2016培训及培训考核流程图
培训及培训考核流程
需求分析师 行业专家
行政人力资源部
版本 类别 编号
组织 培训及培训考核流程 高层经理 单元 区域经理
系统架构师
行政人力资源部
公司评审委员会
业务部门
开
发起
开 始
进入
培训需求 产生
产品提案
制定培训方案
培训方案实施
管 理 动 作
放弃提案
产品策划设计书 培训时间安排 培训签到表 培训资料 培训讲师
—— ——
业务部门负责人 《培训效果评估表》 《培训反馈改进表》
关联表单
《培训申请表》
关联制度
《培训管理制度》 《培训实施方案》
版本 类别 编号
人力资源 lc-rz-7
公司评审委员会
业务部门
开发经理
进入下一流程
实践检验
评审
进入实践
YES
项目任务书
项目准备 组建项目团队 搭建项目环境
结束
业务部门负责人 《培训效果评估表》 《培训反馈改进表》
可行性研究报告
实践检验
评审
NO
培训考核
YES
用户需求开发
软件需求开发
项目任务书
反馈改进
培训效果评估
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
组 搭
结束
执行人
—— 《培训需求调查表》
行政人资总监 招聘培训主管 业务部门负责人 《培训效果评估表》 《培训反馈改进表》
行政人资总监 招聘培训主管 业务部门负责人 《培训签到表》 《培训考核表》 《培训考核试卷》 《培训效果评估表》
培训流程图
结束
3、 科教信息科提前一天通知办公室准备会场、教具
培训主办科室及科教信息科需提前 20 分钟到达培训场地，并 再次确认培训设备运转正常，做好上课前的准备： 实施培训计划 课前： 1. 做好培训学员的签到工作； 2. 确保每位学员都拿到了培训材料； 课中： 1. 协助授课老师进行授课，帮助老师进行教学用具的发放； 2. 全程跟踪学员上课情况； 课后： 1. 课后组织学员填写《满意度调查表》 ； 2. 若此次培训设置有考试，需要组织大家有序的参加考试； 3. 如有继教项目，给通过培训的学员颁发学分证书； 其他： 1. 做好培训现场的图像采集工作； 2. 培训期间要及时了解培训学员对培训有何建议以及需求； 1.评价培训的结果，总结经验教训为下次的培训做好准备； 2.整理培训资料并归档。 培训评估
培训流程及职责
ห้องสมุดไป่ตู้
工作流程
职责要求 科教信息科汇总各相关科室培训计划确定培训内容及对象，区 分培训类型，领导审批后制定全年培训计划：
确定培训项目
1. 综合培训：由科教信息科负责（人事科负责人力资源人培 训） ； 2. 专业培训：结控（财务、参比）和医务、护理分别负责项 目和业务培训； 3. 科教信息科负责培训的督促和协调。 按照年初培训计划，各培训负责科室确定授课内容及老师，安 排好老师的行程，准备好培训材料交科教信息科： 一、大型、综合培训 1、 科教信息科协调授课日程安排，组织审阅课件； 2、 科教信息科协助承办科室打印、复印课件及相关材料；
培训前准备
3、 承办科室发布培训通知至各培训对象， 收集回执报科教信 息科汇总； 4、 财务科负责外来学员住宿、生活，提前与培训酒店联系； 科教信息科协助结控负责接待安排，学员的签到； 5、 提前一天通知办公室准备会场，办公室需检查投影仪、 话 筒、场地、电脑等满足培训需求； 6、 承办科室与授课老师沟通，确定授课老师对饮食、授课有 无其他的需求，确保老师授课顺利进行； 7、 科教信息科准备好考勤表、满意度调查表； 8、 若此次培训设置了考试， 则需提前与授课老师联系好试卷 并打印足够份数一并带往培训场地。 二、专业培训 1、 负责科室报相应主管领导审阅授课内容、确定授课时间 2、 负责科室提前三天通知科教信息科发布通知至院内 OA
公司员工培训流程图
公司员工培训流程图1. 确定培训需求。
通过员工绩效评估和反馈收集培训需求。
与部门经理和员工讨论确定具体培训内容。
2. 设计培训计划。
确定培训目标和学习目标。
选择合适的培训方式和工具。
确定培训时间和地点。
3. 筛选培训提供商。
评估不同的培训提供商。
选择最适合公司需求的培训提供商。
4. 安排培训。
发送培训邀请函给相关员工。
确保培训场地和设备的准备。
确定培训师资格和准备培训材料。
5. 进行培训。
提供培训课程。
确保员工参与和学习。
收集员工反馈和评估培训效果。
6. 跟踪培训效果。
评估员工在工作中的应用情况。
收集员工对培训效果的反馈。
调整和改进培训计划。
7. 结束培训。
发放培训证书或奖励。
总结培训效果和经验教训。
归档培训资料和数据。
8. 持续跟踪员工发展。
定期评估员工绩效和学习进展。
根据员工需求调整培训计划。
提供持续学习和发展机会。
1 培训工作流程图与操作规范
1 培训工作流程图与操作规范1.范围本文介绍了一项培训计划，旨在提高员工的技能和知识水平，以提高整体工作效率和质量。
2.培训整体框架介绍2.1 培训流程总图解以下是整个培训流程的概览图，包括各个阶段的主要内容和目标。
图表）2.2 培训总体流程图以下是每个阶段的详细流程图，以便更好地理解整个培训过程。
图表）2.3 培训总流程说明培训计划包括以下阶段：1）需求调查分析2）培训计划制定3）培训材料准备4）培训实施5）培训效果评估每个阶段的详细说明将在后面的章节中介绍。
3.培训流程操作说明3.1 培训需求调查分析在这个阶段，我们将进行一项调查，以了解员工的培训需求和现有技能水平。
我们将使用问卷和面谈的方式进行调查，并根据结果制定培训计划。
3.2 培训计划制定在这个阶段，我们将根据调查结果制定培训计划，包括培训内容、形式、时间和地点等。
我们将与相关部门进行沟通，以确保培训计划符合公司的整体战略和目标。
3.3 培训材料准备在这个阶段，我们将准备培训所需的材料，包括课件、案例分析和实践演练等。
我们将根据培训计划的要求，精心准备每一项内容，以确保培训效果。
3.4 培训实施在这个阶段，我们将按照培训计划进行实施。
我们将采用多种教学方法，如讲座、讨论、角色扮演和实践演练等，以确保培训效果。
以上是整个培训流程的详细说明。
我们相信，通过这个培训计划，员工的技能和知识水平将得到提高，为公司的发展做出更大的贡献。
b)对于非计划内培训，各部门负责人需向XXX提出培训申请，包括培训目标、培训内容、培训人数、培训时间、培训地点、培训费用预算等信息；c)人力资源部收到申请后，进行初步审核，确定培训项目的必要性、可行性和预算；d)审核通过后，人力资源部将培训项目提交董事会审批；e)董事会审批通过后，XXX开始组织实施培训项目。
3.3.2.2培训准备a)培训项目组织者需确定培训目标、培训内容、培训方式、培训时间、培训地点、培训教师等信息；b)培训项目组织者需制定培训计划和培训材料，确保培训的顺利进行；c)培训项目组织者需提前与培训教师沟通，确认教学内容和培训方式；d)培训项目组织者需做好培训场地、设备和材料的准备工作。
新员工培训及考核流程图
产品研发事业 部
新员工
职能管理事业部
运营支撑事业部 市场运营事业部
输出
考题 公司系统产品使用 培训 部门报到（发放产 品学习资料） 部门报到（发放产 品学习资料） 产品培训计划
新员工入职
公司公用制度培训
入职培训
确认培训信息 （安排考题）
完成
负责人拟定 产品培训计划（或 按默认培训计划）
负责人拟定 产认表
第3日考核 产品考核标准 考核 判断 判断
七日考核
有 通过 判断 备案存档
有
成绩单
未通过
对产品培训计划审 核（拟定考核标 准）
无
15 日培训
产品功能模块培训 辅导 (安排考题)
无
培训确认表
考核
产品考核 （考题）
培训确认表 负责人建议
30 日考核
判断
备案存档 未通过下次补考一次
45 日考核
人力资源参与
产品考核（打分） （产品介绍+产品 模块介绍+提问）
成绩单 部门负责人参与
综合考评
结束
综合考评
完成
通过 进入部门专业培训 判断 未通过 人力资源处理
培训工作流程图(最终版)
2024/1/25
8
确定课程大纲
01
02
03
04
分析培训需求
根据培训目标、受众群体和实 际需求，分析并确定课程大纲
的主题和内容。
制定课程目标
明确课程的学习目标和培训成 果，确保课程大纲与培训目标
保持一致。
梳理课程内容
按照课程目标，梳理并细化课 程内容，形成初步的课程大纲
。
征求专家意见
邀请行业专家或资深从业者对 课程大纲进行评审和修改，确 保内容的准确性和实用性。
明确要传授的知识、技能或态度，以及培训后应达到的效果 。
设定具体、可衡量的培训目标
将培训目的转化为可量化、可评估的目标，以便后续评估培 训效果。
4
分析受众需求
2024/1/25
了解受众背景
收集受众的基本信息，如年龄、 性别、职业、教育水平等，以便 更好地满足他们的需求。
识别受众需求
通过问卷调查、访谈、观察等方 式，了解受众在知识、技能或态 度方面的需求和期望。
整理和分析
对收集到的学员意见和建议进行整理和分析 ，提炼出有价值的信息。
20
分析培训效果数据
数据整理
对收集到的培训效果数据进行整理，包括考试成 绩、实操表现、问卷调查结果等。
数据分析
运用统计分析方法，对整理后的数据进行深入分 析，找出培训效果的优势和不足。
结果呈现
将分析结果以图表、报告等形式呈现出来，便于 理解和比较。
2024/1/25
9
编写教材与教案
编写教材
根据课程大纲，编写相应的教 材和参考资料，包括理论知识
、案例分析、实践操作等。
2024/1/25
制定教学计划
培训流程与操作流程图
培训流程与操作流程图培训流程及操作流程任务名称：确定培训需求操作步骤：1.征求参训人员和主管的意见；2.分析参训人员的知识、技能、文化现状；3.填写培训需求调查表。
作业规及注意要点：需要全面了解参训人员的需求，以确保培训的针对性；调查表需要准确详细，以便后续制定培训计划。
任务名称：设定培训目标操作步骤：1.确定此次培训所要达到的预期结果；2.确定此次培训需要参加的各部门和人员；3.确定每项课程需要参加的部门和人员；4.制定培训计划要有针对性、时效性。
作业规及注意要点：培训目标需要明确，以便后续的培训计划制定；参训人员的确定需要考虑到各部门的需求，以确保培训的全面性。
任务名称：制定培训计划操作步骤：1.明确培训目标、培训课程、培训时间、培训方式、参训人员、所需培训资源；2.根据培训计划进行培训费用、教材、资料、培训设备、培训讲师等培训资源的准备；3.提前做好参训人员的生活安排。
作业规及注意要点：培训计划需要详细、完善，以确保培训的顺利进行；培训资源的准备需要提前做好，以确保培训的质量。
任务名称：培训准备工作操作步骤：1.提前通知参训人员培训的容、时间、地点、培训讲师等情况。
作业规及注意要点：提前通知参训人员需要确保信息的准确性和及时性。
任务名称：培训实施及协调操作步骤：1.进行培训考勤，做好培训记录工作；2.协调参训人员餐饮、住宿等工作。
作业规及注意要点：做好培训记录需要保证培训的真实性和有效性；参训人员的餐饮、住宿等需要做好协调，以确保培训的顺利进行。
任务名称：培训项目评估操作步骤：1.采用三级评估方法：培训效果评估、研究成效测评、行为跟踪评估；2.培训结束，对本次培训全过程进行总结，总结经验，指出问题，提出改善意见；3.完成培训总结报告。
作业规及注意要点：培训评估需要及时、有效，以便对培训进行改进；培训总结报告需要详细、完整，以便后续的培训计划制定。
标准：培训需求调查准确；培训目标明确；培训计划详细、完善；培训评估及时、有效。
培训及绩效考核组相关工作流程图
培训及绩效考核组相关工作流程图
绩效考核工作流程图
培训工作流程图
总结分析上一年度绩效考核表
提出绩效考核表修改方
案
提交各部门反馈意见
汇总确定绩效考核表
报公司领导
审批
下发至各部门进行考核
回收考核表
数据统计分析
考评中表现出的问题和建议、培训需求
的专题报告
报公司领导
批复
考核结果上报财务存档总结
将统计结果反馈给公司各部门
培训需求分
析
培训计划拟
定
进行对比评
估
确定讲师教
材
确定学员
培训前准备工作
培训地点确
定
与学员沟通
与讲师沟通
培训组织实
施
培训学员考
核
现场培训效果调查
培训效果评价报告学员培训报告汇总分析
报公司领导审批
归档培训记
录
培训效果调
查。
培训体系流程图
培训体系流程图培训体系目录一、培训组织二、培训需求分析三、培训课程体系四、培训清单五、内部培训师管理制度六、培训合同七、外出培训制度八、培训考核九、培训档案管理十、培训所需物品清单十一、培训结束调查问卷一、培训组织１)组织架构2）职责人力开发部:1、公司培训体系的建立，培训制度的制订与修订;2、公司培训计划的制订与组织实施；3、对各部门培训计划实施督导、检查和考核；4、培训教材、教具的购置、保管；5、培训所需仪器设备的申购、保管;6、培训教材的组织编写及相关教学资料的制作分发，7、对培训师的选聘，确定及协助教学;8、外派培训相关事项的管理及外派参训员工的管理;9、年度、月度培训报告的撰写、呈报，培训报表，资料的收集、汇总、整理与归档；10、参训员工的出勤管理；各部门在培训中的职责:1、本部门培训需求计划的制订；2、积极配合人力资源部实施培训工作；3、本部门年度、月度培训工作总结与培训资料的汇总、整理及归档；4、本部门员工的上岗、在岗培训及其考核;5、本部门参训员工的组织与管理;6、培训工作报告的撰写与呈报。
二、培训需求分析:1、年度培训需求1）公司各门店及各部门于每年的11月15日前，制定出本部门下一年度的培训需求计划,经店长或部门经理审核后报送人力开发部;2）人力开发部于一周内分析汇总部门培训需求；3）人力部组织培训师讨论培训需求中的内部培训或外部培训，内部培训的讲师确定等；4）讨论结果最终形成下年度培训计划,报总理审批；5）培训计划经总经理批准后，人力开发部下过至各店及各部门执行。
2、临时培训需求１）因公司或部门发展需要，需对临时对员工增加培训，由部门负责人书写培训申请,经部门经理或店长批准后交人力发展部；2)人力发展部视具体情况在15日内做出培训安排。
三、培训课程体系新员工入职培训1、培训内容1)介绍公司背景、结构、主要负责人2)讲述公司主要业务、在同行业中的位置、公司的发展方向3)公司基本的业务知识4)汇报程序5)员工守则6)岗位说明7)期望达到的绩效水平8)部门程序概述9)该岗位在部门和公司中的“位置”(岗位职责）2、培训对象公司总部、各门店所有新员工（包括未受过培训的老员工）3、培训时间一个工作日4、培训方式统一由人力资源部培训主管讲解5、培训资料《岗前培训资料》职位变动或部门调换的员工培训１、培训内容1)新岗位的具体说明2)期望达到的绩效水平3)新的汇报程序4)新岗位在部门和公司中的“位置”（岗位职责）2、培训对象公司总部、各门店职位变动及部门调换的员工3、培训时间两小时4、培训方式部门负责人面对面讲解6、培训资料《万佳福职位说明书》新晋升者培训１、培训内容1)新岗位的具体说明2)期望达到的绩效水平3)新的汇报程序4)新岗位所受培训(见岗位必备培训表）2、培训对象公司总部及各门店的新升入管理层者3、培训时间第1~3项共两个小时,后一项系列培训根据公司统一培训计划安排4、培训方式第1～３项由新岗位直接上级培训；后一项培训方式采用公司领导授课+内部研讨会+外聘专家5、培训资料《万佳福职位说明书》企业文化培训1、培训内容企业价值观与企业理念企业的市场和客房服务理念企业的社会公益活动等企业的理念和使命如何在企业中成长２、培训对象公司总部、各门店全体员工3、培训时间时间不定,最多不超过两小时４、培训方式总部由公司领导主持召开圆桌会议，各门店由部门负责人利用员工交接班时间主持5、培训资料《员工手册》《万佳福报》《万佳福短信平台管理手册》通用技能培训1、培训内容1)办公软件(WＯRD、ＥＸCEL、PＯＷEＲPOＩNT）的使用2)局域网的使用（文档共享、发送文件)3)文档管理规范4)个人绩效与时间管理5)有将效的沟通技艺6)正确的学习方法7)如何建设团队2、培训对象公司总部、各门店全体员工３、培训时间每次１~2小时４、培训方式公司内专长人员讲解＋公司领导讲解＋实际操作训练+团体活动5、培训资料相关电脑培训资料高级管理人员培训1、培训内容企业管理知识培训领导艺术和交际能力培训市场与营销培训财务管理与分析培训企业运营模式培训有关技术培训2、培训对象公司店长、副总经理、总经理3、培训时间4、培训方式公司领导讲授＋外聘专家讲授+参加专门培训机构的培训班或研讨会人力资源管理培训1、培训内容新时期的人力资源管理招聘、面试与挑选雇员的技巧如何制定有效的面试程序和机制薪酬与福利系统设计与运作人事档案管理如何做到专业的培训师评估与考核2、培训对象公司人力资源部、行政部、各部门经理各门店人力资源主管、各部门经理3、培训时间每项1～2小时４、培训方式公司领导+公司专长人员+外聘专家辅导，以讲座和研讨会形式开展专业类技能培训１、培训内容如何摄影、摄像如何排版如何制作网页如何运行及维护设备(空调、电梯、制冷设备、电子存包柜、消防设施等) 2、培训对象公司企划部、设备部、防损部管理人员及员工3、培训时间4、培训方式自学+外送学习+合作方培训四、培训清单培训清单管理人员五、内部培训师管理制度1、原则:公司内部培训师由公司员工中选拔而来,按员工职级不同分为管理人员培训师和资深员工培训师。
AHK 机电一体化专业 考核 Grafcet流程图
AHK毕业考试第1部分– 2016年工作任务机电一体化按Grafcet表图制定的流程图功能说明1概述- 请按3.1下所示的Grafcet表图和下面的功能描述给控制器编程。
- 功能描述是对流程图的解释/补充。
- 请对编程的控制器进行调试、测试。
- 地址分配表的作用是帮助配置与系统相关的操作数。
2功能描述I)这个机电一体化分系统使用主开关-Q1接通。
在急停开关无故障、所有操作元件(-S3、-S4、-S5、-S6、-S7)处于基本位置“关”的情况下，主阀-0M1受控动作。
如果没有状态良好的急停开关，主阀-0M1则不会受控动作，随着控制器的不同，信号灯-P1和-P31会亮。
II)用旋转开关-S3可接通控制器和所有功能指示的信号灯。
接通后显示设备瞬时状态。
如果压力开关-0B1报告有至少3巴的设定压力，这种情况就会经信号灯-P4指示出来，设备控制器因此释放。
III)只有在控制器处于“开”的时候(释放中间继电器)，点动/自动操作工作状态才能激活。
用开关-S4可以在点动操作和自动操作之间切换。
当开关-S4在位置“0”上时，设备处于点动状态，信号灯-P2亮。
当开关-S4在位置“1”上时，设备处于自动操作状态，信号灯-P2以1Hz的频率闪烁。
IV)点动操作(-S4 = 0)时的功能流程按了发光按钮-S6或-S7后，气缸-1A1的活塞杆可以缩进、伸出。
缸端位置则分别经由信号灯-P10和-P11指示出来。
同时按-S6和-S7，对气缸不起控制作用。
V)自动操作(-S4 = 1)时的功能流程气缸-1A1活塞杆必须处于前缸端位置（通过点动操作可以行到这个位置，-P11亮），才能启动自动操作。
同时经信号灯-P3指示基本位置。
按了-S5按钮后，自动操作启动(计数器 = 3)。
信号灯-P6“循环 开”在循环这一段时间是开着的，信号灯-P3(基本位置)在循环这一段时间是关着的。
循环过程如下：- 第1循环：-1A1缩进，1秒等待，-1A1伸出，1秒等待，检测金属工件/计数信号(-1B3)，Counter-1(计数器读数-1)。
培训考核的设计方案、流程、样表
考核结果应用
备注：考核评估权重分配根据培训目标定量分配。 备注：考核评估权重分配根据培训目标定量分配。
03
培训考核 流程设计 流程表单
培训考核流程设计（ 培训考核流程设计（二）
业务单元培训 ①
培训结束后 业务部门主管评估权重： 业务部门主管评估权重：40%
②
笔试成绩权重： 笔试成绩权重：60% 业务部门组织受训者参 加业务技能考试
业务技能培训
维度一
学习与培训心得报告
考核方式： 考核方式：业务技能测试 + 结构化心得报告 业务技能测试：讲师结合业务培训内容设计考核试卷
维度二
业务技能测试
集中受训者参加考试（笔试） 权重分配： 维度一（40%） 维度二（60%） 总分：（100） ：（100 权重分配： 维度一（40%）+ 维度二（60%）=总分：（100）
业务部门主管完成受训者心得报告评估 网站总编对评估结果复核（监督） 网站总编对评估结果复核（监督）
业务技能培训讲师 人力资源对考评复核（监督） 人力资源对考评复核（监督）
人力资源汇总受训者考评成绩， 人力资源汇总受训者考评成绩，建立员工培训档案 培训考核结果统计 培训档案包括：历次培训心得报告、各级评估结果、 培训档案包括：历次培训心得报告、各级评估结果、历次培训考核成绩 考核结果将与绩效考核等办法一并成为评价员工工作业绩和能力的基础，并直接与转正、升迁、晋级、 考核结果将与绩效考核等办法一并成为评价员工工作业绩和能力的基础，并直接与转正、升迁、晋级、评优等激励政策 挂钩；多次未合乎考试要求或不及格者 网站会考虑予以延迟转正、降级、调岗、 挂钩；多次未合乎考试要求或不及格者, 网站会考虑予以延迟转正、降级、调岗、辞退等处理