弟子规与企业管理分析
解读弟子规与现代企业管理
解读弟子规与现代企业管理2011-10-19来源: 作者: 评论:0条企业如何发展壮大、基业长青，如何建设职业化的团队，如何让员工懂得感恩惜福，怎样让员工自觉主动工作?都是众多企业探讨的一个共同话题。
但世上最复杂的事往往靠最简单的方法解决，企业管理本质就是对“人”的管理，其最高境界是“自我管理”，因为制度不是万能的，制度是“显规则”，制度的背后是文化是道德，是起重要作用的“潜规则”。
松下幸之助曾经说过：“企业经营的根本是人心”，心即道;道即心，所谓“心法不开，技法无用”。
现在社会物欲横流，心灵错位，有些人只有“得失观”没有“是非观”，利令智昏、财迷心窍。
所以企业其实要做的是道德和伦理教育，职业道德是我们管理的基石，要让员工做正确的事，必先让他成为正确的人!温总理忠告要“流着道德的血液”，“海尔张瑞敏说过“用人德为先”，人才可分为四品，上品—“有德有才”，是企业需要的真正人才;中品—“有德少才”;下品—“无德无才”;毒品—“有才无德”。
试想一个连自己父母都不孝顺的人，如何真心恭敬领导、服从指挥、感恩企业?一个连自己兄弟姐妹都不友爱的人，如何真心团结同事，如何打造和谐团队?一个不讲诚信、出尔反尔的人，把工作交给这样的人能放心吗?如何能担当责任、胜任工作!一个见利忘义的小人，又谈何公平、公正，一个不爱岗敬业的人，又如何保质保量完成工作……所以企业要发展壮大、基业长青，必须统一思想、统一理念、统一行为规范、统一价值观，提高员工的职业素养，古圣先贤留给我们一本书，这本书叫《弟子规》，便是进行道德修行最理想的教材。
20世纪70年代，英国著名历史哲学家汤恩比在与日本池田大作的谈话中，在客观地研究了世界各国历史的基础上，从文化学的角度，得出了这样的结论：“真正能够解决21世纪社会问题的，只有中国的孔孟儒学与大乘佛法。
”无独有偶，1988年，70多位诺贝尔奖获得者在巴黎聚会，这些人类智慧的骄子们，面对人类社会生存发展过程中出现的环境污染、恐怖主义、诚信缺失、秩序错乱等种种人类共同面对的问题，发出了“人类要在21世纪生存下去，必须到2500年前孔子那里去寻找智慧”的宣言。
从《弟子规》看企业管理的成功宝典
从《弟子规》看企业管理的成功宝典从《弟子规》看企业管理的成功宝典学好弟子规做好中国人，弟子规是指引我们经营管理的一盏明灯，弟子规也是助力社会发展的成功宝典。
下面，小编将带您一起从《弟子规》看企业管理之道。
德行天下，品行第一企业发展需要真正以一当十的人才，对于人才任何企业都求知若渴。
正是越需要人才的时候越要沉得住气，越要静下心来三思而后行。
分一下我们对人才的考量标准是什么?我们即将招致下的人才人品如何?人品是最基础的基础，企业需要的是能人中的好人，好人中的能人，而非仅仅是能力出色人品劣质的人。
视角把好人才关，品行是关键。
孝敬父母，孝道先行企业和家庭一样，如一个人对自己父母双亲都不能孝敬，此人在企业工作中自然也不会尽忠尽心。
一个对企业不忠，对父母不孝的人在单位是一枚定时炸弹他的破坏力难以想象。
伦常乖舛，立见消亡;德不配位，必有灾殃。
《弟子规》的核心思想是孝悌仁爱，它是孔孟思想的根，也是中国文化的根。
企业和社会、企业和员工、企业和客户、企业和企业、企业和家庭也是五种关系他们之间有着千丝万缕的`联系。
如同每个人在家庭中的角色不一样，在社会和企业里也不同。
每个人要各自扮演好自己的角色，不要越位不要搞特殊化。
权利只是赋予你的一种特殊的责任和使命，任何利用手中权利，不管为自己还是为他人谋取利益，统统都是腐败。
权利只是赋予你的一种特殊的责任和使命，任何利用手中权利，不管为自己还是为他人谋取利益，统统都是腐败。
慈悲心是大爱之心通常情况下人们总称赞聪明，对聪明的人总大大认可和赞赏。
聪明不是智慧，聪明和智慧是两个念。
有的人学富五车才高八斗将来能成为人物，但他一点点怜悯慈悲之心都没有，这种人到企业工作此单位能发展好吗，企业必定因有这样的人而深受其害。
权利只是赋予你的一种特殊的责任和使命，任何利用手中权利，不管为自己还是为他人谋取利益，统统都是腐败。
上海浙商实业集团、汇聚投资董事长俞凌雄先生充满大爱之心。
从2008年捐助汶川大地震灾区开始，俞老师便带领汇聚义无反顾走上慈善公益之路。
弟子规现代企业应用
弟子规与现代企业管理一、首孝弟孝就是孝敬父母的意思，百善孝当先。
入则孝应用到企业当众，表现为员工忠于企业，尊敬企业中的前辈，是下级对上级的尊重。
孝也是道德的根本，是忠的前提，古代忠诚都出自孝子之门。
也就是说忠诚的员工首先应会孝顺父母，在公司才必然会尊重领导，努力工作，所以我们企业招聘员工应该以德为先。
孝就是仁，而且是仁的根本，入则孝就是要老者安之，在企业里就是员工要使领导人安心。
悌就是兄弟的意思。
在企业中表现为企业对员工，老员工对新员工，上级对下级应该关心帮助，带动提高，培养激励，充分信任，团结礼让，让企业形成和谐的上下、同事、长幼关系。
悌也是仁，也是仁的根本，是仁的又一种体现。
二、次谨信谨是礼的行为体现。
有句话说得好“如临深渊，如履薄冰”，就是说企业高层对老总要认真负责，不搞小派系，时刻有危机感，应该温、良、恭、俭、让，先修己再达安人。
中层要中庸变达承上启下谨用变通之度。
在基层可体现为在工作中说话、办事应该谨慎，求本务实。
信就是五常之一，是坦诚之心，也是儒家的道德。
员工在企业工作中，企业在对外交往中，应该忠于职责，诚实守信，尊重事实反映真相，勇于承担责任，认真履行义务，能做到让朋友信之。
员工处事与企业经营要以“信”为原则。
三、泛爱众就是博爱，爱就是用心去感受对方。
在企业里，员工之间在工作与生活中应该平等博爱，友爱互助。
一个企业要有社会责任感，要有兼济天下的责任观，泛爱众是后劲，是企业发展的动力，是要我们企业要有“老者安之，朋友信之，少者怀之”的美好愿景。
泛爱众是仁的完美体现。
四、而亲仁仁，形二人，意为恻隐之心。
就是指在企业中应该亲近有品德、专业知识丰富的前辈和同事，员工和同事应该仁爱、合作。
我们要树立以仁为本的理念，亲仁就是“仁”，仁是义、理、智、信的核心。
义、礼、智、信、忠、孝是仁在不同社会环境中的不同体现。
温、良、恭、俭、让是仁、义、礼、智、信这些大义中遵行的小节。
五、有余力，则学文余力学文就是“智”，也是仁的体现。
从“弟子规”中看企业管理
弟子规》原名《训蒙文》，为清朝康熙年间的秀才李毓秀所作，其文以孝悌、仁爱、勤谨、信义为核心，列举出子女或学生在家、出外、待人接物、求学等应有的行为规范。
《弟子规》总被定位为儿童读物，暂且不论其定位。
当人类从蛮荒的原野中匍匐而出，每一个人都是在不断重新塑造的过程中蜕变。
在生活中，我们总会因复杂的不可抗力因素，逐渐地被动或主动丢失一些品格，又重新接纳一些。
然而，伴随着人类社会的发展，人对世界的索取不再能被简单地满足，开始对外物无休止的追逐。
名誉、金钱、权利好像成为了人类生活的“必需品”，尔虞我诈、勾心斗角似乎成为社会的一种“常态”。
人类逐渐偏离了最原初的天性，并渐行渐远。
在企业中，也不外如是。
因此，管理的第一步就是重拾遗失的美好品格。
为员工补“情”“我首先是一个人，然后才是一个商人。
”李嘉诚如是说。
在经济学和管理学的视野中，人性假设的问题一直是争论的焦点。
亚当。
斯密在《国富论》中对“自利心”的描述奠定了“经济人”的假设，即人是为了追求最大经济利益而工作的。
但实际上，影响企业生产效率的最重要因素不是待遇和工作条件，而是人们在工作中不断形成和实现心中的目标。
每一个“经济人”的前提都是“社会人”。
但由于物欲的膨胀，大多数的企业中，往往夸大“经济人”的特质，而慢慢丢失做为“社会人”的品格。
《弟子规》恰好可以为员工补“情”，使员工成为有理性，且有人情味的“知书达理”的员工。
《弟子规》以“弟子入则孝，出则悌，谨而信，泛爱众，而亲仁，行有余力，则以学文”开篇，奠定了人的情感基调——感恩、诚信、仁爱。
首先，在儒家那里，德行的根本在孝道。
“首孝悌”，古人云“水有源，木有本，父母者，人子之本源也”。
人立于世的根本在于父母，我们必须感恩。
这样在进入社会企业后，才会更加勤勉工作，爱企敬业，因为企业就如同父母，给予你事业生命。
其次，“事非已，勿轻诺，苟轻诺，进退错”，“凡出言，信为先，诈与妄，奚可焉”，做人以信为本。
我们讲一诺千金，承诺所载动的是人性的重量。
弟子规是企业管理的最好宝典
《弟子规》是最好的企业管理宝典企业管理贵在形成一种员工自我管理的模式，而管理的实质是人“心”的管理。
当今浮躁的社会，唯有先圣贤流传给我们的传统文化精髓才能“束”住人的心，而集圣贤的思想于一体的《弟子规》就是具有这种“魔力”的经典，它是企业最好的管理宝典，被很多企业用作企业员工的培训资料。
“守孝悌，次谨信，泛爱众，而亲仁，余有力，则学文。
”《弟子规》从这六个方面阐述了为人处世的方法，是人的行为准则。
对于一个企业来说，人是最重要的资源。
企业生产经营的好坏与发展的前景，关键在人，在于人系的协调状况以及人的积极性与创造性发挥的程度。
因此，员工的人品是相当重要的。
企业家常常感到德才兼备的人才难求，倘若企业用《弟子规》来培训员工，这个问题就不难解决了。
规范人的行为的《弟子规》一句话，一个道理。
一句话，一个思想。
“勿畏难，勿轻略”，是说人要懂的不怕困难，懂得事事要谨慎，不可轻忽。
“或饮食，或走坐，长者先，幼者后”是教人不断形成恭敬的心。
“置冠服，有定位，勿乱顿，致污秽”是讲一个人负责的态度，让有条不紊的做事方式扎根内心。
古人云：“百善孝为先”，孝悌是国人的文化基础，一个人能够孝顺父母，那他就有一颗善良的心，有了这份仁心，就可以利益许许多多的人。
“君子事亲孝，故忠可移於君”，放在企业就是说，一个人只有懂得孝悌，在家孝顺父母，才会忠于企业、忠于上司。
学会了尊重父母，兄弟，处理好了和家人的关系，才会在企业尊重上司、同事与他们和睦相处。
“父母呼，应勿缓，父母命，行勿懒，兄道友，弟道恭，兄弟睦，孝在中”先有了家庭伦理，才会有企业伦理。
换言之，企业也应该当家庭一样管理，让员工把企业当成自己的家一样来爱护，把自己当成家的主人来尽力为之。
比产品品质更重要的东西是员工的素质，全面伦理道德的管理。
《弟子规》就是把“仁、义、礼、智、信”的内容具体化了，只要循着《弟子规》来实践，兼学各类经典，就能拥有高远的智慧和高尚的品德，有了社会公德心的员工就会有独树一帜的企业，所以每个员工都应把《弟子规》深植于心，用实际行动创造独属企业的、个人的精神财富和物质财富。
弟子规与现代企业管理培训心得
弟子规与现代企业管理培训心得首先感谢公司以及公司的领导为我们花时间，花心血培训了《弟子规》，作为一个现代人，面对它我有一种相见恨晚的感觉，面对身边发生的一切的一切，感觉我们现在不重视传统文化的教育，好多传统文化渐渐的被遗忘，现在的人们好像更喜欢舶来品，忘记了其实我们也有很多值得纪念的传统文化。
就连我自己也感觉到惭愧，自己很多都没有做到。
传统文化是教我们如何做人的，修身、齐家、治国、平天下。
君子有三畏，畏天命,畏大人,畏圣人之言。
现在则是无知者无畏，狎大人，侮圣人之言。
”现在的教育是交我们斗争的，与天斗、与地斗、与人斗，所谓“其乐无穷”。
正所谓：道不同，不相为谋，所以不仅不予重视，反而加以仇恨和毁灭。
虽然传统文化在近代屡遭浩劫，她还是在中国大地上有很强的生命力。
学了《弟子规》之后我明白了不少道理，其中的“入则孝” 、“出则悌” 、“谨” 、“信” 、“泛爱众” 、“亲仁” 、“余力学文”组成了一个完整的道德系统，其核心是做人的“道” 和“德” ，就是通常说的“道德” 。
中国是具有五千年灿烂文化的文明古国，知恩图报，尊老爱幼，待人诚恳……这些优良的传统从古至今都为人所熟知，翻开《弟子规》一读，就仿佛置身于文明当中，置身于做人的伦理大道当中。
百善孝为先。
行孝是为人子的本分，但我往往注重以大行而实孝，却不曾注重细小。
而《弟子规》恰恰就告诉我们行孝必须从细小入手，要做到孝心常在，而非一时之念想。
“恩欲报，怨欲忘，抱怨短，报恩长。
”这些足以让我心悦诚服，古人云：“受人滴水之恩，当以涌泉相报。
” 《弟子规》让我们知道感恩。
感恩给我们生命的人、感恩给我们知识的人、感恩给我们衣食的人、感恩给我们住所的人、感恩曾经批评过我们的人。
将别人的爱永记于心，把别人的美德汲取。
完善自己，感动别人。
读了《弟子规》之后，我才发现，以前自己习以为常或自己认为对的言行，原来都这样或那样地存在着不足。
在古代《弟子规》是做人的准则，在当代仍然影响着更多的人，教育我们如何做人。
《弟子规》中的企业管理智慧
近年来，越来越多的企业自发地组织员工们晨读和学习《》，热情高涨，且能持之以恒，并有很大收效。
原因何在?《弟子规》中蕴含有丰富的企业管理思想和智慧。
笔者在企业中开展“弟子规与企业管理”的讲座中深有体会，本文是部分心得的总结。
一、《弟子规》中富藏管理智慧人力资源是工商业发展的第一要素与核心资源。
企业的竞争，归根结底是员工素质和企业团队的竞争。
《弟子规》中蕴含着可资汲取的丰富的企业管理思想和智慧，能够有效帮助企业提升员工和经营管理者的素质，打造优秀的企业团队。
“弟子”是学生之意，“规”是规矩、规则、规范。
“弟子规”即学生做人的行为规范。
《弟子规》用浅显的语言，讲明了一个人如何按照圣贤教诲，学习做人做事，加强修养，培养君子人格的行为规范。
转化为企业管理来讲，则可成为员工和经营管理者如何加强修炼，提升君子人格，成为人才和社会精英，进而提升整个企业精神、风貌、品质、团队力量，推动企业走向成功的行为规范和修炼法宝。
《弟子规》源自《论语》第一篇《学而》之第六章，“弟子入则孝，出则弟，谨而信，泛爱众，而亲仁，行有余力，则以学文”，实质上是对以上文义的详述和扩展。
主要内容可精括为七个字：“孝、弟、谨、信、爱、仁、学”，即弟子为人修养的七个要求。
可以转化为企业管理中员工培养、团队建设的七项修炼。
无规矩不成方圆，无制度不成企业。
然而，制度不能深入人心，则徒有无用。
现代许多企业并不乏制度，欠缺的是有效实施、运用。
制度易行的两个原则是：“法简”和“政宽”，即简洁和人性化。
七项修炼符合以上两原则，不仅简洁明了，而且人性化，将制度要求化为无形的自我要求，实现员工的自我管理，由被动管理变为主动的自我管理。
故可在企业管理中有效运用。
弟子规经典文化与企业管理
弟子规全文解说: 例1：了积极推进公司企业文化建设的进程，全面提升企业内涵，实施公司的品牌战略，中科北软在近期组织全体员工，开始深入学习儒家经典文化《弟子规》，希望借此让公司全体员工能够有所感悟和收获，并对以后的生活和工作起到一定的指导作用。
例2：温州时代广场购物中心有限公司董事长奚德平迷上了国学，不仅自己学，还组织公司3000多名员工一起学。
有关专家认为，这看似“不务正业”，其实是管理企业员工的妙招，把儒家思想融入了企业文化。
《弟子规》的精髓是什么？《弟子规》的精髓就是注重道德约束。
《弟子规》原名《训蒙文》，为清朝康熙年间秀才李毓秀所作，其内容取自《论语·学而篇》第六章“弟子入则孝，出则弟，谨而信，泛爱众，而亲仁，行有余力，则以学文”的文义，以三字一句、两句一韵编纂而成，言简意赅地阐明了一个人待人接物、为人处世等应有的礼仪和规范。
通俗地说，《弟子规》讲的就是做人做事的基本道理，也就是一个人的道德底线。
弟子规原名〈训蒙文〉，为清朝康熙年间秀才李毓秀所作。
其内容采用《论语》学而篇第六条：“弟子入则孝，出则弟，谨而信，泛爱众，而亲仁，行有余力，则以学文。
”的文义以三字一句，两句一韵编纂而成，分为五个部份加以演述；具体列举出为人子弟在家、出外、待人接物、求学应有的礼仪与规范，特别讲求家庭教育与生活教育。
后经清朝贾存仁修订改编，并改名为〈弟子规〉，是启蒙养正，教育子弟敦伦尽份防邪存诚，养成忠厚家风的最佳读物。
弟子规圣人训首孝悌次谨信泛爱众而亲仁有余力则学文易解：弟子规这本书，是依据至圣先师孔子的教诲而编成的生活规范。
首先在日常生活中，要做到孝顺父母，友爱兄弟姊妹。
其次在一切日常生活言语行为中要小心谨慎，要讲信用。
和大众相处时要平等博爱，并且亲近有仁德的人，向他学习，这些都是很重要非做不可的事，如果做了之后，还有多余的时间精力，就应该好好的学习六艺等其他有益的学问。
<入则孝>父母呼应勿缓父母命行勿懒父母教须敬听父母责须顺承冬则温夏则凊晨则省昏则定出必告反必面居有常业无变事虽小勿擅为苟擅为子道亏物虽小勿私藏苟私藏亲心伤亲所好力为具亲所恶谨为去身有伤贻亲忧德有伤贻亲羞亲爱我孝何难亲憎我孝方贤亲有过谏使更怡吾色柔吾声谏不入悦复谏号泣随挞无怨解读：父母呼唤，应及时回答，不要慢吞吞的很久才应答，父母有事交代，要立刻动身去做，不可拖延或推辞偷懒。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
乡村孝道状况 令人忧 ,78%老 人无人赡养2006-03-02
“在家不尽孝， 为国难尽忠。”
黄金周长假一过，40万平方 米的天安门广场上留下了60 万块口香糖残渣，北京市环 卫部门耗资100万元，投入两 千多人次，进行了近一个月 的清理工作。
素质就是不用提醒。
老吾老及人之老,幼吾幼及人之幼。
【总叙】 弟子规 圣人训 首孝弟 次谨信 泛爱众 而亲仁 有余力 则学文
学习《弟子规》的目的
明白做人的基本道理 掌握基本的生活工作礼仪 掌握公司的劳动纪律规范
为人子女在家应尽的孝道
一.尽孝的缘由
生之恩 ----怀胎之苦,产子之痛 养之恩 -----惦新情,顾情面
弟子规与企业管理
一、从几则事例看当代人的德行之弱
马加爵，云南大学学生，2004年2月杀害其同宿舍 的四位同学，在接受审讯时他说，这四位同学， 平时和他的关系也很好，但其中3人都曾经和他吵 过架，他杀他们是出于报复泄愤。6月17日被押赴 刑场执行死刑。
马加爵案件让人看到人性的缺失，可以说这些学生离才是近 了，但离人是越来越远了。
20%物质 元素
80%精神元 素
父母的幸福指数
三岁看八十,七岁定终身 培养孩子的德行,不要培养孩子的欲望 言传不如身教
“入则孝”
父母呼 应勿缓 父母命 行勿懒 父母教 须敬听 父母责 须顺承 冬则温 夏则凊 晨则省 昏则定 出必告 反必面 居有常 业无变 事虽小 勿擅为 苟擅为 子道亏 物虽小 勿私藏 苟私藏 亲心伤 亲所好 力为具 亲所恶 谨为去 身有伤 贻亲忧 德有伤 贻亲羞 亲爱我 孝何难 亲憎我 孝方贤 亲有过 谏使更 怡吾色 柔吾声 谏不入 悦复谏 号泣随 挞无怨 亲有疾 药先尝 昼夜侍 不离床 丧三年 常悲咽 居处变 酒肉绝 丧尽礼 祭尽诚 事死者 如事生
社会竞争 企业竞争
人才竞争
道德素质竞争
道德的层进结构
学习践行《弟子规》的现实必要性
现代人为何要学古代道德教材? 现代人为何要学中华传统文化? 现代人为何要学古代启蒙道德教材?
➢道德教育的断层,传统美德的缺失,要做事,先做人 ➢人类要在21世纪生存下去,就必须回到2500年前中国孔夫子那去寻找智慧 ➢身教重于言教
孝是为父母递过去的一杯开水孝是打回家的一个电话 孝是父母行走时的一个搀扶孝是用一颗真切的心对父母的关爱
父母呼，应勿缓;父母命 ,行勿懒 父母教，须敬听;父母责 ,须顺承
解说：
父母呼唤你的时候，应该一听到就立刻回答，不要慢吞吞的答应； 父母要你去做事的时候，要赶快行动，不要懒得去做； 父母教导你的时候，要恭敬地听，并且记在心里； 父母责备你的时候，要顺从地接受
21世纪人类要想生存、发展， 必须汲取两千年前中国孔子的 智慧。
3、古人是如何进行德行教育的
言传身教
教者，上所施，下所效。 育者，教之使作善也。
教育成功的关键是我们成年人从自己做起“其身正，不 令而行，其身不正，虽令不从。”
4、学习《弟子规》对我们的益处
培养如何做人、做一个善良有礼的好人
家———孝子 学校———好学生 企业———-------好员工 社会———好公民
客户命 ，行勿懒
冬则温,夏则清 ;晨则省,昏则定 出必告 ,反必面;居有常,业无变
解说：
➢冬天，要留意父母穿得是否暖和，住得是否温暖，夏天，要考虑父母是否 感到凉爽；
➢每天早晨起床后，要先向父母问好，傍晚回家时，要先向父母请安 ➢外出前，要告诉父母到哪里去，回家以后，一定面见父母，让他们放心；
➢日常生活起居作息要有一定的秩序，选定了职业或立定了志向，不要随便 改变
服务的及时性，对客户重视程度,不能有借口或推辞 的理由,客户提出意见及不满，一定要虚心接 受，更不可以顶撞及绞辩
在家中
1、父母叫你的时候， 你是怎么做的？
2、父母交代你做事情 的时候，你的反应是 什么样的？
在公司
1、你是工作积极的员 工吗？
2、你的执行力够吗？ 3、遇难事故的时候， 反应要快！
父母命 ，行勿懒;领导命 ，行勿懒 老公命 ，行勿懒;老婆命 ，行勿懒
1、对新公司不了解，有受骗的风险； 2、对新行业、新岗位不熟，失去了发展机会； 3、其他成本（找工作花费、路费、试用期工资低等）。
1、无法获得一技之长，缺乏竞争力，进入苦力人群； 2、钱财都用在换工作上，没有积蓄； 3、一无所得，不能给父母、家庭该有的生活。
1、忠诚心是我们最大的竞争力，用我们的忠 诚换取我们的发展，换取父母、家庭、公司的 认同。
二、当前员工、学生德行教育的状况
•娇惯、溺爱下的“小皇帝”们自小缺乏必要的家庭德行教育。 •不良的社会风气对学生带来的负面影响不可忽视。 •学校教育重智轻德、重管理轻教育。 •德行之弱，固然有家庭、学校、社会教育不足的原因，但不可忽视的 是我们自己在日常言行中不重视品德的修行，也是一个重要的因素。
关心客户体现在细微处
要站在客户的角度去为他考虑,服务要发自内心,在离开客户 的时候要说明，并安排同事代看，也要马上回来
在家做个懂事的好孝子 在司做个敬业的好员工
➢遵守公司的考勤制度，不迟到、早退 ➢遵守公司的请假制度，有事要请假 ➢要及时的向主管反馈自己的工作进度 ➢辞职时，遵守公司的离职流程 ➢遵守公司的其他规定
建立和谐家园、和谐社会
诵读《弟子规》，训练沉稳、从容的心理素质。 王守仁：种树者必培其根，种德者必养其心。 践行《弟子规》 ，少成若天性，习惯成自然。
5、《弟子规》讲解
《弟子规》原名《训蒙文》，清朝康熙年间秀才 李毓秀所作。后经清朝贾存仁修订改编，并改名为 《弟子规》。
《弟子规》的内容具体列举出为人子弟在家、出 外、待人接物、求学应有的礼仪与规范。
事虽小,勿擅为;苟擅为,子道亏 物虽小,勿私藏;苟私藏,亲心伤
解说： ➢事情虽然很小，不要擅自做主而不禀告父母， ➢假如擅自做主而为，就有损于为人子女的本分； ➢东西虽然很小，不要背着父母私藏起来， ➢被父母知道了，父母一定很伤心
不要因为坏事很小，觉得做了没什么大碍就去做，日子久了，就会越做越大，很多犯罪就是从小偷小摸开始的 财富要靠自己的双手亲自创造，才来的心安理得，才会给自己带来真正的幸福，公司会为表现良好的同仁提供多种方式的奖励