Kolb学习循环表明从实践中学习是最好的学习方式

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克伯屈设计教学法与项目教学法

克伯屈设计教学法与项目教学法

克伯屈设计教学法与项目教学法克伯屈设计教学法(Kolb's Experiential Learning Theory)是由戴维·克伯屈(David A. Kolb)提出的一种教学理论和方法。

该教学法主要强调学生通过体验学习和反思来构建知识和技能。

在克伯屈教学法中,学生通过实际参与和互动来获得经验,然后通过反思分析和归纳总结这些经验,从而建立自己的学习成果。

克伯屈教学法的核心理念是“学习循环”,包括四个阶段:体验(concrete experience)、观察与反思(observational reflection)、概念化(abstract conceptualization)和实验与应用(active experimentation)。

这个循环是一个不断重复的过程,学生在其中通过实践、观察、思考和应用不断深化自己的学习。

克伯屈教学法的优势在于它促进了学生的主动参与和实践经验的获取。

通过实际经验和反思,学生可以更好地理解和应用所学知识,并形成自己的学习成果。

此外,克伯屈教学法也对学生的思维能力和创造力有一定的培养作用,因为它鼓励学生从不同的角度思考问题,并进行探索和实验。

然而,克伯屈教学法也存在一些劣势。

首先,它对教师的能力要求较高,需要教师能够引导和促进学生的学习过程,以及提供适当的反馈和指导。

其次,克伯屈教学法在实施上需要一定的时间和资源,包括准备实践活动和提供适当的学习环境。

最后,由于克伯屈教学法注重学生的主动学习,对于一些学生来说,可能需要更多的自我管理和自主学习的能力。

相比之下,项目教学法(Project-based Learning),又称为课题型学习,是另一种常用的教学方法。

该教学法强调学生通过实际参与项目来学习和解决问题。

在项目教学法中,学生通过自主选择和组织项目,进行设计、实施和评估,从而培养实践能力和综合素质。

项目教学法的优势在于它能够激发学生的学习兴趣和动力。

2018电大专科个人和团队管理机考判断题与答案解析

2018电大专科个人和团队管理机考判断题与答案解析

2018年电大专科《个人与团队管理》机考判断题及答案1."五力模型”是用来分析*个行业的竞争状态。

<√)2.Kolb的学习循环表明从实践中学习是很好的学习方式。

<×)3.SWOT分析只能用于个人,而不能用于组织、(×>4.不管是个人的目标,还是商业目标,都必须遵守SMART原则。

<√)5.不满和抱怨具有相同的形成过程。

(×>6.不满和抱怨是两个不同的过程,但有时产生的原因可以是相同的。

<√)7.不同类型的任务需要不同的领导方式。

(√>8.不同种类的信息需要有不同的使用和记录方式。

(√>9.处事果断的人会明确表达自己的要求和感受。

(√>10.创造性思维方法就是一种突破常规的思考方法。

<√)11.从订购资源到接收资源期间所需要的时间为订购时间。

(×>12.当身边出现挑战或不确定因素时,如果一个人不准备做出选择,则他就没有必要仔细考虑这些选择。

(×>13.电子邮件可以被看成是传统邮政信件的一种替代产品。

(√>14.对所在的团队的工作负起责任,这就意味着事必躬亲。

<×)15.对所在团队工作负起责任意味着事必躬亲<×)16.对一个企业来说,变化只是企业生命中的*一个临时特征。

(×>17.对于个人来说,目标的制定就是指对未来事业的发展做出计划。

<×)18.对于较长的文件,最好应用书面的方式进行交流,但是对简短的文件则最好不用。

<×)19.对于领导者来说,目标的制定就是指对未来组织的发展做出计划、(×>20.对于普通的管理人员来讲,他们只要把工作做好就表明他们的工作是有效果的。

<×)21.对于谈判中出现的冲突,最好不要理睬。

<×)22.多数公司制定规章制度的目的主要是为了保护公司的利益。

个人与团队管理复习题归纳2

个人与团队管理复习题归纳2

《个人与团队管理》模拟二一、单项选择题(1~60题,每题1分,共60分。

请从四个备选答案中选择一个最恰当的答案,将正确答案前的字母填到题目中的括号内,多选、不选或错选均不得分)1:为了能够顺利完成团队任务、解决团队可能面临的问题,团队需要进行科学有效的决策。

关于决策的最后一步——实施并督导解决方案,说法正确的是()。

(A)在决策之前需要确保获得对解决问题有帮助的信息(B)对团队而言,问题只有一个解决方案是不够的(C)把标准应用于每个选项,作出决策(D)需要把首选的选项付诸实践,并检查其效果2:严总作为团队的领导,经常参与团队的学习活动,对团队的学习和发展进行合理的管理,他这样做不会引起的结果是()。

(A)促进团队成员的发展(B)增加员工之间的竞争(C)在领导与成员、成员与成员之间建立良好关系(D)提高团队整体实力3:培训评估过程中有两个问题,一个是“教师授课的条理清楚吗?”另一个是“你能够了解这些知识与你的工作的吻合程度吗?”从对培训效果的评估层次来分析,说法正确的是()。

(A)前者是对培训结束后一段时间的评估,后者是对目前学习的评估(B)前者是对目前学习的评估,后者是对培训结束后一段时间的评估(C)前者是对培训过程的评估,后者是对目前学习的评估(D)前者是对目前学习的评估,后者是对培训过程的评估4:训练工作包含五个步骤,其中“检查学习效果”属于训练步骤中的()阶段。

(A)计划和建立(B)督导和检查(C)简要介绍(D)审查和评估5:关于目标管理计划的典型步骤,说法正确的是()。

(A)各个层次的管理者自行设定团队的目标(B)实施绩效奖励,从而强化目标的成功实现(C)由团队的管理层设定具体目标(D)有时间就检查一下目标的进展,不需要提供反馈6:为解决突发问题,公司领导建议大家提出各种各样的想法,想法越多越好。

这个建议体现了头脑风暴法的()的特点。

(A)排除评论性批判(B)鼓励“自由想象”(C)要求提出一定数量的观念(D)改进观念7:电子头脑风暴法利用计算机让大家进行思想交流,不属于电子头脑风暴法的优点的是()。

个人与团队复习题有答案

个人与团队复习题有答案

一、单选题(每题2分共30分)1.关于自我规划,不正确的是( B )。

A.自我认知是情感智商的一部分,而情感智商是控制自我情绪的方式。

B.KOLB的学习循环表明从实践中学习是最好的方式。

C.不管是个人目标还是商业目标,都必须遵守SMART原则。

D.中、长期目标是可以改变的,短期目标一般来说不应该改变。

2.根据Kolb学习循环,学习的过程是一个周期循环的过程,而且它有很多种学习的机会,下面哪些情况称得上是学习的机会? ( D )A.培训B.工作中学习C.轮岗制度D.以上都可以3.下面关于制定工作汁划的说法正确的是( D )。

A.计划必须是精确的B.计划对于工作经常变化的工作来说是没必要的C.人人都能从计划中获益D.计划必须是适合自己的,才能从中获益4.对于面对工作和职业选择时,不保守的做法是( A )A.选择离开自己原来的公司B.决定发展自己在其它方面的能力C.选择改变对自己对工作问题的重视程度,更关注自己的生活D.选择把部分日常工作交给别人来做,让他们承担一定的责任5.人们在做工作计划的时候,下面哪一种说法是正确的? (D )A.工作计划不必要太详细B.任何人都要对工作做出详细的计划C.工作计划与目标一样都应该精确D.工作计划不是为本人设计的,那么这个计划就行不通6.下面哪一个选项能够使工作计划圆满地完成? ( A )A.刘总把工作的大目标分解为小目标B.单主任一向追求目标的完美C.小胡主张不要接听任何人的电话,以免受到打扰D.齐总认为工作计划不要改动7.小洪在这次工作任务准时完成并且不超出预算,这个人的工作可以称得上是(A )。

A有效率B.有效果C.既有效率又有效果D.有效果但无效率8.下在敦煌文化公司的一个工作小组中,四个人关于确定优先级目标的看法不一样,正确的是( D )。

A.根据组织的需要制定B.根据顾客的需要制定C.根据个人的喜好制定D.根据事物的轻重缓急制定9.关于时间管理,下面正确的是(B )A.在多余和生活之间取得平衡,就必须是1:1的平衡B.压力不足和压力过度都一样对人的身体有害C.对所在团队的工作负起责任,就意味着事必亲躬D.一个团队的效率高就意味着这个团队的效果好10.林总经常习惯于与其团队进行口头沟通,在口头沟通时应该注意的问题是( D ) A.沟通对象B.信息内容C.方式方法D.以上内容都是11.齐总严格遵守“五要素”进行沟通,下列属于“沟通五要素”的是(D )A.目的意图B.沟通对象C.信息内容D.以上都对12.于经理总是强调要获得优质的信息,这种信息应该具备的特点有( D )A.正确的内容和形式B.正确的时间和人员C.适度的费用D.以上都对13.小吉所在的团队,其中非语言沟通占很大比重,尤其是目光和表情的沟通,这属于非语言沟通中的(A )A.身体语言沟通B.副语言沟通C.道具沟通,D.以上都对14.在沟通交流的过程中,人们常常忽略一些情况。

个人与团队管理模拟测试

个人与团队管理模拟测试

个人与团队管理模拟测试个人与团队管理模拟测试个人与团队治理模拟测试一、判定题1、关于领导者来讲,目标的制定确实是指对以后组织的进展做出打算。

()2、个人头脑风暴法中显现的各种方法都应该考虑同意。

()3、制造性思维方法确实是一种突破常规的摸索方法。

()4、要增强自我认知的能力,就必须具有反思的能力。

()5、Kolb 的学习循环表明从实践中学习是最好的学习方式。

()6、情感智能只是自我认知的一部分,情感智能是操纵自我情绪的方式。

()7、不管哪种平稳方式,他的平稳关系确实是50 : 50的平稳。

()8、不管做什么情况,确定工作的优先级差不多上专门重要的。

()9、不同的沟通目的决定了不同的沟通内容。

()10、在谈判的过程中,改变自己比改变不人更容易。

()11、面对冲突,最好的选择是直截了当面对。

()12、如果不及时解决职员的不满和埋怨,那么这将会导致职员的申诉。

()13、组织确实是一个输入资源,通过一定的运作,输出满足客户需要的产品和服务的过程。

()14、组织的利益有关者差不多上与组织紧密有关的,因此客户不属于其中。

()15、领导者与治理者有本质的区不,治理者的角色比领导者更具挑战性。

()16、领导的方式一样情形下有五种,其中授权的形式是最好的。

()17、优秀的团队应该具有一样的特点。

()18、爱护团队的共同意识,能够使团队成员之间的交流得到改善。

()19、按照马斯洛的需求理论,人们需求的满足总是从最差不多的需求开始,逐级实现。

()20、职员的进展包括职员的学习活动。

()二、单选题1、关于在事业上取得成功的人士来讲,下面哪一个选项对他们来讲是最重要的()。

A 、情感智能B、高智商C、交往能力D、与政府是否有关联2、按照Kolb 学习周期,学习的过程是一个周期循环的过程,而且有专门多种学习形式,下面哪些情形称得上是学习形式?()A 、脱产培训B、工作现场培训C、轮岗制度D、以上都能够3、按照打算的特点,一样来讲,下面哪种打算最具体?()A、长期打算B、中期打算C、短期打算D、以上答案都不正确4、下面哪种情形下,职员的躯体状态最好?()A 、无压力B、压力过度C、压力不足D、压力适中5、下面关于制定工作打算的讲法正确的是()。

通用管理能力复习题

通用管理能力复习题

1.煮蛙文化:把一只青蛙直接放进热水锅里,由于它对不良环境的反应十分敏感,就会迅速跳出锅外。

如果把一个青蛙放进冷水锅里,慢慢地加温,青蛙并不会立即跳出锅外,水温逐渐提高的最终结局是青蛙被煮死了,因为等水温高到青蛙无法忍受时,它已经来不及、或者说是没有能力跳出锅外了。

青蛙现象告诉我们,一些突变事件,往往容易引起人们的警觉,而易致人于死地的却是在自我感觉良好的情况下,对实际情况的逐渐恶化,没有清醒的察觉。

这个故事告诉人们,企业竞争环境的改变大多是渐热式的,如果管理者与员工对环境之变化没有疼痛的感觉,最后就会像这只青蛙一样,被煮熟、淘汰了仍不知道。

2.螃蟹文化钓过螃蟹的人或许都知道,篓子中放了一群螃蟹,不必盖上盖子,螃蟹是爬不出去的。

因为只要有一只想往上爬,其它螃蟹便会纷纷攀附在它的身上,结果是把它拉下来,最后没有一只出得去。

螃蟹文化的启示:螃蟹如此,企业也同样。

如果员工之间、员工与老板之间经常为了各自的利益而相互算计,或明争或暗斗,甚至想尽办法去破坏或打压,久而久之,企业组织里就只剩下一群互相牵制、毫无生产力的螃蟹。

在竞争机制中,应避免这种“螃蟹效应”。

竞争面前固然不必讲谦让,但竞争的规则却不容践踏,一旦规则遭到破坏,有序变成了无序,那么,每一个个体都将面临来自四面八方不择手段的攻击,结果就会出现“螃蟹效应”。

3.老鹰文化一窝小鹰的存活率很低,这可能与老鹰的喂食习惯有关。

老鹰一次生下四、五只小鹰,由于它们的巢穴很高,所以猎捕回来的食物一次只能喂食一只小鹰,而老鹰的喂食方式并不是依平等的原则,而是哪一只小鹰抢得凶就给谁吃,在此情况下,瘦弱的小鹰吃不到食物就饿死了,最凶狠的便存活下来,如此代代相传,老鹰一族愈来愈强壮。

这个故事告诉人们,“公平”不能成为组织中的公认原则,“大锅饭”已经成为过去。

组织若无适当的淘汰制度,常会因小仁小义而耽误了进化,在竞争的环境中将会遭到自然的淘汰。

4. 猴子文化给大家讲个故事,有一位科学家,将五个猴子放在一个笼子里面,笼子上面放了一串香蕉,还在前面装了一个喷淋花草的开关。

个人与团队判断题

判断题1.“五力模型”是用来分析某个行业的竞争状态。

(√)2.Kolb的学习循环表明从实践中学习是很好的学习方式。

(×)3.SWOT分析只能用于个人,而不能用于组织、(×)4.不管是个人的目标,还是商业目标,都必须遵守SMART原则。

(√)5.不满和抱怨具有相同的形成过程。

(×)6.不满和抱怨是两个不同的过程,但有时产生的原因可以是相同的。

(√)7.不同类型的任务需要不同的领导方式。

(√)8.不同种类的信息需要有不同的使用和记录方式。

(√)9.处事果断的人会明确表达自己的要求和感受。

(√)10.创造性思维方法就是一种突破常规的思考方法。

(√)11.从订购资源到接收资源期间所需要的时间为订购时间。

(×)12.当身边出现挑战或不确定因素时,如果一个人不准备做出选择,那么他就没有必要仔细考虑这些选择。

(×)13.电子邮件可以被看成是传统邮政信件的一种替代产品。

(√)14.对所在的团队的工作负起责任,这就意味着事必躬亲。

(×)15.对所在团队工作负起责任意味着事必躬亲(×)16.对一个企业来说,变化只是企业生命中的某一个临时特征。

(×)17.对于个人来说,目标的制定就是指对未来事业的发展做出计划。

(×)18.对于较长的文件,最好应用书面的方式进行交流,但是对简短的文件则最好不用。

(×)19.对于领导者来说,目标的制定就是指对未来组织的发展做出计划、(×)20.对于普通的管理人员来讲,他们只要把工作做好就表明他们的工作是有效果的。

(×)21.对于谈判中出现的冲突,最好不要理睬。

(×)22.多数公司制定规章制度的目的主要是为了保护公司的利益。

(×)23.发展周期的各个步骤虽然是截然不同的,但是它们在实践中又是经常融合在一起的。

(√)24.法规与公司的规章制度主要是对员工的行为进行了规定。

个人与团队管理综合练习4

个人与团队管理综合练习一、判断题1.Kolb的学习循环表明从实践中学习是最好的学习方式。

()2.不管是个人的目标,还是商业目标,都必须遵守SMART原则。

()3.中、长期目标是可以改变的,短期目标一般来说不应该改变。

()4.一个团队的效率高就意味着这个团队的工作取得了好的效果。

()5.压力不足和压力过度都一样对人的身体有害。

()6.会议能够使人人到场,是解决具体问题的一种最好方式,所以我们要经常召开会议。

()7.专注的聆听别人的讲话是对别人的一种尊重。

()8.一个成功的团队简报,它必须是一个双向沟通的过程。

()9.展开讨论是抓住听众心理的一种好的方法。

()10.个人头脑风暴法有时会比集体头脑风暴法还有效,但是个人头脑风暴法却不能从其他人的想法中获得启发。

()11.在制定工作计划的过程中,确定工作的优先级是关键的第一步。

()12.与人进行沟通时,必须首先应该确定沟通的对象。

()13.团队简报的陈述者认为团队简报就是向人们灌输信息的过程。

()14.提问是抓住听众注意力最好的办法。

()15.对于普通的管理人员来讲,他们只要把工作做好就表明他们的工作是有效果的。

()16.只要具备好的品质,就可以成为一个好的领导。

( )17.平衡计分卡是一种评估和检测企业状况的工具。

( )18.决策的通过有很多种方式,其中投票是一种最好的方式。

( )19.学习是为了发展,发展是为了更好的学习。

( )20.团队交流的过程中,其中最重要的是倾听。

( )二、单项选择Ⅰ21.大多数的团队领导者会首先应对优先级A的工作,这是因为要完全消除危机是不可能的,但是我们往往可以通过预算安排来减轻危机的程度,也就是说我们可以将他们变为()。

A.优先级C的工作B.优先级D的工作C.优先级B的工作D.没有正确答案22.个人的目标按时间长短,一般分为三个阶段,下面分法正确的是()。

A.长期目标工作目标个人目标B.工作目标家庭目标个人目标C.长期目标中期目标具体目标D.长期目标中期目标短期目标23.关于主持会议有一些原则应该遵循,下面原则不正确的是( )。

专业技术人员职业修养与发展试题和答案

单选题11.在工作中,求真务实就是()。

正确答案:C.前三项都对多选题1.在工作中,求真务实就是()。

正确答案:A.求真 B.求实 D.实证多选题5.团队与群体的不同之处在于它的()。

正确答案:A.成员的自主行动性 B.成员的思考性 C.成员间的合作性 D.成员的人数判断题1.长期面对职业压力无法舒解,对自己的职业规划做重新的评估就显得非常必要。

正确答案:对判断题2.一个优秀的领导者需要具有各种各样的技能和品质,缺一不可。

正确答案:错判断题3.一个团队的效率高就意味着这个团队的工作取得了好的效果。

正确答案:错判断题7.做好时间管理的最佳策略是高效执行。

正确答案:错判断题9.在官僚组织,情感关系对于水平沟通的质量有很大的影响。

正确答案:对判断题10.人生发展的目标是通过职业理想来确立,并最终通过职业来实现的。

正确答案:对专业技术人员职业修养与发展试题和答案1一、单选题1、我们都听说过“乌鸦喝水”的故事,瓶子的水少,乌鸦就用旁边随处可见的石子放在瓶子里,最后使自己喝到了水。

这说明人们在利用有限的资源取得成功的时候,最重要的要善于(运用方法和工具)。

2、最大限度地追求能施展个人能力的工作环境,尽可能地摆脱组织束缚的人,其职业锚的类型应该属于(自主型)。

3、对于一位管理人员来说,制定工作和时间计划是最为重要的技能之一。

这不仅仅是指能够完成工作,其中还包括(以上内容都包括)。

4、两公司的谈判代表分别为甲和乙,甲是一个天性容易冲动的人,在谈判中,对方乙提出了很多复杂的问题,这是甲有些急躁,他觉得他自己无法控制了个场面。

根据这个情况,你认为甲应该(及时叫停,仔细考虑)。

5、虽然合理授权是很重要的,它能够带来很多好处,但是,它却不一定能够(取得很高的利润水平)。

6、假如你应聘到一家公司当业务员,第一天上班领导就让你一个人出去跑业务,你会怎么想我要积极约见客户,相信自己能让更多的人享受公司的产品和服务。

7、张敏是一位业务能力很强的外企白领,你是她的同事,请从下列选项中选出一句最有效的赞美:(你的皮肤跟你的工作一样超一流!)8、某团队成员经常会冒出很多新的想法,但是他的实际操作能力却不强。

个人与团队管理网考单选题

个人与团队管理网考单选题2012-07-02 14:34:17| 分类:教育科学|举报|字号订阅下载LOFTER客户端“”开头1.“成果”是绩效评估的标准之一,关于“成果”标准考察的问题,说法不正确的是(A、各个团队之间的工作是如何协调一致的)。

2.“负责日常事务的组织与协调、档案管理、对外接待、后勤服务等工作”属于组织部门中(A、行政部门)的基本职责。

3.“平衡计分卡”的方法一般从四个角度来衡量组织的业绩和战略,不属于这四个角度的选项是(B、员工)角度。

4.“为团队成员提供支持”是营造团队授权气氛的方法之一,对这一方法说法不正确的是(C、支持只需要来自领导)。

5.“学习”是绩效评估的标准之一,考察(B、团队成员进行了哪些方面的培训)属于以“学习”为标准的绩效评估。

6.“与标准相比较”是控制过程的步骤之一,此步骤(A、可以发现实际工作与标准之间的偏差)。

7.“与他人交换岗位,并彼此承担对方的实际工作”,这属于非正式学习机会中的(B、岗位轮换)。

8.“在任务或项目中进行一对一的指导和支持”是非正式学习中的(D、训练与指导)。

9.“在一旁观察别人的工作情况”属于非正式学习中的(A、工作观摩)。

10.“在做出决策以前及时提供信息以供参考”,这是考虑到优质信息特点中的(D、恰当的时间)。

11.“重视团队成员”是领导者营造团队授权气氛的方法之一,对这一方法说法不正确的是(D、放手让团队成员去做,自己不予任何干涉)。

12.“综合”是绩效评估的标准之一,考察(D、团队的目标与整个组织的目标是否一致)属于以“综合”为标准的绩效评估。

字母开头13.MART原则中字母与其含义,对应不正确的是(B、M——可实现的)。

14.PEST分析法主要用来分析企业的(B、外部环境)。

15.SMART原则中的A代表(C、可达到的)。

16.SMART原则中的M代表(B、可衡量的)。

17.SMART原则中的R代表(C、可实现的)。

18.SMART原则中的S代表(A、明确的)。

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Kolb学习循环表明从实践中学习是最好的学习方式(错)2) 不管是个人的目标,还是组织目标,都必须遵守SMART原则(对)3) 中\\长期目标是可以改变的,短期目标一般来说不应该改变(对)4) 一个团队的效率高就意味着这个团队的工作取得了好的效果(错)5) 压力不足和压力过度一样对人身体有害(对)6) 会议能够使人人到场,是解决具体问题的一种最好方式,所以我们要经常召开会议(错)7) 专注聆听别人的讲话是对别人一种尊重(对)8) 一个成功的团队简报,它必须是一个双向沟通的过程(对)9) 展开讨论是抓住听众心理的一种好方法(对)10) 个人头脑风暴法有时会比集体头脑风暴法还有效,但是个人头脑风暴却不能从其他人的想法中获得启发(对)11) 在制定工作计划的过程中,确定工作的优先级是关键的第一步(对)12) 团队简报的陈述者认为团队简报就是向人们灌输信息的过程.(错)13) 与人进行沟通时须先应该确定沟通对象(错)14) 提问是抓住听众注意力最好四处活动.(错)15) 对于普通的管理人员来讲,他们只要把工作做好就表明他们的工作是有效果的.(错)16) 谈判只存在组织和组织之间,组织内部不存在谈判.(错)17) 每一个谈判者都天生非常自信.(错)18) 人们在谈判的过程中容易把自己定位于某一类人,这对谈判结果是没有好处的.(对)19) 天性容易冲动的人,在谈判中遇到激烈争论时候应该能够及时控制自己或及时叫停(对)20) 谈判时老是用眼睛盯住对方是一种礼貌行为错21) 一个人在谈判中具有较高的影响力,他就较容易获得好的谈判结果.(对)22) 在谈判的过程中,赢得人们的支持是很重要的,不同的人看问题的角度不同,所以赢得人们的支持可以弥补个人的缺陷.(对))23) 在谈判过程,中,双方都能获得好的结果才是最好的谈判结果.(对)24) 谈判存在于我们生活和工作中各个方面(对)25) 对于谈判中出现的冲突,最好不要理睬.(错)26) 法规与公司的规章制度主要是对员工的行为进行了规定.(错)27) 要消除员工的不满,就应该奖罚分明.(错)28) 一个优秀的领导者需要具有各种各样的技能和质,缺一不可.(错)29) 领导和管理是两个不同的概念,所以它们的角色是完全不同的.(错)30) 领导方式只有五种,没有其他的方式.(错)31) 领导方式选择要根据团队和成员具体情况对32) 领导在团队中一般扮演三种角色:完成工作\\建设团队\\培养他人.(对)33) 授权的领导方式是最好的领导方式.(错)34) 如果团队成员的能力很强,但是他又不情愿工作的前提下,那么对这个成员应该选择命令型的领导方式.(错)35) 团队中成员和领导之间的关系应该建立在信任的基础之上,如果没有信任,团队成员之间的交流和合作就不可能.(对)36) 我们在某种程度上可以说领导者就是服务者,两者没有区别.(对)37) 授权过程中领导就不应过部成员工作进度对38) 任何一个组织都需要经过资源输入,产品输出的过程.(对)39) 输出让客户满意的产品和服务是一个组织的全部.(错)40) 所有组织奋斗目标都是提高客户满意度(错)41) 组织的利益相关者,包括受组织业绩影响并且影响组织业绩的人或团队.(对)42) 组织的利益,相关者的利益是一致的.(错)43) 组织的战略目标体现了组织的价值观.(对)44) 要想了解组织优劣势,可通过让每个团队分析自身的优势和劣势,然后将结果汇总.(对)45) 五力模型是用来分析某个行业的竞争状态.(对)46) 团队有各种不同的类型,一个团队只属于其中一种类型.(错)47) 现在灵活的工作模式是团队成员之间很难相互了解或举行定期会议,所以说这些工作模式是不好的.(错)48) 团队工作的优势之一是能够共同协作.(对)49) 优秀的团队必须具有明确的目的.(对)50) 一个团队的发展通常经过一系列阶段才能成长起来,但是在团队的形成阶段,成员之间必须是相互信任的.(错)51) 在团队的不同阶段,团队\\任务和个人需要所占的比重是不同的.(对)52) 团队中有各种不同的角色,这些角色在传统的工作描述中都能看得出来.(错)53) 团队领导必须确保批评是针对事实,不要针对个人,只有这样,才能有助于培养团队成员之间融洽的气氛.(对)54) 六顶思考帽子方法能够使人们的思维误解最小化,是一种最好的思考方法.(错)55) 团队中出现冲突说明这个团队有问题.(错)56) 团队之间的期望就得到对方商业机密.(错)57) 员工发展是员工学习的一部分.(错)58) 发展周期各个步骤虽然是截然不同的,但是它们在实践中又是经常融合在一起的.(错)59) 组织中的成员在职学习可以节约成本.(对)60) 工作观摩是在职学习的一种方法.(对)61) 团队中每个成员得到了发展,那么这个团队一定会得到发展.(错)62) 培训和训练的内容和步骤完全不同.(错)63) 任何目标制定最好要遵循SMART原则.(对)64) 所有计划都要受到资源的限制和约束.(对)65) 马斯洛需求层次论说明只有满足了人们的低层次需求,人们才会考虑高层次的需求.(错)66) 大多数团队领导者会先应对优先级A的工作,是因要完全消除危机是不可能的,但我们往往可通过预算安排来减轻危机程度,就是说我们可以将他们变为(C优先级别的工作)67) 个人目标按时间长短,分为三个阶段,下面分法正确(D长期目标工作目标个人目标)68) 关于主持会议有一些原则应该遵循,下面原则不正确的是(D会议时间可以自由延长)69) 编写各种商业文件时,都必须具有三个方面要点,(D文件的长度)不属于这三个方面70) 对一些人来说,倾听是显示你重视他们和谈话内容好方法.但有很多原因导致人们不能认真倾听,(D 表达不清楚)属于谈话以双方中信息发送者原因导致人们不能认真倾听.71) 使管理既有效率又有效果,需考虑多方面内容.其中不用考虑(D必须具有超常的思维).72) (D想法越离奇越好)不属于头脑风暴的基本原则.73) 在你的工作面临各种选择时,除了选择离开以外,你还可以通过其他方法来进行改变.而不属于改变境遇的情况有(D承担一些他人的事务以节省他人的时间).74) 下面(D坦言自己的个人私事)方式不能够提高人们倾听的效果.75) 下面关于学习周期的阶段与解释对应正确的是(D应用-以理论化的结果指导行动或调整做事方式).76) 个人的目标按时间划分,分为三个阶段,那么一般来讲中期目标的时间段是(D3-5年).77) 能够提出一项带有论点的方案的书面表达方式是(D建议书)78) 某团队将要举行一个会议,但会议主持人并没有将会议目的告诉大家,团队中成员表示应讨论一下该会议目的.你认为此团队成员做法是为了(D决定会议有没有必要开)79) 对于专门解决问题的会议的备忘录,涉及到很多方面的内容.(D会议评估)不是针对解决的问题所应记录的内容.80) 自我认知包括哪些方面内容(D以上都对)81) 优质信息正确形式(D繁简适度\\格式恰当)82) 下面(D知识对现代的重要性)因素使人们能够认识到学习对组织的重要性.83) 在使用E-mail时,要注意多方面问题,下面哪一种方式是正确的(D避免E-mail扩散).84) 事实上,压力过度和压力不足都不好,每个人都需要(D保持一定程度的压力)85) 下面(在想法的基础上形成想法)是头脑风暴法第一个阶段做的事.86) 彼得.杜拉克说一贯成功的人们的公式是他们在(D思维\\行动)之间保持了平衡.87) 在个人的沟通过程中,对沟通的质量影响不太大的是(D个人的技能)88) 每个人都能从他们自己的计划中获获益,但是对某个人有益的计划,对另外一个人就未必.说明(D做适合自己的计划是很重要的)89) 对于一位管理人员来说,制定工作和时间计划是最为重要技能之一.这不仅仅是指能够完成工作,其中还包括(D以上内容都包括).90) 下面(D朋友聚会)不属于正式沟通方式.91) 下面(D面对面)会议的形式不适用于在外地工作的人员参加会议.92) 下面(D需要保留记录或有大量信息需要传送)的情况最适于书面的沟通方式.93) (D参会人员必须是管理者)对于开好会议是无用的.94) 目标的相关性是指(D与组织或团队的目标相线致,并对组织或团队的目标有贡献).95) 会议主席有很多任务,(D\\对议题提出各种意见)不是会议主席的任务.96) 小王参加了公司组织一次员工培训,结束后,小王感觉到他没有学到什么东西.但有一次在实际工作中,碰到一个很难解决问题,忽然想起了上次员工培训时,老师讲到的这个问题,他利用老师讲到方法解决敢问题.说明(D将所学的知识用于实践,学习才具有意义).97) 小李认为人们没压力就不会进步,但压力过度也会对人98) 张总想通过团队会议的方式解决目前团队出现的一些问题,他让团队成员在会议上各抒己见,其他人不得对他的的意见做出批评和评判,张总只是这个会议主持人.由此看来,张总在会议上用(D头脑风暴)方法解决问题.99) 许多人把自己当作一部车子,希自己弄得远开得快,但从不对车子保养,而只给车子加油.此情况说明这些人为了取得效果,工作时没有做好(D工作和维持工作能力)之间平衡.,100)小苏经常在工作时忙于一些闲聊电话\\琐事,那么小苏工作时没有(D分清事务的轻重缓急).101)我们都听说过'乌鸦喝水'的故事,瓶子水少,乌鸦就用旁边随处可见的石子放在瓶子里,后使自己喝到了水.说明人们利用有限的资源取得成功的时候,最重要的要善于(D运用方法和工具).102)某部门为进行沟通,规定每周举行一次部门例会.从沟通角度,该部门的做法(D可以有所变通,可以根据实际需要应用多种方法进行沟通).103)某零售企业客户服务中心通过电话访问方式同消费者进行沟通,询问产品使用情况和消费者满意情况.该企业沟通目的是D获得反馈和意见.104)公司小张和小王在沟通过程中出现了一些问题,因为张昨天晚上为了某个问题解决,以到很晚,非常疲惫,精力无法集中.小王告诉他,刘经理找他,小张听到是李经理找他.他们之间出现的沟通误差主要是因为信息(D接收者)这个出现了障碍.105)高总想通过团队简报提高团队成员和管理者的沟通交流效果.那么高总认为这种团队简报的形式应该是(D双向)沟通的过程.106)'这件事发生的后果是什么'这个问题的类型属于(D开放式提问).107)一般讲,谈判结果有三种,下面不属于这三种的是(D不输不赢).108)无论哪一种类型的谈判,在谈判前都要做很多工作.那不一定必须做的(D谈判对手的目的).109)谈判时所需要的技能与下面(D沟通)时需要的技能有很多相同之处.100) 要想使谈判成功,谈判者必须首先具有(D自信和果断)的品质.101)谈判者经常会对自己在谈判中的角色有固定的认识,这样对谈判者来说是很不得的.那么下面(D对别人的问题我思考一下再回答)不是人们经常遇到的固定的思维模式.102)在谈判中,积极自信和处事果断的人不会(D认为自己意愿是最重要的,必须取得自己想要的结果). 102)在谈判中具有很高影响力的谈判者,他不一定具有(D高级行政职务).103)在亚里士多德的著作《修辞》中强调了影响力和说服力的三个基本原理,下面(D以物质利益为基础)不属于这三个基本原理.104)在进行练习和提高自己的说服力之前,要记住一个问题\\两个观点\\三个方面.其中(D利润)不属于三个方面的内容.105)谈判中难免会出现冲突,面对谈判中对自己的批评,你应该持的态度是(D如果批评是合理的,就应该认可或接受).106)如果员工的权利受到侵犯,那么员工可以去(D检察院和法院)部门进行投诉.107)某公司为了明确对员工的要求,制定了有关的规章丘山之功.该公司制定规章制度的目的是(D为保障员工和公司的利益).108)如果一个公司的工作环境或工作待遇出现问题,那么该公司的员工将会以下面(D以上方式都有可能)方式表达自己的不满.109)小王是一家公司职员,张总发现最近他几乎天天上班迟到.张总决定调查一下迟到原因,原来这些天是因为要天天早晨去医院看望他生病母亲.张总主动找小王谈话,并帮他解决问题.事件说明(D只有找到问题的根源才能最终解决问题).110)通常有些员工的工作绩效不佳,解决这个问题要遵循一定的步骤,(D对没有完成工作任务的员工进行惩罚)的做法是不正确的.111)某公司招聘人员,一位男士和一位女士同时应聘,两人的条件都很好,都符合公司的要求,但最后该公司衡量了一下,觉得这位女士还要照顾孩子,不能全身心地投入工作.所以就录用了男士.这个公司在招聘的过程中存在(D性别)歧视.112)两公司谈判代表方甲和乙,甲是个天性容易冲动人,在谈判中,乙提出了很多复杂问题,这时甲有些急躁,他觉得自己无法控制这个场面.根据这个情况,你认为甲应该(D及时叫停,仔细考虑).113)在团队建设过程中,团队领导者不应该具备的能力是(D员工服从自己的能力).114)在选择哪种领导方式时,需要考虑很多方面事情,那我们一般不考虑是(D他人的领导方式).114)团队中成员之间的信任和信任度的高低受下面(D个人和对方信任度的不确定性和风险性的大小)因素的影响.115)下面(D员工工作时,从来不打扰和过问)对于营造团队成员真正享有管理权和承担责任的气氛意义不大.116)企业的总体战略可以分为许多种,下面不正确的是(D团队成员的个性).117)团队领导者的一个角色是培养个人.在培养团队中的每个成员之前,团队领导者应该首先去了解他们每个人,其中了解的内容一般不包括(D团队成员的家庭背景).118)团队领导者从团队中获得信任的方法有多种,下面(D对苑错误的员工进行严厉的处罚)做法不得于团队领导者获得信任.119)从别人角度思考问题唯一方法是全力关注他们,给与关注方法有多种,下面(D对自己无益的就不要听)不能够有助于团队领导了解团队成员.120)授权的形式有多种,人们通常不会按照下面(D人物性格)方式进行授权.121)(D以上答案都对)是企业发展的推动因素.122)企业与客户的联系方式有很多,下面(D客户投诉)方式是不经常用到的.123)企业在考虑周围环境的竞争状况时,通常要考虑四个方面的竞争力量,下面(D自己的议价能力)不属于四个方面的内容.124)企业的经济环境主要从四个方面进行分析,不属于这四个方面的是(D政治法律政策).125)考察企业内部的优劣时,(D国家政策)不属于其中考虑的范围.126)通常客户期望值会不断增加,要想使客户对企业忠诚,需取决于企业D提供什么产品和服务127)要成为团队领导者,需要具备多种素质,那么(D团队建设)不属于团队领导者的素质.128)组织的输入和动作过程必须合理,目的是使组织的输出令(D客户)满意.129)由于企业利益共享者很多,那他们所得利益之间就会产生很多种冲突,这种冲突的核心(D增加的收益+降低的经营成本=增加的利润)130)能够分析组织的外部环境,并能对这些因素的趋势做出预测.这种方法是(DPESTLE分析).131)下面(D市场渗透)是一种保守的市场战略.132)在组织或团队制定目标时,必须遵守SMART原则,那么下面(D关联性)不属于它的原则.133)团队领导老张对成员小王发脾气并向小王道歉,表明老张具有领导者(D勇于承认错误)品质.134)某团队成员郑某工作能力不是很足,同时他对工作的态度不是十分积极,那么面对郑某的这种工作状态,你能判断出郑某属于(D不能胜任并且不情愿低准备))状态.135)'为什么会发生这样的事'这个问题属(D开放式问题)136)某团队领导对小李说我们需要掌握顾客究竟在想些什么,你能调查一下吗并找出获知其观点的最佳方式此领导方式属于(D授权)领导方式.137)下面(D没有一个人能做得像我一样好)是团队领导者不授权的理由.138)某汽车制造厂,集生产\\销售\\服务于一体,那么下面(D新车)不属于该企业的输出部分.138)现在的社会变化发生速度很快,组织也面临着各种变化,(D全球一体化)组织面临外部变化.139)某公司在经营的过程中采取了多元化经营策略,该公司要想在多元化经营的过程中取得成功,那么,必须保持该公司的(D核心竞争力).140)某一个团队为了一个项目成立了一个临时的基础上团队,那么这个项目团队的文化可以称之为(D任务)类型的文化.141)某奶油公司正在利用他们的奶油制作奶油饼干,该公司采取的策略属于(D产品开发).142)(D团队目标)不是影响工作计划制定的主要限制因素.143)给团队成员分配任务可以有很多标准,通常我们不把(D工作的方法和性质)作为标准.144)虽然合理授权是很重要的,能带来很多好处,但是,它却不一定能够(D取得很高的利润水平).145)团队中需要各种角色,为了平衡团队中的角色,通常我们不会应用下面(D扩大工作量)方法.146)(D情绪性)不属于健康冲突的特征.147)维护团队的共同意识有很多好处,下面(D让团队成员的个性消失)不是好处之一.147)制定计划所需要的资源是全方面的,我们一般概括为几种大的资源类型.下面(D材料\\机器)资源类型的描述是错误的.148)目标管理方法不是用目标来控制,而是用他们激励下级,目标管理的计划有多个方面的共同要素,下面(D 控制过程)要素不是其中的方面.149)我们一般通过很多方式维护团队,下面(D团队会议)不属于电子维护.150)(D领导者取后做出决定)的做法不能帮助团队做出有效的决策.151)下面善于学习周期的阶段与解释对应正确的是(D应用-为行动制定计划设法应用理论).152)战略是决定实现(D目标)的最佳方式.153)监督提供了计划实施过程中需D反馈信息.154)团队成员间的公开性很重要,(D回避成员的不同看法)不能帮助团队增加成员之间的公开性.155)根据期望理论,第一级的成果总是与绩效相联第,下面选项(D奖励)不属于第一级的结果.156)团队在执行计划时,需要的反馈信息一般来说是一定标准的,那么具有下面(D偏离计划的内容)特点的信息是团队应该舍弃的.157)如果你的团队没有具有创造性的人员,那么你可以举行集体讨论的方法帮助人们开发他们的创造性思维,这种方法称为(D开发).158)任务分解是通过把任务拆解分散到其他相关的团队或个人工作中去,以完成小的任务来完成整体任务,下面四个选项中,(D完成一个项目)是其他三个选项的总任务.159)不是定量绩效测量方法的是(D评估面试).160)某团队成员经常会冒出很多新的想法,但是他的实际操作能力却很差.那么这个成员在该团队中的角色应该是(D"谋士").161)王和张是同一团队成员,最近他们因对一个问题的看法不同而争吵了,团队领导让他们俩仔细思考自己和他人的方法,结果他们仔细分析了问题,觉得各自的说法都有道理,最后有共同解决了问题.小张和小王的冲突属于(D建设性冲突).162)某公司销售团队的销售量和及时运输都必须依靠库存部门,这说明团队与团队成员之间应该(D融洽相处)才能共同取得好的业绩.163)小李是某公司职员,公司派他进修更多课程,但小李回来后,发现他在实际工作中遇到困难还是不知怎么解决,说明小李只会学习不会D发展164)某团队在举行了一次员工培训后,团队领导王总想从的方面帮助成员将所学的知识付诸与实践,此时王总最不可能想到的应该是(D鼓励他们学习更多书本的知识).165)领导给张下达了清楚\\有挑战性的且可实现目标,经规定的时间% N3 w2 ]% r. Z7 v0 a4 o% a166)团队领导者刘某总是认为人的本性是积极的,并且主动的完成工作,承担责任.刘某的管理方式在对人的态度方面认为人是(D "社会人").167)小郑被公司送往国外进修MBA,回来以后,仍在公司工作.小郑的学习形式属于(D脱产培训).168)某企业在培训接束以后,人力资源部开始评估学习的收益,那么你认为该企业评估收益应主要与(D投资的价值)有关.169)团队领导张某认为你们除了金钱需要以外,满足其他一系列的需求更为重要.张某的这种想法说明他在管理下属时,利用的(D Y理论).170)SMART目标应该具有的特点是(A明确性B可测量性C可实现性D相关性E时间性)171)SWOT分析是一种分析工具,这种工具比较适于(A个人优劣势B组织优劣势C开发新产品的机会D 开发新市场的学习机会)172)学习的机会分为正式的和非正式的,下机(A脱产学习B远程学习)属于正式的学习机会.173)人们在学习和发展过程中常会遇到很多障碍,但障碍通常是我们自己的借口.下面(A缺少时间B缺乏自信C工作太忙)是我们经常遇到的借口.174)(A需要压力才能行动B拖延工作时间D目标要定的完美)的做法对完成工作不利.175)(A团队建设B团队和员工发展D规划和审议)工作属于重要但不紧迫的工作.176)(A自由想象B不能批评C鼓励提出一定数量的观点)是头脑风暴法的基本原则.177)下面(A建立良好的人际关系B注意倾听C正确的提问D征求意见E寻求共同的兴趣利益和好处)是提高谈判者影响力和说服力关键技能.177)(A自己从中得不到任何想要的东西B时机不当E已经有权获得自己想要的东西)情况下,不必要谈判. 178)要想使谈判获得成功,须不断提高自己能力,并要获得别人对你的支持.在谈判时要做的是(A须知道他人的观点\\意见和想法B必须传播自己的想法C如有可能,必须让其他人做自己的后盾D必须找到使自己的建议被别人接受的方法).179)谈判者的对方听众有多种类型,其中包括(A魅力型B思考型C怀疑型\\谨慎型E控制型).180)(A同工同酬B反对性别歧视C工作时间方面的规定D最低薪水的规定E休假的规定)是我国劳动法中规定的.。

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