XX-装饰公司各部门负责人岗位职责

XX 装饰公司各部门负责人岗位职责

一、装饰公司副总经理岗位职责及考核办法和要求

向上关系：直接对董事长及总经理负责，接受董事长及总经理考核

向下关系：领导装饰公司全体员工

1、工作职责：

1.1.1 主持装饰公司全面经营管理工作，组织实施公司决议。组织实施装饰公司年度计划和方案，完成公司下达的业绩指标，完成公司赋予的其它责任。

1.1.2 统筹安排装饰公司各个部门的工作并下达工作指令，负责协调各部门之间的工作配合。负责落实装饰公司各部门负责人的工作安排。有权对装饰公司各部门经理及以下人员进行招聘、培训、辞退。策划组织全装饰公司人员的培训计划。

1.1.3 负责组织营销部制定有条理、有明确步骤、可实施、符合公司发展战略的宣传计划；负责组织和落实装饰公司针对各个小区前期进驻工作的开展及战略策划案。

1.1.4 负责组织装饰公司设计部建立一个凝聚力强、战斗力强的高效团队，定期组织装饰公司各级领导对设计师进行综合考评。监督设计部规范出图的执行力度，设计师签单材料配比率的调控。

1.1.5 负责审核装饰公司材料部对展厅材料商及二次合作材料商的引进工作。组织并协助材料部对装饰材料的更新及补充。

1.1.6 负责掌控装饰公司工程部总体工程施工质量；监督落实监察部对工程总检分析报告的真实性。

1.1.7 负责根据客户服务部提供的《客户满意度表》准确的掌握客户对公司各部门的要求及意见，及时反馈给公司董事长及总经理，并进行分析处理。

1.1.8 负责定期收集其他行业伙伴的经营动态、操作模式，分析市场并提出相关战略指导方针。

1.1.9 负责组织装饰公司预算报价的调整和整合，以便时势应对市场。

1.1.10 负责垂直处理客户投诉，并针对客户投诉将追究相关责任人。

1.1.11 负责提高装饰公司员工的积极性，及思想教育。

1.1.12 负责装饰公司所属部门的纪律。

2、考核办法和要求

1.2.1 年度业绩考核：对于副总经理实行年度总业绩的考核，2009 年完成年度家装任务三千万家装产值、年度公装任务五百万，分两个板块考核。如果100%的完成年度总产值，公司将于以业绩总产值的3 ‰提成奖励。如果完成年度总产值的90%以上，公司将于以业绩总产值的2.5 ‰提成奖励。如果完成年度总产值的80%以上，公司将于以业绩总产值的2 ‰ 提成奖励算年度产值任务合格。如果未能达到年度总产值的80%，公司将对该岗位负责人予以降职或自动离职处理。

1.2.2 年度培训考核：该岗位负责人对于公司员工年度培训应在12 个小时以上，每月组织一次统一培训，由总经办对时间、满意度、内容、进行全方位考核。每季度3 个小时的培训任务，每差1 小时，年终绩效奖扣除500 元。（每次培训内容报总经办登记，以便年终考评和绩效的发放）。

1.2.3 对于材料部分考核：材料的年度销售总量比例应达到年度总产值的60%以上，毛利率应达到20%以上，控制好辅料的毛利和新增辅料的品种扩大内需，该部份的毛利率控制20% 以上。未达到该标准，每下降一个百分点，年终绩效提成减少0.1 个千分点。材料毛利率每增加两个百分点，年终绩效提成增加0.1 个千分点。

1.2.4 对工程部分的考核：确保工程合格率达到90%以上，客户的满意度达到90%以上。

新工艺的开发和应用，积极推广标准工艺和新规范。

1.2.5 对月度目标任务的考核：每月以基本工资的30%（约700 元）作为绩效考核，按照完成任务比例予以发放（注：完成目标任务的百分比）。每增加10%，绩效部份奖励100 元。

二、装饰公司营销副总监岗位职责。

向上关系：直接对副总经理负责，接受公司统一考核

平行关系：与其他部门总监同级

向下关系：领导营销部所有成员

1、工作职责：

2.1.1 领导营销部成员完成或超额完成每月装饰公司下达的业绩指标，合理掌握及分配业务资源。

2.1.2 调整公司展厅的人员结构，使之搭配合理，效果最佳。对营销部的团队建设工作进行指导与帮助。

2.1.3 组织营销部的大型综合培训，监督各项目组的培训工作开展。对培训内容及方法有效的指导或建议，提高培训质量。带领营销团队进行各个小区的情景模拟实战，定期对营销部的员工进行综合考评。

2.1.4 安排营销部成员积极参加市场部推广活动及公司其他活动。公正的对待每个员工了解员工个性，用人所长，准确把握员工心理需求，调整管理策略，尽量为员工营造良好的工作氛围。负责组织营销工作的相关培训。（当销售部门培训力量有限时，应主动积极的向上级或其他部门提出要求）

2.1.5 准确掌握营销部每月的业绩动态，及时上报装饰公司副总经理。

2.1.6 根据每月设计师的考评成绩并配合设计总监公平、公正的派单。监督落实设计师出图时间、预约客户时间，协助设计师完成签单。

2.1.7 准确掌握该部门员工心态，随时帮助调整部门员工的不良态度。

2.1.8 负责所属部门的纪律，展厅卫生、维护展厅持续及展厅形象。（其中包括展厅人员素质教育、礼仪接待等相关培训）。

2、考核办法和要求

2.2.1 对主管营销流程的总监目标任务考核：月度提成按照现有比例执行。每月以基本工资的30%（约500 元）作为绩效考核，按照完成任务的比例予以发放（注：完成目标任务的百分比）。业绩每增加10%，绩效工资部份奖励100 元。同时公司扣取月提成的10%作为风险金。当年终完成目标任务80%以上时，公司就按风险金的金额和完成年度目标任务百分比予以年度绩效奖励，同时归还全部风险金（注：a+a×100 至80%，a 代表风险金）。对于季度目标任务考核，完成季度目标任务，奖励1000 元，自动滚风险金内。未完成季度目标任务，从风险金中扣除1000 元，直至风险金扣完为止。若年终100%完成目标任务，将归还中途所扣奖金或风险金，并实现正常奖励。

2.2.2 对主管设计流程的总监目标任务考核：月度若完成目标任务提成按照0.6‰提成，未完成任务按照0.4‰提成。每月以基本工资的30%（约500 元）作为绩效考核，按照完成任务的比例予以发放（注：完成目标任务的百分比）。业绩每增加10%，绩效工资部份奖励100 元。同时公司扣取月提成的10%作为风险金。当年终完成目标任务80%以上时，公司就按风险金的金额和完成年度目标任务百分比予以年度绩效奖励，同时归还全部风险金（注：a+a×100 至80%，a 代表风险金）。对于季度目标任务考核，完成季度目标任务，奖励1000 元，自动滚风险金内。未完成季度目标任务，从风险金中扣除1000 元，直至风险金扣完为止。若年终100%完成目标任务，将归还中途所扣奖金或风险金，并实现正常奖励。