第一章配送作业认知习题资料
配送管理第一章 习题
第一章课后习题一、概念题1、配送2、运输3、仓储4、共同配送5、供应配送二、单项选择题1、2001年4月发布的中国国家标准《物流术语》中，“物品从供应地向接收地的实体流动过程”是对（）的定义。
A.物流B.运输C.配送D.送货2、下列不属于同一种关于配送分类的是（）。
A.企业内部配送B.企业之间的配送C.企业共同配送D.企业对消费者的配送3、在物流系统中，起着缓冲、调节和平衡作用的物流活动是（）。
A.运输B.配送C.装卸D.存储4、下列关于配送的说法，错误的是（）。
A.配送处于“二次运输”的地位，与运输相比，它更直接面向并靠近用户。
B.长距离大批量快速运输的送货方式叫配送。
C.配送实际是一个货物的集散过程，它包括集中、分类和散发三个步骤。
D.对于配送而言，应当在时间、速度、服务水平、成本、数量等多方面寻求系统最优，而非某方面最优。
5、下列哪项是按配送品种和数量分类的配送类型（）。
A.仓库配送B.专业配送C.多品种小批量配送D.共同配送6、下列哪项是按服务对象分类的配送类型（）。
A.仓库配送B.专业配送C.企业对消费者配送D.共同配送7、下列哪项是按配送组织者分类的配送类型（）。
A.仓库配送B.以零售商为主体的配送C.定时定量配送D.共同配送8、配货时，大多是按照入库日期的（）原则进行。
A.先进先出B.先进后出C.后进先出D.任其自然9、以商品收发为主的库房是（）。
A.配送型库房B.储存型库房C.流通型库房D.移动型库房10、下列（）项是配送中心体积重量最大的拣货单位。
A.托盘B.箱C.单件D.散装三、多项选择题1、运输原理包括（）。
A.规模原理B.效益原理C.距离原理D.动态原理E.速度原理2、运输系统的构成要素有（）。
A.运输线路B.运输工具C.运输方式D.运输参与者E.运输结构3、下列（）几项常被用作车辆路线安排问题的约束条件。
A.货物需求量B.交发货时间C.车辆行驶里程D.车辆容量E.货物供给量4、配送的基本功能要素主要包括（）。
物流与配送课后习题
第一章一。
填空题。
1.物品从——————向--------的实体流动过程就叫做物流。
2。
现代物流是指将货物由供应者向需求者-------和--------有效流动的全过程，是创造-----和场所的经济活动，包括运输、配送、-----、包装、仓储、---、信息等活动领域。
3.按照作用分类，企业物流可分为：生产物流、-------、销售物流、回收物流、和-----。
4.现代物流具备了信息化、---、网络化、智能化、----、标准化等一系列新特点。
二.问答题。
1.现代物流活动的内容包括那些？2.现代物流有何特点？3.传统物流服务包括那些？4.现代物流具体有那些经济功能？5.物流配送对电子商务可持续发展的作用是什么？6.增殖性物流服务有那些？7.电子商务对物流有那些影响？四.举例题。
1.举例我国十个著名的大港口。
2.举例我国五家比较大的航空公司。
3.举例我国四条通向国外的铁路/公路线。
一、填空题1、供应地、接收地。
2、物理性流动、相关信息、时间价值、装卸、加工。
3、供应物流、废弃物物流。
4、自动化、智能化。
二、问答题1、现代物流活动的内容有：客户服务管理、需求预测、物流信息交换、库存控制、物料装卸搬运、订单处理、售后服务、工厂和仓库布局、物资采购、工业包装、退货处理、废弃物处理、运输、仓库管理和保管、流通加工、配送。
2、现代物流的特点有：（1）与电子商务紧密结合；（2）虚拟物流走向应用；（3）绿色物流；（4）现代物流是货物流、信息流、资金流和人才流的统一。
3、传统物流的服务指的是：仓储功能、装卸搬运功能、包装功能、流通加工功能和物流信息处理功能。
4、增值性物流服务包含有：（1）增加便利性的服务；（2）加快反应速度的服务；（3）降低成本的服务；（4）延伸服务。
5、现代物流的经济功能有：（1）服务现代经济；（2）联络现代经济；（3）调节现代经济。
6、电子商务的主要内容之一即是物流。
或者说，物流是电子商务的基础。
物流配送管理课后习题答案 温卫娟版
第一章配送概述1．配送的概念和特点是什么？答：配送在《中华人民共和国国家标准物流术语》中被定义为：在经济合理区域范围内，根据客户要求，对物品进行拣选、加工、包装、分割、组配等作业，并按时送达指定地点的物流活动。
配送是按客户需求进行的商品组配与送货活动，具有以下几个特点：（1）配送是运输在功能上的延伸，是一种末端物流活动；（2）配送是“配”和“送”的有机结合；（3）配送是以客户需求为出发点的物流活动；（4）配送是物流和商流有机结合的商业流通模式；（5）配送是一种小范围、综合性的物流活动。
2．配送和运输的异同点有哪些？答：运输是指用设备和工具，将物品从一地点向另一地点运送的物流活动。
其中包括集货、分配、搬运、中转、装入、卸下、分散等一系列操作。
配送是指在经济合理区域范围内，根据用户要求，对物品进行拣选、加工、包装、分割、组配等作业，并按时送达指定地点的物流活动。
具体来讲，配送:是“配”和“送”的有机结合，为追求整体配送的优势，有时需要分拣、配货等多项工作，进行短距离的多点运输。
而运输的内容和任务就比较单一、运输的目的地也单一、距离比较远。
3．简要说明配送的功能有哪些？答：配送是物流系统中一个涉及多环节的物流活动，它有许多不同的功能，包括：（1）集货；（2）分拣；（3）配货；（4）配装；（5）配送运输；（6）送达服务；（7）配送加工。
4．简述配送的作用有哪些？答：配送在物流系统中的作用，主要体现在以下几个方面：（1）完善了输送及整个物流系统；（2）提高了末端物流的效益；（3）配送通过集中库存使企业实现低库存或零库存；（4）配送简化了手续、方便了用户；（5）配送提高了供应保障程度。
5．配送经历了哪几个发展阶段，各自特点是什么？答：配送的发展大体上经历了三个阶段。
（1）萌芽阶段。
配送的雏型最早曾展现于20世纪60年代初期。
在这个时期，物流运动中的一般性送货开始向备货、送货一体化方向转化。
从形态上看，初期的配送只是一种粗放型、单一性的活动，其活动范围很小，规模也不太大。
物流配送管理与作业1
2、共同配送
▪ 所谓共同配送就是为了提高车辆装载率有效地进 行配送，对多个企业共同进行配送。例如多个进 货业主设立共同配送中心，并从该中心进货，然 后配送中心将所进商品汇总、分类后统一进行配 送。
▪ 据统计，日本大多数零售业利用共同配送方式， 共同配送采用率为55.4%。
宏观效益
▪ 减少社会车流总量，减少闹市卸货妨碍交通的现象，改善交通运输状 况
也是现代配送不同于已往送货的重要区别之处。
▪ 配送运输功能
配送运输属于运输中的末端运输、支线运输，和一般运输形态主要 区别在于：配送运输是较短距离、较小规模、额度较高的运输形式， 一般使用汽车做运输工具。 与干线运输的另一个区别是，配送运输的路线选择问题是一般干线运 输所没有的，干线运输的干线是唯一的运输线，而配送运输由于配送 用户多，一般城市交通路线又较复杂i如何组合成最佳路线，如何使 配装和路线有效搭配等，是配送运输的特点，也是难度较大的工作。
习题
▪ 什么叫配送？如何把握配送的定义？ ▪ 配送兴起的背景是什么？ ▪ 配送的发展经历了哪些阶段？ ▪ 现阶段中国配送发展、定义： 定义1：配送中心是从供应者手中接受多种大量的货
物，进行倒装、分类、保管、流通加工和信息处理等作业， 然后按用户的订货要求备齐货物，以令人满意的服务水平 进行配送的设施。
▪ 通过集中化处理，有效提高车辆的装载率，节省物流处理空间和人力 资源，提升商业物流环境进而改善整体社会生活品质
总而言之，共同配送可以最大限度地提高人员、物资、金钱、时间等 物流资源的使用效率（降低成本），取得最大效益（提高服务），还 可以去除多余的交错运输，并取得缓解交通、保护环境等社会效益。
3、一体化配送
▪ 储存功能
配送储备是按一定时期的配送经营要求，形成的对配送的资源保证。 这种类型的储备数量较大，储备结构也较完善，视货源及到货情况， 可以有计划地确定周转储备及保险储备结构及数量。配送的储备保 证有时在配送中心附近单独设库解决。
配送作业认知
配送中心各作业区
按配送中心基本作业种类，可将配送中心划分为若干 个工作区域 进货区 主要完成货物入库前的工作，包括接货、卸货、检 验、分类、入库准备等工作。 主要设施有进货火车专用线或卡车卸货站、卸货站 台、分类、验收区和暂存区 储存区 保管有一定储存时间的货物，占地面积是储存型配 送中心的一半以上。 理货、备货区 分货、配货作业。
配送中心的功能
配送加工
Hale Waihona Puke 通过配送加工，可以大大提高用户 的满意程度。配送加工一般只取决于用 户要求，其加工的目的较为单一。
三、配送中心的功能
1.备货功能 2.储存功能 3.分拣和配货功能 4.配装 5.配送运输功能 6.送达服务 7.配送加工
配送中心的设施与构造
配送中心内部一般划分为几个工作区域 接货区 储存区 拣货、配货区 理货分拣区 发货待运区 流通加工区 管理区
配送中心的功能
分拣和配货功能
是配送不同于其它物流形式的有 特点的功能要素，也是配送成败的一项 重要支持性工作。
配送中心的功能
配装功能
是在单个用户配送数量不能达到 车辆的有效载运负荷时，就存在如何集 中不同用户的配送货物，进行搭配装载 以充分利用运能、运力的问题，这就需 要配装。 和一般送货不同之处在于，通过配 装送货可以大大提高送货水平及降低送 货成本，所以，配装也是配送系统中有 现代特点的功能要素。
基本方法：按照作业量的大小，根据经验性的数据来 决定，用现有配送中心单位面积作业量为主要依据设 计其面积。 经验数据： 保管设施：每吨平方米 其它作业设施：每0.2吨平方米
配送中心设施面积 配`送中心各设施的面积
设计名称 进货场 检验场 分类场 每天的作业量(t) 经验数据 (t/m2) 设施面积 (m2) 25 -25 进货场兼用 15 0.2 75 0.2 125
配送复习题
配送复习题第一章：配送中心概述1.配送：⑴概念及其理解：配送：在经济合理区域范围内，根据用户要求，对物品进行拣选、加工、包装、分割、组装等作业，并按时送达指定的物流活动。
它的本质是根据根据用户的要求，在物流据点内，如将配好的货物适时地送交收货人的过程。
⑵分类：p121—124（选择或者判断）2.配送中心：⑴概念：配送中心是指从事配送业务的物流场所或组织。
⑵类型：p8—9⑶配送合理化的标志：①库存标志②资金标志③成本和效益④供应保证标志⑤社会运力节约标志⑥用户企业仓库、供应、进货人力物力节约标志⑦物流合理化标志。
第二章：配送中心作业管理1.作业流程：：⑴一般流程：订单处理—备货—储存—流通加工—分拣—配货—配装—送货⑵特殊作业流程：①不设储存库的作业流程：进货—分拣—暂存—配货—装货—送货②加工型：进货—储存—加工—配货—分拣—送货③分货型：接货—储存—分货—送货2.订单管理：订单状态：⑴一般交易订单⑵现销式交易订单记录交易资料⑶间接交易订单出货资料传递给供应商⑷合约式交易订单按约定时间⑸寄库式交易订单为促销寄存在配送中心⑹兑换券交易3.进货管理：货物检验的内容：准备工作、检验内容（数量、质量、包装）三核对：核对商品条码（或物流条码）；核对商品的件数；核对商品包装商品名、规格、细数为什么三核对：只有做到三核对，才能达到品类相符、件数准备。
装卸搬运是指在同一地域范围内进行，以改变物品的存放状态与空间位置为主要内容和主要目的的物理活动。
货人员能熟悉商品的位置；②缩短出入库搬运距离，周转率③分类缺点：①需要大的空间②空间使用效率较低适用：厂房空间大，商品少量多样⑵随机储放：优点：储位共用；空间使用率较高缺点：货品的出入库管理和盘点困难；增加搬入库距离适用：厂房空间有限；种类少或体积大的货品⑶分类储放：优点根据货品特性分类管理；具有固定储放的位置缺点：必须有较大的空间适用：产品相关性大者；周转率差别大；产品尺寸相差大者⑷分类随机储放⑸共同储放㈡储位指派法则：⑴重点商品原则：周转率高的商品安排在靠边出口或易于存取地方⑵大类管理原则：尽量使用同一类别商品放在一起⑶先进先出原则：先进库的商品先出库㈢分类的方法：线分类法层级分类法优点：具有良好的层次性，较好的反映类目之间的逻辑关系面分类法平行分类法分类标志：⑴基本原则：目的性、区分性、适应性、唯一性、简便性⑵普通适用的分类标志：以商品用途作为分类标志；以商品用途作为分类标志；以商品原材料作为分类标志；以生产加工方法作为分类标志；以商品产地作为分类标志。
配送作业管理练习试卷1(题后含答案及解析)
配送作业管理练习试卷1(题后含答案及解析) 题型有：1. 判断题 2. 单选题判断题1．包装通常分为两大类：一类是为促进市场销售而包装，称为工业包装；而另一类是为了物流运输而包装，称为商业包装。
A．正确B．错误正确答案：B 涉及知识点：配送作业管理2．包装的作用归纳起来有以下三方面：保护货物，便于处理，促进销售。
A．正确B．错误正确答案：A 涉及知识点：配送作业管理3．配送资源计划是一种适用于生产企业进行库存控制的方式。
A．正确B．错误正确答案：B 涉及知识点：配送作业管理4．驾驶员配送任务不只送货，还要顺便推销。
A．正确B．错误正确答案：A 涉及知识点：配送作业管理5．物流资讯系统一般由订货管理系统、收货管理系统、入库管理系统、配货管理系统构成。
A．正确B．错误正确答案：B 涉及知识点：配送作业管理6．车辆情报的搭载设备包括手持行动电话。
A．正确B．错误正确答案：B 涉及知识点：配送作业管理7．包装会增加物流成本。
A．正确B．错误正确答案：B 涉及知识点：配送作业管理8．内包装一般属于销售包装。
A．正确B．错误正确答案：A 涉及知识点：配送作业管理9．包装在确定尺寸时要注意内包装货物的形状尺寸与外包装模数相协调。
A．正确B．错误正确答案：B 涉及知识点：配送作业管理10．集合物流包装是采用箱、袋、包、笼等容器对商品进行包装的。
A．正确B．错误正确答案：B 涉及知识点：配送作业管理11．将内装物按要求的数量装入包装容器的操作称为充填。
A．正确B．错误正确答案：A 涉及知识点：配送作业管理12．对于一些干粉、粒状商品采用称重法充填。
A．正确B．错误正确答案：B 涉及知识点：配送作业管理13．对大小一致的块状商品大多采用容积法充填。
A．正确B．错误正确答案：B 涉及知识点：配送作业管理14．等压灌装适用于含气液体的灌装。
A．正确B．错误正确答案：A 涉及知识点：配送作业管理15．常用的物流包装是瓦楞纸箱，因为其成本低。
配送管理教材习题参考答案
1、配送与旧时的“送货”有何不同？答：（1）目的不同。
（2）内容不同。
（3）出发点不同。
（4）配送是一种现代化的物流方式。
（5）装备不同。
2、现代配送形成和产生的原因是什么？答：现代配送的雏形最早出现于20世纪60年代初期的美国。
配送作为现代物流和现代商贸流通的核心职能，是在变革和发展仓储业的基础上逐步发展起来的。
随着社会生产力的不断发展，专业化和社会化的大生产已成为社会生产的主要形式，社会竞争日趋激烈，生产和消费的节奏逐步加快，迫切要求缩短流通时间和减少库存资金的占用量，同时需要社会流通组织提供系列化、一体化和多形式的后勤服务。
3、简述现代配送在物流中的地位与作用。
答：1）配送有利于促进物流的社会化、合理化2）配送有利于促进物流设施和装备的技术进步，加快物流现代化的步伐3）配送有利于促进商物分离，使仓储的职能发生变化4）配送有利于降低流通费用，节约生产成本，大大提高生产和流通的效率，提高物流的经济效益5）配送有利于稳定供需关系，形成可调控的、竞争有序的生产资料市场。
6）配送有利于贯彻国家产业政策，促成资源配置的合理化。
4、简述配送的发展趋势。
答：1）物流配送模式由生产者和销售商自营转变为第三方物流配送为主2）运用现代技术和方法，与电子商务发展相融合3）配送模式从少品种、大批量向多品种、小批量转变4）现代配送的自动化、机械化趋势5）现代配送趋向合理和有序化1、怎样理解配送的概念？配送有哪些主要的特点？答：配送是流通主体单位按照生产企业的要求和生产进程，在流通据点对生产企业所需物资的数量、品种、规格、型号进行配置备齐（也包括必要的加工），并按最经济的运输方式定点、定时、定量送交生产企业。
配送的内涵：(1)以用户需求为出发点(2) 配送是“配”和“送”的有机结合(3)在经济合理的范围内进行(4)处于末端的线路活动（5）配送是一种“中转”形式配送的特点：1）目的性2）计划性3）协调性4）技术性5）适应性6）整体性2、简述配送与运输的关系。
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（一）单选
1. 配送是指“在（），根据用户的要求，对物品进行拣选、加工、包装、分割、组配等作业，并按时送达指定地点的物流活动。
”
A、经济合理区域范围内
B、城市范围内
C、工厂区域内
D、城市之间
2. 配送将物流和（）紧密结合起来。
A、装卸
B、供应链
C、商流
D、仓储
3. 将分散的或小批量的物品集中起来，以便进行运输、配送的作业称为（）
A、集货
B、分货
C、存货
D、流通
4.使用各种拣选取设备和传输装置，将存放的物品，按客户要求分拣出来，配备齐全，送入指定发货地点是（）
A、配货
B、集货
C、存货
D、分货
5. 适用于需要数量较大的商品，单独一种或少数品种就可以达到较大运输量，可实行整车运输，这种配送方式称为（）
A、多品种大批量配送
B、少品种大批量配送
C、多品种少批量配送
D、定时配送
6．按用户要求，将所需的各种商品（每种商品需要量不大）配备齐全，凄成整车后由配送中心送达用户手中，这种配送方式称为（）
A、多品种大批量配送
B、少品种大批量配送
C、多品种少批量配送
D、定时配送
7．按规定的批量进行配送，但不严格确定时间，只是规定在一个指定的时间范围内配送称为（）
A、定时配送
B、定量配送
C、定时定量配送
D、即时配送
8．几个配送中心联合起来，共同制定计划，共同对某一地区用户进行配送，具体执行时共同使用配送车辆，称为（）
A、集中配送
B、共同配送
C、分散配送
D、加工配送
9.以第三方物流企业（包括传统的仓储企业和运输企业）为主体的配送中心是（）
A、制造商型配送中心
B、批发商型配送中心
C、零售商型配送中心
D、专业物流配送中心
10. 配送以（）为出发点
A、自身的需要
B、市场规模
C、用户要求
D、产品特点
11.配送以送货为目的，但（）
A、送是配的前提
B、拣货是订单的前提
C、配和送不分先后
D、配是送的前提
12. 配送有资源配置作用，是“最终配置”，因而是接近顾客的配置。
（）是经
营战略至关重要的内容。
A、设备
B、工资水平
C、接近顾客
D、车辆多少
13. 配送运输是较短距离、较小规模、额度较高的运输形式，一般使用（）做运输工具
A、汽车
B、火车
C、轮船
D、飞机
14. 在配送中，配送加工这一功能要素（）
A、具有普遍性
B、不具有普遍性
C、是每个配送中心必备的
D、是没利润的
15.一下最容易采取整车运输的是（）
A、少品种大批量配送
B、定时配送
C、共同配送
D、分散配送
（二）多选
1. 以下属于配送的要素的是（）
A、集货
B、结算
C、储存
D、配装
2．按配送的职能形式分配送可以分为（）
A、销售配送
B、供应配送
C、销售与供应相结合的配送
D、代存代供配送
3. 配送作业的基本环节包括（）
A、备货
B、理货
C、加工
D、送货
4. 按配送时间及数量分配送可分为（）
A、定时配送
B、定量配
C、定时定量配
D、即时配送
5．按配送中心的功能分类可以分为（）
A、储存型配送中心
B、流通型配送中
C、加工型配送中
D、区域配送中心
6. 按配送商品的种类和数量分，配送可以分为（）
A、储存型配送中心
B、多品种少批量配送
C、少品种大批量配送
D、区域配送中心
7. 即时配送不预先确定不变的配送数量。
也不预先确定（），而是按用户要求助时间、数量进行配送。
A、配送时间
B、配送价格
C、配送软件
D、配送路线
8. 严格来说,备货包括两项具体活动: （）
A、配送路线
B、送货
C、筹集货物
D、存储货物
9. 在送货过程中,常常进行三种选择：（）
A、运输方式
B、理货
C、运输路线
D、运输工具
10. 配送中心的储存管理组，负责货物的（）等作业运作与管理。
A、保管
B、拣取
C、加工
D、养护
（三）简答
1．如何理解配送的概念。
2．简述配送的特点。
（四）案例题
宁波福海配送中心是一家电子产品零件配送商，为开发区方圆20公里左右的区域内的电器制造企业配送材料，在这个区域内还有5家类似的配送中心。
目前福海有客户50家，平均每个客户需要配送的零件的种类在60中左右，客户要求的送货时间集中在早9:00—10:00，下午3:00—4：00。
为了更好的为客户服务，福海公司与客户一起开发了一个电子网络系统，通过系统，福海可以随时查询客户的材料库存及使用状况，根据客户的情况组织安排配送工作。
由于区域内的电器制造企业分散，零件需要的变化也比较大，配送中心常常因为客户的紧急需要，为了配送较少的零件而安排车辆，影响了配送的效率。
同时各家配送中心的客户分布交叉，互相缺少配合。
问题：1.福海配送中心的配送属于那种配送类型？
2.为了提高配送中心的工作效率，在车辆安排及配送管理方面可以进一步采取哪些方法？
答案：（一）单选 1.A 2.C 3.A 4.A 5.B 6.C 7.B 8.B 9.D 10.C 11.D 12.C 13.A 14.B 15.A
（二）多选 1.ACD 2.ABCD 3.ABD 4.ABCD 5.ABC 6.BC 7.AD 8.CD
9.ACD 10.ABD
（三）简答
1．配送是指“在经济合理区域范围内，根据用户的要求，对物品进行拣选、加工、包装、分割、组配等作业，并按时送达指定地点的物流活动。
”配送是根据用户的要求，在物流据点内进行分拣、配货等工作，并将配好的货物适时地送交收货人的过程。
他是物流中一种特殊的、综合的活动形式。
它将物流和商流紧密结合起来，既包括了商流活动，也包含了物流活动中若干功能要素。
2． 1）配送是从物流据点至用户的一种特殊送货形式。
2）从事送货的是专职流通企业（配送），用户（企业）需要什么配送什么，而不是生产企业（送货）生产什么送什么。
3）配送不是单纯的运输或输送，而是运输与其他活动共同构成的组合体。
4）配送是以供给者送货到户式的服务性供应。
5）．配送是在全面配货基础上，完全按用户要求，包括种类、品种搭配、数量、时间等方面的要求所进行的运送。
（四）案例
1.集中配送、供应配送、多品种少批量配送
2.可以配置多种配送车辆以适应客户的配送规模，同时可以与其他配送中心合作，共同开展配送业务。