卓越领导人能力专题
领导力的要素：成为卓越的领导者的关键
领导力的要素：成为卓越的领导者的关键作为一个领导者，能够激励团队、达成目标并取得卓越的成效是至关重要的。
然而，要成为卓越的领导者，并不是一件容易的事情。
领导力的要素包括多个方面，需要在不同的领域进行培养和发展。
本文将讨论一些成为卓越的领导者的关键要素。
1. 强大的沟通能力（H2）作为一个领导者，你需要具备强大的沟通能力。
只有通过清晰明确地表达你的想法和愿景，才能激发团队的积极性，并确保团队成员充分理解和认同你的目标。
此外，良好的沟通还能建立有效的合作关系，促进良好的工作氛围。
2. 具备明确的愿景和目标（H2）卓越的领导者必须有明确的愿景和目标。
他们知道他们想要实现什么，并激励团队成员为此共同努力。
只有通过明确的愿景和目标，才能引导团队的行为，使其朝着共同的方向前进。
3. 能够激发团队成员的潜力（H2）作为一个卓越的领导者，你应该能够激发团队成员的潜力。
你应该了解每个人的优点和潜能，并提供适当的机会和挑战，使他们能够发挥自己的特长。
通过激发团队成员的潜力，你将能够建立一个高效的团队，实现更大的成果。
4. 良好的决策能力（H2）在领导者的角色中，你需要时刻做出艰难的决策。
卓越的领导者具备良好的决策能力，能够在不确定的情况下做出明智的选择。
他们能够分析问题，权衡利弊，寻找最佳解决方案，并承担相应的责任。
5. 建立有效的团队（H2）一个卓越的领导者能够建立一个有效的团队。
他们知道如何激励团队成员，建立彼此间的信任和合作关系。
此外，他们还能够分配任务、协调工作，并使团队成员发挥各自的优势，实现共同目标。
6. 持续学习和成长（H2）作为一个领导者，你应该保持持续学习和成长的心态。
卓越的领导者不断学习新知识和技能，并不断完善自己的能力。
通过持续学习和成长，你将能够适应不断变化的环境，并为团队带来新的思维和创新。
7. 有效的时间管理（H2）卓越的领导者具备有效的时间管理能力。
他们能够合理安排时间，优先处理重要的任务，避免陷入琐事中。
卓越领导力：培养卓越领导者的关键特质和行为
卓越领导力：培养卓越领导者的关键特质和行为引言卓越的领导力是一个组织成功的关键因素。
卓越的领导者不仅能够推动团队实现卓越的绩效，还能够建立积极的工作环境，激发员工的潜力和创造力。
然而，要成为一名卓越的领导者并非易事。
这需要一系列的关键特质和行为的培养。
本文将探讨培养卓越领导者的关键特质和行为，并提供一些建议和方法来实践和提升自己的领导力。
关键特质1. 胸怀远大的愿景卓越的领导者具有远见卓识，能够看到组织和团队的未来发展方向。
他们心怀远大的愿景，能够为团队设定挑战性的目标，并能够激励员工朝着目标努力。
2. 坚韧不拔的毅力卓越的领导者面对挑战和困难时不轻易放弃，他们具有坚韧不拔的毅力和决心。
他们能够持之以恒地推动团队向前发展，并能够在困境中找到解决问题的方法。
3. 能够建立并维护良好的关系卓越的领导者懂得人际关系的重要性，并且擅长建立并维护良好的关系。
他们善于倾听和理解他人的需求和意见，并能够以合作和共赢的方式与他人合作。
4. 敏锐的洞察力和决策能力卓越的领导者具有敏锐的洞察力和决策能力。
他们能够分析和理解复杂的问题，并能够作出明智的决策。
他们能够考虑到各种因素和利益，以达到最佳的解决方案。
5. 优秀的沟通能力卓越的领导者能够清晰地传达信息，并能够有效地与团队成员沟通。
他们善于倾听他人的意见和建议，并能够以鼓励和指导的方式与团队沟通。
关键行为1. 明确目标和愿景卓越的领导者能够明确目标和愿景，并将其传达给团队成员。
他们能够激发团队成员的热情和动力，使其为共同的目标努力。
2. 激励和鼓励团队成员卓越的领导者能够激励和鼓励团队成员，让他们感到自己的工作和贡献是有价值的。
他们能够赞赏和表扬团队成员的成就，并能够提供适当的支持和指导。
3. 建立良好的团队文化卓越的领导者能够建立一种良好的团队文化，鼓励团队成员的合作和创新。
他们能够营造一个积极和融洽的工作氛围，让团队成员能够充分发挥自己的潜力。
4. 培养和发展团队成员卓越的领导者关注团队成员的成长和发展，他们能够提供适当的培训和发展机会，并能够根据团队成员的能力和潜力来分配任务和挑战。
领导力发展的关键要素：成为卓越领导者所需的能力和特质
领导力发展的关键要素：成为卓越领导者所需的能力和特质引言领导力是现代社会中一个非常重要的概念。
一个好的领导者可以激励团队成员，推动组织发展。
然而，要成为一位卓越的领导者并不容易。
除了掌握一定的技能和知识外，还需要具备一些特质和个人品质。
本文将探讨领导力发展的关键要素，以及成为卓越领导者所需的能力和特质。
1. 个人品质的重要性成为一位卓越的领导者，首先需要具备一些个人品质。
这些个人品质包括但不限于：H1.1 坚定的决心和毅力成为领导者并不是一蹴而就的事情，需要付出大量的努力和时间。
有坚定的决心和毅力可以让领导者克服困难和挑战，坚持达到目标。
H1.2 谦虚和开放的心态一个好的领导者应该具备谦虚和开放的心态。
谦虚可以让领导者接受并尊重他人的意见和建议，开放的心态可以让领导者不断学习和成长。
H1.3 善于沟通和倾听沟通是领导者非常重要的能力之一。
一个卓越的领导者应该善于沟通，并能够倾听他人的意见。
通过良好的沟通和倾听，领导者可以更好地了解团队成员的需求和想法，有效地激励和指导团队。
H1.4 主动和积极的态度领导者应该具备主动和积极的态度。
主动意味着领导者应该主动承担责任，并主动寻找解决问题的办法。
积极的态度可以激励团队成员，营造良好的工作氛围。
2. 领导能力的培养除了个人品质外，领导能力的培养也非常重要。
以下是一些培养领导能力的关键要素：H2.1 自我认知和自我提升领导者应该对自己有一个清晰的认知，了解自己的优势和不足。
通过自我提升和学习，领导者可以不断提高自己的领导能力。
H2.2 建立积极的工作关系领导者应该与团队成员建立积极的工作关系。
通过建立信任和尊重的工作关系，领导者可以更好地激励和指导团队成员，实现组织的目标。
H2.3 目标设定和规划领导者应该有清晰的目标和规划。
通过设定明确的目标，并制定有效的规划，领导者可以带领团队朝着目标不断前进。
H2.4 团队管理和激励领导者需要具备良好的团队管理和激励能力。
《卓越领导力修炼》课件
团队层面
建立开放的沟通渠道，激发团队成员的创造力 和合作精神。
赋予团队成员更多的自主权和责任，增强团队 的凝聚力。
实际案例分享
通过《卓越领导力修炼》课程的学习和实践，许多领导者取得了显著的成功 和成果。
总结和展望
1
回顾
卓越领导力修炼的重要性和关键元素。
总结
2
强调持续学习和发展领导力的重要性。
3
展望
《卓越领导力修炼》PPT 课件
通过《卓越领导力修炼》课程，我们旨在帮助您提升领导力，并实现个人和 团队的卓越成就。
卓越领导力的定义和特点
1 定义
2 特点
卓越领导力是一种能力，能够影响、激励 和引导他人，以实现目标并取得优异结果。
卓越领导力具有远见、勇气、协作、激励 和适应性等特征。
卓越领导力修炼中的7个关键元素
确定个人和团队的长期目标，并制定可量 化的计划。
提升沟通技巧
学习不同的沟通方式，以适应不同的工作 场景。
发展决策能力
学会权衡利弊，做出明智的决策。
推动创新
鼓励团队成员提出新想法和解决方案。
激励他人
了解他人的动机和需求，并激励Hale Waihona Puke 们取得 优异成果。积极反思
定期审视个人表现，识别自身的优势和改 进点。
培养信任
建立信任和合作的工作关系，以增强团队 凝聚力。
积极接受反馈
欢迎他人的反馈意见，并持续改进自己的 表现。
适应变化
灵活应对变化，并带领团队顺利过渡。
培养自信
相信自己的能力，并勇敢地迎接挑战。
如何应用卓越领导力修炼来提高领导力
个人层面
制定明确的目标并持之以恒，提升自我认知和 情绪智力。
如何成为卓越的领导者的六个关键能力
如何成为卓越的领导者的六个关键能力在当今快速变化的商业环境中，成为一位卓越的领导者不仅需要具备出色的管理能力，还需要具备一系列关键能力，以引领团队实现卓越业绩。
本文将探讨六个关键能力，帮助您成为一位卓越的领导者。
一、目标设定能力卓越的领导者具备明确的目标设定能力。
他们清楚地了解组织的长期愿景，并能将其转化为具体的目标和策略。
目标设定需要具备可度量和可达成的特点，以便能够推动团队朝着共同的目标努力。
同时，卓越的领导者也会激励团队成员参与目标设定的过程，以提高团队的归属感和参与度。
二、沟通协调能力卓越的领导者善于沟通并具备协调能力。
他们能够清晰地传达信息，倾听团队成员的反馈，并与他们建立有效的沟通渠道。
他们善于激发团队的创造力和协作精神，鼓励团队成员分享想法和意见，并通过有效的协调让团队成员之间形成协同合作的状态。
三、决策能力卓越的领导者拥有优秀的决策能力。
他们能够在面对复杂的问题和挑战时快速做出明智的决策，并承担起相应的责任。
卓越的领导者会运用适当的分析工具和决策模型，考虑各方利益，权衡利弊，最大程度地优化决策结果。
四、激励能力卓越的领导者具备激励团队成员的能力。
他们了解团队成员的个人需求和动机，通过合适的激励手段激发其潜力。
他们会提供正面的反馈和认可，鼓励团队成员不断超越自我，并为其提供成长和发展的机会。
卓越的领导者也会激发团队的团结力和凝聚力，创造一个积极向上的工作氛围。
五、适应能力卓越的领导者需要具备快速适应变化的能力。
在不断变化的商业环境中，他们能够灵活调整策略和方法，适应新的挑战和机遇。
他们具备敏锐的观察力和洞察力，能够从大环境中捕捉到关键信息，并做出相应的调整。
同时，他们也能够在团队成员中培养适应变化的能力，以构建一个机动性强的团队。
六、持续学习能力卓越的领导者具备持续学习的能力。
他们不仅主动关注行业和领域的最新趋势和发展，还不断提升自己的知识和技能水平。
卓越的领导者会参加各种培训和学习活动，与其他领导者分享交流经验，并通过不断学习提高自己的领导能力和影响力。
培养卓越领导力提升职场领导者的能力与素养
培养卓越领导力提升职场领导者的能力与素养培养卓越领导力提升职场领导者的能力与素养在当今竞争激烈的职场中，拥有卓越的领导力是每位职业人士不可或缺的素质。
优秀的领导能够激励团队成员，推动组织的发展，取得卓越的业绩。
然而，领导力并非天生具备，而是通过培养和提升而得来的。
本文将探讨培养卓越领导力的方法与策略，以提升职场领导者的能力与素养。
一、自我认知与自我管理作为一名领导者，首先要对自己进行深入认知，清楚了解自己的优势与劣势，明确个人的价值观和目标。
只有通过认知自己，才能更好地了解和管理自己的情绪、行为和决策。
自我管理包括有效的时间管理、目标设定和自我约束等。
通过不断自我反思和调整，领导者能够更好地发挥个人的优势，提高个人的执行力和决策能力。
二、沟通与协作能力卓越的领导者必须具备良好的沟通与协作能力。
他们需要能够清晰表达自己的想法和意图，同时也要善于倾听和理解他人的观点。
良好的沟通能力有助于建立良好的人际关系，增强团队凝聚力。
领导者还应该懂得合理安排资源，分配任务，并能够调动员工的积极性与创造力，实现协同合作、共同进步。
三、领导力与决策能力卓越的领导者需要具备领导力与决策能力。
领导力包括激发他人的潜力和动力，培养团队的共同目标和价值观，并能够在面对挑战和困难时，保持积极的态度和行动。
而决策能力则需要领导者能够根据当前的情况和资源做出明智的抉择，分析问题，权衡利弊，有效决策，并积极承担决策后果。
四、审慎与韧性在职场中，领导者往往需要面对各种复杂的情况和压力。
他们需要保持审慎和冷静的头脑，能够灵活应对各种挑战和变化。
同时，领导者也需要具备韧性，面对挫折和失败时不轻言放弃，勇往直前，寻找解决问题的方法和策略。
领导者的韧性和应变能力对于团队的稳定和发展起着至关重要的作用。
五、持续学习与自我提升成为卓越的领导者并非一蹴而就，而是需要不断学习和提升自己。
领导者应该保持对新知识和新技能的敏感性，积极参加各种培训和学习活动，与同行交流分享经验和心得。
卓越领导人能力专题培训
卓越领导人能力专题培训卓越领导力是指一个人在组织中展现出杰出的领导能力，能够有效地激发团队的潜能，带领团队实现目标。
卓越领导能力不仅仅是指个人的能力，更重要的是指个人与团队之间的互动和协作能力。
为了提高领导者的卓越领导能力，专题培训是一种非常有效的方法。
首先，卓越领导人能力专题培训应该注重理论和实践相结合。
培训中应该提供一些理论知识，如领导者应该具备何种品质、应该如何与团队成员沟通等。
这些理论知识可以帮助领导者更好地理解和掌握领导的本质。
但仅仅有理论知识是远远不够的，领导者还需要在实践中不断地去提升自己。
因此，在培训中应该设置一些实践案例和演练环节，通过实际操作让领导者亲自体验和应用所学的知识和技巧。
其次，卓越领导人能力专题培训应该注重个人素质的培养。
领导者的素质直接影响着他们的领导能力。
一个有高尚品德、积极向上的领导者能够赢得团队成员的尊重和信任，从而更好地发挥团队的潜力。
因此，在培训中应该注重培养领导者的人格魅力、道德品质和情商等方面的素质。
通过一些情境模拟和心理训练，培养领导者的情绪管理能力、沟通能力和决策能力等。
再次，卓越领导人能力专题培训应该注重团队建设和团队合作。
领导者的能力不仅取决于个人的能力，更重要的是取决于他们与团队成员之间的关系和合作。
一个优秀的领导者应该懂得如何有效地激励和调动团队成员，发挥他们的潜力，以实现组织的目标。
因此，在培训中应该注重培养领导者的团队建设和团队合作能力。
通过一些集体讨论和协作训练，培养领导者的团队意识和团队管理能力。
最后，卓越领导人能力专题培训应该注重自我反思和持续学习。
一个卓越的领导者应该具备持续学习的心态，不断地反思自己的行为和做事的方式，及时调整和改进自己的领导方式。
因此，在培训中应该鼓励领导者进行自我反思和自我评估，定期进行学习和提升。
同时，培训中可以提供一些学习资源和学习平台，让领导者能够持续地学习和进步。
总之，卓越领导人能力专题培训是提升领导者卓越领导能力的重要途径。
卓越领导力的六项修炼满分答案
学习课程：卓越领导力的六项修炼单选题1.一个领导者必须意识到自己的核心能力是回答：正确1.A 战略能力2.B 研发能力3.C 服务能力4.D 指挥能力2.在领导力模型示意图中，与教导力处于一条对角线上的是回答：正确1.A 执行力2.B 感召力3.C 学习力4.D 组织力3.真正的好的批评是回答：正确1.A 先弄清事实，然后融通情感2.B 先融通情感，然后弄清事实3.C 先弄清事实，然后不要融通情感4.D 先不要弄清事实，然后融通情感4.领导力的来源，一部分是来自职位，但更重要的一部分来自于回答：正确1.A 自我发展2.B 社会舆论3.C 个人能力4.D 潜移默化5.在选人矩阵图中，专业能力差，人际关系差的人是回答：正确1.A 完人2.B 好人3.C 能人4.D 废人6.优秀团队的素能模型分别是回答：正确1.A 思辨力、感召力、操作力、组织力2.B 思辨力、感召力、执行力、专注力3.C 思辨力、感召力、操作力、专注力4.D 创造力、感召力、操作力、专注力7.被称为绩效管理魔方的是回答：正确1.A 绩效管理的10个关键点2.B 绩效管理的12个关键点3.C 薪酬管理的12个关键点4.D 薪酬管理的10个关键点8.在领导人的类型中，第四代领导是回答：正确1.A 顾问式领导2.B 教练式领导3.C 管控式领导4.D 带动式领导9.领导力模型是回答：正确1.A 90度2.B 360度3.C 270度4.D 180度10.对于一个精英来说，更多的是靠努力，但是作为一个资源整合的中心角色业务——领导人更多的是靠回答：正确1.A 借力2.B 用力3.C 选人4.D 留人11.用人除了合理配置之外，更重要的是回答：正确1.A 激发员工内在的能量2.B 激发员工外在的能量3.C 留着核心员工4.D 让高层领导入股12.市场竞争的背后其实是回答：正确1.A 产品的竞争2.B 技术的竞争3.C 资金的竞争4.D 人才的竞争13.一个领导人赖以生存的最基本的能力是回答：正确1.A 专注力2.B 感召力3.C 操作力4.D 思辨力14.绩效管理的12个关键点由什么构成的回答：正确1.A 四个维度、四个层面2.B 三个维度、三个层面3.C 四个维度、三个层面4.D 三个维度、四个层面15.对组织绩效进行全方位、全过程的管理就是回答：正确1.A 全面绩效管理2.B 部分绩效管理3.C 全面薪酬管理4.D 部分薪酬管理。
卓越领导力的6项修炼精品PPT课件
严重 （ ） 5. 企业的文化、领导人的个人魅力和感召力是团队拥有
强大的凝聚力必不可少的因素（ ）
超速成长的学习力
动力
毅力
能力
目标
意志
学习力
➢知识 ➢实践
新视野、新思维的
决策力
科学决策的基础与前提：
打破思维枷锁 拓展思维空间 思路要拓宽、新颖、有创意
17
平面上均 匀地分布 着这样九 个点，请 大家一笔 画四根直 线把九个 点全都连 接起来。
目标导向的执行力
= 理解、认同的前提
案例分析
日本某著名企业的螺丝制造过程有一套独特的工序： “正旋三圈，反旋半圈”。后来，该公司在中国设立了工 厂生产同样的螺丝。管理人员发现，中国工人非常聪明， 他们并没有照着“正旋三圈，反旋半圈”的工序进行操作， 而是将工序改成了“直接旋两圈半”。显然，工厂的制度 并没有得到工人们的认同，这是管理人员的失误。管理人 员应该告诉工人这两种方式之间的差别:直接旋两圈半的螺
教练的意义
图3
标准 帮带人员根据课件的标准，现场演示、教授，方便学员参照执行 协同 帮带人员带领学员一起按照课件的标准，完成日常各项工作 观察 帮带人员要细心观察学员工作的全过程，全面、细致地了解学员的优缺点 指点 帮带人员指出学员工作中的问题，帮助其改正不足，表扬其做得好的地方 强化 学员坚持按照样板、标准，并养成习惯
案例讨论环节 企业制定“轮岗”的意义？
带队育人的教导力
教练的意义
传统式
“告诉” 与指教部下 通过做决策来控制他人 惩罚作为让人服从的有效方式 指出错误 要解决问题和做决定 分配责任 设定要遵从的程序和步骤
培养卓越领导力领导者的必修课
培养卓越领导力领导者的必修课作为一名卓越领导者，具备高超的领导能力是必不可少的。
在不同的领导岗位上，领导者要面对多种复杂的情况和挑战，需要具备全面的素质和技能，才能有效地引领团队取得成功。
本文将探讨培养卓越领导力领导者的必修课。
一、自我认知与自我管理自我认知和自我管理是培养卓越领导力的基础。
领导者首先要对自己进行深入的了解，了解自己的优点和不足、价值观和行为准则。
通过反思和调整，才能更好地管理自己的情绪、应对压力，做到冷静、坚定和乐观，为团队树立榜样。
二、沟通与协调能力卓越的领导者应具备良好的沟通能力和协调能力。
沟通能力涉及到倾听和表达的双向交流，包括清晰明了地传达信息、倾听并理解别人的观点以及有效地解决冲突。
协调能力则需要领导者能够平衡团队内部和外部的各方利益，协调资源的分配和协同工作，促进团队的合作和发展。
三、创新与变革驱动力在不断变革的时代中，卓越的领导者需要具备创新和变革的驱动力。
领导者应积极推动和引领变革，敢于挑战现有的框架和思维模式，激发团队成员的创造力和创新思维，不断寻求新的解决方案和机会。
四、团队建设与发展卓越领导力的关键要素之一是团队建设与发展。
领导者应具备培养和发展团队成员的能力，激发他们的潜能和动力，建立正面的工作氛围和团队文化，提供必要的支持和资源，以实现团队的目标和使命。
五、决策与执行能力作为领导者，决策和执行能力至关重要。
领导者需要具备全面的信息收集和分析能力，清晰地制定目标和策略，并有效地将其转化为具体的行动计划。
同时，领导者还应具备坚决的决断力和果断的决策能力，将决策迅速而有效地付诸实施。
六、学习与持续发展卓越领导者是学习者和持续发展的推动者。
领导者应保持谦虚和开放的心态，不断学习、反思和成长。
通过阅读、培训和与他人的交流，领导者可以拓宽视野，增加知识和经验储备，提升自己的领导力水平。
在培养卓越领导力领导者的过程中，需要注意的是，领导力的发展是一个长期的过程，需要持之以恒的努力和实践。
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判断能力- 解决问题的流程
实施方案
制定切实可行的详细计划 安排人实施 并分配相应的职责
判断能力- 解决问题的流程
成功解决问题
评估总结解决问题的步骤及方案。 看哪些地方有待改善 看哪些地方做得好
判断能力- 找出问题的工具
指出方向
提供激励
不知道做什么
不想去做
为什么？
做不到
不知道怎么做 建立能力
人际关系 工作业绩
领导的定义
领导是一门艺术。它可以引导别人达成重要的目标。 领导能够表现出对远景的热诚，能够清晰传达其远 景，并能够有效激励下属共同迈向远景。
领导不是一个位置，而是一个过程。它所包含的技 巧和能力，是无论你作为公司的总裁还是一线主管 都要用到的 - James M Kouzes and Barry Z Posner
判断能力- 发展正确的决策
经验 培训 观察 与他人合作
判断能力- 解决问题的流程
找出问题的实质
明确原因
评估不同方案
成功解决问题
实施方案
承诺于选出的方案
判断能力- 解决问题的流程
找出问题的实质
挖掘并确认问题 收集相关事实 评估大家对现状的反映 明确相关问题
判断能力- 解决问题的流程
本培训涉及三个方面的领导力
工作领导力
计划 管理实施 辅导与激励
人际领导力
促进沟通 影响他人 建立团 决策能力
卓越领导能力
总述 判断能力 协调能力 信誉 有效的沟通技巧 影响力 成果
判断能力
作决策的基础 解决问题的模式 解决问题的工具
资源得到正确，高效的利用
知道为什么做这件事，并且明白它将如何促进整个团队 目标的实现。
有效的沟通技巧-应该说。不要说。
不要说：现在我们的竞争对手大幅降价，我们和客户打交道 可就困难重重了。
应该说：我们遇到了一些新的挑战，因为我们的竞争对手对 产品进行了大幅降价
不要说：这恐怕会成为一个问题 应该说：听起来这是个具有挑战性的机会
协调就是运用原则和技巧以提高团队工作的有效性
协调能力
协调的原则
关注团队的进程和人际互动关系 支持团队成员充分清晰的共享信息
小组活动- 组装小赛车
协调能力-尊重他人
以他人喜欢的方式对待他们，而不是你所偏好的方式 保持客观，不作主观评价 对事不对人 营造诚信的工作氛围 给别人留面子 即使对于你熟悉的人，也要表现出彬彬有礼的态度
总述 判断能力 协调能力 信誉 有效的沟通技巧 影响力 成果
有效的沟通技巧
有效表达你的观点
牢骚与建议 （小组讨论）
积极聆听
有效的沟通技巧
良好沟通的好处：
有各种渠道收集客户意见，及时调整策略，取得更好的 业绩。
运用团队的集体智慧，问题得到很快解决
任何可以改进业绩的建议都会得到采纳并付诸实践。
龙凤经理人新风采
领导力培训
RichardBusinessSchool
2009-7-10 Richard
《亮剑》李云龙的牢骚所想到的
李云龙给我们的启示
出色的业务能力是卓越领导的目 标
出色的个人素质是卓越领导的基 础
出色的工作业绩是卓越领导的证 明
出色的人际关系是卓越领导的力 量
卓越领导能力
总述 判断能力 协调能力 信誉 有效的沟通技巧 影响力 成果
协调能力-与经理建立有效的工作关系
请经理讨论对你的工作的期望与要求 了解经理的目标，确定你如何提供帮助 确认经理的强弱项，用你的技能帮助弥补 了解经理的工作风格并适应 不要让经理感到吃惊-随时汇报进展 说话做事要坦诚，直接，尊重他人
卓越领导能力
总述 判断能力 协调能力 信誉 有效的沟通技巧 影响力 成果
明确原因
确定收集事实的渠道 找到首要及次要原因 脑力激荡讨论可能的原因
判断能力- 解决问题的流程
评估不同方案
讨论所有可能的解决方案 讨论每个方案的利弊 修订要采取的对策 制定使用方案的标准
判断能力- 解决问题的流程
承诺于选出的方案
选择最佳方案 取得批准 确保有关人员了解此方案
有效的领导是怎样的？
有效的领导人。。。
为团队及个人建立方向 得到团队各成员共同的承诺 激励各成员努力获得目标和成果
有效的领导人。。。
激发共同远景 促使他人采取行动 凡事以身作则 鼓舞人心
从个体贡献者转变为一名团队领导人员
个体贡献者做什么？
团队领导人做什么？
小组讨论
不要说：你需要完全理解我的想法 应该说：也许我说的不够清楚，还有哪些方面需要作进一步
的解释
有效的沟通技巧-应该说。不要说。
协调能力-与同事建立有效的工作关系
成为一个团队成员，而非是竞争对手 根据标准列出经常与你合作的同事名单 确定工作关系中存在的问题，你做何来解决
问自己是否只强调工作任务和自己的观点，而忽视了团队的 关系
当你和同事相处较放松，更主动时，观察他们是否更愿意给 你的想法反馈并讨论。你可知自己是否已进步。
卓越领导力每个方面可分为两个方面
业务能力
• 客户 •追求高质量 •重视客户需求
•策略 •策略性思考 •推动改变
• 信誉 •行为正直 •提高适应能力
•决策 •正确判断
个人素质
• 组织协调 •促进合作 •建立关系 •公开沟通
• 影响力 •处理争端 •影响他人
•成果 •制定计划 •实施管理 •提供指引
•能力 •辅导与发展 •激励员工
信誉
信誉是所有领导才能的基础。 领导者只有通过行为才能树立其信誉
信誉-有关信誉的研究
领导的信誉（被认为诚实，有能力和能激励人心） 对员工的工作态度有着重要的影响
拥有信誉的管理者通常更注重发现，欣赏，认可， 发展，服务和强化积极行为。
个人信誉不取决于性别，工作经验及管理级别
卓越领导能力
清除障碍
判断能力- 鱼骨图分析法
第一步： 列问题
第二步： 问题写在箭头的右边
可能的问题
第三步：把所有原因列出
可能的问题
第四步：讨论原因的重要性
第五步：用头脑风暴找可能的解决办法
小组练习-
卓越领导能力
总述 判断能力 协调能力 信誉 有效的沟通技巧 影响力 成果
协调能力
培养团队合作 建立人际关系 鼓励公开交流 创造团队学习文化