工作中的拒绝艺术

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职场中的体面退出离职的艺术

职场中的体面退出离职的艺术

职场中的体面退出离职的艺术在职场中,不可避免地会有人选择离开当前工作岗位,迈向新的领域或追寻个人发展。

离职本身并不是一件可怕的事情,重要的是如何做到体面地退出,并保持良好的职业形象。

本文将为您分享一些关于职场中的体面退出离职的技巧和建议。

1.与老板进行积极沟通在决定离职之前,与您的直属上级老板进行积极和坦诚的沟通非常重要。

在这次会议中,您可以向老板报告您的决定,并解释离职的原因。

表达对公司和团队的感激之情,并承诺做好离职交接工作,保证公司的利益不受到影响。

这个过程中,保持冷静、客观和对他人的尊重是至关重要的。

2.提前制定离职计划在正式向公司提出离职前,建议提前制定离职计划。

这个计划可以包括对正在进行的项目的整理和交接、与同事之间的沟通和汇报以及对公司资产的处理。

这样可以帮助公司和团队平稳过渡,同时也展示了您对工作的负责态度。

3.保持积极的态度即使您已经决定离职,也要保持积极的态度和高水准的工作表现。

不论是对待工作还是与同事相处,始终要保持专业和友善。

这样不仅可以留下一个好的印象,也有可能帮助您以后获得更好的推荐信或职业引荐。

4.避免负面传言和抱怨有些人在即将离职时,可能会借机发泄不满或传播负面传言。

然而,负面的情绪和口碑只会伤害自己的职业形象,并可能对公司和同事造成不必要的困扰。

因此,无论实际情况如何,还是要保持沉默或选择积极的说法。

5.精心编写离职信离职信是向公司正式告别的一种方式,所以要精心书写。

在信中,表达对公司的感谢之情,说明离职的原因,并承诺顺利完成离职交接工作。

也可以提出希望保持联系和帮助新员工的意愿。

一封有礼貌、真诚和感激的离职信可以留下积极的印象。

6.做好离职交接工作离职交接工作是你负责的最后一项任务,也是体现职业精神的重要环节。

在此期间,与接管工作的人员进行充分沟通,确保他们了解项目的进展情况、重要文件的位置以及未完成的任务。

尽量为接替者提供充足的支持和指导,使他们能够顺利继续工作。

委婉拒绝工作的话术

委婉拒绝工作的话术

委婉拒绝工作的话术
亲爱的先生/女士,
我要表达我对您对我感兴趣并向我提供这个机会的感激之情。

我非常荣幸能够得到您的青睐,并且对您的聘请表示衷心的感谢。

然而,在深思熟虑后,我不得不委婉地拒绝您提供的工作机会。

我希望您能理解我的立场,并对我的决定予以尊重。

我认为这个职位对我的技能和经验来说并不是最合适的选择。

尽管我对您的公司和团队非常敬佩,但我相信我可以在其他领域发挥更大的价值。

我希望能够找到一个更适合我的发展方向的职位,以便更好地实现个人和职业目标。

我在目前的工作中取得了一些重要的成就,并且与团队建立了紧密的合作关系。

我对目前的职位充满热情,并希望能够继续发展和提升自己。

我相信,继续在当前职位上取得更大的成就对我个人的职业发展更有意义。

我还希望能够充分利用我目前所拥有的技能和知识,为社会做出更大的贡献。

我相信,通过参与一些志愿者工作或非营利组织,我可以在更广阔的领域中发挥自己的才能,并为社会福利做出积极的贡献。

我再次感谢您对我的认可和机会。

我希望您能够理解我的决定,并
希望我们能够保持联系,未来可能有合作的机会。

如果您有其他合适的工作机会,我会非常乐意听取并考虑。

再次感谢您给予我的机会,并希望您的企业在未来取得更大的成功。

衷心祝福,。

如何婉拒工作总结

如何婉拒工作总结

如何婉拒工作总结
在职场中,我们常常会遇到需要婉拒工作总结的情况。

这可能是因为我们已经
有了太多的工作负担,或者是因为我们不认同或不愿意承担所总结的工作内容。

无论是什么原因,婉拒工作总结是一项需要技巧和细心的工作。

下面就让我们来探讨一下如何婉拒工作总结。

首先,我们需要明确自己的立场和原因。

在婉拒工作总结之前,我们需要仔细
思考为什么我们不愿意或不能承担这项工作。

是因为我们已经有了太多的工作负担,还是因为我们并不认同或不愿意承担所总结的工作内容?只有明确了自己的立场和原因,我们才能更好地表达和解释我们的拒绝。

其次,我们需要以礼貌和尊重的态度婉拒工作总结。

无论是向上级领导还是同事,我们都应该以礼貌和尊重的态度来表达我们的拒绝。

我们可以通过诚恳地解释我们的立场和原因,以及提出合理的建议和解决方案来婉拒工作总结。

只有以礼貌和尊重的态度,我们才能更好地维护我们在职场中的形象和关系。

最后,我们需要寻求双方的妥协和解决方案。

在婉拒工作总结之后,我们需要
与上级领导或同事一起寻求双方的妥协和解决方案。

我们可以提出一些合理的建议和解决方案,以便能够更好地解决问题和达成共识。

只有通过双方的妥协和解决方案,我们才能更好地维护我们在职场中的形象和关系。

总之,婉拒工作总结是一项需要技巧和细心的工作。

我们需要明确自己的立场
和原因,以礼貌和尊重的态度婉拒工作总结,并寻求双方的妥协和解决方案。

只有通过这些方式,我们才能更好地处理婉拒工作总结的情况,维护我们在职场中的形象和关系。

面试谈工作态度的回答技巧

面试谈工作态度的回答技巧

面试谈工作态度的回答技巧正确的工作态度是我们做任何事情的最基本也是最重要的一个前提。

这里给大家分享一些关于面试谈工作态度的回答技巧,希望对大家有所帮助。

(一)对工作的态度不管工作中还是学习中,做事情始终坚持有始有终,我相信不管遇到什么难题,只要坚持不放弃才是最重要的,不放弃才有机会成功。

肯学习的心态也很重要,只有愿意虚心向他人学习,在工作中学习,将所学用于工作中,才能更快的进步。

负责任也很重要,我觉得自己的事情就应该由自己负责,别人最多只能给你一些建议,事情还得自己来承担和负责。

不要轻易的承诺,承诺了就要努力去兑现,这是最基本的人品要求。

生活需要自己来勾画,不一样的方式就有不一样的人生(二)谈谈你对态度的看法在当代人才济济社会中,我坚信“态度决定一切”,正确的态度是我们做任何事情的最基本也是最重要的一个前提。

每个岗位都是平凡而重要的,因此要做好这项工作需要具备极强的责任心和认真的工作态度不管是工作,学习还是生活中,知识很重要,素质比知识重要,真诚的态度比素质更重要!只有良好的态度,工作和学习才会出成绩(三)工作态度自我评价(面试)工作和生活是分开的,我们不能把工作上面的情绪带到生活当中去。

要懂理处理自己的情绪,因为工作当中免不了会有失误,有失误就会纠结,就会有情绪,怎么把这些情绪给处理掉,是一个很生要的课题,因为你处理情绪的速度就是你成功的速度.任何人都有失误时,要勇敢面对,面对来自各方面的责难的同时要从中总结经验教训。

跟自己说,事情总会过去,放开心怀,多想些开心的事,任何事情都是有解决的办法,只要去想去做总会能解决的,一切都会恢复正常。

(四)工作态度及表现怎么写做什么事都好,最重要的是态度,是热情。

工作只是一个形式,工作职责,工作流程,工作方案,这些都是有形的东西,而真正的本质的东西是在这些形式里面包含了你的态度,你的内在的东西,你是否对工作有一个很真诚的态度,一种进取的精神,内在的一些本质的东西。

如何委婉的拒绝领导加工作给你?

如何委婉的拒绝领导加工作给你?

如何委婉的拒绝领导加工作给你?前几天写了一篇文章,正好可以回答这个问题。

有鬼谷子智囊团的朋友小陈问:阿信,我最近遇到了一件麻烦事。

我发现每次领导给我安排工作的时候,我总是默默的接受了。

我信奉吃亏是福,可是在公司已经干五年多了,现在不管是不是我的工作任务,领导总是最先“照顾”我。

我问:其实你可以学会拒绝啊。

小陈说:我也想过,可毕竟对方是我的领导,平时抬头不见低头见的,总觉得有点开不了口。

我说:适当的拒绝,学会说“不”,是为了让你更有效率的完成工作,请问安排你超负荷的工作任务,你能完成吗?小陈说:可不咋地,那么多活,我一个人哪忙的过来。

最后我忙死忙活,领导还说我工作没效率,不讲方法,喜欢拖沓。

哎……好人真难做。

是啊,我们的一生中,其实总是会遇到太多的开不了口。

当遇到别人的要求时,我们会想都不想就急着接受,但却总是太晚的学会拒绝,最后给我们的工作生活带来太多的被动和麻烦。

一如果你是职场中人的话,你肯定会遇到跟小陈一样的困扰:不知道该如何去拒绝别人。

这或许是很多人的心理弱点。

不可否认,就算是再成熟的职场高手,遇到拒绝这件事的时候,也会焦头烂额,伤透脑筋。

为什么呢?面子。

咱们中国是个讲面子的国度,当别人有求于你的时,如果你拒绝了,总觉得会得罪人。

所以最后只好勉为其难,本着吃亏是福的原则,接受了别人的有理或无理的要求、因为说“不”字,实在是太难了,嗯,难于上青天。

马克吐温曾经说过这么一句话:人这辈子遇到的大部分困难就是,太早说“ YES”,太晚说“ NO ”。

正因为这种纠结和拧巴的心理使得人们陷入了进退两难的境地。

因为不懂拒绝,因为犹豫不决,严重的影响了自己的工作和生活,最后吃亏的不是别人,而是自己。

二我们必须承认,人跟人相处,是要懂些套路的。

或许你不喜欢套路这个词,那么我们可以换个说法:说话的艺术。

比如在工作中,有些事情已经超过你能力范畴,而且是无法做到的事情,或者做了对自己没好处的事情,就要明确而快速的与对方进行沟通和交流,把自己的难处和困惑告知对方,这样就可以避免给自己造成必要的麻烦。

班主任工作中“模糊”的艺术

班主任工作中“模糊”的艺术
语 , 平 时 多 半 都 是 独 来 独 往 ,不 大 爱和 同 学在 一 起 。而杨 宁 则是个 大 大咧 咧 、直肠 子性 格 的人 ,有

就 是一 ,有 二就 是 二 ,没有 这么 多花 花肠 子 。想
着 李超 今天 办 的这件 事 ,听着他 前后 矛 盾 的话 ,看 在 工作 中,我们 一般 都 认 为对待 工 作要精 益 求 精 ,认 认真 真 ,绝不 能 有半 点 马虎 ,一就 是一 ,二
的。 为 了证 明他 说 的 是真 的 ,也 为 了不 冤 枉 好人 ,
我亲 自去 问了那 位 同学 。通 过询 问才知 道 ,李超 根 本没有 找他 借过 什 么衣 服 。 由此 可 见 ,李超 确实 在
说谎 ,而此 时杨 宁 已在 李超 身 穿的 衣服 兜里 发现 了
自己的东 西 ,可 知 这件衣 服 确是 杨 宁 的。但 李超 在
模 糊 ” 的 艺 术
说 这件衣 服 是他 自己的 ,显 然这 种说 法是 站不住 脚 的。此 时我 对这件 事 已心 知肚 明 了,再 问他 话 ,他
就什 么 也不 说 了 。明知衣 服 是杨 宁 的,可 李超就 是
不承 认 ,事情 陷入 了僵局 ,我 也 陷入 了 困境 。怎么 办 ?我 了解 李 超 这 个 同学 ,他 性 格 内 向, 不 善 言
记错 了 ,没拿 来 ? ”我 起初 也 不 相 信 谁会 偷 同学 的 衣服 ,而 且堂 而 皇之 地 穿 上 。他 再 一 次 肯定 地 说 : “ 老师我 没记 错 ,我 肯定 是带 来 了 。 ”正 巧他 的衣 兜 里 装有 自己的东 西 ,也算 是个 “ 凭证 ”吧 。于 是他 在 教室 里找 开 了,结 果把 目标 锁定 在 李超 身上 。而 此 时 的李 超 还振 振 有 词地 说 ,是 和 0 6班 的 同学 借

面试拒绝实用范本

面试拒绝实用范本

面试拒绝实用范本尊敬的XXX(公司名称)招聘团队,首先,我衷心感谢贵公司对我求职申请的认可以及给予我参加面试的机会。

虽然我非常期待能够加入贵公司,但遗憾的是,经过综合考虑和权衡,我决定不接受贵公司的聘用邀请。

在此,我将就面试拒绝给予您一份实用范本。

1. 表达感谢和认可首先,我要衷心向贵公司感谢所提供的面试机会以及给予我深入了解贵公司的机会。

这次面试让我对贵公司的业务、团队以及您公司所追求的价值观有了更进一步的了解和认识。

2. 表达理由我在细致思考后,做出了不接受贵公司的聘用邀请的决定。

这一决定并不意味着贵公司在某些方面不够优秀,而仅仅因为在我个人职业发展的角度来看,我认为有其他更适合我的机会和职位。

3. 表达慎重决定我深知这一决定对贵公司而言可能带来一定的困扰,但请相信,我已经经过慎重的思考并做出了最合适的选择。

我出于求职者对自身职业发展的考虑,决定不接受贵公司所提供的机会。

这是一项艰难的决定,但我相信这对我们双方而言是最好的选择。

4. 表达感激和祝愿再次对贵公司给予的机会表示诚挚的感谢。

我衷心祝愿贵公司在未来能够继续取得更大的发展,并找到一个更加合适和优秀的候选人填补这一空缺。

总结:虽然我无法加入贵公司,但我对XXX(公司名称)所代表的团队与价值观有着极高的敬意。

这次面试经历不仅让我收获了许多宝贵的经验,也增加了我对自身职业规划的思考。

未来,我将继续努力追求自己的职业目标,并希望有机会与贵公司在其他领域进行合作。

谢谢贵公司再次给予我的机会和关注。

祝贵公司未来取得更大的成功!此致,XXX(你的名字)。

怎么跟领导描述不做某件事范文

怎么跟领导描述不做某件事范文

怎么跟领导描述不做某件事随着社会的发展,职场中的人际关系也变得越发复杂,与领导之间的交流多少会带来些许尴尬。

而当我们不得不拒绝领导的一项工作时,尤其需要一种与领导交流的艺术,使双方都不尴尬,也不至于伤了和气。

下面就是如何与领导表达不做某件事的技巧。

我们需要在交流之前做好充分的准备。

在表达拒绝之前,我们需要确保自己对拒绝的理由有清晰的认识,并且对这个决定有充分的信心。

也需要对将要拒绝的事情有明确的了解。

这样才能在面对领导时,表达得有条理、有说服力。

在实际交流时,我们需要选择合适的时间和地点。

避免在领导正忙的时候提出这样的事情,以免领导心情不好影响了对我们的理解。

选择一个私密、安静的地方,让双方都能够更加专注地进行交流。

当我们与领导进行交流时,需要坚持用事实和数据说话。

无论是拒绝做某件事还是表达我们自己的看法,都需要用事实、数据、逻辑来支持我们的话语,这样能够更加有效地说服对方,也能够避免情绪化的交流。

我们需要确保在交流时保持理性,不要被情绪左右,这样才能更有说服力。

在表达自己的不愿意之时,我们需要避免使用贬低他人的言语,而是要用一种尊重他人的方式来表达自己的态度。

以事实为依据,以尊重为出发点,向领导表达我们的想法,并解释为什么我们拒绝做这件事情,这样能够让领导更加容易接受。

我们需要在交流之后与领导进行及时的跟进。

不管我们的请求是否被接受,都需要向领导传递“我尊重您的决定,我会认真执行”的信息。

这样能够在一定程度上增强领导对我们的信任和对我们的支持。

与领导交流拒绝做某件事情需要我们做好充分的准备,选择合适的时间和地点,用事实和数据说话,尊重他人的同时也表达自己的想法,及时进行跟进。

只有这样,我们才能在与领导交流中更加得心应手,更加圆滑。

在职场中,与领导的交流是极其重要的一环。

不管是领导交给我们的工作还是我们有什么想法需要向领导交流,都需要一种与领导交流的技巧。

特别是当我们需要拒绝领导安排的工作时,更需要一种与领导交流的艺术,使双方都不尴尬,也不至于伤了和气。

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工作中的“拒绝艺术”人在职场,总要面对同事、客户与主管的许多要求。

有时碍于公司规定或是工作负荷,必须拒绝那些不合理的要求。

但是,习惯于中庸之道的中国人,在拒绝别人时很容易发生一些心理障碍,这是传统观念根深蒂固的影响,同时,也与当今社会中的某些从众心理有关。

不敢和不善于拒绝别人的人,在实际的工作和生活中,往往就得戴着“假面具”生活,活得很累,而又丢失了自我,事后常常后悔不迭;但又因为难于摆脱这种“无力拒绝症”,而自责、自卑。

一般来讲,我们所面临的请求可能来自部下、上级、同事、或公司以外人员。

这些请求可以大致分为三类:一是与职务有关责无旁贷的;二是虽然与职务有关,但是请求的内容不合时宜或不和情理;三是没有义务给予承诺的请求。

后面两类我们要主动采取拒绝行为。

其实,学会拒绝的艺术并不难,我们先来对日常工作中“不合理的要求”进行归类,通过列举真实的情景案例,进而对案例背后的真正原因进行分析,然后给出客观实用的解决方案。

不合理现象之一:上级对下级有问必答传统的管理观念是上司一定要比下属有能力,所以,很多管理者生怕下属认为自己能力低、不称职,因此事无巨细尽量满足下属的请求,从而求得下属的依赖,殊不知,结果往往是适得其反。

请看下面这个被管理界引用多年的经典案例。

经典案例:你有没有遇到过以下的情形:你的一位下属在公司办公室的走廊与你不期而遇,下属忙停下脚步:“哎呀,老板,好不容易终于碰上你了。

有一个问题,我一直想向你请示一下该怎么办。

”接下来,他如此这般将问题汇报一番。

尽管你有事在身,但还是不太好意思让这急切想把事情办好的下属失望。

你非常认真地听着,可实际上你也是心急如焚,因为你也有很重要的事务要处理……几分钟后,你看了看手表:“噢,不好意思,我现在正有急事处理。

这个问题,看来我一时半会儿答复不了你。

这样吧!让我考虑一下,过两天再给你回复好不好?”你赶忙离开,不知不觉中也背上了一个重重的心理包袱。

两天后,下属如约打来电话:“老板,前两天向你请示的问题,你看我该怎么办?”忙乱中,你想了一下,才记起他讲的是哪一件事。

“哦,实在不好意思。

这两天我特别忙,还没有顾得上考虑这个问题,你再过几天来看看,好吗?”“没有问题,没有问题。

”下属非常能体谅你。

一周之后,你又接到他的电话。

不等他开口,你已经感到十分歉意,并再一次请求下属“宽限”几日……此刻,你似乎有些焦头烂额,因为现在你的内心已满是内疚——你不知不觉已成为问题的真正中心。

应对策略:不要“问答题”,只要“选择题”实际上,我们只需要把前面的案例改一下:有一天,你的一位下属在公司办公室的走廊里与你不期而遇,下属忙停下脚步:“哎呀,老板,好不容易终于碰上你了。

有一个问题,我一直想向你请示该怎么办。

”接下来,他如此这般将问题汇报一番……你一直在认真倾听,并不时点头,几分钟后,你对他说这是一个非常不错的问题,很想先听听他的意见,并问:“你觉得该怎么办?”“老板,我就是因为想不出办法,才不得不向你求援的呀。

”“不会吧,你一定能找到更好的方法,”你看了看手表,“这样吧,这件事我一时半会也拿不出更好的主意。

我现在正好有急事,不如这样,明天下午四点后我正好有一点点空,到时你先拿几个解决方案来我们一起讨论讨论。

”告别前,你还没有忘记补充一句:“你不是刚刚受过…头脑风暴‟训练吗?实在想不出,找几个搭档来一次…头脑风暴‟不就得啦!明天我等你们的解决方案……”第二天,下属如约前来。

从他脸上表情看得出,他似乎胸有成竹:“老板,按照你的指点,我们已有了5个觉得都还可以的方案,只是不知道哪一个更好,现在就是请您拍板了。

”即使你一眼就已看出哪一个更好,此时不要急着帮他作决定。

不然,他以后对你依然会有依赖习惯,或者到头来万一事情没办好,他一定还是会说:“老板,这不能怪我,我都是按照你的意见去办的。

”所以,恳请那些对下属有问必答的领导们记住以下准则:1.该下属作决定的事,一定要让他们自己学着作决定。

2.作决定意味着为自己的决定负责任。

不想作决定,常常是潜意识里他不想承担作决定的责任。

3.下属不思考问题,不习惯作决定的根源一般有几个:其一是有“托付思想”,自己不想承担责任,依赖上司或别人。

这样的下属不堪大用;其二是,上司习惯代替下属作决定,或喜欢享受别人听命于自己的成就感,这样的上司以及他所带领的团队难以胜任复杂的任务。

4.让下属自己想办法,作决定,就是训练下属独立思考问题的能力,和勇于承担责任的行事风格。

但关于这一点,与上司不敢承担责任,任由“集体”来承担责任,以便自己到时好借口于“下属办事不力”而推卸责任的“官僚”作风有本质差异。

可见,让下属作决定,意味着你已授权给下属作决定。

也就是说,作为上司无论如何你最终也还是无可争辩地要为结果承担全部责任。

对话还在继续。

你兴奋地说道:“太棒了,这么多好方案。

你认为,相比较而言哪一个方案更好?”“我觉得A方案更好一些。

”“这的确是一个不错的方案,不过你有没有考虑过万一出现这种情况,该怎么办?”“噢,有道理,看来用E方案更好。

”“这方案真的也很好,可是,你有没有想过……”“我明白,应该选择B方案。

”“非常好,我的想法跟你一样,我看就按你的意见去办吧。

”凭你的经验,其实你早就知道应该选择B方案,你不直接告诉他的目的是想借此又多赢得一次训练下属的机会。

训练是一个看起来慢实际上快的过程,当前训练的“慢”是为了将来在具体工作中更快。

因此,以上做法的好处不言而喻:1.打断了下属负面的“依赖”神经链;2.训练了下属分析问题、全面思考问题的能力;3.让下属产生自信心与成就感。

因为这样,他会觉得自己居然也有解决复杂问题的能力。

越来越有能力的下属能越来越胜任更重要的任务。

4.会激发下属的行动力。

因为人们往往愿为自己的决定而全力以赴,并愿意为它承担责任。

5.你将因此不必再事必躬亲,相反你得到了更多的时间和精力来完成更加重要的工作。

总之,下属总是喜欢问你“问答题”,而我们这些做领导的,则要想方设法让下属拿来“选择题”。

这就是李嘉诚常说的:“当你提出困难时,请你提出解决方法,然后告诉我哪一个解决方法最好……”不合理现象之二:同事之间界限不清人在职场,不但要清楚自己作为一名从业者的“职责界线”,更要清楚自己作为一个正常人的“心理底线”。

情景案例:某公司的两个车间主任争吵不休---甲说乙应将模具送给他,乙说甲应自己来取!最后闹到总经理那里。

究其原因,甲说:在我担任车间主任以前,送模具的工作是由两个车间轮流来做的,我新上任车间主任以后,乙说他的车间的工作繁忙,需要我的车间多“担待”一点,出于对老主任的尊敬,我没说二话。

可是半年过去了,这个工作不知不觉,完全变成了我们车间的事儿,我的下属都跟我抱怨,我没办法才去找乙理论,可是他却说:“这本来就是你们的工作……”病理分析:有些人在拒绝对方时,因感到不好意思而不敢据实言明,致使对方摸不清自己的意思,而产生许多不必要的误会。

比如,当你语意暧昧的回答别人:“这件事似乎很难做得到吧!”原来是拒绝的意思,然而却可能被认为你同意了,如果你没有做到,反而会被埋怨你没有信守承诺。

所以,大胆的说出“不”字,是相当重要却又不太容易的课题。

当然,在实际的工作和生活中,有人喜欢你直截了当的告诉他拒绝的理由;有人则需要以含蓄委婉的方法拒绝,具体的做法,还需根据实际情况区别对待……解决方案:如何拒绝他人?在什么情况下可以拒绝别人?怎样做才能使自己不做违心的事,而又不影响友谊呢?“拒绝”的确是人际交往中的一个至关重要的处世行为艺术。

一般来说下列8种情况应考虑拒绝:1.违背自己做人的原则。

2.不符合自己的兴趣爱好。

3.违背自己的价值观念。

4.可能陷入关系网。

5.有损自己的人格。

6.助长虚荣心。

7.庸俗的交易。

8.违法犯罪的行为。

毋庸置疑,在现实的工作和生活中,我们很难做到,其实也没必要做到“有求必应”,必须的时候应该会“拒绝”。

以下是三种如何说“不”的技巧:第一,直接分析法。

直接向对方陈述拒绝对方的客观理由,包括自己的状况不允许、社会条件限制等。

通常这些状况是对方也能认同的,因此较能理解你的苦衷,自然会自动放弃说服你,并觉得你拒绝的不无道理。

第二,巧妙转移法。

不好正面拒绝时,只好采取迂回的战术,转移话题也好,另有理由也好,主要是善于利用语气的转折——温和而坚持--绝不会答应,但也不致撕破脸。

比如,先向对方表示同情,或给予赞美,然后再提出理由,加以拒绝。

由于先前对方在心理上已因为你的同情使两人的距离拉近,所以对于你的拒绝也较能以“感同身受”的态度来接受。

第三,不用开口法。

有时开口拒绝对方也不是件容易的事,往往在心中演练了N次该怎幺说,一旦面对对方又下不了决心,总是无法启齿。

这个时候,肢体语言就派上用场了。

一般而言,摇头代表否定,别人一看你摇头,就会明白你的意思,之后你就不用再多说了,面对推销员时,这是最好的方法。

另外,微笑中断也是一种掩体的暗示,当面对笑容的谈话,突然中断笑容,便暗示着无法认同和拒绝。

类似的肢体语言包括,采取身体倾斜的姿势,目光游移不定、频频看表,心不在焉......但切忌伤了对方自尊心。

另外,如果把“拒绝”作为一门艺术,就应该体现出个人的品德和修养,使别人在你的拒绝中,一样能感觉到你是真诚的、善意的、可信的。

我们应该遵循以下原则:首先,说出真实情况。

在拒绝的过程中,还想和对方保持良好关系,就要采取换位的思想、同情的语调来处理。

有的人在拒绝的时候,因为不好意思而不敢实话实说,采用闪烁其辞的方式反而让对方产生很多不必要的误会。

其实,拒绝本是件很正常的事情,别人有求于你的时候,也多少会有这个思想准备。

只要处理得当,因为拒绝而伤害关系的并不多;倒是拒绝的时候吞吞吐吐、模棱两可,反而让人反感,而更容易影响关系。

其次,选择好拒绝的时间、地点和机会,类似于着装礼仪中的TPO(Time,Place,Objective)原则。

当你拒绝别人的时候,这是必须考虑的因素:及早拒绝,以免耽误了对方的计划、伤害对方。

要据实向对方表明你的态度,好让对方有所准备。

坚决拒绝,避免迂回曲折。

在婉言拒绝的时候,一定要让对方觉察到你的态度,不要绕了半天连自己都不知道表达的是什么意思,更别说对方能不能理解了。

一定要让对方明白:这一次拒绝,还有下次机会。

从场合来看,在小的场合更容易拒绝对方,也更容易被对方接受。

从心理学的角度来说,和对方正对着脸的时候,拒绝最不容易让人接受。

再次,给对方留个退路。

当你拒绝那些总喜欢坚持自己的意见,自以为是的人时,要好好考虑。

这种人的自尊心很强,直接拒绝的方式无疑会使他们下不了台。

所以,你首先就要把对方的话,从始至终地再听过一遍。

当你仔细听完对方的话后,心里再决定怎样去拒绝和说服对方。

最好能引用对方的话,来“不肯定”他的要求的方式,给对方留下了足够的面子,给他留下了一个退路的缘故。

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