舆情突发事件应急处置预案
舆情应急处置预案 3篇精选
为提高柳河蒙银村镇银行(以下简称我行)舆情应急处置的能力，营造良好的社会舆论气氛，促进我行和谐稳健开展，依据有关法律法规，特制订本预案。
一、适用范围本预案适用于社会上出现的任何与我行、主发起行及主要股东等有关的舆情信息。
二、工作原那么(一)统一领导，明确职责。
在我行董事会的统一领导下，各分支机构、各部室应负责对舆情信息的收集、整理和上报，舆情应急领导小组及其办公室负责对我行各类舆情统一对外宣传、解释和应对处置，其他分支机构、部门及人员不得擅自行动。
(二)快速反响，积极应对。
发现涉及我行、主发起行及主要股东等社会舆情和公共突发事件，立即启动应急预案，第一时间监测发现、第一时间分析研判、第一时间上报信息、第一时间应对处置，最大限度消除社会负面舆论影响。
(三)把握导向，确保稳定。
应急工作以效劳我行中心工作和开展为大局，本着有利于平息事态的原那么，切实化解负面舆论，维护我行良好社会形象。
(四)疏堵结合，正确引导。
合理把握评议尺度，及时回应社会公众关切，发布正面信息，正确引导舆情，预防不良炒作。
(五)预防为主，防患未然。
密切关注各类舆情信息，及时发现负面舆情，通过与各信息发布平台的及时沟通，有效遏制信息传播，从源头上预防不良信息的扩散。
三、组织领导(一)成立柳河蒙银村镇银行舆情应急领导小组，作为全行舆情应急指挥的非常设领导机构，在董事会的统一领导下开展工作，组织有关部门审定应对不良舆情信息发布方案、发布口径、原那么、内容及范围;审定统一的新闻发布稿;确定接受媒体采访的本行高管和相关部门负责人;通过各种方式，有针对性地解疑释惑、澄清事实、批驳谣言、引导舆论。
舆情领导小组组长：徐芳领导小组副组长：胡顺利、罗慧、陈永新成员：赵媛媛、苏晓迪、郑兆铭、关健、张雪、杨中将、张强(二)领导小组下设办公室。
该办公室设在柳河蒙银村镇银行综合管理部。
领导小组办公室负责舆情信息的监测、搜集、整理以及对外宣传、解释和应对的具体工作。
突发重大网络舆情应急处置预案五篇
突发重大网络舆情应急处置预案五篇舆情处置是指对于网络事件引发的舆论危机，通过利用一些舆情监测手段，分析舆情发展态势，加强与网络的沟通，以面对面的方式和媒体的语言风格，确保新闻和信息的权威性和一致性。
下面是小编精心整理的突发重大网络舆情应急处置预案五篇，仅供参考，大家一起来看看吧。
【篇1】突发重大网络舆情应急处置预案我校为有序引导，有效预防、减少和消除突发重大舆情造成的负面影响，切实提升应对网络等媒体的能力，依据已有相关规定，特制定本预案。
一、工作原则(一）统一领导，统筹组织。
将突发重大舆情应对处置工作纳入我校应急管理工作统筹安排，成立专门领导小组加强组织协调。
(二）分级负责，依法处置。
按照谁主管谁负责的原则，依法依规组织实施突发重大舆情应对处置工作和应急处置工作。
(三）监测预警，及早防范。
及时发现和掌握社会及互联网上动态性、苗头性和预警性信息，加强分析研判，有针对性地采取防范和控制措施，及时预防和消除不良影响。
二、组织体系及工作职责(一)领导机构及职责成立许昌实验中学突发重大舆情应急处置工作领导小组，负责审定我校突发重舆情应急处置预案、工作方案并组织实施；督导、考核有关单位突发重大舆情应急处置工作，研判“网络问政”形势，有序引导舆论。
学校宣传科负责舆情处理，电教网络中心负责提供技术支持。
(二）岗位职责宣传科：统筹协调有关单位落实突发重大舆情应急处置工作及其他相关工作。
各相关科室：负责组织实施本科室突发重大舆情的应急处置工作。
建立舆情监管机制，在单位干部职工中培养一批政治素质高、责任心强、懂政策法规、善应对网络的网民队伍，确保一旦发生重大舆情能够得到及时有效处置。
有技术上问题的及时与电教网络中心联系。
三、处置程序及办法(一)研判预警对学校可能引发重大舆情的突发事件、热点敏感问题，要及时搜集掌握有关真实信息，做好应对处置准备，增强工作前瞻性和时效性。
(二）快速反应发现重大舆情后，要按照应急管理规定时限及时将情况报告学校宣传科，同时立即启动应急预案，组建专门工作组，制定并落实应急处置措施，于发现后三小时内以单位或网络新闻发言人的名义跟帖依法依规告知事实真相、事件处置情况或答疑释惑，及时、有效控制事态，正面、有序引导网络舆论。
突发事件舆情应急处置预案
突发事件舆情应急处置预案预案前言：突发事件舆情是指突发事件在网络上迅速传播并引发公众关注和讨论的现象。
突发事件舆情应急处置工作是保障社会稳定和公众利益的重要环节。
为了有效应对突发事件舆情，我们制定了以下应急处置预案，以确保信息及时、准确地传达给公众，并迅速有效地平息负面情绪。
第一章：突发事件应急处置原则1. 尊重真实性：在突发事件舆情中，准确的信息是最重要的，我们将始终坚持真实、准确、权威的原则，及时发布信息，并修正不实谣言。
2. 保持透明度：公开透明对于维护公众信任至关重要。
我们将及时向公众发布相关信息，解答疑问，并与相关部门保持良好沟通。
3. 高效决策：在突发事件舆情中，时间是至关重要的。
我们将建立快速响应机制，迅速做出决策并采取行动，以减少舆情危害。
第二章：突发事件舆情应急处置流程1. 舆情监测与预警：建立舆情监测系统，及时搜集与突发事件相关的信息。
通过数据分析和人工判断，预警突发事件可能引发的舆情危机。
2. 信息发布：成立信息发布团队，负责及时发布准确的信息。
在信息发布过程中，要确保信息简明扼要、清晰易懂，避免产生不必要的误解。
3. 谣言辟谣：针对突发事件舆情中可能出现的谣言，成立专门的辟谣团队。
通过提供权威信息和数据，辟谣团队要及时有效地消除谣言的影响。
4. 媒体协调：与媒体保持良好的沟通与协调，及时传递信息，回应公众关切。
在媒体报道中，我们将积极回应热点问题，避免情绪扩散。
5. 社交媒体管理：针对突发事件在社交媒体上的传播，建立专门的社交媒体管理团队。
通过适时回应、精细化管理，积极引导网络舆论，避免消极情绪的传播。
6. 危机处理：如果突发事件引发较大的舆情危机，我们将成立危机处理小组。
小组将制定详细的危机处理方案，并迅速行动，以减少负面影响。
7. 归档与总结：在突发事件舆情应急处置结束后，整理相关文档和信息，形成归档报告。
通过总结经验教训，持续优化应急处置工作。
第三章：团队建设与培训计划1. 舆情处置团队：成立舆情处置团队，确保在突发事件发生时能够迅速响应和行动。
舆情应急处置工作预案
舆情应急处置工作预案一、总则1、目的为了有效预防、及时控制和妥善处置各类舆情突发事件，最大程度地减少舆情事件对社会稳定、单位形象和正常工作秩序的负面影响，特制定本预案。
2、适用范围本预案适用于本单位在各类媒体平台上可能引发舆情危机的突发事件的应急处置。
3、工作原则（1）快速反应原则：发现舆情后，应在第一时间启动应急预案，迅速开展调查核实和处置工作。
（2）实事求是原则：在处置舆情事件时，要以事实为依据，客观公正地发布信息，避免误导公众。
（3）协同应对原则：各部门要密切配合，形成工作合力，共同应对舆情危机。
（4）积极引导原则：通过及时发布权威信息，积极引导舆论，消除公众误解和恐慌。
二、组织机构及职责1、舆情应急处置领导小组成立以单位主要领导为组长，各相关部门负责人为成员的舆情应急处置领导小组。
其主要职责包括：（1）全面负责舆情应急处置工作的指挥和协调。
（2）研究决定舆情应急处置工作中的重大事项。
（3）制定舆情应急处置工作的策略和方案。
2、舆情监测小组负责对各类媒体平台进行日常监测，及时发现舆情信息，并向领导小组报告。
其主要职责包括：（1）运用专业工具和技术，对互联网、社交媒体、新闻网站等进行实时监测。
（2）对监测到的舆情信息进行初步筛选和分类，判断其潜在的影响力和风险程度。
（3）定期编写舆情监测报告，为领导小组提供决策依据。
3、舆情分析小组对舆情信息进行深入分析，评估其发展趋势和可能造成的影响。
其主要职责包括：（1）运用数据分析方法和专业知识，对舆情的来源、传播路径、受众反应等进行分析。
（2）预测舆情的发展走向，为制定应对策略提供参考。
（3）研究舆情背后的深层次原因，提出改进工作的建议。
4、舆情处置小组负责制定和实施具体的舆情处置措施，回应公众关切。
其主要职责包括：（1）根据领导小组的决策，起草和发布相关声明、公告、新闻稿等。
（2）组织开展线上线下的沟通和解释工作，解答公众疑问。
（3）协调相关部门采取措施，解决引发舆情的实际问题。
舆情应急处置预案(优秀7篇)
舆情应急处置预案（优秀7篇）（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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舆情突发事件应急处置预案
舆情突发事件应急处置预案舆情突发事件是指在互联网时代，由于各种因素引发的突发事件，迅速在社交媒体和网络平台上引发广泛的关注和讨论，对相关组织或个人形象、声誉产生重大负面影响的事件。
为了及时、有效地应对舆情突发事件，各组织和个人需要制定应急处置预案。
一、建立舆情监测系统首先，组织应建立全面、高效的舆情监测系统，及时获取各类舆情信息，包括社交媒体、网络论坛、新闻媒体等渠道的信息，并进行系统化的分析和整理。
该系统应能够实时监测，及时发现舆情事件的蛛丝马迹，以便迅速处置。
二、制定预警指标和评估标准其次，根据舆情事件的特点和影响程度，制定相应的预警指标和评估标准。
预警指标可以包括事件关注度、传播速度、负面评价比例等，评估标准可以包括事件严重程度、影响范围、风险程度等。
通过明确的预警指标和评估标准，可帮助组织及时判断舆情事件的重要程度，决定采取何种应对措施。
三、成立舆情应急处理小组为了确保应急处置工作的高效进行，组织应成立专门的舆情应急处理小组。
该小组由经验丰富、反应迅速的成员组成，并配备必要的应急资源和工具。
小组成员应具备一定的舆情分析和危机公关能力，能够有效应对各类舆情事件，并在短时间内制定处置方案。
四、及时响应与回应当舆情事件发生时，组织应立即启动应急预案，并迅速向公众做出回应。
在回应中，应保持冷静、客观的态度，首先公布事实真相，尽可能提供准确的信息。
同时，应针对事件进行解释和说明，积极回应公众的关切和质疑，以减轻舆情事件对组织的不良影响。
五、危机公关应对策略危机公关是舆情应急处置的重要环节，组织在面对舆情事件时应根据事件特点和舆情走势来制定合适的应对策略。
这可能包括道歉与赔偿、产品改进、高层领导发声等措施，旨在通过积极的公关行动，恢复公众对组织的信心和信任。
六、加强舆情预警与预测能力组织应加强舆情预警与预测能力的建设，在平时积累相关数据和经验基础上，通过舆情分析和研判，预判可能发生的突发事件，并及时制定相应的预案。
突发事件舆情应急预案
一、前言为有效应对各类突发事件可能引发的舆情危机，保障企业形象、维护社会稳定，特制定本预案。
本预案适用于公司、机构、企事业单位在发生突发事件时，针对可能引发的舆情进行应急处理。
二、工作原则1. 领导重视，统一指挥。
成立突发事件舆情应急指挥部，负责全面领导和协调舆情应急处置工作。
2. 快速反应，协同作战。
建立信息报告制度，确保突发事件发生后能迅速启动应急预案，各部门协同作战，共同应对。
3. 科学处置，依法依规。
严格按照国家法律法规和公司规章制度，科学、合理地处置突发事件舆情。
4. 公开透明，及时回应。
对突发事件舆情，要公开透明地发布信息，及时回应社会关切，维护公众利益。
三、组织机构1. 突发事件舆情应急指挥部负责全面领导和协调舆情应急处置工作，下设以下小组：（1）信息收集与报告小组：负责收集、整理突发事件相关信息，及时向上级汇报。
（2）舆情监测与分析小组：负责对突发事件舆情进行监测、分析，为应急处置提供依据。
（3）应急处置小组：负责具体实施舆情应对措施，包括信息发布、媒体沟通、网络舆情引导等。
（4）后勤保障小组：负责为应急处置提供后勤保障。
2. 各部门负责人负责本部门舆情应急处置工作，确保应急预案的贯彻落实。
四、应急处置流程1. 突发事件发生后，立即启动应急预案，启动舆情应急处置机制。
2. 信息收集与报告小组迅速收集、整理突发事件相关信息，并及时向上级汇报。
3. 舆情监测与分析小组对突发事件舆情进行监测、分析，为应急处置提供依据。
4. 应急处置小组根据舆情情况，制定应对措施，包括：（1）发布官方信息，澄清事实真相；（2）与媒体沟通，确保信息发布渠道畅通；（3）引导网络舆情，消除负面影响；（4）开展内部调查，查明事件原因，采取措施防止类似事件再次发生。
5. 各部门负责人根据应急处置小组的指令，落实各项工作。
6. 应急处置结束后，总结经验教训，完善应急预案。
五、保障措施1. 加强舆情监测，提高应急处置能力；2. 定期开展应急演练，提高各部门协同作战能力；3. 加强信息沟通，确保应急处置工作高效、有序进行；4. 建立应急物资储备，确保应急处置工作顺利进行。
舆情突发事件应急处置预案
舆情突发事件应急处置预案一、总则（一）目的为了有效应对舆情突发事件，及时、准确、客观地发布信息，澄清事实，消除负面影响，维护社会稳定和单位形象，特制定本预案。
（二）适用范围本预案适用于本单位内发生的各类舆情突发事件的应急处置。
（三）工作原则1、及时准确原则：在舆情事件发生后，应在第一时间获取相关信息，并以最快的速度发布准确、权威的信息，避免谣言和不实信息的传播。
2、客观公正原则：在处置舆情事件时，应坚持客观公正的态度，不偏袒、不隐瞒，如实反映事件的真相和处理情况。
3、分类处置原则：根据舆情事件的性质、影响范围和严重程度，采取不同的处置措施，确保处置效果。
4、协同应对原则：舆情处置工作涉及多个部门，应加强部门之间的协同配合，形成工作合力。
二、组织机构及职责（一）舆情应急处置领导小组成立以单位主要领导为组长，分管领导为副组长，各部门负责人为成员的舆情应急处置领导小组。
其主要职责包括：1、统一领导和指挥舆情突发事件的应急处置工作。
2、研究制定舆情应急处置工作的方针、政策和措施。
3、协调相关部门和单位共同做好舆情应急处置工作。
（二）舆情监测组由宣传部门牵头，负责对各类舆情进行日常监测，及时发现舆情突发事件，并向领导小组报告。
其主要职责包括：1、运用网络监测工具，对主流媒体、社交媒体、论坛、博客等平台进行监测。
2、对监测到的舆情信息进行分析和评估，判断其影响力和发展趋势。
3、定期编写舆情监测报告，为领导小组决策提供参考。
（三）舆情分析组由相关业务部门和专家组成，负责对舆情事件进行深入分析，为制定处置方案提供依据。
其主要职责包括：1、对舆情事件的原因、背景、影响等进行全面分析。
2、评估舆情事件可能带来的风险和危害。
3、提出针对性的处置建议和措施。
（四）舆情处置组由宣传部门、业务部门等相关人员组成，负责根据领导小组的决策，实施具体的处置措施。
其主要职责包括：1、起草和发布相关信息，回应社会关切。
2、组织开展新闻发布会、媒体通气会等活动。
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舆情突发事件应急处置预案
为规范我县应急处理换届工作中的舆情突发事件与信息发布工作，最大限度地避免、缩小和消除因舆情突发事件造成的各种负面影响，营造良好的换届舆论环境，特制订本预案。
一、工作原则
1、准确把握、快速反应。
舆情事件发生后，力争在第一时间发布准确、权威信息，稳定公众情绪，最大限度地避免或减少公众猜测和新闻媒体的不准确报道，掌握新闻舆论的主动权。
2、加强引导、注重效果。
提高正确引导舆论的意识和工作水平，使突发事件的新闻发布有利于乡党委工作大局，有利于维护人民群众的切身利益，有利于社会稳定和人心安定，有利于事件的妥善处置。
3、讲究方法、提高效能。
坚持舆情突发事件处置与新闻发布同时布置、同时落实，新闻发布依托主流强势媒体、
公安局网警大队
二〇一四年十二月二十二日。