90后消费者的特点及相关案例分析
90后消费特点调查报告课件

总结
90后消费特点调查报告
90后消费特点调查报告
调查方法——问卷调查
调查对象:100名九零后大学生(男生50,女生50) 调查地点:XX大学 调查方式:抽样调查
90后消费特点调查报告
90后大学生消费特点调查问卷
90后消费特点调查报告
数据分析
您每月是否有明确的消费计划?是|否
图表一为男生数据,表二为女生数据。 两两对比,可以明显看出男生在这方面要优于女生,但是两 者中没有消费计划的人群都多于有消费计划的人群。
90后消费特点调查报告
您是否通过网络进行购物?通常是|偶尔是|很少是|不是
图表一为男生数据,表二为女生数据。 从图表来看,90后大学生绝大多数会选择网购,并且很大 一部分的人群相当依赖于网购。90后消费 Nhomakorabea点调查报告
调查结果
(一)消费方式已经进入网络电子时代 (二)消费多元化倾向 (三)缺乏合理的理财计划,情绪化消费严重
90后消费特点调查报告
消费从众心理和个性化的矛盾 90后大学生消费中往往有跟从心里,例如追求与亲近的人
一样的服饰,但是同时他们有追求与众不同,排斥烂大街, 讨厌与他人撞衫。 情感消费占很大比例 其消费行为体现出追求新潮、时尚、情趣的特点,相对其 他群体而言则带有更多的情感因素。因为他们不仅希望商 品能够在实用性方面满足人的需要,还希望商品能让人在 使用和观赏中获得精神的愉悦与心理的满足。
90后大学生消费特点调查报告
90后消费特点调查报告
前言
“90后”是“80后”的派生词 泛指1990年~2000年之间出生的中国公民 大多为独生子女 信息时代的优先体验者 大众定义为“玩得酷靠得住”的一代 “ 迷惘的一代”、 “愤青”、“垮掉的一代”,到“新
8090后的消费行为分析

80、90后的消费行为分析中国进入历史上第三个消费高峰,消费结构也随着80、90消费能力的提升发生历史性的改变。
从数量上看,80、90年龄段的消费者达到4、5亿,其消费潜力巨大;从质量上来看,这个处于14-33岁之间的消费者,覆盖了从校园到职场的年轻一族,其消费能力旺盛。
80、90是推动当今世界消费潮流的主力军,他们的购买力、购买意识、购买话语权正在影响着许多企业的营销策略。
一、认识80、90后消费者中国80、90后,不是一代人,而是另一种人。
80、90后消费者,学生、白领居多。
他们讨厌墨守成规,喜欢多变、刺激和新颖的生活方式。
与前几代人相比,他们的生活多了一种方式:“网络生活”,他们在网络上写日志(博客)、聊天交友、玩游戏、购物……生活中可以做的事情网络上都能做,在他们的生活中不能没有网络。
他们有着同样的标签—个性、叛逆,他们主张打破一切,宣扬自我主义,不在乎别人怎么看,表达自己就好,向往动感、娱乐的生活,他们是娱乐至上的一代。
中国80、90只是从出生年代对两个人群进行了划分,实际上两个人群的爱好、个性有较多的交叉与重叠,尤其是90初与80后,他们年龄相仿、生活习惯相似,消费理念上很相近。
而目前进入独立消费阶段的90后主要是90初,因此本文偏向于将80、90消费者作为同一个消费群体进行分析。
二、80、90后消费行为特征:我对购物过程进行了拆解,包括五个阶段:“认识需求、信息收集、评估方案、购买决策、购后行为”,虽然消费者也可能会越过或颠倒其中某些阶段,但这五个步骤是个完整的流程。
时至今日,80、90购物者表现出了许多不同于前几代购物者的独特性,我将从购物行为的5个阶段分析80、90后购物者。
1. 认识需求MM是大学毕业刚参加工作不久的一个女孩,每天早上上班在办公楼电梯看到某品牌广告“几个美女拿着时尚、小巧的笔记本电脑在星巴克边喝咖啡边上网,特别惬意与小资”,MM不禁感叹“这种生活,我喜欢”。
月底工资发下来了,MM第一个念头就是买一款时尚笔记本。
90后消费分析报告

90后消费分析报告
90后是指1980年至1999年出生的人群,也被称为“千禧一代”。
他们是中国改革开放后成长起来的一代人,受到了新时代的改革和社会环境的影响。
以下是关于90后消费行为的分析报告。
1. 消费观念:90后更加注重享受生活,追求个性化和多样化的消费体验。
他们注重品质和品牌,愿意花费更多的钱来购买高质量的产品和服务。
2. 购物渠道:与前几代相比,90后更倾向于在线购物。
他们习惯使用电子设备浏览和购买商品,尤其是通过社交媒体和手机应用程序。
线下购物仍然存在,但以融合线上和线下的购物体验为主。
3. 消费品类:90后消费者对时尚、科技和娱乐产品表现出高度的兴趣。
他们追求个性化的服装、鞋子和配饰,愿意购买智能手机、平板电脑和其他高科技产品。
此外,他们也喜欢社交和娱乐活动,如旅游、餐饮和电影。
4. 品牌偏好:90后更加重视品牌的情感价值和社会影响力。
他们喜欢具有创新性、个性化和可持续发展理念的品牌。
他们也更关注品牌的社交媒体营销和宣传活动。
5. 消费态度:90后是更加自信和积极的消费群体。
他们愿意支付更高的价格,但同时也更加注重产品质量和服务。
他们对销售策略和推广活动更具警惕性,喜欢通过线上评论和社交媒体了解他人的购物经验和意见。
总的来说,90后消费者具有与前几代不同的消费观念和行为。
他们更加追求个性化和多样化的消费体验,倾向于在线购物,对时尚、科技和娱乐产品有较高的兴趣,重视品牌和社会影响力。
对于企业来说,了解90后消费者的需求和喜好,将有助于更好地满足他们的消费需求。
90消费人群分析

2021/3/11
6
二、90后的信息来源
• 1、“90后”浸泡在信息海洋
• “90后”这群新新人类会通过各种手段去了解他们所在乎的每一种 产品。而在这个日新月异的信息时代里,“90后”都浸泡在信息海洋。 互联网的建立,电视的普及,通讯的发达,交通的便捷,使他们观察 世界的视野更宽广了,交流沟通的平台更高远了。据CNNIC今年七月 发布的《第24次中国互联网发展统计报告》数据显示,“90后”网民 构成了我国互联网最大用户群体,人数达到7千多万。他们对互联网 非常熟悉,网络不仅是他们娱乐,交流的工具,也是最便捷的消费平
2021/3/11
5
• 4.“90后”消费乐于接受新事物
• 调查显示,受访者中表示自已勇于接受新事物中的60%。 由于时代不断的发展,不断的进步,人也随着不断的发展 而进步。所以,“90后”是走在时代最前沿的新新人类, 他们接受新鲜事物的能力非常强,而且敢于尝试,新事物, 对生活中非常规事件兴趣怏然,在消费过程具有渴求体验 新产品的心理。
台。网络上信息如潮,他们掌握了大量信息,能紧紧抓住潮流的脉搏, 把握前沿理念。
• 手机、论坛、贴吧、MSN、QQ、广告......“90后”无疑是浸泡在
信息海洋里成长起来的一代。他们会熟练地说出很多产品的广告语,
知道论坛上,哪个姐妹用哪款产品过敏,也了解最近哪款国货最流行。
这使得他们对产品的了解的程度和积累的信息超过以往的任何用户。
关于“90后”消费群体的分 析
2021/3/11
1
九零后消费群体
• 90后,一群充满活力的消费群体,是消费 市场巨大的潜力股。
• 90后的喜欢非主流,喜欢另类装扮,喜欢 华丽花俏,喜欢夸张个性„.研究并解读90后
90后消费行为的特征与营销策略分析

90后消费行为的特征与营销策略摘要:如今,90 后已经成为大学校园的主角,关于他们的话题也受到越来越多人的关注。
90 后是伴随着互联网成长起来的一代,其特殊的成长环境使他们形成极具个性的消费心理,也使他们成为最具消费潜力的一代。
关注90 后现状,分析90 后消费行为特征,研究90 后营销策略得到了营销者的厚爱。
本文采用问卷调查的方式获取第一手数据,在充分吸取前人的研究成果的基础上,系统分析了90 后的消费行为现状及特征,最后重点探讨了针对90 后的营销策略。
关键词: 90后;消费行为;营销策略一、90后消费行为的现状90 后群体目前年龄在 14 到 23 岁之间,这个年龄他们大部分是学生,他们正处于成长阶段。
他们一方面要集中精力学习,背负沉重的升学压力,另一方面又要面对这个特殊时代带给他们的“无限诱惑”。
他们对时尚元素的追逐,对高新产品的喜爱,都充满个性。
他们乐于接受新鲜的能展现自己个性的事物。
种种现象表明,对90后营销策略的研究有时新性和必要性。
本文通过调查研究,希望初步地认知 90后的消费现状、消费行为特征以及营销策略。
本文选取了90后市地区的大学生,通过发放调查问卷,收集并统计数据,用SPSS软件进行数据整理分析。
本次问卷调查共发放300份,收回问卷300份,有效问卷291份,有效问卷占97%,可以进行数据分析。
1.1 消费水平随着经济的不断发展,人们的生活水平越来越高,家长给孩子们的投入越来越大,他们认为自己的孩子“不能输在起跑线上”,刚入大学,就给孩子配高端手机,配高配置电脑等。
父母的供给成为90后大学生的主要经济来源,如图1-1所示:图1-1 90后大学生主要经济来源从图1-1中可以看出,被调查的对象中56.4%的生活费全部靠父母供给,38.8%的人大部分有父母供给,仅有2.7%的人靠奖学金、补助金和做兼职获取生活费。
衡量90后消费水平的最好标准是每月花费的生活费。
这个标准因家庭条件差异、地区差异、自身消费行为的差异为有所不同,如图1-2所示:图1-2 90后大学生每月生活费从图1-2中可以看出来,90后大学生中每月的生活费在500-1000元之间的最多,站到47.4%,其次是1000-1500元占31.3%,其费用主要用在日常饮食、购买快消品、购买耐用品、休闲娱乐等方面。
90后消费群体分析报告报告材料

“90 后”消费群体分析、八—前言90 后,一群充满活力的消费群体,是消费市场巨大的潜力股。
90 后的喜欢非主流,喜欢另类装扮,喜欢华丽花俏,喜欢夸张个性…•研究并解读90后人的消费行为特点,更有助于消费市场的活跃。
90 后的不会盲目反叛,价值观更现实。
他们的反叛是生活上的反叛,小节的反叛,优雅的反叛,而不是政治、社会的反叛。
消费观念超前,欲望更强,背后支持消费的能力也更强。
一、90 后消费特点1、"90 后" 追求时尚,高科技已蔚然成风当今的” 90 后"喜欢追求新颖和时髦的东西,他们的消费观念呈现出开放和前卫的趋势。
他们热爱时尚并创造时尚。
日剧,韩剧带动日韩妆容,日韩护肤品的风靡,台湾综艺节目带来了对SHILLS 品牌、红酒面膜的关注。
美容杂志,明星动向都能成为最新时尚潮流的发源地。
“ 90 后”们追求创意,新奇。
圣诞节、情人节甚至“光棍节”是他们的大日子,“酷”、“炫”、“牛”是他们的口头语,包装平庸,没有个性的产品不会受他们的青睐,实用又特别的小玩意则会吸引他们的眼光。
他们对社会的消费时尚,感应是灵敏的,追逐时乐意的。
如今,“ 90 后”已有一部分人踏进了大学校园,大部分人还在读中学,因而他们也将时尚流行元素带进了校园。
今天在社会上流行的一件衣服,一种打扮,一款手机,一台电脑。
明天就会在大学校园里找到它们的影子,而且很快就会流行于校园。
可以说,今天的校园里,任何时候都不乏时尚流行。
2、"90 后" 消费开始趋向于理性调查数据显示,46% 的受访者表示购买产品时更多的是考虑产品的功能与质量,27%的人考虑的是价格,而考虑品牌与价格的只有20%与5%.这说明90 后一代消费趋向于理性.许多人都对90 后一代存在误解,认为90 后一代是月光族,是烧钱一族,然而在调查中却发现他们近半数的人的零花钱是月月有余的.广州中医药大学的小钟这样说:商家往往认为产品够炫,够酷就能吸引我们购买,但是产品功能与质量不好的话一切都是白搭.另外还了解到许多90 后有收集优惠卷的习惯,KTV 选择在中午的时候,看电影选择半价票,会很内行的与老板讨价还价........................................................总而言之,90 后一代比人们想象中更精打细算,更善理财.3. “ 90 后”祟向品牌更多的是追求高品质''90 后" 追求品牌更多的是追求品牌的高品质.在统计数据中有一组有趣的数据:受访者中使用名牌产品会产生满足感的不到达30%, 然而某些产品习惯用某一品牌的人却占59% 之多.这一组数据告诉我们,多数''90 后"并有人们想象中的寻常那样盲目追求名牌,追求品牌他们更多的是追求品牌的高品质.''90 后" 出生在一个优越的年代,有丰富的物质,有家长们无处不在的呵护,他们对生活有品质的追求,消费有品牌的追求.在调查过程中我们发现众多的''90 后" 对许多名牌产品的特点十分清楚,谈论起它们的做法更是头头是道.他们都有浓厚的"品牌意识",然而他们却却很少在自己的能力范围之外购买名牌产品.他们"品牌意识"中的品牌并不是固定的某一名牌,而是等同于"高品质"。
《90消费人群分析》课件

通过深入分析90后消费人群的特点、生活方式、消费习惯、价值观、购物偏 好、品牌偏好和市场机遇,我们可以更好地了解这一人群,把握市场机遇。
90消费人群的特点
1 年轻活力
90消费人群具有年轻活力的特点,追求时尚 和个性。
2 数字原住民
他们在数字时代成长,对科技和互联网的运 用熟练。
3 社交媒体依赖
他们喜欢分享生活,对社交媒体有较高依赖 性。
4 追求高品质
他们追求高品质的生活,注重产品的质量和 设计。
90消费人群的生活方式
1
快节奏生活
2
他们过着快节奏的生活,注重效率和时
间管理。
3
多元兴趣
90后追求多元化的兴趣爱好,注重个人 发展。
健康生活
他们注重健康饮食和身体锻炼,关注身 心健康。
90消费人群的消费习惯
线上购物
90后更倾向于通过手机进行线上 购物,方便快捷。
线下购物
他们也喜欢到实体店购物,能够 亲自试穿和体验产品。
社交购物
他们乐于和朋友一起购物,在社 交场景中寻求购买建议。
90消费人群的价值观
自由与独立
90后重视个人独立,追求自由的生活方式。
社会责任
90后更加关注社会问题,倡导公平和多样性。
90消费人群的市场机遇
了解90消费人群的特点和偏好,可以帮助企业抓住市场机遇,开发符合他们 需求的产品和服务,提升自身竞争力。
90消费人群的品牌偏好
时尚品牌
1. ZARA 2. H&M 3. Uniqlo 4. GAP 5. FOREVER 21
美妆品牌
1. MAC 2. L'Oréal 3. Estée Lauder 4. Chanel 5. Maybelline
90后消费群体特征及营销策略

90后消费群体特征及营销策略90后”青年消费群体追求时尚、新颖和个性化,他们渴望成为社交圈中的焦点。
这种心理驱使他们购买最新的时装、化妆品、电子产品等,以体现自己与众不同的个性。
他们更愿意购买那些能够让他们在社交场合中引人注目的产品,而不是那些普通、平凡的产品。
二)注重品质和性价比虽然“90后”青年消费群体喜欢购买时尚新颖的产品,但他们同样注重产品的品质和性价比。
他们不会为了追求个性而选择质量差的产品,而是更愿意花费更多的时间和精力去寻找既有品质又具有性价比的产品。
三)享受购物过程对于“90后”青年消费群体来说,购物不仅仅是为了满足需求,更是一种享受。
他们喜欢在购物过程中体验到快乐和满足感,享受挑选、试穿、比较价格等过程带来的乐趣。
因此,商家可以通过提供愉悦的购物环境和服务,来吸引这一消费群体。
三、营销策略分析一)多样化的产品和服务针对“90后”青年消费群体的消费需求,商家应提供多样化的产品和服务。
除了时尚新颖的产品,还应注重产品的品质和性价比,同时提供愉悦的购物环境和服务,以吸引这一消费群体的关注和消费。
二)借助社交媒体进行推广90后”青年消费群体是互联网时代的主力军,他们更愿意通过社交媒体了解产品信息和购物体验。
因此,商家应该积极借助社交媒体进行产品推广和营销,增强产品的曝光度和影响力。
三)提供个性化的购物体验90后”青年消费群体追求个性化,因此商家应该提供个性化的购物体验。
例如,提供定制化的服务、个性化的推荐等,以满足这一消费群体的需求和心理。
同时,商家应该注重与消费者的互动和沟通,了解他们的需求和反馈,不断改进和创新产品和服务。
稀缺的产品是最酷、最值钱的产品。
对于“90后”来说,得到一款稀缺产品会让他们变得疯狂并。
制造稀缺的方法之一是限量,如___将限量策略运用到了极致,推出Pigeon Dunks,使得数十位耐克迷在销售店发生冲突。
第二种方法是限制人数,例如___的东京店,每次只允许20人进入购物,其他人需要在门外等待。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
90后消费者的特点90后的消费者是一个比较复杂的消费群体,也是商家最爱也最恨的消费群体,他们有时容易受他人的,外界的影响,有时又固执,自我的可怕;有时激情飞扬,极富冒险精神,有时又可以几个礼拜宅在家,面瘫麻木,可以说是身份导向和行动导向型消费者的综合体。
●热衷互联网没有网络,让我怎么活?”这是90后的宣言。
整天挂在网上,甚至几天不出门,宅在家里上网,是众多90后的写照。
网络就是90后的生活园地。
90后追求自我的同时,又有很强的群体主义意识。
他们按照自己的偏好和社交圈子,分为不同的小圈子,小圈子的意见会左右他们的消费观念。
于是,QQ圈子、博客圈子、MSN圈子、校内网圈子、开心网圈子……大行其道。
在这些圈子里,他们乐于分享自己的体验,一也乐于接受别人的经验总结,进而作为自己消费行为的依据。
90后享受圈子带来的安全感,又不愿受圈子束缚。
不会玩网络游戏的90后会被视为异类。
90后热衷休闲游戏,如卡丁车、劲乐团、劲舞团等。
游戏对于90后有着无穷的魅力。
●见多识广90后有着自己的消费特征——专家型消费,他们有丰富的信息来源,他们对所关注的品牌和产品的信息了如指掌,甚至比售货员都清楚。
这一代人最大特点是由他们的父母成长在改革开放年代,一切都顺利,没有受到钱的困扰,加上商品的极大丰富,正因为如此,消费上更加追求品牌、奢华,他们的家长们也不惜代价,从奶粉、尿布、童车到学习用品、服装,还是各种电子产品那一样不是名牌,尽力去满足他们。
他们可能是我们国家最早具有品牌消费理念的一代。
还有一个特点就是家长们对孩子的成长特别是教育的投入真是不惜血本。
如今大城市里的几周的早教培训费就达万元,甚至更多,但有的还是报不上名。
各种择校费高的惊人、离谱更不在话下。
自由,直接90后是独生子女的一代,90后是以自我为中心的一代,90后心中的“好”与“不好”完全是“我的地盘我做主”,他们对商品的感性认识要远远超过理性认识。
认为好就“赞”,认为孬就“喷”,是90后感性思维的直接表现。
要想获得90后的好感,不用让他们“感动”,而要给他们“激动”。
90后更注重消费时能够体验到“非常”“与众不同”的感觉—让他们参与,让他们“爽”,他们高兴就买单。
他们更注重消费和使用产品过程中的感受和体验,追求产品或服务与自己情感体验的一致性。
90后是注重感受的一代,90后是想要得更多的一代。
给与他们视觉、听觉、触觉、味觉、嗅觉五感的综合感受,才更能让他们感觉到酷、有意思、好玩。
自恋,渴望被尊重,认同80后似乎终于“媳妇熬成婆”,现在的90后的新媳妇收到的是越来越挑剔的眼光,许多的由于代沟,文化的不同,对于90后一些不太恰当,过级的行为的负面评价纷至沓来。
90后表面的不在乎,我行我素,但各种90后无法抵挡的PK型营销(369圈),如视频征集等,90的参与度都非常高,由此可以看出90后还是渴望被认可,被关注。
自恋这个特点不仅仅哪一种人有,每个人都多少有一些,但在90后的身上似乎特别明显。
由“自拍”的流行可见一斑,现在打开90后的手机相机,默认模式十个里有八个是自拍模式。
90后的绝对自恋,让他们乐于在互联网上几乎对自己的一切行为加以渲染,甚至在上厕所的时候也要自拍并把照片传到网上。
关注到这一特点的营销,如“百事我创我要上罐”,由百事与便取得了巨大的成功,百事获得了年轻人更多的追捧。
针对90后的失败营销:90后李宁今年已经是李宁主动提出品牌重塑的第三个年头。
主动变革,本是好事,然而刚过完春节,就传来裁员的消息,虽然具体数目还没有公布,但是根据里能最新发布的报表显示,2011年李宁集团收入预计比2010年下降6%~7%,还面临高库存的危机。
2011年第二季度订货会上,服装、鞋产品的订货数量分别下降超过7%和8%,总体订单金额较去年同期下降约6%。
数据公布之后,李宁的股价一直下行,去年12月当月累计跌幅更是接近20%。
2010年6月30日,李宁公司对外宣布品牌启用Logo和新口号。
李宁品牌用全新口号“Make the Change(让改变发生)”代替了原来的“Anything is possible(一切皆有可能)”。
“90后李宁”的闪电式字体冲击着消费者的眼球。
在品牌年轻化的诉求下,90后开始成为李宁公司追求的新目标。
李宁公司的品牌年轻化甚至跨越了80后消费群体,直接将90后作为靶心。
“新标志的设计思路是为了顺应年轻消费群体,特别是90后不断求变的心理。
”李宁公司CEO张志勇曾经解释说。
事实上,李宁公司进行战略调整后,其备受专家和消费者质疑的恰恰是它聚焦90后的品牌定位。
“90后李宁”突出了具体的消费群体,因此专家和消费者指责李宁公司遗忘了其他消费群体。
有消费者表示:“运动不分年龄,李宁公司不应该划出年代界限,否则在取悦90后的同时却伤了70后、80后。
”而业内专家则指出:“如果这一套改变没能取悦90后,李宁公司怕是赔了夫人又折兵。
”评价:李宁的现状是很尴尬的,一味的企图以民族的元素打动90后,这显然是行不通的,宣传力度也明显不够,不但引不起90后的兴趣,还丧失了一大批80,70后的忠实客户,真可谓得不偿失。
在前有阿迪达斯,耐克,后有安踏,特步的情况下,李宁如果真的想贯彻改革,必须更加深入研究90后,了解他们的消费偏好、接触的媒体、购买习惯、交流渠道等。
针对90后的成功案例:1、爵士岛咖啡爵士岛咖啡的店面装修可以用“豪华”二字来形容,这也是姜永制定的一条重要标准。
这样的装修标准起初是为了吸引二、三线城市的高端消费人群,“上了档次才会吸引到这样一批有消费能力的人来。
”姜永没有想到的是,豪华装修居然吸引到了90后消费者。
“这只有一个解释,他们有着成人的消费观:好面子。
”姜永将大部分90后拒之门外,是想让他们对这个品牌更有感情。
按照姜永的想法:先引导,等他们成熟了,再去发掘潜力。
既然90后消费者成为了商业目标,姜永做的事情就更有针对性了——培养这样一群潜在客户。
在西安等二线城市,爵士岛开始联合学生会,让咖啡文化走进校园。
比如为了培养学生对咖啡感兴趣,姜永设计了一个“味觉经典体验”活动,定期在校园和店内进行咖啡品尝,为这些年轻消费者普及咖啡知识。
“咖啡拉花——我是咖啡艺术家”是爵士岛继品尝之后进行的兴趣升级活动。
这种活动吸引了很多90后这些年轻的消费群体,提升了咖啡店的知名程度,带动了消费。
姜永说,在西安的那家店里,除了一名咖啡师是1989年的外,其他全部是90后的年轻人,包括经常光顾爵士岛的那些消费者。
“90后消费者创新意识强,喜欢体验。
这样的活动能让他们既认识朋友又学到了有意思的东西,注定会成为我们的客户群。
”点评:90后在咖啡厅进行消费主要来源于身份感。
这样,从马斯洛需求层次来说,就立即上升为一种满足尊重需求的需要。
“身份感”消费很大程度上是由于家长的熏陶和培养得来的,90后消费者的父母是目前社会的中流砥柱阶层,商务和社交活动频繁,他们的孩子在消费品位上与父母的差异并不明显。
因此,原本大多数人以为只有成人才去消费的咖啡厅,正赢得越来越多90后消费者的青睐和光顾。
零点研究咨询集团将90后消费者的这种消费特征称为“拟成人化”。
在市场强劲增长的势头下,如何吸引更多的消费者是很重要的,不能仅靠一些促销的手段和价格战来塑造品牌提升企业的知名度。
爵士岛咖啡在原有的基础上开辟了新的消费领域,凭着敏锐的观察力看清市场发展方向,从装修等各方面趋于时尚化多元化,并通过一些活动来吸引了90后这群年轻但是数量庞大的消费群体。
90后一代作为一个正在不断崛起的消费群体,他们的消费观念民、消费权力、消费意识、消费话语正在深刻影响着企业的市场营销策略。
如何深刻地解读他们的消费心理,把握时代潮流发展趋势,这对于任何一家企业抢占未来市场都具有非常重要的意义。
爵士岛咖啡认准了90后对面子对身份的向往,很好的抓住了90后眼球,促使其消费。
因此,不得不说爵士岛咖啡是很成功的一个例子。
2、三星酷毕(Corby)手机在2009年中国国际信息通信展览会上,一位头发花白的老人站在一款色彩鲜艳的手机展柜前若有所思,他就是三星中国投资有限公司移动通信部高级副总裁卢基学。
刚刚结束了媒体专访的卢基学在“酷毕”的展台前徘徊,他用带有韩国口音的中文问记者:“你觉得这款手机怎么样?年轻人会很喜欢吧?”这款专为26岁以下的学生打造的酷毕(Corby)手机会在10月份与用户见面。
而三星不仅专门为这款手机搭建了独立的展台,还有几位漂亮的模特为前来参观的年轻人展示功能。
虽然只是一款手机,但三星可谓费尽心思:四种颜色都非常抢眼;机身预置独有的卡通界面,采用手绘式的图标以及动画效果;而应用也极为贴合90后的兴趣爱好,内置了人人网、移动QQ等。
一贯给人以高端商务形象的三星正在关注时下年轻人的喜好。
三星认为:目前发展潜力最大的是年轻人市场,“从韩国的经验来看,年轻人是消费主导,比较容易带动社会潮流,所以年轻人的需求非常重要。
中国消费者的换机间隔可能会越来越短,因为他们很重视口碑,所以我希望酷毕在年轻人中产生巨大的影响力。
”卢基学道出了三星的用心,希望借助年轻人掀起新一轮销售高峰,同时在年轻人中营造口碑。
点评:该手机发布后,立即因其时尚的配色而受到了很多时尚女生的追捧,而2000左右的价格也令不少粉丝心动。
酷是一种生活态度,更是拥有年轻心态的人群身上最醒目的标签。
他们追求个性、崇尚自我,对一切新鲜事物充满兴趣。
在他们眼中,手机不仅仅是一种通讯工具,更是彰显独特个性,体现生活品味,释放青春激情的最佳拍档。
三星正式抓住了年轻消费者的心理,及时退出了这样一款手机,获得了营销上的成功。