公园管理实施方案

公园管理实施方案
公园管理实施方案

篇一:加强公园管理的实施方案(初稿)

加强温岭市公园管理实施方案

为切

实加强温岭市园林绿化的日常养护精细化管理,促进城市园林绿化事业的健康发展,温岭市风

景园林管理处就加强温岭市公园管理等事项进行了专题研究。现根据会议要求,提出加强管理

实施方案,请予以审定。

一、

关于加强公园管理的实施方案

(一

)温岭市现有公益性公园现状概况

公园

是城市绿地系统的重要组成部分,是共公众游览、观赏、休憩、开展科学文化教育及锻炼身体

的重要场所。公园绿地是公共绿地的主要类型之一,属于公益性城市基础设施。因此,加强公

园建设和管理工作,对于进一步改善城市生态环境,提高广大人民群众的生活质量具有十分重

要的意义。

温岭

市区现有公益性公园有:湖心公园,塔山公园,北山河公园(包括佳苑西区沿河),三星公园

(包括新宫堂绿地,锦屏南路绿地),街心公园,文沁公园,新开河公园,城市雕塑绿地,体

育场路绿地,小河东岸绿地等。

随着

社会的发展,市民生活水平的不断提高,对公园的管理工作提出了更高的要求,公园现有粗放

的管理模式有待进一步完善更新,各项作业操作人员严重不足,现有管理力度相对不够。按照

上级

求加强公园管理力度,提升公园管理档次,我们根据公园目前状况,现向局部门申请建立温岭

公园管理精细化队伍。

(二

)建立公园巡查队伍

组建

一支24小时3班制12人的公园巡逻队伍,加强公园内设施等防盗管理工作。具体工作职责如

下:

1、做

到所有巡逻人员服装统一,坚守岗位,文明管理,不因任何原因与游客发生争吵、打架;

2、参

照相关制度,加强车辆、犬类及乞丐、算命人员、流动摊点的管理,规范经营、确保公园各项

制度有力执行;

3、加

强对整个公园内的游客、市民不文明行为(如破坏绿化、设施、设备、违法乱纪事件等)进行

劝阻、制止、教育,开展全天动态巡查,确保公园和谐、安全、有序的游览环境,不发生各类

治安事件;

4、加

强对公园防火安全巡查,及时制止劝阻游客违规使用明火行为,确保公园不发生火灾事故;

5、巡

查工作每天分三组进行动态巡逻,每组不少于2人;

6、必

须保持电话畅通,上岗时必须佩带手电等保安器材设备;

7、负责监督公园卫生保洁工作;

、建立档案管理制度,及时做好各类案件的记录和归档工作。

(三)完善公园卫生保洁队伍

整个公园卫生保洁须由专人负责,工作职责如下:

1、保洁时间:早上6点—晚上22点,进行16个小时保洁工作。

2、保洁人员要求服装统一、佩带工牌,不离岗,不缺岗。

3、保洁作业标准包括:

(1)垃圾桶保洁及清运作业标准:须按规定逐个进行清理,不得遗漏。垃圾桶不满溢、无臭味,内无隔夜积存垃圾,坚持一日二清制。清洗后须将垃圾桶放置整齐当场锁好,扫净四周水。垃圾箱、垃圾房每周不少于两次的清运,周围二公尺内无堆积垃圾、无污物现象,少量砖瓦等建筑垃圾随带,做到车离地净。

(2)道路、铺装保洁作业标准:必须做到每天两次按规定的路线、时间和要求进行普扫,必须做到“四无、五净”,无零星垃圾、杂物,无果皮纸屑烟蒂,无积泥灰积水污物,无堵塞窨井沟眼;“五净”:路面净,窨井沟眼净、树穴净、路边净、花台周围及隔离护栏下净。包括绿化内的垃圾清理也必须做到“四无、五净”。普扫后,应不间断地巡回保洁,不得坐岗、离岗或与人闲聊。

3)园内小品的保洁作业标准:包括休闲座椅、宣传牌、木箱、亭、廊、垃圾桶、栏杆等。必须每天2次的保洁,休闲座椅、亭廊面上无灰尘、积水,宣传牌、木箱、栏杆垃圾桶等保持清洁。随时做到地面净、边角净、栏杆净、凳净。

(四)建立公园设施巡查维修一体队

组建一支由水电工,机械维修、泥水工等巡查维修一体的养护队伍,工具体标准要求:

1、定期对设施、设备进行维护,每周对所有设施、设备检查不少于1次,发现损坏及时维修,需更换配件的及时上报购买更换;确保所有设施、设备正常运作,对年久失修设施、设备,能提出方案进行整改。

2、及时听取夜间巡查人员工作汇报,对损坏灯具及时维修、保证所有灯具亮灯率达到98%以上;

3、设施维修期间,须做好安全工作,及时设立安全警示标志,表示设施设备正在维修,以避免安全事故的发生。

(五)挖掘公园资源,实行经营权有偿使用。

为进一步挖掘公园资源,盘活国有资产,对公园部分项目实行市场化招租。

、售货亭招租

推出

公园原有售货亭经营招租。根据有偿使用原则,招标期限为五年,每五年进行一次招标。售货

亭经营要求:做到文明经营,证照齐全,所有出售的商品必须为合格,明码标价、价格合理,

在规定范围内经营。

2、广

告位招租

根据

公园道路两侧实地状况,充分开发公园资源,在合适位置可设置部分广告牌,实行有偿使用。

在广告位设置中要求:不破坏公园整体环境为原则,不做影响市容文明方面的广告内容,并适

当放置公益广告内容。

3、广

场活动有偿使用

根据

公园实际情况,充分开发公园资源,在可以开展活动的公园进行审核审批,根据有偿使用原

则,对审核合格的活动,须根据实际情况收取相关费用,对审核不合格的活动,一律不允许其

擅自设点。

4、研

究开发新项目

进一

步的挖掘公园潜在资源,尽可能的开发利用,使其得到最大的发挥。

篇二:园林局创建星级公园工作实施方案

孝义市胜溪湖森林公园

关于

创建星级公园的实施方案

推进我市创建国家园林城市、省级宜居、省级环保模范城市工作,提高城市公园建设与管理水

平,按照省住建厅关于山西省星级公园的创建文件要求,经公园管理处研究决定,从今年起,

开始创建山西省星级公园。为顺利完成创建工作目标,结合我园实际,特制订以下实施方案:

一、指导思想

以科

学发展观为指导,以社会主义核心价值体系为根本,坚持以人为本,全面落实科学发展观,坚

持政府组织、群众参与、统一规划、因地制宜、讲求实效的原则,大力唱响创建国家园林城市

的主旋律,着力推进星级公园建设,建设环境优美、群众满意、全省一流的服务型综合性公

园。

二、

总体要求

“三个代表”重要思想为指导,全面创优、争创一流、建设服务型单位为目标,按照创建国家

园林城市新指标,以《孝义市城市绿地系统规划》和《孝义市城市公园管理制度》为标准,创

建优美环境、优良秩序、优质服务、和谐安全的星级公园,广泛发动、全民参与、全力实施,

提升公园形象,突显环境特色,进一步增强公园的魅力和投资吸引力,促进公园经济更快更好

的发展。

三、

组织领导

入开展此次创建工作,确保取得预期效果,特成立公园管理处创建省级星级公园领导组:

组长:张增江(孝义市园林绿化局党支部书记兼胜溪湖森林公园管理处主任)

组长:降俊文(孝义市园林绿化局副局长)

耿彦斌(孝义市胜溪湖森林公园管理处副主任)成员:陈彦波、耿瑞全、高建、任博、王正云、尚东儒

四、工作任务

1、做好常规工作,狠抓现场管理。

以“打造星级公园”为主题,贯穿于整个建设和管理过程之中,使常规工作实现历史性突破,为市民提供集休闲、娱乐、购物、生态等多种功能为一体的场所,擦亮城市文明形象的窗口。

(1)抓好现有绿地的管养工作,对所缺苗木进行补植补栽,做到苗木旺盛、修剪整齐;步行街绿化池中按规划要求进行绿化建设。

(2)抓好亮化、美化工程,更新、修缮、改造已损坏或陈旧落后的照明设施、音响设施、喷泉设施,保证灯光亮化率,喷泉音乐开放率。对塌陷、损坏的路面进行重新铺装,对所有广告牌匾进行整理规范;日常卫生保洁做到干净整洁,及时到位。

(3)做好服务接待工作。积极配合有关部门组织各种文艺活动、文化展览,活跃市民休闲生活;积极组织接待好各种检查团、考察团,宣传孝义文明,促进孝义发展。

(4)加大执法力度,规范机动车辆停放秩序,严格禁止小摊小贩进入公园,严厉打击破坏公共设施、扰乱公园秩序的行为。

2、人性化管理,高效能服务。

在管理、服务工作中,要充分体现以人为本的理念,以“人性化管理、高效能服务”为宗旨,为市民提供一个舒适、周到的游园环境。

1)加强公园窗口建设,全面提高服务水平。公园管理人员应理性思考问题,不断总结经验,使管理工作不断完善、不断更新、精益求精。通过举办专家讲座,增强服务意识。工作人员在管理服务过程中要用语文明、举止文雅,体现出训练有素、得体大方的精神风貌,使公园、广场真正成为丰富市民生活的重要窗口。

(2)加强便民服务。“以游客为本”推出一系列便民利民的服务措施,对市民早锻炼提供进一步优惠和方便,加大整治力度,彻底消除公园服务中存在的“不热情、不安全、不方便”的现象,为市民提供一个舒适、周到的游园环境。

3、强化工作人员素质,提高整体服务水平。

完善各项管理制度、考核制度,加大园林工作人员的思想建设及业务技能的培训力度,使园林队伍更加适应城市绿化建设的要求。

一是强化内部管理机制,彻底解决长期以来人浮于事、有章不循、工作不吃苦、不认真、挑肥拣瘦,无所事事的现象发生。二是聘请专业人员进行指导培训,不断提高管理人员的理论水平及业务技能。三是学习掌握模范园林城市的先进管理经验,大胆探索,取长补短,使我们的管理方法、管理体系更加成熟,力求与现代城市的管理节拍相协调,建立起一支高素质的现代管理人才队伍,更好地服务于孝义城市的绿化建设事业。四是培养广大干部职工吃苦耐劳,艰苦朴素,全心全意为人民服务的精神,树立大局意识、服务意识、群众意识。

4、拓宽筹措资金渠道,加大绿化投入力度。

创建星级公园需要坚实的资金作保证,要建立政府投资为主,多方筹集为补充的园林绿化投资机制。一是在市财政部门保证城市园林绿化建设资金按时足额到位的同时,要广泛吸纳

会资金,鼓励公众投资,切实动员全社会参与城市生态环境和绿化建设;二是借省、市大力支持“三个一工程”建设的良机,积极争取项目资金,进一步拓宽筹集渠道,确保创建工作高水平、高质量完成;三是实行绿地认建认养制度,鼓励市民在园内认建认养树木、绿地。

5、加强党务建设工作,提供强力组织保障

深入学习,全面贯彻落实党的十七大精神,以科学发展观为指导,加强党的执政能力建设;继续发挥党员的先锋模范作用,加强基层党的组织建设和作风建设;以提高职工道德素质为核心,以创建社会主义和谐社会为目标,贯彻落实廉政建设的各项规定,深入开展反腐倡廉思想教育,完善监督机制,落实党风廉政建设责任制,从源头上杜绝各种腐败行为的发生,坚决查处违法违纪案件。

6、安全工作警钟长鸣,建立完善长效机制

(1)认真贯彻落实上级安全生产工作会议、文件精神,加强机构建设,增强安全生产工作的协调和监控力度。以公园、广场、建设施工工地安全生产为重点,加大监督、检查和宣传工作力度,全面加强对安全生产工作的监管。

(2)强化安全生产管理知识的宣传和教育培训,营造良好的社会氛围,引导广大人民群众积极参与安全生产监督和管理。

(3)进一步落实安全生产责任制和安全生产承诺制,明确责任人,逐步完善安全生产监管机制,使安全生产的各项安全措施真正落到实处,确保安全生产工作的有序开展,建立长效机制。

五、活动时间安排

结合我园实际,此次活动共分为三个阶段:

一阶段(2010年1月1日至2010年2月30日)为“宣传发动”阶段。1、组织召开全园干部职工大会,学习文件、传达精神、统一思想;2、办3期板报、悬挂10条条幅,让公园每一位

职工、每一户业主深刻领会创建星级公园的内容及意义,努力营造全园参与的良好氛围;3、制定具体方案和措施。

第二阶段(2010年3月1日至2010年6月1日)为组织实施阶段。创建领导小组分工实施,明确责任人,对照《山西省城市(县级)星级标准》,结合山西省城市(县城)星级公园考核评定要求,逐条逐项进行检查,发现不足,及时整改,不留死角和盲点。

第三阶段(2010年6月1日至2010年7月1日)为巩固成果总结评比阶段。建立长效机制,不断巩固创建成果,迎接上级检查团的验收评比,同时认真做好创建活动的总结工作,形成书面材料上报园林局。

六、保障措施

(一)加强领导,狠抓落实。各部门要切实加强组织领导,组织实施好此次创建活动的各项工作,要将创建整治工作纳入重要议事日程,建立健全由主要领导牵头、逐级分工负责、责任到人的工作机制,要严格履行各自的职能,加大工作推进力度,确保各项工作任务落到实处,取得实效。

(二)强化督查,严格奖惩。为保证创建星级公园活动的顺利开展,各部门应对照此次活动的创建标准,认真贯彻执行,要进一步加大督查力度,坚持每天上路巡查,一天一汇总,两天一通报,及时树立典型,鞭策后进,重点问题公开曝光,对因行动不力,使创建工作受到重大影响的,除通报批评外,还要从严从重追究其主要领导的责任。

(三)定期报告,加强沟通。要建立创建星级公园信息制度

篇三:2013年广东省建设社区公园实施方案

东省社区体育公园建设试点实施方案

为深入贯彻落实《关于进一步促进粤东西北地区振兴发展的决定》、《广东省全民健身实施计划(2012-2015年)》、《广东省群众体育工作方案》和《广东省促进粤东西北地级市城区扩容提质五年行动计划》,推动我省社区体育场地设施建设,进一步改善城市人居环境,提升城市居民生活质量,方便人民群众参与体育健身运动,结合我省实际,特制定本实施方案。

一、工作目标

以满足人民群众体育健身需求、提高群众生活质量,促进社区稳定与和谐为基本出发点,坚持面向基层、服务群众;因地制宜、量力而行;注重实效、分步实施。经过一年左右时间的努力,在粤东西北12个地级市各试点建设至少1个社区体育公园。

二、基本原则

(一)因地制宜,实事求是。社区体育公园建设要结合当地经济社会发展水平、自然环境条件和地方文化特色,坚持从实际出发,注重分类指导,合理安排规模和资金,鼓励有条件的地区适当提高标准,但要量力而行。

(二)科学规划、合理布局。社区体育公园建设必须从 - 1 -

地市民实际需求出发,并根据不同体育项目的功能特点,统筹规划、合理布局、加强个性设计。

(三)整合资源,有效利用。社区体育公园建设要充分利用已有的建设用地资源,尽可能接近社区人员流动密集场所,并与社区其他配套设施建设、绿道“公共目的地”建设相结合,发挥更大的综合效益。

(四)居民自愿,民主决策。社区体育公园建设必须尊重居民意愿,广泛听取当地群众意见,把政府支持与群众自觉自愿结合起来。

(五)责任到人,多方参与。实施社区体育公园建设必须在地方党委和政府的领导、相关部门的配合下进行。地方政府是责任主体和建设主体,省给予指导和适当支持,鼓励企业、团体等社会力量和个人共同参与建设。

(六)及时总结,加强督导。加强对社区体育公园实施情况的指导、监督和检查,及时总结工作经验和教训,切实发挥作用。

三、建设内容与标准

(一)功能定位

本实施方案所指的社区体育公园,是指建在(或邻近)社区、面向公众开放、以体育锻炼和健身为主要功能,配置有一定数量和规模的体育健身器材设施和服务设施,适合不同年龄人群开展全民健身运动,同时兼有一般社区公园绿地- 2 -

能的综合性设施。

(二)建设标准

社区体育公园建设面积在2500平方米左右(可根据实际情况合理确定),一般应包括下列设施:

1、一个标准的塑胶(或水泥)灯光篮球场或三人制篮球场;

2、五人制足球场;

3、一个400平方米以上水泥(或大理石)健身广场;

4、一条200米以上的健身步道(宽度不少于米);

5、20件以上的常用健身路径(如蹬力器、仰卧起坐平台、压腿训练器、单双杠、转体训练器等,可安置在绿地中);

6、至少两副室外乒乓球台;

7、小型儿童娱乐设施(不作硬性要求);

8、公共卫生配套设施(包括淋浴设施);

坪、树木等景观绿化;

10、公园的入口、公共活动区域、公共设施、坡道、台阶、指示标牌等区域应按有关规范设置照明设施。

在符合相关规范标准及用地要求的前提下,可对上述各项设施进行灵活设置,但以全部包括为宜。

四、建设主体及条件

以具备建设条件,有积极性和主动性,能够认真履行建 - 3 -

、使用和管理职责的城市市辖区、县人民政府为社区体育公园试点的建设主体。具体条件如下:

(一)当地群众参加体育健身活动热情高,对建设和使用社区公园有积极性。

(二)具有较好的场地建设用地条件。

(三)能自行解决部分配套资金。

(四)能够保证社区公园的长期使用、维护和管理,坚持公益性用途。

五、建设资金

社区体育公园建设资金以地方资金为主,省适当支持。地方资金由地方各级政府负责筹集,动员社会力量参与和支持,省给予每个社区体育公园50-80万元的扶持资金。

六、实施步骤

(一)2013年9月,印发《广东省建设社区体育公园试点方案》。

(二)2013年9-10月,各市选址、申报项目。

(三)2013年10月底,印发《广东省社区(体育)公园规划建设指引》。

(四)2013年11--12月,各地建设社区体育公园。(五)2013年12月,检查、总结各地建设情况。(六)2013年年底,落实并下拨省扶持经费。

七、保障措施

- 4

-

一)加强领导,健全工作机制。地方党委和政府要加强对社区体育公园建设的领导,体育、规划、住建、财政、文化等有关部门要密切配合。要将社区体育公园建设纳入地方经济和社会发展规划、城乡规划,纳入强化发展社区体育工作的政府责任考核体系。要充分发挥基层政府的组织实施作用,形成齐抓共建的工作局面。

)坚持从实际出发,统筹规划,有计划、有步骤、有重点地推进。项目建设要与社区建设规划

结合起来,统筹体育与文化、教育、科技和青少年、老年活动场所等社区公益事业设施建设,

做到一场多用、共建共享。

(三

)要保证建设资金和配备的器材及时到位,取信于民。同时要严格资金使用监督与审计制度,

确保专款专用。要通过签订协议书,使建设主体认真履行义务,确保建设质量,并按规定时间

完成建设项目。将建设资金、设施和器材落到单位产权管理范围,防止资产的流失,保护其完

整与安全,并承担起维护和管理的职责。

(四

)在着重抓好公共体育场地设施建设的同时,各级体育部门要全面加大社区体育工作力度,推

进社区各类体育组织和体育活动站(点)的建设,培养和建立以社会体育指导员为主体的社区

体育骨干队伍,发挥其对开展社区体育活动的组织、带动和指导作用。利用节假日组织开展体

育进社区活动,组织开展具有地方特色、群众喜闻乐见、易于参与 - 5 -

篇四:涂山湖湿地公园管理方案1

涂山湖湿地公园管理方案

地公园的建设是推动区域社会经济可持续发展的催化剂,也是湿地保护和保育理论的实践成果

目前在国内外,尚未有人给湿地国际公园确切的定义按照一般文献资料上的理解,湿地国际公

园应该保持该区域的独特的自然生态系统并趋近于自然景观状态,维持系统内部不同动植物种

的生态平衡和种群协调发展,并在尽量不破坏湿地自然栖息地的基础上建设不同类型的辅助设

施,将生态保护、生态旅游和生态环境教育的功能有机结合起来,实现自然资源的合理开发和

生态环境的改善,最终体现人与自然和谐共处的境界。现在的湿地公园加强了人文景观和与之

相匹配的旅游设施,各地尽力开发本地资源。现在的湿地公园已经成了人们旅游,休闲的好去

处。为了积极配合政府主管部门将涂山湖湿地公园打造成独具人文历史的郊游公园,特别制定

本方案。

一涂

山湖湿地公园简介

涂山

湖湿地公园位于重庆市南岸区南山街道联合村,占地近15万平米,湖面近万平米。东邻龙洞

坡,南至涂山湖溢洪口,西接黄桷垭文化广场,北起高山流水小区。 2009年底南山街道在科

发观活动中从街道的实际能力出发,拿出300余万元完成了环湖截污管网工程。2010年初街

道又投入的100万元实施了涂山湖周边清淤工程,清除涂山湖周边淤泥约30000余方。2010

年5月南山街道再投入300余万元在涂山湖周边栽植植物16个品种1213株。以及种休闲草

坪。景区在突出“自然、生态、野趣”的基础上,融入观景、人文、休闲和游乐等要素,沿湖

四周,群山环抱,峰峦隐现,峡谷纵横,苍松翠竹,湖光山色,晨曦雾渺,林幽鸟啼,亭榭映

辉,渔歌唱晚,一日景多变,四季情趣异。一环、一岛、四区是它的特色。主要景点有主题喷

泉、柳浪湾、.渔人码头、水舞汀步、银杏林荫广场、.合心岛、观鸟平台、廊桥。通过四季变

化,市民可体味翠堤画屏的春季意境;观赏荷塘月色、五彩联池的夏季美景;柳浪湾的亲水岸

线,可感受高树秋深的秋季意境;以大堤坝和游园为平台,展现“白雾清带”的冬季美景。该

公园届时将成为重庆地标性的城市生态公园,

成涂山湖湿地生态公园、南山植物园、凉风垭森林公园三园合一的局面。

二公

司简介

始成立于1997年,公司的业务范围主要包括园林绿化工程、喷泉水景工程、雕塑、水幕电影、灯饰工程、土石方工程、室内外装饰、装修工程等。公司具有城市园林绿化壹级资质,园林景观规划与设计(专)甲级资质,建筑装饰装修贰级资质,园林古建筑、灯饰及土石方叁级资质。公司凝聚了各类专家、教授、专业工程技术人员、规划师、建筑师、园林设计师及各专业高级管理人才,拥有雄厚的技术支持和良好的企业氛围。在环境艺术及装饰领域力求做到尽善尽美,达到“人无我有,人有我精”的境界。公司以“质量第一、用户至上”为经营理念,以“以人为本、精诚团结”为企业精神,不断完善现代化企业管理制度,加强内部建设,提升市场竞争力,大胆创新、勇于开拓,为创建“和谐、生态”的社会环境和城市建设作出更大的贡献。

管理方案

一)管理思想

优秀的工作成果是优秀的员工做出来的

二)管理目标

以人为本,改善城市生态环境,提高市民生活水平。打造生态公园、人文公园、健康公园、平安公园和和谐公园。

三)管理系统

1.涂

管理处

1)管理处职能贯彻执行国家的有关政策、法律、法令和公司的各项规章制度。负责管理所辖物业的日常业务,纠正各种违章行为,为市民创造一个优美整洁、方便舒适、文明安全的休闲娱乐环境。向市民和员工宣传党的方针政策,协助公安部门和居委会做好安全防范工作。调查研究,深入了解市民对管理服务工作的意见,处理市民对管理服务工作的投诉,重大问题报请上级主管部门或公司领导处理解决。完成领导布置的其它工作。

2)

维修部的职能

公用设备、设施和建筑物、廊桥、道路、雕像景观和场地等的维修处理工作以及水质的管理;负责编制各种设备、设施的维修保养计划并组织实施;负责各类检测设备的管理;负责水电的正常供应;完成上级安排的其他工作。

3)保安部的职能

做好消防设施、器材的管理;制订并落实消防管理制度和消防安全责任制,做到责任落实,器材落实,检查落实;制订消防事故处理预案,防患于未然;保持消防通道的畅通;做好巡逻工作,以保障市民的生命财产安全。

4)绿化部的职能

负责规划辖区环境绿化美化及景点、小品的设置、保养;负责辖区绿化的养护、修整工作;负责园林、绿化的病虫害防治工作;负责绿化机具的保养工作;完成上级安排的其他工作。

5)清洁部的职能

负责辖区公共环境的清洁、垃圾回收、清运工作;负责公共设施的保洁工作;完成上级安排的其他工作。

3 各岗位的职责

1)管理处主任的职责

筹安排公园的日常维护管理工作,结合日常工作状况分析在日常管理中体现出来的制度弊端及不完善处。并及时向上级主管部门反应,以不断提高管理水平。处理群众的日常投诉与合理性建议,若存在实质性困难而难以解决的某投诉或建议,则应向群众给予满意的解释。做好绿化、维修、清洁、保安等下属部门的内部管理与协调,对各部门有指挥安排、监督检查\批评指正及培训强化的责任。

2)付主任

协助管理处主任分管公园安全、人文历史文化宣传教育、维修、绿化、保洁和办公室等方面工作,在管理处主任不在时履行主任职责。完成公司主管部门领导和管理处主任交办的其它任务。

3)维修班长

负责维修人员的任务分配、考评和管理,监督、指导其完成各项维修工作,有建议辞退不称职员工的权力;对维修人员的调、换班期间所发生的责任事故负责;对新录用的员工要进行认真考察、培训。全面掌握公园内的各种运行情况,包括水、电、路面、廊桥、消防设备等;每周必须定期对公园内的各种运行状况巡视。及时并如实向管理处主任、提交维修材料计划,并对使用的维修材料的质量予以监督、检查,提出合理建议。负责对维修人员进行安全教育,防止工作中发生安全责任事故。服从管理处安排,完成管理处交给的其它工作。

4)维修工

遵守公司规章制度,服从领导,严格履行职责,认真学习掌握维修专业技术,熟悉维修程序、

材料、品种、性能,采取合理的维修方法,达到良好维修效果及时完成维修任务,力争维修项

目不过夜,小修小补即时完成,节约使用维修材料、保养维修工具和器材,降低维修成本、杜

绝浪费现象,自觉抵制不正之风行为。工作积极主动,做好定期巡视工作,认真检查配电室、

消防、水泵、水景喷泉等公共设施运行使用情况,发现问题及时处理,杜绝事故于未然。负责

辖区内公共照明正常使用。严肃、认真、详细填写工作记录和保管好维修材料、维修工具器

材,履行交接手续。及时完成管理处主任(副主任)交

的其它任务。

5)清

洁班长

负责

管理区域内清洁卫生工作的安排,并检查班组成员的清洁情况。组织员工进行业务知识培训考

核,提高员工的业务水平及操作技能。帮助员工解决工作中遇到的疑难问题,一时解决不了

的应及时向主管领导汇报。负责管理区域内的员工调配及材料设备保管。协助采购人员采购清

洁方面的材料,有效地控制浪费。完成管理处领导交办的突击性工作。

6)清

洁工

爱岗

敬业,认真做好责任区的各项清洁工作。坚守工作岗位,随时在保洁工作区域内进行巡视,发

现垃圾、纸屑等立即进行清除,保持清洁,不留死角,坚持规范化服务。随时清倒垃圾桶,当

天的垃圾要当日清运、不许堆积。清洁工具摆放整齐,放在指定位置;爱护清洁工具及用品、

积极作好灭蚊、灭蝇、灭鼠及消毒工作。、工作时间不准干私活、不做与工作无关的事情。、

积极完成管理处临时分配的其他工作。

7)保

安班长

负责

本班人员的岗位安排,带领班组人员完成好公园的治安保卫任务,在工作中起到模范带头作

用。做好交接班工作,做到情况清楚、物品齐全,遇有特殊情况及时上报上级主管。当班期

间,要详细记录当班工作情况和发生的问题及处理情况,做到交接班记录字迹清楚,内容明

确。严格遵守各项规章制度,检查制度的落实情况,发现违章、违纪行为要敢于批评、纠正。

对发现的治安保卫工作中存在的安全隐患要及时报告,不得拖延或隐瞒。认真处理当班期间发

生的治安保卫方面的问题,并将处理结果及时上报,对经过努力仍无法处理的情况要及时请示

上级,重要情况要写出情况报告。遇有紧急事件时要及时带领保安人员赶到现场,根据具体情

况做好组织指挥工作,妥善处理。每日上岗前应检查本班组保安人员的着装整洁情况。按规

定对本部门员工进行培训、训练,并做好记录。完成领导交办的其他任务。

8)保

篇五:枣子山生态公园建设实施方案

西塞山区枣子山生态公园建设实施方案

一、

枣子山生态公园主要概况

枣子

山位于黄石市西塞山区,磁湖风景区南岸,黄金山风景区黄荆山脉北麓突出部,自然山水条件

十分优越。

山因山上生长有野生枣树而得名,枣子山地形较为丰富,现存有坡地、台地、谷地等多种地形条件,由于自然山地缺少有效的规划管理,现状存在以下几个方面的问题:

(一)周边道路多为房屋之间的羊肠小道,缺少对外明显的主通道;

(二)中央区域场地土层较薄、岩石裸露严重、乔木稀少;

(三)场地内周边居民的民房、菜地、坟墓杂乱无章,并伴随有多处高压线、发射塔,对山地生态景观干扰严重。

二、枣子山生态公园建设的重要意义

我市是国家级资源枯竭型城市,西塞山区是我市的老工矿区正处于经济转型期,枣子山生态公园建设对我区的经济转型和社会发展具有非常重要的意义;枣子山生态公园建设将结合枣子山地区自然资源生态环境的保护、恢复、治理和有机更新来进行,将大大促进西塞山区生态建设,提升西塞山区的知名度、影响力和美誉度,为市委市政府提出的“生态立市”建设目标作出贡献。

三、枣子山生态公园建设规划定位

(一)公园性质

枣子山位于黄金山风景区黄荆山脉北麓突出部,能很好的填补本

域公园绿地的空白,可辐射周边500米范围内的花园路社区、牧羊湖社区、八卦嘴社区、十五冶社区、磁湖社区、澄月社区等多个社区,是对黄金山森林风景区的一个有力的补充和呼应,因此将其性质定位于城区级山地生态公园,达到“生态保护、生态恢复、有机更新、休闲娱乐”等功能的四位一体,成为“生态立区”城区建设的一张靓丽的名片。

(二)公园范围

枣子山生态公园北接城市主干道沿湖路、南临花园路,东侧为太子湾路,西侧为枣子山路。

(三)功能分区

枣子山生态公园全区分为五部分:生态保护区、生态恢复区、有机更新区、游览区、服务管理区。

四、枣子山生态公园建设原则和构思

(一)建设原则

坚持科学规划合理开发的原则;坚持大分散,小聚集,着眼全市,突出重点原则;坚持分期建设,多元投入原则;坚持“以人为本”、“崇尚自然”,寻求人与自然和谐共生原则;坚持因地制宜、经济适用原则。

(二)建设构思

“生态、人文、有机更新”为整体构思主线,极力重塑枣子山生态公园“野芳发自幽香,桂木秀而繁阴,风霜高洁,水落而石出”的原生态秀美环境。利用“枣”通假“早”展现我西塞山区人“只争

夕”的拼搏精神。欲将枣子山生态公园建成一日有四季,四季景不同的主题生态公园。

五、枣子山生态公园分期建设的目标

首先按照“统一规划、保护与合理开发利用并重,分步实施”的原则,结合枣子山实际,考虑其典型性、代表性以及与周围资源、人文景观环境的整合性,作好公园建设总体规划。然后在总体规划的框架下,制定出不同区域和不同阶段的分步建设方案与实施计划。

枣子山生态公园规划方案本着“先易后难,先完成基本框架后进行补充完善”的分步实施原则。分为:

一期(2013—2014年):建设公顷。主要建设内容:核心区主体工程项目、游览区、有机更新区、服务管理区;

二期(2015—2016):建设公顷。主要建设内容:在一期建成并取得成效的基础上,推进二期建设进一步完善游览功能和生态恢复;

三期(2017—2021):建设公顷。主要建设内容:生态保护区和生态恢复区。

六、枣子山生态公园一期建设项目

对现有山体范围内菜地、坟地、部分民房拆除迁移,地形进行适当的整形改造,完成公园游路系统、种植景观植物群落、核心景观节点建设、生态有机更新建设、部分生态恢复建设,基本形成公园整体软硬景观框架。

七、枣子山生态公园一期建设进度安排

一)2013年12月—2014年1月

1、组织成立枣子山生态公园建设工作领导小组,区委区政府建立相应组织领导机构,召开协调会,分解任务和落实责任:

1、1区建设局负责对接区规划分局、区住征局落实枣子山生态公园规划方案与全市总体规划、控制性规划以及枣子山地区旧城改造相衔接,区建设局负责落实枣子山生态公园建设前期设计方案的评审并报请市区领导审批;

1、2区国土分局负责调查落实枣子山地块土地属性、功能; 1、3花园路社区、八卦嘴社区、十五冶社区分别负责会同区旅游局、区城管局落实本辖区内枣子山地块现有菜地、坟地、部分民房前期调查摸底及后期拆迁工作;

1、4区农林局负责枣子山生态公园森林生态环境建设、森林资源保护,协调公园建设过程中与江东公司土地用地关系;

区旅游局负责提供黄荆山森林公园控制性规划为枣子山生态公园建设提供依据;

2、完成方案编制、论证,经区委区政府审定后报市委市政府审批;

3、组织有关部门学习本市或外地建设先进做法和经验;

(二)2014年1月—2014年2月

1、做好各项政策处理,完成项目立项;

2、办理项目建设施工各类前期手续;

3、完成项目建设各项招投标工作;

(三)2014年2月—2014年5月

、各个项目进行开工建设;

2、把好建设施工进度好工作质量关;

3、着手筹备各项管理工作,确定管理方案,落实管理资金。

八、枣子山生态公园建设保障措施

加强组织协调。调整充入枣子山生态公园建设工作领导小组成员。领导小组由区委副书记常务副区长郭波同志为组长,区建设局、区规划分局、区国土分局、区农林局、区旅游局、区城管局、黄荆山森林公园、江东公司、花园路社区、八卦嘴社区、十五冶社区主要领导为成员。

公园物业管理方案

公园物业管理方案 第一部分整体管理目标和理念 xx公园公园作为面向社会一个旅游、休闲的景区,必须具有较高标准的物业管理服务来打造舒适的生活、旅游环境。相信通过和的通力合作,我们有信心、也有能力将该公园打造成为本土高品质休闲区。 公园占地1300亩,其中规划500亩水域,其余区域全部为绿化景观,针对公园的总体概况和各个要素,我公司确立了以下整体的管理设想及策划方案。一、管理基本定位 (从接管开始):物业管理以配合为中心,促进配合公园的管理,物业管理的好坏必将直接影响到公园的整体形象,优质的物业管理和房屋质量保修承诺将形成良好的市场口碑,对公园起到无形的宣传作用,反之将成为阻碍。在此期间,物业管理服务的质量是关键,性价比高的物业管理对公园的宣传将起到积极作用,根据这一特点,我公司将在管理初期加强物业管理的品牌效应,集中管理优势,尽快创出该公园的物业管理品牌,形成良好的市场口碑。 二、管理理念定位 树立“以品质为重,以服务为尊”的理念,抓装运转良好的公园设施设备、安全温馨的生活环境、赏心悦目的公园风景”三个保障。 (一)树立“以品质为重,以服务为尊”的理念 坚持“以管理服务于人,以服务奉献于人、以诚心打动人、用信誉塑造人”,打造物业优质服务的品牌。不断听取公园游客的合理化建议和要求,及时弥补工作中的缺陷与不足,提供最优质的服务、最贴心的关怀。 该公园作为高端旅游休闲区,其特点决定了物业管理工作开展的标准更应体现出一种“舒适、安全、尊贵”。我公司将秉着真诚的态度,以高起点、高标准、严要求的标准,试图为游客缔造最纯粹的感性,使游客充满享受舒适与生活的便捷。 舒适:物业管理的舒适体现在“温暖、洁净、方便、快捷”的旅游环境,其环境应该首先注重“舒适”的一面,以满足其“理性上的基本需求”。 安全:安全防范是物业管理公司的专业服务,我公司将从治安、消防、车辆三个

海滨公园游乐场经营管理方案

海滨公园游乐场经营管理方案 (一)海滨公园游乐场项目前景分析与发展规划 前景分析 海滨公园现状 海滨公园位于海滨南路与香炉湾之间,北起犀牛望月山,南至海景路,东至菱角咀,南距澳门5千米。海滨路穿越海滨公园,北侧是石景山,南侧为香炉湾。珠海的标志“珠海渔女”雕塑就竖立在海滨公园的岩石上。海滨公园内林荫夹道,环境幽静,山景、海景浑然一体。 竞争对手 珠海改革开放以来新建造地适合青少年儿童的主题公园、乐园较多,这些乐园规模均比较大,例如珍珠乐园、金苹果乐园、神秘岛、梦幻水城、再加上我们的海滨公园。 客户群及客户需求分析 3----18岁的少年儿童及其家长。 根据相关调查珠海少儿人口约为24万左右,他们所在的家庭都将是海滨公园的潜在消费者。 海滨公园面对的客户群主要是家中有3岁以上儿童的家庭。充分的考虑儿童的心理感受和家长的消费心理需求是海滨公园能成功的重要点。 “一切为了孩子们” 目前市场上儿童游乐项目多为一些单一的,习惯性的商业行为。这种纯商业性的做法,使许多经营者过多考虑自身的利益,很少把儿童心理行为考虑在其中,令众多家长产生了反感情绪,而家长恰恰又在此类行业的消费中占有主导地位。海滨公园在充分研究消费心理和消费

习惯的基础上,推出了溶入企业文化的独特项目定位---“一切为了孩子们”,它将建成一座具有趣味性、探险性、安全性之优点的较完善的智能化儿童娱乐设施。这将更适合家长们“一切为了孩子”的消费心理; 海滨公园项目SWOT分析 strengths(优势) 海滨公园地处珠海吉大商业区,周边居民小区林立,商业广场繁多,再加上濒临海岸,环境优美。这是独特的地理优势。weaknesses(劣势) 海滨公园大多数游乐设备已经有很长的运营历史。同时,游乐设施处在海边的位置,自然条件也比较差,对于设施的正常使用寿命也产生着严重的影响,使得多数游乐设施显得过于陈旧,给人一种不够新奇和不太安全的印象。广告宣传和针对儿童的市场推广显然不足。opportunities(机会) 家长对儿童的快乐心态以及锻炼思维能力、协调能力的重视再加上海滨公园的独特的地理交通优势,是其重要的发展机会。threats(威胁) 毫无疑问珠海各大游乐场是海滨公园的重大威胁,珍珠乐园、金苹果乐园、神秘岛、梦幻水城、白莲洞公园冰雪世界等等。 发展规划 商家有言“得市场者得天下”;凡是占尽市场先机,又能为消费者着想的项目一定会赢得市场,赢得消费者,并最终取得成功。适当的市场导入与营销策略,配合广告宣传和公关促销,定能成功开拓珠海市场;并对潜在对手形成震慑,使海滨公园儿童游乐场在珠海儿童娱乐

公园运营管理情况汇报(精品范文).doc

公园运营管理情况汇报 2017年,大报恩遗址公园运营两周年,在两年的运营及发展过程中,大报恩寺遗址公园始终以“千年佛光、遗址奇观、报恩圣地”为特色,全面打造“报恩圣地”品牌,深度挖掘其历史脉络与文化内涵,并通过多样化载体,打造特色旅游产品。不仅成为南京城市新地标,也成为来宁游客的必到之处,有效的实现了社会效益和经济效益的统一。 一、经营管理 2017年12月31日,大报恩寺遗址公园共计接待游客87万人次,同比增加59%,完成总营业收入6033万元,同比增加28%。 二、重点工作完成情况 1、管人、管财、管资产的体系逐步形成,管理标准迈入提升效能阶段。 (1)管人:公司治理稳步推进,确保完成全年指标提供人力资源保障。公司实行灵活的用人机制,通过干部竞聘、员工双选树立用人导向,并通过培训、绩效考核、多维度的薪酬制度不断激励员工积极性;通过竞聘、双选,树立“要当干部先领任务”的导向;通过考核指标分解,强调“守土有责、勇于担当”的意识;通过绩效考核,过程管控确保各项指标按进度完成。 (2)管财:加强预算管控,实施财务监管全覆盖,为公司正常运转提供资金保障。公司将经营指标分解至各部门年度考核指标中,并进行月度监控;同时对子公司、参股公司实现财务监管全覆盖,确保国有资金使用安全。 (3)管资产:加强资产管理,确保国有资产不流失。公司成立资产管理小组,修订完善《固定资产管理制度》,全面开展固定资产清理工作。2017年,梳理公司在册固定约700件,完成景区房产面积初步测量,并梳理公司无形资产(如

商标等)237项。其中,“报恩讲堂”品牌商标已进入复核流程。 2、全力打造“报恩圣地”品牌 (1)大报恩寺遗址公园努力打造国家级、国际性未来文化遗产,全面提升硬件设施,全面提高服务水平,全面完成一期工程。截止2017年12月,累计接待游客超87万人,包括来自美国、德国、丹麦、韩国、日本等国家的国际友人,受到社会各界好评。通过报恩讲堂、报恩盛典、报恩主题曲、报恩文创、报恩体验、报恩使者等,全面打造“报恩圣地”品牌体系,构筑“报恩文化”版图。其中“报恩讲堂”投身公共文化服务,引入国内外顶级大师开讲;“报恩盛典”实景演出填补了“南京夜间旅游市场空白”;报恩主题曲传唱“报恩文化”;报恩餐、沐心拓印……景区处处都有特色报恩体验;600位“报恩使者”更是一道靓丽风景线,这些不仅极大地丰富了游客的精神文化需求,还实现了“让历史文化创造价值”的目标。“报恩圣地”品牌影响力显著提升,近两年来央视等中央级媒体多次报道。 (2)打造十项二次消费模式,明确目标消费人群,开发打造了感恩礼体验、研学产品包、国学夏令营、戏剧展演、禅修课程、大型会展接待产品、婚服拍摄、婚宴、等多款可复制、可常态化运营的特色消费产品。此外,还有报恩许愿、禅修造像、拓印、摄影班等互动体验活动。祝寿合家欢、良缘天作证、尊师报恩行等已具雏形。内容运营部全年举行品牌、模板活动110场,通过品牌影响力和良好体验感带动销售部活动组全年销售活动550场。 3、搭建中西方文化交流的桥梁 2017年,我们陆续推出纽约“南京周”非遗短剧《YONG.董的奇幻旅程》、丹麦戏剧故事节、“再续前缘-意大利文化月”、中日旅游交流文化月、第四届“丝路青年

公园管理述职报告范文

公园管理述职报告范文 公园管理对公园内古树名木的保护和管理,保证古树名木正常生长。公园管理述职报告范文有哪些?以下是的相关资料,欢迎阅读! xxx公园管理中心xx年工作总结以科学发展观为指导,全面贯彻落实党的十八大报告精神、 ___总记系列讲话精神、十八届 ___精神,紧紧围绕市委、市政府工作大局,在园林局的正确领导下,结合我园实际,以“管理好、经营好、服务好”为宗旨,全体干部职工团结奋进、真抓实干、力求实绩,不断强化管理措施,使公园的各方面工作都得到了长足的发展,取得了较好成绩,现将本年度工作总结如下 一、抢抓机遇、促进发展,加快公园硬件建设 (一)紧抓配套设施的建设及维护。为进一步提高城市形象,提升公园的品位和档次,打造旅游品牌,按照xx年 6 月 19 日市委市政府创建 4A 级景区会议要求,根据 4A 级景区创建标准及北京江山多骄规划院出具的提升任务分解表,积极筹备各项工作。完成了游客服务中心的建设及配套设施的安装;对 162 个标志标牌进行改造提升(花草牌 120 个、导向指示牌 18 个、景物介绍牌 20 个、大导览图 4 个);新增并购置音箱 130 余个;新增保洁工具箱 16

个;更换配电柜 1 台、曲桥桥面及护栏、木筏桥围挡 4 处;维修破损垃圾桶 400 个、座椅 56 个、园内硬化地面 500m ;对园内建筑内外墙进行翻新 1000m ,翻新部分园灯灯杆 387 个;修复、2 2 翻新残破、污损的休息及景观设施 7000m ;疏通排水设施 500m。全年维修厕所设施 80 余次,各种灯具 500 余次;维修全园网片 150 片,更换 100 余片。 (二)加大绿化养护管理力度。 组织人员完善植物档案,建立植物养护月历,健全病虫害防治月历,规范农药使用,总结常用农药类型、毒性、适用病症及用量大小。增加灭虫设施 4 处,修复踩踏绿化植被 300m。 二、强化队伍、整合机构,加强公园软件建设 (一)优化机构,树立队伍新形象。对新进人员进行了合理的岗位分配,进一步健全了组织机构,提高了工作效率。加大对干部职工的培训教育力度,严格执行每周二、五学习制度。积极开展作风纪律整顿、安全检查月活动,组织机关干部定期大扫除等活动,以实际行动锤炼作风,进一步树立了公园队伍的良好形象。

公园物业管理服务总体方案(新)

公园物业管理服务总体方案(新) 胜利花苑公园作为面向社会一个旅游、休闲的景区,必须具有较高标准的物业管理服务来打造舒适的生活、旅游环境。相信通过和宏淼物业的通力合作,我们有信心、也有能力将该公园打造成为本土高品质休闲区。 针对公园的总体概况和各个要素,我公司确立了以下整体的管理设想及策划方案。 第一章总则 一、管理基本定位 1、(从接管开始):物业管理以配合社区为中心,促进配合胜利花苑公园的管理。物业管理的好坏必将直接影响到公园的整体形象,优质的物业管理和房屋质量保修承诺将形成良好的市场口碑,对公园起到无形的宣传作用,反之将成为阻碍。 在此期间,物业管理服务的质量是关键,性价比高的物业管理对公园的宣传将起到积极作用,根据这一特点,我公司将在管理初期加强物业管理的品牌效应,集中管理优势,尽快创出该公园的物业管理品牌,形成良好的市场口碑。 二、管理理念定位 树立“以品质为重,以服务为尊”的理念,抓住“运转良好的公园设施设备、安全温馨的生活环境、赏心悦目的公园风景” 三个保障。 (一)树立“以品质为重,以服务为尊”的理念 坚持“以管理服务于人,以服务奉献于人、以诚心打动人、用信誉塑造人”,打造宏淼物业优质服务的品牌。不断听取公园游客的合理化建议和要求,及时弥补工作中的缺陷与不足,提供最优质的服务、最贴心的关怀。 该公园作为中档的旅游区,其特点决定了物业管理工作开展的标准更应体现出一种“舒适、安全、尊贵”。我公司将秉着真诚的态度,以高起点、高标准、严要求的标准,试图为游客缔造最纯粹的感性,使游客充满享受舒适与生活的便捷。 舒适:物业管理的舒适体现在“温暖、洁净、方便、快捷”的旅游 环境,其环境应该首先注重“舒适”的一面,以满足其“理性上的基本需求”。 安全:安全防范是物业管理公司的专业服务,我公司将从治安、消防、车辆三个方面来搞好管理工作,同时为了满足游客(使用人)的“安全需求”需要出发制定出相应的管理制度和应急预案。

(完整word版)主题公园运营模式的思考

主题公园运营模式的思考 创艺园:钟新球主题公园是为了满足游客多样化休闲娱乐需求和选择而建造的一种具有主题性及创意性活动方式的旅游场所。它是根据特定的主题创意,结合文化、高新技术、游乐设备、主题景观及园林环境塑造来迎合游客的好奇心,以主题情节贯穿整个游乐休闲的活动空间。 随着以深圳华侨城为代表的“欢乐谷”、“世界之窗”、“中国民俗文化村”、“锦绣中华”等主题公园的成功,二十多年来各大城市如雨后春笋般涌现出两千多家主题公园,普遍在运营过程中都出现不同程度困惑。主要表现在: 1、运营模式单一化,门票收入为主要运营收入来源。 2、运营管理缺少系统和标准,主要表现软体服务较差,产业链价值深入挖掘不到位。 3、对整体规划、设计、建设缺乏系统思考,主要表现在乐园功能及游客需求难以满足。 4、现状旅游开发更多的表现为地方政策的行为,而盈利点与立足点不在景区或主题公园,这样为乐园持续良性发展带来困难。 根据上述国内主题公园存在的问题,我们分析一下著名的迪斯尼主题公园其盈利方式有:门票、餐饮、旅游商铺租金、具备知识产权特点的旅游纪念品销售,以及其它收费的服务构成。整个盈利模式的架构是:以不断提升的品牌知名度吸引游客,在获得门票收入的同时,通过出售具备知识产权特点的旅游纪念品及其它服务收费获得二次盈利,又由于旅游纪念品的发售及影视、动漫产业结合进一步扩大迪斯尼品牌的影响力,这一盈利模式使迪斯尼乐园具备一种顽强的生命力。 以下介绍主题公园几种主要的盈利模式: 1、提供互动游乐体验,例如:门票或单体游乐项目收费。 2、提供园区配套服务,例如:提供餐饮,住宿服务。 3、围绕旅游者的消费能力所带来的可能的收益机会,例如:影视、动漫、旅游区内的招商、景区节庆活动商业赞助、演艺活动。 4、其它商业开发,例如景区,旅游目的地的房地产开发。 5、出让、出售具备知识产权特点的商品,例如:玩具,旅游工艺品,纪念品等系列主题旅游产品。 用以上五种盈利方式来分析主题公园的盈利模式,不难发现,目前国内的主题公园存在

物业服务投标方案

物业服务投标方案 “西昌山海苑”物业服务 投标方案 竞标人(加盖公章):西昌市金灿物业管理有限公司 日期:二零一六年八月

第一章物业管理投标报价表 第二章物业管理服务理念及目标 第一节项目简介 第二节项目管理理念及目标 第三节物业服务标准 第三章项目管理机构运作及管理制度 第一节项目组织结构 第二节各岗位工作职责 第三节物业管理机制 第四章管理服务人员配置 第一节人员配置 第二节人员培训计划 第五章物业管理服务实施方案 第一节物业前期管理 第二节装修管理 第三节公共设施、设备运行维护管理 第四节安全、消防管理方案 第五节环境管理方案 第六节客服服务 第七节规章制度和档案管理 第六章物业应急措施

第七章社区文化 第一章物业服务投标报价表 ●该价格为包干价,包含所有的费用、税收等。报价包括但不限于预备费、人工费、管理费、开办费、维护费、税金、利润等实施本项目前期物业服务所发生的所有费用。 第二章管理服务理念及目标 第一节项目管理理念及目标 要想把【西昌山海苑】物业管理服务做好,必须在认真研究项目物业管理项目的具体特征及其客户群个性需求的基础上,量身订制切实可行的物业管理与服务整体方案及策划思路,提出规范和行之有效的针对项目物业管理与服务的具体内容及其配套措施,结合项目地域特性以及我公司的管理优势,同时从全方位去把握服务要点。 “安全”——从治安、消防、车辆、设备四个方面来做好管理工作,

同时以满足客户的“安全需求”为出发点,建立严密、高效的安全防范体系。 “舒适”——用优质服务为物业使用人创造温馨的居住环境 “高效”——为物业使用人提供高效快捷的物业管理服务。 在确定管理模式的基础上,针对【西昌山海苑】的特色及实际情况,提出物业管理的目标: 服务质量—“满意+惊喜”用心极致,变满意客户为惊喜客户。 产品质量—保证建筑物和设施维护良好,并对业主不断变化的需求做出相关反应。 成本控制—尽力保证以最为有效的方式开展物业服务 第二节物业服务标准 按照《凉山州住宅物业服务等级指导标准(试行)》一级标准执行 (一)、基本要求: 1、服务与被服务双方签订规范的物业服务合同,双方权利义务关系明确 2、承接项目时,对住宅小区共用部位、共用设施设备进行认真查验,验收手续齐全。 3、服务人员、专业操作人员按照国家有关规定取得物业服务职业资格证书或者岗位证书 4、有完善的物业服务方案,质量管理、财务管理、档案管理等制度健全 5、服务人员统一着装、佩戴标志,行为规范,服务主动、热情 6、设有服务接待中心,公示24小时服务电话。急修半小时内、其它报修按双方约定时间到达现场,有完整的报修、维修和回访记录 7、根据业主需求,提供物业服务合同之外的特约服务和代办服

(项目管理)湿地公园项目运营方案

九、项目运营方案 第一部分运营管理原则 运用统筹学原理和思路,采用统筹运营管理模式,实现项目内部各环节间、各行业间、人员安排上、日常运营与应急管理间、短期效果与长期效应间的协调统一,实现最高运营管理效果和效率。 主要原则包括: 时间最优化原则:通过合理安排运营班次、人员配置,并制定运营管理应急预案,实现人员配备合理化、高效化,并在突发事件出时能够及时有效应对,节约时间成本。 资源最优化原则:通过统筹管理、合理调配运营所需物资资源、人力资源、信息资源,并选择性价比最高的仪器设备、备品备件,实现资源综合高效利用。 成本最优化原则:通过时间最优化、资源最优化,在保证运营效果的前提下实现成本控制,发挥运营体系的最大价值,为政府节约运营资金,同时能够保证运营的长期持续。 决策最优化原则:通过运营期项目公司的合理构架、运营资源的合理调配,借助智慧管理系统,将项目运营方案与项目建设方案、耿马县湿地环境运营管理有机结合,对运营需求、运营安排、应急处理等做出最优决策。 能动性最大化原则:以绩效考核长期达标为目标,发挥项目公司的最大能动性,变受政府指挥的被动型运营为以绩效达标为导向的主动性运营。 第二部分运营管理制度 2.1 日常工作管理制度 2.1.1 员工轮班制度 第一条生产运行实行轮班制度,维修工配合生产运行巡视。当班运行工在中控室监控生产运行状态,并按运行管理制度定时现场巡视; 第二条运行班执行交接班管理制度,交班人员和接班人员应提前共同进行现场巡视,并在中控室进行书面的交接工作; 第三条每班值班人员应按规定认真巡视和填写相关记录,包括:交接班记录、巡视记录、水体修复的运行记录、生产运行记录,对于出现的问题应及时向

xx公园保洁方案(1)

XX公园保洁方案 景区保洁人员配置方案篇三 XX公园保洁管理方案 第一篇项目基本情况 XX公园由XX开发建设, XX公司成立于xx年,公司………的多元化独资企业。 XX公园地处XX城东,紧邻城区最大的河流,未来该区域将形成一路(长乐路)、两环〔二环、三环)、一轨(地铁)的高等级立体交通网,交通非常方便,周边各类配套设施十分齐全。是十分罕见的宜居型自然生态住宅XX公园。 多,车位占地面积4260平米,都是环保生态绿色停车位。加上停车位绿地面积达到70542平米。 XX公园总建筑面积40万平方米,商铺23户;水系铺装面积11458平方; 第二篇管理思路和管理组织 绿色和水景是XX公园的最大风景线。保洁好XX公园的绿化景观,是XX公园物业保值增值的一大任务,做好XX公园的日常保洁工作,我们的思路是:分别建立专业化的管理队伍,实施专业的管理养护及保洁服务,紧密配合物业管理公司工作.以扎实的工作作风,使业主满意,提升xx品牌美誉度,为xx赢得口碑宣传,实现社会效益和经济效益的最大化,实现物业公司和我司的共赢。 为此,我们XX公司,为完成这个任务,制定了如下方案。 一、管理组织的建立。 (一)组织架构:为本项目建立专业化的保洁管理队伍,简称保洁队,设置现场管理人员保洁主管1名,保洁领班2名,专业技师2人,保洁员30人。共35人。管理组织架构图(二)人员任职资格条件:{景区保洁人员配置方案}. 1、保洁主管:年龄45岁以下,大专以上学历,从事保洁管理工作五年以上工作经验,为人正直,善于沟通,思维清晰,工作认真,有责任感和事业心,能够筹划、安排和带领保洁人员完成任务。紧密配合管理处工作,完成物业管理工作对环境管理方面提出的各项任务; 2、保洁领班:年龄45岁以下,大专以上学历,从事本专业工作五年以上工作经验,勤奋好学,善于沟通,思路清晰,工作认真,对保洁员工进行技术培训和指导管理。并能够研究现场保洁管理工作,及时发现问题,制定解决技术方案。能够紧密配合管理处和主管工作,提高社会效益和经济效益。 3、专业技师:男性为主,年龄35岁以下,初中以上文化,身体健康,善于学习,热爱保洁工作,吃苦耐劳,服从领导,品行端正,有保洁公司工作经验者。 4、保洁员:女性,年龄40岁左右,初中以上文化,身体健康,吃苦耐劳。

公园物业管理方案

环城公园 物 业 服 务 方 案

物业管理服务有限公司二0一六年九月十八日

目录 序言 (4) 一、项目简介 (5) 二、项目服务方案 (5) 三、人员配备及培训管理方案 (11) 四、员工的仪表、行为规范 (17) 五、项目费用预算明细 (18) 六、突发事件的处理程序 (20) 七、附公司营业执照及相关资质 (24)

序言 有限公司是具有国家二级资质和独立法人资格的物业服务企业。公司以“依法管理、优质服务、追求卓越、持续创新”为质量方针,不断发扬团结、务实、高效、奉献的企业精神,牢固树立企业的品牌形象。 悦华物业深信质量是企业的生命,率先在西北地区物业管理内推广ISO9001:2000国家质量管理体系,在公司内部推广6S活动,以便更好的满足物业管理的需求。完善企业的管理运作,从秩序、保洁、绿化养护、工程设备管理,员工培训等方面实施标准化、程序化、专业化的管理工作,使公司的体系运行有着标准化的程序。管理模式全面推行“人性化物业管理模式”;提供个性化服务;实现“即时服务和隐性管理”相结合的管理设想;物业管理人职业化;全面实施MIS、CIS系统以及CS系统工程;建立治安快速反应系统;逐步增加社区管理服务的技术含量;逐步增加技防在管理中的比重;环境绿化逐渐实行绿化机械化,既提高工作效率,又节约人力成本;在机电设备管理中,利用成熟的技术和经验,加快智能化建设。 悦华物业经营理念: 精细化管理打造精品控制成本增强竞争力 拓宽领域多元化发展特色化服务树立信誉

一、项目简介 项目名称: 地址: 项目简介: 二、项目服务方案 (一)、环境卫生管理服务 1、工作流程及质量管理标准。 保洁工作流程及标准将按照相关卫生标准实行。 2、公共场所,主次干道、房屋公共部位的保洁(不少于以下频次) (1)硬化地面 2次/天清扫不定时巡视保洁(2)室外标识、宣传栏、信报箱 1次/天擦拭 (3)水池、沟、渠、沙井 1次/天清理 (4)及时清扫积水、积雪 3、公共部位 (1)通道、楼梯 1次/天拖扫 (2)共用活动场所 2次/天清扫 (3)信报箱、消防栓、过道门、扶手等公共设施 1次/天擦洗 (4)公共卫生间 2次/天全面清洁不定时巡视保洁

公园、广场设施管理与维护

设施和设备管理与维修保养 第一章总则 第一条为加强公共设施设备管理,明确管理职责和责任,规范维修保养操作流程,确保各类设施设备安全运行,根据各专业技术标准,特制定本规范。 第二章职能 第二条公共设施和设备维修保养工作由本公司综合部负责。 第三章岗位职责 第三条班长岗位职责 (一)贯彻执行主管部门各项规章制度和工作要求,负责辖区公共设施设备日常维修保养和运行管理,确保各类设施设备安全运行。 (二)负责制定班组月度、季度、年度工作计划,对设备运行和日常维修保养及值班情况进行监督检查,定期召集班组例会,对工作完成情况进行总结、评比、整改。 (三)负责对外承包维修项目管理,督促设备厂家按合同规定要求和专业技术规范,定期进行检修、维护和保养。 (四)负责班组维修材料和工具的申请领用,负责公用工具、各种仪器仪表的保管、使用维护和管理工作,做到不丢失、不损坏。 (五)负责班组各专业相关统计报表的上报工作;负责工程技术资料和设备维护技术资料的收集、整理和归档工作。 (六)熟练掌握触电急救常识和消防紧急处理措施,防止安全事

故的发生。 (七)根据主管部门的计划,负责班组人员的教育、培训工作,根据部室绩效考核办法对班组员工进行考核,并对员工留用和辞退提出建议。 (八)完成领导交办的其他工作。 第四条电工岗位职责 (一)负责辖区内强、弱电系统和各类电器设备的巡视、检查与维修工作。 (二)熟悉辖区内一切照明设备和照明线路,并对照明和照明线路及设备进行检查与维修。 (三)负责电气设备、线路及动力配电盘、动力配电箱的检查与维修工作。 (四)负责配合消防监控中心值班人员对公共场所的消防监视报警系统进行检查实验。 (五)按规定做好日常值班和交接班工作,认真填写交接班纪录。 (六)负责保管好个人领用的工具、公用工具、检测仪表和电器材料,做到不丢失,不损坏。 (七)熟悉和掌握触电急救常识及消防安全紧急事故的应急措施,防止安全事故发生。 (八)电器管理 a、电器管理人员两证(上岗证、操作证)齐全。 b、每天对所有电器进行巡查,确保安全运行,确保第一时间

工业园物业管理服务方案

工业园物业管理服务方案 一、服务承诺 尊敬的X工业园领导: 1、为构建安全、绿色企业,营造干净舒适的生产和办公环境,经与工业园协商并实施物业管理服务,其管理费用按照以下标准收核定:保安服务费用:按18000元/年/人收取(详见后成本测算) 保洁服务费用:按15000元/年/人收取(详见后成本测算) 绿化服务费用:按面积6元/平方/月 2、根据贵方的要求,负责对其管辖范围履行物业服务职责(具体内容与贵方协商签订)。我们承诺:在合同条款约定的范围内不向贵方增加任何费用,不提高费用标准。(另有约定或增加其他服务项目除外) 3、本管理方案在实施的过程中,对其运行的结果进行验证,双方可对未预见的细节部分和发生过的问题进行磋商和调整。 4、如果贵方接受了我们的方案并签订服务管理合同后25天进入物业管理工作。 5、我公司承诺在实施管理方案时认真履行合同,并接受贵方提出的合理化建议,建立健全沟通机制,接受工业园的公开监督。 6、我们承诺从签订合同起,严格遵守本方案的各项承诺。 7、我们认为不管本方案是否被采纳或未签订服务管理合同,都不会影响我们的正常管理工作和友好交流与往来。

二、物业管理服务成本测算(人均) ㈠保安支出:18000元/年/人(含3年一次性装备费1000元) 1)保安工资:1100元/月/人;13200元/年人 2)奖励、福利及其他用品:80元/月/人;960元/年/人 3)其他不可预见费用:50元/月;600元/年/人(社保、意外伤害保险等) 4)佣金:总支出的7%(18000*7%)=1260元/年; 5)税金:总收入(支出)的5、5%(18000*5、5%)=990元/年;6)3年一次性装备费1000元 年支总计:1)+2)+…+6)=13200+960+600+1260+990+1000=18010元/年 收入-支出=18000-18010=-10元。基本持平 注:三年一次性保安装备费用:服装200元;通讯设备500元;警棍、充电电筒300元 ㈡、保洁支出:15000元/年/人(含3年一次性装备费1000元)1)保洁工资:700元/月/人;8400元/年人 2)奖励、福利及其他用品:80元/月/人;960元/年/人 3)清洁用品、用(器)具:180元/月/人;2165元/年 4)其他不可预见费用:50元/月;600元/年/人(社保、意外伤害保险等) 5)佣金:总支出的7%(15000*7%)=1050元/年; 6)税金:总收入(支出)的5、5%(15000*5、5%)=825元/年;

公园管理实施方案

篇一:加强公园管理的实施方案(初稿) 加强温岭市公园管理实施方案 为切 实加强温岭市园林绿化的日常养护精细化管理,促进城市园林绿化事业的健康发展,温岭市风 景园林管理处就加强温岭市公园管理等事项进行了专题研究。现根据会议要求,提出加强管理 实施方案,请予以审定。 一、 关于加强公园管理的实施方案 (一 )温岭市现有公益性公园现状概况 公园 是城市绿地系统的重要组成部分,是共公众游览、观赏、休憩、开展科学文化教育及锻炼身体 的重要场所。公园绿地是公共绿地的主要类型之一,属于公益性城市基础设施。因此,加强公 园建设和管理工作,对于进一步改善城市生态环境,提高广大人民群众的生活质量具有十分重 要的意义。 温岭 市区现有公益性公园有:湖心公园,塔山公园,北山河公园(包括佳苑西区沿河),三星公园 (包括新宫堂绿地,锦屏南路绿地),街心公园,文沁公园,新开河公园,城市雕塑绿地,体 育场路绿地,小河东岸绿地等。 随着 社会的发展,市民生活水平的不断提高,对公园的管理工作提出了更高的要求,公园现有粗放 的管理模式有待进一步完善更新,各项作业操作人员严重不足,现有管理力度相对不够。按照 上级 求加强公园管理力度,提升公园管理档次,我们根据公园目前状况,现向局部门申请建立温岭 公园管理精细化队伍。 (二 )建立公园巡查队伍 组建 一支24小时3班制12人的公园巡逻队伍,加强公园内设施等防盗管理工作。具体工作职责如 下: 1、做 到所有巡逻人员服装统一,坚守岗位,文明管理,不因任何原因与游客发生争吵、打架; 2、参 照相关制度,加强车辆、犬类及乞丐、算命人员、流动摊点的管理,规范经营、确保公园各项 制度有力执行; 3、加 强对整个公园内的游客、市民不文明行为(如破坏绿化、设施、设备、违法乱纪事件等)进行 劝阻、制止、教育,开展全天动态巡查,确保公园和谐、安全、有序的游览环境,不发生各类 治安事件; 4、加 强对公园防火安全巡查,及时制止劝阻游客违规使用明火行为,确保公园不发生火灾事故; 5、巡 查工作每天分三组进行动态巡逻,每组不少于2人; 6、必 须保持电话畅通,上岗时必须佩带手电等保安器材设备;

项目物业管理服务方案

XX项目物业管理服务方案 XX物业管理有限公司 目录 社区项目概况 (03) 顾客群特点及需求分析 (08) 物业管理服务模式 (09) 服务模式实现计划及要求 (10) 社区服务人员配置方案 (15) 物业管理费测算 (18) 社区项目概况

XX花园一期规划总建筑面积393480㎡(原方案数据),其中居住产品372610㎡以4—6 层花园洋房、多层住宅为主。公共服务配套21000㎡,其中含较大规模的公共商业服务中心(8000㎡)和会所(5000㎡)各一处,18班制学校,9班幼儿园各一所;保留并丰富中部的小丘形成一期的公共绿地(脊)和儿童公园。 本项目一期规划用地拟分二至三期开发建设。 1.周边环境及市政配套 本市XX花园位于本市城区的东南侧,紧邻城市中环线—既本市科技新城汤逊湖产业区东部产业组团的北端,南面与武大科技园区相临。东南隔(规划中的)滨湖大道为汤逊湖内湖,距光谷商贸中心5公里、华中科技大学4公里,是连接城市中心、东湖风景区,众多高等学府与光谷科技园区、汤逊湖自然生态区的重要节点之一,集得天独厚的区域位置、浓郁的人文环境、便利的交通和优美的田园风光于一体,是十分理想的“人居”环境。 一期用地呈较为规则的五边形,城市主干道江夏大道、中环线(辅路)分别与用地的西、北侧直接相临,东面为产业区道路—天翔路。用地东北接当代物业房地产开发公司用地(现为坡地、农田),西南为郑桥变电站,提供项目施工用电以及生活用电,于江夏大道预留接口。地块给水、雨水、污水均可由江夏大道接驳,正在建设的江夏大道铺设有200的燃气管道,可

为地块提供燃气供应。项目主要经济指标(设计部提供)A.基本情况: B.户型指标:

公园物业管理办法

精心整理 常青花园?中心公园物业管理方案 第一部分整体管理目标和理念 常青花园?中心公园作为面向社会一个居家、生活、休闲场所,必须委托具有较高标准的物业管理服务来打造舒适的生活、休闲环境。相信经过通力合作,我们有信心、也有能力将该公园打造成为武汉市东西湖区高品质休闲园区。 案。 集中 安全、尊贵”。我公司将秉着真诚的态度,以高起点、高标准、严要求的标准,试图为游客缔造最纯粹的感性,使游客充满享受舒适与生活的便捷。 舒适:物业管理的舒适体现在“温暖、洁净、方便、快捷”的休闲环境,其环境应该首先注重“舒适”的一面,以满足其“理性上的基本需求”。 安全:安全防范是物业管理公司的专业服务,我公司将从治安、消防、车辆三个方面来搞好管理工作,同时为了满足游客(使用人)的“安全需求”需要制定出相应的管理制度和应急预案。

尊贵:“以人为尊”、“以人为本”的一贯服务理念能让游客或使用人体现到生活尊贵的一面。高标准的物业管理将使游客感受到档次和身份的象征,通过我们的管理,力求让游客满足“受人尊重的需求”。 (二)抓住三个保障:“运转良好的公园设施设备、安全温馨的生活环境、赏心悦目的公园风景”。 1、运转良好的公园设施设备 要保证公园的正常运转,最基本的条件就是保证公园各种设施设备的可靠运行。我们选拔综合素质好、技术精的技术人员对公园的设施设备进行日常管理和维护,对公园的水电设备、智能化设 2 3 经济效 1 2 3 五、管理原则 根据全国《物业管理条例》、《武汉市物业管理条例》及其实施细则,本着“精干高效、优质服务”的管理原则,实行“管、养、修、服务”为一体的综合管理。 六、管理内容 1、公园建筑本体公用部分(楼盖、屋顶、梁、柱、内外墙体和基础等承重结构部位、外墙面、楼梯间、走廊通道、门厅、电梯、设备房等)的维修,养护管理。

(定岗定编)物业管理服务配置方案

(定岗定编)物业管理服务 配置方案

武汉市万科物业管 理XX公司 目录 社区项目简介·03 顾客群特点及需求分析··08 物业管理服务模式·09 服务模式实现计划及要求··10 社区服务人员配置方案·15 物业管理费测算·18 一、社区项目简介 万科城市花园壹期规划总建筑面积393480㎡(原方案数据),其中居住产品372610㎡以4—6层花园洋房、多层住宅为主。公共服务配套21000㎡,其中含较大规模的公共商业服务中心(8000㎡)和会所(5000㎡)各壹处,18班制学校,9班幼儿园各壹所;保留且丰富中部的小丘形成壹期的公共绿地(脊)和儿童公园。 本项目壹期规划用地拟分二至三期开发建设。 1.周边环境及市政配套 武汉万科城市花园位于武汉市城区的东南侧,紧邻城市中环线—既武汉科技新城汤逊湖产业区东部产业组团的北端,南面和武大科技园区相临。东南隔(规划中的)滨湖大道为汤逊

湖内湖,距光谷商贸中心5km、华中科技大学4km,是连接城市中心、东湖风景区,众多高等学府和光谷科技园区、汤逊湖自然生态区的重要节点之壹,集得天独厚的区域位置、浓郁的人文环境、便利的交通和优美的田园风光于壹体,是十分理想的“人居”环境。 壹期用地呈较为规则的五边形,城市主干道江夏大道、中环线(辅路)分别和用地的西、北侧直接相临,东面为产业区道路—天翔路。用地东北接当代物业房地产开发公司用地(现为坡地、农田),西南为郑桥变电站,提供项目施工用电以及生活用电,于江夏大道预留接口。地块给水、雨水、污水均可由江夏大道接驳,正于建设的江夏大道铺设有200的燃气管道,可为地块提供燃气供应。 2.项目主要经济指标(设计部提供) A.基本情况:

公园物业管理方案34158

常青花园?中心公园物业管理方案 第一部分整体管理目标和理念 常青花园?中心公园作为面向社会一个居家、生活、休闲场所,必须委托具有较高标准的物业管理服务来打造舒适的生活、休闲环境。相信经过通力合作,我们有信心、也有能力将该公园打造成为武汉市东西湖区高品质休闲园区。 公园占地118386平方米,其中规划道路、广场14864平米,湖景面积约5000平米。其余区域全部为绿化景观,针对公园的总体概况和各个要素,我公司确立了以下整体的管理设想及策划方案。 一、管理基本定位 (从接管开始):物业管理以配合为中心,促进配合公园的管理,物业管理的好坏必将直接影响到公园的整体形象,优质的物业管理和房屋质量保修承诺将形成良好的市场口碑,对公园起到无形的宣传作用,反之将成为阻碍。在此期间,物业管理服务的质量是关键,性价比高的物业管理对公园的宣传将起到积极作用,根据这一特点,我公司将在管理初期加强物业管理的品牌效应,集中管理优势,尽快创出该公园的物业管理品牌,形成良好的市场口碑。 二、管理理念定位 树立“以品质为重,以服务为尊”的理念,安装运转良好的公园设施设备、安全温馨的生活环境、赏心悦目的公园风景”三个保障。 (一)树立“以品质为重,以服务为尊”的理念 坚持“以管理服务于人,以服务奉献于人、以诚心打动人、用信誉塑造人”,打造物业优质服务的品牌。不断听取公园游客的合理化建议和要求,及时弥补工

作中的缺陷与不足,提供最优质的服务、最贴心的关怀。 该公园作为高端休闲区,其特点决定了物业管理工作开展的标准更应体现出一种“舒适、安全、尊贵”。我公司将秉着真诚的态度,以高起点、高标准、严要求的标准,试图为游客缔造最纯粹的感性,使游客充满享受舒适与生活的便捷。舒适:物业管理的舒适体现在“温暖、洁净、方便、快捷”的休闲环境,其环境应该首先注重“舒适”的一面,以满足其“理性上的基本需求”。 安全:安全防范是物业管理公司的专业服务,我公司将从治安、消防、车辆三个方面来搞好管理工作,同时为了满足游客(使用人)的“安全需求”需要制定出相应的管理制度和应急预案。 尊贵:“以人为尊”、“以人为本”的一贯服务理念能让游客或使用人体现到生活尊贵的一面。高标准的物业管理将使游客感受到档次和身份的象征,通过我们的管理,力求让游客满足“受人尊重的需求”。 (二)抓住三个保障:“运转良好的公园设施设备、安全温馨的生活环境、赏心悦目的公园风景”。 1、运转良好的公园设施设备 要保证公园的正常运转,最基本的条件就是保证公园各种设施设备的可靠运行。我们选拔综合素质好、技术精的技术人员对公园的设施设备进行日常管理和维护,对公园的水电设备、智能化设施等进行定期的养护,保证公园设施设备常年运转良好。 2、安全温馨的居住环境 公园安全是正常休闲、生活的基本保障,通过我物业公司的努力,营造公园安全温馨的工作环境,保障监控设施、消防等安保设施设备的正常运转,确保无

简析国内公园类资产运营管理模式doc资料

简析国内公园类资产运营管理模式 陶莎/投资银行部(公园类资产作为政府融资平台公益类资产的重要组成部分,其运营管理模式非常值得研究。本文将公园类资产运营管理模式分为政府管理模式、买断经营模式、委托经营模式、委托管理模式、特许经营权授予模式、现代企业制度模式等六种,并对各自特点和内容进行简要的分析介绍。) 【正文】(字数:3348) 一、政府投资项目分类和公园类资产的属性 (一)政府投资项目的分类 对于政府投资项目形成的资产,通常按照是否具有现金流和债务偿还能力的强弱,将项目分为三类: 第一类:经营性项目。指有收费来源并可取得合理利润,即具有经营、还贷能力的项目。这类项目的资源可有效配置,或通过市场进行运作。如收费道路、隧道、桥梁、供水、污水处理、燃气、城市空间资源(道路广告)、市政管廊等。 第二类:准经营性项日。指收费偏低、无法靠经营收回投资或获取利润,要通过政府补贴或政策扶持来维持运营的项目。这类项目往往附带部分公益性,如地铁、轻轨、公共交通、垃圾处理等。 第三类:公益性项目。指没有任何收费来源,即基本产品或服务是无偿提供给社会公众的、无回报的公益性项目,建设这类项目是为了获取社会效益和环境效益,市场调节难以对此起作用。如城市园林、广场或县乡道路等。 (二)公园类资产的属性 1、经营性资产 经营性资产是指在生产和流通中通过为社会提供商品或劳务,可以直接用于生产经营并产生收益的资产。在城市公园资产中,主要是指用于配套服务的可以产生经营收益的项目资产,这部分资产可以直接进行市场化方式运作、经营。 2、非经营性资产 非经营性资产,顾名思义就是指不直接参加或服务于生产、经营过程的资产。从本质属性上来看,其不直接参加经营、不获得经营收益,往往发挥一定的服务性、公共性社会职能。就城市公园的整体情况来看,非经营性资产主要包括各期规划完工的绿地资产、园路资产、

公园物业管理服务方案

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第一部分管理理念 一、服务理念 以“管理服务人性化、品牌化,管理项目精品化、品牌化”的双品牌思路为指导,始终以客户需求,市场发展为关注焦点,与“业主、发展商、商家、社会团体”真诚合作,通过对所服务项目精细化、专业化、前瞻性的运营管理,塑造项目市场品牌形象,带动项目物业市场价值的稳步提升,实现项目在区域市场内可持续发展,创造属于业主、发展商、商户、社会公众的共同价值,塑造成都的文化名片。 二、管理方针 以市场为导向,持续不断地引导和满足客户和公众需求。 1、以客户满意为关注焦点,根据市场变化,对客户和公众现有需求和潜在需求作出迅速、敏感的反应及决策,引导和满足客户和公众需求。 2、提倡协作、诚信、专业、廉洁、严谨,作为每位员工的行为准则,为客户提供诚信、专业、优质、准确、高效的人性化管理服务,确保管理服务质量,促进物业的保值和增值。 3、持续改进,持续发展。以IS9001/IS14001为标准,实施科学规范的物业管理服务,不断改进和提高管理服务质量,通过创新服务,为客户创造超值和持续价值。创造客户、发展商、管理公司、社会公众的共同价值及多赢,实现经济效益、社会效益的双丰收。

第二部份管理方案 一、管理服务原则 1、以市场竞争态势、市场发展为导向。 2、以满足消费者需求,协助客户经营为经营管理指针。 3、以客户需求为关注焦点,以持续提升客户满意度为服务目标。 4、以项目商业品牌塑造,实现物业保值增值为经营目标。 5、以建立完善管理体系,打造高效管理团队为管理目标。 6、依法管理,为发展商利益、客户利益、管理公司整体发展服务。 二、某某区人民公园项目分析 鉴于建设路商圈是个新兴商业圈,且本项目是由老工业区改造而成的,商业基础相对薄弱,如此大规模集群性的以音乐为主题的商业综合项目前所未有,无论是商业营运管理还是物业基础管理都是一个挑战,因此我们必须在充分认知市场竞争态势的基础上扬长避短,提出具有某某区人民公园公园特点的可行、实效又具有市场前瞻性的营运、管理思路,以先导者的姿态,差异化的策略取胜于未来的市场竞争。某某区人民公园公园作为商业音乐的先行者,在营运管理过程中积累了一定的市场知名度和品牌效应。虽然在某某区人民公园公园商业辐射范围内有家乐福双桥店、北京华联、SM广场、财富又一城等大型商业卖场,但是也仅有财富又一城和SM广场有局部零星的娱乐

浅谈公园的经营运作模式

浅谈公园的经营运作模式 公园是为广大人民文化福利、生活休闲服务的,体现了它的实用性、艺术性、科学性和社会公益性。公园有多种类型,有满足人们多种需要的综合公园,根据多种游憩活动的要求,可分为文娱活动区、安静休憩区、科普教育区,儿童游乐区、体育活动区、水上活动区等,并附设有展览厅、茶社、棋室、花圃、盆景园等,内涵十分丰富,其功能效益也是多种多样的。还有内容较单一的各种专类园,如儿童公园、纪念性公园(烈士陵园),名胜古迹公园、文化公园、科学公园、森林公园、海滨公园等。专类公园的功能特性和地区性较强,其布置内容也相当应有其特殊性。公园免费开放后,对公园的经营我认为可从非盈利机构的融资模式、从旅游的游憩方式和商业模式的角度来探讨公园的经营模式。 一、借鉴非盈利机构的融资模式来经营公园。 公园的免费开放之后可以有三种经费来源:财政拨付(如地方政府补贴、企业福利费支出);募集资金(如通过公园周边土地的转让,绿地的认养,竞拍命名权等形成的特殊资金、捐助);营业收入。还可以考虑的形式如义务劳动(召集志愿者等)。个人认为可以成立一个基金会,吸纳补贴、募捐等多种资金,用以维护免费开放后的公园。 公园免费开放后引起了很多的争论,个人认为公园免费开放应该是趋势,不一定免费就意味着不盈利;可能相反,对于有的公园,免费开放可能因为客流的大幅增加而较以前盈利。如南京玄武湖公园在免收门票以前一直是亏损的,依靠政府补贴过活,实行免收门票(包括大门的门票和所有小门的门票)后,不到半年,公园扭亏为盈。公园的盈利模式应该是灵活多样的,本文将在商业模式中探讨。 二、从旅游游憩方式来经营公园。 如果从旅游的角度看公园的功能与规划会发现以前仅注重园林景观规划,很少从长期发展规划公园的游憩方式或休闲方式。 公园的功能应该是露天、自然、美丽的休憩场所,在其中可以晨练、散步、游乐、郊野化游乐、娱乐等;日常的游憩可以分为:早晨时段老人晨练;下午时段儿童少年玩耍;晚间时段中年、青年、老人及家庭的休闲。周末和节假则体现为家庭和朋友结伴游玩。 假如从市民闲暇的角度分析,会发现市民的闲暇结构包括城市化娱乐和郊野化娱乐两部分:城市化娱乐的区域比如现在出现的中央游憩区(如北京的三里屯、什刹海;昆明的翠湖、昆都)、步行街等;中央游憩区的发展已经走向公园化,而步行街等城市化娱乐的载体已经让人看出城市园林化的端倪。这些中央游憩区

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