申通物流配送分析
申通快递配送问题分析与优化
申通快递配送问题分析与优化随着电子商务的迅速发展，快递行业也日益繁荣，其中申通快递作为国内知名的快递企业之一，承担着大量的快递配送任务。
然而在面对快速增长的业务量的配送中可能会出现一些问题，影响到用户的使用体验和企业的运营效率。
对申通快递配送问题进行分析与优化显得尤为重要。
一、配送问题分析1. 服务范围有限申通快递的配送服务范围相对较窄，覆盖范围可能不能满足部分用户的需求，尤其是在偏远地区或者农村地区，配送服务可能不够及时或者无法到达。
2. 配送速度不稳定在一些地区，申通快递的配送速度不稳定，可能会出现延迟或者短时间内大量包裹的滞留情况，较大幅度影响用户的使用体验。
3. 信息反馈不及时有时用户可能会因为订单状态不明确而产生焦虑情绪，但申通快递的信息反馈并不总是能够及时更新，导致用户无法准确了解包裹的配送情况。
4. 破损率较高在配送过程中，由于快递员的操作不够细心或者包裹包装不严密等原因，导致包裹的破损率较高，影响用户的满意度。
二、优化措施1. 扩大服务范围针对偏远地区或者农村地区，可以考虑增加配送站点或者与当地的小型物流公司合作，以扩大配送服务范围，提高用户的满意度。
2. 提升配送速度可以通过提高配送站点的数量和运输线路的优化，以及加强对快递员的培训，提升配送速度和效率，确保包裹能够及时到达用户手中。
3. 完善信息反馈系统建立完善的信息反馈系统，通过大数据分析和智能化技术，提高订单状态的实时更新率，让用户能够随时掌握包裹的配送情况，减少用户的焦虑情绪。
4. 加强包裹保护措施加强对快递员的包裹处理培训，提高包裹的保护措施，增加包裹的密封性和耐受性，减少包裹的破损率，提高用户的满意度。
三、优化效果评估1. 用户满意度调查可以通过线上问卷、电话调查等方式，对用户进行满意度调查，了解用户对快递配送服务的评价，从而评估优化效果。
2. 包裹配送效率评估对新的配送方案进行试点，收集配送时间、配送速度、滞留情况等数据，评估新方案的效果，确保配送效率得到实质提升。
申通快递配送问题分析与优化
申通快递配送问题分析与优化作者：徐梅来源：《经济研究导刊》2020年第09期摘要：以申通快递公司为例，通过实地了解配送现状，从配送产品、配送中心现状和配送模式方面分析存在的问题，如自动化水平低、配送产品同质化严重、加盟式模式管理混乱、操作效率和服务质量较低等，并对此提出改进措施，即提高配送中心自动化水平，开发个性化配送产品，强化直营化管理。
通过以上策略和建议，以期为申通快递公司配送服务提供参考。
关键词：申通快递;快递配送;配送模式中图分类号：F252; ; ; ; 文献标志码：A; ; ; 文章编号：1673-291X（2020）09-0053-02电商行业的日益繁荣使得人们的生活方式发生了巨大改变，同时也使得快递业得到了迅速的发展。
根据国家邮政局发布的2018年统计数据，我国快递服务企业全年业务量累计达到507.1亿件，同比增长26.6%，快递业累计收入达到6 038.4亿元，同比增长21.8%[1]。
尽管快递行业的业务收入不断提高，所占的市场份额也越来越高，但是快递业也存在很多问题，诸如邮件延误、投递服务、丢失短少、损毁、收寄服务等。
配送环节是直接与消费者接触交流的环节，送货效率、服务质量、服务态度等越来越受到消费者的关注，配送服务质量的高低直接关系着客户的消费体验，并关系着公司的企业形象[2]。
因此，配送的合理化应该受到企业的重视，这也是本文所研究的内容。
一、研究方法物流配送系统的内容所涉及到的方面较多，研究方法主要分为定性和定量两种，在综合考虑后，文章主要从以下几个方面进行分析与研究。
1.文献分析法。
通过查阅相关文献，总结物流配送系统的研究成果，在本领域内分析当前研究热点，了解配送系统的现状和规划方法。
2.对比分析法。
通过对比几种不同的配送模式，分析各自的优缺点，结合申通快递公司目前存在的问题，給出合理的建议。
二、国内外研究现状对电子商务下物流配送系统，国外专家和学者主要从成本、系统协作、信息技术等方面进行分析与研究。
申通快递配送问题分析与优化
申通快递配送问题分析与优化近几年，随着电商行业的发展，快递业务量呈现爆发式增长。
申通快递作为中国快递行业的一家领先企业，其快速可靠的配送服务受到了广大消费者的好评。
随着业务量的增长，申通快递在配送过程中也出现了一些问题，如配送时间不准确、包裹丢失等。
为了提升配送服务的质量和效率，申通快递需要对配送问题进行深入分析，并采取相应的优化措施。
申通快递需要分析配送时间不准确的原因。
配送时间不准确主要是由于路线规划不合理、配送员工作效率低下等原因导致的。
申通快递可以通过引入智能化的路线规划系统，对配送路径进行优化，提高配送的准确性和效率。
公司可以对配送员进行培训，提升他们的工作效率和服务质量，确保配送时间的准确性。
申通快递需要解决包裹丢失的问题。
包裹丢失主要是由于信息系统不完善、操作不规范等原因引起的。
申通快递可以更新和完善信息系统，提高包裹的追踪和溯源能力，及时发现和处理包裹丢失的问题。
公司还可以加强对员工的培训和教育，建立严格的操作规范，减少包裹丢失的可能性。
申通快递还需要关注配送过程中的环境污染问题。
随着快递业务量的增长，配送过程中所产生的废弃物、噪音和尾气等也越来越多。
申通快递可以采取一系列的环保措施来减少环境污染，如推行包装物的回收和再利用制度、引入电动车等清洁能源车辆、优化配送路线等。
通过采取这些措施，不仅可以减少环境污染，还可以提升企业形象和消费者的满意度。
申通快递需要对配送问题进行深入分析，找出问题的根本原因，并采取相应的措施进行优化。
通过优化配送时间、解决包裹丢失问题和减少环境污染，申通快递可以提升配送服务的质量和效率，为消费者提供更好的配送体验。
对申通快递物流服务问题的探讨——以太原分公司为例
对申通快递物流服务问题的探讨——以太原分公司为例专业：安全工程1402 姓名：xxx 学号：341401xxxxx前言民营快递是本土快递业发展的一个分支，它的兴起是伴随近年来国内经济迅速增长的势头发展起来的。
在民营快递发展初期，正确的营销策略为民营快递的飞速发展奠定良好基础，但是中国民营快递企业的规模都偏小，结构松散，信息技术比较落后，资金比较匮乏，人才短缺，员工素质较差，政策上存在限制。
快递服务不规范、服务范围比较狭窄、服务态度较差、推卸责任、快递质量不保证、甚至丢失和损毁委托快件等问题也普遍存在。
不可否认民营快递企业作为国内最具活力和发展潜力的群体，他们的发展对于国内快递行业的走向起着决定性的作用。
广大人民群众能否看到自己民族快递品牌的建立，享受到质优价廉的快递服务，主要决定于民营快递企业未来的走向。
本文调查分析了申通快递太原分公司发展现状，经营模式和经营流程，并针对这些问题，该分公司从快递服务业的内外部环境两个方面着手，提出了发展的对策与措施。
一、绪论（一）研究的目的与意义当前，我国快递服务业正迎来历史上最好的发展机遇。
据国家邮政局2007年全国首次快递服务统计调查显示，快递业需求旺盛，发展速度明显高于国民经济及第三产业，快递业务较第三产业增加值增幅高出14.7 个百分点，为20%。
所有被调查快递企业的从业人员数量增长36.3%，快递业务量增长22.4%，快递业务收入增长25%。
初步测算去年国有、民营、外资快递企业分别实现快递业务收入148.4 亿元、52.4 亿元、98.8 亿元，分别占快递业务总收入的49.5%、17.5%、33%。
民营快递企业业务收入虽然较国有和外资占比较少，但凭借其灵活的经营方式、相对低廉的服务成本等，在国内同城快递业务市场中优势比较明显。
我国快递业在加速商品流通、促进对外贸易、服务各行各业、满足居民消费、提升第三产业、扩大人口就业等方面，为国民经济做出了重要贡献，已成为推动我国社会经济发展和改善人民生活质量的一支重要的力量。
申通快递的发展战略分析
申通快递的发展战略分析一、市场定位申通快递作为中国快递行业的重要企业之一，始终将自己定位为以客户为中心的服务型企业。
其市场定位明确，以满足不同行业和客户的需求为己任，致力于为客户提供高效、稳定、可靠的物流服务。
申通快递注重市场调研和客户需求的挖掘，通过不断优化服务流程和提高服务质量，赢得客户的信任和好评。
二、业务拓展申通快递在不断巩固和拓展传统快递业务的同时，积极拓展新业务，以满足不断变化的市场需求。
公司通过多元化经营的方式，发展冷链物流、仓储配送、电商物流等新兴业务，并不断扩大服务范围，提高市场占有率和竞争力。
此外，申通快递还注重与国内外知名企业合作，开拓新的业务领域，提升企业的综合实力。
三、物流技术创新申通快递注重技术创新，不断引进先进的物流技术和设备，以提高服务效率和质量。
公司自主研发了一系列具有自主知识产权的物流信息系统和技术工具，如智能快递系统、物联网技术等。
这些技术的应用，使申通快递在提高服务效率、提升客户体验等方面取得了显著的成果。
同时，申通快递还积极参与物流科技创新，推动中国快递行业的快速发展。
四、冷链物流发展随着人们对生鲜食品的需求不断提高，冷链物流逐渐成为了快递行业的新兴业务领域。
申通快递紧跟市场需求，大力发展冷链物流业务。
公司通过引进先进的冷链技术和设备，提供从仓储、运输到配送的一站式冷链物流服务，满足不同客户的需求。
同时，申通快递还注重在冷链物流领域进行技术创新和研发，推动中国冷链物流行业的快速发展。
五、绿色物流随着环境问题的日益严重，绿色物流逐渐成为了快递行业的发展趋势。
申通快递积极响应国家号召，注重环保和可持续发展，大力发展绿色物流业务。
公司通过引进环保技术和设备，推广绿色包装和低碳运输等措施，降低企业自身和客户的碳排放量，推动中国快递行业的绿色发展。
六、国际化战略随着中国经济的不断发展和全球化的加速推进，越来越多的中国企业开始走向国际市场。
申通快递也不例外，公司制定了国际化战略，积极拓展国际市场。
申通快递配送问题分析与优化
申通快递配送问题分析与优化随着电商行业的发展和人们生活水平的提高，快递物流行业成为一项非常重要的服务。
其中，申通快递公司作为中国领先的快递企业之一，一直在不断优化其配送服务。
然而，在日常配送工作中还存在一些问题，如配送时间不准确、物流信息不实时等，这些问题严重影响用户的使用体验。
因此，本文将对申通快递配送问题进行分析，并提出相应的优化措施。
一、配送时间不准确申通快递公司在配送时间方面存在一些不准确的问题。
例如，有些用户的快递包裹可能被标记为“已送达”，但实际上并没有送到他们的手中。
这是因为配送员可能会在楼下等待一段时间，然后离开而没有联系收件人。
同时，申通快递公司也没有及时更新物流信息。
为了解决这个问题，申通快递公司可以采取以下措施：1.加强配送员的培训，教育配送员要更加耐心地等待收件人的出现，并通过电话等方式与客户联系，提高送达率。
2.加强物流信息更新，对于所有快递包裹都要准确记录并及时更新物流信息，让用户了解到快递的最新状态。
二、物流信息不及时更新1.加强与运营商的合作，尽早获取到快递包裹的最新状态信息，及时更新到系统中。
三、配送员服务态度不佳在配送过程中，有些配送员的服务态度不佳，可能会出现各种不良行为，如少送快递、随意摆放或放置等等，这样会严重影响用户的使用体验。
为了解决这个问题，申通快递公司可采取以下措施：1.加强对配送员的管理，在培训培训配送员的服务意识和态度，让他们知道应该怎样更好地为顾客服务。
2.积极主动与用户沟通，让用户能够及时反馈配送员在配送过程中出现的问题，及时处理和解决问题，以提高用户的使用体验。
总之，申通快递公司在优化配送服务的过程中，需要不断地加强与客户的沟通和提高管理水平，以提高用户的使用体验。
同时，还需要不断加强技术的研发和更新，来提高配送的效率和服务质量。
这样一来，就能够更好的适应市场的需求，满足客户的需要，提升品牌口碑和服务质量。
课题研究论文：快递末端物流配送的风险分析与防范措施研究——以申通快递为例
管理其它论文快递末端物流配送的风险分析与防范措施研究——以申通快递为例【摘要】随着我国经济和电子商务的快速发展，物流行业迎来了发展的黄金时期。
随之而来的是客户对物流服务质量提出的更高要求，末端物流作为整个物流过程的最后一个阶段，是与客户直接接触沟通的环节，其服务质量直接影响着客户对配送服务的体验，影响着快递公司的品牌形象和信誉。
做好末端物流配送环节对于满足客户期望，提高企业竞争力具有重要意义。
文中利用文献分析的方法，对申通快递末端物流的概念进行界定，业务中面临的风险并针对风险进行防范措施研究。
【关键词】快递物流；末端配送；风险管理.1 引言.20xx年，中国货物运输总量达到了 412 亿吨，社会物流总额 125 万亿人民币，物流成本占 GDP 的 18%，比发达国家高将近一倍。
20xx年 5 月，央视的推出的《聚焦物流顽症》系列报道，深入分析了我国物流成本过高的原因，其中最重要的一个原因就是我国的物流环节过多，货物需要经过好几次的装卸才能运达。
值得留意的是其中整个物流陪送过程的成本的 30%在于末端配送的环节。
末端物流配送的过程繁杂、成本过高、效率低下成为广大电商企业与物流企业共同的难题，这个问题产生的最主要的原因是物流需要控制成本和电商要求客户体验，在降低物流成本的同时，提高服务质量，这对于物流行业来说，是相当不容易的。
物流企业特别是快递行业，利润本来就不高，因此总想方设法的降低成本，而对于电商企业，客户满意度是其销售的关键因素。
提供多样、高质的客户体验成为其追求。
其中的矛盾确实难以解决，即使这样，末端物流配送服务背后蕴藏的巨大商机，仍然使得物流与电商企业虎视眈眈，垂涎不已。
因为末端物流配送环节可以说是电子商务企业直接面对客户的唯一环节。
在这一环节的客户体验，体现的客户习惯和收集到的客户反馈意见等信息，对于电商企业的采购计划、营业额，组织管理等的有很大的参考价值，同时这也对于预测市场需求预测和管理供应链有着非常重要的作用。
申通快递物流分析与对策报告物流仓储运输行业资料终审稿)
申通快递物流分析与对策报告物流仓储运输行业资料文稿归稿存档编号：[KKUY-KKIO69-OTM243-OLUI129-G00I-FDQS58-【最新资料,Word版，可自由编辑！】前言随着社会经济的快速发展，快递业已经成为生活不可缺少的一部分，同时它是服务业的重要组成部分。
改革开放后，我国快递业开始起步，当时我国的快递业基础落后，与西方国家相比较远远落后。
之后到了九十年代我国的快递市场规模和结构有了很大改变和完善，快递市场日益扩大，快递企业逐步成长，取得了显着成效。
快递行业在加速商品流通、促进对外贸易、服务各行各业、满足居民消费、提升第三产业、扩大人口就业等方面，为国民经济作出了重要的贡献。
民营快递是本土快递业发展的一个分支，它的兴起是伴随近年来国内经济迅速增长的势头发展起来的。
在民营快递发展初期，正确的营销策略为民营快递的飞速发展奠定良好基础。
但是中国民营快递企业的规模都偏小，结构松散，信息技术比较落后，资金比较匮乏，人才短缺，员工素质较差，政策上存在限制。
快递服务不规范、服务范围比较狭窄、服务态度较差、推卸责任、快递质量不保证、甚至丢失和损毁委托快件等问题也普遍存在。
不可否认，民营快递企业作为国内最具活力和发展潜力的群体，他们的发展对于国内快递行业的走向起着决定性的作用。
广大人民群众能否看到自己民族快递品牌的建立，享受到质优价廉的快递服务，主要决定于民营快递企业未来的走向。
因此本文以现代快递物流行业的一个代表—申通快递有限公司为例，进行分析企业在发展过程中所遇到的问题和解决的措施，并研究快递的现状及其发展的趋势，通过分析和研究，掌握现代快递物流行业的运营模式以及感受快递物流给人们带来的便捷。
快递，又称为速递（Courier），是一种新兴的行业。
它是一种邮递和物流相结合的活动。
是指承运方通过铁路、公路、航空等其他交通方式，在有效的时间内以较快的速度将特定的物品运达到目标客户的手中或指定地点的物流活动，是物流的重要组成部分。
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五、这个体系，需要在全国范围用真金 白银造出一个个中转基地、仓储、配 送。 申通目前的转运基地约60个，这远远 不够，未来5年，这一数字要扩大到 200个。除了一线城市，主要省份的地 级市都要建起申通的转运基地。而这 些资金，我们就需要通过上市进行融 资。而强大的信息化，可以将这种效 率以直观的形式展现在用户面前。
五、物流存在的问题
1.送货速度慢 申通快递公司迅速占据市场的同时，有关其 服务质量的投诉也逐年增加，其中送货速 度 慢是消费者反映最普遍的问题。 2.服务态度差 快递业也是一个服务行业，对于这种新鲜的 服务业，仍有大量的消费者处于尝试的阶段 。 在这种时候，消费者需要更多的询问，学 习。因此，快递客服成为大众人民学习中的 老师，我 们大学生知道的相对于比较多，但 是我们的父母却了解的很少。在使用快递的 时候，他们需要 更多的解释，更好的服务。
企业价值观： 即通过快速把客户的快件传递为价值， 继而转 化为企业的价值； 去最大化的提供员工展示价值 的空间，来最大化实现企业的上升空间； 最大化 的为社会创造的价值， 企业也将最大化的得到的 社会回报。 质量方针： 快速、安全、准确、周到 ，客户的满意，申通的 追求。 服务理念： 申通快递，一如亲至，用心成就你我
如何结算？
甲地收件、收款，乙地无偿派送邮件。
但试想一下，上海和西藏的加盟商，上海收件收 款多，西藏收件收款少，快件到了西藏，西藏加 盟商要当免费邮递员，还公平么？
因此，申通在全国的支、干线上为部分加盟商补 贴。比如出件少、进件多的，总部视路程不同， 给予一条线每年8000-10000元的补贴
四、社会化。社会化程度的高低是区 别新型物流配送和传统物流配送的一 个重要特征。很多传统的物流配送中 心往往是某一企业为给本企业或本系 统提供物流配送服务而建立起来的， 有些配送中心虽然也有为社会服务的 ，但同电子商务下的新型物流配送所 具备的真正社会性相比，具有很大的 局限性。
三、申通的物流模式
六、发展策略
申通营销模式 品牌形象统一： 全网络采用统一的申通商标等形象。 服务规范统一： 加盟网点采用统一的客户服务规范，保 证客户服务的快件 快速、安全、准确、周到。 信息管理统一：
各网点采用电脑系统，所有的管理信息 在此一系统中完成数据扫描、上传和查 询。总部作为系统的管理与维护者，对 信息进行统一管理。 服务口号： 对客户满意的承诺，是申通坚定的信仰 ， 以人为本是申通永远的准则， 接受挑战是申通人必备的精神， 团队精神是申通网络运行的保障， 帮助别人就是帮助自己，是申通人的信 条。
定地点的物流活动。
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二、电子商务物流配送的特点 一、信息化。通过网络使物流配送 信息化。实行信息化管理是新型物 流配送的基本特征，也是实现现代 化和社会化的前提保证。
二、网络化。物流网络化有两层含义，一 是物流实体网络化。指物流企业、物流设 施、交通工具、交通枢纽在地理位置上的 合理布局而形成的网络。电子商务的物流 配送要根据市场情况和现有的运输条件， 确定各种物流设施和配送中心的数量及地 点，形成覆盖全国的物流配送网络体系。 二是物流信息网络化，指物流企业、制造 业、商业企业、客户等通过Internet等现代 信息技术连接而成的信息网。
（我们不是买不起飞机，没有地面强大的中 转体系，飞机对我们来说就是堆废铁。) 四、未来五年、十年，申通的重要目标是， 成为快递物流配送“好管家”。 这一理念可从UPS的发展经历中找到源头 。UPS创始人吉姆• 西曾骄傲地宣布：“ 凯 任何人都能够递送包裹，但只有我们能够 提供高品质的服务。”申通必须做到“人 无我有，人有我优”，才能从根本上走出 快递业价格战的怪圈。
Байду номын сангаас
举个简单的例子，用户打开申通网站 提供的地图进行查询，能够看到自己 的快件现在在地图的哪个地方。这个 定位可以精确到街道。也就是说，如 果装着用户快件的运输车正在马路上 奔跑，用户甚至可以看到自己的快件 此刻正跑在哪条路上，速度如何。而 这一点，申通今年就能做到。
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申通欢迎你
Your company slogan
目录
一电子商务的定义 二、电子商务物流配送的特点 三、 物流模式 四、在全国各地的网点分布 五、物流存在的问题 六、发展策略 七、未来发展规划
一、电子商务物流配送的含义
在《中华人民共和国国家标准 物流术语》中，将配送定义为： 配送是指在经济合理区域范围 内，根据用户的要求，对物料 进行拣选、加工、包装、分割 及组配等作业，并按时送达指
三、现代化。电子商务的物流配送必须使 用先进的技术设备为销售提供服务，这些 技术包括条码、语音、射频自动识别系统 、自动分检系统、自动存取系统、自动导 向、货物自动跟踪系统等，只有采用现代 化的配送设施才能提高配送的反应速度， 缩短配送的时间。而且随着生产、销售规 模的扩大，物流配送对技术、设备的现代 化的要求也就随之越来越高。
四、网点分布
网点分布图 【华 东】:江苏申通|浙江申通|上海申通|安徽申通|福 建申通|江西申通|山东申通 【华 北】:北京申通|天津申通|河北申通|山西申 通|内蒙古申通 【东 北】:黑龙江申通|吉林申通|辽宁申通 【华 南】:广东申通|广西申通|海南申通 【华 中】:河南申通|湖南申通|湖北申通 【西 南】:重庆申通|四川申通|云南申通|贵州申 通|西藏申通 【西 北】:陕西申通|甘肃申通|宁夏申通|青海申 通|新疆申通 【港澳台】:台湾申通|香港申通|澳门申通
七、未来发展规划
一、力争上市，并实现股改 我们渴望上市。但这么多年来，快递行业 都没有往这条路走，为什么？因为我们还 没有准备好。因此，我们在未来几年将加 大努力，实现上市。 申通今年最大的动作，就是股改，而且动 作要快，必须在今年10月份之前完成。股 改的第一步，就是全额收回一线城市子公 司的所有权。像北京、深圳、成都、沈阳 、广州、上海……子公司所有权必须全百 分百归申通总部所有。
3.企业认同感不强 申通的地方业务承包给个人然后给个人提成来降 低公司的运营成本。 但是为了降低成本而 演变成 了降低服务质量。送货员打电话给顾客的时候都 是在某地方几点之前如果不来取件的话 那就收不 到这样的话语， 一点也没有服务业员工应有的态 度。 4.内部管理混乱，企业高层管理不善和认知不足 送货慢反应了企业高层对待快递企业的核心价值 上存在偏差， 侧面反映出企业高层对待快递 业认 知的不足。 而客服部以及送货员工的素质和态度 问题则放映出了企业在管理上出现了混乱。
加盟者内生，收件多者补贴收件少者 加盟者由内部衍生，不同地区票单相 互折算补贴，利用票单调控加盟者
申通快递采取加盟的模式
申通之所以有今天，事实上依靠的 正是一套简单有效的连锁加盟制度 ，即成为覆盖范围最广的民营快递 网络。 在申通，加盟者一般都是内部人员 分派出去。
加盟制度似乎还不错，如果某地加 盟商出现了问题，申通总部可通过 全国调配人手，把业务撑起来。如 果直营的话，某个环节出了问题， 整个公司很容易被拖垮，所以加盟 制也有它的好处，这在去年的金融 危机就体现出来了。申通总部承担 一点风险，加盟商各自承担一点， 风险分摊了，压力也就小了。
二、电子商务 电子商务，也是申通未来发展的方向，在五年或 者十年后，甚至有可能成为申通的一项主营业务 。 当然，我们不可能再走淘宝、当当这样的综合性 电子商务的路径，而是走专业网站的道路。网上 超市，就是一个很不错的选择。 三、拥有自己的飞机团队 拥有自己的飞机团队，是所有快递人的梦想。试 想，带着申通快递标志的飞机从我们头顶飞过， 该是多么令人自豪。就像全球快递巨头联邦快递 ，拥有600多家飞机。