职场工作礼仪答案,周思敏
商务礼仪周思敏
商务礼仪周思敏篇一：周思敏商务礼仪笔记商务礼仪一、时尚礼仪的含义1、它是日常生活的一种行为。
（Eg:美女吃早餐）2、它是一种待人处事的态度。
（态度决定自己的命运。
Eg:对属下不停点的挑毛病，用肢体或语言来挑剔。
）3、它是一种素质涵养的体现。
（Eg:排队上机）二、时尚礼仪的特点1、时代性（与时俱进，把它应用到生活中。
）2、地域性（十里不同风，百里不同俗。
Eg:结婚）3、操作性（可操作，可复印，可模仿。
Eg:计程车做位置，不要当场纠正）4、自律性（身先足以率人，律己足以服人。
自己要先做到Eg:机场排队）5、宽容性（礼仪的最高境界——和谐。
要尊重为本，以人为尊。
学会宽容对方，有缺点题型对方，要有真实感情对人，才能有人缘。
）三、时尚礼仪的三大场景1、商务场景（与平常生活、工作相关的）2、社交场景（待人接物、开party、参加婚礼、大型活动等等）3、休闲场景（爬山、ktv、打球、跳舞等等）四、时尚礼仪七大块1、仪礼（开会手机关机）2、仪容（出门化妆，不同场合的装束）3、仪表4、仪态（走、蹲、坐、立、行）5、仪餐（招待客人、吃饭、喝茶/咖啡）6、仪柬（活动的邀请函等）7、仪式一、商务礼仪的定义现代企业从业人员在商务交往和经济活动中遵循的行为规范。
1、为什么要学习商务礼仪（1）内强素质（2）外塑形象——员工个人形象组织形象产品形象企业形象（3）增进交往2、商务礼仪特点尊重为本；善于表达；形式规范3、什么时候注重商务礼仪初次见面（3.8秒定印象，想与人形成共识，学会“调频”）；公务交往；涉外交往。
如果人生是一座雪峰，你对礼仪掌握的程度就是你攀登雪峰的雪橇。
如果人生是一条河流，你对礼仪掌握的程度将是载你运航的小船。
如果人生是一本书，你对礼仪掌握的程度将是记录你人生成功的密码。
4、商务人士的仪容仪表应注意：眼镜：适合脸型的镜片，随时擦拭干净，金属框为宜正装：已偏重深色为主，显稳重手表：要配合身份，金属表链为宜口袋：盖子翻出，不要放杂物裤子：烫出裤线鞋子：搭配得体正装皮鞋，深色（黑、深、棕色）为宜，避免鳄鱼皮衬衫：素色，烫平，纽扣无缺。
商务礼仪三个基本理念周思敏
商务礼仪是人在商务交往中的艺术,比如索取名片：索取名片一是要能取过来，二是要给对方留下一个好的印象 索取名片有四种常规方法 1、交易法。
先欲取之，必先予之 2、激将法。
3、谦恭法。
以后如何向你请教，谦恭要讲究对象，比如面对一位小姐 4、平等法。
以后如何跟你联系， 通信工具的使用艺术： 商务交往是讲究规则的，即所谓的没有规矩不成方圆，比如移动电话的使用，在商业交往中讲究：不响、不听，不出去接听。
与人交往时寒暄之后要把手机关掉，以免让人感到你是三心二意，在与人交往中你在那狂打、框响。
我们要与民工打电话区别开来。
商务礼仪使用的目的有三： 第一、提升个人的素养，比尔·盖茨讲“企业竞争，是员工素质的竞争”.进而到企业，就是企业形象的竞争，教养体现细节，细节展示素质。
第二、方便我们的个人交往应酬。
我们在商业交往中会遇到不同的人，对不同的人如何进行交往这是要讲究艺术的，比如夸奖人也要讲究艺术，不然的话即使是夸人也会让人感到不舒服。
第三、有助于维护企业形象。
在商务交往中个人代表整体，个人形象代表企业形象，个人的所作所为，就是本企业的典型活体广告。
一举一动、一言一行，此时无声胜有声。
商务交往涉及的面很多，但基本来讲是人与人的交往，所以我们把商务礼仪界定为商务人员交往的艺术。
人们对礼仪有不同的解释。
有人说是一种道德修养。
有人说是一种礼仪是一种形式美，有人讲礼仪是一种风俗习惯。
礼出于俗，俗化为礼。
商务礼仪的操作性，即应该怎么做，不应该怎么做。
讲一个座次的例子：商务礼仪中的座次。
我们都知道来了客人要让座，但不知道哪是上座，一般情况下可能无所谓，但在外事活动和商务谈判中就必须要讲究了。
另外与对方说话也要讲究，一般情况下不能说你知道吗？我知道，我告诉你，（如何委婉地告诉别人酒的价钱，让主人高兴而不尴尬）所以交往中必须讲究艺术。
亚里士多德，一个人如果不和别人交往要么是神，要么是兽，言外之意不是人。
下面我们讨论一个问题，商务人员的工作能力包括哪些方面 商务人员的工作能力包括： 业务能力只是基本能力，没有业务能力是做不好工作的，但是只有业务能力也不一定做好工作。
关于周思敏职场礼仪
关于周思敏职场礼仪礼仪是现代竞争的附加值，礼仪是人际关系的润滑剂人无礼则不生，事无礼则不成，国家无礼则不宁。
7秒钟就决定了第一印象，永远没有第二次机会给对方留下第一印象。
--罗伯特庞德(英)在竞争直上不下的职业趋势下，准确地把握住职场礼仪技巧已经成为求职和在职者必备的职业素养。
一、何为礼仪?礼仪通常是指人们在社会交往中普遍认可并遵守的行为规范或准则。
一个有礼貌的人，走到哪里都会大受欢迎。
只要我们能够掌握并熟练运用社交礼仪，我们也必然会受到人们的欢迎。
礼仪更多地表现为一个人待人接物是否有礼节等方面。
礼的本质是敬，含有关心、友好、敬重、谦恭、体贴之意，具体表现为礼貌、礼节、礼仪等。
职场礼仪的基本点非常简单。
首先，要弄清职场礼仪与社交礼仪的差别。
职场礼仪没有性别之分。
请记住:工作场所，男女平等。
其次，将体谅和尊重别人当做自己的指导原则。
尽管这是显而易见的，但在工作场所却常常被忽视了。
进行介绍的正确做法是将级别低的人介绍给级别高的人。
握手礼仪握手是人与人的身体接触，能够给人留下深刻的印象。
当与某人握手感觉不舒服时，我们常常会联想到那个人消极的性格特征。
强有力的握手、眼睛直视对方将会搭起积极交流的舞台。
电子礼仪在今天的许多公司里，电子邮件充斥着笑话、垃圾邮件和私人便条，与工作相关的内容反而不多。
请记住，电子邮件是职业信件的一种，而职业信件中是没有不严肃的内容的。
传真应当包括你的联系信息、日期和页数。
未经别人允许不要发传真，那样会浪费别人的纸张，占用别人的线路。
手机可能会充当许多人的救生员。
不幸的是，如果你使用手机，你多半不在办公室，或许在驾车、赶航班或是在干别的什么事情。
要清楚这样的事实，打手机找你的人不一定对你正在干的事情感兴趣。
道歉礼仪即使你在社交礼仪上做得完美无缺，你也不可避免地在职场中冒犯了别人。
如果发生这样的事情，真诚地道歉就可以了，不必太动感情。
表达出你想表达的歉意，然后继续进行工作。
将你所犯的错误当成件大事只会扩大它的破坏作用，使得接受道歉的人更加不舒服。
职场礼仪周思敏
职场礼仪周思敏职场礼仪职场礼仪是指在职场环境中遵守的行为准则和规范，它是一种职业道德，也是一种沟通和交往方式。
良好的职场礼仪能够提升个人形象，加强工作表现，促进团队合作，打造良好的职场氛围。
本文将从穿着礼仪、言谈举止、电子礼仪以及面试礼仪等方面来探讨职场礼仪的重要性和如何应用。
一、穿着礼仪穿着礼仪是职场礼仪中的重要组成部分。
穿着得体不仅能给人留下良好的第一印象，还能彰显个人的专业性和自信心。
在选择着装时，应注意以下几点：首先，要根据不同的职业和场合选择适合的服装。
正式场合一般要穿着西装，而休闲场合则可以选择得体的便装。
其次，要注意颜色的搭配和风格的选择。
深色和素色的服装显得正式稳重，而亮色和花纹则更适合休闲场合。
另外，应尽量避免过于夸张或暴露的服装，以免引起他人的不适。
最后，要保持整洁和干净。
无论是衣物还是鞋子，都应该干净整洁，不要有污渍或皱褶。
此外，还要注意个人卫生，保持良好的体香和口气。
二、言谈举止言谈举止是体现个人礼仪的重要方式之一。
在职场中，我们要注意控制自己的情绪和言辞，以及尊重他人的意见和感受。
以下是一些言谈举止的要点：首先，要善于倾听和沟通。
在与人交流时，应积极倾听对方的观点，避免打断对方和插话。
同时，避免过于直接和尖锐的言辞，保持礼貌和耐心。
其次，要保持适度的自信和谦虚。
自信可以展示自己的能力和成就，但不可过于骄傲自满。
谦虚可以赢得他人的尊重和支持，但不可过度自谦。
最后，要遵守职场的规则和制度。
在办公室中保持安静，不大声喧哗；遵守规定的上下班时间；不在工作时间进行私人事务等。
三、电子礼仪随着科技的进步，电子邮件、社交媒体和即时通讯等工具在职场中扮演着重要的角色。
正确地运用这些工具能够提升职场效率和沟通质量。
以下是一些电子礼仪的建议：首先，要注意邮件的格式和语气。
在写邮件时，应使用清晰简洁的语言，注意段落的划分，避免使用过多的缩写和俚语。
而且，避免使用过度强硬或严肃的语气，保持友善和尊重。
商务礼仪——有礼走天下周思敏
有礼走天下周思敏有礼走天下(第１集各位现场的同学们，大家早上好！好!今天除了周老师来跟大家分享过往生活中的时尚礼仪之外,还要跟大家互相学习跟演练，因为常常很多人说,礼仪很简单，反正我讲给你听就可以了，但是如果听了，你不会做，你觉得能够落实吗?各位觉得能够落实吗?不能，是不是，好,那么今天我们在整个课程当中,我们用周老师讲给你听，然后我做给大家看，接下来要请在座的各位练习,重复,融会贯通，就是请您一起参与来做,可以吗？可以。
在你的做的过程中，老师知道你哪里比较好，提出表扬，哪里还可以更进步,然后我们共同学习跟指正,好不好？好!可以接受吗？可以!那最后一步就是我们共同分享跟赞美,各位觉得这样好吗?好!那我先问各位一个问题,之前我们在座的各位，有看过我的书，听过我的课，或者看过我的电视节目的请举手，还有这么多位，我以为一位都没有呢,好，谢谢!那今天第一次跟周老师见面的请举手,好,谢谢!刚刚我问，听过周老师的课,看过我的书，或者看过我电视节目的同学,请举手，大家举手都是这样子的；当我问,第一次跟周老师见面的同学请举手,大家举手都是这样子的,为什么差这么多?为什么？因为行动很重要，是不是，这也是一种礼节跟礼貌,刚刚我站在那边，我一上台的时候,我听我的助教王嘉仪给大家介绍说我出场的时候,大家鼓掌是怎么鼓的，怎么鼓的，这样鼓掌,我就不想上来,如果是这样鼓掌，我就不讲课，想不想学一个正确的鼓掌的方法？想!真的吗？想就要练习,好吗?好！好，那把你的左手打开,这是你的左手吧,然后右手，一只手指用力地敲,用力,用力,再大一点,两只,两只,两只,两只,三只，再用力，再用力,四只，好,五只,加油，好,停。
看看你的手什么颜色，红色,红色，感觉这种掌声好不好，好,这是不是一种礼节?是!,如果今天在座各位是主讲者，我说接下来，我们有请谁谁谁出场，这个出场的人很高兴上台，然后你们就这样，你想，站在台上的这个老师会怎么样,那你这样我也这样,是是不这样,感觉这样好吗，不好。
有关周思敏职场工作礼仪总结7篇
有关周思敏职场工作礼仪总结7篇周思敏职场工作礼仪总结1现代社会中礼仪已成为社会文明的标志，人们的正常生活都离不开礼仪。
在人际交往中，讲究礼仪不仅是自尊的表现，而且是对他人的尊重。
在金正昆教授的商务礼仪培训中我们了解到：礼仪是长期的社会实践生活中形成的人际间相互关系的一种表现形式。
它在治国安邦、立身处事中具有重要的作用。
“礼者，即为尊重自己、尊重别人;仪者，即为规范的表现形式。
礼仪，就是尊重自己、尊重别人的规范的表现形式”。
两千多年前的先哲孔子曾说过“不学礼，无以立”，可见礼仪对于我们的日常生活、工作的重要性。
那么在日常生活和工作中，我们经常会提到商务礼仪，那么，什么是商务礼仪?它的核心问题是什么?商务礼仪是在商务活动中体现相互尊重的行为准则。
商务礼仪的核心是一种行为的准则，用来约束我们日常商务活动的方方面面。
商务礼仪的核心作用是为了体现人与人之间的相互尊重。
这样我们进行商务礼仪培训就显得十分重要。
用一种简单的方式来概括商务礼仪，它是商务活动中对人的仪容仪表和言谈举止的普遍要求。
通过对商务礼仪的学习，我们可以清楚的体会到“礼仪”的几个功能：(1)约束与规范的功能。
礼仪在一定程度上可以理解为是对日常行为的一种被大众认同的科学的行为准则。
作为行为准则，它对我们的行为具有约束和指导的意义。
(2)正身和自律的功能。
礼仪是人的行为规范，为要身正和自律首先要具有仁德，也即是说只有具有高尚道德的人才能正身和自律。
(3)自尊和尊重他人的功能。
“自尊”是每一个人的人格尊严，作为领导者或管理者是为人师表者，更应该要自尊。
所谓“自尊”不是妄自尊大，目空一切，而是通过高尚的人格理想、道德情操和利他的行为表现出来的人格尊严。
(4)传递企业信息和传播企业形象的功能。
现代企业对于即时传递企业信息和正确传播企业形象十分重要。
这就需要企业的管理人员和营销人员要有礼貌、礼节和从事商务活动时的一定的礼仪形式。
任何一个企业的代表，都必须要有文化素养、道德素养、智慧，以及由这些东西所表现出来的气质、风度、着装、打扮等等。
周思敏：职场达人礼仪三部曲
周思敏：职场达人礼仪三部曲（上）周思敏国际时尚礼仪专家做一个魅力十足的“职场丽人”为人青睐当一个帅气十足的“偏偏绅士”受人爱戴职场、社交礼仪知多少礼仪教母周思敏带你走进礼仪的世界主持人：好，谢谢大家。
观众们大家好，欢迎您收看今天的节目。
中国有五千年的文明史，自古以来就有“尊老敬贤”、“礼尚往来”这样传统的礼仪，那么随着社会的发展和时代的进步，时尚现代的礼仪越来越受到我们年轻人和现代人士的关注，那么我们今天非常荣幸的也请来了一位我们的老朋友，国际时尚礼仪专家周思敏老师跟我们来聊一聊我们掌声，欢迎。
嘉宾：谢谢，大家好。
主持人：周老师您好，我们开场的时候还是先要做一个小互动叫做《普鲁斯特问卷》，我们现场观众朋友向您提出一些非常简单的问题，您做一个快问快答就可以。
嘉宾：就是他们问我就要答这样子吗？主持人：对。
他们问您特别简单的问题，基本上都是“最什么什么”系列的。
嘉宾：OK。
主持人：有请。
观众：嘉宾老师您好。
嘉宾：你好。
观众：我最想问您的一个问题就是，您小时候想的最多的一个问题是什么？嘉宾：我小时候想的最多的问题，我特别想站在台上当歌星。
主持人：唱歌。
嘉宾：对。
主持人：好，下一位。
观众：老师您好，我想问一下您认为您最大的成就是什么？嘉宾：就是今天能够坐在这里，跟我们所有的同学互动。
观众：周老师您好，我想问一下您最希望有哪种才华？嘉宾：演讲的才华。
主持人：我觉得您已经有这样的才华了。
观众：周老师您好，请问您最钦佩的人是谁？嘉宾：周恩来。
观众：老师您好，我想请问您最珍惜的财产是什么？嘉宾：这块手表。
主持人：这块手表，因为什么？嘉宾：因为特殊含义这是我先生送给我的。
观众：周老师您好，想问您，如果只有一句话您最想对谁说？是什么？嘉宾：应该对所有的观众朋友们说，感谢你们今天能给老师捧场，谢谢大家。
观众：周老师您好，您最后悔的事情是什么？嘉宾：后悔的事情，应该后悔的是当初头发剪太短了。
观众：周老师您好，请问您最恐惧的是什么？嘉宾：蟑螂。
职场礼仪周思敏讲稿
职场礼仪周思敏讲稿【篇一：周思敏商务礼仪课程笔记】周思敏商务礼仪第一讲商务礼仪概述一、时尚礼仪的含义1、它是一种日常生活的行为。
【例】打哈欠应用手遮挡2、它是一种待人处事的态度。
（态度决定自己的命运。
）【例】用肢体或语言来挑剔属下3、它是一种素质涵养的体现。
【例】排队的意义，代表本集体的素养水平二、时尚礼仪的特点1、时代性（与时俱进，把它应用到生活中。
）2、地域性（十里不同风，百里不同俗。
）【例】南北方结婚时间差异：北方12时之前结婚，南方下午结婚 3、操作性（可操作，可复印，可模仿。
）【例】在客户礼仪方面有不恰当时，不要当场纠正4、自律性（身先足以率人，律己足以服人。
自己要先做到。
）5、宽容性（礼仪的最高境界——和谐。
要尊重为本，以人为尊。
学会宽容对方，有缺点提醒对方，要有真实感情对人，才能有人缘。
）三、时尚礼仪的三大场景1、商务场景（与平常生活、工作相关的）2、社交场景（待人接物、开party、参加婚礼、大型活动等等）3、休闲场景（爬山、ktv、打球、跳舞等等）四、时尚礼仪七大块1、仪礼（如开会手机关机等行为规范）2、仪容（出门化妆，不同商务场景下的打扮）3、仪表（不同场合的装束服饰）4、仪态（走、蹲、坐、立、行）5、仪餐（招待客人、吃饭、喝茶/咖啡）6、仪柬（活动的邀请函、名片、文书等）7、仪式（各种形式的活动）五、商务礼仪的定义现代企业从业人员在商务交往和经济活动中遵循的行为规范。
1、为什么要学习商务礼仪（1）内强素质（2）外塑形象——员工个人形象组织形象产品形象企业形象（3）增进交往如果人生是一座雪峰，你对礼仪掌握的程度就是你攀登雪峰的雪橇。
如果人生是一条河流，你对礼仪掌握的程度将是载你运航的小船。
如果人生是一本书，你对礼仪掌握的程度将是记录你人生成功的密码。
2、商务礼仪特点（1）尊重为本（2）善于表达（3）形式规范3、什么时候注重商务礼仪（1）初次见面（3.8秒定印象）【例】想与人形成共识，学会“调频”：与交流对方行为一致（2）公务交往（3）涉外交往。
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第一节职场礼仪概述
判断题（共1道，100.0分）
第1题.根据周思敏老师所讲，古代中的“礼”和“仪”指的是同一个意思。
（100.0分）
• A.对
• B.错
正确答案：B
第二节求职面试礼仪
单选题（共1道，9.0分）
第1题.根据本课程所讲，在面试的过程中，女士的正确坐姿应该是坐椅子的（）。
（9.0分）
• A.二分之一
• B.三分之一
• C.三分之二
• D.四分之一
正确答案：C
判断题（共2道，91.0分）
第1题.根据周思敏老师所讲，应聘者在面试时如果遇见的面试官是男士，在不知其头衔的情况下，最好称其为先生。
（45.0分）
• A.对
• B.错
正确答案：B
第2题.周思敏老师本节所讲的主题是求职面试礼仪，她认为应聘者面试时的着装制作应该精良，且外观要整洁。
（46.0分）
• A.对
• B.错
正确答案：A
第三节帮您成为职场俏佳人
单选题（共1道，9.0分）
第1题.女士包包的颜色应该和（）搭成同色系，这样看起来比较协调和统一。
（9.0分）
• A.鞋子
• B.上衣
• C.裤子
• D.头饰
正确答案：A
判断题（共4道，91.0分）
第1题.女性在职场中选择鞋子时既不能太高，也不宜穿平底鞋。
（22.0分）
• A.对
• B.错
正确答案：A
第2题.根据本课程所讲，女性在选择裤袜时，宜选择高筒袜。
（22.0分）
• A.对
• B.错
正确答案：B
第3题.在职场中，女生的发型可以披肩，不需要盘起来。
（22.0分）
• A.对
• B.错
正确答案：B
第4题.根据周思敏老师所讲，女士在职场中，应尽量选用肤色或者是黑色的裤袜。
（25.0分）
• A.对
• B.错
正确答案：A
第四节帮你成为职场绅士礼仪
判断题（共3道，100.0分）
第1题.根据本课程所讲，在职场当中，男士如果选择了条纹的衬衫，那么宜选择条纹的领带和条纹的外套来搭配。
（33.0分）
• A.对
• B.错
正确答案：B
第2题.男士在职场中选择眼镜时，尤其是高管，宜选择塑胶框眼镜。
（33.0分）
• A.对
• B.错
正确答案：B
第3题.根据本课程所讲，男士在穿西装时，宜选择扣式的皮带，且颜色要和西装颜色协调一致。
（34.0分）
• A.对
• B.错
第五节沟通礼仪
单选题（共1道，9.0分）
第1题.根据周思敏老师所讲，一名普通员工在跟老板交流的时候，应该看老板的（）。
（9.0分）
• A.上三角区
• B.中三角区
• C.下三角区
• D.无所谓
正确答案：A
判断题（共3道，91.0分）
第1题.根据周思敏老师所讲，员工在离职时应该提前最少一个月递交辞呈。
（30.0分）
• A.对
• B.错
正确答案：A
第2题.在职场中，握手时要面带微笑，用七分力度，三秒钟结束。
（30.0分）
• A.对
• B.错
正确答案：A
第3题.根据周思敏老师所讲，每个人面部都有三个三角区，其中从鼻子到嘴巴的区域一般称之为下三角区域。
（31.0分）
• A.对
• B.错
第六节接人待物礼仪
判断题（共2道，100.0分）
第1题.根据周思敏老师所讲，在职场当中，当你接到别人递来的名片时，把名片放到自己的钱包里就可以了。
（50.0分）
• A.对
• B.错
正确答案：B
第2题.根据职场礼仪，递名片时手上动作应为用食指、中指和大拇指将名片托起，倾斜15度递给对方。
（50.0分）
• A.对
• B.错
正确答案：A
第七节职场升迁礼仪
判断题（共2道，100.0分）
第1题.人生成功三要素包括天才，勤奋和机遇。
（50.0分）
• A.对
• B.错
正确答案：A
第2题.周思敏老师在本讲中提到的“五力”包括财力，能力，魅力，亲和力和持续力。
（50.0分）
• A.对
• B.错
正确答案：A。