OST开放空间会议引导技术
引导工具学习汇总
开放空间
工具名称
定义
操作流程
确定了正向主题后，就可以组织大家来讨论，常用的方法，也是特别能感动参与者 的环节是让大家做一对一的高峰访谈:让每个人回想过去亲身经历过的一件高效团队 沟通与协作的事，当时面临什么情况，发生了什么事，都有谁，自己做了什么，团 队成员做了什么，最后的结果和影响是什么。当时是什么让自己感觉到这个团队非 常有凝聚力，为什么自己会以作为团队的一员而感到自豪，是什么让这个团队和自 己充满激情、能量和效能？ 在这个过程中自己的贡献是什么，表现好的地方是什 么？而这些也许是态度，品质，能力、优势等，这些都是蕴藏在他和团队之间的正 能量。 同样另外一个人也讲出他自己的故事，每个人都在其中去发现自己和对方的正能量 。他们一边讲，一边去发现这些宝贝。讲完后请大家反思，自己最欣赏、最看重自 己的是什么，自己对这当时的贡献是什么，自己表现出来的特质是什么？ 然后，带大家做收敛。再之后让2-3对，也就是4-6个人组成新小组，大家依次分享 听到的故事。让大家一边听，一边去关注那些曾经给自己和团队带来高峰体验的共 同主题，这些主题就代表了能够促成团队高效沟通与协作的核心要素，比如主动配 合，能力相补，明确分工等等。 第二部分是DREAM，设计愿景、梦想和目标。既然我们拥有那么多高效团队沟通与 协作的正能量，设想如果从明天我们每个人都最大程度地吸收和运用这些宝贝，积 极地投入到工作中，一年后的今天会形成怎样的一种景象呢？这时候需要让大家运 用右脑，直觉和想象去织梦，去设计一个可以预见的，形象的愿景。 这个环节可用拼图，脑图，表演，唱歌，舞蹈，根据团队的特点和引导师的经验， 让大家去讨论、去呈现。这部分一定要感性，一个小时也可以，30分钟也没问题， 看具体情况而定。提前准备一些可用的材料、比如彩纸、卡片、胶泥、杂志等，便 于大家使用。 展示完愿景和目标之后，组织大家做讨论和反思，哪些是自己最希望看到的，哪些 是自己更愿意去投入去实现的，哪些对团队是更重要的？带大家做收敛。
《引导技术操作运用 》课纲
《引导技术及操作》课程引导式专家：王兴东【课程背景】随着移动互联网时代的发展，成人学习的学习方式和学习渠道呈现出多元化趋势。
如何适应快速变化背景下的企业学习需求，如何通过参与互动的方式快速调动学员的积极性、提高学习的有效性和持续性，这不仅是企业对培训者的重要评估,也是培训师面临的严峻挑战。
引导（Facilitator）技术能够帮助培训师掌握如何发挥“学员参与的力量”，如何使学员从听从、评论转变为“参与、互动到分享”，如何将原本的单一教授学习提升为学员间的多向互动，从被动的接受转变为分享、参与、主动的学习。
引导技术正快速成为各领域的领导者及管理者，企业教练，团体咨询师以及教育工作者等所必需的技能。
它能帮助你开发每个人的观点、热情与智慧。
这些不只是组织或团队内之成员的渴望，而且也是组织或团队成功的关键。
【培训时间】1—3天【培训对象】拓展训练师；培训师；企业教练；HR；教师；希望激发和释放团队潜力、促进团队协作的各级管理者等。
【课程收益】1、能够运用多个引导工具，直接应用于培训、研讨、会议等场合，促进团队群策群力、激荡集体智慧。
2、学习引导技术背后的理论依据，掌握引导“心法”，实现融会贯通。
3、能够将引导技术与教练技术、培训技术相结合，实现自我创新和迭代。
4、在轻松开放的氛围中，体验引导的乐趣，感受群策群力的魅力。
【课程内容】一、开场引导工具入场调查表石头汤互画像等连接方式大风吹分组技术课堂激励的方式引导的物料准备二、常用引导技术与研讨工具的体验与解析图像引导的运用书写式头脑风暴漫游挂图世界咖啡团队共创（同类整理）投票法开放空间二维矩阵ORID反转策略错位沟通欣赏式探询问题墙与停车场三、引导技术背后的理论与心法4C理论学习场建设发散与收敛时间与空间教练技术与引导技术的结合如何创新和开发引导工具引导的心法四、收尾引导技术如何运用“引导式思维导图”做课程回顾课程结尾与开场内容的呼应AHA时刻的几种操作方式（注：上述内容将根据时间安排和需求方意向，做灵活调整）【王兴东培训特色】1、以学员改变为目标，立足实际解决问题：课程不拘泥于既定内容，基于现场激发的实际问题，运用丰富的理论与实践功底，有针对性地启发引导解决，培训效果显著且落地。
开放空间会议的实施步骤是
开放空间会议的实施步骤简介开放空间会议是一种创新的会议形式，旨在提供一个开放、自主和共享的平台，让参与者自由发表观点和创意。
本文将介绍开放空间会议的实施步骤。
步骤一：确定目标和主题在进行开放空间会议之前，你需要明确会议的目标和主题。
确定目标和主题有助于聚焦讨论和确保会议的有效性。
可以通过制定问题或目标来明确会议的目标和主题。
例如，如果会议目标是解决一个具体的问题，那么你可以明确这个问题，并让参与者围绕这个问题进行讨论和创意。
步骤二：确定参与者开放空间会议的核心是参与者的积极参与和贡献。
确定参与者是成功实施开放空间会议的重要步骤。
参与者应该是对会议目标和主题有兴趣的人员。
可以通过邀请特定的人员或者广泛向公众开放来确定参与者。
确保参与者之间的代表性和多样性对于丰富讨论和创意非常重要。
步骤三：安排场地和设备选择合适的场地和设备是开放空间会议的基础。
场地应该能够容纳所有参与者，并提供足够的自由空间。
设备方面，确保会议室内有足够的座位、投影设备、白板和讨论用具等。
确保会议的场地和设备能够促进参与者之间的有效交流和合作。
步骤四：制定议程制定议程是确保开放空间会议按计划进行的关键步骤。
议程应该包含会议的各个环节和时间安排，如开场致辞、自我介绍、小组讨论、总结等。
在制定议程时，要充分考虑到参与者的时间和能力，并确保足够的时间用于讨论和创意。
步骤五：组织小组讨论开放空间会议的核心是小组讨论。
小组讨论可以帮助参与者自由发表观点和创意，并促进交流和合作。
在组织小组讨论时，可以采用列点的方式生成讨论主题，以便参与者更好地理解和投入讨论。
参与者可以自由选择加入感兴趣的小组，并在小组中讨论相关议题。
小组讨论步骤：1.介绍讨论主题2.鼓励参与者自由发言3.组织讨论并记录关键观点4.促进不同小组之间的交流和合作5.总结小组讨论结果并分享给所有参与者步骤六：总结和分享在开放空间会议结束后，需要对讨论和创意进行总结和分享。
总结和分享的目的是确保会议的成果被有效地传达和利用。
什么叫开放空间技术
什么叫开放空间技术？开放空间一种民主讨论会议的形式,“开放空间”（Open Space ）是将在一到两天半的时间把50到300甚至更多的人里带到一个空间，由参会者自行讨论的一种动态的会议模式。
在“开放空间”过程中通过参与者的沟通、互动、合作、创新探索发现面对挑战和转变的策略。
参与者可以创造并管理会议的日程，围绕着一个中心战略目标，所有的利益相关方都可以支持并参与其中。
无论是培训，一个三天的会议，或者普通的员工例会，“开放空间”会议产生的结果都是十分有效的，尤其适用于要复杂的问题，或是大家的想法有分歧的情况。
“开放空间”是一种可以激发各类群体、机构创新的方法，可以提升领导力，建立有创造力的组织，使得人们在工作中产生非凡的结果。
这是一种新的尝试，可以把人们的工作积极性调动起来，很多方面与传统的会议大不一样。
一场半天或一天的“开放空间”会议，可以协助人们很快地找出共同的问题和机会，并建立相互的了解；一场两天半的“开放空间”会议，可以包括问题、机会和行动计划，将完整的过程报告交到参与者手上。
開放空間會議日前參加一項以「開放空間技術」(Open Space Technology)所引導的會議，在將近七個小時的討論中，每個人都熱烈的參與，提出許多很有建設性的意見；更令人驚訝的是在會議結束時，大家都覺得很快樂、很舒暢，對於有共商的部分，也充滿行動的熱情。
這跟以前所參加的大多數會議之無聊、單調、各說各話、爭吵不休、推委敷衍，簡直有天壤之別。
會議的目的有很多種，若是做政策宣示，已有明確的方向、答案，就不適合用這種技術，可是大部分的會議是要集思廣益，即藉由會議的形式激發參與者的智慧與經驗，找到最後的可行方案，有效的解決問題。
因此，在會議之前「應該」是沒有人知道答案在哪裡；換言之，要對答案開放(open)，才有可能找到答案。
若還沒有開會，就已經有結論，那就不必開會了，可是大部分的會議卻在已有答案的窄小空間(space)裡，各執己見、揣摩上意、附和兩句，難怪開會時會覺得很悶，也激盪不出什麼好點子。
开放空间引导技术步骤
开放空间引导技术步骤嘿，咱今儿就来说说开放空间引导技术步骤这事儿。
你想想啊，开放空间就像是一片广阔的大草原，咱要在这上面踏出一条清晰的路来。
第一步呢，得先确定个方向吧，就像你去一个陌生地儿，总得知道往哪儿走吧。
咱得好好想想，咱要达到啥目标，是要大家一起热闹热闹，还是要深入探讨个重要问题呀。
接下来，就是布置场地啦。
这场地可不能随便弄，得让人一进来就觉得舒服、自在。
就好比你去朋友家做客，要是家里乱糟糟的，你是不是也觉得不自在呀。
把椅子摆得整整齐齐，空间留得宽敞些，让人能自由走动，这多好呀。
然后呢，就是吸引人来啦。
这可不容易哦，你得让人家觉得来这儿有意思，有收获。
就像那集市上的吆喝声，得响亮，得吸引人。
可以提前宣传宣传，把亮点都展示出来，让大家心痒痒地想来。
等大家都来了，可不能让他们干坐着呀。
这时候就得引导啦，就像那牧羊人赶着羊群往正确的方向走。
怎么引导呢？可以抛出一些有趣的话题，让大家都能参与进来，七嘴八舌地讨论。
这时候可别嫌乱，这就是开放空间的魅力呀，各种想法碰撞出火花，多有意思！在引导的过程中，还得注意观察大家的反应。
要是有人特别积极，那就多给他点机会发言；要是有人比较害羞，那就鼓励鼓励他。
这就跟照顾花花草草一样，得根据它们的需要来浇水施肥。
还有哦，别忘记记录下重要的观点和想法。
这就像是把那一闪而过的灵感给抓住，可不能让它们跑了呀。
不然过后想起来，哎呀，当时咋就没记住呢，那不就可惜了嘛。
最后呀，就是总结啦。
把大家讨论的成果整理整理，看看都有哪些收获。
这就像秋收一样，把那满满的果实都收到篮子里。
然后再看看，下次还能怎么改进，让这开放空间引导技术越来越棒。
你说，这开放空间引导技术是不是挺有意思的呀？咱就像那导演，指挥着一场精彩的大戏。
只要用心去做，肯定能让大家都在这个开放空间里玩得开心，学得愉快！你还等什么呢，赶紧去试试吧！。
开放空间会议流程(1)
开放空间会议流程：首先，强调此次开放空间会议的重要性以及要达到的目标（XXX）。
第一部分：参与式需求调研（1）强调身份、说明目的、介绍流程。
（5分钟）（2）需求表达：发放卡片，同步书写，每个人可以写几张，每张一个问题（注意署名）。
（10分钟）（3）需求分类：以组为单位张贴，相同纵向帖，不同横向帖。
（5分钟）（4）助手归类打分（期间进行第二部分），汇总分数完毕后向参会人员汇报。
（10分钟）（5）需求细分（同时找出目标人员）：根据提交问题细分出每个问题关注者，找到目标团体和行动对象。
（10分钟）第二部分：驻社区资源链接（1）分别发放社区单位资源链接卡片和居民人力资源链接卡片，然后告知单位与居民如何填写（可以提供什么资源、可以提供什么服务）。
（10分钟）（2）卡片收集整理，整理完汇报。
（10分钟）第三部分：根据问题协商解决问题策略（1）总结第一部分问题，并介绍本部分流程。
（3分钟）（2）发放大白纸，采用635点子群技术，分组讨论问题解决策略（根据提供的资源有针对性的讨论策略）。
（10分钟）（3）收集策略，进行汇总，最后汇报。
（7分钟）第四部分：积分兑换标准制定（1）介绍本部分活动流程。
（3分钟）（2）发放积分清单让居民与共建单位填写。
以小组形式讨论，每人的分数填到表上面，然后收集。
（10分钟）（3）发放积分兑换清单让居民和共建单位填写。
以小组形式讨论，每人的分数填到表上面，然后收集。
（10分钟）（4）汇总统计期间，带居民进行游戏（简易版成语接龙）。
（10分钟）（4）汇总讨论积分清单以及积分兑换清单。
（7分钟）。
高效会议必读的8本书
高效会议必读的8本书高效会议必读的8本书有哪些呢?下面是店铺精心为您整理的高效会议必读的8本书，希望您喜欢!高效会议必读的8本书《罗伯特议事规则》“罗伯特议事规则”是美国广受承认的议事规范，被广泛地运用于政府、企业、NGO组织的议事活动之中，是专业的议事规则标准，人类治理自身的元规则!《罗伯特议事规则(第11版)》完整概括了罗伯特发展的议事规则体系，是一本经典、全面、权威的议事规则工具书。
它不仅解决了十几年来大量读者咨询所反映的共性问题，而且扩展了新的规则和程序，补充了更详尽的解释和说明，反映了议事规则发展的必然趋势。
《打破罗伯特规则》以非学术的手法和流畅生动的文学，呈现易于理解的清楚观点和指南，本书将成为那些迫切需要找到有效会议方法的团体的重要工具。
另外对于民间协会、非正式机构、社会团体之类缺乏清晰组织结构的团体来说，本书也提供了很好的建议，阐述了如何避免受“大多数规则”影响可为谁拥有领导权而纷争，从而让讨论的事情进展下去的方法。
《打破罗伯特规则》堪称一部经典，它将彻底改变我们以往的会议方式，引导我们走向高效、和平的制定决议之路。
《结构化研讨——参与式决策操作手册》不管是企业团队还是政府组织，谁能议而有决、决而有行，谁就掌握了先机。
对团体而言，如何让会议更有效地运作，产生最高效的决策是一项终身的挑战。
引导者的出现就是为了帮助团体尽可能地减少空谈和争吵，提高团体决策效能。
本书详细介绍了引导大师山姆?肯纳及其团队开发的结构化研讨——参与式决策模型，针对研讨过程的发散期、动荡期、收敛期三个阶段分别提供了讨论过程设计方法、实用工具与模板、评估表格，展示了多方面的案例，呈现了不同做法带来的不同结果，帮助团体实现更好的合作，更有效地发现、讨论、解决问题，群策群议，接收各方观点，汇聚集体智慧，高效做出能获得共同认可的明智决策。
《引导：团队群策群力的实践指南》引导，是一项能够有效调动一群人的积极性、促进高质量合作的能力，它已经成为当今经理人、团队领导、部门经理、教育培训工作者的一项核心能力，也是建设学习型组织、提高团队决策力的重要方法。
开放空间技术
一个请求
一个请求：把你认为是重要的写下来（结果记彔）
召集人
要提醒大家 -- 特别是会议召集人，并不是 有多少人来或是谁来（就地位或职位而言） 才算数，互动与对话的品质才是关键。
在开放空间会议中，每一成员都可以针对讨论的主题提出 自己认为重要的议题，而成为该议题的召集人 向大家讲述你自己的劢机，以前的经验和愿望，意在将在 场的人群向共同工作幵产生集体工作结果的方向引导。 阐述你的题目？你的问题？你的劢机？是关于？
新闻墙
会议议题 讨论结果
新的议题
每项议题的会议记彔，会用大海报纸张贴在「新闻墙」上，没 有参加会议的人可以借此了解其它组的讨论情形，进而引发新 的议题
新闻墙
全体参加者到新闻墙看看今天所有的讨论结果，若有需要可以 在各议题的会议记彔上加上自己的意见，或修正自己的看法， 以便整理记彔更完整。 每个人发五个红色小贴纸，贴在你认为最重要的会议记彔上， 丌一定每一个重点贴一张，若觉得这个实在太重要了，可以把 五张贴纸贴在同一个点上。经过这个步骤之后，在新闻墙上可 以很明显的看出大家认为重要的关键点集中在少数的几个地方， 这已形成初步的共识。 针对有初步共识的重要部分，每一个人想一想把自己在那一方 面有兴趣、能有所贡献，可以主劢认养或另组小组做更深入的 讨论。 若时间允许，可针对几项焦点问题，展开进一步的行劢计划， 把大家的智慧化为行劢。
开放空间技术什么时候最有效
会议参与者的背景多元 必须用创新与具生產力的方式 需要处理复杂且具潜在衝突的议题 没有人知道答案 需要一群人持续参与寻求解答
如果议题是讨论公司的未来，参与者(各阶层员工) 很愿意承认自己不知道答案，而且相信通力合作 下，可能有机会创造出可行的解决之道，这时开 放空间技术极具功效。
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OST开放空间会议引导技术
课程背景：
《OST开放空间技术工作坊》是建立高效团队的重要基石，开放空间协助团队成员能够主动积极的参与并分享思想与智慧，并且承诺对未来的方向的行动能力和方向。
为组织成员提供一种充分体验并自主与分享的会议的过程。
让组织的参与者得到充分的尊重，引导师的角色是在维护这个现场，督促参与者产生想法和决议。
让参与者自在地走动和交换意见，让多元化的思想与智慧得已呈来。
它是一种崇尚自由又具有结构化的建设团队的方法，开放空间技术能够带领组织成员对自己所感兴趣的议题并思考可能的行动性方案。
在开放空间的工作坊中，每位与会人员对所讨论的主题，都能够有所参与和贡献进行深入的仔细的探讨。
工作坊特色：
1、开放空间可以是符合人类的心理与行为的结构化的会议，崇尚自由、自主的分享经验、交流思想、并主动制定行动方案。
2、开放空间科技是将创造主题、空间与实践完全交给参与者，将现场的主动权与学习权的责任交给每一个现场的参与者。
3、开放空间工作坊的精神就是自动自发、产生内在的热情与动力，为个人与组织成员承担起自主负责的一种前沿的技术。
4、开放空间工作坊以安全、关怀、发展三个核心主轴为核心，激发参与者内心的开放度和充分聆听的机会，共享思想与智慧。
【工作坊收益】
1、掌握开放空间整套操作流程与体验每一个技术的运用，能够引发热情与责任的团队高效引导前沿实用性的技术。
2、学会在组织内设计一场高效的开放空间工作坊，让组织成员能够全身心的体验、参与并自主的贡献思想与智慧。
3、掌握在开放空间科技的中操作流程与步骤、包括四项原则的海报设计、两种角色的画报设计与各种海报设计。
4、提升组织的内部跨部门的有效沟通、信息交流共同，彼此为了组织所面临的问题共同集思广益的全方位解决问题。
5、学习在组织内部营造一种高度互动的会议方式，让团队成员内部的讨论与分享，成为组织能量与智慧产生的原动力。
现场图片：
工作坊内容：
第一部分：开放空间科技的起源与演化
1、哈里森·欧文一次会议的启发
2、西非赖比瑞亚的仪式的启迪
3、开放空间三大主轴
4、开放空间的缘起
5、开放空间的实战经验
6、开放空间的全球应用领域
第二部分：开放空间的操作原则/法则/角色
开放空间四大原则
原则1：出席的人就是对的人
原则2：发生什么就是当时要发生的事情
原则3：何时开始就是对的时间
原则4：结束的时候就结束
法则1:双脚法则（移动双脚，创造空间能量与动力）
角色2：蜜蜂与蝴蝶角色：传播花粉与驻足停留观摩
第三部分：开放空间的流程设计与操作
1、硬件陈设：座椅围成圆圈
2、营造氛围：播放轻柔音乐
3、陈述主题：针对聚焦的主题阐述
4、描述流程：各个时间段流程汇报
5、空间设置：各个空间的布置与设置
6、主持邀请：邀请各个主持嘉宾分享主题
7、开始体验：现场形成团队能量动态流
8、承诺行动：小组讨论议题并承诺下一步行动。