2012年现代行政领导学答案
最新2012年研究生现代学参考题及答案汇总

2012年研究生现代管理学参考题及答案现代管理学一、概念题:1、一般意义上的管理:管理是指在一定的环境下,管理主体为了达到一定目的,运用一定的职能和方法,对管理客体施加影响和进行控制的过程。
它包括五个要素:管理主体、管理客体、管理目的、管理职能和方法、管理环境。
2、管理客体的规律性特征:作为管理客体,不管它表现为何种存在方式和运动状态,都有自身一定的发展变化规律。
这既是管理客体的特征,也是一切管理活动的基本依据。
3、直线职能制管理机构:直线职能制,又称直线参谋制。
这种管理机构类型实际上是直线制和职能制的有机结合。
其特点是:(1)各单位的负责人统一负责单位的全部业务工作,并直接对上级负责。
(2)各级管理组织根据实际需要设置必要的职能机构。
但这些职能机构只是该级负责人的参谋和助手,有权提出建议,提供信息,并对下级职能机构进行业务指导,但无权对下一级负责人发号施令。
(3)各级负责人实行自上而下的逐级领导,一般不应越级进行指挥。
4、管理的系统性观念:管理系统观念是指管理主体自觉地运用系统理论和系统方法,对管理要素、管理组织、管理过程进行系统分析,旨在优化管理的整体功能,取得较好效果的观念。
5、管理的权变观念:所谓管理的权变观念,是指在管理条件和管理环境不断发展变化的前提下,组织应因人、因事、因时、因地权宜应变,采取与之相应的管理方式和管理方法的观念。
6、管理的择优观念:充分利用可能利用的条件,采取科学合理的管理方式和管理方法,以尽可能少的投入取得尽可能满意的管理效果。
7、确定型决策与不确定型决策:如果自然状态是确定的,决策者对决策问题的情况有充分了解,决策的结果是确定的,这种决策就叫确定型决策。
如果自然状态是不确定的,但决策者能根据预测情况计算出事情发生的概率,并根据概率能对决策结果做出一定估计,这种决策就叫做风险决策。
如果自然状态是不确定的,而且也无法计算其发生的概率,其结果也无法预料,这种决策就叫做不确定型决策。
现代行政领导学考试复习题及参考答案

现代行政领导学考试复习题及参考答案2010MPA3综合班《现代领导科学研究》考试复习题参考答案(仅供参考)黔江疾病预防控制中心孟庆辉温馨提示:董老师说李教授出题可能会有超出复习题范围一、名词解释:1、领导权力效度:指领导对下属通过施行强制性影响力和约束力来实现组织目标的有效程度。
2、领导体制:行政领导活动中,行政领导权限的划分和组织机构的设置及其所形成的用以规范行政活动的范围和方式的制度体系。
3、文化环境:领导者在做出行为选择时,可能面临的总的文化状况,它是一国或一地区教育、科技、道德等的总和。
4、政治环境:领导者进行行为选择时面对的总的政治状态。
5、政治心理:就是社会成员在政治活动过程中,对社会政治关系以及由此而形成的政治行为、政治体系和政治现象等政治生活的各个方面的一种自发的心理反映,表现为人们对政治生活某一特定的认识、情感、态度、情绪、兴趣、愿望和信念等,构成了人们政治性格的基本特征。
6、领导方法:指领导主体在领导活动中认识和把握自己所领导的系统及环境,并组织系统实现一定的目标,对领导客体与环境所采取的各种方式、办法、手段、措施、步骤的总和。
7、激励:指组织的领导者采取有计划的措施,设置一定的外部环境。
对组织系统以正强化或负强化的信息反馈,引起其内部心理和思想的变化,使之产生领导者所预想的行为反应,以期正确、高效、持续地达到组织预定的目标。
8、领导力:在决策和实施组织目标过程中领导对下属的影响能力和控制能力。
9、环境的连锁反应:是指当某些环境因素C作用于领导行为A后,环境因素C与领导行为A又构成新的环境因素作用于领导行为B;A、B、C又构成新的环境因素作用于领导行为D……,由此形成环境与领导的因果链条。
10、气质:指一个人比较稳定的心理活动的行为特征,也是人在心理活动和外部动作的进程中表现出来的某些关于速度、强度、稳定性等心理的综合特征。
11、价值中立:是指只要能掌握一定的权力,占据一定的地位,能够指挥下属实现组织目标,就被认为是领导者,不论这个人物对历史与社会的作用是进步与非进步。
国开期末考试《行政领导学》机考试题及答案(第1套)

国开期末考试《行政领导学》机考试题及答案(第1套)(试卷代号:1839,整套相同,祝同学们取得优异成绩!)答案附在试卷后一、名词解释(共4题,共20分)1、首因效应2、权力异化3、层级制4、危机二、判断题(共5题,共10分)1、领导活动是一种社会活动,因此领导素质只有后天性特征。
()2、应对网络舆情,要禁止网民发帖。
()3、领导形象指领导者在进行公务活动时受到的评价,不包括领导者在非公务活动时受到的评价。
()4、真正意义上决策与执行的分工出现在19世纪,它首先发生在军事领域。
()5、知识经济的本质特征是创新。
()三、简答题(共3题,共30分)1、简述领导群体结构的基本功能。
2、简述非正式组织的特征。
3、简述XXX在领导思想与领导实践方面的主要贡献。
四、论述题(共2题,共40分)1、判断下面命题是不是正确,并作简要分析:“领导环境发展过程顺次为适应环境、认识环境和革新环境”。
2、结合实际论述领导效能测评的原则。
答案附在试卷后:国开期末考试《行政领导学》机考试题及答案(第1套)(试卷代号:1839,整套相同,祝同学们取得优异成绩!)答案附在试卷后一、名词解释(共4题,共20分)1、首因效应答案:首因效应是指对人的看法过多地依赖第一印象,因此往往形成错误的生理定式。
2、权利异化答案:权力异化特指权力的蜕变,即公共权力主体滥用权力或者偏离公共职责,借职务之便获取个人的特殊利益,从而使国家政治生活发生病态变化的过程。
3、层级制答案:层级制,又称为直线制、层次制、分级制或者系统制,是指将一个领导机关在纵向上划分为若干个层级,每一个下属层级对上一个层级负责,从指挥中心到基层形成一个类似金字塔式的指挥系统,每一个层级的领导业务范围基本相同,但管辖的范围与规模随层级的降低而逐渐缩小的领导体制。
4、危机答案:危机是威胁决议者的核心价值或根本利益的,迫使决议者在信息不充分和局势发展高度不肯定的情况下,迅速决议的晦气情势的调集。
行政领导学作业答案

第一章导论一、单项选择题1.真正意义上决策与执行的分工出现在19世纪,它首先发生在()。
A.军事领域B.政治领域C.工厂D.经济领域2.从长远来看,在综合国力中起重要作用的主导因素是政治力和()。
A.经济力B.外交力C.领导力D.军事力3.领导具有双重属性,其中占据主导地位的是()。
A.自然属性 B.社会属性C.权力属性 D.服务性4.在专家式领导中,“软专家”是指()。
A.精通业务和技术的专家B.擅长领导与管理的专家C.精通软件设计的专家D.公共关系方面的专家5.道家的政治思想是()。
A.以德治国B.仁政C.无为而治D.法治6.孔子提出“人存政举,人亡政息”的名言,体现了古代领导思想中的()。
A.人本思想 B.民本思想C.谋断分离的思想D.重视纳谏的思想7.权变领导理论的研究重点在()。
A.领导者的个性特质B.不同领导行为和领导风格对领导绩效的影响C.领导者的影响力D.领导者、被领导者的行为和领导环境的关系8.领导的缓冲器、替代品与放大器理论是由以史蒂文为代表的研究者提出的具有()的领导理论。
A.权威理论色彩B.行为理论色彩C.权变理论色彩D.特质理论色彩9.我国领导学发展的关键时期是()。
A.20世纪30年代 B.20世纪80年代C.20世纪70年代 D.20世纪90年代10.在伯恩斯编制的测量超越型领导的问卷MLQ(Multifactor Leadership Questionnaire)中,超越型领导包括三个子维度,分别是领导魅力、个性化关怀和()。
A.良好的沟通 B.协作精神C.智能激发 D.动机激励二、多项选择题1.社会分工主要是在两个方向上展开的,他们是()。
A.横向分工B.纵向分工C.结构分工D.功能分工E.专业分工2.决策与执行的纵向分工是社会发展的必然产物,由此而产生的()的分离,对领导学的产生起到了直接的推动作用。
A.领导与决策B.决策与管理C.领导与管理D.领导与执行E.决策专门化与执行专门化3.领导学的学科特点包括()。
国家开放大学《行政领导学》机考(第三套)参考答案

国家开放大学《行政领导学》机考(第三套)参考答案一、名词解释1、追随者——是指那些在领导活动中与领导者有共同利益或信仰,追求共同组织目标的人。
追随者在领导过程中具有主体地位,有独立意识和选择权,对领导绩效发挥着举足轻重的作用。
2、危机决策——是指一种决策情势,在这个情势中,组织决策者所认定的基本利益和核心价值面临着严重威胁或挑战,突发事件以及不确定前景造成高度的紧张与压力,为使组织在危机中得以生存,并将危机所造成的损失限制在最低限度内,决策者必须在相当有限的时间内对事件做出关键性的决策和应对措施。
3、领导素质测评——就是对领导素质进行检测、测试、测量、验证、判断和评价的总称4、角色学习——是指组织成员掌握社会理想角色的行为准则、技能,提高角色认知水平,缩短与理想角色的差距的过程。
二、判断题5、在组织中,信念往往成为最有效的凝聚力和黏合剂,是组织发展、变革而又保持稳定的基本要素(T)6、我国网民的数量正处于缓慢增长期(F)7、最佳原则不属于渐进决策模型的特点(T)8、关于权利气源的学说,除了暴力说外,其他主张都有一定程度上的合理性。
(F)9、激发思维创新的首要因素是意志(F)三、简答题10、简述领导权力制衡的功能答:领导权力制衡的基本功能是对权力正常运行的肯定和保护,是对权力偏离轨道的防范与矫正,是对权力的补充与完善。
其功能具体表现为:(1)导向功能;(2)保障功能;(3)防范功能;(4)矫正功能;(5)惩戒功能;(6)调整功能。
11、影响领导有效性的情商要素有哪些答:心理学家们普遍认为,情商水平的高低对一个人能否取得成功有着重大的作用,有时其作用甚至要超过智力水平。
情商越来越多地被应用在管理学上,形成了领导力的重要构成部分。
影响领导有效性的情商要素主要有:(1)健康的自信与稳定的情绪;(2)勇气与意志力;(3)乐观与热情;(4)敏感与理解。
12、简述人力资源的特征答:人力资源的特征有:(1)能动性;(2)增值性;(3)开发性;(4)时效性;(5)消耗性。
最新国家开放大学电大《行政领导学(本)》期末题库及答案

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《行政领导学》题库及答案一一、判断题(每题2分,共10分。
对的打√,错的打×)1.领导具有双重属性,其中占据主导地位的是社会属性。
( )2.领导群体的智能结构与领导群体的知识结构没有区别。
( )3.有效领导与特质之间有着稳定的对应关系。
( )4.在思维活动中,发散思维和收敛思维是相互联系、相辅相成的。
( )5.应对网络舆情,要禁止网民发帖。
( )二、名词解释(每小题5分,共20分)6.领导授权7.分离制8.头脑风暴法9.首因效应三、简答题(每题10分,共30分)10.简述权变理论的基本观点和理论贡献。
11.简述领导群体结构优化的标准。
12.简述领导环境发展的原则。
四、论述题(每题20分,共40分)13.结合实际论述领导关系的作用与影响。
14.试论领导效能测评的意义。
试题答案及评分标准(供参考)一、判断题(每题2分,共10分。
对的打√,错的打×)1.√ 2.× 3.× 4.√ 5.×二、名词解释(每小题5分,共20分)6.领导授权就是在组织系统内部,领导者将组织和人民赋予自己的部分职务权力授予下级行政机关或职能机构,以便下级机关能够在上级的监督下自主地行动和处理行政事务,从而为被授权者提供完成任务所必需的客观条件。
7.分离制,又称为独立制或者多元统属制,是指凡属同一个领导层级的各机关,或者一个机关中的各个构成单位,不分工作性质异同,其所接受的上级指挥、监督与控制不集中于一位行政首长或者是一个上级机关,而是按照各个行政领导机关的不同职责分别赋予相应的权限,且彼此之间相互独立并制约的领导体制。
行政领导学习题及参考答案2

行政领导学习题及参考答案2单项选择题1.下列哪项不属于美国领导学者德兰克提出的领导基本特质的基本方面?A、个性B、魅力C、行为D、想象力答案:B2.领导风格连续统一体理论是由坦南鲍姆和____提出的:A、沙特尔B、卢因C、施米特D、利克特答案:C3.第一个领导权变理论是由____提出的领导权变模型。
A、豪斯B、赫塞C、弗罗姆D、费德勒答案:D4.在____时期领导权力与宗教权力或迷信权力等曾经相互结合。
A、原始社会B、转型社会C、现代社会D、传统社会答案:D5.美国哥伦比亚大学社会学教授罗伯特〃默顿于1973年提出的重要概念为____。
A、光环作用B、晕轮效应C、马太效应D、首因效应答案:C6.简单而低层的组织与重复性较高的简单工作宜采用____组织结构。
A、直线式B、职能式C、混合式D、矩阵式答案:A7.重视下属,认为正确的领导风格必须根据下属的成熟度水平来确定的领导理论是:A、权变理论B、情境领导理论C、目标理论D、领导者参与模型答案:B8.人力资源区别于物质资源的根本所在是由于它的____。
A、开发性B、增值性C、时效性D、能动性答案:D9.豪斯理论提出了几个假设?A、5B、6C、7D、8答案:C10.下列哪项理论是由维克多〃弗罗姆和菲利普〃耶顿于1973年提出的?A、权变理论B、情境领导理论C、目标理论D、领导者参与模型答案:D多项选择题1.领导者产生的基本途径有:A、从政B、读书C、参军D、经商答案:BCD2.领导与管理的差异有哪些方面?A、职能不同B、功用不同C、素质要求不同D、成长的途径不同E、培训不同答案:ABCDE3.沟通有哪些功能?A、控制B、激励C、情绪表达D、提供信息答案:ABCD4.领导形象建设的环节包括:A、形象定位B、形象塑造C、形象推出D、形象维护答案:ABCD5.广义的政府包括____等部门。
A、立法B、执法C、司法D、行政答案:ACD6.公共行政领导绩效的特性有:A、变量多重性B、动态变化性C、循序渐进性D、形式多样性答案:ABD7.现代领导组织机构一般由哪些系统组成?A、决策系统B、执行系统C、咨询系统D、信息情报系统E、监督系统答案:ABCDE8.权力体系是领导体制中一个基础性的结构体系,包括:A、权力B、责任C、义务D、权责关系答案:ABD判断题1.根据追随者在领导活动中所起的作用,可分为信仰追随者和利益追随者。
行政领导

行政领导[单项选择题]1、黑堡宣言是指美国维吉尼亚理工学院暨州立大学公共行政与政策研究中心的五位知名学者,于1983年在该校所在地黑堡发表的()A.《经理工作的性质》B.《公共行政与政策》C.《公共行政与治理过程:转变美国的政治对话》D.《公共行政学简明教程》参考答案:C[单项选择题]2、拉斯韦尔在《权力与社会》中,认为领导权力是()A.决策权B.一种关系C.一种支配力量D.一种能力参考答案:A[单项选择题]3、影响行政领导环境的关键是()A.行政领导行为是否公平公正B.行政领导行为是否科学C.行政领导行为是否以人为本D.行政领导行为是否有利于经济与社会的发展参考答案:A[单项选择题]4、认为领导权力的来源于信任的权威、合法的权威、认同的权威和制裁的权威的代表人物是()A.西蒙B.弗伦奇C.伯恩斯D.科特参考答案:A[单项选择题]5、真正意义上的领导学诞生的阶段是()A.经理制的领导体制B.“软专家”式的领导体制C.专家体团式的领导体制D.多级领导体制参考答案:A[单项选择题]6、行政领导权力中的领导者非权力性影响力最重要的构成因素是()A.能力因素B.专业因素C.情感因素D.品格因素参考答案:D[单项选择题]7、我国领导体制的基础是()A.四项基本原则B.中国共产党领导C.科学发展观D.人民群众当家作主参考答案:D[单项选择题]8、领导者在掌握和运用科学领导用人方法的基础上,根据特定情况灵活运用各种方式和手段,从而促使人才科学合理使用,最终完成组织目标的一系列方法和技巧的组合的艺术是()A.领导识人艺术B.领导择人艺术C.领导用人艺术D.领导委托艺术参考答案:C[单项选择题]9、改革领导管理制度,首先要()A.更新用人观念B.处理好集中与民主的关系C.加强党的领导D.贯彻落实科学发展观参考答案:A[单项选择题]10、通过运用各种灵活巧妙的方法,领导者将下属划归若干个既相互联结、又相互制约的单位,从而实施更有效的影响、治理和控制是()的艺术。
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1、试论述行政领导权力的制约。
(第二章)(23—24页)答:行政领导权力制约,从一般意义上讲,就是对行政领导权力的限制与约束。
它的特点主要表现在:首先,权力制约关系必须有两个或两个以上的权力才能形成,单独的权力无法形成制约。
其次,权力制约关系是横向的,各种权力的地位是平等的或同层次的,而不存在隶属关系。
最后,权力制约的关系是双向的,各种权力之间的限制与约束是双向的。
行政领导权力制约的本质要求主要体现在:权力制约主体活动的独立性;权力制约对象活动的公开性;权力制约关系的对等性;权力制约手段的强制性;权力制约机构的协调性。
领导权力制约的基本功能是对权力正常运行的肯定和保护,是对权力偏离轨道的防范与矫正,是对权力的补充与完善。
它具体体现为权力制约的导向功能、保障功能、防范功能、矫正功能、惩戒功能、调整功能。
要对行政领导权力进行有效的制约,就必须建立完善合理的制约机制,主要体现为三种权力监督与制约机制:权力制约机制,以权力制约权力;道德制约机制,以道德制约权力;权利制约机制,以权利制约权力。
2、行政领导体制的类型。
(第三章)29页答:按照不同的标准可以划分为不同的类型:(1)集权制与分权制,根据行政领导系统中各层级领导机关与领导者职责权限的集中与分散程度,可以将行政领导体制划分为集权制与分权制。
(2)一长制与委员会制,根据行政领导机关中最高决策者人数的不同,可以将行政领导体制划分为一长制和委员会制。
(3)完整制与分离制,根据上级行政领导机关对下级行政领导机关的指挥、控制方式与程度的不同,可以将行政领导体制划分为完整制与分离制。
(4)层级制与职能制,根据行政组织系统内部各机构的职责权限的性质与范围的不同,可以将行政领导体制划分为层级制与职能制。
3、请在分析中国行政领导体制弊端的基础上提出改革与完善的原则、内容和建议?(第三章)(34—36页)答:我国行政领导体制的主要弊端:(1)权力过分集中。
(2)组织结构的设置不科学。
(3)行政领导法规的缺失。
我国行政领导体制改革的原则:(1)行政领导体制改革与社会主义市场经济相适应的原则。
(2)政企分开、两权分离的原则。
(3)效能与效率原则。
(4)统一原则。
(5)精简原则。
(6)权责相称原则。
我国行政领导体制改革的内容:(1)按照与社会主义市场经济相适应的原则转变政府管理模式,理清政府职能。
(2)按照统一、精简的原则构建政府的组织结构,精简机构。
(3)按照权责相称原则确定职权体系,理顺职权关系。
(4)按照政企分开、两权分离原则建立新型的政企关系,实行政企分开。
我国行政领导体制改革的建议:(1)实现行政领导权力划分的科学化。
(2)建立合理的政府组织机构,实现行政领导机构设置和人员编制的法制化及其运行活动的程序化。
(3)建立高素质专业化的政府公务员队伍。
(4)实现行政领导行为方式、方法及手段的现代化。
(5)努力树立良好的政府领导形象。
4、试述行政领导文化的功能。
(第四章)49页答:(1)内化功能,是指无论是行政领导行为的执行者,还是行政领导行为的接受者,行政领导活动视野内所有个体的行为都是行政领导文化的一种外在的行为显现,而行政领导文化则构成了个体行为的深层表现和内在依据,它主要表现在:第一,为个体行为提供了理性支持,提供了判断和选择行为方式的内在依据。
第二,决定了个体行政活动的动机和热情。
(2)维持功能,行政领导文化作为行政领导活动的内化根据,具有维持行为存在和发展的作用,这种维持功能的主要表现包括:维持行政领导活动的行为强度。
维持行政领导活动行为取向、保持在行政领导活动中同一行为个体参与不同行为的平衡性。
(3)调试功能,行政领导文化可以在领导活动实践中发挥重要的调适功能,能够在以下几个方面帮助个体或组织控制失范或减弱失范带来的不良影响:第一,在行政领导活动中调节个体行为。
第二,在行政领导活动中催发个体行为。
第三,在行政领导活动中帮助个体克服挫折。
5、行政领导群体结构的内容。
(第五章)60页答:行政领导群体结构的内容:1、年龄结构、知识结构与智能结构。
(1)年龄结构,是指一个行政领导群体中不同年龄成员的比例构成及相互关系。
(2)知识结构,是指在一个行政领导群体中,不同知识积累和背景的成员之间的搭配组合状态。
(3)智能结构,是指一个行政领导群体中,不同智能优势的人才个体的构成比例及其相互关系。
2、心理素质结构,主要是指一个行政领导群体中,不同气氛、性格的成员的构成比例及相互关系。
(1)气质,是指一个人比较稳定的心理活动的动力特征,也是人在心理活动和外部动作的进程中表现出来的某些关于速度、强度、稳定性等方面的心理综合特征。
(2)性格,是指一个人对现实稳定的态度和习惯化了的行为方式,也就是一个人表现在态度和行为上的比较稳定的心理特征。
行政领导群体的心理素质结构应当是成员在气质和性格上能够互补的合理结构群体。
6、行政领导关系中领导者的角色。
(第六章)答:领导角色的特征:1、导向性,领导角色的主要特征是率领和引导下属朝着一定目标前进,即发挥导向性作用;2、服务性,领导角色的服务性特征,不仅要求领导者全心全意为本群体成员服务,而且要求领导者通过为下属完成任务创造有利条件来实施领导;3、感染性,领导者的领导效力,不仅取决于权力的运用、才智的发挥,而且领导者的一些习惯、嗜好也会在群众中产生很大影响。
领导角色的感染特征,一方面要求领导者必须敏于行、镇于行、善于行;另一方面也要求领导者时时努力提高自己的索质,借以形成自己的人格凝聚力、渗透力、组合力和向心力。
4、非我性,领导者要想胜任领导角色,必须首先完成自我的超越。
领导角色要求他在才能、气质、作风等方面,都必须超过以往的“自我”,不断进行自我完善和提高,对领导过程中的各种情况做出科学的反应。
5、多重性,领导角色的本身,是一个“角色丛”:当他与下属成员发生联系时,他的角色是“领导”;当他与其他社会成员发生联系时,他的角色是“公民”;当他与上级发生联系时,他又成为“被领导者”。
每种角色对领导者都有着为社会心理所接受的独特的规范要求。
7、请分析三种决策模型:理性决策模型、有限理性决策模型、渐进理性决策模型。
(第七章)87-89页答:理性决策模型受传统的经济学理论“经济人”的假设的影响,认为决策者应该具备绝对的理性,拥有完备的知识和掌握充分的决策信息,能够设计所以的备选方案并预测所有的决策后果从而求得最优方案。
它的基本内容是:1、决策者面临一个既定的问题; 2、引导决策者做出决定的各种目的,价值或目标是明确的,并且按重要性排序;3、决策者能,寻找到所有的决策方案;决策者能准确预测每个方案的后果并按优劣排序;4、决策者能正确地选择最优方案,从理想的角度来看,理性决策模型的确很科学,但是,在复杂的社会生活中由于受各种现实条件的限制,理性决策模型并不能确保以纯理性的方式来进行决策,但它可以帮助我们发现限制决策的主要障碍,帮助决策者更为清晰地回应决策环境的限制。
有限理性决策模型:是美国管理学家赫伯特西蒙在对传统的理性决策模型进行批判的基础上提出的一种比较符合实际的模型。
西蒙认为,现实生活中决策者的理性是界于理性和非理性之间的有限理性,他们的价值取向和目标是多元性的,由于每一项决策的制定,都要受到决策者主观条件和特定的客观条件的影响与限制,因此经常处于变动状态而且表现出冲突特征。
西蒙认为,决策不可能达到一种理想化的模式,而只能在现实中追求有限理性,他提出用满意原则代替最佳原则,并认为决策研究不仅应注重结果,更应往重过程,并提出决策过程可分为情报活动,设计活动,抉择活动,审查活动四个阶段。
渐进决策模型:美国著名经济学家和政治学家林德布洛姆针对传统理性决策模型的缺陷,建立了一套有特色的渐进决策模型,其特点是:摸着石头过河,走一步,看一步;渐进主义,积小变为大变,稳中求变。
推行渐进决策的原因是:现实政治是渐进的,很难有大的变革; 技术上的困难及现行政策的巨额成本决定决策是渐进的。
林德布洛姆认为政府决策目标是逐渐明确的,是在现有的政策基础上根据以往的经验在决策过程中,把现有的方案同以往的政策进行比较,然后不断地对决策进行补充和修改。
渐进决策的过程实际是不断地摸索和实验、不断地学习和反馈、不断地协调和调节的一个稳健的连续决策过程。
渐进模型要求政府在制订政策的时候不要好大喜功,在决策目标尚未明确之前,先制定和实施与现实政策能够连续的大致方案,然后在摸索前进的实施过程中逐渐明确目标。
这一模型一方面具有灵活性和现实可行性,但同时又失之于保守性,不适应剧烈变革的社会。
8、论述现代行政领导决策的程序及主要方法。
(第七章)99-104页答:现代行政领导决策的程序主要包括以下环节:(1)发现问题。
(2)确立目标。
(3)拟定方案。
(4)分析、评估与优选。
(5)决策的实施与反馈。
现代行政领导决策的主要方法有:1、头脑风暴法:在会上可以自由畅想随心所欲地发言,不受限制;无批评原则,对他人的任何发言、见解和意见不做反驳和否定的判断; 欢迎与会者杨所欲言,多提意见或建议,多多益善; 充分发挥个人的独立思考和创新思维,广开言路,以便集思广益; 与会人员地位相同不分尊卑,有同等的发言权; 禁止会上私下交谈,以防止受他人的意见相左,破坏个人独立性。
2、德尔斐法:有如下特点,(1)意见具有独立性。
(2)匿名性。
(3)多轮反馈沟通。
(4)预测结果的量化特征。
3、鱼缸法:鱼缸法是一种通过领导者宏观智能结构效应的发挥来进行决策的方法。
运用这个方法时,所有决策人员围成一个圆圈,通过某个中心人物同其他成员之间的互动来进行决策。
因其形似鱼缸,故得名“鱼缸法”。
4、模拟决策法:模拟决策法是人们为取得对某种客观事物的准确认识,通过建立一个与所番要研究和领导的关系系统的结构、功能相似的模型,即同态模型,然后运行该模型,并对各种不同条件下的模拟运行结果进行评价、分析和优选,从而为领导决策提供依据。
5、决策树法:“决策树”法就是把决策过程用树状图来表示。
树状图一般由决策点(常用方块表示)、方案枝(常用细线表示,一个方案枝代表一个方案)、状态结点(常用圆点表示)、概率枝(常用细线表示,每条概率枝代表丫~种自然状态)、结果点(收益值或损失值)几个关键部分组成。
决策树分析步骤为:(1)绘制决策树图;(2)计算收益期待值;(3)修枝。
9、领导用人的心理误区。
(第八章)123-127页答:1、晕轮效应、投射效应:(1)晕轮效应也叫感认上的印象概推,指人们在判断别人时,容易产生一种倾向,首先把人分成“好的”和“不好的”两部分。
(2)投射效应是指人们往往有一个强烈的倾向:当他不知道别人的情况时,就常常认为别人具有与自己相同的特性。
2、相互回报心理、嫉妒心理:(1)想回回报心理,是指社会上的人往往有一种倾向:即喜欢那些他自认为喜欢他的人,讨厌那些自认为讨厌他的人。