领导者说话艺术观
领导语言艺术特点有哪些

领导语言艺术特点有哪些杰克-韦尔奇就曾说过:“要想成为一名优秀的管理者,就要始终把口才放在第一位。
”在工作中,管理者往往是一个企业单位或团体中的核心人物,其特殊的身份和职务决定了必须要具备较高的综合素质。
而在这些综合素质中,口才艺术是重中之重。
管理者口才的优劣,直接决定着管理工作的绩效。
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领导者的语言艺术具有以下三个方面的突出特点:(一)创新而不忘规范语言艺术不是拘泥于他人现成的语言经验、墨守成规的结果,而是创新思维的产物。
语言的创新,就是能打破常规,根据交际的需要,创造性地选择语言材料和表达技巧来表达思想,传递感情。
语言艺术的创新性,使表达者的语言具有独特的个性。
这种具有独特个性的语言能使领导者的话语充满魅力。
但要强调的是,领导者在运用这种创新性的同时,一定不能忽视语言的规范性。
也就是说,领导者语言的创新必须是合乎语言发展规律,合乎语言运用规律的创新,而不能是随心所欲的“创新”。
(二)灵活而不失原则语言艺术是一种非模式化的语言技能,具有高度的灵活性。
这里的灵活性包含两层意思:一是表达主体能从实际情况出发,根据语言环境的变化,选用恰当的表达内容和表达形式,来保证交际环境和谐有序,使交际活动圆满顺利地进行;二是能根据所处的具体环境,选用不同的语言形式表达同一思想内容,以求达到最佳的表达效果。
语言艺术的这一灵活性特点虽然适用于人类语言所触及的各个领域,,但对领导者来说,则必须是有原则的灵活,而不能是无原则的灵活。
所谓有原则的灵活,就是领导者在讲话时,不能元原则地去评价某些事、某些人;不能置组织利益于不顾,无原则地去博得对方的好感。
因此,领导者需要牢记自己的身份,坚持原则,坚持党性,维护大局,该讲的话,敢于大胆讲;不该讲的话,则不能讲。
决不能为了取悦他人而“灵活”。
(三)内容与形式并重内容美是语言艺术的第一要素,但却不是语言艺术的全部。
领导者的语言艺术应该是形式美与内容美的有机结合:特定的思想内容用最恰当的语言形式表达出来,最恰当的语言形式表达特定的思想内容。
如何提高领导者语言表达艺术学习心得

如何提高领导者语言表达艺术学习心得(一)实现自我主张并准确表达明晰的观点首先,与人交流是一个人一生中不可或缺的本领。
沟通是每个人与生俱来的本领,一个人再有才华,如果他不开口说话,是不会有人知道他的才华的。
有人会说,佛陀是不说话的,他坐在高高的佛座上,不是仍被所有人顶礼膜拜吗?但是在他成佛之前,他已经教育了弟子三千。
要把三千弟子培育成才,他不说话能行吗?孔子也是如此,他是我国古代最著名的学者和导师,全世界建造了100~300所孔子学院,孔子逝世之前,也是每天都要对着徒弟说话的。
可见即使是神,在成为神之前也是通过说话讲明道理而影响了很多的人。
可见,影响永远跟表达有关。
其次,一个人要有自己独特的主张。
当一个人没有自己的主张而一味地附和别人的观点的时候,就等于没有自己的声音。
这样的人只能成为一个庸才。
正确的做法是,要发出独特的声音,要有独特的管理主张、独特的生活主张、独特的价值主张。
最后,独特的主张要求:①第一,越短越好,而且要使用动词。
用动词来表达自己主张的时候,很容易影响别人。
②第二,表达越明确越好,这和事件有关。
一个人没有和别人交锋,他将永远不可能有胜负,一个没有胜负的人,就难以树立起自己的权威。
因此高明的领导不怕出事,往往通过对事情的解决来树立权威;不高明的领导出了事就躲起来,越躲权威越弱。
所以,不要害怕出事,不要恐惧挑衅。
当情感冲突、价值冲突、管理和行为冲突出现的时候,要告诉自己:我表现的时候到了,如果我不开口,我将失去机会。
最先开口的人,最能够掌控局面的人,就是最有权威的人。
这时,如果在对话中再增加一些技巧,就能够迎接所有事件的挑战,获得员工的信任和持续的影响力。
(二)获得令人信任的说服力和持续的影响力如果你不表达自己就很可能没有人认识你,如果你表达了,人们对你的认识和判断,又可能和你想要表达的初衷是两回事。
在这种情况下,就会出现三种情况:有的人说你非常棒,是我的导师,我跟随他;有的人说你非常差,我一听他说话就烦;还有的人害怕自己得到这样的评价,就坚决不说话,于是别人就说此人阴险,或者说他无能。
领导讲话艺术_领导有哪些讲话的技巧

领导讲话艺术_领导有哪些讲话的技巧领导讲话讲话水平的高低,直接关系到领导工作的成效和领导者的威信。
小编整理了领导讲话艺术_领导有哪些讲话的技巧,欢迎借鉴参考。
领导讲话的技巧一,言之有“境”。
境就是语境,指讲话时所面临的对象、场合、时空环境。
1,有对象感。
所谓“看菜吃饭、量体裁衣”,“弹琴看对象”就是这个意思。
面对的听众不同,讲什么,怎么讲,自然就不一样。
2,有现场感。
领导者讲话的现场千差万别,在遣词用句、语气语调、仪态表情等方面,要与特定的现场气氛协调得体。
3,有时空感。
即使是在同一现场、面对同一群体、讲述同一内容,但因此一时、彼一时,听者的心境改变,周围大环境的改变,内容侧重等也都要“与时俱进”、灵活应变。
二,言之有“题”。
要能扣题。
紧扣中心,是讲话的要诀。
要主次分明,详略得当;先讲什么,后讲什么,重点是什么,要做到心中有数,游刃有余。
要有思想。
讲话中的“真知灼见”是领导者学识、实践和经验、阅历的折射,体现讲话者的智慧和思想深度。
三,言之有“物”。
首先,注重针对性。
讲话要做到观点鲜明,针对性强;有话则长,无话则短。
其次,注重真实性。
即要讲发自内心的真话。
第三,不打“官腔”。
“官腔”大多脱离实际,脱离群众,自高自大,空话多、套话多。
四,言之有“情”。
要以情感人。
“言为心声,情为意动”,“感人心者,莫先乎情”。
要用自己的心灵和思想讲话,讲发自肺腑的所思所悟,要敞开心扉,讲真话、实话,讲掏心窝的话,讲贴近群众的话,这样才能情真意切,声声入耳、句句暖心,引起听者共鸣。
要以理服人。
“理是开心的钥匙”,理能服人,讲话要言之有据,通过事例说理、比喻说理、对比说理,打动听者、得到认同。
要以文动人。
曰:“言而无文,其行不远。
有文采、生动形象的话语,能够再现生活,容易引起听众的遐想和富有哲理的启迪。
孔子的话流传千古,除了他的讲话博大精深,其文采灿烂、文雅悦人,是一个重要因素。
领导与员工的有效沟通技巧有效的沟通技巧1、遵循平等的原则与员工私下谈话是一个双向交流过程,不可居高临下,盛气凌人。
闻闸 领导者言语表达艺术

四、口语表达修辞古往今来,古代有石刻、有木头刻、有砖刻、有竹简、有布帛、有纸张,今天有电脑屏幕,都可以在信息传播过程中,看许多遍。
只有干部讲话这事,只讲一遍,你一次讲不明白,一般没有第二回。
你不大可能在散会时说,谁要没听懂,明天你再来,我讲第二遍。
讲话要让别人一次听懂。
这就需要使用一些口语特别常用的修辞手法。
我们要重视比喻。
比喻是一种力量。
我们看毛主席的这一段比喻:共产党打天下的时候,并不是所有的干部都有文化,文化深文化浅,不同的干部,听了毛主席的这样的比喻,怎样带领群众闹革命,都受到很好教育。
那时候是这样,今天我们大家也很受启发。
哪位同志,你到哪个新的岗位去任职,你就带着毛主席的这段话去,到那里对你的工作是很有帮助有启发的。
《毛泽东选集》里有150多处比喻。
大家耳熟能详的有“星星之火,可以燎原”,“枪杆子里面出政权”,等等。
我刚才跟大家说,演讲必须出声练习,就像游泳必须下水才能学会。
拿游泳比喻,大家就觉得容易接受,听懂了。
这就是拿简单的比复杂的,拿容易的理解的比费解的,拿熟悉的比不熟悉的。
比喻一种理解的力量。
解放军装甲兵师的一个副政委,给他们的战士讲什么叫科学发展观。
他拿赛车给战士做比喻,因为装甲兵要开装甲车,所以拿赛车做比喻,战士容易理解。
他说,过去赛车,就看你车是否跑得快,你多用点油,没关系,就看谁跑得快;现在赛车不但看谁跑得快,还要看谁节油,还要看谁对环保的贡献大,还要看谁的车辆养护好,这些指标同时都要,又好又快地发展,这就是科学发展观。
他给战士就是这么比喻的,我想他的战士听懂了也理解了什么是科学发展观。
我们再看看2010年“两会”期间三场记者会上的三个比喻:我们要重视换算。
换算也是一种话语的理解力量。
我们生活里有各种各样换算。
上小学的时候就学过,一公斤等于一千克换算,一亩地等于666平方米。
我们大家说话也有很多换算。
比如说,你上班的地方离你家的距离有多远?你说我上班的地方跟我家有点远,开车得30分钟才能到,说这话地时候,你就已经换算了。
职场领导与下属沟通技巧有哪些

职场领导与下属沟通技巧有哪些下属和领导之间的许多具体问题,都适宜通过个别谈话来加以解决。
运用好谈话技巧,不仅可以了解情况、沟通思想、交换意见、提高认识、解决问题,还可以畅通言路、集思广益、凝聚人心、增进感情。
因此,领导者要想成功领导组织,就必须掌握好与下属沟通这一基本领导艺术。
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职场领导与下属沟通技巧一、批评型交谈运用这种方式,领导者大多要先肯定其成绩再指出其不足,对被批评的下属的缺点和错误要尽力引导,使之能主动地认识到自己的问题。
当然,有时也可以直接地进行批评交谈。
二、询问型交谈即领导者对有的下属可以直接问,而对另一些人则可委婉地问。
关键是领导者一定要掌握“问”的技巧。
通过询问来让下属产生沟通的欲望,而不是单向的接受知识再消化、利用。
三、用商量的口吻进行交谈这种方式要求领导要心平气和、平等待人,以关心、信任的态度对待下属,不能自视特殊、“好为人师”,也不能“连珠炮”似地发问,或中间打断下属的话头,应允许下属解释,谈不同看法,对的要肯定,错的予以指出,在友好的气氛中,协商解决问题。
四、要抱着虚心的精神,不要妄自尊大连孔夫子这样的圣人都说了:“三人行必有我师。
”何况我们都是凡夫俗子,就沟通的某个议题来看,从不同的角度不同的人必然有值得肯定的地方,不要有膨胀心理,应该认真倾听别人观点,营造良好的的沟通环境,不要据人与千里之外,更不可藐视任何人。
五、要有大度的心态,更要有辨别是非的能力很多上级领导抱怨员工不与之沟通,试想之,当员工满怀信心与激情与你沟通事情时,你却感觉很烦,对你的成绩提出意见或建议,不要脸上挂不住,更不要挟私报复,这样反倒降低了你的形象,宰相肚里能撑船,越是谦虚的领导越是水平高的领导,上级领导并不会因为谦虚而失去威信,所以大可不必演一出《皇帝的新装》。
六、沟通要把生活与工作分开很多领导经常把工作上的事和生活中的事混为一坛,常常因为与某人有着相似的性格或爱好,在生活中很对胃,用李云龙的话就是能尿到一个壶里,就把在生活中的好感移植到工作中。
领导干部沟通协调能力与语言表达艺术

相互紧张地通知他们的燃料供给出现了危 机.
晚9点24分,52航班第一次试降失 败.由于飞行高度低以及能见度太差, 因而无法保证安全着陆.当肯尼迪机 场指示52航班进行第二次试降时,机 组成员再次提到他们的燃料将要用 尽,但飞行员却告诉管理员新分配的 飞行跑道"可行".晚9点32分,飞机的 两个引擎失灵,1分钟后,另两个也停 止了工作,耗尽燃料的飞机于晚9点 34分坠毁于长岛.
其次,52航班飞行员的语调也并未向管理 员传递燃料紧急的严重信息.许多管理员接 受过专门训练,可以在各种情境下捕捉到飞 行员声音中极细微的语调变化.尽管52 航班
的机组成员相互之间表现出对燃料问题的 极大忧虑,但他们向肯尼迪机场传达信息的 语调却是冷静而职业化的.
最后,飞行员的文化和传统以及机场的职权也使 52航班的飞行员不愿意声明情况紧急.正式报 告紧急情况之后,飞行员需要写出大量的书面 汇报.另外,如果发现飞行员在计算飞行过程需 要多少油量方面疏忽大意,联邦飞行管理局就 会吊销其驾驶执照.这些消极强化物极大阻碍 了飞行员发出紧急呼救.在这种情况下,飞行员 的专业技能和荣誉感可以变成赌注.
问题
〔1〕飞行员、地面控制人员之间的沟通障碍在 哪里?
〔2〕不同对象的心理特点是如何影响沟通的?
〔3〕如何解决这些沟通障碍?
什么是沟通?
• 沟通一般是指人与人之间的信息交流过程. • 沟通是人与人之间发生相互联系的最主要
的形式.
沟通的意义
• 沟通提供人身心发展必须的信息 • 人凭借沟通交换信息并建立与维持相互联
• 在一次亚洲企业领袖评选活动中,中国的 企业领袖没有一个人上榜.该活动组织者
领导艺术心得体会
领导艺术心得体会在我多年的从业经验中,我不断学习和实践,逐渐领悟到有效的领导艺术是一种复杂而细腻的能力。
作为一名领导者,我深信艺术心得的体会对于提高管理水平和领导能力至关重要。
以下是我对领导艺术的一些心得体会。
一、感知力与洞察力作为领导者,良好的感知力是非常重要的。
感知力包括对内外部环境的敏锐感知,以及对团队成员的了解。
通过细致观察和倾听,我能够及时发现问题和机遇,并采取相应的行动。
同时,洞察力也是领导艺术不可或缺的一部分。
通过对复杂问题的深入思考和分析,我能够看到问题的本质,并提出创新的解决方案。
二、沟通艺术良好的领导者必须具备出色的沟通能力。
沟通艺术是建立良好工作关系和有效团队合作的基础。
作为领导者,我通过清晰的表达和有效的倾听,与团队成员建立起良好的沟通渠道。
同时,我也注重沟通的方式和形式。
有时候,通过非正式的交流方式,如小组讨论或不定期的团队活动,可以更好地促进员工之间的沟通和合作。
三、激励与激发潜力领导者在工作中扮演的一个重要角色是激励和激发团队成员的潜力。
为了有效地激励员工,我常常给予他们足够的自主权和责任感。
我相信每个人都有自己的独特优势和潜力,只要给予适当的机会和挑战,他们就能够发挥出最大的能力。
因此,我经常鼓励员工接受新的挑战和学习机会,并给予他们足够的支持和认可。
四、变革与创新在今天不断变化的市场环境中,领导者需要具备变革与创新的能力。
我坚信创新是推动组织发展和获得竞争优势的关键。
作为领导者,我不断鼓励团队成员提出新的想法和方法,并为他们提供实施的支持。
同时,我也注重引导团队面对变革和不确定性,帮助他们适应和应对变化。
五、自我反思与学习艺术心得的体会并非一成不变,而是需要不断的自我反思和学习。
作为领导者,我时常反思自己的行为和决策,寻求改进和提升。
我积极寻找学习机会,不断充实自己的知识和技能。
通过读书、研讨会和与其他领导者的交流,我不断扩展自己的视野,并汲取他人的经验和智慧。
提高领导者的领导艺术
提高领导者的领导艺术理解领导艺术的含义,关键要掌握两点。
一是必须是创造性的,二是必须有绩效。
一、领导者应主要掌握的领导艺术(一)语言艺术领导者的语言艺术,实际上就是领导者的口才,即讲话,运用语言的能力。
每个领导者都面临着语言功力的考验,语言驾驭和运用的如何,反映着一个领导者的思想水平、认识水平、思维能力、逻辑表达能力和社交能力。
领导者的语言艺术可从以下几方面培养:一是培养超凡的口才。
人类生活到现在,口才已成为决定一个人生活及事业优劣成败最重要的因素之一。
口才是一种技术,也是一种艺术。
能力强的领导者必须具备这种技术和艺术。
二是掌握谈话技巧。
交谈是人们传递信息和情感,增进彼此了解和友谊的一种方式,但在交谈中把话说好却不是轻而易举的事。
要使交谈起到促进的媒介作用,作为一名领导,必须培养和提高自己的交谈技巧。
三是增强语言魅力。
有人说:“眼睛可以容纳一个美丽的世界,而嘴巴则能描绘一个精彩的世界J精妙高超的语言艺术是魅力非凡的,也是现代领导者必备的素质之一。
四是具备倾听的能力。
倾听是领导者开展领导工作的基本功。
一个领导者最值得警惕的,就是利用领导地位所带来的讲话优势,以自我为中心,旁若无人,高谈阔谈,不给别人说话的机会,堵塞交流通道。
倾听不仅是一种沟通的手段,更是一种礼貌,是尊重说话者的一种表现。
专注倾听对方说话,可以使对方在心理上得到极大的满足,当你想赢得他人好感或者说服某个人时,你不要试图多“说”,而要多“听二领导者如果能够善于倾听不同意见,有助于领导者更全面地看问题。
五是提高书面语言表达能力。
写文章是一项综合性的脑力劳动。
因此,要写好一篇文章往往需要作者从多方面培养和锻炼自己,动用思想、阅历、知识、能力乃至才情禀赋等方面的修养和储备。
(二)决策艺术决策就是领导者在一个特殊的机遇面前勇敢地做出何去何从,果断地选择舍与得的过程。
决策关乎领导者事业之成败,这是整个领导过程中最关键的一个环节。
如果决策失误,就会满盘皆输,前功尽弃。
领导的演讲艺术
领导者言语表达艺术——演讲篇(1)闻闸中国教育电视台播音指导、教授国家行政学院、中国传媒大学电视与新闻学院兼职教授大家好,今天我们来说当干部怎么讲话?也就是领导者、管理者言语表达艺术。
领导者、管理者,当干部讲话有两个种类:一个种类是演讲,就是一个人单方向的对很多人说比较长的话,单向的传播就是演讲。
第二个类型就是谈话,谈话首先是工作讨论,以一个单位内部还有一个单位小部门之间工作讨论,这个单位跟那个单位,这个部门跟那个部门的工作协商,工作讨论谈话,如果远一点的就是谈判了。
还有上下级谈话,上级找下级个别谈话先去找上级个别谈话,上级找下级表现有批评、有部署、有指示,下级找上级有请示、有汇报,有组织的请求,我所在组织的请求也有个人向上级的请求。
还有就是思想和情感的交流。
我们大家走路的时候,坐车的时候,我们吃饭的时候我们的谈话,那种谈话是非正式的,但是有时候非正式谈话对正式谈话有推动作用。
我们领导干部在这些场合下的谈话貌似闲谈,很多情况下都跟工作有关,主要是这两个种类,我们这一次讲的就是演讲。
一、演讲的概念(一)演讲与讲演我们先从概念说,在我们生活当中有两个词来表达它,一个词叫演讲,一个词叫讲演,这两个词很有意思,就是颠倒一下,这两个词是同义词,颠倒一下是同义词,在现代汉语当中,还有积累、累积,代替、替代,就有这三组,其它的颠倒一下过来不是同义词了,水流、流水,打击、击打,办法、法办都不是同义词,就只有这三组是。
而这三组,演讲,这一组还有一个问题,就是演讲、讲演,大家心里的感觉不一样。
比如演讲是伴随的伙伴词汇,前5个都是表演艺术的词,演戏、演练、演员、演奏、演技,这样的表达就是我们感觉到那不是演表演吗?到第二行前两个词演义,《三国演义》虚构的长篇小说演习说他的训练不是打仗都是假的,只有演化、演说、演示,还有一个词演变是人类和自然界活动的真实表达。
至于表演后面所有的词都是表演艺术的词,所以说到演讲,我们大家最直接的感觉那就是表演,那都是假的,跟我有什么关系呀!所以我们大家就有一种距离的感觉,隔膜的感觉,不接受的感觉,甚至内心深处有隐隐排斥的感觉,这很正常,如果说我们说在讲演就发现不是这样了。
领导的沟通艺术
领导的沟通艺术沟通是领导者必备的重要技能之一。
领导者需要与团队成员、同事、上级以及其他利益相关者进行良好的沟通,以确保信息流通、目标明确、团结合作。
在现代工作环境中,领导者的沟通艺术扮演着举足轻重的角色。
本文将探讨领导的沟通艺术,包括有效倾听、清晰表达、灵活应变等方面。
一、有效的倾听作为领导者,倾听比说话更重要。
有效的倾听意味着全神贯注地聆听对方的观点、建议和问题,并以尊重和理解的态度回应。
领导者应该保持开放的心态,不要过早地做出评判或表达自己的意见。
通过有效的倾听,领导者能够获得更多信息和洞察力,从而更好地了解团队成员的需求和想法。
1.1 集中注意力在与他人交流时,领导者需要集中注意力。
这意味着消除干扰,关注对方的言辞、非言辞以及情绪表达。
领导者可以通过眼神接触、简短的肢体语言和积极回应等方式,向对方传递自己的关注和尊重。
1.2 提问与澄清领导者需要提问以确保自己准确理解对方的意图和观点。
通过提问,领导者可以引导对话流程,使对方更清楚地表达自己的想法。
此外,在对方表达完毕后,领导者还应该及时进行澄清,以确认自己正确理解对方的意思。
1.3 体现共鸣在倾听过程中,领导者需要展现出对对方的理解和共鸣。
通过简短的肯定性回应、赞同的肢体语言和鼓励的言辞,领导者可以让对方感受到自己的尊重和关注,进而鼓励对方更加开放地表达意见和建议。
二、清晰的表达领导者在沟通中起到示范的作用,他们的言行举止会对团队产生重要的影响。
清晰的表达不仅能让团队成员明确任务目标,还能减少误解和沟通障碍。
以下是几个清晰表达的要点。
2.1 简洁明了领导者应该尽量使用简洁明了的语言,避免使用过多的技术术语或太过复杂的句子结构。
有效的沟通需要信息的准确传递,而简洁明了的表达可以帮助对方更快地理解和接受信息。
2.2 避免歧义在沟通过程中,领导者应该避免使用模棱两可的词语或表达方式。
这些模棱两可的词语容易引起不必要的误解和争议。
领导者需要具备准确使用词语的能力,以确保自己的信息能够准确传达给接收方。
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领导者说话艺术观
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A、少说批评的话,批评只是一种阻力;
多说鼓励的话,鼓励才是基本动力。
B、 少说抱怨的话,抱怨只会带来记恨;
多说宽容的话,宽容才会增加了解。
C、 少说拒绝的话,拒绝只会形成陌路;
多说关怀的话,关怀才能获得友谊。
D、少说讽刺的话,讽刺显得轻视卑微;
多说尊重的话,尊重才能激起同心。
E、 少说命令的话,命令只是强行接受。
多说商量的话,商量才是质优领导。
..领导者说话艺术观责任编辑:飞雪阅读:人次。