公司礼仪
公司接待客人的礼仪

公司接待客人的礼仪一、仪容仪表1.头发干净整齐,发型简单大方。
2.服装配色遵循三色原则(全身衣物搭配颜色不得超过三种)。
3.避免打哈欠,掩面,掏耳朵,揉眼,挖鼻孔等不雅动作。
4.女性不宜浓妆,指甲不宜过长,不染或者淡色指甲油。
男性的皮带、皮鞋、皮包最好是一个颜色,黑色最佳。
5.西服穿着站起时系上扣子,坐下时解开扣子,最下面一颗扣子不扣。
领带选择斜纹,不规则图纹最佳。
二、接待礼仪1.走路时昂首挺胸,不左顾右盼。
2.握手顺序以长者为尊,正式场合,以上级先伸手为礼。
社交场合,以先到者先伸手为礼。
接待来宾,主人先伸手,送别来宾,来宾先伸手。
3.遇到车辆较多或者人流较多的地方,要注意引领来宾。
4.并排走时候,右边的位置为尊。
三人或者多人一起走,中间的位置为尊。
5.为来宾引导时候,走在来宾的左前方2-3步,身体侧向客人,步伐与客人保持一致。
进入电梯时,陪同人员来先进后出,方便为来宾按楼层。
6.座次礼仪,在签订合同的正式场合,主办方在左侧,来客方在右侧。
对上级和领导,接待时候,领导交待的工作要认真听、记;领导了解情况,要如实回答;如领导是来慰问,要表示诚挚的谢意。
领导告辞时,要起身相送,互道“再见”。
对于下级来访,接待要亲切热情。
除遵照一般来客礼节接待外,对反映的问题要认真听取,一时解答不了的要客气地回复。
来访结束时,要起身相送。
三、交通工具在来宾或者领导乘车:1.让领导和客人先上,自己后上。
2.要主动打开车门,待来宾或领导坐稳后再关门,关门时切忌用力过猛。
3.乘车的一号位置在司机的右后方,二号位置在司机的正后方。
三号位置在副驾。
四、会面引见1.在引导客人去领导办公室,忌把背影留给客人。
在陪同客人去见领导的这段时间内,可以随机讲一些寒暄的话或介绍一下本单位的大概情况。
2.在进领导办公室之前,要先轻轻叩门,得到允许后方可进入,切不可冒然闯入。
3.叩门时应用手指关节轻叩,不可用力拍打。
4.进入房间后,应先向领导点头致意,再把客人介绍给领导,介绍时要注意措词,应用手示意,但不可用手指指着对方。
办公室礼仪内容

办公室礼仪内容办公室礼仪内容1办公室基本礼仪1.不要人云亦云,要尽抒己见一般来说,公司老板都会赏识那些有自己头脑和主见的员工。
如果我们经常说别人说过的话,那么你在办公室里就很容易被忽视了。
有自己的头脑,不管你在公司的职位如何,你都应该发出自己的声音,应该敢于说出自己的想法。
2.不要情绪语言,要和声平气在办公室里与人相处要友善,说话态度要和气,要让觉得有亲切感,即使是有了一定的级别,也不能用命令的口吻与别人说话。
说话时,更不能用手指着对方,这样会让人觉得没有礼貌,让人有受到侮辱的'感觉。
3.不要当中炫耀,要谦虚谨慎骄傲使人落后,谦虚使人进步。
再有能耐,在职场生涯中也应该小心谨慎。
4.不要互诉心事,要话及工作在办公场合中,我们的言行要事关工作,而不能和别人倾吐苦水。
自己的生活或工作有了问题,应该尽量避免在工作的场所里议论,不妨找几个知心朋友下班后再找个地方好好聊。
办公室的特殊礼仪在职场中,我们还会遇到很多特殊情况下的礼仪,如:离职礼仪、恋爱礼仪和女性员工的怀孕礼仪等。
1.离职有礼离职也是为人处世的一个方面,漂亮的离职方法不仅能体现你个人的良好素质,还能给人留下完美深刻的印象。
(1)在新工作定下来之前不要让你的老板知道你要离开这里并另找工作。
(2)不要试图用辞职的事作为威胁,让老板提升你。
大多数老板咽不下这一口气,即使暂时满足了你的要求,留下了你,对你也不会有大好的效果。
(3)辞职之前一定要想清楚辞职的目的,为什么要辞职。
弄清楚自己的目的后,再比较一下“旧”单位与“新”单位哪个更能满足你的目的,然后再决定是否要主动辞职。
(4)如果与上司私交甚好,也可采取停薪留职的方式。
这样做可给自己留条后路,万一新单位并未如想象中那么好,你还可以回头。
不过回头时往往会发现,在你离开的这一段时间,可能已经有人替代了你的位置,因此,这一方法不一定很保险。
(5)除非你拿不准辞职对你的好处.不得不暂时“身在曹营心在汉”,否则一旦决定了离开的日期,应当立即通知你的老板。
某公司员工礼仪规范

某公司员工礼仪规范一、综述员工礼仪对于公司的形象建设以及员工间的和谐相处起着重要的作用。
它不仅体现了一个企业的文化理念,也代表了员工的素质和修养。
因此,公司制定了以下员工礼仪规范,以营造良好的工作氛围和提升企业形象。
二、言行规范1.言辞文明:员工在与同事、上级、客户之间的交流中,应使用文明、得体的言辞,避免使用粗俗、攻击性言语,尊重对方的感受。
2.注意声音和音量:工作场所是一个共享的空间,员工应尽量保持自己的声音适中,并关注噪音以免干扰他人的工作。
3.避免争吵和冲突:在遇到意见不合或产生冲突时,员工应冷静、理性地表达自己的观点,并尊重他人的意见和决策。
4.尊重他人的个人空间:员工应尊重他人的私人物品和工作区域,不得随意借用或触碰他人的物品,保持工作环境的整洁和安宁。
三、着装规范1.清洁整齐:员工应保持个人形象整洁干净,穿着符合职业要求的衣服。
不应穿着过于花哨或暴露的服装,以免影响公司形象。
2.遵循企业指定的着装要求:员工应遵守公司规定的着装要求,在正式场合穿着职业装,不可穿着过于休闲或运动装备。
在非正式场合穿着得体,符合礼仪规范。
3.注意个人卫生:员工应每天保持个人卫生,保持整洁的发型和干净的指甲。
此外,应佩戴适当的香水或香氛,但不得过度使用。
四、办公室规范1.准时上班:员工应按照公司规定的工作时间准时上班,不得迟到或早退。
如果因事不能准时到达,应提前请假或通知上级,并确保自己的工作不会受到影响。
2.保持办公室整洁:员工应保持个人工作区域的整洁,自觉清理垃圾并妥善处理废纸、饮料瓶等。
同时,不得将个人物品及文件随意堆放在公共区域。
3.尊重他人的工作:员工应尊重他人的工作和专项领域,不得随意干扰他人的工作,如在工作期间大声喧哗、打闹或无关警事,应保持室内安静。
4.保护公司设施设备:员工应正确使用和维护公司的设施设备,同时做好保存和保护工作,不得私自拆除或丢弃旧设备,要敬重和爱惜公司的财物。
五、会议和商务沟通规范1.准时参加会议:员工应按时参加公司组织的会议,不得无故缺席或迟到。
XXX公司文明礼仪规范3篇

XXX公司文明礼仪规范XXX公司文明礼仪规范精选3篇(一)尊敬的员工们:为了保持公司的良好形象和文明的工作环境,我们制定了以下的文明礼仪规范,请大家遵守并共同营造一个和谐的工作氛围:1. 着装整洁:员工在公司内应穿着整齐干净、得体的服装,衣着不宜过于暴露,避免穿着过于随意或过于夸张的服饰。
2. 礼貌用语:对同事、上司和客户要使用恰当的称呼,并在交谈中使用礼貌用语,如请、谢谢、对不起等,避免使用粗俗或侮辱性的语言。
3. 尊重他人:在与他人交流时,要尊重对方的意见和观点,不得恶意嘲笑或挖苦他人。
4. 注意形象:保持良好的个人卫生习惯,注意口腔卫生,保持清洁整齐的发型和修整的指甲。
避免使用过多的香水或者其他可能引起他人不适的物品。
5. 遵守会议规则:在会议上,要遵守主持人的引导,不得插话打断他人发言,保持耐心倾听并表达自己的观点时要遵循逻辑和尊重他人的发言。
6. 合理使用公共空间:在公共区域中保持整洁,不乱丢垃圾,在饮水机、卫生间、电梯等场所中保持秩序。
7. 尊重私人空间:尊重同事的私人空间,不擅自触碰或使用他人的个人物品。
8. 行为克制:避免大声喧哗、打闹和争吵,对他人的工作和休息时间要保持尊重。
9. 不诋毁他人:不传播谣言,不诋毁、攻击他人的形象或个人隐私。
10. 文明用餐:在员工餐厅或共享厨房中,享用饭菜时要保持文明,不乱扔垃圾,不浪费食物。
以上是我们公司的文明礼仪规范,希望大家能够认真遵守,共同营造一个文明、和谐的工作环境。
让我们携手努力,共同推动公司的发展和进步。
谢谢大家的支持和配合!XXX公司XXX公司文明礼仪规范精选3篇(二)方案名称:XXX公司文艺活动——艺术世界行一、活动主题:通过多元化的艺术形式与内容,展现XXX公司员工的才艺,促进员工之间的交流与合作,营造愉悦的工作氛围,提升员工的团队凝聚力和创造力。
二、活动时间:待定三、活动地点:公司礼堂或租用专业场地四、活动内容:1. 舞蹈表演部分:- 员工舞蹈团队的表演:员工自愿组成舞蹈团队,精心排练并表演一支舞蹈节目,展现团队的凝聚力和艺术才华。
集团公司办公礼仪规范

办公礼仪规范1、工作时要全身心地投入,高效有序。
与他人进行语言沟通时,要低声细语,不要影响别人的工作。
不在工作岗位上做吃零食、看报纸、听音乐、打瞌睡、聊天等与工作无关的事情。
2、电话礼仪:●接电话:来电必接,接电及时。
语气要客气、礼貌、热情。
●打电话:要主动回避对方精力可能松懈的时间。
尽量避开影响对方生活、休息的时间。
●手机:注意文明使用手机,办公区内手机铃声要调小或震动。
上班时间接听私人电话要简短。
3、出入房间礼仪:进入房间,要先轻轻敲门,得到允许方可入内。
4、会议礼仪:●参加会议的人员要准时入场,进出有序,按照会议安排落座。
●座位安排:面对会议室正门之位为会议主持的位置。
主持右侧第一个位置为首位,左侧第一个位置为次位,其余位置依次排列。
5、待客礼仪●有客人来访时,应请客人登记,为客人联系所预约的人员。
如需等候,应指引客人落座,并送上饮用水。
应将客人安排在会客室或者会议室,尽量不要让外来客人进入工作区域。
●在握手时用普通站姿,并目视对方眼睛。
握手时脊背要挺直,不弯腰低头,要大方热情,不卑不亢。
伸手时同性间应先向地位低或年纪轻的,异性间应先向男方伸手。
●在交换名片时,应将名片双手呈递,将正面朝向接受方。
接受名片时态度一定要恭敬,接受后要仔细看一遍,有不明之处可向对方请教。
名片应放到名片夹或者上衣口袋中,放在桌子上时,切忌随手乱放或在上面压上杯子、文件夹等东西。
6、电梯礼仪:乘坐电梯时,应尽量让领导、女士先行。
在引导客人乘坐电梯时,接待人员先进入电梯,等客人进入后关闭电梯门,到达时,让客人先走出电梯;7、网络礼仪:工作时只发与工作有关的电子邮件,秘密邮件要通过特殊的方式发送,注意保守工作秘密和个人隐私。
收到要求回复的邮件,要及时给予答复。
工作时不应上网聊天,工作电脑不能安装聊天工具。
企业员工礼仪规范和行为准则(通用16篇)

企业员工礼仪规范和行为准则(通用16篇)企业员工礼仪规范和行为准则 1一、职员必须仪表端庄、整洁。
1、头发:员工头发要经常清洗,保持清洁,男性员工头发不宜太长。
2、指甲:指甲不能太长,应经常注意修剪。
女性职员涂指甲油尽量用淡色。
3、胡子:胡子不能太长,应经常修剪。
4、口腔:保持清洁,上班前不能喝酒或吃有异味食品。
5、女性职员化妆应给人清洁健康的印象,不能浓妆艳抹,不宜用香味浓烈的香水。
二、工作场所的服装应清洁、方便,不追求修饰。
1、衬衫:无论是什么颜色,衬衫的领子与袖口不得污秽。
2、领带:外出前或要在众人面前出现时,应配戴领带,并注意与西装、衬衫颜色相配。
领带不得肮脏、破损或歪斜松弛。
3、鞋子应保持清洁,如有破损应及时修补,不得穿带钉子的鞋。
4、女性职员要保持服装淡雅得体。
5、职员工作时不宜穿大衣或过分臃肿的服装。
6、在办公室内服装要整齐,不得穿背心、短裤、拖鞋。
三、在公司内职员应保持优雅的姿势和动作。
1、站姿:腰背挺直,胸膛自然,使人看清你的面孔。
两臂自然,不耸肩,身体重心在两脚中间。
2、坐姿:坐下后,应尽量坐端正,把双腿平行放好,不得傲慢地把腿向前或向后伸,或俯视前方。
要移动椅子的位置时,应先把椅子放在应放的地方,然后再坐。
3、公司内与同事相遇应点头行礼表示致意。
4、握手时用普通站姿,并目视对方眼睛。
握手时脊背要挺直,不弯腰低头,要大方热情,不卑不亢。
伸手时同性间应先向地位低或年纪轻的,异性间应先向男方伸手。
5、出入房间的礼貌:进入房间,要先轻轻敲门三声,听到应答再进。
进入后,回手关门,不能大力、粗暴。
进入房间后,如对方正在讲话,要稍等静候,不要中途插话,如有急事要打断说话,也要看住机会。
而且要说:“对不起,打断你们的谈话。
”6、递交物件时,如递文件等,要把正面、文字对着对方的方向递上去,如是钢笔,要把笔尖向自己,使对方容易接着;至于刀子或剪刀等利器,应把刀尖向着自己。
7、走通道、走廊时要放轻脚步。
公司着装及礼仪规范要求

公司着装及礼仪规范要求一、公司着装规范:1.商务正装:在工作时间内,员工需要穿着正式的商务服装,包括西装、正装衬衫、长裤/裙子、正式鞋子等。
避免穿着过于休闲或夸张的服装,如短裤、背心、拖鞋等。
2.彩色选择:员工可以选择适合自己的彩色服装,但需要避免过于鲜艳或太暗的颜色。
简洁、经典的色调是一个不错的选择。
3.干净整洁:员工需要注意保持衣物整洁干净,避免穿着有皱纹、破损或脏污的衣物。
4.员工标识:有些公司可能会要求员工佩戴公司标识,如胸针、徽章等。
员工需要遵守相关规定。
二、公司礼仪规范:1.仪态端庄:员工需要注意仪表端庄,保持站姿和坐姿的端正,避免懒散或无礼的姿势。
2.问候礼仪:在公司内,员工需要维持良好的人际关系。
合适的问候礼仪包括主动与同事打招呼、微笑、礼貌的语言等。
4.会议礼仪:员工参加公司会议时,需要注意遵守会议规则,如坐姿端正、不打断他人发言、关注并积极参与讨论等。
5.电子邮件礼仪:在撰写电子邮件时,员工需要注意正式语言、清晰明确的内容、礼貌称呼等,避免使用缩写、色情或冒犯性的语言。
6.商务往来礼仪:员工在与客户或合作伙伴进行商务往来时,需要注意礼貌待人、尊重对方、接受不同的观点等。
7.餐桌礼仪:在公司聚餐或与客户共进餐时,员工需要遵守基本的餐桌礼仪,如用餐姿势端庄、文明用餐、不说脏话等。
三、着装及礼仪规范的重要性:1.彰显公司形象:员工的着装及礼仪规范能够代表公司的形象和价值观。
整齐、规范的着装和良好的礼仪行为有助于树立良好的企业形象。
2.提升工作效率:遵守着装及礼仪规范能够帮助员工在工作中更加专注和自律,提高工作效率。
3.促进团队合作:整齐、规范的着装能够突出员工的团队协作精神,增强团队的凝聚力和归属感。
4.塑造员工形象:通过遵守着装及礼仪规范,员工能够塑造出专业、自信和有浓厚企业文化意识的形象,有利于个人职业发展。
总结起来,公司着装及礼仪规范要求能够体现公司的形象和价值观,帮助员工树立良好的形象,提升工作效率,促进团队合作,并有助于个人职业发展。
职场基本礼仪40个

职场基本礼仪40个1. 准时到达:工作场合尊重他人的时间,始终按时出席会议和完成任务。
2. 穿着得体:根据公司的文化和职位要求,选择适合的服装。
3. 礼貌用语:使用恰当的礼貌用语,如请、谢谢、对不起等,展现尊重他人的态度。
4. 自我介绍:在新的职场环境中,主动向同事和上级进行自我介绍。
5. 握手礼仪:握手时要注意力度适中,眼神交流,行程一个自信和友好的形象。
6. 随和待人:与同事、上级和下属保持友好的沟通和合作关系。
7. 尊重隐私:尊重他人的隐私和个人空间,避免过度干涉或询问个人事务。
8. 小心语言:避免使用冒犯或争议性的言辞,以免引起不必要的争议。
9. 积极倾听:倾听他人的观点,不中断或打断别人的发言。
10. 礼貌回应:保持礼貌并及时回复邮件、电话或聊天信息。
11. 私人事务:避免在工作时间讨论私人事务,以免影响工作效率。
12. 尊重上级:尊重上级的权威和决策,正确表达自己的观点和建议。
13. 直接沟通:解决问题时,应直接面对面沟通而非通过第三方传达。
14. 尊重多元文化:尊重和接纳不同文化背景的同事,避免歧视和偏见。
15. 诚实守信:信守承诺并遵守道德和职业操守。
16. 公司机密:保守公司的机密信息,避免泄露敏感数据。
17. 私人事务:避免将私人事务带入工作场合,保持专注和效率。
18. 报销凭证:注意保管好报销凭证,按规定的程序提交报销申请。
19. 饮食礼仪:在职场用餐时保持优雅的举止,避免大声喧哗或嘴巴嘟囔。
20. 礼貌打电话:打电话时注意自己的语气和用词,礼貌地提出请求或咨询。
21. 会议守时:出席会议时准时到达并积极参与讨论,不打岔或走神。
22. 暂时离开:需要离开工作岗位时,提前告知同事或上级并请假。
23. 电子邮件礼仪:发送邮件前仔细检查,确保信息准确并使用礼貌的语言。
24. 公共场所:在公共场所保持整洁有序,不随意乱扔垃圾或占用他人座位。
25. 邮件回复:及时回复邮件并在邮件中明确问题或需求。
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5.应记住常来的客户。 6.接待客户时应
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和客户的业务礼仪
第七条 介绍和被介绍的方式和方法,应该对介绍负责。 2.直接见面介绍的场合下
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3.把一个人介绍给很多人时,应先介绍其 中地位最高的或酌情而定。
4.男女间的介绍,应先把男性介绍给女性。
1.公司的物品不能野蛮对待,挪为私用。 2.及时清理、整理帐簿和文件。
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3.借用他人或公司的东西 4.工作台上不能摆放与工作无关的物品。 5.公司内以职务称呼上司。 6.未经同意不得随意翻看同事的文件、资料等。
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公司内应有的礼仪
第五条 正确、迅速、谨慎的打、接电话。 1.电话来时,听到铃响,至少在第二声铃
公司内礼仪
第一条 职员必须仪表端庄、整洁 具体要求是: 1.头发: 2.指甲:
1
3.胡子: 4.口腔: 5.女性职员化妆应给人清洁健康的印象
2
公司内应有的礼仪
第二条工作场所的服装应清洁、方便,不 追求修饰
具体要求是: 1.衬衫:
3
2.领带: 外出前或要在众人面前出现时, 应佩戴领带,并注意与西装、衬衫颜色相 配。
会见客户或出席仪式站立场合,或在长辈、 上级面前,不得把手交叉抱在胸前。
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3.坐姿:坐下后,应尽量坐端正,把双 腿平放好,不得傲慢地把腿向前是伸或向 后伸,或俯视前方。
要移动椅子的位置时,应先把椅子放在 应放的地方,然后坐下。
4.公司内与同事相遇。
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5.握手使用普通站姿,并目视对方眼睛。
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和客户的业务礼仪
第八条 名片的接受和保管: 1.名片应先递给长辈或上级。 2.把自己的名片递出时
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3.接对方的名片时 4.对收到的名片妥善保管,以便检索。
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响前取下电话筒。
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2.通话简明扼要,不得在电话中聊天。 3.对不指名的电话 4.工作时间内,不得打私人电话。
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和客户的业务礼仪
第六条 接待工作及其要求: 1.在规定的接待时间内,补缺席。 2.有客户来访,马上起来接待,并让座。
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3.来客多时以序进行 4.对事前已通知来的客户,要表示欢迎。
6
6.出入房间的礼貌:进入房间,先要轻 轻敲门,听到应答再进。
进入后,回手关门。
7
公司内应有的礼仪
6.递交物件时
8
7.走通道、走廊时要放轻脚步。 无论在自己的公司,还是对访问的公司,
在通道和走廊里不能一边走一边大声说话, 更不得唱歌或吹口哨等。
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日常业务中的礼仪
第四条 正确使用公司的物品和设备,提 高工作率。