会展策划与管理实践分析报告
会展策划与管理专业会展实习报告范文示例

会展策划与管理专业会展实习报告范文示例一、实习单位及岗位介绍我实习的单位是单位名称,这是一家在会展行业颇具声誉的公司。
我所在的岗位是会展策划助理,主要负责协助策划团队完成各类会展项目的前期筹备、现场执行以及后期评估等工作。
在实习期间,我参与了多个不同规模和类型的会展项目,包括行业展览、产品发布会、企业年会等。
通过这些项目的实践,我对会展策划与管理的各个环节有了更深入的了解和认识。
二、实习内容及成果(一)项目前期筹备1、市场调研参与了对目标市场的调研工作,通过收集行业数据、分析竞争对手以及了解客户需求,为项目的策划提供了有力的依据。
例如,在一次具体展会名称的筹备过程中,我协助团队对相关行业的发展趋势进行了深入研究,从而确定了展会的主题和定位。
2、策划方案撰写在资深策划人员的指导下,参与了部分策划方案的撰写工作。
包括展会的流程设计、展区布局、活动安排等内容。
通过不断地修改和完善,提高了自己的策划能力和文字表达能力。
3、招商招展协助招商团队与参展商进行沟通和洽谈,了解他们的需求和期望,并提供相应的解决方案。
同时,还参与了展会的宣传推广工作,通过各种渠道吸引更多的观众和参展商。
(二)项目现场执行1、现场布置在展会现场,负责监督和协调展位的搭建、装饰以及设备的安装调试等工作。
确保现场的布置符合策划方案的要求,并且能够按时完成。
2、活动组织协助组织各类现场活动,如开幕式、论坛、研讨会等。
负责活动的流程安排、嘉宾接待以及现场秩序的维护等工作。
3、客户服务在展会期间,为参展商和观众提供及时、周到的服务。
解答他们的疑问,处理各种突发情况,确保展会的顺利进行。
(三)项目后期评估1、数据收集与分析参与了展会数据的收集和整理工作,包括参展商数量、观众人数、销售额等。
通过对这些数据的分析,评估展会的效果和影响力。
2、客户反馈收集与参展商和观众进行沟通,收集他们对展会的意见和建议。
并将这些反馈整理成报告,为今后的展会改进提供参考。
会展专业实践报告(2篇)

第1篇一、实践背景与目的随着我国经济的快速发展,会展业作为现代服务业的重要组成部分,逐渐成为推动经济增长的新引擎。
为了提升自身的专业素养,增强实践能力,我于2023年在某国际知名会展公司进行了为期一个月的实习实践。
本次实践旨在通过参与会展活动的策划、组织、执行和评估等环节,深入了解会展行业的运作模式,提升自己的专业技能和综合素质。
二、实践单位及内容1. 实践单位:某国际知名会展公司2. 实践内容:- 参与会展项目的策划与筹备- 协助进行展位设计、搭建与维护- 负责展会现场的管理与协调- 参与展会活动的宣传与推广- 收集展会数据,进行效果评估三、实践过程及心得1. 会展项目策划与筹备- 在实习初期,我参与了某国际汽车展览会的策划工作。
在策划过程中,我学习了如何分析市场需求、制定展会主题、确定参展商和观众群体等。
通过与团队成员的沟通与协作,我深刻体会到团队合作的重要性。
- 在策划过程中,我还学习了如何运用项目管理工具,如甘特图、时间表等,确保项目按计划推进。
2. 展位设计、搭建与维护- 在展会筹备阶段,我负责协助展位设计团队进行展位布局和设计。
通过实际操作,我了解了展位设计的原则和技巧,如色彩搭配、空间利用等。
- 在展位搭建过程中,我参与了展架、展板等材料的搬运和安装。
这一过程让我体会到团队合作的力量,同时也锻炼了我的体力。
3. 展会现场管理与协调- 展会期间,我负责现场的管理与协调工作,包括接待参展商、观众,解答咨询,维护现场秩序等。
通过实际操作,我学会了如何处理突发事件,如展位搭建延误、观众投诉等。
- 在此过程中,我还学会了如何与不同背景的人员进行有效沟通,提高了自己的沟通能力。
4. 展会活动宣传与推广- 在展会前,我参与了宣传推广工作,包括撰写新闻稿、制作宣传海报、发送邀请函等。
通过这些工作,我了解了宣传推广的重要性,以及如何根据不同渠道的特点进行宣传。
- 展会期间,我还协助组织了各类活动,如开幕式、主题论坛、产品发布会等。
会展策划与管理实践报告

会展策划与管理实践报告一、引言会展策划与管理是在会展行业中非常重要的一环。
会展作为一种新兴的营销手段,正在被越来越多的企业所重视和应用。
本文旨在介绍会展策划与管理的实践经验,并分享其中的成功案例和注意事项。
二、会展策划与管理的基本步骤会展策划与管理的流程包括以下几个基本步骤:1. 需求分析:根据企业的需求和目标,确定参展的目的和意义。
同时,需要评估参展的资源投入和预期的回报。
2. 目标设定:明确参展的目标,例如增加品牌知名度、寻找潜在客户、促成合作伙伴关系等。
3. 策划方案:制定会展策划方案,包括展位设计、展品陈列、宣传推广等内容。
4. 预算控制:根据策划方案制定详细的预算,在预算范围内控制各项费用支出。
5. 实施执行:按照策划方案开始落实各项准备工作,包括展品准备、人员配置、物流安排等。
6. 进展跟踪:在会展期间,需要对各项工作进行跟踪和监控,以确保活动顺利进行。
7. 效果评估:会展结束后,根据参展效果进行评估,总结经验教训,并为下一次的会展策划提供参考。
三、成功案例分享以下是一些成功的会展案例,供大家参考:1. 某电子产品展会:针对目标客户群体,采用全新的展台设计和互动体验方式,吸引了大量观众,并成功引起了媒体的关注。
通过展会,品牌知名度得到扩大,同时积累了不少潜在客户。
2. 某汽车展览会:展位设计简约大气,展示了最新的汽车技术和产品。
通过精心策划的互动环节,成功吸引了一批潜在客户,并促成了多个合作项目的洽谈。
3. 某食品展销会:通过展位布置和产品展示,成功传递了产品的品质和特色。
同时,结合美食品尝和互动游戏,吸引了很多观众,增加了品牌的知名度和用户信赖度。
四、会展策划与管理的注意事项在会展策划与管理的过程中,需要注意以下几个方面:1. 目标明确:在策划过程中要明确参展的目标,并确保策划方案与之一致。
2. 个性化定制:根据目标客户的特点和需求,定制展台设计和互动体验,以吸引观众的注意力。
3. 宣传推广:在会展前要进行充分的宣传推广,通过各种渠道吸引观众的关注,并提前预约洽谈。
会展策划与管理实践报告

会展策划与管理实践报告近年来,会展行业逐渐崛起并得到了广泛关注。
会展策划与管理作为该行业的核心要素之一,对于成功举办一场展览或会议具有重要意义。
本报告通过实践经验总结,探讨了会展策划与管理的关键问题和有效方法,并从案例中得出启示与教训。
第一、会展策划与管理的重要性会展策划与管理是确保展览或会议成功的重要环节。
策划阶段,需要明确目标、确定参展方向、制定策略等。
管理阶段,则需要具备统筹安排、协调沟通、解决问题等能力。
只有充分体现了策划与管理的重要性,才能确保展览或会议达到预期目标,增加参展商和观众的满意度。
第二、会展策划与管理的关键问题1. 目标定位:在策划阶段,明确目标是会展策划与管理的首要任务。
需要考虑展览或会议的定位、主题、规模、参展商和观众需求等因素,确保目标的明确性和可实施性。
2. 策略制定:在确定目标之后,制定具体的策略是推动会展策划与管理的关键一步。
包括拟定展览或会议的整体布局、参展商招募与邀请、推广宣传、活动安排等方面。
3. 资源调配:会展策划与管理需要合理调配各种资源,包括人力、财力、场地、设备等。
确保资源的充分利用,提高工作效率,降低成本,保证会展活动的顺利进行。
4. 市场营销:在会展活动的推广宣传中,充分利用市场营销手段提升知名度和吸引力。
通过社交媒体、媒体报道、合作伙伴等渠道,扩大影响力,吸引更多参展商和观众的关注和参与。
第三、会展策划与管理的实践经验以往的会展策划与管理实践中,我们积累了一些宝贵的经验,这些经验为我们今后的工作提供了指导和借鉴。
1. 提前准备:会展策划与管理需要提前进行充分的准备工作。
包括确定时间、场地、主题,制定详细计划和预算。
提前准备可以避免后期的匆忙和不必要的问题。
2. 团队协作:会展策划与管理需要多方面的协调与合作。
组建一个专业的团队,并分工合作,充分利用团队成员的专长。
加强沟通交流,及时解决问题,确保整个会展活动的顺利进行。
3. 创新思维:在会展策划与管理过程中,需要积极开展创新思维。
会展策划与管理实践报告

会展策划与管理实践报告一、引言会展是现代商业活动中一种重要的推广、合作与交流方式,已经成为促进经济发展和推动产业转型升级的重要手段之一。
本文将分享一次会展策划与管理的实践经验,分享经验与教训,以期为会展行业的从业者提供一些有益的参考。
二、背景介绍本次会展活动是由某公司组织的一场大型行业展览,旨在展示最新的产品与技术,促使与会者之间达成合作意向。
本次展览涵盖了多个行业领域,参展商众多,涉及广泛。
由于参展商、观众和活动场地的庞大规模,会展策划与管理至关重要。
三、策划阶段1. 活动目标确定在策划阶段,我们首先明确了本次会展的目标。
我们以此次展览推广最新产品为主要目标,希望通过展示优秀产品吸引潜在客户,促进合作与交流。
其次,提高展览参与者与观众之间的互动体验,为他们提供一个良好的商业交流平台。
2. 定义目标受众根据展览的性质和主题,我们确定了目标受众的特征和数量。
我们分析了行业特点和市场需求,明确了潜在客户的特点和需求,以便更好地满足他们的期望。
3. 确定预算和时间计划我们根据公司的财务状况和业务需求,确定了活动的预算,并按照时间节点细化了策划与执行计划。
这些计划确保了活动能够按时进行,并控制了成本。
四、执行阶段1. 参展商招募和选择我们通过多种渠道宣传并招募了适合本次会展的参展商。
我们在选择参展商时,综合考虑了其产品质量、知名度以及与主题的契合度。
与此同时,我们也充分考虑了参展商的需求,为他们提供了便捷的展示条件和服务。
2. 活动场地搭建为了达到展览效果的最优化并提升观众体验,我们精心设计了活动场地的布局与搭建。
我们参考了多个成功的会展案例,并借助专业的设计师和工作人员,确保场地搭建与装饰的美观和实用性。
3. 展品展示与互动体验在活动执行阶段,我们设置了多个展台和展区,展示了丰富多样的产品和技术。
同时,我们组织了多场专业论坛和演讲活动,为参展商和观众提供了充分的互动体验。
我们注重细节,为观众提供了便捷舒适的交流环境。
会展策划书实训报告3篇

会展策划书实训报告3篇篇一会展策划书实训报告一、实训背景本次会展策划书实训是为了提高学生的会展策划能力和实践操作能力,通过实际项目的策划和执行,让学生了解会展行业的运作流程和市场需求,培养学生的团队合作精神和创新意识。
二、实训目的1. 掌握会展策划的基本流程和方法。
2. 提高学生的市场调研、分析和策划能力。
3. 培养学生的团队合作精神和沟通能力。
4. 增强学生的实践操作能力和解决问题的能力。
三、实训时间和地点1. 时间:[具体时间]2. 地点:[详细地址]四、实训内容1. 市场调研了解会展行业的发展现状和趋势。
分析目标市场的需求和竞争情况。
确定展会的主题和定位。
2. 策划方案制定制定展会的整体策划方案,包括展会名称、时间、地点、规模、展品范围、宣传推广等。
设计展会的布局和展位安排。
制定展会的招商招展计划和观众组织方案。
3. 宣传推广制定展会的宣传推广计划,包括广告投放、新闻发布、网络推广等。
制作展会的宣传资料,如海报、宣传单页、会刊等。
邀请媒体和嘉宾参加展会。
4. 招商招展确定展会的参展商和赞助商。
与参展商和赞助商签订合同。
协助参展商和赞助商进行展位布置和宣传推广。
5. 展会现场管理负责展会现场的布置和搭建。
组织参展商和观众的报到和入场。
维护展会现场的秩序和安全。
处理展会现场的突发事件。
6. 展会评估对展会的效果进行评估,包括参展商和观众的满意度、展会的经济效益等。
五、实训步骤1. 分组将学生分成若干个小组,每个小组负责一个展会项目的策划和执行。
2. 市场调研各小组根据展会的主题和定位,进行市场调研,收集相关信息和数据。
3. 策划方案制定各小组根据市场调研的结果,制定展会的策划方案,并进行小组讨论和修改。
4. 方案汇报各小组将策划方案向全班同学进行汇报,接受老师和同学的提问和建议。
5. 方案完善各小组根据老师和同学的建议,对策划方案进行完善和优化。
6. 实施阶段各小组按照策划方案的要求,进行宣传推广、招商招展、展会现场管理等工作。
会展策划与管理实践报告
会展策划与管理实践报告摘要:本报告旨在介绍会展策划与管理的实践经验和案例分析。
首先,报告将介绍会展策划的基本概念和重要性。
接着,报告将探讨会展策划的核心要素以及策划过程中需要考虑的关键因素。
最后,报告将通过具体案例分析展示会展策划与管理的实践应用。
1. 简介会展策划与管理是指通过系统性的规划、组织和控制,使会展活动达到预期目标的过程。
随着经济的快速发展,会展产业逐渐兴起,并成为推动经济发展和促进行业交流的重要手段。
因此,科学有效的会展策划与管理至关重要。
2. 会展策划的核心要素2.1 目标确定会展策划的第一步是明确目标。
通过确定明确的目标,可以为后续的策划工作提供明确的方向和指导。
目标可以包括吸引参展商、提升品牌影响力、促进交流合作等。
2.2 参展商招募选择合适的参展商对于会展活动的成功至关重要。
策划者需要通过市场调研和定位分析,确定目标群体,并积极开展参展商的招募工作。
在招募过程中,策划者需要展示会展的吸引力和价值,并提供有吸引力的参展方案。
2.3 内容规划会展活动的内容规划涉及到展览主题的确定、活动形式的设计等。
策划者需要根据目标受众的需求和市场趋势,设计具有吸引力和创新性的展览内容,以吸引更多的参观者和参展商。
2.4 资源协调会展活动需要与众多供应商和合作伙伴进行资源协调和合作。
这些资源包括场地租赁、设备购买、人员配备等。
策划者需要与各方保持紧密的合作和沟通,以保证会展活动的顺利进行。
3. 策划过程中的关键因素3.1 时间管理策划者需要制定详细的时间计划,并合理安排各项工作的时间节点。
合理的时间管理可以确保会展活动按计划进行,从而避免因时间不足而出现的问题和风险。
3.2 预算控制在策划过程中,策划者需要制定详细的预算,并在整个策划过程中进行严格的预算控制。
预算控制可以确保会展活动的经济效益,并避免出现财务风险。
3.3 团队协作会展策划是一个复杂的工作,需要各个部门和团队的协作配合。
策划者需要具备良好的团队管理能力,建立和谐的团队合作氛围,以确保会展活动的顺利进行。
2024年会展策划实习报告(三篇)
2024年会展策划实习报告实习公司:好博塔苏斯展览有限公司实习岗位:客服/推广代表实习动机与目的:通过实践,将自己理论与实践相结合,在实践中提高运用知识的能力。
使自己理论知识更加成熟、充实和实际。
实习的内容与过程作为没有经验的我实习的工作主要是在公司两个岗位上展开的,并且大多是跟前辈学习,从旁做协,下面我具体介绍一下我实习的内容。
会展客服代表客服、客服代表及会展客服代表的涵义。
客户服务(customer service),是指一种以客户为导向的价值观,它整合及管理在预先设定的最优成本服务组合中的客户界面的所有要素。
客户服务代表(CSR)是随着外资企业的注入而引进一种职位。
CSR 主要通过全面的服务建立并提高客户与公司的紧密心理联结,帮助公司建立安全可靠、长期持久的客户关系。
会展客服代表是会展业务流程再造而产生一种新的岗位。
会展客服代表的主要职责在公司客户服务部和客服主管指导下,负责展览项目的客服业务工作,我的具体职责大概有如下:1,配合展览会销售的需要,按职责范围和业务流程从事展览项目的客服工作;2,与项目销售经理(主管)及项目推广代表共同设计展览会展位图,并负责制作展位;3,参与展览会展位销售合同,配合财务人员审查合同、保管合同文件正本、对合同执行情况进行台账登记,根据销售合同确认参展商展位位置;4,参与编辑并督导发送《参展商手册》5,负责执行专业观众邀请计划,主要组织电话邀请、群发电子邮件和手机短信。
6,负责收集、整理专业观众数据;7,参与展览馆、展品物流、标准展位搭建、保安、保洁等合同谈判工作;8,检查销售合同和《参展商手册》的实施兑现情况;9,负责展览会现场服务工作,主要有包括:(1)参与展览馆的展位布置于搭建工作,负责标准展位开口、楣板文字、展具确认工作;负责展会现场服务性公共设施搭建工作;(2)参与展览会现场服务咨询工作,包括参展商展位装修用电、设备用电、展位装修延时加班申请协助工作;(3)参与专业观众的接待、登记工作,及咨询工作。
会展实践报告(模板7篇)
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古人曾说,理论是实践的眼睛,当我们的工作任务收尾时。
我们需要写一份报告,报告可以让你总结过去的经验和教训。
会展实践报告篇1班级:学号:姓名:一、调查背景近年来,随着国家对农村政策一次又一次的调整、完善,农村发生了巨大的变化,从北京的农村到各地的农村,都在不知不觉中变化着,农村在我国的新时代发展中一直都是不可忽略的部分之一,所以时刻关注农村近年来的发展与变化是十分必要的。
这也是为全面了解掌握农户的家庭经济和生产经营情况,建立完善农户档案,推进新农村信用建设,有效解决农民贷款难问题,更好地为新农村经济发展而服务。
二、调查目的通过调查家乡的发展状况来了解家乡的变化及家乡人生活的变化,从中感受共产党和社会主义制度带给中国农民的好处。
三、调查方法1、通过上网,查阅资料,对比目前的家乡,找出两者的区别,分析原因。
2、走访老人,询问他们对家乡这几十年变化的经历及感受。
3、各处走走,比较家乡与自己记忆里的区别。
4、到家乡周围调查,看看家乡周围的变化。
四、调查结果1、经济发展我的家乡在XXXXXXXX,村民努力勤奋,朴实待人,经济发展态势良好。
改革开放以来,我村经济发展呈现多元化。
耕地不再是农民获得财富的唯一途径,务工、个体私营、公司、合作社等新的形式层出不穷,并且它们已经日益成为农民收入的主要来源。
近年来,由于城市发展迅速,农民工日益崛起。
越来越多的青壮年劳力离开农村,进入城市,以此成为谋生的主要手段。
目前,农民经济收入主要来源为以务工收入为主、种地为辅。
然而,随着国家政策的推行,农村农业经济也在大力发展。
人民生活条件正在逐渐提升至新的层次。
2、村容村貌这两年村容村貌的变化是最大、最明显的,主要体现在村级公路的修建、房屋的更新和村容的整治几个方面。
村级公路的修建,由乡里统一出资修建了通过村里与各个村子连接的柏油路,并通上了公交客车,因此外出再也不用走几里路才能坐车了,村内的道路由村里出资也由原来的土路修成砂石路,再也不怕一下雨就出不了门了。
会展策划书实训报告3篇
会展策划书实训报告3篇篇一会展策划书实训报告一、实训背景会展业是现代服务业的重要组成部分,也是一个城市经济发展的重要指标。
为了提高学生的实际操作能力和综合素质,我们在本学期开设了会展策划与管理课程,并进行了为期两周的实训。
本次实训以“[会展名称]”为主题,要求学生根据自己的兴趣和特长,选择一个或多个相关领域,进行深入调研和分析,并制定出详细的策划方案。
二、实训目标本次实训的目标是让学生通过实际参与会展策划的全过程,掌握会展策划的基本理论、方法和技能,培养学生的创新思维、团队协作和沟通协调能力,提高学生的职业素养和就业竞争力。
三、实训内容1. 理论学习:在实训开始前,我们组织学生学习了会展策划的相关理论知识,包括会展的定义、分类、特点、功能、流程、组织形式等,以及会展策划的基本原则、方法、步骤、注意事项等。
2. 市场调研:在理论学习的基础上,我们要求学生根据自己选择的领域,进行市场调研,了解该领域的现状、趋势、需求、竞争等情况,收集相关的数据和信息,并进行分析和评估。
3. 方案设计:在市场调研的基础上,我们要求学生根据自己的调研结果,结合自己的创意和想法,设计出符合市场需求和主办方要求的策划方案,包括活动主题、目标人群、内容形式、时间地点、预算收益等。
4. 方案优化:在方案设计的基础上,我们组织学生进行了小组讨论和交流,让学生之间互相分享自己的方案,并提出自己的意见和建议,让学生之间互相学习和借鉴。
同时,我们也邀请了专业老师对学生的方案进行了点评和指导,让学生了解自己的优势和不足,进一步完善自己的方案。
5. 方案实施:在方案优化的基础上,我们要求学生根据自己的方案,制定出详细的实施计划和流程,并组织学生进行了模拟演练和彩排,让学生熟悉自己的任务和职责,确保方案的顺利进行。
四、实训成果本次实训共收到学生提交的[X]份策划方案,经过老师的审核和修改,最终选出了[X]份优秀方案,并在班级内部进行了展示和交流。
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会展策划与管理实践报告————————————————————————————————作者:————————————————————————————————日期:黑龙江生态工程职业学院毕业实践报告哈尔滨长城展览有限公司实习报告系:人文社科系专业:会展策划与管理姓名:孙麦琪指导教师:蒋丽霞2013年01月04日毕业实践任务书实践报告题目:哈尔滨长城展览有限公司实习报告实践要求:1、实习前的调研及查阅相关资料,熟悉实习内容;2、熟悉实习岗位的基本情况,听取实习单位技术人员的情况;3、跟班实习,熟悉岗位工作流程,掌握相关知识和技能;4、结合所学知识,能对工作中发生的具体问题进行分析和解决。
时间:2012 年06 月15日至2012 年08月31 日共10 周学生姓名:孙麦琪学号:10624124专业:会展策划与管理指导教师:蒋丽霞职称:副教授2013年01月04日毕业实践计划表日期实践内容实践情况指导教师签字2012.6.10-14 实习前的资料调查;实习单位的基本情况了解2012.6.15-21 实习工作的情况,展会前的宣传工作,主要负责发送宣传单2012.6.22 2012.8.10 第展会前期招商工作,票务工作以及物流工作2012.8.11-16 第一届哈尔滨家具展览会布展,开展工作2012.12.1 2013.1.4 对实习工作的总结,整理工作时的资料及实习日记,撰写毕业实践报告教师对实践情况总评签名年月日目录目录 (3)摘要 (4)2. 实习实训概述 (1)2.1 实习实训背景 (1)2.2 实习实训目的. (1)2.3 实习单位概况. (1)3.实习实训内容. (2)3.1 展前主要工作 (2)3.2 展会期间主要工作 (2)3.3 展后主要工作. (2)4.实习后的收获. (3)4.1 .专业知识的进步 (3)4.2 个人业务的提升 (4)4.3 人际交往的提高 (4)5. 感想与体会. . (5)6. 致谢 (6)摘要目前,中国会展业有“三多”:展览数量多、主办单位多、行业重复办展多。
入世后,随着展览市场轶序的逐步规范、竞争的加剧,这“三多”将逐步发展为“三少”:展览会的数量会逐步减少,但展览会规模会越来越大;办展单位会越来越少,但有实力、有影响、资金雄厚的办展单位会越来越多;重复办展现象逐渐减少,但品牌展览会将越来越多。
中国会展业“起步晚,发展快”。
我国1997年的展览项目数首次突破1000个,到2001年突破2000个,2002年就超过3000个,2005年估计约为3800个。
就展览项目的国际比较而言,我国已居亚洲第一,世界第二,项目数仅比美国少一些,成为一个“展览大国”。
会展经济可以提高城市的国际知名度和美誉度,国际会展是最大和最有效的城市广告,它能够向全世界的参展商、贸易商和展览人员宣传当地科技和经济的发展水平、展示城市的风采和形象,扩大城市的影响,从而提高城市的国际知名度和美誉度。
这就需要我们从战略高度及早谋划发展的对策。
2.实习实训概述2.1 实习实训背景随着经济的不断发展,越来越多的国家和地区认识到了会展行业的重要性,随之带来了会展行业不飞速发展。
中国也在此之列,随着2008年北京奥运会和2010年上海世博会的相继召开中国的会展经济日渐成熟。
而作为中俄贸易重要边境的黑龙江省也在努力发展经济的同时,着重完善会展行业。
在六个月的实习生活中,我深深的体会到了黑龙江会展行业发展的优势与不足。
因此,我也将对此发表一些自己的看法。
2.2实习实训目的1.通过本次实习使我能够从理论高度上升到实践高度,更好的实现理论和实践的结合,为我以后的工作和学习奠定初步的知识。
2.通过本次实习使我能够亲身感受到由一个学生转变到一个职业人的过程。
3.本次实习对我完成毕业设计和实习报告起到很重要的作用。
2.3实习单位概况长城展览是哈尔滨市乃至黑龙江省最大的展览公司。
我们组织及承办各种展览项目。
专业从事展览展示、展台搭建、工程建造。
拥有哈“汽博会”、冰洽会、美博会、房产会等品牌展会。
还为企业提供来哈参展、展示、巡展服务。
哈尔滨长城国际展览有限公司是中国会展行业先行者之一,凭借以客户为本的敬业精神和战略性眼光,发展成为东北地区知名的一家管理先进、策化精良、组织科学、运作完美的会展活动集成服务商。
“只有客户的成功,才有我们的发展”是长城展览的宗旨。
我们希望成为客户产品推广部门的助手和伙伴。
我们坚信能做到这一点,因为------我们具有卓越的大型会展组织能力!从政府活动到国际性会议,从新闻发布到大型庆典,从展会布展到组织承办大型国际展览,长城不断取得成功的经验。
长城多次成为大型展览会和活动的主承办单位,作为重要组织者之一,“中国国际农牧业博览会及黑龙江建国50周年成就展”、“中国国际建筑业博览会”、“黑龙江国际教育展览会”、“黑龙江人才交流会”、“哈尔滨国际汽车工业博览会”、“哈尔滨商品房展销会”、“哈尔滨国际摄影器及婚纱影楼展览会”,是哈尔滨长城国际展览有限公司策划并完满实施所取得的精彩成功的典范3.实习实训内容3.1展前主要工作在展会未开展之前两个月,我们对展会做了大力宣传,在各个地方设点发送展会相关的宣传单、以及粘贴广告;其中在哈洽会现场进行招商、发送宣传广告单,然后后进行了展前最后一次招商工作,我们根据名片、其他地方车展参展企业名录以及历届参展商的企业名录进行电话招商,上门拜访,开展前期我主要负责物流工作以及仓储;3.1.1物流量尺:我们要为每个搭建商来的挂车量尺,计算体积;3.1.2叉车卸货:统计过哪家搭建商需要叉车卸货,并收取相关费用;3.1.3仓储:在各个展位搭建完毕后会留下展后继续用的道具,我们要为展商准备仓储位置;3.1.4进车:展台搭建完毕和场馆清理完毕各个展位要进车,我们要疏通物流,保正车辆安全、畅通3.2展会期间主要工作哈尔滨国际车展是哈尔滨每年三届车展中规模最大的一次,展期为八天。
我负责每日开馆前入口,闭馆前调车工作,其他时间巡场。
3.2.1 入口:配合保安人员疏通人流,维护人员安全。
3.2.2 调车:每天会有展商卖出产品,我们要配合展商在闭馆后调一辆车进来以便第二天正常销售,负责检查展商调入和调出的车辆以及型号,以免丢失或发生不必要的麻烦。
3.2.3 巡场:主要巡查场馆内,保证观众安全,禁止吸烟,消防栓等安全设施。
3.3展后主要工作展会结束后,我们工作人员的分配还是依照展前的工作一样,各小组负责各小组的工作。
3.3.1 清馆后,巡查各展位撤展台,清理现场;3.3.2 拆台后,调用叉车配合展商车展装车,并以最快的速度从展馆里撤出。
3.3.3 疏通物流通道,保证每辆车安全、畅通的输出物流通道。
4 实习实训收获4.1专业知识的进步在校学习的我们,每天听老师绘声绘色的演讲,课下对书本知识的加深了解,一直以为掌握了很多知识,最起码书本上的都理解,那些书面名词都明白是什么,可真正到了工作上,我发现我们仅仅知道的就是书面上的知识,遇到真正实践时都傻了眼。
例如:学习会展政策与法规书里的会展管理和合同法,当时只是靠死记硬背所有的流程和合同需要注意的事项,当我真正参与到整个展会的过程中时,尤其是开展前期的时候,完全不知道都需要什么,从哪开始,在校实训时都是展会开展时才了解展会,而展前的工作即使知道流程都不知道该怎么做,但是经过经理带领下,我都以最快的速度学会了,同时,还有更多的行业知识、行业术语等待我去学习。
通过这段时间的实习,让我增加了理论知识的强化,成为了更加专业的人士。
4.2 业务水平的提升第一天开始打电话招商的时候,老业务人员给我们做了一遍示范,讲解了需要注意的事项,例如:语速不能太快也不能太慢,语言要清晰,要清楚的把我们的展会日期地点告诉对方。
听着很简单,但当我真正我起电话的时候手都在抖,电话拨过去的时候整个思维混乱,不知道从哪说起了,最后还是颤抖的声音表达了我们的展会。
这些还不是最难的,难的是,我一天能保证一百多个的电话量,但是都是被拒绝或无情的挂电话,而且每天都是这么持续着,带着我的公司人员说,一开始都这样,打一万个能有两个上单的就不错的了。
我也以这个告诉自己,最后肯定会有上单的,可是持续了半个多月也没有,后来我发现,老业务员可以和客户持续聊很长时间,而我则是对方听完就说不参加、没兴趣、或是直接挂断电话。
我开始自己找技巧,因为我每次都像机器人一样,接起电话后:“您好,是XXX么?我是哈尔滨车展组委会的工作人员,在X月X日举办的哈尔滨国际车展,想问一下您有兴趣参加吗?”这就是我的招牌问候,回答我的一般都是没兴趣、不参加、骗人的吧、或是直接挂断电话。
半个多月一个没招上把我的积极性全部磨灭了。
仔细观听老业务员的招商电话时,我知道了,在我们把我们的展会信息发送出去的同时也要让对方对我们的展会感兴趣,不能让对方觉得我们是骗人的,即使对方不参加,我们方便的话问问其因,这样我们可以得到改善。
以前我只知道打完每个电话,不来的就可以淘汰了,没兴趣的也不想了解了,老业务员告诉我们,这种情况很多,但是我们要换位思考,我们一般会在展会前一年或是四、五个月前联系参展商,可参展商不一定在我们开展的时候就一定有时间,也或许他们还不一定那个时间他们做什么,所以会很快的回绝你,也有的可能心情不好,正好接到你的电话,就拒绝了你,这种可能有很大存在,所以不能就这样放弃每一个客户,要进行电话回访,或者登门拜访最好。
现在,和客户沟通不会被匆匆的就挂下电话,而是和每位客户都像朋友一样,带着热情的心希望他们来参展,其实不参展也可以欢迎参观。
满足客户们的需求,争取做到大家都满意,双赢的结果。
4.3人际交往能力的提高人际交往是交流的信息、获取知识的重要途径,是个体认识自我、完善自我的重要手段,是一个集体成长和社会发展的需要在校时老师就给我们讲了团队合作,人际交往的重要性,一支筷子容易折断,而一把筷子折不断的道理。
第一天进入公司,面对新的面孔,接触新的工作人员而且以后还要一起工作,和每位工作人员打招呼时声音都是紧张的。
因为这个我们升入初中、高中、大学,加入新班级的同学是不一样的,在学校大家都有共同的目的,就是学习。
而工作上,大家也有共同的目的就是工资、竞争,可不同的是我们之间存在着利益和年龄的差异。
而对于初来乍到的我们,则是惶恐不安啊。
进入公司年龄差不多的我们相处的很好,因为当中有很多我们的学长,不停的帮助我们、照顾我们,而年龄稍微大的前辈们和我们却很难相处。
也许是年龄的代沟,我们喜欢的东西,他们并不是很喜欢,就像有时候我们很累时,就会在闲下来时听欢快的音乐大家放松一下,而且听起节奏快的人会变的兴奋起来,而前辈们累的时候则是趴在桌子上休息一下,睡一小下,有很多的不适合给我们造成了很大的距离。