。
此外，从城市网购级别来看，一线城市的囤货族人数虽然最多，但人均购买量却是低线城市的更大，五线城市的人均购买量已达107件。
逛逛族
500万人没事就逛逛
逛逛族是淘宝上第三庞大族群，有500万族员，女性占
了72%。
这部分人群通常会在无聊的情况下就逛淘宝，没有任何目的性。
不过，这并不代表他们会冲动购物。
数据统计显示，冲动型只占了28.2%，而注重性价比的理智型则有38.7%。
收藏族
有人爱收古董有人爱集泡面
收藏族也许要算区别最分明的族群了。
在这个族里面，有收集古董、邮票之类的高富帅，也有的成天就想尝遍各种口味的泡面。
淘宝数据统计，收藏族员有102.7万人，男女比例较均衡，以25-34岁为主力。
这个族群的铁杆族员都不属于网购大省。
数据显示，海外以及内地的青海、新疆等地，是铁杆收藏族的聚集地。
而一向都荣登榜首的浙江和江苏两地，此次却只能垫底。
跳蚤族
每天至少减排34.2吨CO2
钟爱二手货的跳蚤族最环保。
每天有90万跳蚤族活跃在淘宝跳蚤街，主要集中在广东、上海、浙江、江苏和北京等地，这五大地区的族员占据了半壁江山。
26-35岁的人群占总购买人数的51%。
女装和手机成为两大热门商品。
每天有超过6000件二手女装被转移给其他人，这意味着，“跳蚤族”们每天减少了约34.2吨二氧化碳的排放。
而每天3381个旧手机得以在新
主人那儿重新利用，为环境少释放了2磅的铅。
林曦。