市场营销计划管理制度制订范例
市场营销管理制度范文(5篇)

市场营销管理制度范文第一章总则第一条为确保天井湖风景区营销工作高效、有序地运作,塑造良好的景区形象,特制定本制度。
第二条本规定适用于营销系统的所有部门、人员,是本景区营销业务工作政策及实施标准。
营销人员包括营销系统的管理人员和业务人员,分为销售人员、营业人员、公关人员、市场调研人员。
第二章营销计划管理规定第三条根据市场需要和风景区能力,编制营销工作的年度、季度、月度计划,使营销系统的各项工作在统一的计划下协调进行。
第四条营销系统各级部门的工作重点,应放在各项业务计划的编制、执行、检查和考核上,确保营销计划的实现。
第五条定期和不定期召集各类业务会议,综合考虑景区内外环境的各方面因素,包括业界发展趋势、同业、市场、客户信息及景区内部状况等,检查并修正营销计划,调整营销策略组合,提高景区的市场竞争力。
第三章营销事务管理第一节营销组织第六条营销系统各部门的部门职能确定了营销机构的设置,营销人员的岗位描述确定了营销人员工作责任与权力,是营销组织的基础。
第七条营销人员严格按照营销系统的工作程序开展营销业务工作,保证高效、有序地运作,充分发扬团队精神,拓展营销业务。
第八条营销组织随市场及景区环境的变化要不断修正,使之具有更强的适应性,确保营销效率的最大化。
第二节销售事务的管理第九条市场营销科根据风景区营销计划和营销策略制订并实施年度、季度、月度销售计划,巩固已有市场,全力开拓新市场。
第十条销售计划包括以销售额为主体的预算数值及计划的实施步骤、销售组织、销售政策等。
第十一条定期和不定期拜访旅行社,密切联系,努力建立长期合作关系。
第十二条定期做好各项销售统计和利用工作,对照计划与实绩分析原因,制订预防和纠正措施。
第十三条旅游产品销售价格原则上一经制定,不得随意变动。
但根据具体情况规定价格浮动百分比和相应审批权限。
第十四条严格遵守风景区的财务制度和营销方面的财务规定。
第十五条按照有关工作程序加强与相关部门的联络和协调,必要时由风景区负责人召集工作会议协商处理复杂或重要的工作。
市场营销制度市场营销管理制度(通用13篇)

市场营销制度市场营销管理制度(通用13篇)在不断进步的时代,人们运用到制度的场合不断增多,制度是国家法律、法令、政策的具体化,是人们行动的准则和依据。
那么相关的制度到底是怎么制定的呢?读书破万卷,下笔如有神,本文是细心的小编帮助大家整编的13篇市场营销管理制度,欢迎阅读,希望对大家有所启发。
市场营销管理制度篇一一章总则一条:序言:为使本人事作业规范化、制度化和统一化,使市场部门的管理有章可循,提高工作效率和职员的责任感、归属感,特制定本制度。
第二条:适用范围:1.本市场营销部门的管理,除遵照国家和地方有关法令及公司的规章制度外,都应依据本制度办理。
2.本制度所称职员,系指本市场营销部门聘用的全体从业人员。
3.关于试用、实习人员,新进员工的管理参照本规定办理或修订之。
第二章销售部年度市场营销计划第三条基本目标一、基本目标之销售额目标:本公司20xx年度销售目标如下:(一)部门全体:xxxxx万元RMB以上;(二)每一员工/每月:xxxxx万元RMB以上;(三)每一区域办事处机构/每月:xxxxx万元RMB以上。
二、基本目标之利益目标(含税):xxxxx万元RMB以上。
三、基本目标之新产品的销售目标:xxxxx万元RMB以上第四条基本方针一、本公司的业务机构,须一直到所有人员都能精通其业务、人心安定、能有危机意识并有效地活动时,才不再做任何变革。
二、贯彻少数精锐,不论精神或体力都须全力投入工作,使工作向高效率、高收益、高分配(高薪资)的方向发展。
三、为加强机能的敏捷、迅速化,本销售部将大幅委让权限,使人员得以果断抉择,实现上述目标。
四、为达到责任目标及确立责任体制,本公司将贯彻重赏、重罚政策。
五、为使规定及规则完备,本市场部将加强各种业务管理。
六、为促进公司,设立销售方式体制,将原有购买者的市场转化为多元化销售的市场,使本公司具有主导代理商、零售店的权利。
七、将出击目标放在工程建设项目,各地区经销代理商与零售店上,并致力于培训、指导其促销方式,借此进一步刺激需求的增大。
市场营销策略与计划管理制度

市场营销策略与计划管理制度第一章总则第一条目的和依据为规范公司市场营销活动,提高市场开拓和业务拓展本领,订立本制度。
本制度依据国家法律法规,以公司发展战略和市场需求为依托,确立市场营销策略与计划管理的基本原则和重要内容。
第二条适用范围本制度适用于公司内全部相关部门和人员,包含但不限于市场部、销售部、产品研发部、客户服务部等。
第三条定义1.市场营销策略:指依据公司战略和市场情况,确定产品定位、市场定位和目标市场,以及采取的市场推广手段和措施的总体方向和目标。
2.市场营销计划:指依据公司市场营销策略,确定具体实施方案、时间表和目标指标,以及相应的预算和资源配置的具体计划。
第二章市场营销策略的订立第四条市场分析与定位1.市场部负责对公司所在行业的市场环境、竞争态势和潜在机会进行全面分析,以供应市场基础数据和情报。
2.公司各部门应紧密搭配市场部,共同进行市场调研和客户需求分析,为市场营销策略订立供应可靠依据。
3.市场部依据市场分析结果,订立产品定位、市场定位和目标市场,并以书面形式报经公司领导层审批。
第五条市场推广策略1.市场部负责订立市场推广策略,包含但不限于广告宣传、促销活动、媒体合作等。
2.市场推广策略应充分考虑目标市场特点和竞争环境,确保推广方式和内容能够有效吸引目标客户。
3.市场部应及时报经公司领导层审批,并与相关部门协调搭配,确保市场推广活动的顺利进行。
第三章市场营销计划的订立与执行第六条计划编制1.市场部依据公司市场营销策略,订立年度和季度市场营销计划。
2.市场营销计划应明确具体的执行目标、时间表、资源配置和预算,并报经公司领导层审批。
3.销售部、产品研发部、客户服务部等相关部门应搭配市场部,依照市场营销计划的要求,订立具体的工作计划和任务分解。
第七条质量掌控1.市场部应建立市场活动执行质量监掌控度,确保市场推广活动的有效性和合规性。
2.销售部和客户服务部应及时收集客户反馈和市场信息,并向市场部供应相关数据和情报。
市场营销管理制度范文(三篇)

市场营销管理制度范文一、引言市场营销管理制度是企业实施市场营销活动的规范管理手段,旨在提高企业市场竞争力、增强市场份额,并为顾客提供满意的产品和服务。
本制度旨在规范市场营销管理流程,指导员工有效进行市场营销。
二、目标与原则1. 目标:- 提高市场竞争力;- 增强市场份额;- 提升顾客满意度。
2. 原则:- 以顾客为中心,满足顾客需求;- 建立良好的市场形象;- 创新市场营销策略;- 加强市场竞争分析;- 优化销售渠道,提高销售效率;- 定期评估市场营销绩效。
三、市场营销管理流程1. 市场分析与调研- 分析市场需求与趋势;- 调研竞争对手及市场份额;- 分析目标顾客群体。
2. 确定营销目标- 设定市场份额增长目标;- 确定销售额目标;- 制定市场占有率提升目标。
3. 制定市场营销策略- 确定产品定位与市场定位;- 制定价格策略;- 设计促销方案;- 确定渠道策略。
4. 实施市场营销活动- 开展广告宣传活动;- 组织促销活动;- 加强渠道管理;- 持续监控市场反馈。
5. 评估市场绩效- 分析市场营销活动效果;- 比较目标与实际销售情况;- 调整市场策略。
四、市场营销管理责任1. 营销总监- 负责市场分析与调研,提供市场数据支持;- 制定市场营销策略并监督实施;- 负责评估市场绩效,提出改进建议。
2. 销售主管- 负责销售任务的设定与分配;- 管理销售团队,提供销售培训与指导;- 监督销售绩效。
3. 广告与促销经理- 负责广告宣传与促销活动的策划与组织;- 协调内外部资源,确保活动顺利进行;- 评估活动效果。
4. 渠道经理- 负责建立与管理销售渠道;- 与渠道商进行合作与沟通;- 监控渠道绩效。
五、监督与评估1. 监督执行情况- 部门领导定期检查营销工作执行情况;- 通过会议、报告等形式进行监督与沟通。
2. 评估市场绩效- 设定评估指标,如市场份额、销售额、顾客满意度等;- 定期收集数据,分析绩效,并提出改进措施。
市场营销管理制度

市场营销管理制度一、总则为了规范和促进企业市场营销活动的有效开展,提高市场竞争力,加强市场营销管理,特订立本《市场营销管理制度》(以下简称“本制度”)。
二、市场营销目标1.提升市场份额:乐观开拓市场,加添企业产品或服务的市场份额,提高市场占有率。
2.加添销售收入:通过市场营销活动,提高产品或服务的销售数量和销售额,加添企业销售收入。
3.塑造品牌形象:通过市场营销活动,提升企业品牌形象和知名度,树立良好的企业形象。
三、市场调研与分析1.每年市场调研计划:订立每年的市场调研计划,并由市场部门负责执行。
2.客户需求分析:从市场数据和客户反馈中,定期分析和评估客户需求的变动,为产品研发和销售供应有针对性的引导。
3.竞争对手分析:通过对竞争对手的市场活动、产品特点和定价策略等进行分析,及时调整企业的市场营销策略。
四、市场营销策划与推广1.市场营销策划:每年订立市场营销策划方案,明确目标、策略和实施计划,并报批上级领导。
2.产品定位与创新:依据市场需求和竞争对手情形,确定产品的定位策略和创新方向,从而提高产品的竞争力。
3.渠道建设与管理:开展渠道调研,建立健全的渠道网络,规范渠道合作伙伴的行为,提升渠道管理水平。
4.宣传推广活动:设计并执行各种宣传推广活动,如新品发布会、展览观展活动、媒体宣传等,提升产品市场知名度和影响力。
5.社交媒体营销:乐观利用社交媒体平台进行品牌推广和形象塑造,加添与客户的互动沟通。
五、市场营销绩效评估与改进1.市场营销绩效评估:定期对市场营销工作进行绩效评估,包含销售数量、销售额、市场份额等指标,并依据评估结果进行调整和改进。
2.客户满意度调查:定期开展客户满意度调查,收集客户反馈和建议,并及时采取措施改进产品和服务质量。
3.市场营销培训与提升:组织市场人员参加市场营销培训,提升员工的市场营销理论和实践本领,为市场营销工作供应专业支持。
六、违规处理对于违反市场营销管理制度的行为,将依照企业相关管理制度进行处理,包含但不限于: 1. 警告处分:对违规行为较轻的人员予以口头或书面警告。
市场营销计划管理制度制订范例.doc

市场营销计划管理制度制订范例1第二节市场营销计划管理制度制订范例营销计划管理制度第一章基本目标本公司**年度销售目标如下:第一条销售额目标。
(1)部门全体年度销售**万元以上。
(2)每一员工每月销售**千元以上。
(3)每一营业部人员每月销售**万元以上。
第二条利益目标**万元以上。
第三条新产品的销售目标**万元以上。
第二章基本策略第四条公司的业务机构应经常变革,使所有人员都能精通业务,有危机意识并能有效地工作。
第五条公司员工都必须全力投入工作,使工作向高效率、高收益、高分配(高薪资)的方向发展。
第六条为提高运营的效率,公司将大幅下放权限,使员工能够自主处理各项事务。
第七条公司推行责任体制,将实行重赏重罚政策。
第八条为促进零售店的销售,应建立销售方式体制,将原有购买者的市场转移为销售者的市场,使本公司能享有控制代理店、零售店的权利。
第九条将主要目标放在零售店方面,培养、指导其促销方式,借此进一步刺激需求的增长。
第十条设立定期联谊会,以进一步加强与零售商的联系。
第十一条利用顾客调查卡的管理体制来规范销售实绩、需求预测等统计管理工作。
第十二条除沿袭以往对代理店所采取的销售拓展策略外,再以上述的方法作为强化政策,从两方面着手致力拓展新的销售渠道。
第十三条随着购买者市场转移为销售者市场,应制订长期契约来统一交易的条件。
第十四条检查与监督的关系,确立具有一贯性的传票会计制度。
第十五条本策略中的计划应做具体实效,贯彻至所有相关人员。
第三章业务部门计划第十六条外部部门。
交易机构及制度将维持“公司→代理店→零售商”的原有销售方式。
第十七条内部部门。
(1)服务店将升级为营业处,借此促进销售活动。
(2)营业处增设新的服务中心。
(3)解散食品部门,其所属人员分配到营业处,致力于扩展销售活动。
(4)以上各新体制下的业务机构暂时维持现状,不做变革,借此确立各自的责任。
(5)在业务的处理方面若有不妥之处,再酌情进行改善。
第四章零售商的促销计划第十八条新产品的销售方式。
市场营销策划方案范例(三篇)

市场营销策划方案范例在多数情况下,传统的营销推广活动难以达到预期的市场目标。
此时,采用O2O模式进行营销推广能产生显著效果。
利用线上新媒体如微博、微信社区等发布线下活动通知,以免费参与和获取消费体验为吸引点,可迅速吸引消费者到店体验。
一旦免费体验获得成功,消费者通常会转化为忠实顾客,从而为实体店铺建立起稳定的忠实消费群体。
如果企业定期举办此类线下活动,这些周期性消费群体还可能通过口碑传播进一步扩大。
2、增强线上营销推广的参与性。
线上营销推广不仅用于发布线下活动,更关键的是激发消费者的参与热情,使目标消费群体转化为重要的营销推广力量。
小品类化妆品在此方面具有显著优势,这源于其产品特性和品牌诉求,能更有效地吸引消费者的主动参与。
在营销推广过程中,消费者会获得强烈的荣誉感和成就感,这种由互联网等媒体带来的营销体验,往往使消费者自信地认为自己是潮流引领者或意见领袖。
这不仅增强了互联网传播的主动性和说服力,也有助于培养具有高度品牌忠诚度的消费群体。
五、特色服务与消费者的无缝融合我们强调小品类化妆品的营销服务,关键在于实现与消费者的完美融合及独特性。
传统化妆品营销服务已无法满足当前营销变革时代的需求,尽管某些企业仍试图利用这些服务发挥一定作用,但对小品类化妆品而言,传统服务模式并不适用。
我们需要提供与消费者无缝融合的特色服务。
例如,传统的电话回访、护肤美颜建议、化妆品大礼包等服务形式已显得过时。
在新的营销变革时代,小品类化妆品的营销服务应包括以下转变:从被动的“你问我答”模式转变为即时互动的客户服务;从全面覆盖的服务转变为按需定制的个性化服务;以及通过增强消费者的参与性,实现企业与消费者共同构建营销服务。
1、客户服务转型:从问答模式到即时互动。
传统客服模式过于被动落后,尤其不适合小品类化妆品。
因此,我们提倡实施即时互动的朋友式客服,客服人员不仅是问题解答者,更是消费者的专家顾问,他们会主动发起讨论,让消费者在轻松的社交环境中解决可能的疑问或问题。
市场营销部管理规章制度

市场营销部管理规章制度市场营销部是一个企业重要的组织部门,其工作涉及市场调研、品牌推广、销售管理等重要职能。
为了确保市场营销部有效运转,制定一套科学合理的管理规章制度至关重要。
下面是一份市场营销部管理规章制度的模板,供参考:一、市场营销部的组织与职责1.市场营销部的组织架构、职责和权限由部门负责人负责制定,并报公司领导层批准。
2.市场营销部的职责包括但不限于:市场调研、市场营销策划、品牌推广、销售管理等工作。
3.市场营销部的工作目标应与公司整体战略目标相一致。
二、市场营销部的人员管理1.市场营销部的人员需经过相关岗位培训和资格认证后方可上岗。
2.市场营销部的人员应保持积极进取、创新意识,不断提高自身素质和业务能力。
3.市场营销部应建立完善的绩效考核体系,根据绩效评估结果确定人员晋升、奖惩措施。
三、市场调研管理1.市场调研应及时、准确地了解市场需求、竞争状况等相关信息。
2.市场调研结果应及时分析和总结,为市场营销策划及业务决策提供有力支持。
3.市场调研过程中应保护客户隐私及商业机密,遵守相关法律法规。
四、市场营销策划与执行1.市场营销策划应紧密围绕公司整体战略目标,制定营销推广方案和计划。
2.市场营销策划中需明确目标市场、目标客户、推广渠道、推广内容等关键要素。
3.市场营销活动的执行应有明确的时间节点和责任人,确保活动按计划顺利进行。
五、品牌推广管理1.品牌推广活动应注重提升品牌形象和知名度,增强消费者对品牌的认知和好感度。
2.品牌推广活动需遵循诚信原则,不得通过虚假宣传、误导消费者等不当手段进行推广。
3.品牌推广活动应根据目标市场和消费者需求进行精准定位和创新设计,以提高活动效果。
六、销售管理1.销售管理应建立健全的销售目标和计划,明确销售责任人和销售任务,确保完成销售目标。
2.销售管理应注重客户关系管理,建设稳定的客户群,提供优质的售后服务。
3.销售管理应加强市场价格监测,及时与市场竞争进行相应调整,确保产品的市场竞争力。
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第五条公司员工都必须全力投入工作,使工作向高效率、高收益、高分配(高薪资)的方向发展。
第六条为提高运营的效率,公司将大幅下放权限,将实行重赏重罚政策。
第八条为促进零售店的销售,应建立销售方式体制,将原有购买者的市场转移为销售者的市场,使本公司能享有控制代理店、零售店的权利。
(2)营业处增设新的服务中心。
(3)解散食品部门,其所属人员分配到营业处,致力于扩展销售活动。
(4)以上各新体制下的业务机构暂时维持现状,不做变革,借此确立各自的责任。
(5)在业务的处理方面若有不妥之处,再酌情进行改善。
第四章零售商的促销计划
第十八条新产品的销售方式。
(1)将全国有影响力的**家零售商店依照区域划分,在各划分区域内采用新产品的销售方式。
(2)加强人员的辅导工作。
负责人员可利用访问进行教育指导说明,借此提高零售店店店员的销售技术及加强其对产品的认识。
销售负责人员可亲自接待顾客,对销售行为进行示范说明,让零售商的员工从中获得直接的指导。
(3)提高公司的教育指导。
促使协作机构的员工参加零售店员工的研讨会,借此提高其销售技巧及对产品的认识。
(1)依据营业处、区域分别统计商店的销售额。
(2)依据营业处分别统计商店以外的销售额。
(3)另外几种销售额统计必须以各营业处为单位进行。
第二十四条根据上述统计,观察并掌握各店的销售实绩和各负责人员的活动实绩,以及各商品的销售实绩。
第七章确立及控制营业预算
第二十五条必须确立营业预算与经费预算,经费预算须随营业实绩进行上下调节。
第十三条随着购买者市场转移为销售者市场,应制订长期契约来统一交易的条件。
第十四条检查与监督的关系,确立具有一贯性的传票会计制度。
第十五条本策略中的计划应做具体实效,贯彻至所有相关人员。
第三章业务部门计划
第十六条外部部门。
交易机构及制度将维持“公司→代理店→零售商”的原有销售方式。
第十七条内部部门。
(1)服务店将升级为营业处,借此促进销售活动。
(2)新产品的销售方式是指每人负责30家左右的店铺,每周或隔周做一次访问,借访问的机会督导、奖励销售,并进行调查、服务及销售指导、技术指导等工作,借此促进销售。
(3)新产品的库存量应努力维持在零售店为一个月库存量、代理店为两个月库存量的界限之上。
(4)销售负责人的职务内容应明确化。
第十九条新产品协作机构的设立与工作。
一、
二、
三、
四、
五、
六、
1、
2、
3、
4、
5、
时间:年月日 带班领导:
值班人员签名
值班情况(来电、来访、接收、偶发事件、巡查监测等情况)
上
午
下
午
晚
上
处理结果
值班职责:1.做好值班记录、来电记录、传达有关通知。2.不迟到、不早退,并做好值班登记手续,无故不来值班或马虎失职,出现事故,追究责任。若遇事不能到位值班,应事先请假,幼儿园派人顶替。3.发生不安全事故,要保护好现场,报告有关领导或报警。4.夜间值班,临睡前应巡视校门是否上锁,观察校园四周是否有异常现象。及时制止外人进入校园干扰、破坏。。6、此表由值班人员记录,幼儿园收存备查。值班电话:
第二节市场营销计划管理制度制订范例
营销计划管理制度
第一章基本目标
本公司**年度销售目标如下:
第一条销售额目标。
(1)部门全体年度销售**万元以上。
(2)每一员工每月销售**千元以上。
(3)每一营业部人员每月销售**万元以上。
第二条利益目标**万元以上。
第三条新产品的销售目标**万元以上。
第二章基本策略
举行讲习会、研讨会。
增设专柜。
介绍新产品。
(3)协作机构的存在方式属于非正式性。
第二十条增强零售店员工的责任意识为加强零售商店员工对本公司产品的关心,增强其销售意愿,应加强下列各项实施要点:
(1)采用奖金奖励。零售店员工每次出售本公司产品时都寄送销售卡,当销售卡达到15张时,即颁发奖金给本人以提高其销售积极性。
(1)为使新产品的销售方式所推动的促销活动得以顺利展开,另外还要以全国各主力零售店为中心,依地区设立新产品协作次级机构。
(2)新产品协作机构的工作内容如下:
分发、寄送机关杂志。
增送本公司产品的销售人员领带夹。
安装各地区协作店的招牌。
分发商标给市内各协作店。
分发广告宣传单。
协作商店之间的销售竞争。
积极支持经销商。
(3)为达成前述两项目标,应针对广告、宣传技术进行充分的研究。
第二十二条利用购买调查卡。
(1)针对购买调查卡的回收方法、调查方法等进行检查,借此确实掌握顾客的真实购买动机。
(2)利用购买调查卡的调查统计、新产品销售方式体制及顾客调查卡的管理体制等,切实做好需求的预测。
第六章营业业绩的管理及统计
第二十三条利用各零售店员所返回的顾客调查卡,对销售额的实绩进行统计,或者根据这些来进行新产品销售方式及其他的管理。
参加研讨会的员工向其他店员传授销售技术及产品知识、技术,借此提高大家对销售的积极性。
第五章扩大消费需求计划
第二十一条明确广告计划。
(1)在新产品销售方式体制确立之前,暂时先以人员的访问活动为主,把广告宣传活动作为未来规划活动。
(2)针对广告媒体,再次进行检查,务必使广告计划达到以最小的费用创造出最大成果的目标。
第九条将主要目标放在零售店方面,培养、指导其促销方式,借此进一步刺激需求的增长。
第十条设立定期联谊会,以进一步加强与零售商的联系。
第十一条利用顾客调查卡的管理体制来规范销售实绩、需求预测等统计管理工作。
第十二条除沿袭以往对代理店所采取的销售拓展策略外,再以上述的方法作为强化政策,从两方面着手致力拓展新的销售渠道。