参加礼仪培训心得体会

合集下载

礼仪培训心得体会(5篇)

礼仪培训心得体会(5篇)

礼仪培训心得体会(5篇)礼仪培训心得体会篇一通过2月13日的礼仪培训让我在礼仪接待方面有了更深一步的了解,虽然这次培训时间有限,但让自己了解到在礼仪接待方面有哪些地方做的不到位,例如与参保人的眼神交流,文明语言使用的是否得当,接递物品时需要注意哪些等。

文明礼仪是中华民族的传统美德,是人际交往中约定俗成的、示人以尊重友好的习惯做法,一个人内在修养和素质的外在表现。

尤其是窗口服务人员文明礼仪显得尤为重要,我们的每一个细节都会影响参保人。

我所在的窗口主要是医保制卡业务,面对参保人时,首先我们应该停下手中的工作,目光自然的注视对方的眉骨和鼻梁,主动问好询问,并告知参保人需要提供哪些材料,填写登记簿时,要用笔指引参保人需要填写的内容,不能笔尖对着参保人,参保人离开时,要说“再见”或者祝福语,并提醒参保人带好物品,以免遗漏。

有时会面对一些丢失社保卡人员,他们都是带有一些比较焦急的情绪来办理业务,所以文明语言的使用比较重要,可以安抚他们的情绪。

遇到年纪比较大的参保人,更要耐心的引导,不能心烦气躁。

文明礼仪是尊重他人的表现,是一个人素质修养的表现,是一个单位形象的表现,所以要从我做起,从身边小事做起。

礼仪培训心得体会篇二通过近期一次新入职教师培训,让我受益匪浅。

增长了一些教学方面的专业知识,也开阔了我的见识,本次培训从教师职业性质和教学技术两个方面进行培训的。

1、教师自我提升通过学习我需要强化几点:我很重要,做到自我肯定。

我还差很多,正确认识自己的不足。

我需要学习的地方还很多,比如:跟学生学,跟同事学,礼仪培训心得体会跟书本学。

通过这一系的学习,在专业及管理方面有了一个很大的提升。

一年级学生年龄小,课堂纪律难以把控,学生学习注意力不集中,一直是我工作中的难题。

我通过课程学习,学习到了如何调控课堂,可以通过一些专业的手段进行调控。

1、口令法:口令引导,动作统一2、游戏法:带着学生玩,让学生在玩中注意力集中。

3、比赛法:提高学生学习的积极性,趣味性。

礼仪培训心得体会13篇

礼仪培训心得体会13篇

礼仪培训心得体会13篇礼仪培训心得体会篇112月12日,我参加了公司举办的职业礼仪培训,授课人为珠海培训部礼仪培训导师,乐导诙谐幽默的语言和深入浅出的讲解使我对职业礼仪有了更深的认识。

泱泱华夏,有着五千年的历史和礼貌,素称礼仪之邦。

中国历来都十分重视礼仪教育,进入现代社会,在当今市场经济的条件下,经济飞速发展,职场礼仪在相互交流中显得尤为重要,因此我们务必要掌握必须的职场礼仪。

职场礼仪在工作中限度的避免人际冲突,使人际交往成为一件十分愉快的事情,良好职场礼节能营造良好的交住氛围。

透过这次的职场礼仪培训让我有了正确地了解和认识,使我自身有了更进一步的提高,同时也找到了自身的不足,为以后的职场交际打下了坚实的基础,主要感想如下:一、学到如何树立自已的整体形象那里主要讲的是仪态、仪表礼仪,其中第一点讲的是仪容,它包括了我们平时的表情、站姿、座次、身体语言等,别小看这一部分哦,这个可上占了我们职场礼仪比例中的55%,能够看的出是相当的重要了,我们平时的一举一动,是否得体适宜,就能够好好的学习并从这天开始应用了。

第二部份的资料也是与我们息息相关的,分别是仪容、服装、饰品,原先在平时的工作中我有很多地方做得不到位,从与他人交谈到衣着服饰,似乎我都有太多的忽略,交往是讲究规则的,即所谓的没有规矩不成方圆。

比如自已的衣着服饰,在工作中不是自已喜欢什么就穿什么的,着装是一个人基于自身的阅历,修养或审美品位,而个人衣着服饰应贴合自已的工作与职位。

二、提升个人素养第三部分讲的是细节——接待礼仪,说到我们平时工作的迎接、引领、电梯、开门、称呼、介绍、握手、递名片虽然很多时候我们都在讲礼仪,网上更是铺天盖地的礼仪培训资料,但是在职场中,真正执行的过程中,需要细心的关注每个细节,让我们服务的领导、客户感到受尊重、受敬重,且感到最舒服的处理方式为妥。

其实这些细节都体会在很细微的.地方,比如和领导在一齐就应走在哪一侧?甚至在乘坐电梯、介绍自已等时刻的周到思考都能够体现出有素养的职场礼仪,这并不是一朝一夕能够学到的,书本上的东西背熟了,但是在应用时所遇到的场合却各有不同,这就要求我们在全面学习礼仪知识的基础之上,细心观察每一个职场环境中的应变之道,积累经验,锻炼自已,逐步在职场中成熟起来。

礼仪培训心得体会范文5篇

礼仪培训心得体会范文5篇

礼仪培训心得体会范文5篇礼仪培训心得体会范文1. 范文一在参加礼仪培训的这段时间里,我深深感受到了礼仪的重要性以及如何在日常生活中运用礼仪。

通过培训,我的礼仪意识得到了提升,下面是我对这次培训的几点心得体会。

首先,礼仪是社会交往中至关重要的一环。

在与他人的交往过程中,规范的礼仪能够增进彼此间的沟通和理解,避免冲突和误会的发生。

在培训中,我们通过学习如何正确地握手、交换名片、穿着得体等一系列礼仪常识,使我们能够在人际交往中表现出良好的礼貌和尊重。

其次,好的礼仪能够提升个人形象。

一个有着良好礼仪的人给人留下积极正面的印象,而不仅仅是外表的修饰。

在培训中,我们学会了如何站姿得体、眼神交流、仪态端庄等方面的礼仪技巧,这些都能够使我们在与他人交往时展现出自信和专业。

另外,礼仪的运用也能够为个人带来更多的机会和升职的机会。

在现代职场竞争激烈的环境下,一个有着良好礼仪的员工更容易受到上司和同事的认同和赏识。

在培训中,我们还学习了一些商务场合的礼仪规范,如会议礼仪、商务餐桌礼仪等。

通过这些知识的学习,我们可以在职场上更加从容自信地展示自己,提升自己的职业形象。

最后,礼仪培训不仅仅是一次学习的机会,更是一种修身养性的过程。

通过学习和运用礼仪,我们能够培养自己的修养和素养,使我们成为一个更加优秀和完善的人。

培训中,我们还了解到了一些传统文化和礼仪的背后含义,这更加深了我对礼仪的理解和感悟。

综上所述,在参加礼仪培训的过程中,我不仅仅学到了一些具体的礼仪知识和技巧,更重要的是培养了自身的修养和素养。

我将会持续运用所学的礼仪,在日常生活和工作中成为一个更加自信、优雅的人。

2. 范文二通过参加这次礼仪培训,我对于礼仪的重要性有了更深刻的认识,同时也加强了自我的修养和素质。

以下是对于这次培训的心得和体会。

首先,礼仪不仅仅是一种表面上的规矩,更是一种内在的修养。

在培训中,我们不仅仅学习了礼仪的具体内容,还通过一些实践活动加强了对于礼仪的理解和体验。

礼仪培训心得体会(精选7篇)

礼仪培训心得体会(精选7篇)

礼仪培训心得体会(精选7篇)礼仪培训心得体会精选篇1银行窗口服务礼仪培训针对银行大堂经理、柜台人员、客户经理等介绍礼仪,同时结合银行人员应该必备的职业素养,心态等,把礼仪知识与素养心态结合起来介绍。

首先,服务是一门艺术,艺术很抽象,更难让人理解,要学好这门艺术,除了要对业务知识有熟悉的了解之外,还要以客户为中心,跟客户交流感情,设身处地为客户着想,保证客户满意。

通过为客户提供知识服务,超值服务和个性服务,不仅充实和丰富了工作内涵,更加巩固和提高了客户的忠诚度和满意度。

当然,处事中我们要机智巧妙,从容自信,对自己自信,就是客户对你相信,做到超越平凡追求卓越。

服务要注重细节,细节方能彰显品质与品味,在人们对于生活品质日益追求完美的潮流趋势下,银行的服务工作更是要积极主动去迎合和创造这种氛围,要让顾客觉得,我们的一言一行,一举一动,都是很用心的在为他服务。

细节显示差异,细节决定成败,在高度竞争的时代里,银行之间的竞争往往就在于细节的差异,能够做到别处心裁而又迎合客户的需要就是我们的目的所在,我们要用心去服务,要善于观察客户,理解客户,对客户的言行要多揣摩,用真诚,真情,真心连接与客户沟通的桥梁,真情做好服务,真心让客户放心。

要想客户之所想,及客户之所及。

注重自身仪容仪表,银行业是一个窗口行业,所以银行的所有工作人员都要对自己的仪容仪表按照有关的岗位规范,从严加以要求。

要将这些方面的具体细节问题提升到个人与银行的整体形象的高度来认真地加以对待,要将它们与自己爱岗敬业的工作态度联系在一起来予以关注。

服务热情周到耐心,银行业是一个服务行业,我们的宗旨就是服务客户,客户就是上帝。

所以所有的银行工作人员一定要文明礼貌,热忱而主动地为客户服务。

与客户打交道时,在严格地执行本单位已经明文规定的文用语与服务忌语。

对于客户所提出来的各种疑问,要认真聆听,而心解释,有问必答。

为客户服务之时,态度必须主动、诚恳而热情。

对待所有的客户,都要一视同仁。

礼仪培训后心得体会5篇

礼仪培训后心得体会5篇

礼仪培训后心得体会第一篇:学习礼仪需要持之以恒在参加礼仪培训的过程中,最深刻的感受就是学习礼仪需要持之以恒。

无论是什么样的礼仪规范,都需要我们反复练习才能真正掌握。

比如握手礼仪,我们需要根据不同场合选择不同的握手方式,并且要注意手势的姿态和用力的程度。

而且,在日常生活中,我们要注意自己的穿着打扮、言谈举止等等,这可能需要我们花费很多的时间和精力来调整和改进。

因此,学习礼仪不是一蹴而就的事情,需要我们持之以恒地去学习和实践。

只有不断地反复练习,才能真正掌握好礼仪规范,让自己成为一个真正有教养的人。

第二篇:礼仪培训让我意识到了自己的问题在参加礼仪培训的过程中,我意识到了自己存在的许多问题。

例如,我经常在公共场合大声喧哗、使用脏话等不恰当的言行,这些都是对礼仪的不尊重。

此外,我的形象和着装也需要加强,我经常穿着不得体的衣服出门,这也是给别人带来不良印象的。

通过这次礼仪培训,我深刻认识到了自己存在的问题,因此我会更加严格要求自己,积极改正不良习惯,并且不断改进自己的形象和素质,成为更好的自己。

第三篇:礼仪培训让我增强了自信心在参加礼仪培训的过程中,我们需要学习各种规范,例如言谈举止、穿着打扮等等。

学习这些规范的过程,其实就是一种对自己的提升,让我们变得更加自信。

当我们能够自信地借助礼仪规范,处理各种复杂场合时,我们就会不断增强自信心,让自己更加有魅力。

因此,礼仪培训不仅能够教给我们个人礼仪规范,更能让我们增强自信心和魅力,成为更加自信和成功的人。

第四篇:礼仪培训让我更加注重人际关系礼仪培训的教学内容,不仅有着严格的礼仪规范,还有一些实实在在的人际交往经验。

这些经验让我意识到,人际关系对于一个人的成败是非常重要的。

在工作和生活中,我们经常需要与各种人打交道,如何处理各种人际关系,是我们需要学习和掌握的重要课题。

礼仪培训让我更加注重人际关系,学会了各种人际交往技巧,例如与人交谈的技巧、与上下级协调的技巧等等。

礼仪培训的心得体会12篇

礼仪培训的心得体会12篇

礼仪培训的心得体会12篇礼仪培训的心得体会1这几天,我十分荣幸的参加了经理主讲的礼仪培训课程,我才知道原来小小的礼仪就那么多的讲究,你的一点点细微的动作,都有可能影响别人对你的印象,这次的培训我真的学到了很多相关礼仪的知识,下面和大家分享一下。

9月28日,我参加了公司组织由冈本经理主讲的礼仪培训。

虽然是日常生活中的一些礼仪礼貌、言行举止。

但是在各种场合中很多礼仪是我们所忽略的,而这些细节就会影响到他人对自己的评价与印象。

通过此次培训,觉得获益匪浅,体会如下:礼仪是指在人际交往中,自始至终地以一定的约定俗成的程序方式来表现的律己、敬人的完整行为。

通过礼仪学习,我才明白在原来的平时工作中或生活中我们有很多地方做的不是很好,从言行举止、小小的电话、短信用语到文明用语,似乎我们都有很多忽略,比如自己的衣着服饰,不是自己喜欢什么就穿什么,要符合自己给人以美感。

礼仪是普通人修身养性持家立业的基础。

生活里最重要的是以礼待人,有时候礼的作用不可估量,从某种意义上讲,礼仪比智慧和学识都重要。

从我个人角度来看,一是有助于我提高个人的自身修养,二是有助于美化自身、美化生活,三是有助于我的社会交往,改善我的人际关系。

我们中国向来有礼仪之邦之称,在古代礼仪就是一个人修养的体现,放在现代一样有用,我们应该传承我们老祖宗那种“人有礼则安,无礼则危。

”的思想觉悟,成为新时代有教养有素质的人。

礼仪培训的心得体会2荀子说:故人无礼则不生,是无礼则不成,过无礼则不守.有礼走遍天下,无礼寸步难行.在经济社会高速发展的今天,作为职业人员,不知礼,则必失礼;不守礼,则必被视为无礼.职业人员若缺少相关的从业礼仪知识和能力,必定会经常感到尴尬、困惑、难堪与失落,进而无缘携手成功.通过一个学期的学习,我知道了职业礼仪是指各行各业的职业人员在因工作需要的人际交往过程中应该遵守的交往艺术.职业礼仪是职业人员必须遵守的自尊敬人的行为规范,律己敬人的具体化表现和行为技巧,是个人素养和社会观的外在表现,也是企业具体表现.职业礼仪可以有效自己的专业形象,给交往对象以专业、敬业、权威、有礼、有节的良好形象,从而形成独特的竞争优势.职业礼仪作为社会交往中行为规范的准则,是由人们共同完善、共同认可产生的.在人际交往、商务活动、事物接待与服务工作中,人们应当自觉学习和遵守职业礼仪,按章办事,任何胡作非为、我行我素的行为都是违背职业礼仪要求的.职业礼仪鹰遵循宽容、敬人、自律、遵守、适度、真诚、从俗、平等的原则.从我个人的生活中来看,我存在好多违反职业礼仪的行为.自己看来不怎么样,其实早已给别人留下了不好的印象.这对于我们今后求职有很大的影响.虽然我们现在还没有步入职场,但职业礼仪的内容在我们的日常生活中也颇为有用.学了它我们可以减少好多良好的礼仪行为能够改善和提升企业的形象,提升企业的.礼仪培训的心得体会3此期培训的第一课公司就为我们安排了职业礼仪这一课,作为前台主要是与人打交道,做人的工作,在工作交往中更应当注意礼貌礼节,处处做到仪表端庄,谦逊和蔼,文明礼貌,保持一种有素质,有修养的良好形象。

礼仪课程培训心得体会(精选7篇)

礼仪课程培训心得体会(精选7篇)

礼仪课程培训心得体会(精选7篇)礼仪课程培训心得体会篇1中国素以“文明古国,礼仪之邦”着称于世,讲“礼”重“仪”是中华民族世代相传的优秀传统,源远流长的礼仪文化是先人留给我们的一笔丰厚遗产。

然而,无论是在日常生活还是在职场的礼节上,我总是觉得在这方面缺少了些什么。

实践求真知,通过20__年x月31日领导组织项目部全体人员参加了这次职场礼仪培训,虽然是光盘播放,但是大家都认真的观看,我也感触颇深,原来在平时的工作中我有很多地方都做得不到位。

那么,什么是礼仪呢?礼仪就是前人定的规矩、家法和行规,做人的规则。

“礼由心生”,一个具有良好文明意识的现代人,礼是必备的基本教养,必须表里如一。

“文明礼貌服务,怎么对待别人?那就要做到‘待客三声’——来有迎声、问有答声、去有送声。

不仅要形式美而且要心灵美。

”良好的礼仪可以赢得陌生人的友善,赢得朋友的关心,赢得同事的尊重。

礼仪是一个人综合素质的体现,是一个人内在素质与仪表特点的和谐之美、综合之美、完善之美,更代表一种深刻的道德指引。

职场交往是讲究规则的,即所谓的无规矩不成方圆。

比如自己的办公桌,即是办公地点,就不能放太多的私人物品,文件归档是否及时归档,办公区的卫生情况,个人着装,这些都代表你的个人和公司的形象,给人第一印象,能够给人以美感。

因此,不过是这些礼仪,还有生活中的其他细节都应留意,也要学会设身处地的为他人着想。

从小小的电话,短信用语,鞠躬礼到文明用语,似乎我们都有太多的忽略。

比如在平时工作中接电话是否在铃响了3声内接起,是否先报自己的姓名部门以及工作单位,还有我们是否做到了语调热情,大方自然,面带微笑,声量适中表达清楚,简明扼要,文明礼貌,挂电话时要确定挂好电话后再与其他人说话,在身边应经常准备好笔和纸,及时记录。

当开会时手机需静音,重要电话不得不接时,要先向在座各位道歉,然后只听不讲,在30秒内结束通话。

更要注意的就是不要在会上频发短信,转笔,补妆,跷二郎腿,晃悠,这都是对发言者和其他会上同事的不尊重的行为。

关于礼仪培训的心得体会(20篇)

关于礼仪培训的心得体会(20篇)

关于礼仪培训的心得体会(20篇)关于礼仪培训的心得体会(精选20篇)关于礼仪培训的心得体会篇1第一,着装要注意得体与整体美。

只有美而得体,才是符合礼仪要求的。

各式时装鞋、休闲鞋不能与正式礼服相配。

穿西服时一定要配颜色适宜的皮鞋,并且忌戴帽子。

西服的衣裤兜内,忌塞得鼓鼓囊囊。

第二,参加社交活动,进入室内场所时,均应摘帽,要脱掉大衣或风雨衣等。

男子任何时候在室内都不要戴帽子和手套,更不要戴墨镜。

在室外遇有隆重仪式或迎送等礼节性场合,也不应配戴墨镜的。

有眼病需戴有色眼镜时,最好应向客人或主人说明并表示歉意,或在握手、交谈时将眼镜摘下,离别时再戴上。

第三,正式场合不要穿短裤、超短裤、紧身裤、背心等,内衣(背心、衬裙、袜口等)不能露在外衣外面。

宴会联欢时女士应穿裙子。

女士穿旗袍时,开叉不可太高,膝上1-2寸为宜。

公共场合只穿内衣是非常失礼的。

而睡衣只适宜在卧室穿着。

在家里或宾馆内接待来宾和客人时,不得光脚,更不能只穿内衣、睡衣、短裤。

吴建伟是一个有情趣的职场型男,平时还会使用香水。

“气味对某些人来说相当敏感的,有些客户会因为你身上好闻的香水味而对你好感倍增;你对生活小细节的关注与兴趣,可以通过香水味传递给与你接触的人心目中,成为印象分的一部分。

”可见,职场着装还是要认真谨慎对待的!关于礼仪培训的心得体会篇2对各员工采取集中培训的一种方式,以求使员工更适应公司各岗位。

在这次培训中,公司各部门高度重视,精心准备,详细讲解,使咱们通过培训学习,较好的掌握了工作中所必备的业务技能,收到了良好的效果。

强化内部管理,提升盈利,是所有企业都在做的一项工作,一个企业要生存搞好销售是前提。

如何提高销售呢咱们都知道顾客是咱们的上帝,顾客是咱们的衣食父母,更是咱们薪水的最终支持者,只有顾客愿意上门购买,公司才会有收入和利润,如果失去顾客,公司将无法在市场竞争中立足生根。

因此咱们工作的目标是尽量让顾客满意,如何才能让顾客满意那就是“服务”,这也是我在此次培训中感悟最深的。

  1. 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
  2. 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
  3. 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。

参加礼仪培训心得体会参加礼仪培训心得体会112月12日,我参加了公司举办的职业礼仪培训,授课人为珠海培训部礼仪培训导师,乐导诙谐幽默的语言和深入浅出的讲解使我对职业礼仪有了更深的认识。

泱泱华夏,有着五千年的历史和礼貌,素称礼仪之邦。

中国历来都十分重视礼仪教育,进入现代社会,在当今市场经济的条件下,经济飞速发展,职场礼仪在相互交流中显得尤为重要,因此我们务必要掌握必须的职场礼仪。

职场礼仪在工作中限度的避免人际冲突,使人际交往成为一件十分愉快的事情,良好职场礼节能营造良好的交住氛围。

透过这次的职场礼仪培训让我有了正确地了解和认识,使我自身有了更进一步的提高,同时也找到了自身的不足,为以后的职场交际打下了坚实的基础,主要感想如下:一、学到如何树立自已的整体形象那里主要讲的是仪态、仪表礼仪,其中第一点讲的是仪容,它包括了我们平时的表情、站姿、座次、身体语言等,别小看这一部分哦,这个可上占了我们职场礼仪比例中的55%,能够看的出是相当的重要了,我们平时的一举一动,是否得体适宜,就能够好好的学习并从这天开始应用了。

第二部份的资料也是与我们息息相关的,分别是仪容、服装、饰品,原先在平时的工作中我有很多地方做得不到位,从与他人交谈到衣着服饰,似乎我都有太多的忽略,交往是讲究规则的,即所谓的没有规矩不成方圆。

比如自已的衣着服饰,在工作中不是自已喜欢什么就穿什么的,着装是一个人基于自身的阅历,修养或审美品位,而个人衣着服饰应贴合自已的工作与职位。

二、提升个人素养第三部分讲的是细节--接待礼仪,说到我们平时工作的迎接、引领、电梯、开门、称呼、介绍、握手、递名片虽然很多时候我们都在讲礼仪,网上更是铺天盖地的礼仪培训资料,但是在职场中,真正执行的过程中,需要细心的关注每个细节,让我们服务的领导、客户感到受尊重、受敬重,且感到最舒服的处理方式为妥。

其实这些细节都体会在很细微的地方,比如和领导在一齐就应走在哪一侧?甚至在乘坐电梯、介绍自已等时刻的周到思考都能够体现出有素养的职场礼仪,这并不是一朝一夕能够学到的,书本上的东西背熟了,但是在应用时所遇到的场合却各有不同,这就要求我们在全面学习礼仪知识的基础之上,细心观察每一个职场环境中的应变之道,积累经验,锻炼自已,逐步在职场中成熟起来。

三、礼仪的重要性我认为,职场人在工作场合,社交场合是既要做到有礼有节,又不能卑躬屈膝,这是一种职业规范,但这不是一板一眼的工作,是需要尽心尽力地去处理职场中遇到的各类突发状况,礼仪不仅仅仅是礼节,他源自我们的内心,当我们真心关心别人,在意他人的自尊与感受时,我们也会同样受到尊重,这次礼仪学习开拓了我的视野,让我受益匪,所以,我觉的我们在平时的工作中应真正的做到“注重细节,追求完美”,学会这些礼仪规范,在职场中正确的应用,会使我们个人的职业形象大为提高。

正所谓“方圆有度,行者无疆,职场之道,应不卑不亢,有礼有节,有方有圆亦有度,得体的职场礼仪之道才能成为我们在职场建立良好人际关系的基石。

透过这次培训让我加强了对职场礼仪的深入了解,并且有所掌握,以后我会将职场礼仪很好的运用到工作中,与同事融洽相处,团队合作愉快,用心努力的发展,实现自我价值化,为公司出一份力。

参加礼仪培训心得体会2泱泱华夏,有着五千年的历史和文明,素称礼仪之邦。

中国历来都非常重视礼仪教育,自周朝就出现了《周礼》、春秋时期伟大圣人孔子更是对礼仪的集大成者,进入封建社会后礼仪依旧非常重要,中央行政机构设有吏、户、礼、兵、刑、工六部,礼部就占其一。

进入现代社会,在当今市场经济的条件下,经济飞速发展,商务往来变得越来越频繁,职场礼仪在企业的商务活动和对外交流中显得尤为重要,因此我们必须要掌握一定的职场礼仪。

所谓:“人无礼则不立,事无礼则不成”。

在职场中,礼节、礼貌都是人际关系的“润滑剂”,能够非常有效地减少人与人之间的摩擦,如:与同事们和谐相处也是需要讲礼仪的,文雅、宽厚能使人加深友情,增加好感,与同事沟通必须注重言语礼仪,可以营造一个和睦、友好的人际环境。

如果同事之间关系融洽和谐,每天上班就会感到心情愉快,有利于工作的顺利进行,从而促进事业的发展。

职场礼仪在工作中限度的避免人际冲突,使人际交往成为一件非常愉快的事情。

良好职场礼节能营造良好的交往氛围,为企业的合作奠定良好的基础;相反的话,可能会给企业造成不良的影响和带来巨大的损失,双方的业务很可能会毁在小小的职场礼仪细节之处。

那么,在工作中作为经理办公室人员应该在注意以下几方面的职场礼仪。

一是要掌握拨打电话、接听电话、代接电话和扣电话的技巧,使用礼貌用语,做好电话记录,并将来电信息及时反馈上级领导。

二是要搞好接待礼仪。

要按公司要求着装,使用文明用语,待人热情,服务周到,学会正确地介绍自己和他人,做好迎送客人的礼节。

三是要做好会议礼仪。

按照规定布置好会议场所,安排好参会人员及主席台领导的座次,做好会议的各项准备工作。

四是在工作中要时刻注意自己的言行举止,要做到尊重他人,只有先尊重对方,对方才会尊重你。

“约束自己,尊重他人”才能使同事们更轻松愉快地工作。

职场礼仪是企业文化、企业精神的重要内容,是企业形象的主要体现。

对齐城工贸公司来说,掌握一定的商务礼仪不仅可以提高企业形象,更能提高齐鲁公司和合作单位的满意度和美誉度,从而增加公司的经济效益和社会效益。

因此,我们应该积极倡导大家从现在开始就要学习或熟悉职场商务礼仪,为齐城工贸的发展尽上一份力。

参加礼仪培训心得体会3为了加强师德师风建设,我校基础部组织教师学习金教授主讲的教师礼仪,通过对《教师礼仪》的观看学习,我对教师这一神圣的职业又有了进一步的了解和认识,我深深地体会到:作为一名教师,不仅仅是传道、授业、解惑,还需要具备更多的素质。

百年大计,教育为本;教育大计,教师为本。

一名优秀的教师,除了必须以满腔的热情对待事业、对待学生以外,还必须自觉地、高标准地去塑造自身的人格,从而才能培养出学生健康的人格。

因此,教师的礼仪必须规范。

中国自古就是礼仪之邦。

礼仪,是社会文明的宝贵遗产之一,是自然和谐的美好结晶,它展示了社会成员的文明形象。

在构建社会主义和谐社会的进程中,我们既要摒弃传统礼仪中的繁文缛节,又要把中华礼仪中的精华发扬光大,并与世界接轨,形成有中国特色的现代礼仪文化,以适应现代交际的需要。

有人说“教养体现于细节,细节展示素质,细节决定成败。

”教师是人类灵魂的工程师,承担着教书育人,为人师表的光荣职责。

教师礼仪的修养如何,不仅直接影响其教学效果,而且会直接影响到整个社会中传播人类文明的效果。

当教师最重要的就是要诚信、守礼,这也是人的品德的形成。

受教育者要得到的不仅仅是知识,更重要的还是品德。

教师在传播知识的过程中,他的性格、品德包括价值观都会影响到学生的成长。

在我们现在的教师队伍当中有很多的年轻人,他们有的赶时髦穿着奇装异服,梳着怪发在学生当中穿来走去,给学生带来了很不好的印象,也迫使一些学生进行效仿。

由于教师的大部分时间是与学生在课堂上共同度过的,因此在教育教学中要注意尊重学生,与学生互动时要使用文明语言。

俗话说“良言一句三冬暧,恶语伤人六月寒”,像平常很多教师都会说:“别人都会你怎么不会,你笨死了。

”“看你写的什么乱七八糟的!”“你出去,就你捣乱!”等等恶语在伤害着孩子们,这使得学生和老师产生了对立状况。

这些都是教师在教育教学中没有注意尊重学生,与学生互动时缺乏使用文明语言而引起的恶果,这严重影响了教师的形象。

如果我们使用了文明语言,不仅有助于思维、情绪的完善表达,还能使学生产生美感、亲切感,从而增进了师生之间的感情。

一名优秀的教师不仅通过在课堂上讲课实施教育,而且在日常生活中还会规范自己的言行,以良好的道德风范,对学生实施教育,通过自己的存在,自己的人格,对学生发挥影响。

因为“身教重于言教,榜样的力量是无穷的”。

伟大的教育家孔子曾说过:“其身正不令而行,其身不正,虽令不从。

”“身正”是教书育人的先决条件,教师要求学生做到的自己必须身体力行,要求学生相信的,自己必须坚信不移;不允许学生做的,自己坚决不做;在学生面前做到的,在学生不在时也必须做到。

因此教师要通过自己的不断学习,努力提高自己的道德修养,以身作则,言传身教。

严厉并不是苛刻,老师也是有七情六欲的,但不能把学生当作发泄的对象,这不是教育学生。

我觉得传统中的师德师风与新时期的师德师风都应该是一样的,但现在存在的区别在于:师生关系的变化。

以前的学生对教师要绝对服从,但现在则要求教师对学生也应尊重,这是个进步。

因此,新时代的教师在关爱和严格要求学生上要提出新的标准。

总之从事了教师的职业,就意味着我们的整个人生航程将面临着一种人格上的挑战。

我们必须鼓足勇气,义无返顾的朝着人格发展的新高度不断攀登.教师是学校工作的主体,不仅是科学文化知识的传播者,而且是学生思想道德的教育者。

老师在传播知识的同时,以自己的言行举止、礼仪礼貌对学生进行着潜移默化的影响,从而对学生的言行举止发生作用。

因此,老师要十分注意自己给学生留下的印象,要使自己从各方面成为一个优秀的、学生能够仿效的榜样。

每一位人民教师都应加强自身修养,不断学习,提高思想认识和道德觉悟,平时严格要求自己,以良好的师德形象为学生树立一个表率,以自己的人格力量为学生良好思想道德的形成贡献一份力量。

参加礼仪培训心得体会4荀子曾说:人无礼则不立,事无礼则不成,国无礼则不宁。

从这句话可以看出,礼对一个人,对一件事,对一个国家是多么的重要。

我国一直以来都是一个礼仪之邦。

古人云:中国有礼仪之大,故称夏,有服章之美,故称华。

从这些都可以看出,礼仪的重要性。

在现今,科技越来越发达,人们的生活水平也越来越高,各种具有现代文明特色的礼仪已广泛渗透到社会的方方面面,使人们的文明教养水平有了普遍的提高。

在商务活动中,礼仪更显的重要,为了体现相互尊重,需要通过一些行为准则去约束人们在商务活动中的方方面面。

对商务活动尤为重要,第一,注重商务礼仪有助于塑造商务人员良好的个人形象。

第二,注重商务礼仪有助于塑造企业形象,从而为企业创造良好的经济效益。

所以学习商务礼仪对我们自身来说也是非常重要的,学习它可以提高个人修养,提高自身素质,从而在竞争中脱异而出。

商务礼仪知识共享礼仪是人际交往的艺术,教养体现细节,细节展现素质我们可以用一种简单的方式来概括商务礼仪,它是商务活动中对人的仪容仪表和言谈举止的普遍要求。

现在让我们来看在仪表方面对我们有哪些要求。

一,仪表美的要求(一)服饰的方面1,适体性原则:要求仪表修饰与个体自身的性别、年龄、容貌、肤色、身材。

体型、个性、气质及职业身份等相适宜和相协调。

时间(time)、地点(place)、场合(Occasion)原则;简称T.P.O 原则,即要求仪表修饰因时间、地点、场合的变化而相应变化。

相关文档
最新文档