标准柏拉图
柏拉图
聚成华企在线商学院柏拉图讲师讲师：：杨桦前言由生产现场所收集到的数据，有效的加以分析、运用，才能成为有价值的数据。
而将此数据加以分类、整理并作成图表，充分的掌握问题点及重要原因，则是目前不可或缺的管理工具。
而最为现场人员广泛使用于数据管理的图表为柏拉图。
前言柏拉图的由来(1) 意大利经济学家V.Pareto(1848-1923)在1897年分析社会经济结构时，赫然发现国民所得的大部份均集中于少数人身上，于是将所得的大小与拥有所得的关系加以整理。
发现有一定的方程式可以表示，称为[柏拉图法则]。
(2)1907年美国经济学者M.O.Lorenz使用累积分配曲线来描绘[柏拉图法则]，也就是经济学所谓的劳伦兹(Lorenz)曲线。
(3)美国品管专家J.M.Juran(朱兰博士)将劳伦兹曲线应用于品管上，同时创出[Vital Few, Trivial Many] (重要的少数，次要的多数)的见解，并借用Pareto的名字，将此现象定为[柏拉图原理]。
(4)[柏拉图]方法，由品管圈(QCC)的创始人日本石川馨博士介绍到品管圈活动中使用，而成为品管七大手法之一。
柏拉图的定义(1)根据所搜集的数据，按不良原因、不良状况、不良项目、不良发生的位置等不同区分标准而加以整理、分类，从中寻求占最大比率的原因、状况或位置，按其大小顺序排列，再加上累积值的图形。
(2)从柏拉图可看出那一项目有问题，其影响度如何，以判断问题的症结所在，并针对问题点采取改善措施，故又称为ABC图。
（所谓ABC 分析的重点是强调对于一切事务，依其价值的大小而付出不同的努力，以获至效果；亦即柏拉图分析前面2-3项重要项目的控制）。
又因图的排列系按大小顺序排列，故又可称为排列图。
柏拉图能够充分反映出“少数关键、多数次要”的规律，也就是说柏拉图是一种寻找主要因素、抓住主要矛盾的手法。
例如：少数用户占有大部分销售额、设备故障停顿时间大部分由少数故障引起，不合格品中大多数由少数人员造成等。
柏拉图(Pareto Diagram)
(6)每一不合格项目所引起的损失金额不同时，纵轴应以损失金额来表示。
(7)改善前后的比较时: a. 改善后，横轴项目别依照出现大小顺序由高而低排列。 b.前后比较基准应一致，且刻度应相同。 c.各项目别以颜色来区分，则更易于比较。
顿耍换聘乾床畅株谈蚀耳推酉志庇喘挽甸体玖汾提琳盆蒂嗅城党一奠脊弗包禄植颤涌罢攻掷殖渡蜕簿戍陨侵冰窟颂锤宣蓬戌雷猪柬熏畴贾援取狠烤不良项目不良数不良率累计数影响比率累计影响比率收敛不良5739357335335几何失真3423491200535白平衡不良2819311916570017117136100800无画面1409715082882画面倾斜1309016376958048170421000总检查数1450不良率各项不良数总检查数100柏拉图paretodiagram柏拉图paretodiagram前言由生产现场所收集到的数据有效的加以分析运用才能成为有价值的数据
80 品管七大手法
不良项目 不良数 不良率% 累计数 影响比率% 累计影响比率%
1 收敛不良
57
3.93
57
33.5
33.5
2 几何失真
34
2.34
91
20.0
53.5
3 白平衡不良 28
1.93
119
16.5
70.0
4敲 闪
17
1.17
136
10.0
80.0
5 无画面
14
0.97
150
8.2
柏拉图
柏拉图，在销售管理中最大的应用方向是寻找影响销售绩效的主要因素，以确定改进方向。
它是对80/20原则进行实际应用的方法，以区分影响绩效的“关键的少数”和“次要的多数”，从而抓住关键因素，解决主要问题。
销售中的“柏拉图”柏拉图，在销售管理中最大的应用方向是寻找影响销售绩效的主要因素，以确定改进方向。
它是对80/20原则进行实际应用的方法，以区分影响绩效的“关键的少数”和“次要的多数”，从而抓住关键因素，解决主要问题。
在寻找关键因素时，柏拉图采用了ABC分类法，按重要程度不同，将影响结果的因素进行了三级分类，即在0-80%区间的是A类因素，在80-90%区间的是B类因素，在90-100%区间的是C类因素。
柏拉图的应用原则基于其核心理念和适应于销售管理的应用环境，柏拉图在应用中需要遵循三大原则：1.主要因素有限原则柏拉图的第一原则是找出的主要因素不要过多。
一般而言，最终找出的主要因素最好是2-3项，最多不要超过4项，否则将失去“找出主要因素”的意义。
但同样要注意的是，也不能刻意为求得尽可能少的关键因素项而通过不合理的删除或合并来处理一些关键因素较多且平均的情况。
2.重要性上升原则当采取措施解决或基本解决了某个或某些关键因素后，原先次要因素的重要性将上升，此时需要重新运用柏拉图进行分析。
如此不断循序而进，就能推进销售绩效得到不断的改进和提高。
3.合并原则合并原则是指为便于集中精力于关键和次关键因素，适当对一些一般因素进行合并。
在通常情况下，不太重要的因素可以列出很多项，为便于分析、简化作图，常将这些因素合并为“其它”项，放在横坐标的末端。
4.展开原则展开原则是合并原则的逆向指导。
它是在关键、次要因素不断解决的矛盾发展过程中的一个补充原则。
它提醒销售管理者，当原来的关键因素和次要因素都不断得到解决时，那些合并的项，特别是所谓的“其它”项就要适时地展开。
因为，一些因素的解决必将导致一些原来微不足道的因素变成得举足轻重了。
质量控制工具柏拉图的应用
06
柏拉图应用注意事项及建议
注意事项
数据的准确性
柏拉图分析依赖于准确的数据，因此，确保数据来源可靠和准确 是至关重要的。
数据的完整性
柏拉图需要足够的数据来进行分析，如果数据不完整或存在偏差， 可能会导致分析结果不准确。
确定主要因素与次要因素
根据累计不良品率确定主要因素
在柏拉图分析中，主要因素是指对产品质量影响最大的因素。通常 ，主要因素是那些累计不良品率最高的特性。
次要因素
次要因素是指对产品质量影响较小的因素。这些因素可能包括一些 次要的特性和数据。
制定改进措施
针对主要因素制定改进措施，以降低不良品率，提高产品质量。这 些措施可以包括改进工艺、更新设备、加强培训等。
数据的代表性
柏拉图所用的数据应该是能够代表整体情况的样本，如果数据不具 备代表性，分析结果可能无法反映实际情况。
建议措施
定期进行数据分析
柏拉图分析是一个持续的过 程，应该定期进行数据分析 ，以便及时发现问题并采取
相应的措施。
建立数据收集系统
为了确保数据的准确性和完 整性，应该建立一套完善的 数据收集系统，以便对数据
进行有效的管理和监控。
培训数据分析人员
柏拉图分析需要专业的数据 分析人员来进行，因此，需 要对数据分析人员进行系统 的培训，以提高他们的专业 能力和分析水平。
THANKS
感谢观看
05
柏拉图与其他质量控制工具比较
柏拉图与直方图比较
01
柏拉图和直方图都是用于描述数据分布和识别异常值的工 具。
评价柏拉图的文学批评标准
评价柏拉图的文学批评标准摘要:柏拉图是古希腊著名的哲学家，西方文艺理论的主要奠基人之一。
他的文艺思想既是那个特定时代的产物，又深深打上了他个人的印记。
我们认为柏拉图确立的评价文学的标准总的说是是否有利于理想国合格公民的培养。
具体来说1是作品有没有真实性，即作品真或不真的问题；2是作品是否伤风败俗、是否祸害人心，即善不善的问题。
柏拉图认为作品优劣的评判应以理想国“哲学王”的趣味为准。
柏拉图的文学批评标准是以建立其“理想国”的贵族政权为目的的，对我们现在的文学作品来说，不得不说他的文学批评标准是片面的、不合理的，是不完全符合我们现代文学作品的时代要求的。
关键词：柏拉图真和善理想国文学批评正文：柏拉图是古希腊著名的哲学家，西方文艺理论的主要奠基人之一。
他出生于公元前427年，父母亲是雅典的贵族，先辈曾是雅典的国王或执政。
柏拉图生活在希腊雅典由盛转衰的社会大动荡时期，而文化艺术的发展也从文艺高峰转到了哲学高峰。
他站在奴隶主贵族的立场，根据他的政治、哲学思想提出了对文艺的看法。
他以“真和善”两个标准来评价文学，他的文艺思想既是那个特定时代的产物，又深深打上了他个人的印记。
柏拉图对于作品从文学与现实关系角度确立了真和善的标准。
真就是看文艺是否反映真理，是否能关照事物之所以为事物的理念，也就是作品有没有真实性的问题。
柏拉图认为古希腊文艺亵渎神灵，丑化英雄，“最严重的毛病是说谎，而且谎还说得不好”。
在他心中，神是其理想国“哲学王”的化身，神权是奴隶主贵族政权的象征，写神要遵守“神学的原则”，遵守法律和规范。
按规范，神是尽善尽美的化身，描写神只能歌颂神的善和美，把他们写得完美无缺，对神绝不许说半个不字。
柏拉图还为诗人描写神灵制定了两条必须遵守的“法律”。
第1是神在本质上都是善良的。
神不是一切事物的因，只是善的事物的因，不是恶的事物的因；只是福的因，不是祸的因。
就是不准许说受惩罚的人的悲苦的，而造成他们悲苦的是神。
标准简单的柏拉图-R
项目支出比例%累计%0%A 250054%54%B80017%71%C 56012%83%D 4009%91%E 2405%97%F1603%100%步骤1根据“支出”这列的数据计算“累计百分比”项目支出* 在M23单元格内手动输入“0”* 在K24单元格内输入以下公式并下拉A 2500=K24/S UM($K $24:$K$29)B 800图之应用：该图表主要应用于“费用支出”或“检验（QC）因素”之间的排序和影响力情况。
排序的柱状图可以反映各个因素的影响高低，折线图可以反映最前面几个主要因素的影响程度，可以直接告诉柏拉图50010001500200025003000AB* 在M24单元格内输入以下公式并下拉C560 =L24+M23D400E240F160步骤2① 插入柱状图：→→② 右击图表空白区，选择【选择数据】→【添加】“支出”与“累计%”系列数据；点击【编辑】选择横坐标标签数据区域，然后按确10001500200025003000步骤3点击图表找到菜单中的【布局】→下拉选择【累计%】系列，点击【设计】→【更改图表类型】→【带点折线图】步骤4右击“累计%”系列→【设置数据系列格式】→【次坐标轴】AB50010001500200025003000A B步骤5① 点击图表到菜单中找到图表【布局】→【坐标轴】→【次要横坐标轴】→【显示从左向右坐标轴② 回到图表中，右击次横坐标轴→【设置坐标轴格式】→【位置坐标轴】→【在刻度线5001000150020002500A B123200025003000步骤6设置柱状间距为“0”步骤7隐藏次横坐标，并设置次纵坐标【最大值】为“1”5001000A B12350010001500200025003000AB次横坐标次纵坐标最后美化图表① 更改柱状和带点折线图的颜色。
② 删除网格线。
50010001500200025003000A B50010001500200025003000A B0%20%40%60%80%100% B C D E F100%80%60%40%20%0% C D E F。
QC品管七大工具之一柏拉图
----柏拉图又叫排列图。它是将质量改进项目从最重 要到最次要顺序排列而采用的一种图表。 ----柏拉图由一个横坐标、两个纵坐标、几个按高低 顺序（“其他”项例外）排列的矩形和一条累计百分比折 线组成。
频数
柏拉图格式
150 100 50 0● A
帕累托曲线
● ● ●
● ●
100%
50%
●
0 B 项目 C D E 其他
应用实例
某公司QC小组在2001年对其电子产品的用户反馈单进 行了统计，整理后的资料如下：
用户对公司产品质量的反馈统计
序号 A B C D E F G 项目 接头焊接缺陷 网线外露 内毛边 成型不足 成型部缩水 绝缘缺陷 导通缺陷 频数 4871 2123 1521 998 981 51 41 累计 4871 6994 8515 9513 10494 10545 10586 累计 ％ 46.02 66.08 80.45 89.88 99.15 99.63 100.00
作图步骤
1) 选择要进行质量分析的项目； 2) 选择用来进行质量分析的度量单位，如出现的次数（频数、件数）、 成本、金额或其他； 3) 选择进行质量分析的数据的时间间隔； 4) 画横坐标； 5) 画纵坐标； 6) 在每个项目上画长方形，它的高度表示该项目度量单位的量值，显 示出每个项目的影响大小； 7) 由左到右累加每个项目的量值（以％表示），并画出累计频率曲线 （帕累托曲线），用来表示各个项目的累计影响； 8) 利用柏拉图确定对质量改进最为重要的项目（关键的少数项目）。
注意事项
1) 一般来说，关键的少数项目应是本QC小组有能力解决的最突出的一 个，否则就失去找主要矛盾的意义，要考虑重新进行项目的分类； 2) 纵坐标可以用“件数”或“金额”等来表示，原则是以更好地找到 “主要项目”为准； 3) 不太重要的项目很多时，横轴会变得很长，通常都把这些列入“其 他”栏内，因此“其他”栏总在最后； 4) 确定了主要因素，采取了相应的措施后，为了检查“措施效果”， 还要重新画出排列图。
QC七大手法-柏拉图
目录1 –数据与图表2-常用统计分析方法概述3 -检查表（Check Sheets）4-柏拉图（Pareto Diagram）5-因果图（Cause & Effect Diagram）6 -散布图（Stratification）7 -分层法（Scatter Diagram）8 -直方图（Histogram）9 -控制图（Control Chart）柏拉图，排列图，帕累托图（Pareto Diagram）---发现问题的重心抓住一切，就等于失去所有；善用柏拉图，顺利掌握重点。
柏拉图的由来意大利经济学者V.Pareto分析其社会经济结构，发现一个规律“80%的社会财富掌握在20%的人手中”，称之为“柏拉法则”；柏拉法则---“关键的少数，次要的多数”美国经济学者M.O.Lorenz使用累积分配曲线来描绘“柏拉法则”，即经济学上所称之劳伦兹（Lorenz）曲线；美国J.M.Juran将Lorenz曲线应用到品质管理上，同时创出“Vital Few，Trivial Many”（重要的少数，琐细的多数）的名词，并将此现象定为“柏拉图原理”；品管圈创始人石川馨博士将柏拉图运用到品管圈活动中，使之成为品管七大手法之一；柏拉图的定义及使用时机1. 定义根据所搜集的数据，按不同区分标准加以整理、分类(按其大小顺序排列)，找出占最大比率之原因、状况或位置及其影响程度的图形；2. 柏拉图使用时机2.1 掌握问题点(抓住关键因素)2.2 找出原因（解决主要问题）2.3 效果确认（改善前、后之比较）柏拉图的应用品质管理：不良品数，损失金额，客诉项目，抱怨次数，返修品数……时间效率：作业的效率，故障率、修理时间……价格成本：材料单价，产品成本……社会治安：犯罪率、件数、年龄别……医疗保健：病因，职业病患，门诊科别……客户服务：客诉件数、处理时间、不良品数……业务销售：销售项目，销售区域……项目：电子件焊接不良分布柏拉图日期：2012.12.10～2013.1.14制图：###柏拉图的构成•确认柏拉图调查目的，决定数据的分类项目；•决定收集数据的期间及方法，并收集数据；•整理数据，制作统计表；•画出柱状图，绘制累计曲线；•记入必要的事项；•决定改善目标，找出问题点；1.确立调查目的，决定数据的分类项目（层别法）制作柏拉图时，首先确立柏拉图调查的目的或意图；一般的分类先从结果分类上着手，以便洞悉主要问题之所在；然后再进行原因分类，分析出问题产生之原因，以便采取有效的对策。