新时代公共图书馆面对特定群体读者的服务
公共图书馆为特殊读者服务浅议
公共图书馆为特殊读者服务浅议公共图书馆是社会文化教育事业的重要载体和基础设施，旨在为广大市民提供阅读、学习和娱乐的场所。
作为公共服务机构，公共图书馆也应该关注并为特殊读者群体提供服务。
特殊读者包括但不限于残疾人、老年人、儿童和少数族裔等，他们可能有特定的阅读需求和困难，需要图书馆提供更加贴心和专门的服务。
本文将就公共图书馆为特殊读者服务进行一些浅议。
公共图书馆应该在设施上为特殊读者提供方便。
对于残疾人来说，图书馆应该设置轮椅通道、残疾人专用电梯或坡道等设施，以便他们能够方便地进出图书馆和使用各种设施。
图书馆应该在建筑设计和装修中考虑到残障人士的需求，比如提供手扶电梯、无障碍卫生间、扶手和防滑地面等，以供他们使用。
公共图书馆应该为特殊读者提供特定的服务。
对于老年人来说，图书馆可以设立专门的老年阅览区，提供大字书籍、报纸、杂志和音频读物等，方便老年人阅读和借阅。
对于儿童来说，图书馆可以设置专门的儿童阅览区，提供丰富多彩的儿童图书、玩具和游戏设施，吸引孩子们到图书馆去阅读和学习。
对于残障人士来说，图书馆可以提供有声读物、盲文书籍和电子书籍，以满足他们的阅读需求。
图书馆也可以组织一些面向特殊读者的阅读活动和讲座，以丰富他们的阅读生活和促进交流。
公共图书馆还可以利用数字化资源和信息技术，为特殊读者提供更全面和便捷的服务。
图书馆可以建设专门的数字阅览区，提供电子书籍、期刊、报纸和数据库等数字资源，供特殊读者在线阅读和查询。
图书馆也可以建设专门的无障碍网络平台，提供盲文和语音服务，以方便残障人士获取图书馆的信息和资源。
图书馆还可以利用社交媒体和移动应用，与特殊读者群体进行互动和沟通，了解他们的需求和意见，为其提供更个性化和精准的服务。
公共图书馆还应该加强对工作人员的培训和素质建设，以提高他们对特殊读者服务的认识和能力。
图书馆工作人员应该具备一定的特殊读者服务知识和技能，能够主动关心和照顾特殊读者的需求，为其提供专业和贴心的服务。
公共图书馆为特殊读者服务浅议
公共图书馆为特殊读者服务浅议公共图书馆是城市文化建设中不可或缺的一部分，它是集阅读、借阅、学习、娱乐为一体的文化场所。
在许多国家的公共图书馆里，除了向一般读者提供书籍、报刊、电子资源等服务外，还会为一些特殊群体提供定制化的服务，包括儿童、老人、残障人士、特殊学习需求者等。
本文将就公共图书馆为特殊读者服务的重要性以及应该如何进行服务做一些探讨。
公共图书馆为儿童服务是非常重要的，因为他们是未来社会的主人翁，培养他们的阅读兴趣和能力对于社会的发展至关重要。
公共图书馆应该为儿童提供适合他们阅读的书籍，举办儿童读书活动，设置儿童阅读区域等。
公共图书馆也可以通过联合学校、幼儿园等机构，推动阅读推广活动，增加儿童的阅读体验和兴趣。
对于老人群体来说，公共图书馆也扮演着非常重要的角色。
很多老人因为身体的局限和时间上的空闲，常常会感到孤独和无聊。
而公共图书馆可以成为他们的“心灵家园”，提供丰富多样的书籍、报刊、杂志等文化产品，为他们提供精神上的寄托和滋养。
公共图书馆还可以为老人举办文化讲座、互动交流活动等，丰富老年人的精神文化生活，让他们参与到社会生活中来。
残障人士是公共图书馆应该重点关注的一个群体，因为他们在日常生活中面临着很多阅读和学习的困难。
公共图书馆应该为他们提供无障碍的阅读环境，包括无障碍设施、有声读物、电子阅读器等，让他们也能够享受到阅读的乐趣和知识的分享。
公共图书馆还可以举办一些针对残障人士的阅读推广活动，提升他们的阅读能力和兴趣。
特殊学习需求者，包括那些患有自闭症、多动症等学习障碍的人，也是需要特殊关注与服务的群体。
公共图书馆可以为他们提供特别定制的阅读空间和服务，例如提供大字书籍、图书馆导览服务、个性化的阅读咨询等，帮助他们克服阅读障碍，感受到阅读的乐趣和知识的温暖。
公共图书馆为特殊读者服务的意义在于，它不仅是对特殊群体的尊重和关爱，也是对文化平等和包容的体现。
每个人都应该有平等获得知识和文化的权利，而公共图书馆作为文化资源的免费开放平台，应该为所有人提供平等的阅读机会和服务。
浅析基层公共图书馆对特殊群体服务的有效举措
浅析基层公共图书馆对特殊群体服务的有效举措公共图书馆是一个城市文化生活的重要组成部分，其服务对象广泛，包括一般读者和特殊群体。
特殊群体是指残疾人、老人、少数民族、外来群体、贫困家庭等较为弱势的群体。
基层公共图书馆作为承担城乡居民阅读服务和文化宣传工作的重要场所，需要为特殊群体提供有效的服务举措。
本文将从四个方面探讨基层公共图书馆如何有效地为特殊群体服务。
一、改进服务方式，提高服务水平基层公共图书馆应根据特殊群体的需要，改进服务方式，提高服务水平。
对于视觉障碍者，应当通过大字本、盲文书籍、有声读物等特殊媒介，让他们能够在图书馆中获取信息。
对于听力障碍者，应该提供文字版的有声读物，以及翻译、转译或手语翻译等服务。
对于智力障碍者，应该平等对待，耐心进行指导和帮助，并提供简单易懂、有趣的读物。
对于老年人，应该提供免费的读物外借服务，并且注意他们的阅读健康，适当提示他们停止长时间阅读或提供读书辅助设施等。
二、丰富藏书，扩大阅览面基层公共图书馆应该根据特殊群体的需求和特点，选择有针对性的图书、报刊和音像资料进行采购和更新。
比如，针对残疾人特点，可以采购盲文书籍、特殊媒介的有声读物等；针对老年人特点，可以选择有关养生、健康、退休等方面的书籍和资料。
同时，应该考虑入驻图书馆的少数民族群体、外来群体等，选择合适的图书和资源，让他们感受到自己的文化习惯和价值观在图书馆中得到尊重和关注。
三、加强宣传，提高知晓率基层公共图书馆应该积极宣传特殊群体服务事宜，提高他们的知晓率。
每年组织一些特殊活动，吸引特殊群体前来参与，如举办盲人足球比赛、组织老年人阅读交流、举办外来群体文化沙龙等。
此外，可以发放宣传资料、向社区群众进行宣传，加强服务对象的知晓度和参与度。
四、完善配套设施，提高体验感基层公共图书馆应该完善特殊群体服务的配套设施，提高他们的服务体验感。
为视觉障碍者设置盲人助听设备、盲文阅读室等服务设施；为听力障碍者设置简单易用的字幕、原声听力和视觉提示设备等。
公共图书馆对特殊群体开展文献服务的创新思考
公共图书馆对特殊群体开展文献服务的创新思考【摘要】公共图书馆在面对特殊群体时，需要进行创新思考。
建立定制化服务模式可以满足不同群体的需求，提高文献服务的针对性和个性化。
拓展数字资源覆盖范围，让特殊群体能够更便捷地获取信息，满足他们的学习和研究需求。
提供多样化的文献服务，包括数字化阅读、有声读物等，使信息获取更加便捷和多元化。
开展专题讲座和培训活动，提升特殊群体的信息素养和学习能力。
加强与社会组织和机构的合作，共同推动文献服务的创新，提高特殊群体的阅读享受。
通过以上措施，公共图书馆能够更好地满足特殊群体的需求，推动社会文化的进步和发展。
很有必要。
【关键词】公共图书馆，特殊群体，文献服务，创新思考，定制化服务模式，数字资源，多样化服务，专题讲座，培训活动，社会组织合作。
1. 引言1.1 公共图书馆对特殊群体开展文献服务的创新思考公共图书馆一直是为大众提供文献资源和知识服务的重要场所，为了更好地服务社会各个群体，特殊群体的需求也逐渐成为公共图书馆关注的焦点之一。
针对特殊群体，公共图书馆需要进行创新思考，以提供更贴合需求的文献服务。
特殊群体可能包括残障人士、老年人、少数民族群体、留守儿童等，他们在获取文献信息方面可能存在一些困难。
建立定制化服务模式是关键之一。
公共图书馆可以根据特殊群体的需求，制定相应的服务计划，提供个性化的文献推荐和解答服务。
拓展数字资源覆盖范围也是重要的举措。
公共图书馆可以通过数字化资源的提供，让特殊群体更便捷地获取文献信息，满足其学习和娱乐需求。
提供多样化的文献服务也是必不可少的，这包括不同形式和内容的文献资料，让特殊群体能够根据个人喜好选择。
开展专题讲座和培训活动可以增加特殊群体对文献服务的认知和利用。
通过专业讲座和培训，特殊群体可以更深入地了解公共图书馆提供的服务和资源。
加强与社会组织和机构的合作也是推动文献服务创新的重要途径，公共图书馆可以借助外部资源和专业力量，提升对特殊群体的服务质量。
图书馆的特殊人群服务与帮助
图书馆的特殊人群服务与帮助随着社会的进步和人们对知识的需求不断增加，图书馆作为传播知识的重要场所，在满足普通读者需求的同时，也应该积极提供特殊人群的服务与帮助。
本文将围绕图书馆为儿童、老年人以及残障人士提供的特殊服务展开论述。
一、儿童服务儿童是图书馆特殊关注的群体之一。
为了满足儿童读者的学习需求和培养阅读兴趣，图书馆应提供丰富多样的儿童图书，为他们创建一个良好的阅读环境。
此外，图书馆还可以开设儿童阅读活动，如儿童读书俱乐部、故事会等，通过互动与游戏的形式，让儿童更加融入阅读世界，激发他们的学习兴趣和创造力。
二、老年人服务老年人作为社会的中坚力量，也是图书馆特别重视的人群之一。
许多老年人喜欢读书，但由于身体状况的限制，他们可能无法频繁到图书馆借阅书籍。
因此，图书馆可以设置老年人书屋，专门收集适合老年人阅读的图书，方便他们在家中享受阅读乐趣。
同时，图书馆还可以组织一些老年人文化活动，如讲座、展览等，丰富老年人的精神生活，增加他们与社会的互动。
三、残障人士服务图书馆应该为残障人士提供无障碍服务，使他们能够更好地使用图书馆资源。
首先，图书馆应该配备辅助设施，例如无障碍通道、无障碍电梯等，以方便残障人士进入图书馆。
其次，图书馆可以提供电子文献资源，方便视障人士使用阅读软件进行阅读。
另外，图书馆还可以安排专门的志愿者或工作人员，为残障人士提供阅读辅助和导览服务，帮助他们更好地利用图书馆的资源。
四、数字化服务随着互联网的普及，图书馆还可以通过数字化服务，为特殊人群提供更多便利。
例如，开设在线图书馆，提供电子书籍借阅服务，使特殊人群无需到图书馆即可享受阅读乐趣。
此外，图书馆还可以开发专门的手机应用程序，提供儿童故事、有声读物等特殊人群喜爱的内容，方便他们在任何地方随时阅读。
综上所述，图书馆作为知识传播的中心，应该积极提供特殊人群的服务与帮助。
儿童、老年人以及残障人士都有自己的特殊需求，图书馆可以通过提供丰富多样的图书、开展特色活动、建立无障碍设施等措施，为他们创造更好的阅读与学习环境，促进社会的共融与进步。
公共图书馆为特殊读者服务浅议
公共图书馆为特殊读者服务浅议公共图书馆是一个为大众提供知识和文化资源的公共服务机构，而在这个大众中，也包括一些特殊的读者群体，比如残障人士、老年人、儿童等。
为了更好地服务这些特殊读者，公共图书馆需要进行一定的改革和创新，提供更加细致贴心的服务。
本文将从残障人士、老年人和儿童三个特殊读者群体的需求出发，探讨公共图书馆为特殊读者所做的服务，并提出相关建议。
残障人士是一个需要特殊关爱和服务的群体，他们可能因出行不便、视力听力障碍等原因，对图书馆的使用和借阅存在困难。
为了更好地服务残障读者，图书馆可以采取一系列措施。
可以为残障读者提供无障碍阅读环境，如设置无障碍通道、提供残障专用的自助借还书设备等。
可以提供更多符合残障人士需求的资源，比如有声图书、盲文图书等。
图书馆也可以组织针对残障读者的特色活动，如朗读会、艺术创作等，让他们在参与的过程中感受到平等和尊重。
老年人是图书馆的重要读者群体之一，他们希望在退休后有更多的机会和时间去阅读。
为了更好地满足老年读者的需求，图书馆可以从以下几个方面进行改进。
可以提供更多的老年读者关注的内容，比如医疗养生、文学散文等。
可以开设针对老年读者的培训课程，教授他们使用电子资源、网络检索等技能。
也可以积极开展与老年人相关的文化活动，如老年文学讲座、书画展览等，促进老年读者的交流和交友。
儿童是公共图书馆的另一个主要读者群体，他们对图书馆的需求也有其独特性。
为了更好地满足儿童的阅读需求，图书馆可以采取一些相应的措施。
可以为儿童设计独特的阅读空间，如色彩明亮的儿童阅读室、舒适的阅读角落等。
可以准备更多适合儿童阅读的图书和资源，比如绘本、启蒙读物、儿童文学等。
图书馆还可以组织儿童阅读推广活动，如阅读节、绘本分享会等，引导儿童爱上阅读、热爱图书馆。
公共图书馆为特殊读者服务浅议
公共图书馆为特殊读者服务浅议公共图书馆是一个为了普及知识、提供阅读资源、促进社会文化发展的公共机构。
在服务大众读者的也应该关注特殊读者群体的阅读需求，为他们提供更加贴心、便捷的阅读服务。
本文就公共图书馆为特殊读者服务进行浅议，探讨如何更好地满足特殊读者的需求。
特殊读者指的是身体上或心理上有一定障碍的读者，比如盲人、聋哑人、轮椅用户、自闭症患者等。
对于这些读者，公共图书馆应该采取一系列措施，为他们提供更加个性化的阅读服务。
针对盲人读者，公共图书馆应该建立盲文图书馆，收集大量盲文图书，并配备盲文点读设备，方便盲人读者自行阅读。
公共图书馆还可以邀请盲人志愿者来图书馆进行朗读，或者举办盲人主题读书分享活动，为盲人读者提供更多交流与阅读的机会。
对于聋哑读者，公共图书馆可以设置专门的辅助设备，比如视频翻译设备、手语导读员等，帮助他们获取图书馆资源。
图书馆还可以举办手语教学班、手语交流活动，为聋哑读者提供更多的交流机会。
对于轮椅用户，公共图书馆应该安排专门的无障碍通道，确保他们能够方便地进出图书馆。
图书馆还可以设置专门的阅读区域，配备符合轮椅使用的阅读设备，如可移动的书架、低矮的桌椅等，让轮椅用户也能够轻松阅读。
对于自闭症患者，公共图书馆可以建立专门的自闭症阅读室，为他们提供一个安静、舒适的阅读环境。
图书馆工作人员也需要接受相关的培训，学习如何更好地与自闭症患者沟通，帮助他们解决阅读中遇到的问题。
除了上述特殊读者群体，公共图书馆也应该重视老年人、儿童、外国人等特殊群体的阅读需求。
对于老年读者，图书馆可以设置封闭空间，提供大字书籍、老年期刊等资源；对于儿童读者，图书馆应该设置儿童阅读区，举办儿童阅读活动，吸引孩子们培养阅读习惯；对于外国人读者，可以设置外文书籍专区，并举办外国文化交流活动，促进不同文化之间的交流。
为了更好地服务特殊读者，公共图书馆可以在馆内设置“读者服务中心”，由专门的工作人员负责特殊读者的接待、咨询和帮助。
县级公共图书馆对特殊读者群体服务
县级公共图书馆对特殊读者群体服务【摘要】县级公共图书馆在服务特殊读者群体时，需为盲人提供有声图书和盲文图书，为聋哑读者提供手语服务和视障无障碍设施，为残疾读者提供辅助设备和无障碍通道。
开展特殊读者主题活动可以促进他们的阅读兴趣和提高社交能力。
建立特殊读者服务机制可以提供个性化的服务，满足其阅读需求。
县级公共图书馆对特殊读者群体的服务意义在于促进社会包容和推动文化公平，未来可通过数字化服务和智能化设备提升服务质量。
县级公共图书馆对特殊读者群体的服务，不仅是推动阅读事业发展的重要一环，也是实现文化共享的必要举措。
【关键词】关键词：县级公共图书馆、特殊读者群体服务、盲人、聋哑、残疾、无障碍设施、主题活动、服务机制、意义、发展方向。
1. 引言1.1 县级公共图书馆对特殊读者群体服务概述县级公共图书馆在服务读者群体时，不仅需要考虑普通读者的需求，还需要关注特殊读者群体的需求。
特殊读者群体包括盲人读者、聋哑读者、残疾读者等。
为了更好地满足他们的阅读需求，县级公共图书馆需要提供特殊服务，并建立相关机制。
这样不仅可以促进特殊读者的阅读能力和阅读兴趣的培养，还可以推动社会对特殊群体的关注和支持。
县级公共图书馆对特殊读者群体的服务至关重要，也是其社会责任和使命的体现。
在今后的发展中，应不断完善特殊读者服务体系，提升服务水平，让更多特殊读者受益，为社会构建一个更加包容和共融的文化环境。
2. 正文2.1 为盲人读者提供特殊服务为盲人读者提供特殊服务是县级公共图书馆对特殊读者群体服务的重要内容之一。
盲人读者由于视力障碍无法阅读纸质书籍，因此需要图书馆提供相关服务来满足其阅读需求。
为了帮助盲人读者阅读图书，县级公共图书馆可以采取以下措施：图书馆可以购买盲文图书和有声图书，提供给盲人读者借阅。
盲文图书是专门为盲人设计的书籍，采用盲文排版，让盲人读者可以通过触摸来阅读。
而有声图书则是将书籍通过录音转换成音频格式，盲人读者可以通过听力来进行阅读。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
新时代公共图书馆面对特定群体读者的服务发表时间：2018-10-17T09:27:27.390Z 来源：《基层建设》2018年第27期作者：王晓艳[导读] 摘要：在新的时代下背景下，我们的互联网技术几乎已经影响到我们生活的方方面面，给我们的日常生活带来了很多便利。
呼伦贝尔市新巴尔虎左旗图书馆摘要：在新的时代下背景下，我们的互联网技术几乎已经影响到我们生活的方方面面，给我们的日常生活带来了很多便利。
我们的公共图书馆也利用我们的互联网技术来分析读者的需求，给读者带来很大的便利。
本文主要是对公共图书馆对特定群体读者服务的现状，以及公共图书馆给特殊群体提供均等化服务目前面临的问题，并且对特殊群体要开展特定的服务，满足特殊群体的需求，并且研究了提高特殊群体的读者服务的策略。
关键词：新时代公共图书馆特定读者群体服务目前，公共图书馆是对我们社会广大读者提供资料与资源获取的地方，为了很好满足我们读者的需求，我们要做好对读者的服务。
尤其是在新时代下，我们一些特殊的读者群体，我们要更好的做好他们的服务，满足他们的需求。
一、前新时代公共图书馆对特定群里服务的现状在以前，我们的图书馆采取了收费制度，这使得我们的图书馆服务不平等，特别是影响到我们的老年人、农民工等一些弱势群体对图书资源的利用，他们也是有享受读书的权利的。
在这几年，我们的图书馆已经免费向大众群体开放了，也不需要读者支付额外的费用，但是在公共图书馆中对我们的特殊群体服务还是存在以下一些问题：1、公共图书馆的宣传不到位图书馆宣传的不到位或者是宣传工作的缺乏，这些都使得我们的弱势群体如果想要阅读书籍、学习知识、提高技能都不知道去哪里可以获得免费的资源，我们的特殊群体读者只能去超市或者是书店里面阅读，但是书店的资源一般是学生的题目资料会比较多，相比较来讲，没有图书馆的资料多，并且书店的书籍资料只能阅读，不能借阅，这样就不能很好的满足读者的需求。
尤其是在新时代，我们的信息资料在爆炸式的增长，但是这些信息没有顺序，很大程度上重复性比较多，并且有许多无效的信息存在，这样对于我们的弱势群体来说就不能很好的获取信息。
我们现在的老年人对图书馆的认识还不是很清楚，对图书馆的认知仅仅保留在看报纸，看书等，却不知道我们的图书馆除了图书的借阅、信息的传播以外，还可以给我们提供休闲娱乐等多项功能。
还有其他的弱势群体读者不知道我们的资源目前的建设状况，对图书馆的服务功能也不是很了解，这就使得当我们的读者在图书馆借阅资料时，不能很好的找到我们需要的资料。
这些都是由于我们的图书馆在日常宣传时，对我们的弱势群体读者宣传不到位，使得图书馆不能很好的被利用。
2、对弱势群体的关注度不够，文献资源也不足，图书的品种也不够全。
在我们的公共图书馆中，我们对于弱势群体的文献资源很有限，甚至是在我们的一些基层公共图书馆中，在弱势群体需要的资料中存在很大的缺口，并且种类也特别的不全，对于农民工养殖、种植、发家致富的资料几乎匮乏，更别说给残疾人提供专门的图书服务，在这方面就更加没有了，因此，我们的公共图书馆要做好特殊群体的服务工作，满足他们的需求。
3、图书馆服务不到位，服务人员缺乏服务热情，服务方式也不符合新时达的要求等。
在一些基层的公共图书馆中，我们的工作人员工作态度不积极，也不重视对弱势群体的服务，对他们服务时几乎都是被动的，没有一点创新精神，只是让读者自己去寻找自己需要的书籍，自行阅读，根本没有做好自己的服务工作，对读者的态度也没有做到积极、热情、耐心、周到的服务。
因此，我们的负责人员要做好监督工作，对员工做好培训，让我们的特殊群体可以感受到我们图书馆的真诚服务。
二、公共图书馆对特殊群体提供均等化服务面临的问题一是服务缺乏针对性。
在公共图书馆的读者中，我们的特殊群体所占的比例是比较小的，因此，我们更应该为特殊群体提供具有针对性的高质量服务，和比较全面的资源信息，这样才能体现我们图书馆资源的均等化。
我们公共图书馆对特殊群体的服务主要是一些基本的阅读服务，还有一些具有针对性的服务，这些服务都应该与时俱进，随着时代的变化而发生变化。
但是从现实情况来讲，我们的公共图书馆对特殊群体的服务，没有经过深度的调研，一些服务与现实的需求比较脱节，这样我们对特殊群体的服务就很难持续下去。
二是服务缺乏主动性我们的特殊群体在资源的获取的能力是非常有限的，对精神文化的需求也比较低，因此他们很少会主动自觉的走近图书馆，这样他们就不能体验到我们图书馆为他们提供的专业、优质的服务。
然而，我们的公共图书馆，主要是以馆内的服务为主，这样我们的特殊群体就更加不了解我们公共图书馆的服务，不了解如何在图书馆中更好的获取自己需要的资料，也不了解图书馆为我们特殊群体配备的完整的设备和丰富的资源。
三是服务缺乏专业性。
我们的特殊群体其实对于我们的公共图书馆的设备、服务、资源等都是有着特殊的需求，这些要求我们的图书馆无论从设计上还是在各项的服务上都是要有专业的水平。
但是我们的公共图书馆无论是从编制还是从资金来讲，这都很大程度上限制了我们专业水平的发展，这样就不能为我们的特殊群体读者提供很好的服务，尤其是在心理学、计算机等这些专业性要求比较高复合人才很少，这就表明我们的公共图书馆对一些专业人员的需求，但是由于我们对志愿者的招募、激励等方面的机制都不是很完善，这样在志愿服务方面也不能得到长期有效的保障。
其次，服务缺乏网络化。
目前，在我们的公共图书馆中，我们没有把对特殊群体的服务真正的形成网络化，这样我们的一些文献资源就不能很好的被获取。
因此，我们的公共图书馆要在网络上对特殊群体读者的资源进行整合，使得读者可以很方便的从网络上获取资源信息。
图书馆要主动结合社会各界的力量，争取为我们的特殊群体提供比较均等的服务，保障我们特殊群特读者的读书、获取信息的权益。
三、开展针对性服务，满足不同特殊读者群体读书需求在公共图书馆中帮助特殊群体读者提高他们的文化水平上，我们的社会要给予最大限度的支持。
就他们个人而讲，他们本身就落后于社会上其他的人，缺乏技能和知识，我们图书馆免费开放可以保证特殊群体不需要花费其他的费用就可以获取知识，提高自身价值，这才是对他们有效的、长远的帮助。
我们要不断的为特殊群体读者提供具有针对性的服务，要不断的完善和创新公共图书馆的服务。
1、为公共图书馆建设无障碍通道应国家对各种文化馆、图书馆免费开放条例的要求，在公共图书馆中要免除各项的基本服务费，可以免费阅读、自习等。
除此之外，根据全国图书馆的评估要求，要设立未成年人和少儿的阅览室，建设无障碍通道，对特殊群体的照顾要明确的量化工作，加强工程的落实。
2、针对性、专业化的提供满足特殊群体读者需求的服务目前，在我们的公共图书馆中，所服务的特殊群体主要有残疾人、老年人、外来务工人员和儿童，我们要根据他们的需求，为他们开展相对应的专业化服务，这样可以吸引特殊群体走近图书馆。
（1）落实无障碍设施建设在初建图书馆时，我们就应该将无障碍这种理念融入到我们的图书馆建设中，要进行全方位的无障碍设计。
并且，可以提供轮椅、盲杖和老花镜等这样的设备，为特殊群体提供满意的服务，可以充分体现在图书馆中以人为本的服务理念。
对于视觉障碍的读者，我们可以设置语音提示，这样可以方便他们进入为视觉障碍者专设的阅览室和卫生间。
（2）丰富图书馆服务项目，吸引特殊群体走近图书馆我们的阅览室不仅要设置丰富的盲文图书和视听资料，也要为特殊群体设置专有的电脑，这样可以把我们正常的文字转化成读者需要的文字。
在我们的视觉障碍者的阅览室中我们为他们提供专业的盲文图书借阅、棋牌活动、读者交流等，我们还要加强与社会单位的合作，为一些盲人读者开展一系列的活动，如法律大讲堂、演讲比赛等有意义的活动，满足特殊群体读者的需求。
针对老年人，公共图书馆可以提供老年人电脑培训，这样可以方便老年人学会使用电脑，不仅丰富了他们的业余生活，也能够满足他们在网络上获取信息、知识的要求。
我们图书馆可以根据老年人的兴趣爱好，为老年人开展一些合唱的活动，不仅唱中文歌，还可以学习英文歌，可以同时教他们一些乐理知识。
针对外来务工青年，我们可以免费开展一些互联网等的知识技术培训的活动，让他们对互联网可以更加充分的了解和使用。
我们图书馆要加大对馆藏资源的利用，为外来务工青年提供丰富的资源，提高他们的技能和知识，帮助他们实现自己的梦想。
针对青少年儿童，我们可以充分的利用六一儿童节，寒暑假等举办一些专属儿童的活动，例如亲子阅读、心理讲座、志愿者活动等这些可以吸引孩子参与到图书馆的活动中，帮助他们学会利用图书馆的资源，激发他们对图书馆的兴趣。
让我们的公共图书馆成为他们的校外课堂，成为我们家长陪伴孩子学习的乐园。
（3）专业化馆员队伍保证服务水平在公共图书馆为特殊群体服务的时候，我们要对馆员提高要求，他们不仅需要掌握图书馆的相关业务知识，还要满足相应的职业技能，对一些馆员进行在教育提高他们的技能和服务水平。
例如，在老年人的合唱中是需要我们的馆员了解相应的乐理知识，并且有相应的摄影人员，这些都需要我们的馆员掌握基本的技能；在负责电脑培训时，要求我们的馆员对计算机能够充分的了解和使用，并且他们必须拥有很好的英语读写能力。
高素质的馆员，可以保障我们高水平、高质量的服务，为特殊群体提供专业化的服务。
四、提高对特定群体读者服务的策略1、健全相关的制度为了保障我们特殊群体能够公平的享受到我们的图书资源，我们公共图书馆要健全我们的规章制度，不仅要呼吁国家设法立法，也要严格履行对特殊群体服务的相关规定制度，在馆中设立专门为特殊群体服务的部门，促进对特殊群体服务的规范化。
2、加大宣传力度充分利用网络、媒体、报纸等媒体，大力的宣传我们公共图书馆的公益性和教育性，这样可以更大范围的为我们特殊群体带来服务。
我们要让管理部门重视对特殊群体的服务，加大资金的投入，制定相应的政策为特殊群体提供更好的服务。
在宣传时，我们的图书馆管理人员要明白自己的职责，在服务上要主动、热情，帮助我们的特殊群体享受到自己应有的文化权利。
3、壮大志愿者的队伍我们的公共图书馆一方面要不断加强馆员的职业素质，另一方面要广泛招募志愿者，可以为特殊群体提供特殊服务，例如可以送书上门、接送服务等，这些并不需要许多的专业知识，如果充满爱心和责任心，对这些志愿者提供相应的培训，我们的志愿者均可以胜任图书馆的工作。
结论在新时代下，在公共图书馆中为特殊群体提供服务这是一项需要长期坚持的工作，我们要不断跟随时代的脚步，对我们的服务要不断的创新，完善我们的服务制度和体系，为特殊群体能够提供更好的服务。
参考文献：[1]郭沫含.公共文化发展战略下公共图书馆均等化服务研究[J].图书馆学研究，2012（14）：77-80.[2]陆阳.试论公共图书馆服务均等化[J].贵图学刊，2011（4）：1-3.[3]余雪丽.公共图书馆服务均等化的内涵及实现途径的探讨[J].图书馆工作，2010（2）：38-41.[4]李建云.对我国公共图书馆服务均等化的思考[J].科技情报开发与经济，2009（19）：5-7。