卓越管理者的七项修炼
管理者的七项基本能力
管理者的七项基本能力1、分析与做决策能力。
管理者应熟练运用分析统计手段和系统方法，从多方面考虑问题、确定要素，归纳出关联原因，从而准确分析事物的本质，为解决问题提供依据，确立合理的行动规划。
2、规划能力。
管理者应熟悉规划理论，认识规划的程序及过程，了解其方法、技术及技巧，运用规划手段客观性地对未来进行风险评估，预测未来发展趋势，为决策提供参考和支持。
3、组织能力。
管理者需要从多种方面分析、研究组织运行中的发展状况，以及建立起适应多变的组织环境的有效联接能力，具备处理组织内部联系的能力。
4、激励能力。
激励是管理者实施管理的重要工具，需要熟练掌握激励理论，分析激励机制如何实施以增强员工积极性和积极性，以实现组织及其目标。
5、管理技术能力。
管理技术能力是从事具体管理工作必备的基础技能，管理者需要熟练掌握管理技术如调度、沟通、组织、协调、培训等，并可灵活运用以实现管理的结果。
6、沟通能力。
沟通是管理者实现组织目标的重要手段，也是关系者之间建立更加和谐关系的媒介，因此管理者应具备良好的沟通表达能力和交流技巧，使沟通内容更加准确迅速，以求充分了解目标和实施情况。
7、持续思考能力。
管理是一个以改进发展为核心的综合活动过程，管理者应具有能够不断总结前人的经验教训，搜集环境发展动态，及时调整行动策略，以保证组织顺利运行的能力。
正确的管理者必须具备上述七项基本能力，每一项能力各有所长，体现出一位优秀的管理者的高超才华和创新能力。
通过对这7种基本能力的全面提升，管理者能够更好地理解复杂现实情况，作出客观公正的决策，指挥部属完成任务，打造高效团队。
管理者分析，做决断和规划能力是实施高效管理最基本的能力。
管理者掌握分析与做决策的能力，能更好地理解复杂现实情况，以客观公正的态度妥善处理管理的复杂问题。
同时，结合规划的技术进行预见性的思考，分析未来发展趋势，为决策提供参考和支持，把握未来方向。
管理者的组织能力和激励能力则属于更加具体的应用，他们需要深入了解组织运行的方式及其环境，建立起适应性的组织联接，及时调整组织必要的激励机制，坚持正确方向使组织实现其任务。
管理者的七项基本能力
管理者的七项基本能力管理者是组织中的重要力量，他们可以帮助组织实现其目标。
因此，管理者必须具备一定的能力来满足组织的需要。
美国管理学家斯蒂芬斯蒂夫称之为“管理者的七项基本能力”。
这七种能力是为了帮助管理者更好地实现组织的目标而提出的。
它们分别是：沟通能力、决策能力、了解能力、计划和组织能力、领导能力、监督能力以及绩效评估能力。
首先，沟通能力是指管理者能够有效地理解和传达信息的能力。
一个有效的沟通能力可以帮助管理者更好地获取信息，并准确地传达信息给其他人，从而有效地完成任务。
另外，决策能力是指管理者能够作出正确决策的能力。
管理者应该在做出决策时考虑到各方面的因素，并做出适当的决策来实现组织的目标。
第三，了解能力是指管理者能够分析和理解组织内外环境的能力，并结合组织实际情况作出正确选择。
此外，计划和组织能力是指管理者能够有效地设计计划，分析计划，组织计划实施，以及调整计划，达到所设定的目标。
而领导能力则是指管理者能够有效地激励和领导员工，使之努力工作，实现组织的目标。
另外，监督能力是指管理者能够有效地监督和控制员工的行为，确保工作顺利完成的能力。
最后，绩效评估能力是指管理者能够对组织的员工进行绩效评估，辨别员工的表现优劣，指导员工提高工作能力的能力。
总之，管理者的八项基本能力是指沟通能力、决策能力、了解能力、计划和组织能力、领导能力、监督能力以及绩效评估能力。
管理者应该全面掌握这些能力，以帮助组织实现其目标。
只有当管理者全面掌握了这些能力，才能帮助组织取得成功。
以上就是关于管理者的七项基本能力的介绍，希望可以帮到大家。
作为一名管理者，你需要具备良好的沟通、决策、计划及组织能力，以及良好的领导和监督能力，永远把组织的利益放在首位。
只有当组织的管理者具备上述能力，组织才能在竞争中取得成功。
卓越领导力的7个关键要素
卓越领导力的7个关键要素在当今竞争激烈的商业环境中，作为一名卓越的领导者，需要具备一系列重要的领导力素质，从而能够有效地领导团队实现公司的目标和愿景。
以下是卓越领导力的7个关键要素。
1. 战略思维卓越领导者必须具备良好的战略思维能力。
他们要能够清晰地识别公司的战略目标，并制定明确的行动计划。
通过战略思维，领导者能够在复杂的商业环境中保持清醒头脑，做出正确的决策并积极地应对挑战。
2. 团队管理卓越领导者需要具备优秀的团队管理能力。
他们要善于激励员工，建立团队精神并促进团队协作。
有效的团队管理能够提高工作效率和生产力，并促进员工的积极参与和合作。
3. 沟通能力卓越领导者需要有良好的沟通能力。
他们要能够清晰地表达自己的想法和意见，并理解员工的需求和意见。
建立良好的沟通渠道可以增加员工的工作满意度和信任感，并为公司的成功创造良好的基础。
4. 领导力卓越领导者需要具备出色的领导能力。
他们要有清晰的愿景，并能够带领团队实现这些愿景。
高效的领导力可以提高员工的士气和工作热情，并带动整个公司的发展。
5. 情商卓越领导者需要具备高水平的情商。
他们要能够控制情绪，理解他人的情感，并建立良好的人际关系。
通过良好的情商，领导者能够更有效地管理员工，并在公司内部推广积极的文化和价值观。
6. 创新能力卓越领导者需要具备创新能力。
他们要有开拓精神，能够寻找新的商业机会并开拓新的市场。
通过不断的创新，领导者能够保持公司的竞争优势并推动公司的持续发展。
7. 决策能力卓越领导者需要具备优秀的决策能力。
在复杂的商业环境下，领导者需要能够做出正确的决策，抓住商机并避免风险。
有效的决策能力可以促进公司的成长和发展。
总之，卓越领导者需要具备一系列重要的领导力素质，包括战略思维、团队管理、沟通能力、领导力、情商、创新能力和决策能力。
通过不断的学习和自我提升，领导者可以不断提高自己的能力水平，并为公司的成功创造更好的条件。
许林芳管理者的七项能力课纲
许林芳管理者的七项能力课纲许林芳是一位富有管理经验的领导者，通过她的管理实践和学习经验总结，我们可以整合出适合她的七项管理能力课纲。
这份课纲旨在帮助许林芳进一步提升自己的管理能力，更好地应对各种挑战并推动团队和组织的发展。
第一项：领导能力作为管理者，许林芳需要具备出色的领导能力。
领导力包括情商管理、激励团队、制定愿景和目标、引领团队走向成功等。
通过培养情商、学习领导案例、参与领导力培训等方式，许林芳可以不断提升自己的领导能力。
第二项：沟通能力良好的沟通能力对于管理者至关重要。
许林芳需要学会有效地沟通、倾听员工意见、与不同部门协调合作等。
她可以通过学习沟通技巧、参与演讲培训、多参与团队讨论等方式提升自己的沟通能力。
第三项：决策能力管理者需要在各种复杂情况下做出正确的决策。
许林芳可以通过学习决策模型、分析案例、与同行交流等方式不断提升自己的决策能力，使组织能够更好地应对各种挑战。
第四项：团队建设能力许林芳需要懂得如何建设和管理一个高效团队。
她可以通过学习团队管理理论、参与团队建设活动、培养团队协作意识等方式提升自己的团队建设能力。
第五项：冲突解决能力管理者需要在处理各种冲突时保持冷静和理智，找到最佳解决方案。
许林芳可以通过学习冲突解决策略、培训冲突处理技巧、与同行交流经验等方式提升自己的冲突解决能力。
第六项：变革管理能力面对不断变化的外部环境和内部需求，管理者需要能够带领组织顺利应对变革。
许林芳可以通过学习变革管理理论、参与变革管理培训、积极倡导变革文化等方式提升自己的变革管理能力。
第七项：绩效管理能力作为管理者，许林芳需要能够有效地管理和激励员工，实现组织的绩效目标。
她可以通过学习绩效管理理论、培训绩效管理技巧、激励员工参与目标制定等方式提升自己的绩效管理能力。
通过不断学习和实践，许林芳可以逐步提升自己的领导能力，更好地应对各种管理挑战，带领团队实现更好的业绩。
这份七项管理能力课纲将成为她提升管理层次的有效工具，也将有助于她更好地发挥自己的管理才能。
管理者必备的七种能力
管理者必备的七种能力
1. 领导能力：管理者需要有良好的领导能力，能够激励团队成员，提供方向和指导，确保工作目标的实现。
2. 沟通能力：管理者需要具备良好的沟通能力，能够清晰地传达信息，倾听并理解他人的观点，有效解决问题和促进团队合作。
3. 决策能力：管理者需要具备迅速做出决策的能力，并能根据情况调整决策，以确保组织的利益和目标能够得到最大化的实现。
4. 分析能力：管理者需要具备分析问题和情况的能力，能够识别并理解关键问题，并能够制定相应的解决方案。
5. 人际关系能力：管理者需要具备良好的人际关系能力，能够与不同背景和个性的员工建立良好的关系，促进团队合作和员工的发展。
6. 时间管理能力：管理者需要具备良好的时间管理能力，能够合理安排工作和优先级，高效地完成任务，并能够在必要时适应紧迫的工作要求。
7. 学习能力：管理者需要具备不断学习和适应变化的能力，能够不断提升自己的知识和技能，以适应不断变化的环境和要求。
MTP-卓越管理者的八项修炼
第3部分：技能2——区分优先级（抓要事、巧授权）
2：授权管理 （1）什么是授权？
授权是组织运作的关键，它是以人为对象，将完成某项工作所必须的权力 授给部属人员。 即主管将处理用人、用钱、做事、交涉、协调等决策权移转给部属，只授 予权力，但不可托付完成该项工作的必要责任，这是授权的刚性要求。
2：动念起心：（1）目标
目标的本质？
第1部分：起心动念——做明白人（卓越管理者意愿和定位）
目标管理：二是管理目标实现的过程
1 目标制定 2 目标分解 4 实施过程跟进 3 目标实施 5 实施情况反馈
6 结果评价和激励
第1部分：起心动念——做明白人（卓越管理者意愿和定位）
那么：如何塑造职业化？
具有专业知识、专业技能 能够进行专业性培训
情绪管理的本质？
安全、职序
第6部分：技能5——帮助人（MENTOR教练式指导）
1：概念理解：教练、管理教练
什么是“教练”
？
名词：从客户自身的角度和目的出发，指导和帮助他们采取行动的步骤和实现
目标的方法，并使他们以最佳状态去实现预设目标的人
动词：教练是一系列有方向性、有策略性的过程，它站在被教练者的心态和所
4、地点
8 预算
第2部分：技能1——凡事预则立（管理始于计划）
许多人往往不喜欢制定计划的原因
1
计划过程 比较复杂
2
计划缺乏 灵活性
3
制定计划浪费 时间和精力
嫌麻烦
怕束缚
烦多事
年度经营计划 ——企业从梦想到现实的清晰路径
卓有成效管理者的十项修炼重思定位
卓有成效管理者的十项修炼重思定位下载温馨提示：该文档是我店铺精心编制而成，希望大家下载以后，能够帮助大家解决实际的问题。
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管理人员五项修炼(智、信、仁、勇、严)
从平凡到卓越的五项修炼《孙子兵法》云:“将者,智、信、仁、勇、严也”。
意思是说,在对外用兵时,若欲败敌制胜,则统率三军的将领必须要具备智慧、威信、仁爱、勇敢、严明,这五种素养。
在当今的企业里,平凡的管理人员比比皆是,而卓越的管理人员则如凤毛麟角般难得一见。
如何从平凡走向卓越?应该是诸多管理人员所共同关注的问题。
其实,《孙子兵法》中的一些思想在现代企业管理中,仍然可以被借鉴和运用。
因此,要想成为一位卓越的管理人员,其本身也需要在智、信、仁、勇、严,这五项职业素养上加以修炼,才足以使自己和自己所率领的团队最终从平凡走向卓越。
第一项:【智】的修炼智,就是要有智慧。
什么叫做智慧?对于率领销售大军,驰骋在一线市场上的管理人员来说,智慧主要包括两层含义:一是要有知识。
这里的知识包含专业性知识和复合性知识两大类。
专业性知识,是指管理人员对所从事行业的了解与认知。
如果你是消费品领域的管理人员,你就要通晓与本行业相关的宏观与微观方面的知识。
如果你做工业品的管理人员,也同样要了解工业品的相关知识。
例如,在宏观方面,你需要了解行业的市场现状、市场规模、发展趋势等等。
在微观领域,你要掌握市场营销学的基本原理与方法,学会用SWOT分析你所在公司、团队或所经营产品的优势、劣势、威胁(问题)、机会并科学客观地制定出相应的策略以及解决办法。
复合性知识,是指专业性知识之外的,与销售本身并无直接联系的一种综合、系统性知识。
对于管理人员来说,复合性知识主要是指开发1(或学习)、交换、复制和管理的能力,这四种知识是在任何企业工作的管理人员都需要的能力。
例如,管理人员开发出一种新型的市场运作方法(如深度分销),通过交换(与销售人员及公司决策层的资讯交流、观念沟通)并实施,然后成功地复制此方法,在应用的过程中通过有效的管理(人事)而使销售团队产生更大的绩效。
由于每一个行业所需要的知识不同,那么,你若想成为一位卓越的管理人员,就必须了解在自己所从事的行业里,需要哪些知识,然后就不断地去充实,成为你那个行业的专家。
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充分授权
制约授权
四种方法
不充分授权 弹性授权
八、把握授权的最佳时机
1. 全部都在处理例行公事或事务性的工作时 2. 有更重要的工作要做，或者发觉时间明显不够用时 3. 在频繁地被下属的请示所打扰时 4. 属因工作闲散而绩效低下时 5. 业务扩展成立新的部门、分公司或兼并其他公司时 6. 时常发生紧急情况，不能分身处理另一件事情时 7. 主管因独揽大权而引起上下级关系不相和睦时 8. 下属不敢决策，公司错过赚钱或提高公众形象时 9. 发生较大流动，由年轻的中层管理者主持各部门、团队工作时 10. 走进困境，要改变以住决策机制以适应灵活多变的公司环境时
• 没有最好的领导方式，只有最合适的领导方式 • 将人、工作与情境结合起来，找到一种领导方法 • 这种领导方法不一定是最好的，但一定是最合适的
第二章:关键技术
授权是上级委 派给下级一定 的权力
授权通过 权力的转 移
授权是什么
授权的主要特征 是允许下属自行 决策
一、 授权的概念
授权不是参与
授权不是弃权
M
R 写作力
管理科学的“七步成诗”
• 第一步、战略目标： • 第二步、科学决策： • 第三步、高效授权： • 第四步、培训教练： • 第五步、激励鼓舞： • 第六步、问题解决： • 第七步．绩效评估：
第一步：战略目标篇
第一章:理论精要
• 一．战略是什么？
– 战略是一种决策模式，这种模式决定和 揭示企业的目的与目标，以及达到这些 目标的重大方针和计划。从而界定着企 业正在从事的或者应该从事的经营业务 ，以及界定着企业所属的或应该属于的 经营类型。
授权不是工作分工
授权不是授责
授权不是代理职务
用人之权
三、授权的 分类及策略
花钱之权
做事之权
授权准备 验收与奖惩
1
授权控制
7 步骤 3
确认任务 选择被授权者
5
监察进度 进入工作
授权发布
充分地信任 单一隶属授权 逐级授权
因事授权.视能授权 授权目的要明确
有效地控制 良好的沟通 适度授权 权与责相对应 不能重复授权
授权者要自我调适心态 授权者要明白授权的重要性
做到自上而下、协调一致地授权
在团队内创造授权的气氛
要采取公开方式授权的事项
明确被授权者的权限与范围 授权者应了解被授权者的能力
1.授权的基本要 领
授权者要在授权后训导被授权者 让被授权者明白该达成的结果
确定绩效评估的标准 给予下属决策的充分权力
授权者应当给予适时的帮助 建立授权的反馈机制
十、授权者不应该做的事情
1. 不要威胁下属 2. 不要摆出恩赐的态度 3. 不仅给答案，还应示范如何做 4. 不要对问题过于敏感 5. 避免不断检查工作进展情况
第四步：培训教练
第一章:理论精要
“学习型组织”
学习型组织的五项修炼
“管理科
社会经济环境
生态位
生命系统 企业文化 ＤＮＡ 企业组织
竞争环境
管理之“术”的发展史
从“动作研究”到“情景领导” 从“机械主义”到“人本主义”
管理科学的“系统生命”模型
Ｍ
利润力
生产力
P
Ｓ
销售力
ＤＮＡ 文化力
成本力
C
Ｑ 品质力
管理者的“系统生命”模型
C
沟通力
演讲力
T
N
谈判力
时间 管理
会议力
——K.Andrews， Harvard Business School
二．战略管理思想的演进
一、战略规划学派 二、环境适应学派与逻辑改良主义 三、产业组织学派与波特的战略思想 四、资源基础学派与核心竞争力理论
三．战略管理的任务
战略展望是公司的一幅前进蓝图——公司的前进方向， 公司目标占领的业务位置和公司计划发展的能力。
• 离开管理科学，空谈管理文化和管理哲学只能是 空中楼阁，无本之木，流于玄学的光怪陆离。
• 本课程将帮助高层领导掌握和发展现代管理科学 的最前沿的理念与技术，以期为领导力修炼奠定 坚实的基础：
管理之“道”＆管理之 “术”
道
术
管理之“道”的发展史
从泰勒的“科学管理”到圣吉的“学习型组织”
“科学管理” 学”
1. Biz System 分析 2. Value Chain 分析 3.Core Competency 分析 4. 7S 分析 5. 3C 分析 6.SWOT 分析 7. FAW 分析 8.FORCE 分析
第三章:案例枚举
第二步：科学决策篇
第一章:理论精要
决策是计划工作的核心。
什么是决策？ 决策是一个为达到预期目标而从
卓越管理者的七项修炼
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--交谈其他事宜
--随意进出教室
课程目标
• 西方管理科学的理念，技术与工具经过百年的发 展已经趋于成熟，经过无数管理实践活动被证明 是科学有效的，经过近二三十年的与东方传统文 化相融合，不断完善创新，已经成为领导者领导 力修炼的的前提和基础。
两个或多个可供选择的方案中选择合 理方案的判断和选择的过程。
第二章:科学决策的关键技术
• １． VSAFE快速决策法 • ２．头脑风暴法 • ３．决策树法 • ４．６Ｗ３Ｈ公式法 • ５． PDCA循环法
第三步：高效授权篇
第一章:理论精要
情景领导理论的要点
• 我们在领导和管理公司或团队时，不能用一成不变的方法，而要 随着情况和环境的改变及员工的不同，而改变我们领导的方式
任务1
任务2
任务3
任务4
任务5
制定战略 展望和业
务使命
设置目标 体系
制定战略 完成目标
执行和 实施制定
的战略
业绩评估, 监测新的 发展态势, 实施矫正 调整措施
在必要 时进行 修改
在必要 时进行 修改
在必要时 进行变革/ 改善
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ在必要时 进行
变革/改善
在必要时循 环到任务 1,2,3,或4
第二章: 战略分析关键技术
九.授权者应该做什么
1. 尽可能简单而直接地授权 2. 重在授权而不在授予职位 3. 授权要适应组织的目标 4. 要事先建立考核目标 5. 被授权者知道为啥这样做 6. 向被授权者阐明期望的效果 7. 要预料到下属可能提出的问题 8. 要估计到可能重复发生的问题 9. 被授权者如何做该项工作的设想 10. 坚持正面引导而不消极批评 11. 全过程支持工作，体现信任充分肯定优秀业绩 12. 信守授权前的奖惩授权诺言