东易日盛装饰集团培训管理办法
东易日盛管理制度汇编
东易日盛管理制度汇编第一章总则第一条为了规范公司管理行为，加强内部管理，提高公司综合竞争力，保证公司健康发展，特制定本制度。
第二条本制度适用于公司全体员工，凡涉及公司管理事务均应遵守本制度规定。
第三条公司制度的建设应遵循程序化、精细化、规范化的原则，确保制度的实施和执行。
第四条公司要求全体员工严格执行公司制度，确保公司运营稳定。
第五条公司领导应根据公司发展需要不断修订和完善公司制度，落实到公司日常管理工作中。
第六条公司制度应与国家法律、法规和相关规章相一致，不得违反相关法律法规。
第七条公司制度的解释权归公司总经理办公会。
第八条本制度自发布之日起实施。
第二章公司人事管理制度一、员工招聘第九条公司进行员工招聘应公正、公平、公开，遵循岗位需求和公平竞争的原则。
第十条员工招聘程序包括岗位发布、简历筛选、面试考核、录用，应按照规定程序进行。
第十一条员工招聘应严格按照岗位要求和人员资质进行招聘，不得因私人关系或其他不正当因素招聘人员。
第十二条员工招聘录用后，应签订劳动合同和保密协议，并进行入职培训。
第十三条对于特殊岗位的员工，需进行背景调查和资格审查。
二、员工培训第十四条公司应制定员工培训计划，将员工培训作为公司内部培训的重要组成部分。
第十五条员工培训应根据公司业务发展需求和岗位要求制定培训方案，提高员工知识和技能水平。
第十六条公司要求员工参加公司组织的各类培训，提高员工综合素质。
三、员工考核第十七条公司员工考核应按照公司绩效考核标准进行，合理设定考核指标和标准。
第十八条员工绩效考核应从工作业绩、工作态度、团队合作等方面进行综合评价。
第十九条公司领导应根据员工绩效评价结果，进行奖励或处罚。
四、员工福利第二十条公司应合理制定员工薪酬福利政策，确保员工合理收入和福利待遇。
第二十一条公司应提供良好的工作环境和员工生活服务，建立完善的员工福利制度。
第二十二条公司应为员工购买社会保险，保障员工的合法权益。
第三章公司财务管理制度一、资金管理第二十三条公司的资金管理应遵守国家相关法律法规，切实保障公司资金安全和稳定。
东易日盛：投资运作管理制度(2020年5月)
东易日盛家居装饰集团股份有限公司投资运作管理制度第一章总则第一条为了加强东易日盛家居装饰集团股份有限公司（以下简称本公司）对外投资的管理，规范本公司对外投资行为，提高资金运作效率，保障本公司对外投资的保值、增值，加强对子公司的管理，规范公司内部运作机制，强化企业自我管理，根据《中华人民共和国公司法》（以下简称《公司法》）、《公司章程》等法律、法规和规章，特制定本制度。
第二条对外投资管理旨在通过规范企业的投资行为，建立有效的投资风险约束机制，强化对投资活动的监管，将投资决策建立在科学的可行性研究基础之上，努力实现对外投资结构最优化和效益最大化。
第三条对外投资管理是指本公司对本部及所属独资、控股、参股企业的对外投资行为从立项、论证、实施到回收投资整个过程实施的管理。
第四条对外投资管理遵循保护所有权，放开经营权的基本方针，并坚持管理和服务相结合的原则，最大限度地促进企业投资行为健康发展。
第五条建立和完善对外投资项目的产权代表责任制度，是对外投资管理的主要形式，论证、审议和监控是对外投资管理的主要内容。
第六条本公司总经理办公室应设有对外投资管理岗位，其主要职责是：参与制定本公司中长期产业发展规划和年度投资计划；负责组织公司本部对外投资项目的策划、论证、实施与监管；承担所属企业对外投资项目的审查、登记和监控的管理职能。
第二章投资及投资权限第七条本制度所称投资包括但不限于股权投资、证券投资、新建或技改项目投资及法律、法规允许的其他投资。
（一）在公司董事会和股东大会审议通过的年度对外投资额度范围内，公司或公司拥有50%以上权益的子公司的单笔或累积不超过公司最近一期经审计净资产的10%的，由总经理审批；（二）公司或公司拥有50%以上权益的子公司的单笔对外投资金额不超过公司最近一期经审计净资产的50%的，由公司董事会审批。
（三）公司或公司拥有50%以上权益的子公司的单笔对外投资金额超过公司最近一期经审计净资产的50%的，由公司股东大会审批。
装饰工程公司培训管理规定
装饰工程公司培训管理规定一、总则1. 本规定是为了提高装饰工程公司员工的业务素质和技能，规范培训工作，提高培训效果，特制定本规定。
2. 本规定适用于装饰工程公司全体员工的培训工作。
3. 装饰工程公司应建立健全培训管理制度，明确培训目标、内容、方式、时间、考核等方面的要求。
二、培训目标1. 提高员工的业务知识和技能，使其具备完成工作任务的能力。
2. 培养员工的团队协作精神和服务意识，提高员工的职业素养。
3. 激发员工的学习兴趣，提高员工的自我发展能力。
三、培训内容1. 基本业务知识：包括装饰工程的基本概念、设计原理、施工工艺、材料应用等方面的知识。
2. 专业技能：包括施工图纸阅读、施工组织设计、施工技术管理等方面的技能。
3. 职业素养：包括职业道德、沟通协调、团队协作、客户服务等方面的素养。
4. 法律法规：包括国家有关装饰工程的法律法规、行业标准、企业规章制度等方面的知识。
四、培训方式1. 内部培训：由公司内部具有丰富经验和专业知识的员工担任讲师，进行业务知识和技能的传授。
2. 外部培训：邀请行业专家、高校教授等进行专题讲座，或组织员工参加行业培训班、研讨会等。
3. 实践培训：通过参与实际项目，使员工在实践中学习和提高。
4. 网络培训：利用网络资源，开展在线学习、远程教育等形式的培训。
五、培训时间1. 新员工入职培训：新员工入职后，应进行为期一周的入职培训。
2. 在职员工定期培训：每年至少进行一次全员培训，每季度至少进行一次部门培训。
3. 专项培训：根据工作需要，对特定岗位或项目进行专项培训。
六、培训考核1. 培训考核分为理论考核和实践考核两部分。
2. 理论考核主要通过笔试、面试等形式进行，实践考核主要通过实际操作、项目实施等形式进行。
3. 培训考核结果作为员工绩效考核、晋升、调岗等方面的重要依据。
七、培训管理与监督1. 公司应设立专门的培训管理部门，负责培训工作的组织、实施和监督。
2. 各部门应积极配合培训工作，确保培训计划的顺利实施。
装饰公司培训计划及流程(3篇)
第1篇一、引言随着我国经济的快速发展，建筑装饰行业逐渐成为了一个朝阳产业。
为了提高装饰公司的整体竞争力，培养一支高素质的员工队伍至关重要。
本文旨在制定一套完善的装饰公司培训计划及流程，以提高员工的专业技能、服务意识和团队协作能力。
二、培训目标1. 提高员工的专业技能，使其具备独立完成装饰工程的能力；2. 增强员工的服务意识，提升客户满意度；3. 培养员工的团队协作能力，提高工作效率；4. 增强员工的职业素养，树立良好的企业形象。
三、培训对象1. 新员工：入职满一个月的员工；2. 老员工：在岗满一年的员工；3. 管理层：部门经理及以上；4. 特殊岗位员工：设计师、施工队长等。
四、培训内容1. 基础知识培训：包括公司文化、企业制度、职业道德等；2. 专业技能培训：包括装饰设计、施工工艺、材料选购、工程管理、市场营销等；3. 服务意识培训：包括客户沟通、投诉处理、售后服务等；4. 团队协作能力培训：包括团队建设、沟通技巧、项目管理等；5. 职业素养培训：包括职业规划、时间管理、心理素质等。
五、培训方式1. 内部培训：由公司内部讲师或聘请外部专家进行授课；2. 外部培训：选派员工参加行业内的专业培训课程；3. 在岗培训：通过实际项目操作、案例分析等方式进行；4. 网络培训：利用公司内部网络平台进行在线学习。
六、培训流程1. 制定培训计划：根据培训目标、培训对象和培训内容，制定详细的培训计划；2. 培训需求调查：了解员工对培训的需求，为培训计划提供依据；3. 招募培训讲师：根据培训内容，选拔或聘请合适的讲师；4. 安排培训时间：根据员工的工作安排，确定培训时间；5. 组织培训：按照培训计划，组织员工参加培训；6. 培训考核：对培训效果进行评估，包括理论知识考核、实际操作考核等；7. 培训总结：对培训过程进行总结，分析培训效果，为今后培训提供参考。
七、培训考核与评估1. 理论知识考核：通过笔试、口试等方式，考察员工对培训内容的掌握程度；2. 实际操作考核：通过现场操作、案例分析等方式，考察员工在实际工作中的应用能力；3. 考核结果反馈：将考核结果及时反馈给员工，指导其改进；4. 评估培训效果：通过员工满意度调查、工作绩效评估等方式，评估培训效果。
装修施工员工培训管理规章
装修施工员工培训管理规章目的本规章的目的是确保装修施工员工培训的有效管理，提高员工的技能水平和工作质量，以确保施工过程的安全和顺利进行。
培训需求分析在制定培训计划之前，应进行培训需求分析，了解员工的技能现状和培训需求，以便制定有针对性的培训计划。
培训计划制定基于培训需求分析的结果，制定详细的培训计划。
培训计划应包括培训内容、培训方式、培训时间和培训地点等信息。
培训资源准备为了有效开展培训，需要准备相关的培训资源，包括培训教材、培训设备和培训场地等。
培训实施根据培训计划，组织实施培训活动。
培训活动可以包括理论培训、实践操作和案例分析等形式，以提高员工的专业知识和实际操作能力。
培训评估在培训结束后，进行培训效果评估，了解培训的实际效果和员工的反馈意见。
评估结果可以用于调整和改进后续的培训计划。
培训记录和档案管理对每一次培训活动进行记录和档案管理，包括培训内容、培训人员名单和培训成绩等信息。
这样可以方便后续的查询和复核。
培训费用控制在培训过程中，需要控制培训费用，确保培训活动的经济合理性。
可以通过合理安排培训时间和选择经济实惠的培训资源来降低培训费用。
培训效果跟踪在培训结束后，需要跟踪培训效果，观察员工在实际工作中所应用的培训知识和技能，并及时给予反馈和指导，以确保培训的可持续效果。
培训改进根据培训效果跟踪和员工反馈意见，及时进行培训改进。
可以对培训内容、培训方式和培训资源等进行调整和改进，以提高培训效果。
纪律要求在培训过程中，员工需要遵守相关的培训纪律要求，包括按时参加培训、认真学习、积极配合和遵守培训规章制度等。
法律责任对于违反培训纪律要求的员工，将依据公司规定给予相应的法律责任和纪律处分。
附则本规章自颁布之日起生效，并适用于所有装修施工员工培训活动。
如有需要，本规章可进行修订和补充。
以上为装修施工员工培训管理规章的主要内容，详细的规定和流程可根据实际情况进行制定和补充。
装饰公司的培训计划
装饰公司的培训计划一、培训计划概述作为一家装饰公司，提升员工的专业技能与服务水平是非常重要的，也是公司持续发展的关键。
因此，制定一套科学合理的培训计划对我们来说至关重要。
这份培训计划将涵盖员工入职培训、技能培训、管理培训以及职业发展培训等内容，旨在帮助公司员工提升自身素质和能力，为公司的长期发展注入新的动力。
二、培训目标1. 全面提升员工专业技能和服务水平；2. 增强员工的团队协作意识和沟通能力；3. 帮助员工树立正确的职业发展观念，提高职业素养；4. 培养公司内部的管理人才，为公司发展提供有力的人才支持。
三、培训内容1. 入职培训公司将为新员工提供入职培训，包括公司文化、企业理念、公司制度及相关规定的详细介绍，帮助新员工尽快融入公司的工作环境和团队，并对相关岗位进行必要学习培训，让新员工尽快上手工作。
2. 技能培训针对装饰公司工作需要，设定相应的技能培训内容，包括设计软件的操作培训、家装装饰材料的认识培训、施工工艺的学习培训等。
通过提升员工的专业技能，帮助他们更好地完成工作任务，提升工作效率，提升公司的服务水平。
3. 管理培训为中级管理人才和高级管理人才提供相应的管理培训，包括团队管理、项目管理、人力资源管理、财务管理等方面的知识培训。
通过提升中高级管理人才的管理水平，帮助他们更好地发挥自己的管理作用，推动公司的发展。
4. 职业发展培训为员工提供职业素养培养课程，包括沟通技巧、职业规划、职业素养、职业心态等方面的培训。
帮助员工树立正确的职业发展观念，提升自身综合素质，为员工的职业发展提供更多的帮助。
四、培训方式1. 线上培训结合互联网技术，建设公司内部培训平台，员工可以通过电子课件、网络直播等方式进行在线学习，方便快捷。
2. 面对面培训开展针对性的集中面对面培训，邀请相关领域的专家学者来公司进行知识传授，为员工提供现场交流学习的机会。
3. 岗位实训组织员工参加相关的岗位实训活动，让员工在实际操作中学习，并通过实际练习不断提升自己的技术水平。
东易日盛管理制度范文
东易日盛管理制度范文东易日盛管理制度范文第一章总则第一条为进一步规范公司的管理行为，提高公司的治理水平，促进公司的可持续发展，制定本制度。
第二条本制度适用于公司全体员工以及其他相关人员。
第三条公司依法合规经营，坚决维护国家法律和法规，恪守商业道德，竭诚为客户提供优质的服务。
第四条公司职工是公司的最宝贵的财产，公司应关心员工的身心健康，推动员工成长和提升，建立和谐的劳动关系。
第五条公司强调全面质量管理，重视质量安全，确保产品或服务的合规性和可靠性。
第二章人事管理第六条公司招聘职工时，应明确引进条件、标准和程序，保证招聘的公开、公正、公平。
第七条公司应对职工进行合理的岗位匹配和培训，提升职工的专业技能和业务能力。
第八条公司职工应遵守公司的劳动纪律，完成工作任务，发挥职能作用。
第九条公司注重员工培训和发展，提供各种培训、学习机会，帮助员工自我提升。
第三章绩效管理第十条公司设立绩效考核制度，确定绩效考核的指标、流程和周期，对各个层次的职工进行全面评估。
第十一条绩效考核结果作为评价员工表现和岗位晋升的主要依据，与职工的薪酬待遇直接挂钩。
第十二条公司鼓励员工提出工作改进建议，及时回应员工的问题和需求，建立积极的沟通机制。
第四章奖惩制度第十三条公司建立完善的奖励制度，对于表现优秀的员工进行奖励，并公开表彰。
第十四条公司实行纪律严明的管理，对于违反规定的行为进行处罚，并及时通报。
第十五条公司注意人性化管理，鼓励员工进修学习、科技创新，提供相应奖励。
第五章薪酬福利管理第十六条公司以市场为导向，合理确定员工的薪酬水平，鼓励优秀员工通过绩效考核提升收入水平。
第十七条公司提供合理的福利待遇，包括健康保险、养老保险、失业保险等，保障员工的合法权益。
第十八条公司为员工提供良好的工作环境和生活条件，营造积极向上的企业文化氛围。
第六章信息安全管理第十九条公司建立健全的信息安全管理制度，加强对信息系统的保护和安全控制。
第二十条公司鼓励员工保护公司的商业秘密，禁止泄露公司的商业机密。
装饰企业 培训计划方案
装饰企业培训计划方案一、前言随着市场竞争的日益激烈，企业要想在市场中占据一席之地，就必须不断提高员工的综合素质和专业技术水平。
因此，制定一套科学合理的培训计划，有助于提高员工的整体素质，增强企业的竞争力，达到企业的发展目标。
本文旨在设计一套适合装饰企业的培训计划方案。
二、培训目标1. 提高员工的专业技能水平，满足企业发展的需求。
2. 提高员工的综合素质，增强企业的竞争力。
3. 增强员工的团队意识和质量意识，提高公司整体绩效。
三、培训内容1. 专业技能培训（1）设计师技能培训设计师是装饰企业的核心岗位之一，设计师的专业能力直接关系到企业的产品质量和市场竞争力。
因此，需要对设计师进行专业技能培训，包括设计理论、设计软件应用、设计心理学等方面的培训。
（2）施工人员技能培训施工人员是装饰企业的基层员工，他们的工作质量直接关系到企业的施工质量和工程进度。
因此，需要对施工人员进行技能培训，包括施工技术、安全生产等方面的培训。
2. 经营管理培训（1）销售管理培训销售管理是装饰企业的一项重要工作，其负责企业的市场销售和客户沟通，对企业的发展具有重要的影响。
因此，需要对销售人员进行销售技巧、销售策略等方面的培训。
（2）项目管理培训项目管理是装饰企业的核心管理工作，对项目管理的能力直接关系到企业的工程质量和工程进度。
因此，需要对项目经理进行项目管理、成本控制、进度管理等方面的培训。
3. 软技能培训（1）沟通技巧培训沟通是企业内部和企业外部交流的基础，对员工的沟通能力有较高的要求。
因此，需要对员工进行沟通技巧、团队合作等方面的培训。
（2）团队建设培训团队建设是企业发展的关键，对团队领导力和团队协作能力有需求。
因此，需要对员工进行团队协作、团队建设等方面的培训。
四、培训形式1.内部培训（1）由企业内部的资深员工担任讲师，授课范围在企业内部进行。
（2）低成本，灵活，适合于员工对专业知识的深入学习和应用。
2.外部培训（1）由专业培训机构或行业大咖担任讲师，授课范围可以在企业内部或外部进行。
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东易日盛装饰集团培训管理办法高层管理人员培训办法第一条凡本公司高层管理人员必须有创新的思想观念，为此必须：1.从旧思想的羁绊中解脱出来，用科学的预测方法，大胆创新；2.不怕他人的责难、讥讽，根除过去经验的束缚，接受新思想、新观念，创造性地展工作。
第二条凡高层管理人员应具有下列创新精神：1.引进新产品或改良原有产品；2.引进新生产方法，学会或创造公司经营的新技术；3.努力开拓新市场、新领域。
第三条每位高层管理人员必须随时培养创新精神，其重点是：1.身为高层管理者的责任心、使命感；2.独立经营的态度；3.严谨的生活态度；4.诚实、守信的经营哲学；5.热忱服务社会的品质。
第四条凡本公司高层管理人员须以生产力和经营成果的提高为目的，培养创造利润的思想观念。
第五条公司高层管理人员应随时注意市场营销研究，以推动营销活动，促进效率的提高。
第六条营销研究的基本步骤是：1.确定研究主题，决定研究的目标；2.决定所需资料及资料来源；3.选择调查样本；4，实地收集资料；5.整理、分析收集的资料；6.撰写研究报告。
中层管理人员培训办法第一条对中层管理人员进行教育培训的基本目标是：1.把握公司的经营目标、方针；2.培训相应的领导能力和管理才能；3.形成良好的协调、沟通能力，和谐的人际关系。
第二条凡本公司管理人员应注意：1.是否为下属的成长、晋升提供了足够的支持和机会？2.是否适当地分派了工作，使下属有公平感？3.所订的计划，是否得到了下属的理解和衷心的支持？4.是否信守向下属许下的诺言？5.是否在发布命令、作指导时，做了妥善的考虑？6.是否使下属感到是在与管理者一道工作，而不是在别人手下工作？第三条管理人员应具备以下的条件：1.必须具有相关工作的知识；2.精通本职工作的管理方法；3.熟练掌握教育培训技术；4.努力培养作为领导者应具备的人格。
第四条中层管理人员应具备的能力有：1.计划能力：（1）清晰指示工作的目的和方针；（2）掌握有关事实；（3）以科学有效的方式从事调查；（4）拟定实施方案。
2.组织能力：（1）分析具体的目标、方针；（2）分析并决定职务内容；（3）设置机构，制定组织图表；（4）选任人员。
3.控制能力：（1）制定一个客观的标准、规范；（2）严格实施标准并及时反馈。
第五条中层管理人员应采用下列下命令的方法：1.如果是口头命令：（1）条理清楚，不说多余的话；（2）明确指明实行的时间、时期、场所等；（3）弄清楚下属是否清晰了解命令；（4）指出实行时应注意的地方，并指明困难所在；（5）发布命令，指示时应耐心。
2.如是书面命令：（1）明确表明目标，逐条列举要点；（2）提前指示应注意的地方；（3）必要时，以口头命令补充；（4）检查命令是否已被下属接受。
第六条中层管理人员贯彻命令方法如下：1.整理命令内容，使其明白清楚；2.严格遵循命令系统；3.确认下属已彻底理解命令、指示；4.使下属乐于接受命令，并改进他们的工作态度，增强工作积极性。
第七条中层管理人员良好人际关系的形成应注意：1.善于同其他管理人员合作，彼此协助；2.要了解同事，乐于接受批评建议；3.彼此交换信息、情报，不越权行事。
第八条管理人员接见下属的方法如下：1.选择适当的场所，以亲切的态度使下属放松；2.确保为下属保密，使其乐于谈话；3.留心倾听，适当的附和和询问，使下属无所不谈；4.应注意不要轻易承诺。
第九条管理人员为维持正常的工作关系应注意：1.认识到人是有差异的，充分发挥每个人的个性，尊重下属的人格；2.把握工作人员的共同心理和需要；3.公平对待下属，获得下属信赖；4.培养下属的积极性，尊重他们的意见和建议，避免过分的监督；5.妥善解决下属工作和生活中的问题。
第十条管理人员用人时应注意：1.根据每个人员的知识、能力安排合适的取位，做到人尽其才，才尽其用；2.加强对请假、怠工等有碍工作的情况的管理，排除人员工作上的障碍；3.给下属以适当的激励，使其对工作产生荣誉感，形成良的开端，增强工作的兴趣；4.有效地实施训练，增强下属工作的能力。
第十一条管理人员认知下属时应注意：1.不要戴有色眼镜看人；2.不以个人偏好衡量别人；3.冷静观察实际工作情况，不要使下属产生受人监视的感觉；4.利用日常的接触、面谈、调查，不可探究不必要知道的问题，不故意干涉过问，严守下属的秘密，公私分明。
第十二条管理人员发挥下属积极性应注意：1.不失时机加以称赞，即使是小的行为也不要忽视，同时不可忽视默默无闻、踏实肯干的下属；2.授与下属权责后，不要做不必要的干涉。
尽可能以商量的口气而不是下命令的方式分派工作；3.鼓励下属提出自己的见解，并诚心接受，尊重下属的意见；4.鼓励并尊重下属的研究、发明，积极提倡创造性；5.使下属充分认识到所从事工作的重要性，自己是个不可或缺的重要一员，以自己的工作为荣。
第十三条管理人员批评下属时应注意：1.在合适的时间，要冷静、避免冲动；2.在适当的场所，最好是个人与个人情况下；3.适可而止，不可无端讽刺、一味苛责；4.不要拐弯抹角，举出事实；5.寓激励于批评中第十四条管理人员培养代理人时应注意：1.考察代理人的判断力；2.考察代理人的独立行动能力；3.培训代理人的协调、沟通能力；4.培养代理人的分析能力；5.培养代理人的责任感和工作积极性。
基层管理人员培训办法第一条基层管理人员是负责公司实际工作的班组长、领班人员，他们在公司内的关系是：1.对上的关系——辅助上级；2.对下的关系——指挥监督下属；3.横向关系——与各部门同事协作。
第二条基层管理人员的基本责任有：1.按预定进度、程序组织生产；2.保证产品的质量；3.降低生产成本。
第三条基层管理人员的教育培训职责有：1.对新进人员解释公司政策、讲解示范操作技术、指导工作；2.培训下属晋升新职位；3.培训后补人员；4.其他教育培训职责。
第四条基层管理人员建立良好人际关系应注意：1.对下关系：家庭访问，举行聚会、郊游，为下属排忧解难，处理纠纷，诚心关心下属利益；2.对上关系：反映员工意见，传达上级要求，报告自己的意见和看法；3.横向关系——与其他部门的同事通力合作；4.积极开展对外活动，树立良好的公关印象，形成良好的公共关系。
第五条基层管理人员必须具备的能力有：1.领导能力，管理能力；2.组织协调能力；3.丰富的想像力、敏锐的观察力；4.广泛的知识和工作技能；5.诚实、公正的人品。
第六条基层管理人员教育培训的种类：1.候选人教育培训；2.培训发展计划；3.再培训计划；4.调职、晋升教育培训。
第七条考核基层管理人员教育培训应注意：1.出勤率；2.员工的士气；3.产品的质量；4.原材料的节约情况；5.加班费用的控制第八条高级管理人员须通过授与权力、给与威信，并及时提供奖励增强基层管理人员的教育培训效果。
中层管理人员教育准则基本概念一、中层管理者的含义1.中层管理者负有全权处理主管业务的责任和权利。
2.中层管理者在企业组织中领导一定数量的下属。
3.中层管理者负有实施对下属的领导、监督的任务。
4.本部分的教育培训的着眼点是培养其责任感，明确自己的职权范围，掌握领导方法。
二、中层管理者的作用1.中层管理者是生产现场和经营业务的核心和组织者。
2.中层管理者的举手投足对下属的工作态度和工作气氛都会产生直接影响。
3.中层管理者是联结企业经营者和职工的纽带和桥梁。
4.做为中层管理者，比起自身成绩来，其主管业务的整体成绩更重要。
5.本部分的教育培训的重点在于：提高自身的示范带动作用；合理处理企业经营者与员工间的关系；如何提高主管部门的整体成绩。
三、中层管理者的心态1.中层管理者要铭记自身的使命，协助企业经营者，忠实地完成使命。
2.中层管理者要以自身的能力和素质取得企业经营者的信赖。
3.中层管理者要具备较强的企划能力，使自身的工作有计划地进行。
4.中层管理者要有较强的研究素质，对自身和工作内容都有一个清楚的认识。
5.中层管理者要有全局观念，既总揽全局，又体察入微6.本部分的教育训练内容主要包括：中层干部进行研究的方向与内容；如何赢得企业及经营者的信赖；工作重点与内容；管理者与一般员工矛盾冲突的解决方法。
业务运行原则四、对企业经营方针的把握1.中层管理者必须适应企业的内外部环境变化，把握住机会。
2.中层管理者必须清楚企业及上司的经营方针与经营思想，并能融汇贯通，心领神会。
3.要善于向上级陈述意见，提出建议。
4.要尽量使上级理解自己的工作方式和方法，求得上级的信赖。
5.本部分的教育培训的要点：正确理解企业和经营者的经营方针；把握生产经营环境和生产经营形势的方法；向上级提出意见和建议的技巧；取得上级信赖和理解的基本途径。
五、与其他部门的协调1.与其他业务部门特别是相关部门的联系与合作是非常重要的。
2.应追求所主管部门的整体效率。
3.在日常业务中，加入利害、感情、面子等因素是极其有害的。
4.本部门教育培训的要点：作为中层管理干部如何协调好各方面的关系——销售、采购、仓储、财务、总务等部门间的业务关系及处理方法。
六、经营管理方针的确定1.中层管理者对主管业务必须全盘考虑，保证重点，照顾一般。
2.中层管理者应虚心接受上级的指导和建议，不断修正自己的行为，更好地贯彻上级的意图。
3.有计划地安排和处理各项业务，制定出切合实际的高度定量化的计划。
4.本部分的教育培训要点：明确自己的工作要点和难点；如何贯彻上级领导意图；业务计划的内容、要求、编制方法。
七、确定工作重点1.中层管理者应善于授权，自己不做应委托给下属做的工作。
2.中层管理者必须清楚自己的工作重点和难点，并花大气力去解决。
3.对于超出职权范围和自身能力的工作，不应统揽。
4.对自己应该负责的工作，应分门别类，分出轻重缓急。
5.本部分的教育培训要点：清楚自己应该作的工作；要分出哪些工作可以让下属去做；明确自己的权限；明确哪些工作超出了自己的职权范围和实际能力。
八、把握现状1.对企业现状的把握应从过程和结果两方面把握。
2.对工作进程的调控，应抓好调研、计划、调配、指令、检查几个环节。
3.本部分教育培训的要点是：掌握分析经营业绩、员工行为的方法；掌握日常工作调控的基本方法。
九、业务管理1.在进行业务管理时，要对管理方法、经营环境、管理目标、内外部条件等作详细的研究。
2.在下达生产指令时，要对全部门的工作进程和每一员工的工作量有一全面把握。
3.下达生产指令时，对每一下属的性格、能力、经验等有一清楚了解也同样重要。
4.生产经营过程会因种种原因脱离计划，要根据实际调整和修改计划。
5.本部分的教育培训要点：改善工作方法，消除工作中的惰性；如何根据不同的个人特点安排适宜的工作；调整计划的程序与方法。
十、冲破瓶颈1.工作中的瓶颈与难点是经营管理的重点，要以敏锐的眼光迅速发现，及时采取措施渡过难关。