中小企业市场营销难在哪
中小企业市场营销中的问题及对策简述

中小企业市场营销中的问题及对策简述中小企业在市场竞争中面临着诸多问题,其中最主要的是市场营销问题。
相对于大批的人力资源,资金和技术优势,中小企业在市场营销方面更加无力。
以下简述中小企业市场营销中的问题及应对对策:1.缺乏足够的市场数据中小企业通常没有足够的市场数据和趋势分析来做出决策。
对于某些企业而言,收集和分析市场数据的成本可能会超过预算。
为了解决这个问题,中小企业可以通过参加行业会议、关注行业报道、观察竞争对手、调研顾客等方式,扩充自身的市场数据视野,从而更好地把握市场动态变化。
2.定位不够精准定位问题是很多企业面临的难题,中小企业通常难以找到自己的Niche Market。
为了应对定位问题,企业应该从当前的客户中找到特点和潜在需求。
一个好的定位可以让企业更专注于特定领域,从而更好地满足客户需求。
3.缺乏品牌认知度中小企业在品牌建设上有着巨大的压力,因为他们没有大型企业那样强大的品牌背书和知名度,无法让人们立刻联想到他们的产品或服务。
但是,中小企业可以通过加强社交媒体宣传、互联网广告、与本地社区合作等方式增加品牌知名度。
此外,企业可以注重服务质量,通过口碑宣传推广品牌。
4.无法获得足够的市场份额市场份额意味着企业在市场上存在的份额大小,这对于中小企业进入市场极具挑战性。
中小企业通常无法拥有足够的营销资金和资源,使它们不可能像大型公司那样广泛地推广和销售。
在这种情况下,中小企业应当注重细分市场和拓展渠道,找到适合自己的增长率和消费者能够接受的价格策略。
5.消费者对新的品牌缺乏信任对于未知的品牌,消费者通常需要一定的时间来建立信任,他们需要被说服才会购买。
中小企业可以通过提供高质量的产品、认真关注用户反馈、建立优质客户服务、提供质量保证等措施来建立消费者的信任。
此外,客户口碑和推荐是加速品牌建立信任的有效办法。
总之,中小企业在市场营销方面面临着很多难题,但是这些难题是可以克服的。
以用户为导向,注重细节和品质保证,积极发掘市场情况,提升品牌知名度,为公司和产品奠定良好的基础。
中小企业市场营销难在哪里

中小企业市场营销难在哪里中小企业市场营销面临许多难题,以下是其中一些常见的困难:1. 有限的资源和预算:相比大型企业,中小企业通常拥有更少的资源和财力来投入市场营销活动。
这限制了他们在广告、宣传和促销等方面的能力。
缺乏足够的预算可能导致无法与竞争对手进行有效的广告竞争,限制了市场知名度的提升。
2. 缺乏专业人员:由于预算有限,中小企业通常无法雇佣大量经验丰富的市场营销人员。
即使有一些市场营销人员,他们可能也面临着多个职能的需求,无法专注于单一的市场营销任务。
这导致了市场营销策略的制定和执行的不专业化和低效率。
3. 缺乏市场洞察力:中小企业往往没有足够的资源来进行市场调研和分析。
这使他们较难了解目标市场的需求和偏好,无法准确地定位产品或服务。
缺乏市场洞察力可能导致市场定位不准确,推出的产品无法满足市场需求,销售困难。
4. 缺乏品牌建设:建立和塑造品牌需要大量的投入和时间。
尤其是在竞争激烈的行业中,中小企业往往难以在品牌建设方面与大型企业竞争。
缺乏品牌建设可能导致企业缺乏辨识度和忠诚度,造成销售和市场份额的损失。
5. 宣传困难:中小企业常常无法与大型企业一样在广告和宣传方面投入大量资金。
宣传困难使得中小企业难以将自己的产品或服务推广给更多的潜在客户。
他们需要寻找更具创意和经济效益的宣传方式,以提高知名度和吸引客户。
总结起来,中小企业市场营销面临的主要挑战包括资源和预算有限、缺乏专业人员和市场洞察力、品牌建设困难以及宣传难题。
克服这些困难需要中小企业加强市场调研和分析,制定切实可行的市场营销策略,提高品牌认可度,并灵活运用宣传方式来吸引客户。
中小企业市场营销面临的难题不仅局限于有限的资源和预算、缺乏专业人员、市场洞察力以及品牌建设和宣传困难。
下面我们将进一步探讨中小企业在市场营销方面所面临的其他挑战。
6. 激烈的竞争环境:中小企业在市场中通常要面对来自大型企业的强大竞争压力。
大型企业拥有更多的资源和渠道优势,他们能够以更低的成本生产和促销产品。
浅析我国中小企业营销的困境与出路

浅析我国中小企业营销的困境与出路中小企业是我国市场经济中不可或缺的重要力量。
随着市场经济的逐步发展,中小企业在我国的地位和作用越来越受到重视。
但是,在市场竞争激烈的环境下,中小企业在营销方面依然面临着许多困难和障碍。
一、困境1.缺乏品牌知名度中小企业由于资金有限,往往无法进行大规模的广告宣传和品牌营销活动,导致缺乏品牌知名度和竞争力,难以吸引更多的顾客。
2.营销策略不够成熟中小企业营销策略不够成熟,往往缺乏市场研究和分析,不清楚目标客户的需求和偏好,没有科学的营销计划和实施方案,难以有效地吸引顾客和提高销售。
3.渠道和网络营销不畅中小企业的渠道和网络营销不畅,缺乏线上线下的协同推广,无法充分利用互联网和移动设备等新媒体,影响了产品和品牌的曝光率和市场份额。
4.人才和资源短缺中小企业由于规模和业务限制,往往无法拥有一支专业的市场营销团队和完善的营销资源,导致市场创新和销售能力不足,难以应对市场变化和竞争挑战。
二、出路中小企业可以通过有效的品牌营销活动提高品牌知名度,包括广告宣传、品牌推广、售后服务等。
此外,中小企业还可以充分利用社交媒体、在线论坛和博客等社区营销手段进行口碑营销,提高品牌知名度和口碑效应。
2.深入分析市场中小企业应该对市场进行深入分析,了解目标客户的需求和偏好,促进产品定位和分类。
此外,中小企业还应该定期进行市场调研,了解市场最新动态和行业趋势,及时应对市场变化和调整营销策略。
中小企业可以通过开拓线上和线下销售渠道来提高销售业绩。
在线上方面,中小企业可以通过电商平台、微商和微信营销等手段,开拓新的网络销售渠道。
同时,中小企业还应该积极参加各种线下展览、交流和市场活动,拓展销售渠道,增加品牌曝光率。
中小企业可以通过外包、代理和培训等方式来解决人才和资源短缺问题。
外包可以将公司商业计划委托给专业的营销服务提供商,充分发挥营销专业团队的作用。
代理可以扩展公司销售渠道,提升品牌品质和市场份额。
市场营销小企业现状竞争激烈

市场营销小企业现状竞争激烈市场营销是一项复杂而又关键的业务领域,在当今竞争激烈的市场环境中,小企业在市场营销方面面临着诸多挑战和难题。
本文将探讨市场营销小企业的现状以及应对竞争激烈的策略。
一、市场营销小企业现状市场营销小企业在竞争激烈的环境中面临着许多困难。
首先,它们通常受限于有限的资源和资金,无法像大企业一样进行大规模的市场推广活动。
其次,小企业的品牌知名度相对较低,很难与大品牌竞争。
此外,小企业在市场获得份额时面临的障碍还包括缺乏专业的市场营销人才、缺少有效沟通渠道等。
这些因素使得小企业的市场营销策略受到较大限制。
二、应对策略面对竞争激烈的市场环境,小企业可以采取一系列策略来提高市场营销的效果。
1.定位策略:小企业首先需要明确定位自己的产品或服务。
通过调研市场、分析竞争对手的定位,小企业可以找到自身的差异化竞争优势,并将其作为市场营销的核心内容。
2.目标客户群体策略:小企业应该专注于细分市场,针对目标客户群体进行精准的市场营销。
通过了解目标客户的需求和偏好,小企业可以有针对性地制定市场营销方案,提高销售转化率。
3.创新营销策略:小企业可以借助创新营销策略来突破竞争困境。
例如,可以采用互联网营销手段,通过社交媒体、电子商务等渠道来推广产品和服务。
此外,小企业还可以与其他企业合作,通过联合营销提高品牌曝光度。
4.客户体验策略:小企业应该重视客户体验,建立良好的顾客关系。
不仅要提供优质的产品或服务,还要关注客户的反馈和需求,不断改进和创新,提升客户满意度和忠诚度。
5.口碑营销策略:小企业可以利用满意客户的口碑效应来推广自己的品牌。
通过提供优质的产品和服务,积极引导客户进行口碑传播,从而扩大企业的知名度和影响力。
6.数据分析策略:小企业应该重视数据分析,通过收集和分析市场数据,了解市场趋势和消费者需求变化。
这将有助于企业制定更准确的市场营销策略,提高竞争力。
结语市场营销小企业在竞争激烈的市场环境中面临许多挑战,但通过明确的定位、精准的目标客户群体、创新的营销策略以及良好的客户体验和口碑营销,小企业仍然可以取得市场上的成功。
中小企业市场营销存在的问题及对策研究

中小企业市场营销存在的问题及对策研究市场营销对于中小企业的发展至关重要,它是企业与消费者之间进行有效沟通、提供价值以及实现销售增长的关键手段。
然而,中小企业在市场营销中面临着一系列挑战和问题。
本文将探讨中小企业市场营销存在的问题,并提出一些可行的对策。
一、知名度不高中小企业由于规模较小,往往在市场上知名度较低,消费者对其产品或服务的了解不深。
这给企业带来了竞争压力,限制了销售增长。
解决办法:1. 品牌建设:中小企业应注重品牌建设,通过塑造独特的品牌形象、提升品牌知名度来吸引消费者。
2. 广告宣传:采用有效的广告宣传手段,如线上推广、社交媒体营销、视频营销等,提升企业知名度和曝光率。
二、资源有限相比大型企业,中小企业在人力、财力、物力等方面的资源都相对有限,无法投入大量资金和精力进行市场营销活动。
解决办法:1. 目标市场选择:中小企业应根据自身资源和能力,选择具有潜在需求和较低竞争压力的目标市场进行市场开拓,实现资源的最优化利用。
2. 合作伙伴关系:与相关行业的合作伙伴建立良好的合作关系,共同实施市场营销活动,共享资源和成本。
三、缺乏市场调研与分析能力中小企业往往缺乏市场调研和数据分析的能力,无法准确了解市场需求、竞争对手的情况,导致市场策略的制定不准确。
解决办法:1. 市场调研:中小企业可以借助专业市场调研机构的力量,进行消费者需求、竞争对手分析等,从而为市场营销活动提供科学依据。
2. 数据分析:通过搭建客户关系管理系统、采用数据分析工具等手段,中小企业可以更好地了解顾客行为,调整市场策略。
四、营销手段单一中小企业常常只依赖传统的销售渠道和手段,如实体店铺、传统广告等,限制了企业的市场开拓和销售增长。
解决办法:1. 互联网营销:中小企业应积极拓展互联网营销渠道,建立企业官方网站、开设在线销售平台、利用社交媒体等,增加品牌曝光和销售机会。
2. 创新营销策略:中小企业可以结合自身特点和市场需求,开展在线促销活动、变换营销方式等,吸引更多消费者参与。
浅析我国中小企业营销的困境与出路

浅析我国中小企业营销的困境与出路我国的中小企业在经济发展中起着至关重要的作用,它们是经济增长的重要推动力量,也是就业的主要来源。
中小企业在营销方面常常遇到各种困境,这对它们的发展构成一定的挑战。
本文将就我国中小企业营销的困境与出路进行浅析,以期找到解决问题的方法。
一、中小企业营销的困境1. 资金短缺中小企业通常资金紧张,无法进行大规模的宣传和广告,这导致它们在市场上的知名度不高,难以吸引客户。
相对于大型企业,中小企业的宣传费用占比较大,而又往往效果不尽如人意。
2. 缺乏专业人才在营销领域,专业的人才至关重要,然而中小企业往往无法承担高薪聘请营销人才的费用,这导致它们缺乏具有专业水准的营销团队,无法有效地开展市场推广。
3. 产品差异化不明显在同质化严重的市场竞争中,中小企业往往缺乏独特的产品差异化优势,导致无法在市场上脱颖而出,竞争力较弱。
4. 渠道建设不畅中小企业的产品销售渠道相对落后,无法快速触达目标客户,导致销售业绩不尽如人意。
5. 市场推广渠道单一中小企业常常只依赖传统的市场推广方式,如展会、地摊等,这样的推广方式成本高且效率低,无法满足当下多样化的市场需求。
1. 积极创新营销模式中小企业可以借助互联网和新媒体平台,寻求更多元化的市场推广渠道,例如建立自己的官方网站、使用社交媒体进行品牌营销,开展微信、微博等新媒体的宣传。
2. 加强品牌建设建立品牌意识和品牌形象,根据产品的特点,找准自己的市场定位和目标顾客,提高产品的知名度和美誉度。
3. 发挥线下资源利用线下资源,参加各种展览会、推介会,拓展和维系客户群,加强与经销商的合作,扩大销售渠道。
4. 加强人才培养加强对营销人员的培训,提高营销人员的专业素养和能力,借助外部资源,如咨询公司、培训机构等,提供相关的培训和指导。
5. 寻找合作伙伴与其他企业、社会资源结合,联合推广,开展跨界合作,共同开发市场。
6. 清晰销售策略制定明确的销售策略,根据市场的实际情况,有针对性地进行产品推广和市场宣传,确保销售业绩的稳步增长。
浅析我国中小企业营销的困境与出路

浅析我国中小企业营销的困境与出路我国中小企业的营销困境主要体现在市场竞争激烈、资源有限、品牌建设薄弱等方面,这些问题导致了中小企业在市场中难以立足和发展。
中小企业也可以通过创新营销策略、加强合作伙伴关系等方式找到出路。
中小企业在市场竞争中面临着巨大的压力。
我国中小企业数量庞大,同行业竞争激烈。
传统的广告宣传已经难以吸引消费者的注意力,中小企业往往无法与大企业进行价格战和广告宣传的竞争。
中小企业需要通过创新营销策略,寻找与众不同的定位和竞争优势。
可以通过开发独特的产品或服务,提供个性化定制、专业化服务,与消费者建立长期稳定的关系。
中小企业还可以通过网络营销、社交媒体等新兴渠道吸引消费者的注意力。
中小企业的资源有限,这使得宣传推广活动受限。
缺乏专业的市场团队、资金和渠道资源是中小企业营销的一大困境。
为了解决这个问题,中小企业可以通过与其他企业合作,形成合作伙伴关系,共同开展市场活动。
可以与同行业的企业进行联合促销,共同开展宣传活动,共享资源和渠道。
中小企业还可以利用互联网平台,与大型电商平台合作,通过入驻电商平台提升品牌曝光度和销售量。
中小企业的品牌建设相对薄弱。
品牌是企业在市场中获得竞争优势的基础,但中小企业往往缺乏品牌意识和品牌建设的资金投入。
为了解决这个问题,中小企业可以通过加强市场调研和了解消费者需求,精准定位目标市场,建立独特的品牌形象和品牌价值观。
中小企业还可以通过与知名品牌合作,共同开展合作宣传活动,提升品牌知名度和形象。
中小企业还可以积极参与行业协会、展览会等活动,通过参与行业活动提升企业知名度和影响力。
我国中小企业营销存在诸多困境,但也有多种出路可选择。
中小企业可以通过创新营销策略、加强合作伙伴关系以及加强品牌建设来应对这些困境,提升自身竞争力,实现可持续发展。
中小企业市场营销存在的问题及对策

中小企业市场营销存在的问题及对策随着市场竞争的加剧,中小企业在市场营销方面面临着许多挑战和问题。
本文将探讨中小企业市场营销存在的问题,并提出一些应对策略。
一、产品定位和差异化不明显中小企业往往面临产品定位不清晰的问题,缺乏清晰的目标市场和客户定位。
同时,市场上同质化产品较多,导致企业无法有效与竞争对手进行差异化竞争。
解决策略:1. 深入市场调研,了解目标市场的需求和竞争对手的差异化策略,找到自身的定位点。
2. 开展市场细分,将市场细分为不同的目标群体,针对不同的目标群体进行产品差异化设计。
二、缺乏市场推广手段和渠道许多中小企业在市场推广方面存在较大的困难。
受限于资金和资源的限制,他们无法使用传统的广告手段,也无法获取高成本的市场推广渠道。
解决策略:1. 制定合理的市场推广计划,充分利用互联网和社交媒体等低成本的推广渠道。
2. 将市场推广和产品定价策略相结合,通过价格优势吸引消费者。
三、销售人员能力和专业性不足中小企业在市场营销方面往往缺乏专业的销售人才,销售人员的能力和专业素质不能满足市场需求。
解决策略:1. 建立完善的培训计划,提高销售人员的专业素养和销售技巧。
2. 激励销售人员,提高其积极性和主动性,营造良好的工作氛围。
四、缺乏持续的市场营销策略许多中小企业将市场营销看作一种暂时性的活动,缺乏长期的市场营销策略和持续的投入。
解决策略:1. 制定全面的市场营销计划,包括目标市场、目标客户、营销策略、推广渠道等。
2. 定期评估市场情况,根据市场变化及时调整营销策略,保持市场竞争力。
五、缺乏对客户需求的有效反馈和沟通中小企业在市场营销过程中,往往缺乏与客户的有效沟通和反馈机制,无法充分了解客户的需求和意见。
解决策略:1. 建立客户关系管理系统,定期进行客户满意度调查,并及时处理客户的反馈与投诉。
2. 开展客户关怀活动,加强与客户的沟通,增加客户黏性和忠诚度。
六、缺乏市场营销数据和分析能力中小企业往往无法获得有效的市场数据和分析能力,无法准确评估市场需求和竞争情况。
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中小企业市场营销难在哪里2005年最受推崇的目标市场是什么?中小企业。
从台式PC和笔记本电脑到服务器和存储,从ERP到商业智能,从网络安全到灾难备份……无不给予中小企业市场不遗余力的投入。
2006年最集中拓展的市场领域是什么?中小企业。
从市场再细分到产品经管策略的调整,从市场营销的创新到渠道架构的变革,从市场需求的判断到人员结构的因应……无不围绕中小企业市场展开艰辛的探索。
曾经高歌猛进的大型企业信息化,成就了中国IT市场当年的辉煌,但也带来了近年来IT投资的衰退和IT企业利润的缩水,甚至造成中小企业对信息化投资的猜疑和顾虑。
群起疯抢的中小企业“香饽饽”,并没有让IT企业如愿以偿。
奔波于中小企业市场营销一线的精英们无不感慨:中小企业市场是一地捡不起的碎银,其市场营销就是一个字:难!难在哪里?难点一业态杂乱,市场细分无从下手关于中小企业的界定,历来就是充斥着不同的方式和内涵。
就是IT企业来说,各家的界定也是千差万别。
惠普等将中小企业称为成长型企业,更多地从企业规模扩张速度上界定。
Intel等企业尝试从其PC等基础信息化投资水平方面把握,试图选择更加具有针对性的目标市场。
联想等主力企业通常基于科学的调研和内部业务的划分,将中小企业区别与大客户和个人家庭消费。
通常情况下,国内咨询机构这样描述中小企业:包括资产规模或销售额在5000万元到5亿元的为中型企业,资产规模或销售额在5000万元以下的为小型企业。
从行业细分上看,主要包括制造、能源、交通、建筑、流通等行业。
中小企业界定的混乱源自中小企业业务形态和规模结构的杂乱。
概念和界定的含糊,凸显IT企业对中小企业市场细分的无能为力,从而导致在市场营销、产品经管和销售策略上无法对症下药。
难点二经验判断,公关传播方式亟待变革真正作为市场经济主体的企业,开始于改革开放之初,也就是说,中国企业更多地创立于20世纪80年代。
企业经管理论和竞争战略更多地来源于企业家的内在潜质和实践探索,或者有少许是对西方理论的抄袭和国际经验的模仿。
中小企业更甚于此。
众多中小企业的创业史就是一些人齐心协力、艰苦探索的历史,企业家的主观判断或者叫直觉、第六感觉在企业决策过程中占有很大的份量。
正是这种企业家的直觉成就了中小企业的辉煌,正是企业家的经验维系着企业的发展,而基于经验的家族裙带关系形成了中小企业决策形成和执行的特殊结构。
因此,中小企业信息化投资过程中,决策层更加信赖其裙带关系,更加相信口碑相传。
动人的广告创意,对于中小企业不仅仅是视而不见,更多地是猜疑和不屑;枯燥的公关传播,更是让中小企业熟视无睹,甚至嗤之以鼻。
曾经在大型企业市场游刃有余的广告、公关、活动,突然间在中小企业市场失灵了。
这种情况不能理解为中小企业在采购前不需要获取信息,不需要客观判断,而是获取信息的渠道和信息内容的要求发生了变化。
中小企业更加渴望的是能够与自己业务紧密相连,经过同行实践证明了的正确的采购途径和应用方式。
难点三竞争驱动,信息化不能是保健品中小企业信息化有非常直接和明确的商务需要驱动特征,是市场竞争的需要。
中小企业希望通过IT投资能够提高效率,降低成本,与国内和国际竞争对手站在统一起跑线上。
大型企业信息化的狂热投入、低效率运营,特别是较低的IT工程成功率,导致了中小企业对IT投资必要性、有效性的怀疑,希望能够找到更加可靠的投资方式。
甚至一些中小企业把信息化与保健品同日而语,高价格而无疗效,可投入而非必须。
中小企业在考虑信息化采购时,不希望IT企业把它们当作一次性的销售对象和销售关系,而是渴望建立长期的、商务层面的、共同成长的合作对象和关系客户。
中小企业衡量这种持续合作关系的原则是:能否提升或者重构核心价值活动和改变竞争的基础?能够改变产业链各环节联系的本质和供需双方的力量平衡?能否增加或者减少市场准入的障碍?能否增加或者降低行业转换的难度和成本?能否增加原有产品和服务的价值,甚至创造新的产品和服务?从IT供应商的角度讲,经销商和最终用户都是中小企业类型的、适用上述规范的合作伙伴,都应该从营销的层面给予足够的重视。
难点四采购量小,投入产出比不高分布零散、信息化基础参差不齐,采购量没有大型企业整齐,从一台PC到数千台笔记本,从单台服务器到整个信息化系统……多种多样的采购规模都可能出现。
这不仅对IT供应商的渠道架构和效率、服务网点和能力提出了更高的要求,而且对企业营销策略的区域差异化提出了严峻的挑战。
在渠道方面,直销和分销、代理和经销的争论远比大型企业市场明显。
如果通过一对一的直销,很可能某些中小企业的采购额不足以弥补其销售和物流的成本。
如果通过互联网或者800电话订购,且不说各区域中小企业信息化认识和基础是否达到了这种水平,就是传统的“一手付钱一手交货”的信用习惯,也阻碍了在线直销效率的提升。
拓展中小企业市场,首要解决的就是寻找良好的经销商,而这里面就会遇到一个问题,是找一个区域代理商全盘接受销售,还是多找几家经销商以便对渠道可以自控?在这个问题选择上,就必须重新考虑折扣点成本的高低以及渠道的复合价值。
此外,面对一地捡不起来的碎银,经销商积极性的调动也是IT供应商必须考虑的问题。
在服务方面,服务是一种营销,对于注重标杆效应和口碑效应的中小企业市场更是如此。
中国的很多中小企业是靠优质的服务与大型企业挣得生存空间的,或者本身就是大型企业的服务业务延伸,对服务具有深刻的理解和严格的要求。
如果IT企业的服务跟不上,势必导致全盘皆输。
而做好中小企业市场的服务不仅仅是工程师的服务能力和服务态度问题,更多的是服务网点的覆盖是否合理?服务反应速度是否符合客户要求?甚至“不问过程,只要结果”的服务要求,导致IT 供应商服务成本的提高和服务站点的疲惫。
在市场推广方面,是全国一盘棋?还是区域差异化?全国一盘棋有利于品牌价值在中小企业市场的体现,区域差异化或者行业差异化有利于产品的销售和业务的挑战。
这组看似简单的矛盾,但真正做到平衡并非易事。
难点五潜力巨大,跨部门运作不力中小企业客户最期待的是什么?尊重,构筑平等、尊重、信任为基础的商务关系。
中小企业客户最忌讳的是什么?将其视作规模小、资金不足、可有可无的边缘市场。
正是这种特殊的发展环境和应用特征,要求IT供应商具备针对中小企业的产品经管体系,具备独立的市场拓展机构和渠道策略,具备独立的服务技术方案和措施。
从平行市场的角度分析,将中小企业作为相对独立的市场领域凸显出来,也是必然的趋势。
政府、教育以及其他公共事业领域在IT投资决策方面具有一定的垂直特征,对国家相关政策具有较强的敏感性。
大型企业一方面具有垂直经管的特征,另一方面国家宏观政策和宏观经济环境影响较明显。
针对这两块市场,IT 企业已经形成了完善的营销体系,对产品、渠道和服务需求的把握已经非常成熟。
家庭和个人消费市场取决于个人的经济能力、决策地位和文化水平,与日常的消费具有极大的关联性,市场细分和拓展有成熟的模式借鉴。
而中小企业兼有大型企业、公共事业甚至家庭消费市场的诸多共性,有不完全等同于其他市场。
针对中小企业市场,一对一的关系营销、差异化的个性营销、规范化的统一营销都很难奏效。
如何破题?破解中小企业市场营销的五大难点,是融化中小企业市场冻土层的关键所在。
如何克服这五大难点呢?破坏性创新,走水平营销之路案例描述:2005年7月5日,联想新扬天产品发布会以情景剧的形式开始。
舍弃了长篇累牍的定位诠释,砍掉了流于形式的用户致辞,产品发布会讲述了一个鞋业制造企业所牵动的制造、流通以及其他商务合作伙伴之间的业务关系,再现中小企业PC采购和应用的基本特征以及常见问题,进而辉映出新扬天的技术创新和应用创新以及与中小企业共同成长的策略。
与此呼应,新扬天与媒体合作,以图片的形式将新扬天的产品与中小企业的经营特征和环境联系在一起。
评述:营销的最大创新在于“互动”,就是让我们的目标客户参与到营销策划和实践中。
情景剧区别于以前的发布会,最大的优势就是让目标客户成为主角,而不是IT企业唱独角戏。
这样,不仅明确了自己的目标市场,同时为中小企业IT采购树立了标杆。
菲利普·科特勒在其《水平营销》中讲到:传统的市场细分和定位思维,是针对消费者的特征,展开逻辑分析,进而寻找到企业适合进入的细分领域,或者某个领域设置自己的差异性。
这种方法论源自市场营销的4P说,是“以客户为中心”的模式,追求的是一定时期的市场份额。
这样的细分势必将企业的资源和能力越滩越薄,直至产生“一对一”的营销,必然导致广种薄收。
区别于这种营销模式的,必将是创造性的、深耕细作的“水平营销”。
新扬天尝试的是“让客户以我为中心”,让目标客户以主角的身份参与企业产品发布,让客户认识企业的市场定位、产品和能力。
这种创造性的水平营销,追求的是持续的客户份额,正好解决了提倡破坏性创新的《蓝海战略》尚未解决的问题——跳出血腥的、价格竞争的“红海”,寻找蓝色的海洋,就必须创造出“蓝海”式的产品。
解读工业设计,让非IT人看得懂案例描述:2005年8月8日,刊登新扬天产品工业设计的精彩创意和鲜活故事的文章。
该报道对新产品各环节的灵感来源,以口语化的、生活化的而非技术的、研究性的语言描述出来,配上生动的图片,勾勒出新扬天产品诞生的全过程。
而且,让产品经理阐述产品的创新和优势,专业而通俗。
评述:枯燥的技术、生冷的产品,一直是产品公关传播的重点。
在消费者嗅觉迟钝的今天,从工业设计的角度,再现技术研发、创新设计、产品经管各环节的生动故事,无疑是一种能够让读者看得下去、记得住的传播方式。
它的最大贡献是摆脱了IT圈内自娱自乐式的营销惯例,开辟了一种让非IT人看得懂的营销范例。
工业设计是现代企业制造的灵魂,并越来越成为产品市场竞争的关键因素。
相比于核心技术,工业设计是一个系统工程和整体的概念,更加贴近应用,更能展现对人的尊重,其间赋予了浓厚的品牌价值和企业文化内涵。
如果说基于技术和产品功能的营销是急功近利的、以销售为主导的营销,那么基于工业设计的营销就是持续创新的、以人文关怀为主导的营销。
跨越企业围墙,向产业链要增值案例描述:2005年8月8日《中国计算机报》刊登的新扬天工业设计专题,出自一个跨企业的联合工程组。
这个工程组成员包括新扬天市场部的营销人员,也包括新扬天技术研发、创新设计和产品经管人员,更包括中国计算机报社的记者、编辑和客户经理。
这个工程组的使命就是以一个独立团队的身份审视和挖掘新扬天产品的创新之处,并以创新而通俗的形式呈现出来。
工业设计专题只是沧海一栗,更深刻的理念体现在“成长引擎”、“成长桥梁”和“成长卫士”之中。
新扬天不仅仅专为中小企业提供区别于大型企业和个人家庭消费的产品,而且从产业链、渠道和服务各环节营造了一个共同成长的商务环境。
评述:与相关利益者、与渠道伙伴、与中小企业共同成长,这一招可谓切中要害,打消了经销商对市场潜力的担心,避免了直销与分销、代理与经销的争论;迎合了中小企业提升竞争力的需求,给予中小企业足够的重视。