龙卡公务卡业务介绍课程
《公务卡知识培训》课件
服务化公务卡将加强与其他社会 服务的衔接与整合，提高服务整
体性和连续性。
服务化公务卡将通过建立完善的 客户服务体系，及时解决用户问
题，提高用户满意度。
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《公务卡知识培训》 ppt课件
目录 CONTENT
• 公务卡简介 • 公务卡办理流程 • 公务卡使用规范 • 公务卡常见问题解答 • 公务卡的风险与防范 • 公务卡的发展趋势与展望
01
公务卡简介
公务卡的定义
01
公务卡是一种专门用于公务消费 支付的银行卡，由各级财政部门 与银行联合发行。
02
公务卡具有普通信用卡的消费、 结算、取现等基本功能，同时具 备财政财务管理和公务消费监控 等特殊功能。
使用公务卡支付的费用范围包括差旅费、会议费、招待费、办公用品采购等公务支 出。
•·
02
公务卡办理流程
申请流程
总结词
详细描述申请公务卡的步骤和要求。
详细描述
申请公务卡需要填写申请表格，提供身份证明和工作证明等相关材料，并按照 要求缴纳相关费用。申请者需确保所提供的信息真实准确，并符合银行规定的 申请条件。
03
公务卡使用规范
消费规范
消费凭证
公务卡消费时，应索取正规发票 和有效凭证，并妥善保管，以备
查验。
消费限制
公务卡不得用于私人消费，也不得 用于投资、理财等与公务无关的领 域。
消费透明
公务卡消费应遵循公开、透明的原 则，不得以任何形式规避监管。
还款规范
及时还款
公务卡消费后，应在规定 的还款期限内及时还款， 避免产生罚息和滞纳金。
06
公务卡的发展趋势与展望
电子化发展趋势
建行龙卡公务卡用卡指南2019年11月-PPT精选文档
用卡指南
2019年11月
0
内容提要
一、基本功能 二、激活、保管 三、使用、报销 四、其它事项
1
一、基本功能
2
公务卡卡种
建行龙卡公务卡分单币种和双币种两种。 财政部、人民银行规定统一使用银联品牌 的单币种信用卡（卡 BIN628366 ），作为 公务支出及报销。
3
公务卡卡种
龙卡公务卡卡面专门设计，采用华贵庄 重的华表图案，体现公务卡持卡人的高素 质、高品质社会形象。 属于个人卡，个人作为还款责任人。 龙卡公务卡统一发行金卡。
免息期。 若不能全额还款或选择最低还款额，则不 再享受免息期。自银行记账日起按日利率 万分之五计收利息，并按月计收复利。
18
刷卡畅通使用
消费：在全国“银联”商户、建行龙卡特 约商户、30多个境外国家（地区）刷卡消 费，无需支付费用。 存款：在全国建行任一网点办理存款业务， 无需支付费用。 取现：可在全国建行网点、 ATM 办理， 省内非透支取现无需支付费用。透支取现 为额度的30％，单日限2000元，按万分之 五计息。
4
公务卡卡样
省级预算单位公务卡
5
龙卡公务卡使用范围
在全国加贴“银联”标识的商户和龙卡 特约商户刷卡消费。 在加贴“银联”标识的ATM和建行所有网 点、ATM取款。 在香港、澳门等30多个国家地区使用。 直接以人民币扣账。
6
龙卡公务卡功能权益
高额透支额度 公务卡透支额度提高至3－5万元，满足日常消费需要。
9
龙卡公务卡功能权益
消费积分有奖 刷卡每消费1元人民币积1分， 积分永久有效，更可 兑换多种璀璨礼品。 遍布全国的特惠商户
近1万家龙卡特惠商户，8万台POS机具，衣食住行享 众多优惠，时刻体验贵宾礼遇。
公务卡业务操作说明书
公务卡业务操作说明书公务卡使用操作说明书1．公务卡业务流程1.1 消费报销登记：报销人根据卡号/金额找到消费记录，进行登记；同时能够进行撤销、修改、送审1.2 消费报销审核：当前还没有审核这一节点，1.3 还款支付处理：财务部门根据计划（授权支付）进行授权支付，流程进入授权支付流程：还款凭证生成和打印后，有代理银行根据还款凭证进行授权支付2．公务卡业务具体操作说明公务卡业务包括:消费报销登记、还款支付处理、还款凭证打印、开户信息维护、还款信息查询、开户信息查询等业务。
2.1消费报销登记功能：实现公务卡消费的报销登记和确定。
流程信息：登陆系统→系统功能区单击【公务卡业务】→导航树区点击【公务卡业务】→【消费报销登记】，进入消费报销登记页面→点击“新增”，弹出“新增需报销的消费记录”窗口→输入“卡号”和“消费金额→点击“查询”按钮，查找消费记录→然后再输入“报销金额”点击“确认”按钮，完成消费报销登记→再勾选一条记录，点击消费报销页面的“确认”按钮，生成报销申请。
新增：添加新报销记录点击“新增”，进入“新增需报销的消费记录”页面，输入卡号、消费金额、授权号等信息，点击“查询”按钮查询公务卡的对应刷卡记录。
勾选查询到的刷卡记录，填写报销金额、用途等信息后，点击确认，如出以下提示框则添加成功。
修改：对报销金额的修改选择相应记录，点击“修改”，进入“报销金额修改”页面，按自己要求对报销金额进行修改点击“保存”修改如图所示：如果出现如图所示则修改完成。
撤销：撤销这条报销记录，相当于返回到没有新增时状态。
选择相应记录，点击“撤销”，弹出如下图所示的提示框，如果确定要撤销该记录点击“是”，否则点击“否”不对该记录进行撤销。
如出现如上图所示的提示框则撤销完成。
确定：是对所报销数据进行的确认，只有对消费信息进行了确认在还款支付处理页面才能出公务卡消费明细信息，确定完成后不能再对记录进行撤销。
选择相应记录，点击“确定”，弹出如下图所示的提示框，如果确定要确定该记录点击“是”，否则点击“否”不对该记录进行确定。
建行龙卡公务卡个人用ㄖ改蟔
加强对公务卡使用的监督和管理，建立完善的监督机制，防止公务 卡被滥用和不当使用。
实施步骤
制定改革方案
根据政策要求和实际情况，制定具体 的改革方案和实施细则。
组织宣传培训
通过各种渠道和方式，组织宣传和培 训活动，提高公务人员对公务卡制度 改革的认识和理解。
实施改革措施
按照改革方案和实施细则的要求，逐 步推进改革措施的落地实施。
02
个人用ㄖ改蟔政策解读
政策背景
适应国家治理体系和治理能力现代化的要求
随着国家治理体系的不断完善和治理能力的不断提升，公务卡制度也需要不断改革和完善 ，以更好地服务于国家治理体系和治理能力现代化的要求。
提升财政透明度和加强公共资源管理的需要
公务卡制度改革有利于提升财政透明度，加强对公共资源的管理和监督，防止腐败和浪费 现象的发生。
05
个人用ㄖ改蟔的未来展望与建议
市场趋势与政策变化
政策环境
随着金融监管政策的调整，个人 用途改革将面临更加严格的监管 要求，需要关注政策变化，及时
调整业务模式。
技术创新
金融科技的发展将为个人用途改革 提供更多可能性，例如大数据、人 工智能等技术的应用可以提高风险 控制和客户体验。
市场竞争
随着市场竞争的加剧，个人用途改 革需要不断创新，提高服务质量和 客户满意度。
个人用途改革优化建议
强化风险管理
个人用途改革需要加强风险管理，建立完善的风险评估和监测机 制，确保业务风险可控。
提高服务水平
通过优化业务流程、提高服务效率等方式提高客户满意度，增强 市场竞争力。
创新业务模式
结合市场需求和政策变化，积极探索新的业务模式和产品创新， 以满足客户多元化的需求。
公务卡业务简介
一、公务卡业务流程
公务卡业务操作流程体现四步
1、银行授信额度
4、财政实时监控
2、个人持卡支付
3、单位报销还款
1、银行授信额度
主要有以下工作： （1）单位和银行签订服务协议 （2）单位向银行提供办卡人员名单及相关信息，必
须注意，办卡人员必须是在职在编人员 （3）银行审查相关人员信息（公务卡申请表、征信
体现为相关纸质单据和电子信息审核匹 配的过程
3、单位报销还款
1、个人提交消费单据
6、单位获取还款信息
2、单位获取消费电子信息
5、单位授权支付还款
3、单位核定报销金额
4、财务匹配授权支付额度
3、单位报销还款
单位公务卡还款授权支付与普通授权支 付的区别：
（1）结算方式为公务卡 （2）收款人账号为发卡行提供的公务 卡还款账号 （3）转账支票附件增加公务卡汇总还 款明细单
使用公务卡结算的商业服务网点发生的零 星支出；
（五）工作人员个人的差旅费补贴； （六）其他特殊情况经市财政厅批准的 支出项目。
三、相关责任问题
（一）个人卡依托的信用基础是个人信用，因个人报 销不及时造成的罚息、滞纳金等相关费用，由持卡人承担；
（二）因持卡人所在单位报销不及时造成的利息等费 用，以及由此带来的对个人资信影响等责任，由单位负责 并追究相关人员责任；
授权书），核定单位及个人卡授信额度 （4）银行发放公务卡（单位卡目前暂定不发行实际
物理卡）
预算单位公务卡
注：只是卡样，以实际发卡行为准
1、银行授信额度
办法规定个人卡的信用额度为1-5万 （个人申请，银行核定）元，单位卡的信 用额度为5-50万元（单位申请，财政核 定）。Fra bibliotek、个人持卡支付
公务卡业务培训ppt课件
二、启用篇
• （一）核对信息 • 请您仔细核对如下内容： • 1、卡片信息是否正确 • 姓名、称谓是否正确（姓名以汉语拼音表示。称谓以英文缩写表 示，MR.表示先生，MS.表示女士）； • 2、有效期是否正确 • 卡面上有效期以MM/YY（月/年）标明，如12/08表示有效期到20 08年12月31日。
•
二、启用篇
• • • • （三）启用卡片 领到公务卡后，您可到我行网点办理卡片启用或拨打24 小时服务热线95588启用。 1、网点柜台启用 请您本人持卡片和有效身份证件到工商银行任一营业网 点办理卡片启用。您在办理卡片启用的同时，须设置卡 片密码。 温馨提示
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到网点柜面办理卡片启用时，请您务必随身携带待启用 的卡片和身份证件。公务卡必须启用才能使用并申请余 额变动短信提醒服务。
二、启用篇
• • • （二）在卡背面签名 签名是保证您用卡安全和用卡顺利的一个重要环 节。 领卡后，请立即在卡片背面签名条上签上与您申 请表上相同的名字（当然也要与您身份证件上的 名字相同）。否则，使用时可能会遭到特约商户 和银行网点的拒绝。您以后用卡时，也应使用这 个签名。 特约商户和银行网点在受理公务卡时，将核对您 的签名。请保持卡片签名字迹清晰。
一、认知篇
• 本地重置密码免手续费 • 免予收取挂失、补办、更换新卡片费用 • 消费输密可选，并可设定输密限额 • 可在全市众多的特惠商户享受优惠折扣，获“厦门市十佳 打折卡”之冠 • 独家承诺限时办卡服务
• 享有工商银行发行的一般贷记卡所享有的其它优惠、优质 服务
一、认知篇
• （二）公务卡卡样 • 公务卡为专用卡样，卡面设计突出公务卡专用特质，彰 显“阳光工程”涵义。
一、认知篇
• 使用牡丹公务卡透支消费（透支取现除外），可享有最短25 天、最长56天的免息还款期，在国内各类银行卡中免息还款 期最长。 • 短信提醒，用卡放心工商银行为牡丹公务卡持卡人提供贴心 的免费账户余额变动短信提醒服务，通过余额变动短信，无 论是刷卡消费、公务支出报销到账还是个人还款到账信息， 您均可轻松掌握，便捷又安全。您可以通过工商银行的网上 银行、电话银行或机构网点申请开通此项服务。 • 专享优惠 • 对与我行签约的公务卡单位可享受如下优惠： • 在工商银行开立对公结算账户的，免费办理大额取现业务 • 选择工商银行作为代发工资的，免收代发工资手续费 • 免费办理单位网上银行注册并赠送工商银行U盾 • 免费提供POS机具，免收POS使用费
建设银行住房公积金龙卡使用指南
建设银行住房公积金龙卡使用指南一、建行公积金龙卡功能介绍 1.一卡两用建行公积金龙卡是深圳市公积金中心与建设银行深圳分行联合发行的联名储蓄卡，具有公积金卡功能及普通银行卡的所有功能。
2.公积金业务功能建行公积金龙卡，是缴存公积金的凭证，员工可凭建行公积金龙卡到深圳市住房公积金中心及建行的公积金柜台办理各项公积金业务，包括查询、信息修改、转移、提取、公积金贷款（部分提取业务及公积金贷款业务尚未开通）等。
二、使用指南 1.关于密码问题建行公积金龙卡有二个密码，其中，银行账户密码将以密码信封的形式随龙卡送到您手上。
您收到龙卡及密码信封后，请尽快到就近的建行自助柜员机修改密码，银行账户密码是用来办理银行业务的，公积金账户的初始密码是您身份证号码的后六位，如果身份证为 15 位，请使用 15 位身份证后六位，X 用 0 代替，是用来办理公积金业务的，密码修改可在网上办理。
2.公积金账户查询路径您可登录深圳市住房公积金中心的网站（）或到建行公积金柜台查询公积金账户余额、每月缴存明细等信息。
查询方式为：登录--- ----网上办事大厅、密码（初----个人登录-----输入个人公积金账号（在卡面上）始密码为身份证后六位）------验证码----登录进入深圳市住房公积金中心系统------查询。
（目前网站暂不可查询，时间另行通知)三、常见问题 1.建行公积金龙卡丢失或损坏后应如何补办?答：由本人携带有效身份证件原件到深圳任一建行网点办理挂失补卡或损坏换卡。
2.公积金龙卡卡号不清、新卡有损坏或密码不清等问题如何处理?答：本人持有效身份证件、卡片、密码信封到任意支行办理损坏换卡或密码挂失重置，免收换卡手续费及工本费或密码挂失手续费。
3.在查询建行公积金龙卡银行账户信息时，为何查询不到每月缴交的住房公积金?答：每月缴交的住房公积金，是存放在住房公积金账户上，不是存放在银行账户上，公积金账户上的要在您办理提取手续后才会转到龙卡的银行账户上。
建行公务卡介绍
中国建设银行公务卡简介建行公务卡，只有财政预算单位工作人员才能办理，只采用上门办理方式，不接受社会零星申请。
中国建设银行公务卡——功能完善服务全面多重优惠尊享权益普通贷记卡公务卡尊享高额度起始3000元起始1万至5万元尊享年费优惠80元免费尊享挂失及损坏手续费优惠挂失手续费50元；损坏换卡手续费20元；免费尊享溢缴款本地取现手续费优惠溢缴款本地取现手续费5‰，最低2元，最高50元免费尊享帐单到期短信提醒无账单到期日前3天，提醒短信，确保及时还款公务卡持卡人同时享受特惠消费、安居和购车分期，以及专项促销活动。
中国建设银行地方预算单位公务用卡解决方案财政公务卡，是根据国家公务卡改革制度的规定，预算单位工作人员必须持有和使用的，主要用于日常公务支出和财务报销业务，并兼顾私人消费的信用卡，且不可办理附属卡。
财政公务卡通过定向渠道发行，采用团队办卡方式，由预算单位统一申请，一般不接受社会零星申请。
公务卡改革，是党和政府为了“深化预算单位制度改革，强化预算管理和监督，提高政府工作透明度”，将财政财务管理的有关要求与银行卡的独特优势相结合而形成的一种新型财政财务管理工具和手段。
推行公务卡改革，可以最大程度的减少单位现金支付，方便预算单位用款，规范单位财务管理、强化财政动态监控。
建立公务卡制度，是公共财政管理制度的一种创新，对于加强预算单位财务管理，打造“阳光财政”、“阳光政府”和“廉洁政府”，推动银行卡产业发展等都具有重要意义。
中国建设银行是国内四大国有独资商业银行中率先实现海外上市的大型国有股份制商业银行，也是国内最大最强的信用卡发卡银行之一，在中国银行业居于市场领先地位。
建行地方预算单位公务卡，是根据财政部、人民银行公务卡管理制度要求、为广大地方预算单位工作人员度身定制的标准信用卡，既具有一般信用卡的授信消费等共同属性，同时具有财政财务管理的独特属性，具备明显的“功能优势、服务优势、价格优势”，能够全面满足预算单位员工的日常公务支出和个人正常消费。