高效的整合营销传播与实施
如何组建高效市场部
如何组建高效市场部市场部是市场经济条件下，企业以市场为导向的产物。
市场部是导入整合营销系统的标志性部门，其作用非常重要。
对一个企业而言，市场部能否有效运作直接关系到对市场的反应能力、反应速度。
一．组建高效市场部导入整合行销系统的重要意义许多企业的老总经常遇到这样的问题：1．我们产品的技术含量很高，为什么消费者并不欢迎？2．我们认真听取销售人员的意见，按其建议开发出的产品怎么还不受消费者的欢迎？3．我们经常在市场上跑，有的副总更是长年在外，应该充分了解市场，但拿出来的市场措施却总是不太见效。
4．市场难做，销售费用大幅增加，几乎到了无利润的程度，可销售人员仍反应费用不够，促销活动力度不足。
5．我们请来了一流的广告公司，为什么做的广告也未能迅速推动产品的销售。
6．我们做了大量的广告，为什么总不太见效。
80年代，一个好的创意可以让企业走向成功；90年代，一个优秀的策划案可使企业走出困境；21世纪，企业生存与发展的关键是企业资源的配置与运作。
市场环境已经发生了巨大的变化，使得企业难以用原来的办法面对上述问题。
1、随着市场经济的发展，商品的极大丰富，消费者变得越来越成熟，也变得更加挑剔，消费需求层次增加，消费需求的多样化、个性化更加明显。
企业必须真正关心的消费者，不断了了解和掌握消费者的新动向、新信息、新偏好，不断改进产品和服务，及时满足消费者的需求和欲求。
2、市场竞争更加激烈，企业的新产品往往很快被竞争竞争对手仿制并在市场上推广，企业的营销手段也很容易被对手所模仿及超越，企业难以存在永恒的优势。
市场的变化速度越来越快，企业也必须迅速作出反应，有效地竭制住竞对手。
3、现在进入微利时代，那种“大生产、大投入、大产出”的时代早已进去，企业需要寻找市场机会进行精细化经营。
企业的行销行为容不得出现错误，因此必须进行慎重的分析。
4、现在是一个信息爆炸的时代，消费者的信息几乎全部来自大众媒体，大众媒体也在发生不断的变化：电视、报纸、杂志、广播的频道越来越多、版面越业越多。
福田欧曼第四季度整合营销传播策划实施方案
08
附录与附件
03
网络舆情分析报告
对网络上关于福田欧曼的舆论情况进行监测和分析，以便及时掌握品牌形象和口碑情况。
相关数据及分析报告
01
销售数据分析报告
对第四季度福田欧曼的销售额、销售渠道、客户群体等数据进行详细分析，为营销策略的制定提供数据支持。
02
市场调研报告
对竞争对手、目标客户、行业趋势等进行深入调研，以便了解市场动态和客户需求。
通过与目标客户进行深度互动，传递福田欧曼品牌价值，增加消费者对品牌的信任度和好感度。
提升品牌美誉度
结合市场趋势和消费者需求，制定有针对性的促销政策，刺激消费者购买欲望，实现销售目标。
促进销售增长
通过与客户建立长期稳定的合作关系，提高客户满意度和忠诚度，为未来的市场拓展打下基础。
加强客户关系
02
市场分析
活动策划细节与执行计划
活动效果评估与总结
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06
监测与评估
设定活动参与人数、销售额、网站流量等关键指标，以便后续评估活动效果。
监测指标设定
收集相关数据，进行数据分析，找出活动效果与预期的差距，分析原因。
数据收集与分析
根据监测与评估结果，对活动进行及时调整和优化，提高活动效果。
活动照片
包括福田欧曼第四季度各类营销活动的现场照片、产品展示照片等，以便在后续宣传中展示和宣传。
媒体报道
收集和整理媒体对福田欧曼第四季度的报道和评价，包括新闻报道、广告投放、用户评价等，以便评估营销效果和品牌形象。
活动照片及媒体报道等素材
THANKS
感谢观看
销售促进策略
04
整合营销传播的效果
整合营销传播的效果整合营销传播（Integrated Marketing Communication）是指组织在进行市场营销活动时，将各种推广手段和传播渠道融合起来，以实现高效的市场传播效果。
它包括广告、公关、销售促销、直销等多种营销工具的协同运用，旨在创造一致和有针对性的市场传播效果，以提高企业的品牌形象和销售业绩。
下文将从整合营销传播的定义、重要性以及实施效果三个方面来探讨整合营销传播的效果。
一、整合营销传播的定义整合营销传播的定义是将各种传播手段和渠道协调整合起来，形成一个整体的传播策略。
它要求各种传播工具在传播过程中达到整体的统一，形成一致的信息传递，以提高传播效果。
整合营销传播旨在实现传播的一致性、完整性和协同效应，让不同的传播手段相互搭配，形成一个有机整体。
二、整合营销传播的重要性1. 传达一致信息：整合营销传播可以确保不同渠道和工具在向消费者传递信息时保持一致。
这样的一致性能够提升消费者对品牌和产品的认知和信任度，增加购买的意愿。
2. 增加传播覆盖率：通过整合不同渠道和工具，可以覆盖更广泛的受众，并使目标受众在多个平台上接收到品牌信息，增加品牌曝光率和市场影响力。
3. 建立品牌形象：整合营销传播能够帮助企业塑造一致的品牌形象，强调品牌的核心价值和独特卖点，提高品牌忠诚度，带来长期的市场竞争优势。
4. 提高传播效果：整合不同的传播工具能够实现信息的多角度传播，提高品牌和产品的知名度和认可度，进而提高销售量和市场份额。
三、实施整合营销传播的效果1. 提升品牌认知度：通过整合不同媒体和传播渠道的宣传，企业可以增加品牌的曝光率，提高目标消费者对品牌的知晓度。
2. 增强品牌互动性：整合营销传播能够让消费者在不同平台上与品牌进行互动，增加消费者参与度，进而增强品牌的影响力和粘性。
3. 加强销售推动：整合不同的销售促销工具，如优惠券、特价活动等，可以刺激消费者购买欲望，促使销售额的增长。
4. 提高品牌忠诚度：通过整合不同传播手段，可以塑造品牌形象，增加品牌忠诚度，促使消费者持续购买并推荐给其他人。
整合营销传播策略的基本概念
如Excel、SPSS等，对收集到的 数据进行处理和分析，以挖掘整 合营销传播活动对销售、品牌知 名度等的影响。
效果评估的步骤和流程
明确评估目标
确定评估的目的、指标和时间周期。
结果呈现和报告撰写
将分析结果以图表、文字等形式进行呈现 ，并撰写评估报告，包括活动效果总结、 原因分析以及建议等。
数据分析
调查问卷
社交媒体分析
网站分析
传统数据分析工具
通过制定针对目标受众的调查问 卷，收集受众对整合营销传播活 动的反馈和态度，从而评估活动 的效果。
利用社交媒体分析工具，对社交 媒体平台上的品牌声量、互动率 、转发量等指标进行分析，了解 整合营销传播活动在社交媒体上 的传播效果。
通过网站分析工具对活动页面的 访问量、访问时长、跳出率等指 标进行分析，以衡量整合营销传 播活动对网站流量和用户行为的 影响。
案例三：耐克的数字营销整合传播策略
总结词
运动、创新、个性化
详细描述
耐克的数字营销整合传播策略以运动、创新和个性化为核心价值，通过多元 化的数字渠道，激发消费者与品牌之间的互动与共鸣。
THANKS
谢谢您的观看
。
02
内容营销的持续崛起
随着消费者对传统广告的日益反感，内容营销成为越来越受欢迎的营
销方式。未来企业需要更加注重内容营销的策划和执行，以便更好地
吸引和留住目标受众。
03
数据驱动营销的深化
未来企业需要更加深入地分析和挖掘消费者数据，以便更好地了解消
费者的需求和行为，从而制定更加精准的营销策略。
新兴技术和媒体对整合营销传播策略的影响和作用
收集和分析数据
通过收集相关数据，对市场、竞争对手、消费 者等进行深入分析，以支持营销决策。
致力于全链整合营销 实现品牌高效传播——访河南五行时代文化传播股份有限公司董事长 付彬
PRWORLD \ 公关世界 67B 致力于全链整合营销 实现品牌高效传播——访河南五行时代文化传播股份有限公司董事长 付彬文/赵晓卉2011-2020 年，是河南五行时代文化传播股份有限公司（简称“五行时代”）奋斗崛起的九年，既经历过野蛮生长的蓬勃岁月，也见证过市场变革的洗牌时刻。
五行时代大抵是同行眼里慧眼如炬的那一个，从最初布局公关广告到如今开发原创IP，五行时代紧扣时代脉搏，高瞻远瞩打造业务版图，蓄势爆发抢占市场份额。
作为五行时代的掌舵人，董事长付彬目光灼灼，十几年整合营销传播经验积淀的更多是睿智与沉着，让他对整合传播行业有着超乎同行的深刻理解和感悟。
五行时代成立于2011 年，自成立以来一直以“整合传播服务商”的身份立于行业之中，致力于为客户及品牌提供领先的整合传播服务及整合传播营销的有效解决方案。
经过九年的砥砺深耕，开拓进取，五行时代在付彬先生的带领下，逐步在公关、广告、演艺三大业务板块中摸索出了自己的“五行之道”。
最初关于营销，大抵就是PR 稿件的投放，从纸媒到网媒的进阶；随着互联网的发展，又有了新媒体、大数据等的入局。
现如今营销不再是单一的渠道投放，而是对现有资源的策略性搭配，整合营销。
对此，付彬深有体会。
在一个以IP 为核心的“泛娱乐”产业时代，付彬深谙一切用作品说话之道。
眼下，他纵横整合资源，在公关、广告、演艺协同发力的同时，着力内容制造，重点布局IP 制作及文创开发，致力于构建整合传播生态圈。
在行业内沉淀、濡染十余年，付彬早练就了一双“火眼金睛”，对于行业的各种新兴事物，付彬一直保持理性的态度，带领五行时代坚守“全链生态+ 布局全国”的发展战略，做擅长且适合的事情，并持续做深做透。
从“酷玩电音节”到“洋河天之蓝·都市音乐节”的自主IP 开发，从“【A Classic Tour 学友·经典】世界巡回演唱会郑州站”到“2017 朴树‘好好地II’中国巡演郑州站”的独有IP 运营，付彬带领五行时代通过抢占优质IP 和创建原创IP 的方式，不断引领整合传播行业发展新风向。
实施整合营销传播的意义（一）
实施整合营销传播的意义(一)整合营销传播是指企业在经营过程中，以由外而内的战略观点为基础，为了与利害关系者进行有效的沟通，以营销传播管理者为主体所展开的传播战略。
整合营销传播这一观点是在20世纪80年代中期由美国营销大师唐？舒尔茨提出和发展的。
IMC的核心思想是：以整合企业内外部所有资源为手段，再造企业的生产行为与市场行为，充分调动一切积极因素以实现企业统一的传播目标。
IMC从广告心理学入手，强调与顾客进行多方面的接触，并通过接触点向消费者传播一致的清晰的企业形象。
这种接触点小至产品的包装色彩大至公司的新闻发布会，每一次与消费者的接触都会影响到消费者对公司的认知程度，如果所有的接触点都能传播相同的正向的信息，就能最大化公司的传播影响力。
同时消费者心理学又假定：在消费者的头脑中对一切事物都会形成一定的概念，假使能够令传播的品牌概念与消费者已有的概念产生一定的关联，必然可以加深消费者对该种概念的印象，并达到建立品牌网络和形成品牌联想的目的。
20世纪90年代以后，随着高新科技的飞速发展，世界进入知识经济时代。
科学技术的进步与发达，促使现代化大生产的水平和能力大幅度提高。
传统的营销理论和实践受到严重的挑战，市场不再是以生产者而是以消费者为主导的市场。
营销领域需要新理论来指导这便是整合营销传播理论。
一、整合营销传播理论的含义及主要特点整合营销传播理论是20世纪90年代初首先在美国提出的。
90年代中期开始引入我国。
我国许多学者和实务界人士对此做了有益的探讨。
归纳一下，整合营销传播主要有以下特点：（一）以消费者为中心，重在与传播对象的沟通4Cs理论要求现代企业制定战略策略，必须以满足消费者的需要为目的，一切活动都围绕消费者展开。
整合营销传播就是建立在这样的观念之上，强调以消费者为中心，以适应消费者的需求为出发点。
为了达到与消费者交流沟通的目的，整合营销传播强调建立消费者资料库，奠定与消费者交流的基础。
资料库应是动态的，要不断更新消费者信息资料，使传播者能够及时地分析消费的走向及消费者的关注点。
市场营销如何吸引目标客户
市场营销如何吸引目标客户市场营销是一种通过各种策略和手段来推广产品或服务，吸引潜在客户并促使其购买的过程。
吸引目标客户是市场营销的核心任务之一，因为只有成功吸引目标客户，企业才能获得可观的销售和利润。
本文将介绍几种有效的方法来吸引目标客户，助力企业的市场营销。
一、目标客户研究和分析在市场营销中，了解目标客户的需求和偏好是至关重要的。
只有深入了解目标客户的需求，企业才能提供有针对性和个性化的产品或服务。
为了实现这一目标，企业可以采用以下方法：1. 市场调研：通过问卷调查、访谈等方式，了解目标客户的消费习惯、购买动机、价值观等信息。
这些信息有助于企业更好地定位目标客户，并提供符合其需求的产品或服务。
2. 竞争对手分析：研究竞争对手吸引目标客户的策略和手段，以便发现自身的优势和提供差异化的产品或服务。
3. 数据分析：利用大数据、CRM系统等工具分析客户的购买记录和行为数据，从而洞察客户的喜好和购买偏好。
二、差异化营销差异化营销是一种通过在产品或服务中增加独特的特点，从而与竞争对手区别开来，以吸引目标客户的策略。
以下是几种常见的差异化营销策略：1. 产品创新：通过研发新产品或改进现有产品，满足目标客户的新需求或提供更好的产品体验。
产品创新可以是技术创新、设计创新、功能创新等形式。
2. 品牌建设：建立强大的品牌形象，使目标客户对品牌产生认同感和好感。
可以通过广告、宣传、公关等手段来塑造品牌形象，提升品牌的知名度和美誉度。
3. 客户体验提升：在产品或服务的各个环节提供卓越的客户体验，例如优质的售前咨询、高效的售后服务等。
良好的客户体验可以提高客户的忠诚度，并为企业赢得口碑传播。
三、整合营销传播传播是市场营销的核心环节之一，是将企业的产品或服务信息传达给目标客户的过程。
整合营销传播可以确保各种营销渠道和工具之间的一致性和连贯性，提高营销效果。
以下是几种常见的整合营销传播策略：1. 多渠道传播：利用多种渠道传播产品或服务信息，如线上广告、线下宣传、社交媒体推广等。
整合如何整合
整合，如何整合？毫无疑问，整合营销传播（IMC）现在已经成为营销传播主流的指导思想和作业模式，也是未来营销传播规划和管理必然的发展趋势。
虽然整合营销传播的在过去十多年一直是营销学术界和实践者们讨论和研究的焦点，对于整合营销传播的具体定义直到今天也没有达成一个完全统一的说法，但这并不防碍整合营销传播在实践中的广泛应用和逐渐被业内人士的认可和推崇。
其实这种现象一点也不奇怪，因为所谓整合营销传播在应用中更多的只是作为传播规划和管理的一种指导思想和作业模式，而非单一战术层面的东西，而营销传播的规划和实施根据不同企业状况、不同的作业环境也不尽相同，所以难免会出现“一个观点、各自表述”的局面，要推行一个形式上统一的定义的确有相当的难度。
整合营销传播在之所以在实践中获得从业者和企业的广泛认同和接受，很大程度上是因为业界流行的一句话“我知道我的广告费起码有50%是被浪费掉了的，只是我不知道是哪一半”，这句话不仅导出了大部分企业决策者的心声，也是营销和广告从业人员心头永远的痛，而整合营销传播理论的出现为解决这一问题提供了有效的作业指引和作业模式，当然这也成为现在很多广告公司向客户谋取更多业务机会之最理直气壮的“依据”。
在这里，我并不打算和大伙讨论整合营销传播到底该如何定义的问题，我只是站在一个营销从业人员的角度，根据目前比较系统的整合传播观点、结合自己一些实际工作中遇到的问题和心得，和大家交流一下关于整合营销传播、该如何整合的问题。
一、确立品牌定位，是整合营销传播的基础虽然品牌定位对品牌的有效传播和最终取得成功的重要性早已经被业界认可，但目前我们很多企业在传播的过程中却依然会忽略了品牌定位的必要，有的企业品牌定位模糊或根本没有明确的定位，品牌核心价值的缺失，直接导致在品牌传播的过程中，浪费了大量的广告费充其量只是在消费者眼中混了个熟脸，根本无法树立清晰的品牌形象；也有的企业品牌定位是一日一主张、一日一概念，缺乏一个系统连贯的核心价值定位和传播规划，广告不停在播，口号不断的换，但始终没有在消费者的心目中建立起一个清晰的形象，更别说如何长久而稳固品牌关系。
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(4)整合营销策略与传播策略：企业宜先制定良好的营销策
略，而后再据此制定适当的传播策略。此外营销人员应全程参与。
(5)达到综效：企业必须结合资料库与营销公关，并对企业管理
阶层作全面沟通，进行口径一致的营销传播，由内而外扩展。
六.整合营销传播的七个层次
(2) 全面服务期（Full Service Stage）：广告公司
受到企业的全面委托，负责包括广告调查.策划.制作.以及媒 体购买的全部广告业务，提供全面的广告服务。
营销传播发展的阶段
(3) 传播分离期：与企业营销活动有关的所有传播活动分别
由不同的专业机构负责，例如，广告公司负责广告和促销作业，直 接邮寄广告公司负责直接邮寄广告业务。这显示专业化的分工。
➢ 回应Schultz的定义，两者皆将整合传播目标放在鼓励目标群展 开购买行动，并使用所有能接触目标对象的工具。
(4)KOLT
整合营销传播是一种从接受者的角度考虑全部营销过程 的方法。”
整合营销传播的定义
➢
整合传播工具，传送一致的讯息.由现有消费者和潜在目标对象
出发，为整合传播不可或缺的元素；
➢ 企业应该致力于在对的时间，用对的传播工具，以传达对的信息，
高效的整合营销传播与 实施
2020年8月1日星期六
课程大纲
第一部分 整合营销传播系统（IMC）概要 第二部分 如何建立科学的整合营销传播体系 第三部分 如何高效地实施整合营销传播策略
一.营销传播发展的阶段
(1) 广告分离期：广告主负责广告制作，广告公司负责媒体
购买，二者各自独立进行，在运作上是完全分离的。
透彻的传播计划有其附加值存在，这份计划应该评估不同传播技 能在策略思考中所扮演的角色，如广告.直效营销及公共关系， 并透过天衣无缝的整合，提供清晰一致的讯息，发挥最大的传播 效益。
➢ 此定义强调过程，忽略了阅听对象。
(2)Schultz（1993）
➢ 整合营销传播是种长期对顾客和潜在消费者发展.执行不同形式地 说服传播计划之过程，目的是为了直接影响目标传播视听众地行为 ，考量所有消费者能够接触公司或品牌的来源，考量当潜在管道运 送未来信息时，能同时运送与消费者相关且为其所接受地传播形式 。
(1)认知的整合
这是实现整合营销传播的第一个层次，这里只有要求营销人员认识 或明了营销传播的需要。
(2)形象的整合
第二个层次牵涉到确保信息与媒体一致性的决策，信息与媒体一 致性一是指广告的文字与其他视觉要素之间要达到的一致性；二是指 在不同媒体上投放广告的一致性。
(3)功能的整合
是把不同的营销传播方案编制出来，作为服务于营销目标（如 销售额与市场份额）的直接功能，也就是说每个营销传播要素的 优势劣势都经过详尽的分析，并与特定的营销目标紧密结合起来 。
•五.整合营销传播的实施原则
(1)以消费者为中心：以4C的概念来考量消费者，建立知觉价
值达到差异化目标。知觉价值是消费者在心理上所认知的品牌 价值，唯有知觉价值才能达到产品差异化的目标
： (2)整合传播工具 利用所规划的传播工具，并制造出一致且
单一形象的信息。
(3)重视资料库营销：鼓励企业应重视人口统计.心理统计.购
(3)动态性。要求整合营销传播必须是贯穿全过程的，是对每一
个时点和节点的准确把握，同时要根据传播过程中的情况变化不断 调整传播计划，以保证最佳的传播效果。
(4)战术的连续性。是指所有通过不同营销传播工具在不同媒
体传播的信息都应彼此关联呼应。
(5)战略的导向性。是强调在一个营销战术中所有包括物理和
心理的要素都应保持一贯性。
(4)协调的整合
第四个层次是人员推销功能与其他营销传播要素（广告公关促 销和直销）等被直接整合在一起，这意味着各种手段都用来确保人 际营销传播与非人际形式的营销传播的高度一致。例如推销人员所 说的内容必须与其他媒体上的广告内容协调一致。
(5)基于消费者的整合
营销策略必须在了解消费者的需求和欲求的基础上锁定 目标消费者，在给产品以明确的定位以后才能开始营销策划 ，换句话说，营销策略的整合使得战略定位的信息直接到达 目标消费者的心中。
(6)基于风险共担者的整合
这是营销人员认识到目标消费者不是本机构应该传播的 唯一群体，其他共担风险的经营者也应该包含在整体的整合营销 传播战术之内。例如本机构的员工.供应商.配销商以及股东等。
(7)关系管理的整合
(4) 传播整合期：与企业营销活动有关的各种传播活动统一
运作，在企业内部由营销经理人（或整合营销传播总监）负责，在 企业外部则交由独立的整合营销传播公司负责。整合传播是以专业 化的分工为基础的整合运作。
二.不同学者对整合营销传播的定义
(1)美国4A（1989年） ➢ 整合营销传播使一种从事营销传播计划的概念，确认一份完整
➢ 由外而内；强调品牌与消费者的连接关系，认为消费者的行为反应 是整合营销传播地成败关键点。
➢ 将整合营销传播定义为“消费者接触到的所有信息来源”
(3)Shimp（1997）
➢ 整合营销传播应该考量公司或品牌所拥有之能接触到目标群的一 切资源，进而采用所有与目标群相关的传播工具，传送商品或服 务的信息，让目标群接收。
给对的消费群体，影响并说服消费者作出对的购买决策，并致力于对
企业产生认同感，且对于消费者忠诚度能加以维护。
➢ 此外，必须认清目标对象的重要性并非仅顾客而已，还需要注意与
企业相关利益人的长期双向互动关系。
三.整合营销传播产生的背景
• 讯息可信度的下降 • 数据库营销的成本下降 • 大众媒体传播的费用上升和效果下降 • 营销传播代理公司的兼并与收购盛行 • 媒体与受众的更加细分 • 平价产品与同质性产品增加 • 信息科技的变动
四.整合ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ销传播的特征
(1)整体性。要求围绕企业的营销目标对可利用的各种营销资源（
系统要素）加以统一整合，从而形成具有层次感和节奏感的营销传 播计划（系统结构），最终产生出最佳的传播效应（系统功能）；
(2)目标性。要求营销传播必须从接受者的需求和特征出发，有的放
矢，具有针对性。而且不仅是传播内容上的针对性，还应包括传播 符号.传播方式以及传播媒体方面的针对性；