关于可口可乐与百事可乐的竞争优势对比
案例:可口可乐与百事可乐的较量

案例:可口可乐与百事可乐的较量最新一期的美国《商业周刊》公布了全球十大最值钱品牌:可口可乐以689亿美元的身价名列榜首;微软屈居第二,价值651亿美元;IBM第三,价值528亿美元。
可口可乐与百事可乐的较量,让人回味和深思。
这是一个典型的市场老大的防御反击战和第二号公司的咄咄逼人的进攻战。
可日可乐公司成立于1886年,百事可乐公司成立于1898年。
近年来,可口可乐以其独特的IZ1味称霸世界软饮料市场。
百事可乐不甘落后,发起无数次进攻,希望取而代之。
这两大企业之间的较量,已经成为营销管理研究的典型案例。
早在20世纪30年代,百事公司针对可口可乐的优势,发起了第一轮冲击。
百事宣布价格由每瓶10美分降至5美分。
百事以低廉的价格抢走了部分市场。
可口可乐也不甘示弱,宣传只有可口可乐才是真正的"可乐",而便宜的可乐是"穷人"的可乐。
同时,可口可乐将经营目标转向国际市场,二战期问,可口可乐免费为军人提供饮料,结果,可口可乐伴随着美军走向了胜利。
竞争的第一回合:可口可乐与百事可乐销量比为:5:2,可口可乐领先。
1960年代竞争进入第二回合。
1963年百事掀起主题为"百事新一代"的营销运动。
公司认为与其艰难的改变可口可乐忠实顾客的口味,不如开拓新的市场空间,在青年一代没有固定口味的顾客上努力。
百事的宣传语为:"百事可乐,新一代的选择",同时加大广告费用支出,并邀请迈克尔·杰克逊等明星,突出青春、活力等特征。
这一策略,打乱了可口可乐,人们开始认为可口可乐是落伍的可乐。
1985年,可口可乐公司突然宣布改变沿用1999年的配方,采用刚研制成功的新配方。
公司声称新配方研制经历了2年时间,耗资500万美元,进行了20万人次的15味调查和饮用实验,其中55%的人认为新配方味道更好。
消息传出后,可谓一石激起千层浪,公司收到了无数封忠实顾客的抗议信,反对采用新配方。
百事可乐与可口可乐的差异

百事可乐在中国市场的竞争战略主要是:1.以年轻人和爱好体育的人士为目标市场。
1999年3月,中国足球协会宣布,中国足协与国际管理集团经过友好协商,正式签订协议,由百事可乐公司买断今后5年中国足球甲A联赛冠名权,从1999年开始到2003年,甲A联赛将冠名为百事可乐全国足球甲A 联赛,同时,合同规定,禁止其他饮料企业进入甲A联赛俱乐部和球队,一举独占了中国最大体育运动市场的宣传权。
百事可乐还通过多种形式参与中国体育,扩大在体育爱好者中的影响。
另外,百事可乐的广告也全部以时尚、新潮、青年或运动人士为诉求重点。
2.集中开拓北京和南方主要大中城市。
现在百事可乐产品已在国内12家合资的灌瓶厂制造,包括北京、深圳、广州、福州、上海、南昌、桂林、成都、重庆及长春等地,除了北京和长春外,全是南方城市,其中上海、福州、成都、重庆被认为是百事可乐最重要的领地。
3.并购国内饮料企业。
1993年,百事可乐在广州成立百事亚洲饮料有限公司,设立了两家浓缩液生产厂:一家负责生产百事饮品,而另一家则负责生产当地品牌。
1994年,百事可乐又同天府可乐和北冰洋饮料公司达成协议,成立了重庆百事天府饮料有限公司和北京百事北冰洋饮料有限公司。
4.多样化经营。
百事公司旗下的饮料和餐饮业务均已在中国展开。
目前,百事可乐饮料在国内的产品包括百事可乐、七喜、美年达及激浪、北冰洋等,百事可乐餐饮在中国主要是肯德基炸鸡和必胜客比萨饼。
自1993年百事可乐与中国国家轻工总会签订共同合作发展备忘录至今,公司已在国内相同项目上进行了7亿美元的投资,拥有12家合资灌瓶厂及3家浓缩液生产厂。
百事可乐国际集团还计划于未来5年在中国设立9家新厂,联同本地的合伙人,公司将会转移先进科技及器材,同时引入现代的管理及市场系统。
百事公司积极扩展的成绩十分显著,仅1994年,该公司在中国的销量就增加了50%。
但是,在中国可乐市场,可口可乐仍然处于绝对优势。
1998年的中国碳酸饮料市场上,前5名中有4名是可口可乐公司的品牌。
可口可乐VS百事可乐

三、市场地位与竞争战略
现代市场营销理论把企业分为四种类型: 1、市场领导者:市场份额 40% 2、市场挑战者:市场份额 30% 3、市场追随者:市场份额 20% 4、市场拾遗补缺者:市场份额10%
目录
目录
背景介绍 一、美国市场竞争 二、世界市场竞争 三、中国市场竞争 四、营销组合 五、竞争分析 六、对中国企业的启示 七、图片、音乐、视频荟萃
百事可乐成长历程
• 1898年,百事可乐诞生 • 1923年宣布破产。 • 1931年,百事可乐被Loft糖果公司的主席Charles G. Guth收购,使 它能再度在市场上出现。 • 1940年百事可乐推出全国广告,其广告主题“Nickel Nickel”颇为流 行,还被译为55种不同语言。百事可乐以再用酒樽来销售,创下佳绩, 价格也比可口可乐便宜。因此曾被喻为“低下阶层的饮品”,在美国 被视为黑人的饮品,加拿大则被说为法语人的饮品。 • 50年代,为了改造形象,百事可乐大卖广告,又找来了不少名人作产 品代言人,使其销量直逼可口可乐,但终于没有超越。 • 60年代,百事开始改变策略,以年轻人作卖点。 • 1964年,百事可乐开始推出无糖的轻怡版。 • 80年代,百事与可口可乐的竞争更为激烈,百事推出一系列以挑战为 主题的广告,使对手销量下降,可口可乐不甘示弱,推出以“新可乐” 为主题的广告。
可口可乐之诞生
• 1886 美国南北战争正如火如荼,去美国亚特兰大 市的一家药店里,一位南部联邦退役军官彭伯顿 办起了彭伯顿制药公司,自封为医学博士,他立 志要配制一种专治头痛和偏头痛的药水,他找来 了能够提取药物的树叶、果实、香精、烈酒,调 入了糖,兑进了香油,水..... 彭伯顿没有想到, 想配制药水的他,却调制出了一种可口解渴饮料。 根据主要的配方,彭伯顿替他“药水”--饮料 取名为Coca cola ,公司薄记员鲁宾逊写了一手好 字,他用流畅的笔迹写下这八个字母,从此Coc第一瓶可口可乐于1886年诞生于美国,至今已126岁。 这种神奇的饮料以它不可抗拒的魅力征服了全世界数以亿计的 消费者,成为“世界饮料之王”,甚至享有“饮料日不落帝国” 的赞誉。 有全球最大的分销系统,畅销世界超过200个国家及 地区,每日饮用量达10亿杯,占全世界软饮料市场的48%,其 品牌价值已超过700亿美元,是世界第一品牌。 就在可口可乐如日中天之时,竟然有另外一家同样高举“可乐” 大旗,敢于向其挑战的企业,它宣称要成为“全世界顾客最喜 欢的公司”,并且在与可口可乐的交锋中越战越强,最终几乎 形成分庭抗礼之势,这就是百事可乐公司。 1898年,百事可 乐诞生,比可口可乐晚了12年,创建初期曾两度面临破产,在 二战之后迅速崛起。现在,其经营范围已延伸到海外134个国 家之中。据统计,全球有30亿人口品尝过百事可乐。
百事可乐公司与可口可乐公司的竞争

案例分析题:百事可乐公司与可口可乐公司的竞争1886年5月名叫John Styth Pemberton的医生发明了可口可乐,它是将“可可”提取精与“可乐”提取精二者相混合而形成的一种成为“脑清剂”药的糖浆基。
Pemberton为此获得了专利,当年销售了25加仑的糖浆,并拿出销售收入的90%,约46美元用于广告宣传。
1886年,Asa Candler投资集团购买了可口可乐的专利权。
1892年,可口可乐公司作为一个地处佐治亚洲的公司而成立,注册资本为0 万美元。
1893年“可口可乐”这一商标在美国专利局注册。
可口可乐公司于1894年在美国开始授权其他厂瓶装和销售可口可乐,到1899年它在美国几乎所有州都有瓶装厂。
1904年可口可乐糖浆的年销售量达到了100万加仑,全国有123家授权的瓶装厂。
1915年公司首先使用玻璃瓶装,并于1954年引进铝罐装。
铝罐装非常适用于长途及海外运输。
1919年,可口可乐公司以2500万美元的价格出售给了一个亚特兰大银行兼投资集团Ernest Woodruff。
Robert W.Woodruff取代Howard Candler 而成为公司的总裁。
此后,公司采取了更大胆的发展战略,成立了海外销售部门,并开发出了糖浆浓缩液以减少运输成本。
目前,可口可乐公司在世界的155个国家和地区设有工厂。
百事可乐公司创建于1898年,生产与可口可乐公司大致相同的产品,即“百事可乐”及其他碳酸饮料。
1938年名叫Loft的公司收购了百事可乐公司,并将Loft的名称全部改成百事可乐公司,与可口可乐公司在饮料行业中进行着直接的竞争。
近百年来,可口可乐公司以其独特的品质称霸世界饮料市场。
在与可口可乐的无数竞争者中,唯有百事可乐经过近半个世纪不懈努力,自1977年以来,在美国软饮料市场的销售量开始赶上可口可乐,称霸百年的可口可乐究竟是怎样被百事可乐夺去市场半壁江山的?早在30年代,百事可乐饮料便在世界上首次通过广播宣布,将当时最高价为10美分的百事可乐饮料降价一半,使顾客用5个美分就能买到双倍的饮料,从而拉开了软饮料行业中争夺战的第一幕。
可口可乐与百事可乐市场竞争分析

可口可乐与百事可乐市场竞争分析
随着经济对国际化的发展,汽水市场逐渐变得激烈、复杂,各类饮料制造商争相获取先机,其中可口可乐与百事可乐的销售业绩表现出色,而他们之间也存在着竞争关系,本文以可口可乐公司与百事可乐公司作为样本,对它们之间的竞争关系进行分析。
首先,要从市场需求来考虑,汽水市场的竞争关系主要是取决于具体品牌的发展规划以及其产品的销量。
可口可乐公司的战略是:将消费者的满意度放在最高位,不断改进品牌形象,建立稳定的品牌忠诚度,并在不同群体中制定行之有效的营销策略,以满足多种客户需求。
而百事可乐的策略是自下而上的市场营销,以基础市场拓展,通过加强网络营销、到店促销和其他工具拉动消费者,以提升汽水市场份额。
同时,还要关注各个品牌的产品定位,可口可乐以经典美好的时光为理念,以广泛的投入全面推广,堆砌更多的媒体广告,把可口可乐的品牌认知推向极致;而百事可乐是以无限活力为品牌核心,着力搭建声势浩大、活泼理想的广告环境,同时还重视新兴活动,努力增加品牌知名度。
总之,随着汽水市场竞争激烈、多样化,可口可乐与百事可乐之间的竞争绝对不可忽视。
上述分析可见,两者之间相互竞争的主要在于市场营销和产品定位等方面,各公司只有充分结合自身的优势,积极利用营销手段,把消费者的满意度把握在掌控中,才能更好地竞争,实现最终的战略目标。
百事可乐与可口可乐的分析

可口可乐与百事可乐的分析在饮料行业,百事可乐和可口可乐在互相竞争的过程中实现了各自的不断壮大。
它们彼此间在战略战术针锋相对,在品牌较量中不断完善自己、超越自己。
通过对它们的营销策略,产品策略,价格策略,销售渠道策略,促销策略对比和分析,得出现代企业管理的奥秘。
可口可乐与百事可乐在营销策略上无论是目标市场还是市场定位上都是很相似的,二者的目标都是青少年。
两个公司全球化销售策略上来看二者产品都是面向全球销售。
此外二者的市场定位均为中档,优质定位。
在产品策略上,百事的产品组合就宽度而言比可口可乐要丰富。
可口可乐公司的经营比较单纯,仅从事饮料行业;而百事可乐出饮料行业外还涉及运动品和快餐业。
正因为百事的多元化的产品组合导致他不能专注饮料行业,很难集中优势,因此这种多元化并未给他带来相应的回报。
就产品组合深度而言,两者在这一产品线上大致是相当的。
可口可乐公司包括雪碧,芬达等品牌,这三个品牌的销售额比率大致是2:2:1;而百事可乐,七喜,,美年达这三个品牌销售额比率大致是5:1:1。
我们可以看出可口可乐公司即突出了可口可乐这一主导品牌同时又兼顾了其他品牌的生存空间;而百事可乐在其产品组合中则是一枝独秀,七喜,美年达远落后与百事可乐,甚至落后与雪碧芬达。
我们可以看出,尽管百事可乐与可口可乐旗鼓相当,但是从产品组合来看,可口可乐稍胜一筹。
在品牌上,可口可乐以红色为标识色,标志是红字配白色流线字母,热情而活力。
百事可乐以蓝色为标志色,标志是红白蓝相间的球体,富有动感。
两个公司在宣传中都将各自的标志作为重点,通过颜色强化消费者对品牌的认知观,但是相较而言,可口可乐在公司的促销推广中更加重视对其品牌个性定的张扬。
这些我们从这两个公司的促销活动就可以看出,红色的冲积波可以说明问题。
从包装看,可口可乐可以说更胜一筹。
早在1916年,可口可乐就为自己设计了独特的轮廓-弧形。
除此之外,在产品包装上,可口可乐的红色是暖色,扩张色;百事可乐的蓝色是冷色调,收缩色。
关于可口可乐与百事可乐的竞争优势对比,客户关系及SWOT分析

关于可口可乐与百事可乐的竞争优势对比由于可口可乐是最早进入中国的可乐生产企业,具有百事可乐不可比拟的先人优势,百事可乐在中国同样处于挑战者的位置。
百事可乐在中国市场的竞争战略主要是:差异化战略以年轻人和爱好体育的人士为目标市场。
百事可乐的广告也全部以时尚、新潮、青年或运动人士为诉求重点。
百事公司旗下的饮料和餐饮业务均已在中国展开。
目前,百事可乐饮料在国内的产品包括百事可乐、七喜、美年达,百事可乐餐饮在中国主要是肯德基和必胜客。
百事可乐和可口可乐之间的双雄战已打得不可开交。
可乐属于碳酸饮料,目前市面上相对比较受欢迎的可乐是百事可乐和可口可乐。
百事可乐在口感方面比可口可乐好一些,没有那么多的二氧化碳气体,也就是说没有那么呛鼻。
同时百事可乐品牌内涵及品牌高度都不错,与可口可乐一样同属世界500强的产品,相对可口可乐而言它显得更年轻。
所以多数的年轻朋友们更喜欢选择的是百事可乐,就我个人而言,我也是比较喜欢百事可乐,虽然两乐同是世界品牌。
但是我喜欢百事,因为冰镇还是百事好喝.但是可乐多喝不益,。
可口可乐和百事可乐的进货价格:可口可乐进货价格:每桶320元(可接240杯左右)。
百事可乐进货价格:每桶290元(可接300杯左右)。
可口可乐与百事可乐的终端促销:可口可乐公司无终端促销。
百事可乐公司终端促销:10桶赠1桶。
(合计:每桶263.60元)。
最后面我注释了些都是以前看书看到的)可口可乐诞生于1886年,而百事可乐比可口可乐晚12年。
一直以来百事可乐一直扮演着挑战者的角色,无论从市场渗透率还是品牌价值,可口可乐仍远远超过百事可乐。
所以,人们仍然认为可口可乐是领导者,百事可乐是挑战者,而从中国的情况来看这更是一种不争的事实。
根据新生代市场监测机构实施的、"中国市场与媒体研究(CMMS)"的连续监测,可口可乐凭借其"拉网式"的市场攻略,全国布网,层层推进,市场渗透率(饮用某品牌可乐的消费者人数与可乐消费者总数之比)一直"遥遥领先"于百事可乐。
饮品品牌比较:可口可乐与百事可乐

饮品品牌比较:可口可乐与百事可乐在饮品市场上,可口可乐与百事可乐是两个备受欢迎的品牌。
虽然它们都是可乐,但它们之间有着许多不同的特点。
在这篇文章中,我们将探讨两个品牌之间的不同之处。
一、历史背景可口可乐是由一位药剂师匿名创造于1886年。
在经过多年的发展与演变后,可口可乐发展成为了全球最知名的品牌之一。
百事可乐于1893年由一名医生创建,它在市场上的竞争对手可口可乐一直处于劣势地位,直到20世纪60年代,由于全球化趋势与宣传策略的变化,百事可乐才逐渐成为了可口可乐的一大竞争对手。
二、口味在口味方面,可口可乐与百事可乐有着明显的差异。
可口可乐味道比较甜,而且口感更为浓烈。
百事可乐口感更为平衡,更加清爽,不太甜。
此外,它们的颜色也不完全一致。
可口可乐是暗红棕色,而百事可乐较为黄色,看起来更加透明。
三、不同区域的偏好尽管在全球范围内销售,但是两个品牌分别在不同的地域中占据主导地位。
在美国和西欧地区,可口可乐是最受欢迎的饮品之一,而在东欧、拉丁美洲和亚洲许多国家,百事可乐则更为广泛使用。
四、品牌形象可口可乐与百事可乐在品牌形象方面也有很大的差异。
可口可乐品牌形象是偏向青春活力的,品牌标志和营销活动与时俱进、更加充满活力和创意。
百事可乐的品牌形象则更加成熟、更注重家庭、朋友和其他人际关系的联系。
五、市场份额市场份额是两个品牌之间最明显的差异。
可口可乐占据全球96%的市场份额,在美国市场份额约为42%,而百事可乐的市场份额为45%。
在其他国家以及全球市场,百事可乐都比可口可乐更受欢迎。
两个品牌之间的市场竞争非常激烈,尤其是在以亚洲和拉丁美洲为主的新兴市场中。
预示着一项事实的是,百事可乐以其与可口可乐的不同之处,采用独立的营销策略,通过创新,推出许多新的口味、包装和宣传方式,努力创造自己的品牌形象、建立自己的市场份额和忠实客户群。
然而,世界各地的消费者都认为这两个品牌都有自己独特的魅力。
因为品牌与个人的喜好不同,每个人对可口可乐和百事可乐的态度都不尽相同。
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可口可乐与百事可乐的竞争优势对比姓名杨程云专业连锁管理年级班级11工商企业(专)学号***********由于可口可乐是最早进入中国的可乐生产企业,具有百事可乐不可比拟的先人优势,百事可乐在中国同样处于挑战者的位置。
百事可乐在中国市场的竞争战略主要是:差异化战略①以年轻人和爱好体育的人士为目标市场。
百事可乐的广告也全部以时尚、新潮、青年或运动人士为诉求重点。
②百事公司旗下的饮料和餐饮业务均已在中国展开。
目前,百事可乐饮料在国内的产品包括百事可乐、七喜、美年达,百事可乐餐饮在中国主要是肯德基和必胜客。
③百事可乐和可口可乐之间的双雄战已打得不可开交。
可乐属于碳酸饮料,目前市面上相对比较受欢迎的可乐是百事可乐和可口可乐。
百事可乐在口感方面比可口可乐好一些,没有那么多的二氧化碳气体,也就是说没有那么呛鼻。
同时百事可乐品牌内涵及品牌高度都不错,与可口可乐一样同属世界500强的产品,相对可口可乐而言它显得更年轻。
所以多数的年轻朋友们更喜欢选择的是百事可乐,就我个人而言,我也是比较喜欢百事可乐,虽然两乐同是世界品牌。
但是我喜欢百事,因为冰镇还是百事好喝.但是可乐多喝不益。
( 1)可口可乐和百事可乐的进货价格:可口可乐进货价格:每桶320元(可接240杯左右)。
百事可乐进货价格:每桶290元(可接300杯左右)。
(2)可口可乐与百事可乐的终端促销:一可口可乐公司无终端促销。
百事可乐公司终端促销:10桶赠1桶。
(合计:每桶263.60元)。
(1)可口可乐诞生于1886年,而百事可乐比可口可乐晚12年。
一直以来百事可乐一直扮演着挑战者的角色,无论从市场渗透率还是品牌价值,可口可乐仍远远超过百事可乐。
所以,人们仍然认为可口可乐是领导者,百事可乐是挑战者,而从中国的情况来看这更是一种不争的事实。
(2)根据新生代市场监测机构实施的、"中国市场与媒体研究(CMMS)"的连续监测,可口可乐凭借其"拉网式"的市场攻略,全国布网,层层推进,市场渗透率(饮用某品牌可乐的消费者人数与可乐消费者总数之比)一直"遥遥领先"于百事可乐。
1999年、2000年其全国20个城市的渗透率分别是83.9%和85%,而百事可乐则分别只有65.5%和67.9%.但仔细分析我们会发现,百事可乐市场渗透率的增长略高于可口可乐,前者是3.7%,而后者只有1.3%,而且这种趋势还在润物细无声般的进行着,到2004年前者达到了89%,后者竞达到了81%,真是让人有后浪推前浪的沧桑感触了。
特别是最近媒体更是连篇累牍的报道百事的股本市值百年头一次超过可口,这更让人联想到新生代百事的锋芒锐利和可口可乐的无奈颓势。
(3)百事可乐在各城市的市场表现,两极分化明显,市场渗透率高者甚至超过可口可乐,而低者不足可口可乐的50%.这也恰恰是百事可乐近期所希望看到的结果,因为他们的目的就是抓住可口可乐"满天撒网"战略的弱点,集中优势兵力实施中心突破,在校园、旅游景点、娱乐场所等渠道重心投入,精耕细作,深挖渠道。
并终于在上海、广州、成都、重庆、长春、哈尔滨、武汉、深圳等城市的“两乐”之争中胜出,在北京的两乐拉踞战中也在发生着局势转换,天平在缓慢的朝百事的乙方倾斜。
(4)两乐的搏斗不仅缠绵百年,而且越来越像是一场永不谢幕的百老汇戏剧,其间的竞争搏弈跌宕起伏,精典案例纷呈。
但从最近几年他们竞争的过程和结果看,大量的事实让营销界深思和费解,从很多侧面我们看到了行业领导者的营销无力。
1 998年的中国碳酸饮料市场,前5名中有4名是可口可乐公司的品牌,有一半的碳酸饮料市场份额由可口可乐公司占有。
当时很多消费者应该有这样的体会:当你要餐馆的服务生拿“可乐”饮料时,服务生一般都是给你拿“可口可乐”。
但2002年后,在国内很多大中城市的餐馆里,随处可见百事的立体海报,往往你要可乐饮料时,服务员拿出来就是百事可乐,当你说要可口可乐时,她会用嗔怪的表情让你觉得没有说清楚。
这也从一个方面说明百事可乐在中国市场在挑战者的位置上逐渐占领了很多制高点,市场在发生着局势转换。
为什么一个代表着美国文化的可口可乐面对着“新生代的选择”总是显得力不从心,招式散乱。
从营销的观点分析起来可能涵盖的内容太多,百事可乐的差异化传播策略,独特的产品组合策略和公关智慧等等到处都有可圈可点的大手笔。
笔者谨从两乐营销的渠道策略和队伍管理来探讨一下行业间强强竞争何以胜的话题。
镜头回放:哈尔滨市场:百事的蓝色阵地(5)哈尔滨市场是北方市场的必争之地,尤其是饮料行业,国产品牌很难分得一羹。
可口可乐至1993年建厂以来,在哈市市场一直占据着绝对的霸主地位,最高时占碳酸饮料的70%的市场份额。
然而,哈尔滨百事可乐公司在本地不建厂(工厂在长春)的情况下,在向可口可乐挑战的行动中,多年来一直盈利,销量逐年大幅度上升。
2004年百事可乐以碳酸饮料31%的市场份额略胜可口可乐一筹,哈尔滨市场被百事可乐总公司嘉奖为“增速最快的市场”。
走在哈市的各大广场和繁华街道,到处可见百事的蓝色海洋和浓烈的新生代的气氛。
所以经常听见有大学生说:“我们喜欢百事,因为我们是叛逆的一代,我们喜欢创新,但面对就业生存的压力,我们无法象可乐渲染的那样使自己浪漫起来。
”所以,面对残酷的市场竞争,可口可乐即不“可口”,也不“可乐”,倒是“祝你百事可乐”成了与时俱进的年轻人的节日或生日祝福了。
(一)何以至此:成功的背后,是良好的渠道策略、促销策略加之训练有素的人员管理,这一切使营销系统产生了良性的持久的驱动力1.良好的渠道管理。
百事可乐将一线的销售人员分为WAT(批发协助员)和DSD(直销员),其中DSD为主要力量,从事区域市场的直销工作。
WAT和DSD的工作内容主要包括客户拜访、线路管理、瓶箱管理、冰箱管理、货架陈列、POS张贴与管理、销售与进货情况管理、竞品反馈等。
与此同时,百事公司严格执行规范的线路拜访体制,不折不扣的执行“四定时,八步骤”终端开发策略,从市场现实来看,这种精耕细作的渠道模式,十分的富有成效。
尽管模式相近,但相对来讲这几年百事的表现明显优于可口可乐,所以说可口可乐的战略地位动摇也是理所当然的。
20世纪90年代初期,为了迅速打开市场,抢占制高点,初创的上海百事果断采用直销模式。
于是,一支庞大的百事销售队伍开始出现在上海的大街小巷。
接着,上海百事花费巨资买进的20辆依维柯,提供了送货上门的服务。
从这一天起,客户的皇帝感觉由此产生了。
百事公司在渠道上不断变幻手法,推陈出新。
它推出了批发商协作这一模式,不惜贴补部分营运费用,帮助批发商服务于最终客户,充当街道终端的邮差功能,以实现最终的精耕细作的营销初衷。
1992~1993年间,为了适应上海的不同地段级差地租这个新事务,上海百事陆续从国外进口了1500台散装饮料机,这种集快捷、现场配置、冷冻、一次性饮用诸多优点为一身的方式被上海市民所接受。
20世纪90年代末期,上海百事已经有了可观的市场份额和知名度。
对于百事的总体市场战略格局,基本可以阐述为:一类战略市场做直营,精雕细凿,二类市场设立辅销所,作经销商的协销工作;三类市场进行人员常态拜访管理,有潜力的做常驻人员管理。
无论那种模式百事始终没有忘记对渠道的开发和控制,对渠道的掌控和管理是百事各级营销人员的核心内容之一。
未来市场的竞争就是品牌和渠道的竞争,就象军队仅仅有陆军没有空军无法战斗一样。
可乐提倡的3A法则(买得起,买得到,乐意买)是真理中的公理,但事实确是很多城市的仓买当你买可口可乐的时候,店主常告诉你没有,当你要走的时候,他却说我再找找,然后就有了。
面对陈列整齐的百事可乐,我想这就是可口可乐的渠道危机,品牌一点问题是没有的,消费者的指牌购买就是最好的注释,是他的促销、人员、渠道力出现了问题综合导致的。
没有动力夯足的渠道推动力,再好的品牌也和销量没有太多的关系。
笔者经常去终端检查各类消费品的陈列情况,并和店主谈一下各家的销售人员,倾听一下他们的看法和评价。
经常有店主说:“虽说都是定期拜访,但百事的业务4天就能来一次,可口的业务往往得七天来巡店一次,同时可乐的业代穿的挺利落,说话也受听,就是不动手做事,百事的就不一样了,调整产品陈列,擦拭灰尘,甚至进狭窄的小库看库存,有促销通知的也很及时,所以你就不用问为什么在我的店里百事卖的好了。
”在渠道规划和管理的缺欠之余,似乎企业的人力资源的素质提升和培训也同样的重要,高频率高质量的拜访往往就是高效额渠道掌控力,强势的掌控力带来的就是巨大的销量。
2.灵活多变的促销策略促销又称为销售促进或营业推广,是营销组合4P中最务实的营销策略,也是影响和吸引消费者最有力的手段。
它可以分为针对消费者的、针对经销商的SP战术。
百事可乐取得的成绩与它灵活多变、执行透彻的销售促进是密不可分的。
对比一下百事可乐与可口可乐的促销方式和内容,不难发现两家都殚精竭虑的挖空了心思,倾情演绎,都堪称精彩,但深入了解,百事可乐似乎略胜一筹。
1998~1999年期间,百事可乐在中国市场分别推出了世界杯足球赛的拉环、瓶盖换领与换购足球明星奖品活动,七喜浪漫小存折换领奖品和澳门旅游活动。
2000-2005年间,百事可乐逐渐推出了系列的促销活动,“爱拼才会赢”“渴望无限”“蓝色风暴”,分为现场摇奖、集卡兑奖等方式,设计精良新颖的百事球星衫,球星画报等等都成了百事叛逆、激情、创新的代言佐证。
这些活动涉及面广,影响力大,对终端促销、提高销售量起到了积极作用。
针对经销商,百事可乐公司主要采用搭赠、价格优惠和折扣等销售促进策略。
在2002年的碳酸饮料销售中,百事可乐的批发价在各竞争品牌最低之列,而且百事往往在产品容量上大作文章,使得百事产品具有很强的竞争力。
除直接价格低廉之外,百事可乐还对经销商提供了诸如一个月的赊销支持、免费旅游、季度抽奖、VCD奖励等活动。
针对配合较好、思路新颖的经销商,百事公司的促销手段多样,提供经销商员工培训机会,提供人力扶植市场,等等一系列促销手段,无论攻心还是攻城,潜力默化的升华就是厚积薄发的效果,是让羡慕者眼红的。
3.严格系统的销售人员管理百事公司有着国际化上百年沉淀更新的现代营销理念,有基于此制定的现代营销管理体系,加上熟悉中国市场的管理层,这一切打造了百事可乐高效务实成功的管理平台,也构成了百事可乐的人力资源巨大优势。
百事可乐中国的各灌装厂公司管理层现在几乎是清一色的中国人,懂得中国市场和中国员工特点的管理者能在中国市场上扬长避短,策略得当,克以制胜。
中国人做了高层管理者之后,他们知道中国人的传统优势和不足短板之处,能因地制宜,因人而异的制定务实落地的管理政策,充分发挥人的主观能动性,避免策略政策天上遨游,基层工作地面闲逛的恶性局面。