企业管理基本框架及主要元素
三体系管理方案
三体系管理方案1. 什么是三体系管理三体系管理是指企业管理体系中的三个关键元素，即质量管理体系(QMS)、环境管理体系(EMS)和职业健康安全管理体系(OHSMS)。
这三个体系是互相关联的，其目的是帮助企业实现产品和服务的质量、环保以及员工健康和安全方面的可持续发展。
2. 为什么需要三体系管理三体系管理有以下几个重要的作用：•有助于提高产品和服务的质量和可靠性，加强消费者对企业的信任和认可。
•有助于减少环境污染和资源浪费，提高企业的环保形象和社会责任感。
•有助于保护员工的健康和安全，降低生产事故的风险和隐患，减少企业的人员损失和法律责任。
•有助于提高企业的绩效和经济效益，使企业成为可持续的商业运营模式。
3.如何实施三体系管理实施三体系管理需要以下几个步骤：步骤一：确定需求和目标企业管理层需要明确自己的需求和目标，即为什么要实施三体系管理，以及希望实现什么样的效果和结果。
同时，也要了解和考虑外部环境和市场趋势的变化和要求。
步骤二：建立管理体系建立管理体系是实施三体系管理的基础。
具体来说，需要制定相关的管理制度、程序和文件，确保各项管理要素之间的协调和衔接。
同时，也需要制定相关的组织架构和职责分工，建立适当的沟通机制和反馈机制，提高管理效率和效果。
步骤三：实施和监督管理活动建立了管理体系后，需要对各项管理活动进行实施和监督。
具体来说，需要制定和执行相关的操作规程和指导书，确保各项管理行为符合规定和标准。
同时，也需要对各项管理活动进行监督和评估，及时发现和纠正问题，提高管理的可持续性和效果。
步骤四：继续改进和优化三体系管理是一个不断改进和优化的过程。
企业应该不断地对自己的管理体系进行审查和改进，找出存在的问题和不足，并采取适当的措施加以改善。
同时，也需要关注和学习行业和市场的新趋势和新技术，及时调整和优化管理模式、方法和手段，保持企业的竞争优势和创新能力。
4.总结三体系管理是企业管理体系中的重要组成部分，对于企业实现可持续发展和创造更大的经济和社会价值具有重要意义。
企业架构理论
8.3 企业架构的架构原则
二、架构原则的组成 1.业务原则
(1)企业利益的最大化 (2)信息资源管理关系到每一个人 (3)业务持续性 (4)应用的通用性 (5)面向服务 (6)遵从法律 (7)IT义务
8.3 企业架构的架构原则
2.数据原则
(1)数据是企业的资产 (2)数据是共享的 (3)数据是可访问的 (4)数据的可信性 (5)共同的语言和数据定义 (6)数据的安全性
8.1 企业架构的定义和组成要素
二、企业架构的组成 1.业务架构 业务架构（Business Architecture）定义业务经营战 略、业务治理、组织和关键业务流程，主要包括：战略目 标、企业政策和运营模型；企业职能的分解、业务能力以 及组织模型的表示；业务流程、工作流和规则，描述了权 利的分配、责任的归属和相关的原则；组织的周期和时 机；以及系统硬件、软件及服务的供应商。
8.4 企业架构的基本模型和框架
二、TOGAF框架 TOGAF（The Open Group Architecture Framework）是
The Open Group1995年发表的架构框架，其基础是美国国防 部的信息管理技术架构TAFIM（Technical Architecture for Information Management）。 它是一种方法和工具， 协助企业架构的开发、实施和维护，是一个不断循环的过程 模型，支持最佳实践和一套可重用的现有架构资产。
8.2 企业架构的作用及价值
一、EA的作用 企业架构EA既是一个管理程序又是一种归档方法，在
企业运营中发挥着重要作用。作为管理程序，EA具有资源 融合、标准的政策、决策支持和资源治理等功能；而作为 归档方法，EA又提供EA方法、当前视图、未来视图和EA管 理规划。
标准体系框架
标准体系框架
标准体系框架指的是一种标准化的框架，用于规范组织、企业或机构的管理体系。
这个框架包括如下元素：
1.目标和方针：需要制定明确的目标和方针，以便组织和员工对于业务方向和期望结果具有共识。
2.管理职责：需要明确每个管理级别的职责和权限，以实现有效的管理。
3.流程管理：需要建立流程管理框架，包括流程设计、流程评估和流程改进等，以确保业务运作的效率和高质量。
4.组织架构：需要建立适切的组织架构，以便合理分配职责和资源，使组织更加高效地实现业务目标。
5.员工培训和发展：需要制定员工培训计划和发展计划，以增强员工的技能和知识，促进员工的成长和发展。
6.绩效管理：需要建立有效的绩效管理体系，以衡量和评估员工和组织的绩效，推动业务的持续发展。
7.持续改进：需要不断跟进和改进管理体系，以确保其符合组织和市场的变化，保持长期的业务竞争力。
标准体系框架是组织管理的基础，是组织架构和运作的蓝本。
通过建立标准体系框架，可以提高组织的效率和质量，实现业务竞争优势。
企业行政管理第一课：企业行政管理课程介绍
• 1.办公室的工作环境；2.制定工作计划；3.工作 程序和制度建设；4.人员管理；5.团队建设和时 间管理；6.行政办公室的职场礼仪和来访接待； 7.企业信息源与加工；8.企业信息管理与安全； 9.信息沟通；10.办公用品管理；11.会议管理； 12.商务旅行。
二、课程考核标准：
• 一、60分现场考核成绩包括： （一）30分证词：对实践能力的考察，来自工作岗位上级的证词，
三、介绍中英企业行政管理职业资格证书考评结构
企业行政 管理
单元11 单元 单元2 单元 2
单元3
单元4
相关工作 能力
单元5
知识与理解 第1-n节
元素1
元素2
元素3
能力要求
元素4
元素5
内容1-n
应试者需要
建议证据
书面考试
发证
现场考评
作者：马蔚然
企业行政管理职业资格证书具有三方面特点
以实际工作 表现为依据
获得证据：能够准确的反映应试者在完成工作任务过程中具有的实际工作能力
现场观察记录
工作录
在校学生特点
没有工作 经验
英标与国 标差距
教学与考评
在较短时间内迅速提高学生的实际工作 能力，使学生能够制作和提供出合乎标 准要求的证据，成为实践教学的关键
作者：马蔚然
策划大型会议
每章分值为30/12=2.5分。
• • • •
（二）30分证据：实践课堂，来自学生作品，每章分值为 30/12=2.5分。 二、20分成绩：出勤考核亲笔签名。每课为 20/60=0.33分。 三、20分成绩：小组合作10分，课堂发言10分，随堂 四、成绩百分制：60分为及格，60分以下为不及格。 五、不及格：出勤达不到40节（20次），取消考试资格 。
企业架构及典型设计
*
架构元素
说明
举例
数据域
由数据主题根据其业务耦合程度聚合而成的高阶数据主题群，一般与业务域有着紧密的对应关系。
财务、物资、生产
数据主题
由业务信息按照业务耦合程度所聚合而成。
采购、合同、客户、供应商
数据实体
适合信息系统处理的结构化的信息，是业务信息的抽象和规范化的逻辑描述。
采购合同、采购需求、设备基础信息、设备缺陷、设备修试记录
技术管理
计算资源
存储资源
网络资源
业务架构
应用架构 需自动化和已自动化的业务逻辑是什么？ 业务信息的操作和分析逻辑是什么？ 业务逻辑通过哪些功能支撑？ 功能的层级关系是什么？ 功能间的交互、在组织上的分布是什么？
数据架构 存在哪些数据资源？如何管理数据资源？ 解析业务信息的数据模型是什么？面向交易、交换和分析的数据模型是什么？ 信息在流程间、数据在功能间如何流转？
组件
组件可分为应用组件、接口组件、公共组件和平台组件，前三类组件组成应用系统，称为系统组件，公共组件组合成一体化平台系统。
功能组件：资产台帐管理 公共组件：日志、错误处理 平台组件：企业服务库
*
技术架构相关的架构元素 (2)
架构元素
说明
举例
集成场景
两个或多个系统之间的一组集成关系，根据集成模式不同分为界面集成、应用集成、数据集成和流程集成。
规划计划管理、财务管理、营销管理
业务职能
企业经营某个业务领域所具备的相关业务能力，业务职能一般由多个具有定义的业务能力组合而成，通常和组织单元中处室的划分相似。
规划计划业务域业务职能：公司规划、综合计划 财务业务域业务职能：会计核算、预算管理
企业管理包括哪些方面
企业管理包括哪些方面？管理一般是先管好自己在管别人，要以身作则要先学会做人，要用爱心去理解你的员工，要了解他们的内心。
想做好企业，重要的是人性化管理，不是强制的制度，这样你的员工就会跟你死心塌地的做事。
企业管理包括五个方面：计划管理、流程管理、组织管理、战略管理及文化管理。
计划管理：回答资源与目标是否匹配的问题计划管理常常被人们和计划经济联系在一起，这种偏见带来的直接后果是我们的管理处在无序状态。
而对于计划本身的理解当中，无论是企业内部还是企业外部，都认为计划是一组数据，是一个考核指标的指导文本，没有人认真的想过，计划本身是一个管理内容。
计划管理要解决的问题，不是数据，不是年终的考核指标，更不是文本。
计划管理要解决的问题是对于目标和资源之间关系是否匹配的问题，计划管理就是要目标与资源的关系处在匹配的状态，这是一个最为基础的管理内容，因此，计划管理由三个关键元素构成：目标、资源和两者匹配的关系。
目标是计划管理的基准。
计划管理在管理理论中也被确认为目标管理，目标管理的实现需要三个条件：第一，高层强有力的支持；第二，目标要能够检验；第三，清楚目标是高层管理者的目标。
资源是计划管理的对象。
计划管理事实上是管理资源，而不是管理目标。
很多人对于计划管理的理解多是与目标联系在一起的，也通常会以为目标是计划管理的对象，其实计划管理的对象是资源，资源是目标实现的条件，如果我们超越变化让计划得以实现，唯一的办法是获得资源。
目标与资源两者匹配的关系是计划管理的结果。
也可以说两者的匹配关系是衡量计划管理好坏的标准，当所拥有的资源能够支撑目标的时候，计划管理得以实现，当资源无法支撑目标或者大过目标的时候，要么浪费资源，要么做白日梦。
所以很多时候我并不关心企业确定什么样的目标，企业设立多大的目标，我只是关心这个企业有否资源来支撑它的目标。
当我们的企业高调进入国际市场的时候，我会看它是否拥有国际的人才、国际渠道、国际标准的产品，如果没有这些，空有一个理想，一腔鸿鹄之志也是徒劳。
企业都有什么管理制度
企业都有什么管理制度1. 组织结构：组织结构是企业内部各部门、岗位之间相互关系的分工和协调。
一般来说，企业组织结构分为线性组织结构、职能组织结构、矩阵组织结构等。
不同的组织结构有不同的优缺点，企业应根据自身的特点和发展阶段选择适合的组织结构。
2. 岗位设置：岗位设置是指企业对各个岗位的职责、权利和权限进行明确划分。
一个好的岗位设置可以有效提高员工的工作效率和工作质量，避免工作交叉和冲突。
企业应该根据实际情况制定合理的岗位设置方案。
3. 工作流程：工作流程是企业内部各项工作活动的连贯过程。
一个健全的工作流程可以确保企业各项工作有序进行，避免资源浪费和重复劳动。
企业应该不断优化和改进工作流程，提高工作效率和质量。
4. 人力资源管理：人力资源是企业最重要的资源，人力资源管理是企业管理制度中最重要的一环。
人力资源管理包括员工招聘、培训、考核、激励、福利等方面。
企业应该建立完善的人力资源管理制度，吸引和留住优秀的人才，提高员工的工作积极性和生产力。
5. 财务管理：财务管理是企业运营的核心之一，它涉及企业资金的筹集、运用和监控。
财务管理包括财务预算、会计核算、财务审计、财务风险管理等方面。
企业应该建立健全的财务管理制度，保障企业资金的合理运用和安全。
6. 市场营销：市场营销是企业获取利润的重要途径，它涉及产品定位、市场调研、品牌建设、销售渠道、营销推广等方面。
企业应该建立有效的市场营销管理制度，顺应市场需求，提高产品竞争力，扩大市场份额。
7. 生产运营：生产运营是企业核心业务之一，它涉及原材料采购、生产计划、生产过程管控、质量检测、售后服务等方面。
企业应该建立科学的生产运营管理制度，提高生产效率和质量，降低生产成本，满足客户需求。
总之，企业管理制度是企业运行和发展的基石，企业应该不断完善和优化管理制度，提高管理水平和竞争力，实现可持续发展。
只有具有健全管理制度的企业才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。
企业管理基本框架及主要元素
企业管理基本框架及主要元素企业管理是指企业通过运用和整合各种资源，实现组织目标的过程。
一个有效的企业管理框架可以帮助企业实现最大化的效益和利润，并使组织的各个层级和部门协同工作，实现整体目标。
以下是企业管理的基本框架和主要元素。
1.战略管理：战略管理是企业管理的核心，通过制定长期和中期的发展战略，确定企业的目标和方向。
战略管理包括市场调研、竞争分析、SWOT分析等，以帮助企业制定明确的战略规划，并将其转化为具体的行动计划。
2.组织结构：组织结构是企业内部各个部门和职能之间的关系和层级结构。
它决定了信息流动、决策权和责任的分配。
一个有效的组织结构能够提高工作效率、降低成本，并提高沟通和协作能力。
3.人力资源管理：人力资源管理是指企业为了实现组织目标而有效地获取、开发、管理和维护人力资源的过程。
它包括招聘、培训、绩效管理、薪酬福利等方面，以确保企业拥有合适且高效的人员队伍。
4.绩效管理：绩效管理是企业管理中的重要环节，通过设定目标、制定绩效评估标准和反馈机制，以衡量和提高员工和部门的绩效水平。
绩效管理有助于激励员工、推动个人和组织的成长，并确保企业的长期竞争力。
5.财务管理：财务管理是企业管理中的关键要素之一，它包括预算、资金管理、财务报表分析等方面。
有效的财务管理能够帮助企业合理分配资金、控制成本，并进行精准的决策和风险管理。
6.市场营销：市场营销是企业实现盈利和业绩增长的重要手段。
它包括市场定位、产品定价、渠道管理等方面，以确保企业产品或服务在市场中获得竞争优势，并满足消费者需求。
7.供应链管理：供应链管理是指企业与供应商、分销商和顾客之间的物流和信息流动。
一个高效的供应链管理能够降低成本、提高交付能力和客户满意度，并增强企业的竞争力。
8.创新管理：创新是企业持续发展的动力，创新管理能够帮助企业识别机会、进行创新和推动变革。
它包括产品创新、业务模式创新、组织创新等方面，以保持企业的竞争优势和市场领先地位。