办公室主任绩效考核表(1)
办公室主任绩效考核表
项目
考核等级
权重
实际
得分
优秀
良好
合格
须改进
差
部门
负责人考评
完成上级下达各项工作任务情况
完成在
100%
完成
95%以上
完成
90%以上
完成在
85%以上
完成在
85%以下
15%
15
14
13
12
11
10
9
8
7
6
5
4
3
2
1
单位时间内工作的效率
效率高
效率正常
效率一般
效率偏低
效率低下
15%
15
14
不服从不配合达3次以上
10%
10
9
8.5
8
7.5
7
6
5
4
3
2
1
岗位发现问题并提出解决问题能力方面
经常发现问题并提出解决办法
能发现生产问题时有提出解决办法
能发现生产问题偶尔提出解决办法
偶尔发现问题但无解决办法
无发现问题及解决问题的能力
5%
5
4
3
2
1
工作态度是否端正工作积极性，个人上班形象仪表。
上班态度端正，积极向上
10%
10
9
8.5
8
7.5
7
6
5
4
3
2
1
遵守工厂各项管理制度情况
能很好的执
行工厂的各
项管理制度
违反工厂管理制度
达1次
违反工厂
管理制度
达2次
违反工厂
管理制度
行政办公室主任员工绩效考核表
类别KPI 序列本月规划与时间表组织管理效能（协调支持满KPI意度）#60%组织管理效能（后勤保障）#组织管理效能（信息传递的有效性）#执行考核例常性工作的评价15%职能履行效果的考核25%本期关注的职能履行效果：考核者评价：（数据与典型案例描述）员工绩效考核表（行政办公室主任） 编号：意外事件处理的及时性与有效性文档的立卷、归档及时性、有效性、规范化与政府及部门之间的协调效果公司员工意见、建议的传达效率与效果根据岗位性质、目前的工作时间与重点、特质工作确定考核内容，如计划情况、损耗控制、意外伤害、核心况、工作的效益问题等。
特别事项、政策的传达、督导的效率和有效性本规划确认评述整个执行过程的效率：被考核者自我评价：（评价方面：信息管理的质量与传递的效率，内部客户需求满足的及时性和满意性）组织管理效能（费用控制）文档的立卷、归档及时性、有效性、规范化考核者综合评价与管理建议（主要针对工作成果的综合表现，包括工作质量、工作效率、对组织发展的综合贡献等方面被考核者发展建议日期：年月日双方签字：预期效果考核评价与评分（100分制）•达成很好（90－100分）•达成（70－90分）•一般（60－70分）•较差（60-0分）评分：•达成很好（90－100分）•达成（70－90分）•一般（60－70分）•较差（60-0分）评分：•达成很好（90－100分）•达成（70－90分）•一般（60－70分）•较差（60-0分）评分：评分（100分制） 编号：•强（90-100分） •较强（80－90分）•一般 （60－80分） •较差（60-0分）•强（90-100分） •较强（80－90分）•强（90-100分） •较强（80－90分）•一般 （60－80分） •较差（60-0分）•强（90-100分） •较强（80－90分）•一般 （60－80分） •较差（60-0分）划情况、损耗控制、意外伤害、核心业务要做的事情、内外客户的满意情评价•强（90-100分） •较强（80－90分）•一般 （60－80分） •较差（60-0分）双方沟通评价本规划的整体执行效果：客户需求满足的及时性和考核者评价：（100分制）•强（90分以上） •较强（80－90分）•一般 （60－80分） •较差（60分以下）评分：•一般（60－80分）•较差（60-0分）等方面）。
综合办公室主任岗位绩效考核表
考核指标
综办公室主任 岗位绩效考核表
职位
分值
评分说明
日常事务性工作计划按时完 成率
20
考核期内按时完成的工作量/计划工作量*100%，须达到___%，每 减少__%，扣___分
为公司的组织战略提供支持的贡献度，包括人力资源规划，公司
对公司经营的支持度
20
年度经营计划、重大决策的讨论的参与度，规章制度、激励机制
考核周期 本月具体 本月实际完 工作计划 成情况
月度
得分
考评人
总经理 总经理 总经理
总经理 总经理
得分 复核人 日期
其它
被考核人 日期
纪律性 保密性 团队意识 责任心 突出表现加分 重大事故减分 总分
10 5 5 10 20 20 100±20
能够遵守公司的各项规章制度，并服从领导的安排 时刻严守公司机密，无泄密事件发生
能积极协助同时和其他部门共同达成工作目标 对自己的工作负责到底，无需监督，敢于承担责任，从不敷衍
考核体系、企业文化的建立健全
工作业绩 70%
信息传递的及时率和准确性 档案管理的完整性
确保行政文书撰写及时，上报重要文件准确无误，因文书撰写延 误影响正常工作开展的扣5分，上报重要文件出现错误扣5分
确保档案管理的完整性，每出现一次档案遗失、损毁的现象扣3分
招商方案的及时性与评价
招商方案
综合素质 30%
办公室主任考核表
3 2 2 3
2 2 3 4 3 3 2
15
b、所制订计划的问题 d、执行过程中遇到阻碍能否严格按照计划的原则精神全力推进工作
工作 态度 10%
个人价值观与企业价值观的匹配度
16
职业道德（原则性、责任感、诚信度） 是否具备奉献精神（企业利益与个人利益发生冲突时，以企业为重）
工作 业绩 60%
6 7 8 9 10 11
1 2 1 1
12
b、能否尊重团队每一个成员 c、能否与团队成员一起有效地工作并共同完成本部门工作目标 d、能否与上级、下属分享资源，乐于协助同事解决工作中的问题 学习创新能力(5分） a、对新思维、新事物、新模式的敏感度
1 1 3 1
13
b、能否主动学习与岗位相关的专业知识技能 c、遇到新问题能否积极思考，不断寻找方法、并全力以赴迎接挑战
办公室主任绩效考核表
姓名： 考核期间：
考 1 2 3 4 5 核 项 目
年
月
分值
6 4 3 3 7 6 8 8 8 4 3 自评20% 互评20% 直接上级考核 60%
按公司相关制度执行公司考勤管理制度，严格考勤及员工奖惩记录和存档 员工工伤社保办理及时、准确、无延误、无遗漏、无差错 按时完成公司、部门相关报表的统计工作；认真无误地完成员工基础工资表的制作审核工 作 员工日常工作关系维护，提高员工满意度及忠诚度 招聘计划完成率，P＝实际招聘人数/计划招聘人数 员工培训合格率（是指在本月内是否按年度培训计划实施培训并达成一定的效果）。 后勤的监督、检查、改善管理工作（食堂、宿舍、保安管理及公共设施维护及时率），主 要是以员工满意度及公司安全为依据。 对下属日常工作的监督、督促、检查、管理、支持、辅导并附有成效 员工流失率（是指在本月内员工离职或辞职的总人数占公司员工总人数的比率 ） 责任区域的环境卫生管理达标状况（宿舍、食堂、保安、公共区域）按照每周6s检查评分 为依据。90分为达标，每低1分减0.5分，不够的在总分里扣。 相关部门投诉次数 团队领导力(5分) a、能否在团队中树立威信
绩效考核指标---办公室主任(精)
20％
说明：直接上级对其季度其他工作职责执行的综合评分。
标准定义
得分区间
大大超过计划要求，给公司带来预期外的较大收益
90～00
超出计划要求,超过公司预期目标
80～90
达到计划的基本要求,完成了基本目标
70～80
未能达到计划的要求,但尚未给公司带来较大损失
60～70
远未完成计划，给公司的正常工作开展带来较大消极影响
附表一：办公室主任岗位绩效考核表（季度）
编号:年（季)
姓名
部门
办公室
岗位
主任Байду номын сангаас
考核时间
考核周期
业绩指标
信息来源
考评人
权重
考核标准
得分
公司对外关系的协调情况评分
行政副总
行政副总
20％
说明:根据协调与公司外部的工作关系情况评分
标准定义
得分区间
能积极处理外部关系，为公司获得较大的利益
90~100
能积极处理对外,为公司获得一定的利益
考核标准
得分
工作业绩：
内部客户满意度
满意度调查报告
行政副总
15%
说明：各部门员工对于办公室服务工作的综合满意程度。
考核项目
权重
评分
工作的及时性
20%
工作的质量
30％
工作的服务态度
10％
工作的全面性
20％
紧急工作的应变性
20％
本部门员工满意度
（通用指标）
满意度调查报告
行政副总
10％
说明：本部门员工对于部门经理管理工作的综合满意程度。
考核项目
权重
办公室主任绩效考核表
8．卫生包干区干净、明亮，每个桌面干净、整齐，纸篓每天倒干净
5
9．能够有序、合理的发放和管理办公用品，并有详细的发放和管理记录（对办公用品的发放做了哪些管理工作）
15
10．其他工作项
公司安排的其他工作能够高效、及时完成（完成何种工作，产生的效益是什么）
5
综合
得分
［财务评分*30%+经理评分*40%+人事评分*30%］*70%=( )
10
综合
得分
［财务评分*30%+经理评分*40%+人事评分*30%］*30%=( )
100
工作
业绩
70分
1．本月积极主动的学习并掌握了岗位所需的专业知识、最新知识和技巧，并有效的运用到工作中(列举学习专业知识的名称、内容)
5
2. 本月及时、合理的发放了员工福利，即保障了员工的利益，又节约了成本（办理了哪些福利，节约了哪些支出）
办公室主任绩效考核表
姓名
职务
工龄
考评期限
考评人
得分
考评
项目
考 评 内 容
权重
评分
考评标准说明
财务
人事
经理
日常
行为
规范
30分
1．能按时上下班，无迟到、早退、旷班现象
10
1、优秀：员工总是能达到考核内容中所要求的标准，甚至有超过标准时，给满分，
2、良好：员工有80%以上的时间能达到考核内容中所要求的标准时，给予分值的80%
10
5．严格遵守公司的保密及安全规定，无泄漏公司机密、无安全隐患及事故出现
10
6．严格遵守财务部的领款报销程序等
10
7．电脑、U盘的使用严格按照《电脑使用责任书》执行
办公室主任绩效考核表
6
办公用品的采购与管理
有效控制库存、未出现短缺及设备故障
5
—
—
—
车辆管理
调度及时、合理
6
—
—
—
办公费用预算控制
控制在预算范围内
5
—
—
公共设施的维护
及时率=100％
6
公关、接待
合理安排
6
—
—
—
及时与政府部门、相关单位进行沟通
独立处理，且有成效
7
—
—
—
印鉴、证件保管及使用登记
无一例差错
5
—
—
—
综合能力20％
办公室主任绩效考核表
考核时间：年月
考核项目
考核内容
考评标准
分值
考核人
考核评分
直接上级
生产部
财务部
销售部
岗位职责60％
公司行政规章制度的制定与执行
及时修订
8
文件、档案管理；文件信息传递
及时归档率=100%
6
会议的组织与管理:有效组织内部各类会议、及时安排人员参与外部邀请的各类会议；及时下达会议精神；安排人员做好会议记录
5
—身业务水平
5
-
—
—
工作纪律
履行职责，严格执行各项制度
5
—
—
—
总评分
考核人签字
说明:考核人为部门最高领导分别对被考核人的考核内容进行评分，每评1分则为绩效工资的1%，由多个部门评分的取平均分,总分值为100分。总评分作为被考核人绩效工资评定的依据。
对内协调沟通能力
与上级、部门间的工作协调性
4
专业知识
办公室主任绩效考核指标
1、办公室主任KPI指标表
指标编号
：你喜欢“走自己的路，让他们说去吧”！但你在班里似乎从不张扬，总是默默无闻的，用自己优秀的学习成绩证明着你的实力。你思维灵活，接受能力较强，勤于思考，作业本上那工整的字迹，是你文静开出的花朵。你文静有余而活动不足，希望你能再接再厉，百尺竿头更进一步
人力资源部
提高内部服务质量，加强内部信息沟通与协作
2、办公室主任能力/态度要求列表
项目
能力类型
权重(100%)
得分
加权
得分
核心能力
计划和组织能力
20
决策能力
20
创新能力
20
沟通能力
20
解决问题能力
20
合计
100
项目
态度类型
所需态度
是否要求自己以身作则
20
处理问题是否全面周到
20
是否关心员工成长及员工工作效率
管理组织后勤保障、服务系统
20
季度绩效考核表
各部门反馈
加强后勤管理，为员工工作提供支持
4
内外沟通协调
负责内部各部门和上级及外部各有关部门的协调工作，接待到公司的有关客人
Hale Waihona Puke 10季度绩效考核表内、外部反馈
提高沟通质量，促进部门协作
5
内部满意度
见部门满意度调查表和子公司满意度调查表
20
相关部门评价，人力资源部汇总
你很善良，也很努力，你明白“人若志趣不远，心不在焉，虽学五成”，那么请你继续以努力为本，继续追求。学习的时候放下顾虑，聚精会神，提高学习效率，尽量做到最好。KPI
你喜欢：“失败永远比成功更有吸引力。”也许是你失败太多拿来自嘲自勉，也许你尝到了失败之后的成功更加甘甜。但无论因为哪种情形，在决定命运的时候，希望你是成功者，那么希望你能早日振作起来，让智慧的火花早日闪烁起来。你喜欢“世界上最宽阔的东西是海洋，比海洋更宽阔的是天空，KPI说明
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项
考核指标
目
计划完成率
文件、档案管理行
政
后
卫生绿化考核勤
30
公共设施维
护及时率
人计划完成率
力
资
招聘计划完成率源
管
理
培训计划完成率20
接待服务满意度接
待
10
信息传递及时率
办公室主任绩效考核
分考核执行
评分依据得分
值人
10考核期内后勤工作计划完成率达__98__%总经理10考评依据：是否严格按照“档案管理规定”及公司管理体系相总经理、质关规定进行管理、存档、发文。
管部
考评依据：是否严格按照“环境卫生及绿化美化工作制度”进分管副总5行检查，其公正性，真实性，及时性。
经理
5考核期内公共设施维护及时率在__95__%以上企管部10
依据分厂人员需求满足的及时性考评
分厂考核
分管副总5考核期内招聘计划完成率达 __95__%经理
公司组织的培训由分厂厂长考核，分厂内部培训由总经理及分分厂考核5
厂厂长考核总经理
分管副总5考核期内接待服务满意度评价在_95___分以上经理
分管副总
5 考核期内接待对象反映的信息传递及时率达_98__%经理
费用预算控制5考核期内后勤费用预算控制率在____%以内；是否有不合理报销
财务部
内凭证
部质量管理体系执
5依据内审员每月质量管理体系的审核结果评分质管部行
管
1、部门内部关系和谐配合默契，受到下属一致肯定：10-9 分总经理
2、部门内部关系和谐，遵守公司制度情况良好，基本得到下属企管部
理员工管理肯定：7-8分
10
3、多数情况下能控制和管理下属，有威慑力，但认同度稍差：
30
5-6 分
下属员工
小车司机管理23、内部关系偶有变化，有下属不服从管理违反原则性制度的现
象： 3-4 分
4、内部关系时有起伏，违反制度现象较多：2-0 分
主管领导依据每周工作表现进行评价
分管副总
经理
1、无其他部门投诉： 5 分
2、发生其他部门投诉但通过协调沟通仍能解决： 4 分
部门协作满意度
53、发生其他部门投诉，通过协调沟通问题解决率达50%以上：
3 分
4、经常发生其他部门投诉，不主动协调沟通：2-0 分
1、能就公司、本岗位及上下级的工作流程积极提出合理意见或
建议并对实际工作产生良性影响： 3 分
工作改善意见或
2、能就上述范围提出积极建议或意见，其中能对工作产生一定
+3改善作用： 2 分
建议（附加）
3、能对上述范围有建议或意见但缺乏主动提出的态度： 1 分
4、本考核阶段内从未对上述范围提出任何建议或意见：0 分
改善意见：
1、无缺勤（请假、迟到或早退）能根据工作情况有效加班：3
分
考勤表现2、缺勤次数在 2 次以下，能根据工作情况有效加班： 2.5分（会议、活动及34、缺勤在 2 次以内，无加班： 2 分
加班）5、缺勤 3次以内，根据情况有效加班 1.5 分
6、缺勤 3次以内，无加班： 1 分
7、缺勤 4次或以上： 0 分相关部门
总经理企管部
企管部
关1、能对部门内部各人员工作进行计划安排，计划达成率为85%
5
以上： 5 分 2 、能制定计划，有一定偏差，但不影响总体计划，
键工作执行力
达成率为 75%以上： 4 分 3 、制定的计划不能为总体目标的实
总经理能
现带来正面影响，达成率在60%以下： 3-0 分
力
领导能力 5 1、有魄力，能得到部门内外一致赞同： 5 分。
总经理
102、内部成员目标较为明确，团结有序： 4 分。
3、领导管理能力一般，对正常运作无不良影响：3分；
4、对各方面的安排均不妥当，缺乏公正力和说服力，部门内部
涣散： 2-0 分。