办公室主任绩效考核表(1)
办公室主任绩效考核表
项目
考核等级
权重
实际
得分
优秀
良好
合格
须改进
差
部门
负责人考评
完成上级下达各项工作任务情况
完成在
100%
完成
95%以上
完成
90%以上
完成在
85%以上
完成在
85%以下
15%
15
14
13
12
11
10
9
8
7
6
5
4
3
2
1
单位时间内工作的效率
效率高
效率正常
效率一般
效率偏低
效率低下
15%
15
14
不服从不配合达3次以上
10%
10
9
8.5
8
7.5
7
6
5
4
3
2
1
岗位发现问题并提出解决问题能力方面
经常发现问题并提出解决办法
能发现生产问题时有提出解决办法
能发现生产问题偶尔提出解决办法
偶尔发现问题但无解决办法
无发现问题及解决问题的能力
5%
5
4
3
2
1
工作态度是否端正工作积极性，个人上班形象仪表。
上班态度端正，积极向上
10%
10
9
8.5
8
7.5
7
6
5
4
3
2
1
遵守工厂各项管理制度情况
能很好的执
行工厂的各
项管理制度
违反工厂管理制度
达1次
违反工厂
管理制度
达2次
违反工厂
管理制度
办公室主任绩效考核表
8．卫生包干区干净、明亮，每个桌面干净、整齐，纸篓每天倒干净
5
9．能够有序、合理的发放和管理办公用品，并有详细的发放和管理记录（对办公用品的发放做了哪些管理工作）
15
10．其他工作项
公司安排的其他工作能够高效、及时完成（完成何种工作，产生的效益是什么）
5
综合
得分
［财务评分*30%+经理评分*40%+人事评分*30%］*70%=( )
10
综合
得分
［财务评分*30%+经理评分*40%+人事评分*30%］*30%=( )
100
工作
业绩
70分
1．本月积极主动的学习并掌握了岗位所需的专业知识、最新知识和技巧，并有效的运用到工作中(列举学习专业知识的名称、内容)
5
2. 本月及时、合理的发放了员工福利，即保障了员工的利益，又节约了成本（办理了哪些福利，节约了哪些支出）
办公室主任绩效考核表
姓名
职务
工龄
考评期限
考评人
得分
考评
项目
考 评 内 容
权重
评分
考评标准说明
财务
人事
经理
日常
行为
规范
30分
1．能按时上下班，无迟到、早退、旷班现象
10
1、优秀：员工总是能达到考核内容中所要求的标准，甚至有超过标准时，给满分，
2、良好：员工有80%以上的时间能达到考核内容中所要求的标准时，给予分值的80%
10
5．严格遵守公司的保密及安全规定，无泄漏公司机密、无安全隐患及事故出现
10
6．严格遵守财务部的领款报销程序等
10
7．电脑、U盘的使用严格按照《电脑使用责任书》执行
办公室主任绩效考核指标
1、办公室主任KPI指标表
指标编号
：你喜欢“走自己的路，让他们说去吧”！但你在班里似乎从不张扬，总是默默无闻的，用自己优秀的学习成绩证明着你的实力。你思维灵活，接受能力较强，勤于思考，作业本上那工整的字迹，是你文静开出的花朵。你文静有余而活动不足，希望你能再接再厉，百尺竿头更进一步
人力资源部
提高内部服务质量，加强内部信息沟通与协作
2、办公室主任能力/态度要求列表
项目
能力类型
权重(100%)
得分
加权
得分
核心能力
计划和组织能力
20
决策能力
20
创新能力
20
沟通能力
20
解决问题能力
20
合计
100
项目
态度类型
所需态度
是否要求自己以身作则
20
处理问题是否全面周到
20
是否关心员工成长及员工工作效率
管理组织后勤保障、服务系统
20
季度绩效考核表
各部门反馈
加强后勤管理，为员工工作提供支持
4
内外沟通协调
负责内部各部门和上级及外部各有关部门的协调工作，接待到公司的有关客人
Hale Waihona Puke 10季度绩效考核表内、外部反馈
提高沟通质量，促进部门协作
5
内部满意度
见部门满意度调查表和子公司满意度调查表
20
相关部门评价，人力资源部汇总
你很善良，也很努力，你明白“人若志趣不远，心不在焉，虽学五成”，那么请你继续以努力为本，继续追求。学习的时候放下顾虑，聚精会神，提高学习效率，尽量做到最好。KPI
你喜欢：“失败永远比成功更有吸引力。”也许是你失败太多拿来自嘲自勉，也许你尝到了失败之后的成功更加甘甜。但无论因为哪种情形，在决定命运的时候，希望你是成功者，那么希望你能早日振作起来，让智慧的火花早日闪烁起来。你喜欢“世界上最宽阔的东西是海洋，比海洋更宽阔的是天空，KPI说明
公司办公室主任绩效考核评分表(标准版)
公司办公室主任员工绩效考核评分表公司办公室主任绩效考核评分表（标准版）使用说明一、引言本绩效考核评分表旨在为公司办公室主任的绩效评估提供一个标准化、系统化的工具，以确保评估过程的公正性、客观性和全面性。
通过明确各项考核内容、评分标准及权重，帮助公司管理层全面了解办公室主任的工作表现，为奖惩、晋升及培训提供科学依据。
二、表格结构说明基本信息部分姓名：填写被考核的办公室主任的姓名。
岗位：明确标注为“办公室主任”。
考核负责人：负责本次考核的具体人员姓名或部门。
考核期限：填写本次考核的起止时间，通常为一年或半年。
考核项目与内容本表将考核内容细分为多个项目，包括工作内容、职业素质、服务意识和团体精神、组织纪律等，每个项目下又包含若干具体考核内容，确保评估的全面性。
工作内容：主要考核办公室主任在日常行政事务管理、员工管理、会议筹备、文书拟写、经营目标宣传、任务督办检查、工程项目施工管理监督、绩效评估协助等方面的表现。
每项内容均设定了应得分，以便量化评估。
职业素质：评估办公室主任的责任心、工作积极性、专业技能、判断能力、忠诚度及品行诚信等方面。
这些素质是办公室主任胜任岗位、高效工作的重要基础。
服务意识：强调对客户、工作、同事的态度与行为，包括热情礼貌、主动积极、尽职尽责、真诚热情等。
良好的服务意识有助于提升公司形象和团队凝聚力。
团体精神：考核办公室主任在团队合作中的表现，如配合其他部门工作、内部员工之间的协作、顾全大局等。
团体精神是公司发展的重要支撑。
组织纪律：评估办公室主任对公司规章制度及法律法规的遵守情况。
遵守组织纪律是每位员工的基本职责，对于办公室主任而言尤为重要。
评分与总分主管评分与经理评分：分别由直接上级（如部门经理）和更高层级的管理者（如总经理）根据被考核者的实际表现进行打分。
打分时应遵循客观公正的原则，确保分数的准确性。
考核总分：根据各项考核内容的得分汇总得出，是评估办公室主任工作绩效的最终依据。
员工季度绩效考核表(办公室主任)
员工季度绩效考核表(办公室主任) 员工季度绩效考核表
考核时期: 年月日——年月日
综合办主任姓名所属部门综合办公室直属上总经理考核岗位
级
自评上级评分
KPI指标完成情况,从主要次, 得分分上级简要评估分
值 20% 80%
1.负责公司及部门管理制度的建立、监督和完善;
2.负责编制部门的业务规划、年度、月度计划及监督计划的
落实，参与组织公司年度工作计划、月度计划的编制统筹与
及执行监督;
3.负责落实部门绩效考核工作; 工作内容
4.组织公司的文件管理、会议管理、印章管理、证照管理、法律事务管理、档案管理、资产管理、IT信息管理工作;
,任务绩效, 5.负责对部门员工进行工作指导、监督，确保部门工作的顺利开展;
80% 6.负责组织开展员工的招聘和培训管理工作;
7.组织实施公司绩效考核工作;
8.负责组织开展公司薪酬管理工作;
9.负责组织开展员工的劳动关系、人事档案、考勤、保险等管理工作;
10.负责部门内外工作的协调与沟通用，并参与公司部分外联工作的协调于沟通
11.组织开展公司企业文化制度的建立;
12、组织后勤工作的开展
13、完成领导交办的其他工作。
本栏得分,自评分占20%～上级评分80%,
分值得分考核指标自评分上级简要评估上级评分沟通、协调 5 个人综合能
规划 3 力(10%) 理解、判断 2
本栏得分,自评分占20%～上级评分80%,
配合性 5
工作态度责任感 5
,10%,
本栏得分,自评分占20%～上级评分80%,
本季度考评得分。
办公室绩效考核表
编号：_____________ 部门：_____________ 姓名：_____________总经办主任绩效考核表备注说明：适用期不参与绩效考核，2800元/月的薪资薪酬B1：1．岗位工资+绩效工资+工齡工资+满勤奖+安全奖=3000元2．岗位工资2200元+绩效工资+工齡工资100元+满勤奖100元+安全奖100元=3000元3．即绩效工资为：500元，绩效考核分数100分计，即5元/分4．绩效工资500元中，占比为经营额40%+毛利率10%=50%，其他分值按以上指标考核。
5．绩效工资的30%暂缓发放，以季度累计，作为风险抵押金，于每季节结束的次月结算。
薪酬B2：1．岗位工资+绩效工资+工齡工资+满勤奖+安全奖=3200元2．岗位工资2300元+绩效工资+工齡工资100元+满勤奖100元+安全奖100元=3200元3．即绩效工资为：600元，绩效考核分数100分计，即6元/分4．绩效工资600元中，占比为经营额40%+毛利率10%=50%，其他分值按以上指标考核。
5．绩效工资的30%暂缓发放，以季度累计，作为风险抵押金，于每季节结束的次月结算。
薪酬B3：1．岗位工资+绩效工资+工齡工资+满勤奖+安全奖=3500元2．岗位工资2500元+绩效工资+工齡工资100元+满勤奖100元+安全奖100元=3500元3．即绩效工资为：700元，绩效考核分数100分计，即7元/分4．绩效工资700元中，占比为经营额40%+毛利率10%=50%，其他分值按以上指标考核。
5．绩效工资的30%暂缓发放，以季度累计，作为风险抵押金，于每季节结束的次月结算。
总经理办公室业绩KPI指标总经办管理责任书为了保证酒店经营目标的如期实现，增强酒店活力，调动部门员工的积极性，强化各项效益指标的考核，现决定实行部门经济效益与员工分配直接挂钩制度。
经协商总经办责任人同意签订如下经营、管理目标责任书。
一、责任期：自年月日至年月日二、你部门经酒店核定定员人（附部门人事构架）三、各项考核指标1.任务指标：（含分配）2.管理指标3.分配（1）总经办责任人实行月薪制、奖金额与以上各项指标挂钩的办法，每月工资按70%发放，剩余的30%作为绩效考核（绩效工资），绩效工资其中的20%作为当月管理指标（软指标）进行考核；绩效工资其中的10%作为当月任务指标（硬指标）进行考核，按照酒店当月任务指标的完成比例发放绩效工资。
绩效考核表(办公室主任)
达90%以下0分
6
7
8
加权合计
行为
考核
序号
行为指标
权重
指标说明
考核评分
自评上级结果1来自234
加权合计
总分
总分=业绩考核得分× %+行为考核得分× %=
考核人
签字：
年 月 日
办公室主任考核评分表（月度）
考核期间： 年 月
姓名
岗位
任务
绩效
序号
考核项目
权重
指标要求
评分等级
得分
自评
上级
结果
1
人员招聘
20%
制定本单位人力资源招聘计划，负责各岗位的人员招聘，并对人员招聘的进度和质量进行监控督促
依店内人员总达编率为标准；
达100%20分
达80%以上15分
达80%以下0分
15%
85%
4
文件收发及上报
20%
对公司下发文件的归档、落实及跟踪，总部要求事项及上级安排工作的落实与完成，负责按时上报集团公司所需的文件、资料；
依完成情况及时间为标准；
达100%20分
达90%以上15分
达90%以下0分
5
店内其他内容
20%
保证店内正常营业及员工正常生活设施保证
依员工满意度为标准；
达100%20分
2
考勤、绩效管理
20%
按照公司文件，每月汇总员工考勤机绩效完成情况
依完成情况及时间为标准；
达100%20分
达90%以上15分
达90%以下0分
15%
85%
3
客户投诉处理
20%
处理客人电话及网络等相关投诉，做好登记，及时反馈给前厅、后厨
办公室主任绩效考核表(1)
员工治理
10
1.部分内部关系调和合营默契,受到部属一致确定：109分
2.部分内部关系调和,遵照公司轨制情形优越,根本得到部属确定：78分
3.多半情形下能掌握和治理部属,有威慑力,但认同度稍差：56分
3.内部关系偶有变更,有部属不屈服治理违背原则性轨制的现象：34分
4.内部关系时有升沉,违背轨制现象较多：20分
总司理
引导才能
5
1.有气魄,能得到部分表里一致赞成：5分.
2.内部成员目的较为明白,联结有序：4分.
3.引导治理才能一般,对正常运作无不良影响：3分;
4.对各方面的安插均不当当,缺少公平力和说服力,部分内部散漫：20分.
总司理
（会议.运动及加或早退）能根据工作情形有用加班：3分
2.缺勤次数在2次以下,能根据工作情形有用加班：2.5分
4.缺勤在2次以内,无加班：2分
5.缺勤3次以内,根据情形有用加班1.5分
6.缺勤3次以内,无加班：1分
7.缺勤4次或以上：0分
企管部
关
键
能
力
10
工作履行力
5
1.能对部分内部大家员工作进行筹划安插,筹划达成率为85%以上：5分2.能制订筹划,有必定误差,但不影响总体筹划,达成率为75%以上：4分3.制订的筹划不克不及为总体目的的实现带来正面影响,达成率在60%以下：30分
分担副总司理
公共举措措施维
护实时率
5
考察期内公共举措措施保护实时率在__95__%以上
企管部
人力资本治理20
筹划完成率
10
根据分厂人员需求知足的实时性考评
分厂考察
雇用筹划完成率
5
考察期内雇用筹划完成率达__95__%
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企管部
下属员工
小车司机管理
2
主管领导依据每周工作表现进行评价
分管副总经理
部门协作满意度
5
1、无其他部门投诉：5分
2、发生其他部门投诉但通过协调沟通仍能解决：4分
3、发生其他部门投诉，通过协调沟通问题解决率达50%以上： 3分
4、经常发生其他部门投诉，不主动协调沟通：2-0分
相关部门
工作改善意见或建议 （附加）
总经理
领导能力
5
1、有魄力，能得到部门内外一致赞同：5分。
2、内部成员目标较为明确，团结有序：4分。
3、领导管理能力一般，对正常运作无不良影响：3分；
4、对各方面的安排均不妥当，缺乏公正力和说服力，部门内部涣散：2-0分。
总经理
分管副总经理
公共设施维
护及时率
5
考核期内公共设施维护及时率在__95__%以上
企管部
人力资源管理20
计划完成率
10
依据分厂人员需求满足的及时性考评
分厂考核
招聘计划完成率
5
考核期内招聘计划完成率达__95__%
分管副总经理
培训计划完成率
5
公司组织的培训由分厂厂长考核，分厂内部培训由总经理及分厂厂长考核
+3
1、能就公司、本岗位及上下级的工作流程积极提出合理意见或建议并对实际工作产生良性影响：3分
2、能就上述范围提出积极建议或意见，其中能对工作产生一定改善作用：2分
3、能对上述范围有建议或意见但缺乏主动提出的态度：1分
4、本考核阶段内从未对上述范围提出任何建议或意见：0分
改善意见：
总经理
企管部
考勤表现
办公室主任绩效考核
项 目
考核指标
分值
评分依据
得分
考执行人
行政后勤
30
计划完成率
10
考核期内后勤工作计划完成率达__98__%
总经理
文件、档案管理
10
考评依据：是否严格按照“档案管理规定”及公司管理体系相关规定进行管理、存档、发文。
总经理、质管部
卫生绿化考核
5
考评依据：是否严格按照“环境卫生及绿化美化工作制度”进行检查，其公正性，真实性，及时性。
质管部
员工管理
10
1、部门内部关系和谐配合默契，受到下属一致肯定：10-9分
2、部门内部关系和谐，遵守公司制度情况良好，基本得到下属肯定：7-8分
3、多数情况下能控制和管理下属，有威慑力，但认同度稍差：5-6分
3、内部关系偶有变化，有下属不服从管理违反原则性制度的现象：3-4分
4、内部关系时有起伏，违反制度现象较多：2-0分
分厂考核
总经理
接待10
接待服务满意度
5
考核期内接待服务满意度评价在_95___分以上
分管副总经理
信息传递及时率
5
考核期内接待对象反映的信息传递及时率达_98__%
分管副总经理
内
部
管
理
30
费用预算控制
5
考核期内后勤费用预算控制率在____%以内；是否有不合理报销凭证
财务部
质量管理体系执行
5
依据内审员每月质量管理体系的审核结果评分
（会议、活动及加班）
3
1、无缺勤（请假、迟到或早退）能根据工作情况有效加班：3分
2、缺勤次数在2次以下，能根据工作情况有效加班：2.5分
4、缺勤在2次以内，无加班：2分
5、缺勤3次以内，根据情况有效加班1.5分
6、缺勤3次以内，无加班：1分
7、缺勤4次或以上：0分
企管部
关
键
能
力
10
工作执行力
5
1、能对部门内部各人员工作进行计划安排，计划达成率为85%以上：5分2、能制定计划，有一定偏差，但不影响总体计划，达成率为75%以上：4分3、制定的计划不能为总体目标的实现带来正面影响，达成率在60%以下：3-0分