企业社会责任
企业社会责任有哪些方面内容
企业社会责任有哪些方面内容企业社会责任是指企业在创造利润、对股东承担法律责任的同时，还要承担对员工、消费者、社区和环境的责任。
那么企业社会责任有哪些?以下是店铺为你精心整理的企业社会的七大责任，希望你喜欢。
企业社会的七大责任企业社会责任：明礼诚信确保产品货真价实的责任。
由于种种原因造成的诚信缺失正在破坏着社会主义市场经济的正常运营，由于企业的不守信，造成假冒商品随时可见，消费者因此而造成的福利损失每年在2500―2700亿元，占GDP比重的3-3.5%。
很多企业因商品造假的干扰和打假难度过大，导致企业难以为继，岌岌可危。
为了维护市场的秩序，保障人民群众的利益，企业必须承担起明礼诚信确保产品货真价实的社会责任。
企业社会责任：科学发展企业的任务是发展和赢利，并担负着增加税收和国家发展的使命。
企业必须承担起发展的责任，搞好经济发展，要以发展为中心，以发展为前提，不断扩大企业规模，扩大纳税份额，完成纳税任务，为国家发展做出大贡献。
但是这个发展观必须是科学的，任何企业都不能只顾眼前，不顾长远，也不能只顾局部，不顾全局，更不能只顾自身，而不顾友邻。
所以无论哪个企业，都要高度重视在“五个统筹”的科学发展观指导下的发展。
企业社会责任：可持续发展中国是一个人均资源特别紧缺的国家，企业的发展一定要与节约资源相适应。
企业不能顾此失彼，不顾全局。
作为企业家，一定要站在全局立场上，坚持可持续发展，高度关注节约资源。
并要下决心改变经济增长方式，发展循环经济、调整产业结构。
尤其要响应中央号召，实施“走出去”的战略，用好两种资源和两个市场，以保证经济的运行安全。
这样，我们的发展才能持续，再翻两番的目标才能实现。
企业社会责任：保护环境随着全球和我国的经济发展，环境日益恶化，特别是大气、水、海洋的污染日益严重。
野生动植物的生存面临危机，森林与矿产过度开采，给人类的生存和发展带来了很大威胁，环境问题成了经济发展的瓶颈。
为了人类的生存和经济持续发展，企业一定要担当起保护环境维护自然和谐的重任。
企业承担社会责任的性质和原因
企业社会责任强调企业的长远发展，认为企业应该注重社会和环境的可 持续性，以实现企业与社会的双赢。
企业社会责任的背景和起源
企业社会责任的概念源于西方国 家，尤其是美国。
20世纪90年代，随着全球化和 经济发展的加速，企业社会责任 逐渐成为全球范围内的热门话题
降低成本
企业通过承担社会责任可以与供应 商、合作伙伴等建立良好的合作关 系，降低采购成本和交易成本。
吸引人才
企业通过承担社会责任可以吸引更 多的人才加入，提高企业的整体竞 争力。
降低运营风险
法规符合
企业通过承担社会责任可以确保 企业的运营符合相关法律法规的 要求，避免因违规行为带来的风
险。
合规经营
企业通过承担社会责任可 以塑造正面的品牌形象和 声誉，提高消费者对企业 的好感度和忠诚度。
信誉认可
企业参与社会责任活动可 以获得来自各方的信誉认 可，有助于企业在市场上 的拓展和合作。
行业地位提升
企业通过承担社会责任可 以提升在行业中的地位和 影响力，成为行业的领导 者。
增强企业竞争力
创新驱动
企业通过承担社会责任可以促 进创新，开发出更符合市场需 求和社会责任的产品和服务。
总结词
耐克通过多种方式履行企业社会责任，包括但不限于推广运动精神和健康生活方式、支持公益事业等，旨在为社会做出更多的贡献。
详细描述
耐克的企业社会责任实践和推广活动多种多样，如通过“Just Do It”运动精神推广健康生活方式和运动文化，支持公益事业如“跑出我未来”等。同时，耐 克还注重环保和可持续发展，努力减少业务对环境的影响。
评估和衡量难度
企业社会责任的评估和衡量需要专业的技能和工具，如环境影响评估 、社区影响评估等，这会增加企业的评估和衡量难度。
企业社会责任是什么？
企业社会责任是什么？
一、定义
企业社会责任 (Corporate Social Responsibility, CSR) 是企业在经营过程中，除了创造经济价值以外，还承担的对社会和自然环境的责任。
这
种责任不是一种单纯的道德义务，而是企业应该积极参与和协助社会
进步，尊重人权、环保和法律规定，不仅要追求企业自身的利益，也
要考虑到社会、环境和人类的利益，并为此付出一定的代价。
二、目的
企业社会责任的实施可以促进企业的可持续发展，提高企业的公信力、形象和声誉，扩大企业的市场份额、增强企业的竞争优势。
同时，企
业社会责任也可以为社会、环境和人类的获得更好的发展机遇，如能
够帮助贫困地区发展经济、促进环境保护、推动技术进步以及发展教
育事业等。
三、实施
企业应该在自身经营活动中，实现对社会责任的有效落实，包括以下
几个方面：
1. 推动经济转型，负责任地开发和利用资源，尽量减少污染和环境破
坏。
2. 提供良好的工作条件，尊重劳工权益，平等对待各类员工，鼓励员工自我发展。
3. 关注消费者需求，推出合理的市场定价策略，秉持诚信为本，消除各类问题，维护合法用户权益。
4. 积极回馈社会，投入公益事业，促进社会发展，关注弱势群体，传递人文关怀。
5.进行道德宣传，带领社会发现品格要求，推动社会良性发展。
结论：
企业社会责任是企业对社会与自然环境的责任和义务，不仅是道德义务，也是企业可持续发展和社会进步的必要要求。
企业应该积极履行应有的社会责任，以增强企业的竞争力和公信力，同时也为社会的可持续发展做出应有的贡献。
企业的社会责任
企业的社会责任引言概述：在当今社会，企业不仅仅是追求经济效益的机构，更应该承担起社会责任。
企业的社会责任是指企业在追求经济利益的同时，积极履行对社会、环境和利益相关者的义务。
本文将从以下五个方面详细阐述企业的社会责任。
一、环境保护责任1.1 节约能源和资源：企业应该采取有效措施，减少能源的消耗和资源的浪费，例如优化生产流程、推广节能设备等。
1.2 减少污染排放：企业应该积极采取减少污染排放的措施，例如安装污染管理设备、实施废物分类处理等。
1.3 推动可持续发展：企业应该积极推动可持续发展，例如投资研发环保技术、支持环保项目等。
二、员工权益保护责任2.1 公平薪酬和福利待遇：企业应该为员工提供公平合理的薪酬和福利待遇，确保员工的基本生活需求得到满足。
2.2 健康与安全保障：企业应该提供安全的工作环境和健康的工作条件，保障员工的身体健康和人身安全。
2.3 培训和发展机会：企业应该为员工提供培训和发展机会，提升员工的专业素质和职业能力。
三、社区贡献责任3.1 慈悲捐赠和社区支持：企业应该积极参预社区公益事业，进行慈悲捐赠和社区支持，回馈社会。
3.2 就业机会创造：企业应该为当地社区创造就业机会，提供稳定的就业机会，促进社区经济发展。
3.3 文化和教育支持：企业应该支持当地的文化和教育事业，例如赞助学校、支持艺术节等。
四、供应链责任4.1 供应商合规管理：企业应该加强对供应商的合规管理，确保供应链的可持续发展和社会责任履行。
4.2 反腐败和合规要求：企业应该建立反腐败和合规的制度和机制，确保供应链的诚信和合法经营。
4.3 劳工权益保护：企业应该确保供应链中的劳工权益得到保护，例如禁止童工、保障工人的工资和工时等。
五、消费者权益保护责任5.1 产品质量和安全：企业应该确保产品的质量和安全，保障消费者的合法权益。
5.2 信息透明和公正交易：企业应该提供真实、准确的产品信息，保障消费者的知情权和选择权。
5.3 售后服务和投诉处理：企业应该提供优质的售后服务，及时处理消费者的投诉和纠纷。
企业社会责任是什么？
企业社会责任是什么？企业社会责任，简称企业责任，是指企业在经营活动中，积极履行自己的社会责任、以及为实现可持续发展所应承担的义务。
企业社会责任的具体内容包括环境责任、社会责任、劳动责任、供应链责任等，是企业推动社会进步的重要方式之一。
一、环境责任企业环境责任是指企业在经营过程中应当采取合理措施，保护和改善环境，降低污染和生态破坏的程度，避免因经济发展带来的环境压力。
企业环保责任主要通过下面这些措施来实现：1.促进能源可持续利用，降低企业生产和发展对资源的消耗。
2.完善废弃物处理体系，减少废弃物排放。
3.充分考虑生态、环保因素，开展环境影响评价，做好环境保护方案。
二、社会责任企业社会责任的重要组成部分是社会责任，也称为公益责任。
社会责任是指企业在经营活动中，应当履行对社会的义务，还社会一个美好的社会环境。
企业社会责任中的社会责任主要有：1.公益慈善捐助：企业应当利用自有资源，开展慈善公益活动，为地方教育、扶贫、灾难救助等公益事业提供援助。
2.文化推广和体育事业支持：企业应当围绕体育和文化，开展普及和推广，为民众打造良好的文化和体育氛围。
三、劳动责任企业应该充分保障员工的合法权益，维护员工的基本劳动权益，如安全生产、劳动保护、劳动用工准则等。
劳动责任是指企业在人力资源发展、生产、经营过程中，承担对员工、家庭和社会的义务，主要体现在以下几个方面：1.采用公平合理的用工机制，实行“五险一金”等相关权益的管理。
2.建立完善的职业培训和劳动保障等机制，提升员工自身技能和技术素质。
四、供应链责任企业应当对自身供应链中的合作伙伴和供应商负责，积极维护供应链的稳定和公平，确保物品质量与环保标准符合。
供应链责任主要体现在以下方面：1.确保供应商有能力、条件和意愿达成合作关系，并向其详细说明企业的责任和规范。
2.出现质量、生产安全等不良事件时，及早与供应商协商，共同解决问题，避免双方因此产生互相指责和诉讼等不良后果。
企业社会责任
从企业考虑的先后次序及重要性而言，卡罗尔认为这
是金字塔形结构，经济责任是基础也占最大比例，法 律的、伦理的以及慈善的责任依次向上递减
3、企业道德责任意识是企业承担社
会责任的基础
区别：道德责任不能覆盖企业社会责任，而是企业的
道德意识在履行社会责任中的反应，道德责任是无形 的抽象的，而社会责任是有形的具体的
企业社会责任
一、企业社会责任的含义和作用
1924年，最早由奥列佛.谢尔顿提出 1、企业社会责任的含义：32 指现代企业自创立开始，就要制定多元化发展目标，
在谋求自身合理利润的同时，对受企业影响的利益群 体和影响企业发展的利益相关方应承担经济责任、法 律责任、伦理责任和公益慈善责任，以满足不同时期 企业生存和发展的要求以及社会对企业组织的期望
员工把企业数额不大的原料、半成品、办公
用品拿回家； 在招聘、提升和报酬上不公正； 不安全或有损健康的工作条件，只要不出现 伤亡； 不完全真实的广告宣传。
（2）法律只能惩恶，不能劝善 法律只规定什么是不应该的、禁止的，而 没有指明什么是应该的、鼓励的。 （3）立法滞后 法律反映的是昨天的道德准则，不一定符 合今天和明天的社会期望。常常是在某些 不道德行为频繁出现，社会危害严重时才 制定法律来加以约束。
2009丰田“召回门”事件
自1月28日起，丰田已在美国、欧洲和亚洲召回总量逾
800万辆。丰田2月10日宣布，将在全球范围内对 43.7763万辆安全气囊存在隐患的汽车作召回处理
二、企业社会责任内涵的丰富和 发展过程
1、企业社会责任概念的由来 2、企业社会责任发展的历程 第一阶段：20世纪50年代-70年代 赢利至上 社会经济观认为，利润最大化是企业的第二目标，企
简述企业社会责任的概念
简述企业社会责任的概念
企业社会责任（CorporateSocialResponsibility，简称CSR）是指企业把以促进社会和环境的可持续发展为目的的责任并利用自
身资源来实施的努力。
它将企业管理活动与社会经济发展、社会发展以及社会公平，包括个体的健康和尊严的发展联系起来，以促进持续可持续的社会发展。
在企业和社会之间建立积极的互动关系，实施企业社会责任，有助于收集来自不同领域的能量，实现积极的可持续发展。
企业社会责任包括经济、社会和环境三个方面。
首先，在经济上，企业应当遵守所有合法和有效的经济制度，尽可能改善利润，合法地处理由其业务所带来的所有经济结果。
其次，在社会上，企业需要尊重国家和社会的法律、习俗和价值观，创造就业机会，参与社会公共服务，提高社会保障水平，改进工作环境和安全系统，满足客户和其他利益相关者的期望。
最后，在环境方面，企业应尽其所能减少对社会和环境的不良影响，采用环保和可持续发展的原则，改善和提升环境保护水平，以及减少可能引发的负面影响。
企业实施社会责任可以提高企业的声誉，增加品牌价值，增加市场份额，减少法律风险，提高行业道德水平，增加公司活力，以及促进社区经济和社会发展。
从经营活动的角度来看，企业社会责任的实施可以减少企业的运行成本，吸引资本，促进投资，提升品牌形象，改善营销和公关，促进经济和社会发展，有效地提高企业绩效。
总之，企业社会责任的实施，既满足企业的经济愿景，又能确保
企业有利地参与社会发展，把自身可持续发展与社会发展结合起来，提高企业形象，增加企业价值，以及在社会经济贡献方面起到积极的作用。
企业的社会责任简介
企业的社会责任简介企业社会责任（Corporate Social Responsibility，CSR）是指企业对社会、环墨境和利益相关者的一种积极责任承诺和履行，包括在生产经营过程中注重对环境的保护、尊重员工权益、关爱社会公众和参与公益慈善活动等。
在当今社会，企业社会责任已经成为企业经营的一项重要内容，不仅是企业家们的伦理道德意识，更是建立和维持企业良好形象、赢得消费者和社会认可的必备条件。
各国的企业也纷纷根据自身特点和发展阶段，积极开展各项社会责任活动，成为推动社会可持续发展的重要力量。
以下将从企业环境责任、员工责任、社区责任和利益相关者责任四个方面，简述企业的社会责任相关内容。
一、企业环境责任企业环境责任是指企业在生产经营活动中应当尽量减少对自然环境的破坏，积极采取节能、降耗、减排和循环利用等措施，提高资源利用效率，降低对环境的负面影响。
企业为了履行环境责任，可以依据国家法律法规和相关标准，开展环境保护的技术研发、环保设施建设和环境管理体系的落实。
通过减少和合理处理企业排放的污染物和废弃物，实施清洁生产，促进资源循环利用，改善环境质量。
二、员工责任员工责任是企业对员工权益的保障和关爱，包括提供安全、健康的工作环境，尊重员工劳动权益，确保员工的薪酬福利和职业发展机会。
企业可以通过建立完善的用工制度和劳动合同、健全的职业健康与安全制度、提供培训和晋升机会等方式来实现员工责任。
企业还可以积极关爱员工的身心健康，例如开展员工关爱活动、提供员工心理咨询服务、建立员工帮扶基金等。
三、社区责任企业社区责任是指企业肩负起对所处社区和当地群众的一种责任和奉献。
企业应当积极参与社会公益事业，通过赞助公益活动、捐资助学、扶贫济困等方式关爱社区弱势群体，为社区的改善和发展贡献力量。
企业可以联合政府发起环境保护和清洁行动，支持地方教育事业，开展扶贫济困的捐助活动，提高社区居民的生活质量。
四、利益相关者责任企业的利益相关者除了员工、消费者和社区居民外，还包括了供应商、投资者、合作伙伴等。
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联合利华因违反社会责任遭重罚
❖ 当全球知名食品及日用消费品制造商联合利华(Unilever),近 日遭到巴西地方政府1000万雷亚尔(约合474万美元)的罚款 ,原因是其在巴西中部城市戈雅尼亚的全球最大食品工厂 排放了大量充满恶臭的气体,有害气体不仅污染了当地的 环境,也严重影响了当地10万居民的生活和健康。
第一则故事是：一名小偷在机场偷了一名乘客装有机票的钱包，导致该名 乘客无法按时登机，谁知该次航班因故却在空中爆炸了。这名乘客因钱包被小 偷偷，却因祸得福，救了自己一命，请问：该小偷是道德的呢，还是不道德？
第二则故事是：一个人的朋友得了癌症住院，因是癌症晚期，生命也 没有几天了，为了使朋友能在生命的最后几天里安逸的度过，当朋友问此人： 我的病要紧吗？要住多久的医院？此人回答：你没事，一点小病，你不用担心， 住几天就可出院了。请问：此人对他的朋友说谎，此人道德吗？
万科“捐款门”
❖ 2008年5月12日汶川地震发生后，万科集团总部捐款200万 元，万科员工的捐款合计20万元左右。而就是这220万元的 捐款，让万科及其集团董事长王石在全国人民爱心涌动，企 业界动辄千万、上亿元的捐款面前成为被质疑的对象。从反 应速度来讲，万科走在了前面，但从数额来看，万科却走在 了其他企业后面。 而王石的强硬表态和“10元之说”，更 是很快在网上掀起声讨浪潮，很多网友认为万科“没有负担 起企业责任”、“万科在我们心中一落千丈”。而在资本市 场，万科股份从15日至20日也跌了8.66%。地产龙头万科遭 遇了前所未有的品牌危机。
❖ 社会义务：是指企业为了符 ❖ 社会响应：是指企业为了
合一定的经济和法律责任而 某种普遍的社会需求做出
从事的活动。
反应而开展社会活动的特
性。
3.22 组织是否应该社会参与
企业规模
影
行业
响
因
素
经济状况
监管环境等
赞成和反对社会责任的争论
❖ 赞成
❖ 反对
公润
淡化使命
道德义务
成本
公众形象
权力过大
更好的环境
缺乏技能
减少政府管制
缺乏明确的责任
责任和权力的平衡
股东利益
资源占有
调查表明，当开展社会责任方面的
预防胜于治疗 活动有损利润时，仍然有68%的公司
表示会继续这些活动。
❖ 据报道，迄今为止，盖茨夫妇已经为国际健康事业捐赠了２５０亿美 元。”不久前，“比尔·盖茨带着妻子梅林达到非洲跑了一趟。他们参 观了医院，并与艾滋病、癌症、疟疾等重症患者交谈，决心要改善非洲 贫困国家的卫生状况。盖茨夫妇再次重申他们的豪言：‘有生之年，我 们打算将价值４００多亿美元的财富全部捐献给社会。’”最近，比尔 －盖茨夫妇又捐出７. ５亿美金帮助非洲那些可怜的儿童。还宣布“他 将从2008年1月1日起，不再打理公司日常运营事务，转而全力投入他和 夫人共同创建的比尔·盖茨夫妇基金会，从事慈善事业。”
❖ 五月份，广州多家零售企业表示收到夏士莲、力士两个 品牌的涨价通知。对于此次价格问题，上个月才被开出 200万元罚单的联合利华不予回应。
❖ 联合利华公司散布涨价信息是扰乱市场价格秩序的违法 行为，情节较重，社会影响较大，联合利华此种行为严 重违背了社会责任理念。
企业社会责任“三重底线理论 ”
三重底线观认为，企业行为 要满足经济底线、社会底线 与环境底线，企业不仅要对 股东负责，追求利润目标， 而且要对社会、环境负责（ 约翰.埃尔金顿，1997）
3.2 社会对组织和管理者的期望
组员：
饮料就喝王老吉，捐款就捐一个亿
2008年汶川大地震，5月18日晚，央视一号演播大厅 举办的“爱的奉献—2008年抗震救灾募捐晚会”总共筹资逾15 亿元。 其中，中国饮料业巨子罐装王老吉以一亿元人们币的国内单笔 最高捐款，诠释了这个时代最值得树立的民族企业精神。
3.23 可持续发展及其重要性
❖ 可持续发展：是指企 业通过将经济、环境 和社会机遇融入企业 战略中，以实现企业 经营目标，增加股东 价值的能力。
❖ 联合利华始终坚持走本土化的可持续 发展之路。
❖ 联合利华作为全球最大的消费品制造 商，它把消费者、客户作为首先要负责任 的对象，认认真真做好产品，确保产品的 安全与质量严格符合总部质量标准。
❖ 公司在中国资助建立了9所希望小学； ❖ 开展“联合利华希望之星”项目，为200个边
远穷困地区的优秀学生提供4年的大学学费； ❖ 在复旦大学设立奖学金，奖励品学兼优的学生
。 ❖ 从 1996年开始，在全国范围开展“中华”护齿
宣传的系列活动。 ❖ 2000年，启动了绿水青山行动。该活动遍及全
国十多个地区，旨在提高人们的环保意识并开展 植树活动。参与这些活动树立了联合利华在中国 的良好形象，也获得了社会的认可。
❖ 联合利华在世界六大洲拥有264个生产 基地，它们不断追求在安全、高效、优质 与环保方面更优异的表现，执行联合利华 全球的标准与管理体系，为产品质量筑起 了一道坚实的防火墙。
❖ 联合利华相信要实现可持续发展，除了走本地 化的道路以加强公司的竞争力外，还必须保持公 司与当地社会的交流，关心当地社会的发展。
由此王老吉借慈善营销一举成名。其后这一事件在网络论坛里 被迅速传播，“饮料就喝王老吉，捐款就捐一个亿”成为当时众 多 帖子响应的口号。这造就了王老吉2008年销售总量130%的增长， 最重要的是赢得了众多国民的品牌认同。这也是稍后我们所要讲 到的，即使王老吉被说有问题，也有众多民众力挺王老吉的一个 重要原因。
3.3 导致组织内道德和非道德行为的因素
个人特征
问题强度
道德发展阶段
调节因素
道德/非道德行为
结构变量
组织文化
❖ 道德：通常是指一套定义正确和错误的行 为规则或者原则。
❖ 导致道德问题出现的因素
个人的贪婪：花别人的钱为自己赚取更多利 益的欲望
组织环境的纵容 道德疏忽moral laxity 工作压力诱发不道德行为
什么是企业社会责任?
❖ 社会责任：是指企业在创造利润、对股东承 担法律责任的同时，还要承担对员工、消费 者、社区和环境的责任。
❖ 企业的社会责任要求企业必须超越把利润作 为唯一目标的传统理念，强调要在生产过程 中对人的价值的关注，强调对消费者、对环 境、对社会的贡献。
社会责任
❖ 社会责任包括企业环境保护、社会道德以及 公共利益等方面，由经济责任、持续发展责 任、法律责任和道德责任等构成。