运维监控系统PPT幻灯片课件
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运维监控：中国铁塔运维监控系统培训教材95页PPT
运维监控：中国铁塔运维监控系统培
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26、我们像鹰一样，生来就是自由的 ，但是 为了生 存，我 们不得 不为自 己编织 一个笼 子，然 后把自 己关在 里面。 ——博 莱索
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27、法律如果不讲道理，即使延续时 间再长 ，也还 是没有 制约力 的。— —爱·科 克
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28、好法律是由坏风俗创造出来的。 ——马 克罗维 乌斯
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29、在一切能够接受法律支配的人类 的状态 中，哪 里没有 法律， 那里就 没有自 由。— —洛克
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30、风俗可以造就法律，也可以废除 法律。都表示心灵的最软弱无力。——斯宾诺莎 7、自知之明是最难得的知识。——西班牙 8、勇气通往天堂，怯懦通往地狱。——塞内加 9、有时候读书是一种巧妙地避开思考的方法。——赫尔普斯 10、阅读一切好书如同和过去最杰出的人谈话。——笛卡儿
Thank you
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26、我们像鹰一样，生来就是自由的 ，但是 为了生 存，我 们不得 不为自 己编织 一个笼 子，然 后把自 己关在 里面。 ——博 莱索
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27、法律如果不讲道理，即使延续时 间再长 ，也还 是没有 制约力 的。— —爱·科 克
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28、好法律是由坏风俗创造出来的。 ——马 克罗维 乌斯
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29、在一切能够接受法律支配的人类 的状态 中，哪 里没有 法律， 那里就 没有自 由。— —洛克
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30、风俗可以造就法律，也可以废除 法律。都表示心灵的最软弱无力。——斯宾诺莎 7、自知之明是最难得的知识。——西班牙 8、勇气通往天堂，怯懦通往地狱。——塞内加 9、有时候读书是一种巧妙地避开思考的方法。——赫尔普斯 10、阅读一切好书如同和过去最杰出的人谈话。——笛卡儿
Thank you
监控系统内部培训ppt课件
经验教训
总结实施过程中的经验教训，为今后 的智能化改造提供参考和借鉴。
实施过程
按照方案要求，进行系统集成、设备 安装、调试等工作，确保系统稳定可 靠运行。
效果评估及持续改进方向探讨
效果评估
对智能化改造后的监控系统进行全面 评估，包括技术性能、应用效果、经 济效益等方面。
持续改进方向
根据评估结果，提出持续改进方案， 包括技术升级、功能完善、优化管理 等方面，不断提高监控系统的智能化 水平。
平安城市建设标准，支持大规模部署和集成，但兼容性有待提高。
GB/T28181协议
国家标准，功能丰富、安全性高，但实现复杂度较高。
数据传输流程和安全性保障措施
数据传输流程
前端设备采集数据 -> 传输网络 -> 监控中心处理 -> 存储设 备存储。
安全性保障措施
采用加密传输、访问控制、数据备份等技术手段，确保数据 传输和存储的安全性。
显示器
用于实时显示监控画面，需关注分辨率、尺寸、刷新率等参数。
存储设备
硬盘、SD卡等存储设备用于保存录像，需关注容量、读写速度、稳 定性等。
设备选型原则与建议
根据需求选择设备类型
如室内/室外、固定/移动等场景。
注重设备性能
优先选择性能稳定、画质清晰、夜视效果好 的设备。
考虑设备兼容性
确保摄像头、录像机、显示器等设备能够相 互兼容。
作用
确保设备和系统的正常运行，提 高管理效率，降低故障风险，保 障业务连续性。
主要功能模块介绍
01
02
03
04
数据采集与传输
通过传感器、网络接口等方式 收集各种数据，并实时传输到
监控中心。
中国铁塔运维监控平台建设方案PPT幻灯片课件
监控、分析
告警监控
劢环监控系统 性能监控
视频监控
性能分析
拓扑监控
故障派单
1
处理、操作、
维护、修复
FSU
FSU
FSU
2
网络监控人 员
3
电子运维系统
4
网元1…网元N
网元1…网元N
网元1…网元N
5
故障处理、 维护人员
1. 劢环监控系统采集底层劢环告警信息；
2. 劢环监控系统对告警信息进行处理，幵通过界面、 4. 电子运维系统针对故障进行派单（根源告警自劢
手机声光通知网络监控人员；
派单、人工定位后手劢派单）；
3. 网络监控人员处理告警，根据需要向电子运维系 5. 维护人员接收故障单，对故障设备进行处理。
统派发任务单；
7
核心功能说明
用
户
WEB页面
呈
现
功
状态监测
能
应
用
视频图像
告警监控 动环拓扑
移动终端
告警派单 性能阈值
告警处理 报表分析
电源/智能电表
采
4
系统总体情况介绍
系统定位
运维监控系统构建在底层被监控智能和非智能设备之 上，实现告警监控、实时性能监控、视频监控等，实现对 故障运维管理的统一派单。
业务定位
（1）劢环监控系统是对机房、基站通信电源、空调系统设备 和综合环境的运行进行远程监控的平台。
（2）电子运维系统是维护人员对通信电源系统、空调系统、 环境监控系统进行远程集中维护与操作的基本支撑工具。
二、支撑核心业务流程说明
三、系统核心功能说明 （一）网络监控 （二）运营管理 （三）巡检 （四）运营分析
PPT-运维管理平台 ppt课件
虚拟机信息
展示虚拟机名称、IP地址、被分配的内存、 CPU容量、状态（启动与否）、端口组（包 括Kernel类型和普通类型）、操作系统、隶 属的资源池和DC、被托管的VMM等信息；
监控指标库
配置管理库
性能指标告警
采集和 管理
配置信息
管理控制台界面
webservice
Restful api
vCenter
ppt课件
集中化监控
云虚拟化监控
ppt课件
13
通过虚拟化厂商软件工具采集
虚拟网络
以树形结构，层次化的展示出了物理服务器、 虚拟交换机、虚拟机之间的逻辑关系；
虚拟交换机 名称、端口数、隶属的物理物理网卡等信息；
物理服务器
展示物理服务器的详细信息，包括物理服务 器的基本信息（内存、CPU、厂商、型号）、 vSwitch列表、虚拟机列表、端口组列表、网 卡列表、存储等信息等；
公司简介
服务内容
ppt课件
5
安全服务
渗透测试服务 安全加固服务 安全巡检服务 网站监测服务
咨询服务
等级保护咨询 风险评估咨询 业务连续性咨询 信息安全管理咨询
培训服务
安全培训服务 ISO20007培训 ITSS培训 ITIL培训 运维培训
V V
W
W W
W W
W W
W
议题
目录
6
公司简介
平台架构
功能详述
数据的准确性控制
ppt课件
可视化展现
可视化的组成
ppt课件
22
可视化展现
告警可视化
运行可视化
资源分组可视化
告警可视化
事件转告警的处理
原始事件
《IT运维监控系统》课件
为什么需要IT运维监控系统
IT运维监控系统可以帮助企业发现和解决问题，提高系统的可靠性和稳定性，减少IT支出。
IT运维监控系统的优势
IT运维监控系统可以提高IT运维效率，保证系统的正常运行，提高客户满意度，最大程度地 降低了业务风险。
功能模块
1
系统监控
- 服务器监控
应用监控
2
- 网络ห้องสมุดไป่ตู้控
- 应用服务器监控
前景分析
IT运维监控系统市场 前景广阔，未来将迎 来快速发展。
典型问题分析
典型问题主要集中在 数据处理、性能分析 和报警管理等方面。
解决方案建议
优化数据处理算法、 提高性能分析能力和 改进报警机制是解决 问题的有效途径。
致谢
感谢你们参加《IT运维监控系统》课程，希望本课程能够为你带来收获和启示，提高你的工作技能和水平。
- 数据库监控
- 应用程序监控
- 日志分析
3
告警通知
- 告警方式
- 告警级别
- 告警处理
实现方式
客户端-服务端方式
代理方式
客户端-服务端方式是一种单点式 的架构，具有集中管理、易维护、 功能强大等优点。
代理方式是通过在不同系统上安 装代理，收集并传递信息。它具 有适应性强、无需修改业务系统 等优点。
《IT运维监控系统》PPT 课件
欢迎来到《IT运维监控系统》课程。在本课程中，我们将探讨IT运维监控系统 的定义、功能模块、实现方式、案例分析和未来趋势，以及如何构建一个高 效的IT运维监控系统。
概述
IT运维监控系统的定义
IT运维监控系统是用于监控IT基础架构和应用程序性能的系统，可以实时发现和预防故障。
实施过程
IT运维监控系统可以帮助企业发现和解决问题，提高系统的可靠性和稳定性，减少IT支出。
IT运维监控系统的优势
IT运维监控系统可以提高IT运维效率，保证系统的正常运行，提高客户满意度，最大程度地 降低了业务风险。
功能模块
1
系统监控
- 服务器监控
应用监控
2
- 网络ห้องสมุดไป่ตู้控
- 应用服务器监控
前景分析
IT运维监控系统市场 前景广阔，未来将迎 来快速发展。
典型问题分析
典型问题主要集中在 数据处理、性能分析 和报警管理等方面。
解决方案建议
优化数据处理算法、 提高性能分析能力和 改进报警机制是解决 问题的有效途径。
致谢
感谢你们参加《IT运维监控系统》课程，希望本课程能够为你带来收获和启示，提高你的工作技能和水平。
- 数据库监控
- 应用程序监控
- 日志分析
3
告警通知
- 告警方式
- 告警级别
- 告警处理
实现方式
客户端-服务端方式
代理方式
客户端-服务端方式是一种单点式 的架构，具有集中管理、易维护、 功能强大等优点。
代理方式是通过在不同系统上安 装代理，收集并传递信息。它具 有适应性强、无需修改业务系统 等优点。
《IT运维监控系统》PPT 课件
欢迎来到《IT运维监控系统》课程。在本课程中，我们将探讨IT运维监控系统 的定义、功能模块、实现方式、案例分析和未来趋势，以及如何构建一个高 效的IT运维监控系统。
概述
IT运维监控系统的定义
IT运维监控系统是用于监控IT基础架构和应用程序性能的系统，可以实时发现和预防故障。
实施过程
2024版智能IT运维ppt课件
故障处理流程优化
完善故障处理流程，确保故障能够得到及时处理和解决，降低业 务影响。
05
面临的挑战及未来发展趋势
数据安全和隐私保护问题
数据泄露风险
智能IT运维涉及大量敏感数据，如用户信息、系统日志等，一旦泄 露将对企业和用户造成严重影响。
隐私保护挑战
如何在保证运维效率的同时，确保用户隐私不被侵犯，是智能IT运 维面临的重要挑战。
智能IT运维技术
详细介绍了智能IT运维的常用技术，如自动 化、智能化监控、大数据分析等。
智能IT运维实践案例
分享了多个企业成功实施智能IT运维的案例， 以及实施过程中的经验教训。
未来展望
探讨了智能IT运维未来的发展方向和趋势， 以及面临的挑战和机遇。
学员心得体会分享
学员A
通过本次课程，我深刻认识到了智能IT运维的重要性和必要性， 同时也掌握了一些实用的技术和方法。
决问题。
云计算环境下资源调度优化
01
02
03
资源池化
将计算、存储、网络等资 源池化，实现资源的统一 管理和调度。
弹性伸缩
根据业务需求动态调整资 源分配，提高资源利用率。
负载均衡
实现负载均衡，确保业务 的高可用性和稳定性。
容器编排和自动化部署实践
容器化改造
将业务应用容器化，提高应用的可移植性和可扩展性。
模式。
跨平台、跨域协同
未来的智能IT运维将实现跨平台、跨域协 同，打破数据孤岛，实现全局优化和资源 共享。
绿色、低碳运维
随着环保意识的提高，未来的智能IT运维 将更加注重绿色、低碳发展，降低能耗和 排放，提高资源利用效率。
06
总结回顾与课程结束语
关键知识点总结回顾
完善故障处理流程，确保故障能够得到及时处理和解决，降低业 务影响。
05
面临的挑战及未来发展趋势
数据安全和隐私保护问题
数据泄露风险
智能IT运维涉及大量敏感数据，如用户信息、系统日志等，一旦泄 露将对企业和用户造成严重影响。
隐私保护挑战
如何在保证运维效率的同时，确保用户隐私不被侵犯，是智能IT运 维面临的重要挑战。
智能IT运维技术
详细介绍了智能IT运维的常用技术，如自动 化、智能化监控、大数据分析等。
智能IT运维实践案例
分享了多个企业成功实施智能IT运维的案例， 以及实施过程中的经验教训。
未来展望
探讨了智能IT运维未来的发展方向和趋势， 以及面临的挑战和机遇。
学员心得体会分享
学员A
通过本次课程，我深刻认识到了智能IT运维的重要性和必要性， 同时也掌握了一些实用的技术和方法。
决问题。
云计算环境下资源调度优化
01
02
03
资源池化
将计算、存储、网络等资 源池化，实现资源的统一 管理和调度。
弹性伸缩
根据业务需求动态调整资 源分配，提高资源利用率。
负载均衡
实现负载均衡，确保业务 的高可用性和稳定性。
容器编排和自动化部署实践
容器化改造
将业务应用容器化，提高应用的可移植性和可扩展性。
模式。
跨平台、跨域协同
未来的智能IT运维将实现跨平台、跨域协 同，打破数据孤岛，实现全局优化和资源 共享。
绿色、低碳运维
随着环保意识的提高，未来的智能IT运维 将更加注重绿色、低碳发展，降低能耗和 排放，提高资源利用效率。
06
总结回顾与课程结束语
关键知识点总结回顾
《监控系统》课件
总结词
安全监控是监控系统最常见的应用场景，主要用于保障公共安全和预防犯罪行 为。
详细描述
通过安装监控摄像头和录像设备，可以实时监控公共场所和重要设施的安全状 况，及时发现异常情况和可疑行为，为警方提供线索和证据，提高安全防范能 力。
交通监控
总结词
交通监控主要用于监测道路交通状况，保障交通安全和顺畅。
解码器
用于解码视频信号，将数字信 号转换为模拟信号或反之。
软件系统
监控软件
用于实时监控、录像、回放、远程控制等功 能。
分析软件
用于视频内容分析，如人脸识别、车牌识别 等。
管理软件
用于设备管理、用户管理、权限管理等。
集成软件
用于将多个子系统集成到一个统一的管理平 台上。
03
监控系统的应用场景
安全监控
《监控系统》ppt课件
目录 Contents
• 监控系统概述 • 监控系统的组成 • 监控系统的应用场景 • 监控系统的优势与挑战 • 监控系统的实施与维护 • 监控系统案例分析
01
监控系统概述
定义与功能
定义
监控系统是一种用于监视、记录 和远程传输视频、音频和数据的 系统。
功能
监控系统广泛应用于安全、交通 、工业等领域，主要用于安全监 控、预防犯罪、远程管理等方面 。
按照设计图纸，进行设备 的安装和线路的铺设，确 保监控点位覆盖全面。
系统调试
对整个监控系统进行测试 ，确保各部分正常运行， 达到设计要求。
系统维护与升级
日常维护
定期对监控系统进行检查，清理设备 灰尘，检查线路连接等，确保系统稳 定运行。
故障处理
系统升级
根据技术发展和业务需求，对监控系 统进行升级改造，提升系统性能和功 能。
安全监控是监控系统最常见的应用场景，主要用于保障公共安全和预防犯罪行 为。
详细描述
通过安装监控摄像头和录像设备，可以实时监控公共场所和重要设施的安全状 况，及时发现异常情况和可疑行为，为警方提供线索和证据，提高安全防范能 力。
交通监控
总结词
交通监控主要用于监测道路交通状况，保障交通安全和顺畅。
解码器
用于解码视频信号，将数字信 号转换为模拟信号或反之。
软件系统
监控软件
用于实时监控、录像、回放、远程控制等功 能。
分析软件
用于视频内容分析，如人脸识别、车牌识别 等。
管理软件
用于设备管理、用户管理、权限管理等。
集成软件
用于将多个子系统集成到一个统一的管理平 台上。
03
监控系统的应用场景
安全监控
《监控系统》ppt课件
目录 Contents
• 监控系统概述 • 监控系统的组成 • 监控系统的应用场景 • 监控系统的优势与挑战 • 监控系统的实施与维护 • 监控系统案例分析
01
监控系统概述
定义与功能
定义
监控系统是一种用于监视、记录 和远程传输视频、音频和数据的 系统。
功能
监控系统广泛应用于安全、交通 、工业等领域，主要用于安全监 控、预防犯罪、远程管理等方面 。
按照设计图纸，进行设备 的安装和线路的铺设，确 保监控点位覆盖全面。
系统调试
对整个监控系统进行测试 ，确保各部分正常运行， 达到设计要求。
系统维护与升级
日常维护
定期对监控系统进行检查，清理设备 灰尘，检查线路连接等，确保系统稳 定运行。
故障处理
系统升级
根据技术发展和业务需求，对监控系 统进行升级改造，提升系统性能和功 能。
监控综合运维管理平台PPT课件
工单管理
运维考核 资产管理
告警中心 巡检配置 系统管理
子功能模块 工单统计 工单工作量统计 工单效率统计 异常上报 我创建的工单 我处理的工单 工单查询 运维考核表 监控点考核统计 监控点资产维护 其他资产维护 资产统计
平台软件 √ √ √ √ √ √ √ √ √ √ √ √ √ √ √
运维一体机 X X X X X X X X X √ √ √ √ √ √
优势分析
统计报表 运维考核
拥有独立的统计报表模块，
实现对监控点视频诊断情
提供覆盖视频运维全过程
仅支持对资产、资源监控
况、录像情况、工单情况、
的统计功能，实现对视频
结果进行统计
工单工作量、工单处理效
运维工作的量化
率进行有效统计
以在线率、录像完好率、
修复率、视频完好率等公
安用户关注的运维指标， 无考核模块
18
物理部署图
图示：
光纤链路 网线
通过上下级联，可满足 各分控中心数据采集及 总控中心监控运维管理 需求
公安视频网
省级
省级 综合运维管理平台
省级共享平台
核心交换机
边界接 入平台
地市级
地市级 综合运维管理平台
地市级共享平台
汇聚交换机
边界接 入平台
区县级
区县级 综合运维管理平台
区县级共享平台
汇聚交换机
14总结界面设计更加人性化二级菜单设计操作便捷平台定位针对性更强告警展现告警处理工单处理贴合应用工单贯穿故障报修统计报表更加全面公安关注项全面统计运维考核更加精细精准运维考核辅助运维决策15内容概要第一章运维管理现状与产品规划第二章运维管理解决方案第三章配置说明16平台总体架构编码设备前端摄像机解码设备平台服务视频综合矩阵资源监应用层单点登录分权分域数据处性能分析引擎事件分析引擎配置分析引擎vqd分析引擎统一资源配置库cmdb统一数据处理接口业务服处理统计报表考核资产管理告警中心17物理部署架构系统支持本级部署平台实现对本级监控点位的运维管理系统支持多级部署模式可实现对本级和下级的监控点位进行运维管理
运维考核 资产管理
告警中心 巡检配置 系统管理
子功能模块 工单统计 工单工作量统计 工单效率统计 异常上报 我创建的工单 我处理的工单 工单查询 运维考核表 监控点考核统计 监控点资产维护 其他资产维护 资产统计
平台软件 √ √ √ √ √ √ √ √ √ √ √ √ √ √ √
运维一体机 X X X X X X X X X √ √ √ √ √ √
优势分析
统计报表 运维考核
拥有独立的统计报表模块，
实现对监控点视频诊断情
提供覆盖视频运维全过程
仅支持对资产、资源监控
况、录像情况、工单情况、
的统计功能，实现对视频
结果进行统计
工单工作量、工单处理效
运维工作的量化
率进行有效统计
以在线率、录像完好率、
修复率、视频完好率等公
安用户关注的运维指标， 无考核模块
18
物理部署图
图示：
光纤链路 网线
通过上下级联，可满足 各分控中心数据采集及 总控中心监控运维管理 需求
公安视频网
省级
省级 综合运维管理平台
省级共享平台
核心交换机
边界接 入平台
地市级
地市级 综合运维管理平台
地市级共享平台
汇聚交换机
边界接 入平台
区县级
区县级 综合运维管理平台
区县级共享平台
汇聚交换机
14总结界面设计更加人性化二级菜单设计操作便捷平台定位针对性更强告警展现告警处理工单处理贴合应用工单贯穿故障报修统计报表更加全面公安关注项全面统计运维考核更加精细精准运维考核辅助运维决策15内容概要第一章运维管理现状与产品规划第二章运维管理解决方案第三章配置说明16平台总体架构编码设备前端摄像机解码设备平台服务视频综合矩阵资源监应用层单点登录分权分域数据处性能分析引擎事件分析引擎配置分析引擎vqd分析引擎统一资源配置库cmdb统一数据处理接口业务服处理统计报表考核资产管理告警中心17物理部署架构系统支持本级部署平台实现对本级监控点位的运维管理系统支持多级部署模式可实现对本级和下级的监控点位进行运维管理
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工作流程
与IT业务整合
原始数据 预处理
轮询采集IT架 构中元素的状
态和性能
检查阀值
短信
告警通知
性能数据库
查看IT业务状态
历史数据分析
10
功能描述
简单部署 快速实施 监控涵盖所有IT环节 灵活定制业务视图 丰富的数据报表 故障双向定位及自动处理
分布式监控管理 多级角色权限设置 SLA定义和管理功能 专家知识库
CNNIC——方案背景
场景#2: 1. 交换机发生故障并中断 2.导致两个系统都变红
服务器CPU
交换机
一个简单的例子…
WEB
14
展示效果截图
15
16
17
18
19
20
展示效果截图
21
目录
IT运维管理的挑战 IT 运维管理的规划 ITM主要功能介绍 ITM部署实施 ITM产品线介绍 ITM成功案例 22
部署实施
IT 运维管理的主要管理内容：
① 设备管理 ② 应用/服务管理 ③ 数据/存储/容灾管理 ④ 业务管理 ⑤ 目录/内容管理 ⑥ 资源资产管理 ⑦ 信息安全管理 ⑧ 日常工作管理
监测
管理
控制
3
IT运维管理核心
IT运维管理有三大核心要素：人员，流程和技术。人员 是成功的基础；流程是保障；技术是增效器。IT提供服务的过 程中，正是人员、流程和技术（包括硬体设备和相关的软体 工具）实现整合的过程，并遵循ITIL，针对此过程进行计划、 组织、协调和控制。
关联性不强
动化处理
目标
管理演 进路线
无监视工具，简单手工工具 很少的流程定义，无规范的流 手工操作，无固定流程，简单脚
程操作
本
现状
演进过程
信息化运维的现状
目前的信息化特征 各个企事业单位的信息化建设已经从起步阶段进入到整合阶段 业务系统越来越多的介入到日常工作中 信息系统架构越来越复杂 数据量大，信息处理难度高 业务为先，信息系统的故障已经足以影响到正常业务的开展 工具越来越多，手忙脚乱 易用性、人性化、专业性不能很好的融合
目录
IT运维管理挑战 IT运维管理规划 ITM主要功能介绍 ITM部署实施建议 ITM产品线介绍 ITM成功案例 7
IT运维管理蓝图
事件管理
问题管理
面向人员／流程 运维人员
核心业务
变更管理
资源管理
人员管理
综合监测管理平台
网络
安全
系统
存储
面向IT环境
管理工具
数据库
8
应用
目录
IT运维管理挑战 IT运维管理规划 ITM主要功能介绍 ITM部署实施 ITM产品线介绍 ITM成功案例 9
12
轻松实现BSM
业务是否正常
网络组 应用组 系统组
•为什么最 先发现IT业 务不能使用 的人，总是 用户？
•一个IT业 务发生问题 时，领导如 何分清是网 络问题还是 应用系统问 题？
13
IT BSM的优势
ERP系统
预先定义的 业务依赖关系
OA 系统
场景 #1: 1. 服务器CPU 发生故障并中断 2. 导致ERP系统变红
流程
服务流程建立，实施与运行：
－IT业务服务级别管理 －IT系统突发事件管理 －问题及知识管理
－变更管理
－IT资源配置管理
IT运维
运维监控平台建立、实施与运行：
－主机监控
－数据库监控
－网络监控
技术
－运维数据分析
－业务模拟响应
－……
人员
运维资源：
－服务实体（角色构建） －培训
IT运维管理成熟度模型演进
3 接入网络 2 配置ITM 管理IP地址 1 开机
自动扫描建立基本监控 4 快速配置告警机制 5 运行状态显示 6
部署在任意位置
23
大型分布式部署
信息中心
数据库
……
服务器
安全设备
分信息中心 IT设备
专网
分信息中心
IT设备
24
目录
IT运维管理的挑战 IT运维管理的规划 ITM主要功能介绍 ITM部署实施建议 ITM产品线介绍 ITM成功案例 25
演进过程
阶段 5: 自动化、集成化
阶段 4: 服务驱动
阶段 3: 主动的、优化的
阶段 2: 被动的、孤立的
阶段 1: 混乱的、无序的
运维管理解决方案
监视
问题定位自动化、变更处理 流程化，管理操作规范化
管理
控制
业务持续性管理，统一的管理 业务服务的自动化部署，动态资
流程、控制操作
源管理
应用关系映射，统一的资产 配置数据库实现
整体运维解决方案
1
目录
IT运维管理的挑战 IT运维管理规划 ITM主要功能介绍 ITM部署实施建议 ITM产品线介绍 ITM应用案例 2
IT运维管理概念
IT 运维管理，是指单位 IT 部门采用相关的技术（方法、手段、技术、制度、流程和 文档 等），对IT 运行环境（如硬软件环境、网络环境等），IT 业务系统和 IT 运维人员进 行综合、规范的管理。即对资源和服务进行管理。
功能架构
可视化运维管理平台
IT基础监测
应用
网络
性能
流量
管理 运维
网 络
安 全
系 统
数
据 库
存 储
应 用
服
务 器
分析 动力
审计
环境
IT服务管理(ITSM)
事 件
问 题Biblioteka 变更& 发布CMDB
知 识
安 全 事 件 平 台
第 三 方 数 据 接 口
26
目录
IT运维管理的挑战 IT运维管理的规划 ITM主要功能介绍 ITM部署实施建议 ITM产品线介绍 ITM成功案例 27
11
全面监控IT环境
思科、华为、H3C 中兴、锐捷、浪潮等
思科、Checkpoint 天融信、山石等
自定义 Shell 监测器 自定义 WMI 监测器 自定义 SQL 监测器 自定义 SNMP 监测器
WINDOWS LINUX/UNIX SUN-SOLARIS
IBM-AIX AS400 等
MS-SQL DB2
面深向入业的务问I服题T集务诊中的断监主动控管理，
1 面向IT基础设施的监控
服务级别定义，量化指标管理 集成化的自动化流程处理，统一 的权限控制，综合的规范化操作
标 流准 程全化 实的 现面指流支标程持定管IT义理IL，v3集的成化的 批 现量部署面，向自控运动制维化操自控作动制化流的程的实
2 3 一定的流程实现，但流程独立， 配置基线的建立，简单任务的自
ORACLE Sybase MySQL 等
WEBLOGIC WEBSPHERE
JBOSS 金蝶等
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