移动营销实务

移动营销实务
移动营销实务

《移动营销实务》

《移动营销实务》教学大纲

一.课程名称

移动营销实务

二.主要教学方式及考核方法

1.教学方式

本课程采用理实一体化的教学方式,通过课堂教学、学生实践相结合的方式,使学生扎实掌握所学理论知识的同时,能够灵活运用所学知识进行移动互联网营销相关工作。

2.考核方式

最终成绩由平时考核和期末考试两部分成绩构成。平时考核包括出勤、课堂表现、讨论、作业、实训情况、案例分析情况等内容;期末考试为闭卷考试。

三.教学对象

《移动营销实务》是我校电子商务专业开设的一门专业必修课,是其学习的一门核心课程。

1.在校学生

高职电子商务及相关专业学生。

2.社会人士

移动电商从业人员及对移动互联网营销感兴趣的社会人士自学,也可以作为相关培训班的教学用书。

四.教学目标

《移动营销实务》主要包括十一个学习单元,分别为移动互联网营销认知、微网站搭建、移动电商平台搭建、移动APP制作与发布、二维码与H5引

流、内容营销、微信与朋友圈营销、微博营销、社群营销、移动广告与积分墙及O2O移动营销实战案例解析。

基础知识教学目标

1.了解常见移动营销方式及其特点;

2.了解互联网营销、传统营销、互联网营销三者关系与区别;

3.熟悉移动互联网营销的四大关键词、AISAS模式和4D模型;

4.了解什么是粉丝经济、互联网思维和互联网+;

5.微网站的要素;

6.微网站如何策划;

7.微网站如何搭建;

8.了解各类移动电子商务搭建平台;

9.了解如何利用移动电子商务平台搭建移动网店;

10.了解移动电子商务商城如何进货、上架及产品维护;

11.了解移动电子商务网站运营的基本要素;

12.掌握APP需求分析的方法;

13.了解UI/UX设计的规范;

14.认知APP发布的具体流程;

15.了解二维码的应用领域;

16.了解二维码在移动营销中的作用;

17.了解H5的表现形式;

18.掌握内容营销的策略;

19.掌握内容营销的策划与市场分析方法;

20.掌握软文的编辑要点;

21.明确内容营销的实施步骤;

22.了解微信营销的策划要点;

23.了解微信营销内容编辑的方法;

24.认知微信营销实施的具体流程;

25.了解微博营销的技巧;

26.了解微博相关营销工具;

27.掌握微博营销活动的基本流程;

28.了解什么是社群;

29.了解常见的的群工具;

30.掌握构成社群的五要素;

31.了解社群的优势与价值;

32.了解社群的组织模型;

33.了解保持群活跃度的方法;

34.掌握社群的运营方法;

35.认识移动广告,了解移动广告的主要类型;

36.了解移动广告媒介类型和计费方式;

37.了解广告联盟;

38.了解积分墙本质及其应用;

39.了解APP线上推广的方法;

40.了解APP线下推广的方法;

41.了解AARRR模型;

42.了解影响安卓应用市场搜索排名的五大因素;

43.了解常见的APP数据统计工具。

能力目标

1.初步具备移动互联网营销思维;

2.能够简单分析移动互联网营销的营销模式;

3.能对微网站建设前进行策划;

4.能利用互联网平台制作微官网;

5.具备搭建移动电子商务平台的能力;

6.具备移动电子商务平台基本运营能力;

7.具备APP需求分析能力;

8.具备UI/UX设计能力;

9.具备APP发布能力;

10.掌握二维码营销的策划和制作;

11.掌握H5营销的前期策划、制作与传播方法;

12.能够完成H5营销的效果监控;

13.能够熟练掌握内容营销的策划方法;

14.能明确内容营销的实施流程;

15.能够熟练掌握软文标题的确定;

16.能够掌握软文写作技巧;

17.能根据不同的企业需求选择适合的软文投放平台;

18.能做出合理有效的效果监测与分析;

19.具备微信营销策划能力;

20.具备微信营销分析能力;

21.具备微信营销实施能力;

22.具备微博营销策划能力;

23.掌握微博基本运营能力;

24.具备通过数据分析微博营销效果的能力;

25.能够完成从粉丝经济到社群运营的转变;

26.能够熟练掌握社群的平台选择技巧;

27.能够明确社群构建的实施步骤;

28.能够掌握QQ群的运营技巧;

29.能够熟练借助社群做营销;

30.具备移动广告方案的策划能力;

31.具备有效选择移动广告投放方式的能力;

32.能够掌握APP的营销与策划;

33.掌握APP应用市场搜索优化;

34.掌握APP营销推广;

35.掌握移动营销数据分析。

素养目标

1.培养创新能力;

2.实践动手能力;

3.将所学知识运用到实际的问题中去;

4.对各类移动电子商务平台进行营销策划;

5.职业岗位适应能力;

6.学生的商务诚信、就业能力、竞争能力与就业信心;

7.具备初步的辩证思维能力。

五.教学内容与学时安排

第一部分移动互联网营销认知

学习单元一移动互联网营销认知

(一)教学要求

1. 知识要求

1.1了解常见移动营销方式及其特点;

1.2了解互联网营销、传统营销、互联网营销三者关系与区别;

1.3熟悉移动互联网营销的四大关键词、AISAS模式和4D模型;

1.4了解什么是粉丝经济、互联网思维和互联网+。

2. 技能要求

2.1初步具备移动互联网营销思维;

2.2能够简单分析移动互联网营销的营销模式。

(二)重点与难点

(三)课时分配

6学时

(四)教学内容

1.移动互联网与移动互联网营销概述

2.传统营销与互联网营销的不同

3.移动互联网营销与互联网营销的不同

4.互联网思维认知

5.相关知识

(五)实训内容

1.移动互联网营销模式认知

2.移动互联网营销方式认知

第二部分移动营销平台搭建 学习单元二微网站搭建(一)教学要求

1. 知识要求

1.1微网站的要素;

1.2微网站如何策划;

1.3微网站如何搭建;

2. 技能要求

2.1能对微网站建设前进行策划;

2.2能利用互联网平台制作微官网。(二)重点与难点

(三)课时分配

5学时

(四)教学内容

1.微网站策划

2.微网站搭建

3.相关知识

(五)实训内容

1.微网站策划

2.微网站搭建

学习单元三移动电商平台搭建

(一)教学要求

1. 知识要求

1.1了解各类移动电子商务搭建平台;

1.2了解如何利用移动电子商务平台搭建移动网店;

1.3了解移动电子商务商城如何进货、上架及产品维护;

1.4了解移动电子商务网站运营的基本要素。

2. 技能要求

2.1具备搭建移动电子商务平台的能力;

2.2具备移动电子商务平台基本运营能力。

(二)重点与难点

(三)课时分配

6学时

(四)教学内容

1.微店平台选择

2.微店平台搭建

3.商品发布与运营

4.相关知识

(五)实训内容

1.微店平台搭建

2.商品发布与运营

学习单元四APP制作与发布(一)教学要求

1. 知识要求

1.1掌握APP需求分析的方法;

1.2了解UI/UX设计的规范;

1.3认知APP发布的具体流程。

2. 技能要求

2.1具备APP需求分析能力;

2.2具备UI/UX设计能力;

2.3具备APP发布能力。(二)重点与难点

(三)课时分配

7学时

(四)教学内容

1.需求分析

2.APP设计与开发

3.APP发布

4.相关知识

(五)实训内容

1.APP需求设计

2.APP设计与开发

3.APP发布

第三部分移动营销工具方法

学习单元五二维码与H5引流(一)教学要求

1. 知识要求

1.1了解二维码的应用领域;

1.2了解二维码在移动营销中的作用;

1.3了解H5的表现形式。

2. 技能要求

2.1掌握二维码营销的策划和制作;

2.2掌握H5营销的前期策划、制作与传播方法;

2.3能够完成H5营销的效果监控。

(二)重点与难点

(三)课时分配

6学时

(四)教学内容

1.二维码营销

2.H5营销

3.相关知识

(五)实训内容

1.二维码营销

2.H5营销

学习单元六内容营销

(一)教学要求

1. 知识要求

1.1掌握内容营销的策略;

1.2掌握内容营销的策划与市场分析方法;

1.3掌握软文的编辑要点;

1.4明确内容营销的实施步骤。

2. 技能要求

2.1能够熟练掌握内容营销的策划方法;

2.2能明确内容营销的实施流程;

2.3能够熟练掌握软文标题的确定;

2.4能够掌握软文写作技巧;

2.5能根据不同的企业需求选择适合的软文投放平台;

2.6能做出合理有效的效果监测与分析。

(二)重点与难点

(三)课时分配

7学时

(四)教学内容

1.内容营销策划

2.软文内容编辑与投放

3.相关知识

(五)实训内容

1.策划背景分析

2.内容营销策划

3.软文写作

4.软文发布

学习单元七微信营销(一)教学要求

1. 知识要求

1.1了解微信营销的策划要点;

1.2了解微信营销内容编辑的方法;

1.3认知微信营销的实施的具体流程。

2. 技能要求

2.1具备微信营销策划能力;

2.2具备微信营销分析能力;

2.3具备微信营销实施能力。

(二)重点与难点

(三)课时分配

5学时

(四)教学内容

1.微信营销策划

2.公众账号图文推送

3.朋友圈二次传播

4.微信营销效果分析

5.相关知识

(五)实训内容

1.微信营销策划

2.微信内容编辑

3.效果监控与分析

学习单元八微博营销(一)教学要求

1. 知识要求

1.1了解微博营销的技巧;

1.2了解微博相关营销工具;

1.3掌握微博营销活动的基本流程。

2. 技能要求

2.1具备微博营销策划能力;

2.2掌握微博基本运营能力;

2.3具备通过数据分析微博营销效果的能力。(二)重点与难点

(三)课时分配

6学时

(四)教学内容

1.微博营销策划

2.微博营销实施

3.微博营销效果分析

4.相关知识

(五)实训内容

1.策划微博营销方案

2.微博营销实施

3.内容编辑及发布

4.效果监控与评估

学习单元九社群营销

(一)教学要求

1. 知识要求

1.1了解什么是社群;

1.2了解常见的的群工具;

1.3掌握构成社群的五要素;

1.4了解社群的优势与价值;

1.5了解社群的组织模型;

1.6了解保持群活跃度的方法;

1.7掌握社群的运营方法。

2. 技能要求

2.1能够完成从粉丝经济到社群运营的转变;

2.2能够熟练掌握社群的平台选择技巧;

2.3能够明确社群构建的实施步骤;

2.4能够掌握QQ群的运营技巧;

2.5能够熟练借助社群做营销。

(二)重点与难点

(三)课时分配

5学时

(四)教学内容

1.社群构建

2.社群营销

3.相关知识

(五)实训内容

1.策划背景分析

2.平台选择

3.群内活动策划

4.社群营销

学习单元十移动电商平台搭建(一)教学要求

1. 知识要求

1.1认识移动广告,了解移动广告的主要类型;

1.2了解移动广告媒介类型和计费方式;

1.3了解广告联盟;

1.4了解积分墙本质及其应用。

2. 技能要求

2.1具备移动广告方案的策划能力;

2.2具备有效选择移动广告投放方式的能力。(二)重点与难点

(三)课时分配

5学时

(四)教学内容

1.移动网络广告策划

2.移动网络广告实施

3.相关知识

(五)实训内容

1.移动广告推广形式的选择

2.移动广告的策划

第四部分移动营销案例

学习单元十一移动电商平台搭建(一)教学要求

1. 知识要求

1.1了解APP线上推广的方法;

1.2了解APP线下推广的方法;

1.3了解AARRR模型;

1.4了解影响安卓应用市场搜索排名的五大因素;

1.5了解常见的APP数据统计工具。

2. 技能要求

2.1能够掌握APP的营销与策划;

2.2掌握APP应用市场搜索优化;

2.3掌握APP营销推广;

2.4掌握移动营销数据分析。(二)重点与难点

(三)课时分配

6学时

(四)教学内容

1.APP营销策划

2.移动营销实施

3.APP应用市场搜索优化

4.移动营销数据分析

5.相关知识

(五)实训内容

1.APP营销策划

2.移动营销实施

3.APP应用市场搜索优化

4.移动营销数据分析

5.编写实训报告

市场营销实务课程标准

《市场营销实务》课程标准 一、课程基本信息 课程名称:市场营销实务课程代码:yx0210367 课程类型:B课程性质:必修 授课对象:市场营销专业建议学分:3 建议学时:48 适用专业:市场营销 二、课程性质与定位 (一)课程简介与课程性质 本学科是20世纪初发源于美国,它主要研究市场营销活动及其规律性,是一门建立在经济科学、行为科学、现代管理理论基础之上的应用科学,具有综合性、边缘性的特点,属于管理学畴。课程的核心容,就是在买方市场条件下,卖方如何从顾客的需要出发,制订企业发展战略,组织企业市场营销活动,从而在满足顾客需求的前提下,使企业在激烈竞争的市场环境中获得生存和发展。 《市场营销实务》是市场营销专业的专业必修课,教学中理论教学与实践教学相结合,讲授这门课,要向学生完整介绍市场营销的知识体系与研究方法,使学生牢固树立以顾客为中心的市场营销观念,在此基础上系统掌握市场营销学的基本原理和方法,从而在实践中有效地组织企业的经营活动,使企业以市场为导向,进行产品开发、生产、定价、分销、促销等市场营销活动,提高企业经营管理水平。(二)课程培养目标 通过本课程的教学,使学生掌握市场营销学的基本理论和基本方

法,明确营销实务中产品策略、价格策略、分销策略、促销策略的基本容和主要特点,了解并基本掌握直复营销、服务市场营销的特点和基本技能,了解营销管理的容,并能结合相关案例进行分析、研究;结合相应的实践教学,培养学生在市场营销方面的应用能力和创新能力。 1.能力目标 树立正确的市场营销观念,具备观念创新意识; 初步掌握市场营销环境的分析方法,能运用所学方法,结合自己比较熟悉或了解的某个特定企业进行市场营销环境的分析; 能够运用市场细分的若干种方法,选择相关企业所面对的市场进行市场细分,进而选择目标市场,推出相应的目标市场策略和市场定位策略; 能够比较准确地分析消费者的购买动机、购买行为和购买过程,并能采取相应的营销策略; 能够针对具体的企业选择与设计产品策略与价格策略; 能够结合相关案例对某企业实施的分销策略进行利弊分析,基本上能够设计和践行相关的营销活动; 可以根据市场条件选择与设计促销策略,组织参与促销活动。 2.知识目标 认识市场营销环境,掌握市场营销环境分析的基本策略; 理解顾客价值理论,掌握研究消费者需要、动机和消费者行为分析的理论和方法;

物流营销实务案例

物流营销实务案例 送鲜花一样送啤酒送鲜花一样送啤酒,把最新鲜的啤酒以最快的速度、最低的成本让消费者品尝。"青啤人如是说。为了这一目标,青岛啤酒股份有限公司与香港招商局共同出资组建了青岛啤酒招商物流有限公司,双方开始了物流领域的全面合作。自从合作以来,青岛啤酒运往外地的速度比以往提高30%以上,山东省内300公里以内区域的消费者都能喝到当天的啤酒,300公里以外区域的消费者也能喝到出厂一天的啤酒。而原来喝到青岛啤酒需要3天左右。朝日啤酒的"总鲜度管理",要实现生产8天内送到顾客手里的目标,必须考虑批发商的库存,如果工厂控制在5天以内,批发商必须在3天内出手,否则将无法达到目的。因此,公司在考虑批发商的库存等因素后决定控制出货量。为了实施鲜度管理方案,朝日公司整体调整了管理体制。 6.袜子、盘子与IBM的供应链管理您可能在电视上看过袜子、帽子、裤子、兔子和盘子的故事,在这一幕结束时打出IBM供应链管理一行字,IBM的广告总是让人感到很玄奥。IBM中小企业市场管理总监hichal.Ruiz 说,所谓供应链是指在相互关联的业务流程以及业务伙伴间所发生的,从产品设计到最终客户交付全过程中的物流和信息合在供应链中,原材料和零部件的供应商、产品制造企业、运输和分销公司、零售企业以及后服务企业都成为向最终消费者提供产品和服务的供应链实体。而供应链管理就是业务与其供应链中的其他企业协同运作、协同管理、优化供应链,共同为客户提供优质产品和服务,共同降低成本和库存,赢得市场。供应链管理用一句话简单概括,就是让客户在正确的时间、正确的地点、以最优的价位,获得正确的产品。电视上袜子、帽子、裤子、免于和盘子的错乱所要说明的就是供应链管理的重要性。hichal.Ruiz强调,今后市场竞争的关键已不是单纯的企业间的实力较量,而是企业供应链之间的竞争。 7.购买啤酒与供应链以到附近的酒类专卖店去购买啤酒为例。当然,购买啤酒不囿于附近的酒类专卖店,也可在超市、便利店、折扣店等处购买。陈列于零售店内的啤酒,在消费者取到手之前是经过怎样的途径到达商店的呢?啤酒制造商生产啤酒,首先要采购大麦、啤酒花等原材料,并进行酿造。酿造出来的啤酒为了保持鲜度,需快速地通过各种流通渠道运送到零售商店。小规模的酒类专卖店通过批发商进货,大型连锁零售商则不通过批发商,直接从制造商进货。这样,一般而言,某一商品从生产厂地到达消费者手中,有如下的厂商及相关人员依次参与:①供货商(进货处);②制造商;③批发商(专业物流);④零售商;⑤消费者。这样,我们将这些与供货密切相关的各相关企业和人员(利害相关者)的衔接(连锁)称为"供应链"。 .FedEx能够做到这一帮助大嘴美人茱丽,在《逃跑的新娘》中扮演一位屡次在婚礼上逃跑的跑儿,跳上一FedEx卡车,跑的FedEx卡车和新娘,既失落又有些许安慰--一定会出现在某个地方,因为FedEx能够做到这一帮助。(FedEx全部)

终端销售学习心得3篇

终端销售学习心得3篇 销售终端是指产品销售渠道的最末端,是产品到达消费者完成交易的最终端口,是商品与消费者面对面的展示和交易的场所。下面是带来的终端销售学习心得体会,欢迎欣赏。 终端销售学习心得一: 今天是学员培训的最后一天,目前为止深圳学员课程培训已经结束,留给他们的是回去深圳店之后的实操过程了。从这次学员的反馈和表现来看,总体效果还是达到了,这是对自己一个严格的要求,一做就要做的更加好。 一:回想起从刚开始的时候,自己就开始着手准备课程安排,我把之前的培训的安排全部重新安排了,在终端实战中,我知道确实需要什么,这次的课程安排是按照需要什么去编排的,达到课程最大化。从行业基础知识,到本公司产品基础知识,再到看图纸,了解报价,再到客户接待流程,最后到的是初尺,报价,讲方案,签单,合同,复尺,下单到工厂等这一个很有序的安排。 二:每当一天培训完后,会和学员一起坐下来分享今天的收获,同时对今天课程的总结。发觉这样的效果很多,通过自己思考出来总结出来,才是自己的成果,在现场的气氛也掌握的比较好,学员乐意和自己分享。 三:白天通过实操演练后,晚上的时候多是过今天所学习的PPT内容,通过先学习再加深他们的印象,他们这样才

会觉得学到的是自己的。 四:最后最多的是实战,比如报价,我是直接就拿3份方案直接叫他们自己填写的,看图纸依然也是一样。然后是客户接待流程,也是讲解这三份方案,通过不断的演练实操,这些东西就会自己掌握,要是只是在说,没有去学员操作,那么很快就会忘记。实操大于一切! 培训只是一个阶段,最后主要的还是回去多总结,多积累方法才能在终端做好。后期也需要跟踪学员的情况,要是学员有什么问题可以及时反馈,跟进效果,这也是作为我培训对自己要求必须做到的! 注:今天又位学员给我打100分,各项满分!我很惊讶,首先不说虚不虚,可以得到学员的肯定,这是最大的收获! 终端销售学习心得二: 在此非常感谢公司给我这次学习的机会,我倍感珍惜,认真参加了《终端(门店)销售技巧培训》的课程。通过叶明粮老师诙谐幽默、通俗互动的专业讲解和演练,清晰的认识到作为终端销售人员首先要具备良好的心态,其次在传统销售的流程中用感恩的心注重细节和情感化营销,把握好80%的人性营销,20%的产品营销的销售技巧。具体有以下4点感触: 1、做一名优秀房产销售人员,首先要以客户为中心,让客户打开心扉,建立信赖,再以专业销售技巧进行产品介

医疗器械营销实务期末试题 (B卷)

毕节医专2017-2018学年第一学期医疗器械营销实务期末考试 试卷(B卷) (是否需要答题卡:是是否需要草稿纸:否) 适用专业:医疗器械维护与管理专业班级:16级卓然班 专业:班级:姓名:学号:得分: 一、选择题(38分) 1.问卷中甄别部分的主要目的是 A.确保被调查者合格 B.确保调查结果准确 C.确保问卷的完整性 D.确保问卷的回收率 2.()是为了挖掘市场某一问题的原因与结果之间的变数关系而进行的专题调查。A.探测性调查 B.描述性调查 C.因果性调查 D.观察性调查 3.调查数据分析前预处理一般包括的步骤中没有() A.校验。调查表回收以后,先进行检查,确定是否可接受作为有效的资料 B.与调查人员谈调查现场的感受 C.输入。将原始数据输入计算机 D.制表。用表格或图 4.采用电话调查向通话者询问时常用 A.自由回答法 B.多项选择法 C.两项选择法 D.倾向偏差询问 5.只能看到表面现象,不能了解市场内在因素、消费者心里变化及市场变化的原因和动机,这是下列哪种方法的缺陷? A.邮寄调查法 B.留置调查法 C.观察调查法 D.试验调查法 6.对于企业来讲,要消耗大量人力、物力和财力,不符合经济效益要求的调查形式是A.概率抽样 B.非概率抽样 C.典型抽样 D.市场普查 7.访问调查中比较通用的一种形式是 A.面谈调查 B.邮寄调查 C.电话调查 D.留置调查 8.实验法通过实验对比,可以比较清楚地分析事物的 A.变化规律 B.变化原因 C.变动结果 D.因果关系 9.下列哪项不属于询问调查法?A.人员访问 B.邮寄调查 C.电话调查 D.机器调查 10.下列抽样方法中,哪种属于非概率抽样 A.等距抽样 B.整群抽样 C.分层随机抽样 D.滚雪球抽样 11.市场营销环境不包括 A.宏观环境 B.微观环境 C.行业环境 D.作业环境 12.不是有效市场细分的条件是 A.可衡量性 B.可赢利性 C.竞争性 D.可进入性 13.市场细分的目的是为了选择 A.竞争优势 B.顾客需求 C.目标市场 D.有利战机 14.采用密集性市场策略的主要缺点是 A.增加市场营销费用 B.降低企业的竞争能力 C.降低产品的知名度 D.冒一定的风险 15.市场定位,其目的是在()中树立形象、建立特色和确定位置的过程。 A.生产商 B.消费者 C.竞争者 D.供应商 16.“你是雾化治疗,我也是雾化治疗”,与多家展开面对面的较量,这种定位方式属于A.差异化定位 B.同质化定位 C.迎头定位 D.创新定位 17.某医疗器械企业在80年代以前曾以生产一种单一的台式血压计,以统一的价格、包装和同一广告主题将产品面向所有顾客,这种战略属于()战略 A.集中性市场营销策略 B.差异化市场营销策略 C.无差异化市场营销策略 D.多元化市场营销策略 18.高机会、低威胁的业务称为 A.理想业务 B.冒险业务

市场营销教学大纲

《市场营销实务》课程教学大纲 一、前言 (一)课程基本信息 1.课程名称:市场营销实务 2.建议学时:课堂教学64学时 (二)课程性质 市场营销是一门建立在经济学、心理学、行为科学之上的综合性思维训练课程,具有广泛性、综合性和发展性的特点。在市场经济条件下,市场营销理念、方法和技巧,不仅广泛应用于企业和各种非营利组织,而且逐渐应用于微观、中观和宏观三个层次,涉及社会经济生活的各个方面,是管理类专业的核心课程。本课程以消费者(客户)的需求为核心,在介绍营销基本理论与实践的基础上,结合网络时代营销理论与实践的新变化,注重学习营销新观念、新技术、新方法以及销售技巧,为企业培养高素质的营销人员。 市场营销课程力图描绘市场营销的核心理念与专业核心技能,并进行适当的营销技能、态度的训练,尤其是对管理人员的营销思维模式的形成起主要支撑作用。本课程对学生从事营销相关职业的能力培养和营销职业素质的养成起主要支撑或明显促进作用。在专业课程体系中发挥着重要的承前启后的作用。 (三)课程教学大纲的设计思路 1.课程定位 根据长期的实践,市场营销实务课程定位于为企业培养中级营销人员服务。 2.课程设计的基本理念 以营销职业目标为导向,激发学生学习的主动性、积极性;与接受学生实习就业的行业企业结合,以营销职业能力培养为重点,建立基于营销活动过程的课程开发与设计,充分体现市场营销的职业性、实践性和综合性的要求。 市场营销课程设计思路:可以概括为,从典型的企业市场营销职业岗位需求出发,明确本课程的培养目标,然后,确定课程内容、学习任务。为了有效的培养学生的营销职业能力及营销职

业素养,要精心组织教学内容,采用灵活多样的教学方法,并需要一定的教学条件、课程资源作保障。营销理论、技巧常讲常新(发展性),教师要主动汲取新知识、技能,尤其是主动与企业合作,参与解决企业营销中的实际困难或问题,以扩大营销理论在实践中的应用。

金融营销实务课程标准

《金融营销实务》课程标准 课程代码:课程类别:专业核心能力培养课程适用专业:金融保险学时:144 编写执笔人:毕波编写日期:2012年3月 审定负责人:张惠兰、魏建东、汤念审定日期:2012年4月 1.课程定位和课程设计 1. 1课程性质与作用 金融保险专业培养专业知识扎实,具备较强金融行业的从业技能,能从事保险、银行、证券及其它经济管理部门第一线需要的“下得去、留得住、用得上”、具备良好职业道德、较强实践能力和可持续发展的高素质技能型专门人才。 本课程在结合21世纪以来金融营销发展实践的基础上,以金融企业的市场经营,结合金融营销人才能力培养为研究的出发点,充分融通市场营销理论体系,提出了当代金融营销实务的创新构架,探讨了金融三大主业银行、保险和保险类金融企业的营销思路、规律和实务流程,揭示了金融的发展规律、运行机制与制度安排。 从课程体系的设置来看,在学习本课程之前,学生已经学习了“证券基础”、“会计基础”、“保险基础”,本课程后续开设的课程有“客户拓展与团队发展技巧”、“银行信贷实务”、“企业管理”等。学生已经接受了保险从业资格考试的培训,掌握了保险的基础理论和专业知识。这些都为本课程的学习奠定了良好的基础。上述课程是本课程的基础和前提,本课程则是它们在专业领域的进一步深化。 金融营销实务是在学习了金融基础与实务和西方经济学等课程的基础之上,而开设的一门专业核心能力培养课程。本课程所涵盖的业务复杂、内容广泛。通过本课程的学习使学生掌握观察和分析金融问题的正确方法和解决金融实际问题的能力,为进一步学习其他专业课程打下必要的基础,为今后从事与金融营销相关的工作做好铺垫。 课程基本理念 金融营销自20世纪50年代在美国兴起后,已越来越受到各国金融界的重视,并已逐步发展成为当今金融企业发展战略与经营方法、人才需求不可分割的组成部分。本课程按照现代高等教育基础化、信息化、实用化、国际化的要求,旨在构建金融“宽口径”知识和职业技能教育,是与金融人才培养注重实践能力与创新精神相适应的。同时国内金融行业,随着金融服务的多样化和专业化发展,对综合性技能型人才的争夺也十分激烈,本课程正是为满足当今金融领域综合性、技能型营销人才的需求而设计的。

药店零售终端促销实务

零售终端促销实务 随着医疗费用中消费者自己所出费用的比重大幅度增加,以及消费者自我保健意识和综合素养不断提高,到药店购药的人愈来愈多,药品营销中药店的药品销售在整个医药市场中所点份额变愈来愈重,医药生产企业知心朋友有效地拓展药店这一领域,摆脱单一的医院、诊所的临床营销渠道,学会两条腿走路,才有不断制造企业的销售奇迹。药店零售营销与医院的临床营销有许多不同之处,在运作中需做好以下几方面的工作。 一、进行市场调研,建立详实的药店档案资料 1、药店的详细地址、邮编、电话号码。 2、药店的性质:国有、集体、个体、股份合作,依旧其他什么形式。 3、药店的要紧负责人、要紧目标营业员、坐堂大夫的姓名、喜好、联络方法等。 4、药店的进货渠道、付款方式以及资信如何样。 5、药店的经营规模,店堂营业面积、经营品种,是否连锁经

营,生意状况如何,以及与本企业有关联的同类品种的各种情况。 6、观看店堂内能否开展促销活动,哪一种促销活动形式最适宜。 7、了解店堂内有何终端促销用品,何种终端促销有品效果好,药店对终端促销用品有何建议。 对以上7个方面的调查数据进行详细的分析、整理、归档,并对药店进行级不评定,可分为A、B、C三个等级,A级为当地有名的大药店;B级为规模相对较小,但生意较好的药店,一般市场超市药品专柜,人口流淌大,区域的中等药店;C级为那些生活区和郊区便民小药店、小诊所、小食杂店的便民药品点等。 二、建立机构,划分区域,制定方案 1、建立一套与药店零售相对应的机构,进行细致的分工职能划分,有效地实施或营销全方位、全过程的科学治理。 2、依照调查的市场数据,对市场进行科学的区域划分、定员、定岗、定职责。 3、制定一套详细的市场以内供销方案,包括:详细的渠道策略、详细的促销策略、详细的人员治理方法及较系统的数据库表格等。

《物流营销实务》教学计划

2013——2014学年年下学年教学计划 219班物流营销实务杨字敏 一、基本情况分析 《物流市场营销》是物流管理专业的一门核心课程。在物流管理专业课程体系中,属于“专业能力与职业素质”模块课程。《物流市场营销》以《物流管理基础》、《物流信息技术》、《仓储与运输管理》等课程的学习为基础,也为后续《供应链管理》等课程的学习及物流综合实训的进行奠定基础。 本课程在教学内容选取方面打破了传统按章节来设计教学内容的程式化教学方式,按照“工学结合”的思想,结合物流营销的工作过程进行了学习项目的设计:感悟营销——分析物流市场——制定物流营销STP战略——执行7PS’策略。每个学习项目分成若干个任务来支持,教学内容共十三个工作任务,以项目驱动为主线,整合、重构教学内容,实现教学目标。 (一)学生情况分析 219班为物流管理与服务专业一年级的学生,经过半个学期的学习,该班学生以掌握了物流专业的基础知识。根据自身对物流基础知识的掌握,219班的学生对物流专业后续专业知识的学习也有了一定的基础,便于他们理解掌握《物流营销实务》的知识。

(二)教材分析 《物流营销实务》围绕物流营销展开学习,介绍了什么是物流营销、物流服务项目设计与营销管理、物流市场调研及物流服务产品定位、物流服务产品定价等。全书共有六个章节,在内容上可分为:感悟营销——分析物流市场——制定物流营销STP战略——执行7PS’策略这四个部分进行教学。 二、教学总体目标 学生通过学习《物流营销实务》,能够在课程中完成感悟营销——市场分析——STP战略——7PS策略的整个物流营销策划与管理的学习。通过对该课程的学习为其2014——2015学年在北京商业学校的学习奠定坚实的理论基础。 三、学生培养目标 1、方法能力目标 (1)培养学生谦虚、好学的能力; (2)培养学生勤于思考、做事认真的良好作风; (3)培养学生良好的职业道德; (3)具有进行社会调研的能力。 2、社会能力目标 (1)培养学生的沟通能力及团队协作精神; (2)培养学生分析问题、解决问题的能力; (3)培养学生勇于创新、敬业乐业的工作作风; (4)培养学生的质量意识、安全意识。

金融营销实务期末考试卷总及复习资料

2015汉金融普专班金融销售实务期末考试总卷及答案 一填空(10*1.5=15) 1 金融机构分为()、()、()。存款型金融机构、契约型储蓄机构、投资型金融机构 2 金融产品的四个基本特征()、()、 ()、()。 偿还性、收益性、流动性、风险性 3 现代金融营销七个理念()、客户满意理念、()、()社会营销理念、()、()。 服务营销理念、关系营销理念、品牌营销理念、整合营销理念、知识营销理念 4 金融营销的微观环境包括()、()()、()。供应商、客户、中间商、公众 5 金融竞争者包括()、()、()、()。 愿望竞争者、平行竞争者、产品形式竞争者、品牌竞争者 6 金融市场的功能有融通资金、资金转换、()、()、()、()、()、宏观调控。 6价格发现、提供流动性、风险转移与分散、降低成本、实现资源有效配置 7 金融市场细分的原则:易于识别、()、()、()、()。 7可进入、效益性、稳定性、可反馈。 8 金融机构市场调研的原则:客观性原则、()、()、()、()、()。 8准确性原则、系统性原则、效益性原则、科学性原则、时效性原则 9 金融市场调研的方法:询问法、()、()、()。9观察法、实验调查法、抽样调查法 10 金融营销战略包括:探查、()、()、()。 10分割、优先、定位 11金融营销战略的特征:()、()、()、()、()、()。 11效益性、长期性、全局性、方向性、灵活性、社会性。 12 金融机构的营销战略分为市场领导者战略、()、()、()、()、()、()。12市场竞争者战略、防御型战略、市场进攻型战略、市场追随者战略、市场渗透者战略 13 金融产品的种类主要有:银行金融产品、()、()、()、()、()、()13证劵类金融产品、保险类金融产品、信托类金融产品、租赁产品、衍生金融产品。 15 金融产品的组合要素:()、()、()、()。

最新药店终端“主推”营销攻略

药店终端“主推”营销攻略 药店终端的主推产品,对于制药企业和药店本身来说,都是营销工作的重中之重。制药企业希望自己的产品成为药店的主推产品,药店则希望将高毛利产品作为主推产品,尽管出发点不同,但最终总能达成一致。因此,如何做好药店终端主推产品的营销,便成为了药企和药店一项共同的重要工作。 终端是销售渠道的延伸和市场的最前线,也是最能集中体现渠道价值的地方。对OTC 销售而言,仅靠渠道是远远不够的,最直接最有效的办法还是做深做透终端,建立完善的终端推广体系,这将对OTC产品的纯销产生巨大的推进作用。 美国HMG国际通路行销集团总裁曾说,未来的零售通路革命将是以运用高科技创造最佳消费经验、提供全方位销售工具及解决方案、通路整合行销为主流的革命。作为OTC产品主要销售阵地的终端药店,近年来已成为各药企的必争之地。如何使药企和药店共同确定的主推产品在终端处于竞争中的优势地位,争取最佳的陈列,获得更多的推荐,有效地超越竞品等,这些都是启动市场必须做的工作。如何缩短通路、实现有限投入的效益最大化,如何突破重围使产品脱颖而出?归纳起来,笔者认为,重点要做好店员推荐、店员教育、终端促销、药店包装等四大关键性工作。 1、店员推荐 正确、合理、适度,尊重消费者的选择权 终端工作的核心无非是“推”和“拉”。在没有深入的产品市场教育、品牌忠诚度和消费者指名购买的情况下,终端的“推”力显得尤为重要。而在所有的终端“推”力中,尤其以店员的推荐为重中之重。据统计,OTC产品在终端销售量的大小,50%取决于药店店员是否推荐,40%看是否为药店的主推品种(也就是药店的利润品种),10%属于自然销售。主推品种目前在规模较大、管理比较规范的连锁药店发展较好,如哈尔滨宝丰连锁、深圳海王星辰等。连锁主推,是一种大规模的终端拦截和渠道拦截行为,会让一些产品失去销售机会,强力拦截掉一些产品在终端的销售量,对于OTC产品的销售量提升有很大的影响。因此,一个产品如果想成为连锁药店的主推品种,首先要满足终端较高的毛利率。在合理成本的前提下,对药企来讲,达成主推就是把药店店员变成了企业的促销员,将对产品在终端的销售起到巨大的促进作用。从一定程度上讲,主推品种是厂商之间在寻求利润的过程中找到的一种共赢的营销新手段。 对于药企来说,影响店员主推的主要因素有:一是毛利率,一般主推品种的毛利率约为零售价的35%,高端品种要达到50%左右。二是客情关系,要加强与店员良好的客情关系维护,强化对药店店员产品知识及相关医学知识的培训,提高店员正确、合理、适度地向顾客推荐产品的水平,杜绝药店店员负面推荐产品的情况发生。在执行主推的过程中,要规避视野较狭窄、忽视消费者的需求特点等现象,要尊重消费者的选择权,突出产品的品牌影响力。 2、店员教育

物流营销实务教案

物流营销实务教案 -CAL-FENGHAI-(2020YEAR-YICAI)_JINGBIAN

浦口中专校教案用纸首页

浦口中专校教案用纸

要。 物流营销师一个全新的概念,也是市场需求链和企业供应链的最集中、最具活力的环节。它的使命是围绕市场需求,计划最科学的模式,在最有效和最经济的成本前提下,为客户提供满意的服务和时间延伸的需要。 二、物流营销特征 1、物流企业为客户提供的是服务(服务具有无形性) 物流供应商和客户之间交易往来的重点也从直接的交易转向关系的协调。 2、物流服务的质量由客户的感受决定。(顾客感受的多样性) 顾客的感受需要通过场所规模、物流人员素质、物流服务价格水平、设备的先进程度、信息管理而后供应链整合能力等方面来反映。物流企业要通过顾客的感受来评价来自自身服务质量的优劣。 3、物流市场营销的对象广泛。 物流外包是指生产或销售等企业为集中精力增强核心竞争能力,而将其物流业务以合同的方式委托于专业的物流公司运作的方式。 4、物流服务市场差异程度大。 经营产品多样化,意味着物流需求呈小型化、多样化的特点,这些分散的物流需求特别要求物流企业提供个性化的服务。 5、物流企业营销服务的能力强。 一个成功的物流企业,必须具备较大的运营规模和建立有效的业务覆盖区域,具有强大的指挥和控制中心,兼备高水平的综合技术、财务资源和营销策略。 综上所述,服务性是物流企业的本质特征。 三、物流营销的核心观念 物流市场营销的核心观念是客户满意,即要求全方位地为客户服务,最大限度地满足客户的需求。 客户满意是指一种心理活动,是客户的需求被满足后的愉悦感。 客户满意度是指客户满意程度的常量感和知性评价指标。 四、物流营销活动的原则 1、规模效益原则 进行营销时,首先要确定客户的物流需求是否具有一定的规模,即需求容量,然后再有计划去为它们设计有特色的物流服务,以确保物流企业获得规模效益。 2、资源共享原则 物流企业只有在做好自身的核心物流业务的基础上,与其他物流企业通力合作,才能取得优质的物流服务效益。

金融营销实务课程标准

课程名称:金融营销技能 课程编码:0831060 适用对象: 金融管理与实务专业学生 开课学期:第5学期 开课学时:36学时 课程类别:专业选修课 团队名称:金融专业教学团队 第一部分课程性质与设计理念 一、课程性质 金融营销技能是金融管理与实务(投资与理财)专业选修课程,本课程在结合21世纪以来金融营销发展实践的基础上,以金融企业的市场经营为基础,以金融营销人才能力培养为研究的出发点,充分融通市场营销理论体系,提出了当代金融营销实务的创新构架,探讨了金融三大主业银行、证券和保险类金融企业的营销思路、规律和实务流程,揭示了金融的发展规律、运行机制与制度安排。 二、课程定位 金融营销技能是在学习了金融学基础和西方经济学等课程的基础之上,而开设的一门职业能力拓展课程。本课程所涵盖的业务复杂、内容广泛。通过本课程的学习使学生掌握观察和分析金融问题的正确方法和解决金融实际问题的能力,为进一步学习其他专业课程打下必要的基础,为今后从事与金融营销相关的工作做好铺垫。 三、设计思路 金融营销自20世纪50年代在美国兴起后,已越来越受到各国金融界的重视,并已逐步发展成为当今金融企业发展战略与经营方法、人才需求不可分割的组成部分。本课程按照现代高等教育基础化、信息化、实用化、国际化的要求,旨在构建金融职业技能教育,是与金融人才培养注重实践能力与创新精神相适应的。同时国内金融行业,随着金融服务的多样化和专业化发展,对综合性技能型人才的争夺也十分激烈,本课程正是为满足当今金融领域综合性、技能型营销人才的需求而设计的。本课程设计共九章,在概述金融营销基本内容的基础上,主要介绍金融营销策划、战略的制定,对银行业、证券业、保险业等主要金融企业

终端部门规划

终端部门规划 一.终端部门定义及意义 终端销售部门是连接企业与客户的枢纽,是企业利润的直接制造者,在整个营销过程中实现三大功能: 1.连接企业和消费者,为市场分析和市场定位提供依据。 2.通过一系列的销售活动配合营销策略组合的实现。 3.用销售过程检验营销策略和计划,帮助制定整体营销规划。 销售组织模式的选择受企业产品特性、人力资源、财务状况、市场阶段、渠道策略方式、消费者及竞争对手等因素的影响。企业应根据自身实力及企业发展规划,量力而行,精心设计,用最小的管理成本获得最大的收益。 设计的原则包括:目标,分工,权威,统一,责任,跨度 仅针对铁电产品的销售设计组织结构为: 终端部门建设的意义: 1.丰厚的利润和广阔的市场 2.管理的示范,利于人才招聘 3.为拓宽代理产品线打好基础 4.工程师团队方案带来的商机

二.成员及相应职能,职责与职权 终端销售部门的职能是保证产品顺利到达终端并完成销售,按照终端部门的组织形式来说,销售部是一个团队职能的总和。 销售部的职能是贯彻、执行公司制定的销售方针与政策,对销售业务活动的过程及结果进行管理,具体要求包括:1.明确公司的销售方针与政策,制定销售计划和策略 2.配合市场部,研究终端需求,顺利达成销售 3.关注市场环境变化,寻找合适营销策略 4.督促物流及回款工作,保证资金安全快速回笼 成员职能,职责与职权 成员:部门经理,管理文员,销售员,工程师 部门经理----业务职责:1.开发及管理重点客户并保持销售业务良性发展 2.定期拜访主要管理和重点客户。 3.公平制定个销售员的销售目标并确保销售没标的竞争性和可行性 管理职责:1.管理并审查终端销售人员,并对重点客户进行有效的拜访,保证 最佳的拜访频率 2.负责寻找、筛选、招聘销售人员,负责入职培训、培训跟进及持 续培训;确保人员透彻地了解产品知识及销售技巧。 3.审查并督促销售人员指定及更新访客报告,周报告,确保其完整、 准确和及时 4.审查销售人员的行动计划,执行程度和效果。 5.每月对终端销售人员进行评估,开会讨论并处理由销售人员提出 的对公司政策的不同意见和遇到的业务问题。 6.收集市场信息,与市场人员及时沟通,配合完成销售工作。 经理助理----职责描述:销售部内部管理的日常工作与销售业务工作的后勤服务 职责范围:1.统计业绩并做好日报表、月报表及相关报表。(报表见附件) 2.清理并管理好各类有关票据,相关文件的收存及发放 3.配合经理完成培训,绩效考核等工作 4.协助经理开展公司会议,召开定期部门工作会议并作好会议记录 和服务工作 5.与市场部、财务部等各部门沟通,完成如收款等相关工作 6.与部门各成员沟通,处理货源,备货等实务.

川大19秋《市场营销实务》实习实践作业2答案

川大19春《市场营销实务》实习实践作业2 试卷总分:100 得分:100 一、单选题(共20 道试题,共30 分) 1.下列不属于市场营销微观环境因素的是() A.竞争者 B.供应者 C.企业 D.亚文化群 答案:D 2.为了弄清市场变量之间的因果关系,收集有关市场变量的数据资料,运用统计分析和逻辑推理等方法,判明变动原因和结果以及它们变动的规律,这是属于()。 A.描述性调研 B.探测性调研 C.定期性调研 D.因果关系调研 答案:D 3.低机会和低威胁的业务属于() A.理想业务 B.成熟业务 C.困难业务 D.冒险业务 答案:B 4.2007年某新款轿车上市销售,由于市场需求量过大而使消费者无法立即买到现车,若想立刻提现车则需加价2万元,这种需求状况属于() A.过量需求 B.负需求 C.潜在需求 D.充分需求 答案:A 5.洗衣机行业市场竞争较为激烈,消费者需求日益多样化,企业此时适宜使用的目标市场战略是() A.集中性市场营销 B.无差异市场营销 C.差异性市场营销 D.大量市场营销 答案:C 6.决定产品价格的上限是()。 A.竞争因素 B.市场需求

C.定价目标 D.产品成本 答案:B 7.假设某企业每年需某种生产材料400单位,每次订货费用为50元/单位,这种材料的单位年度维持费用为4元/单位·年,试求该生产材料的最佳订货量是() A.75 B.50 C.200 D.100 答案:D 8.国内某家电企业,利用自己在商标、技术、市场、资金等方面的优势,通过兼并收购其它家电企业来壮大自己,该企业采用的一体化增长方式属于() A.水平一体化 B.后向一体化 C.同心多角化 D.前向一体化 答案:A 9.市场领导者保护其市场份额的途径是()。 A.转变未使用者 B.寻找新用途 C.增加使用量 D.以攻为守 答案:D 10.当产品市场需求富有弹性且生产成本和经营费用随着生产经营经验的增加而下降时,企业便具备了()的可能性。 A.渗透定价 B.撇脂定价 C.招徕定价 D.尾数定价 答案:A 11.当目标顾客人数众多时,生产者倾向于利用()。 A.长而宽的渠道 B.窄渠道 C.短渠道 D.直接渠道 答案:A 12.企业对于不同季节、不同时期甚至不同钟点的产品或服务分别制定不同的价格,这种定价策略是()

金融营销学试题库(一)

一.选择题 1.金融营销的主体是( C ) A.金融产品 B.金融市场 C.金融机构 D.金融营销 2.信托业务的关系人有( B ) A.委托人、代理人、受益人 B.委托人、受托人、受益人 C.代理人、受托人、受益人 D.委托人、代理人、受益人 3.金融企业营销环境的分析大致可以分为( B ) A.社会因素和自然因素 B.宏观环境和微观环境 C.政治环境和经济环境 D.文化环境和技术环境 4. ( A )是对付竞争对手的常用方法 A.价格竞争 B.品质竞争 C.售后服务 D.差异化竞争 5.金融企业是在( B )的基础上,根据自己的资金实力和客观的条件来选择目标市场策略 A.竞争对手 B.市场细分 C.市场调查 D.市场导向 6. ( C )即区别于已存在的产品定位 A.区别定位 B.市场定位 C.特色定位 D.特点定位 7.金融服务产品生命周期的四个阶段中,销售量在( C )达到最高。 A导入期 B成长期 C成熟期 D衰退期

8.金融服务产品不具有以下哪个特征( B ) A无形性 B可分割性 C广泛性 D增值性 9.下列不属于心理定价策略的是( B ) A尾数定价策略 B数量定价策略 C声望定价策略 D招俫定价策略 10.下列不属于金融服务定价的目标的是(A) A实现成本最小化 B应对同业竞争 C提高金融服务质量 D树立品牌形象 11.金融服务分销渠道决策的基本原则不包括(C) A稳定可控原则 B发挥优势原则 C利润最大化原则 D协调平衡原则 12.金融机构直接分销渠道有许多优点,具体表现不包括(D) A流通环节少 B流通费用低 C销售量较多 D拓宽了金融产品的市场 13.金融服务沟通的目标不包括(D) A.识别消费者需求 B.发现目标客户 C.留住客户 D.塑造企业形象 14.金融服务沟通策略不包括(A) A.针对性策略 B.拉动策略 C.推动策略 D.全方位整合策略 15.金融企业开展服务促销活动是(B )的必然结果。 A.拉动经济增长 B.金融市场发展

终端销售五大死穴破解教案及标准答案(

学习导航 通过学习本课程,你将能够: ●深刻了解终端销售系统; ●分辨终端销售面临的五大死穴; ●了解如何破解终端销售的五大死穴; ●学会如何选择适合商家自身进展的销售模式。 前言 一、终端销售的深度考虑 终端销售,俗称银卖手。从表面来看,它由五部分组成:迎接客户、刺探需求、推举产品、成交方法及售后服务。专门多人认为这是一个特不简单的过程,实则不然。目前销售市场上的产品同质化日益严峻,各种品牌杂乱无章,顾客专门难从中发觉明显的区不,销售行业面临着严峻的考验。在这种竞争状况之下,我们需要对终端销售进行深入考虑和研究。 1.关注细节 终端销售是一项系统化工程,每一个细节都必须关注到位。

销售人员经常发觉,让顾客认同并购买产品需要付出大量时刻进行沟通交流,而有时一个简单的动作、一句无意的话就有可能导致潜在顾客流失,因此销售人员要对细节抱以高度警惕。在销售系统中,这些细节被称之为店面销售的点位或要素,只有每一个点位都高标准完成,店面的销售额才可能得到系统化的提升。 保持恰当的距离 在店面空间同意的情况下,接待一位陌生的顾客,销售人员首先要做的是微笑和问好,除此之外,由于顾客刚进入一家新的店面时,内心是特不紧张的,因此还要和顾客保持2到3米的恰当距离。在这一时期,销售人员不管做任何事或者讲任何话,都不能增加顾客的紧张感,而是让顾客放松下来,考虑到2米是陌生人之间的心理安全距离,销售人员和顾客之间的距离小于2米就会给顾客造成心理压迫,因此要注意幸免这种情况发生。像如此小的细节,差不多上需要销售人员注意的。 有目的、有意义地跟顾客交流 作为销售人员,最重要的是向顾客塑造品牌和产品的价值。一般而言,销售人员和顾客接触的时刻特不短,因此销售人员必须抓住每一个时刻、每一个机会,不断地对顾客进行潜移默化的暗示和提升。这就要求销售人员在跟顾客接触时,做的每一个动

市场营销实务

2018-2019学年第一学期 课程名称:市场营销实务 专业:市场营销年级:2015级 姓名:袁明红学号:21503021079 任课教师:李友邦成绩: 经济管理学院制

望江县房地产市场现状和趋势分析 一、2017 年全县房地产市场运行情况 2017年1-12 月份,全县房地产市场交易总量为35.73万m*,同比下降4.11%,交易金额为12. 66亿元,同比下降0. 55%。 (一)新建商品房供销情况 2017年1-12月份,全县共批准预售商品房面积21.03万m*,同比下降40. 03% (其中批准预售商品住房面积15.68万m^,计1448套,同比下降41. 25%)。2017年1-12月份全县新建商品房实际完成销售面积24.23万m*(城区占19. 63万m*),同比下降13. 58%;合同销售金额10.17亿元,同比下降5.48%;其中商品住房销售面积18.59万m*(城区占16.23万m*),计1596套(城区占1443套),同比下降18.38%;合同销售金额6.87 亿元,同比下降21. 13%。 2017年12月末,全县新建商品房可售面积为62. 74万m*(城区占50.3万m),其中住房可售面积40.38万m (城区占33.05万m*),计3508套(城区占3114套)。 (二)二手房交易情况 2017年1-12 月份,我县二手房交易总量为11.5万m,同比,上涨50.01%,交易总金额为2.49亿元,同比上涨26.44%;其中二手住房交易量为6.06万m,计509套,同比,上涨33. 92%,二手住房交易金额为1.8亿元,同比.上涨49. 69%。 二手房的交易较去年同期有大幅上涨,上涨的原因一是部分刚需购房户受经济制约而选择比新建商品房实惠的二手房;二是新的税费政策也在不同程度上刺激了二手房市场;三是受大的经济环境影响,银行信贷的制约,出现了部分为抵债务将房产过户。 (三)价格情况 2017年1-12 月份,我县城区商品住房平均价格为3899元/m*,同比上涨

2012物流概念 物流实务期末试卷

江门一职2010~2011学年度第二学期期末考试 物流营销实务试题 (09级物流班) 班级:_________ 学号:_______ 姓名:_______ 成绩:_________ 一、填空题(每空1分,共10分) 1、_______________是指产品从进入市场到最后被淘汰的全过程。 2、市场细分方法包括__________、__________、__________、等三种方法。 3、集中性营销策略有具有____________、资源集中、____________的特点。 4、包装的种类有____________、_____________两种。 5、物流成本分为两种:_____________、_____________。 一、单项选择题(每题2分,共20分) 1、()是指一切能满足人们某种消费需要的东西、它包括有形的实体,也 包括无形的服务。 A、产品 B、物品 C、物资 D、工具 2、()指将仓储运输和配送等物流服务整合在一起,提供综合性物流服务。 A、运输型物流服务 B、仓储型物流服务 C、配送型物流服务 D、整合型物流服务 3、( )是指以低价格和高促销的方式推出产品。 A、快速取脂策略 B、缓慢取脂策略 C、快速渗透策略 D、缓慢渗透策略 4、( )是物流企业为鼓励顾客在淡季消费采取的价格折扣。 A、数量折扣 B、现金折扣 C、季节折扣 D、回扣 5、包装的基本策略不包括() A、统一包装 B、销售包装 C、分档包装 D、再使用包装 6、( )是指把整个市场划分成若干个细分市场,仅选择其中一个作为目标 市场。 A、无差异性营销策略 B、集中性营销策略 09物流物流营销实务

物流营销作业

物流营销实务 —简析招商局物流的营销之道 院系:管理与工程学院 专业班级:物流0702 姓名:张璟仪 学号:02073058

简析招商局物流的营销之道Section1:招商局物流集团有限公司简介 招商局物流集团有限公司(招商局物流)是 国资委直接管理的国有大型企业招商局集团有限 公司全资下属子公司,总部位于深圳蛇口。 招商局创立于中国晚清洋务运动时期的1872年,是中国近代民族工商业的先驱,在中国近现代化进程中发挥了重要推动作用,被誉为“中国民族企业百年历程缩影”。 经过几代人的努力,招商局集团现为国家驻港大型企业,是一个实力雄厚的多元化综合性企业集团,为香港“四大中资企业”之一,2006年底,招商局集团拥有总资产1140亿元,管理资产上万亿元。目前,招商局业务主要集中于交通运输及相关基础设施建设经营与服务(港口、公路、能源运输及物流)、金融投资与管理、房地产开发与经营等三大核心产业;业务分布于香港、中国内地、东南亚等极具活力和潜力的新兴市场,在国际工商界有着广泛影响。 从交通运输业起步130多年来,招商局从未间断过在港口、码头、仓储、运输等领域的投资与发展,逐步形成了发展现代物流业的独特优势,并将现代物流业确立为招商局的核心产业之一。招商局物流正是招商局集团发展现代物流业的核心企业。 招商局物流集团有限公司是招商局集团旗下发展现代物流业务的专业平台,一直坚持“爱国、自强、诚信、开拓”的立身之本,秉承“亲力亲为,与客户共同成长,运营成本优化合理”的经营理念,致力于为社会和广大客户提供准确、及时、经济、安全的现代物流服务。 物流网络是招商局物流的核心优势,经过多年发展,到2007年,招商局物流已经在全国31个主要城市建立了运作节点,形成了覆盖全国的物流实体网络,物流资源能力持续增强,能够更好地实现招商局物流先进的现代物流供应链管理方案,为青岛啤酒、可口可乐、宝洁、BP等国内外大客户提供高效、快捷、完整的现代物流服务。 2008年,招商局物流在“中国物流百强”评选中名列第六并继续位列广东省流通业龙头企业和深圳市重点综合型物流企业榜首。

《金融营销实务》课程标准

《金融营销技能》课程标准 课程名称:金融营销技能 课程编码:0831060 适用对象: 金融管理与实务专业学生 开课学期:第5学期 开课学时:36学时 课程类别:专业选修课 团队名称:金融专业教学团队 第一部分课程性质与设计理念 一、课程性质 金融营销技能是金融管理与实务(投资与理财)专业选修课程,本课程在结合21世纪以来金融营销发展实践的基础上,以金融企业的市场经营为基础,以金融营销人才能力培养为研究的出发点,充分融通市场营销理论体系,提出了当代金融营销实务的创新构架,探讨了金融三大主业银行、证券和保险类金融企业的营销思路、规律和实务流程,揭示了金融的发展规律、运行机制与制度安排。 二、课程定位 金融营销技能是在学习了金融学基础和西方经济学等课程的基础之上,而开设的一门职业能力拓展课程。本课程所涵盖的业务复杂、内容广泛。通过本课程的学习使学生掌握观察和分析金融问题的正确方法和解决金融实际问题的能力,为进一步学习其他专业课程打下必要的基础,为今后从事与金融营销相关的工作做好铺垫。 三、设计思路 金融营销自20世纪50年代在美国兴起后,已越来越受到各国金融界的重视,并已逐步发展成为当今金融企业发展战略与经营方法、人才需求不可分割的组成部分。本课程按照现代高等教育基础化、信息化、实用化、国际化的要求,旨在构建金融职业技能教育,是与金融人才培养注重实践能力与创新精神相适应的。同时国内金融行业,随着金融服务的多样化和专业化发展,对综合性技能型人才的争夺也十分激烈,本课程正是为满足当今金融领域综合性、技能型营销人才的需求而设计的。本课程设计共九章,在概述金融营销基本内容的基础上,主

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