探讨如何强化医院收费部门的内控管理
加强住院收费处财务票据管理的内部控制策略
加强住院收费处财务票据管理的内部控制策略【摘要】本文旨在探讨如何加强住院收费处财务票据管理的内部控制策略。
在建立完善的收费处财务票据管理制度方面，可以制定清晰的票据领取和使用规定，加强对票据的管控。
完善票据存储和归档制度，保证票据的安全性和完整性。
加强票据核对和复核流程，确保票据记录的准确性。
定期进行内部审计，及时发现和纠正问题。
通过强化内部控制，可以提高财务管理效率和透明度，保障财务数据的可靠性和真实性。
通过这些措施，可以有效防范风险，提升管理水平，为医院的可持续发展提供保障。
【关键词】内部控制、财务票据管理、住院收费处、制度、管控、存储、归档、核对、复核、内部审计、财务管理效率、透明度1. 引言1.1 背景介绍随着医疗水平的不断提高和社会经济的快速发展，住院收费处作为医院财务管理的重要一环，管理的复杂性和重要性也日益凸显。
财务票据管理作为住院收费处的核心职能之一，直接关系到医院的财务稳定和运行效率。
在实际操作中，由于医院规模庞大，工作人员众多，管理体系相对疏松等原因，财务票据管理存在一些问题，例如票据领取、使用、存储等环节的控制不严，核对和复核流程不规范，内部审计不及时等现象普遍存在。
为了加强住院收费处财务票据管理的内部控制，提高财务管理效率和透明度，需要建立完善的财务票据管理制度，加强票据领取和使用的管控，健全票据存储和归档制度，加强票据核对和复核流程，定期进行内部审计等措施。
通过以上措施的实施，可以有效地强化内部控制，确保财务票据管理工作的规范化和规范化，进一步提升医院财务管理水平，确保医院经济效益的持续增长和可持续发展。
2. 正文2.1 建立完善的收费处财务票据管理制度建立完善的收费处财务票据管理制度是加强内部控制的第一步。
在制定这样的制度时，首先应该明确财务票据的种类和编号规定，确保每一份票据都能够准确记录与之相关的财务信息。
需要规定票据的领取和填写流程，明确责任人员及其权限，并建立相关记录和审核机制以确保票据的合法性和准确性。
加强对医院门诊收费处资金内控管理的实践与解读
加强对医院门诊收费处资金内控管理的实践与解读随着医疗技术的不断发展和医疗服务的不断提高，医院门诊收费处所管理的资金规模也越来越庞大，因此加强对医院门诊收费处资金内控管理显得十分重要。
良好的资金内控管理可以有效防范风险，保障医院的财务安全和稳定运营。
本文将以实践经验为基础，对医院门诊收费处资金内控管理进行深入解读，为相关医院提供有效的管理思路和方法。
一、资金内控管理的重要性医院门诊收费处是医院日常经济活动的重要节点，直接涉及医疗收入管理、费用开支控制、资金使用效率等方面。
良好的资金内控管理可以提高资金利用效率、预防和控制风险，对医院的健康发展和稳定运营起着至关重要的作用。
1. 提高资金利用效率良好的资金内控管理可以使医院门诊收费处资金利用更加合理高效。
通过规范的财务管理流程和审核机制，可以有效避免资金浪费和滞留，提高财务资金的使用效率，从而为医院提供更多的资源支持。
2. 预防和控制风险医院门诊收费处的资金管理面临着各种内外部风险，包括欺诈、错误用途、滞纳金、资金流失等。
良好的资金内控管理可以有效预防这些风险的发生，并及时发现和控制已经发生的风险，保障医院财务安全。
3. 提升管理水平通过规范的资金内控管理，医院门诊收费处可以提升管理水平，加强规章制度的建设和执行，促进管理科学化、规范化，从而推动医院的健康发展。
1. 建立完善的财务管理制度医院门诊收费处应建立完善的财务管理制度，明确资金管理流程和管理责任，包括资金申请、审批、使用、核对、结算等方面的规定，保证资金的安全和合理使用。
2. 加强财务预算控制医院门诊收费处应根据医院的经营情况和发展规划，建立年度、季度和月度的财务预算控制机制，明确各项支出的预算额和管理责任人，严格按照预算执行，确保医院资金的合理分配和使用。
3. 强化资金监管和核对医院门诊收费处应加强对资金流入流出的监管和核对，确保资金的来源合法、流向明确，避免资金的挪用和流失，提高资金使用的透明度和规范性。
加强医院收入管理落实收费内控制度
加强医院收入管理落实收费内控制度一、背景分析医院作为医疗服务的提供者，同时也是经营实体。
收入是医院经营的生命线，而收费内控制度的健全与否直接影响医院的经济效益和社会形象。
由于我国医疗行业的特殊性，加强医院收入管理迫在眉睫。
然而，当前医院收入管理存在的问题主要有：一是收费标准和项目不规范，导致医院收费不透明，容易滋生乱象和不合理收费；二是内部控制制度不健全，导致医院内部管理混乱，个别违规行为难以得到有效制止；三是工作流程不畅，导致医院收费和结算环节存在漏洞，易引发收入流失和财务风险。
二、加强医院收入管理的必要性1.提高医院经济效益：加强医院收入管理有助于提高收入的透明度和公平性，避免收费过高或低于成本，从而有效提高医院的经济效益。
2.构建医院信誉：通过加强内部控制制度的建设，使医院能够更好地规范收费行为，避免违规乱象的发生，有效构建医院的良好社会形象和信誉。
3.保障患者权益：合理规范收费行为，保证患者的合法权益，提高患者对医院的满意度和信任度，同时减少医疗纠纷的发生。
三、加强医院收入管理的措施1.制定和完善收费标准和项目：通过制定透明、合理的收费标准和项目，确保医院收费的公平性和可控性，防止乱收费现象的发生。
同时，要加强收费政策的宣传，让患者明确收费标准，避免产生不满和误解。
2.建立健全的内部控制制度：医院应建立起一整套科学严谨的内部控制制度，包括定期检查和评估收费内控制度的有效性，对重点环节和部门进行风险评估，加强内部审计和监督，发现和纠正可能存在的问题。
3.优化工作流程和信息化建设：通过优化医院的工作流程和信息化建设，实现医疗、收费和结算的无纸化办理，减少收费环节中的人工操作，提高工作效率和准确性，避免因人为原因而引发的错误操作和收入流失。
4.加强人员培训和监督：医院应加强对医务人员的培训，提高他们的职业道德和法律意识，确保医务人员严格遵守收费内控制度，不得擅自调整收费标准和项目。
同时，建立健全的监督机制，对医务人员的收费行为进行监督和检查，发现违规行为及时制止和整改。
加强对医院门诊收费处资金内控管理的实践与解读
加强对医院门诊收费处资金内控管理的实践与解读随着医疗行业的快速发展，医院门诊收费处作为服务患者的重要窗口，管理财务资金、维护医院声誉和保障患者权益等方面的责任越发凸显。
由于医院门诊收费处的特殊性，使得资金内控管理更加困难，容易出现资金流失、财务风险等问题。
加强对医院门诊收费处资金内控管理的实践与解读成为当下亟需解决的问题之一。
1. 确保资金安全医院门诊收费处的资金规模庞大，一旦出现资金流失或挪用等问题，不仅会给医院带来严重损失，也会损害患者的利益和医院的声誉。
加强资金内控管理，能够有效保障资金的安全性。
2. 提高服务质量良好的资金内控管理能够规范门诊收费流程，降低错误收费和非法行为的发生，有效减少医院和患者之间的纠纷，提高服务质量，增强医院的竞争力。
3. 遵守法规医院门诊收费处作为医疗机构的重要部门，必须严格遵守相关法规和规定，加强资金内控管理是遵守法规的重要举措，也是医院合规经营的基本要求。
1. 完善内部控制制度建立并不断完善门诊收费处的内部控制系统，明确资金管理流程和制度规定，规范操作流程，明确资金审批权限和责任，严格限制资金接触范围，有效防范内部作假和违规操作。
2. 强化人员管理对门诊收费处财务人员进行岗前培训，强调医德医风，提高全员法律意识和职业道德水平。
建立健全人员考核机制，保证人员素质，防止漏洞被利用。
3. 引入先进技术手段采用电子收费系统、电子支付等先进技术手段，提高门诊收费处的收费效率和准确性，并可以通过大数据分析及时发现问题和风险点，确保资金安全和合规性。
4. 加强监督和审计建立定期监督检查机制，加强对门诊收费处资金和业务的审计监督，发现问题及时整改，建立违规责任追究机制，督促相关人员严格履行职责。
1. 对医院门诊收费处资金内控管理的重视医院门诊收费处是医院与患者之间经常接触的窗口，资金安全与服务质量的问题直接关系到医院的经营和声誉。
对医院门诊收费处的资金内控管理需要给予充分的重视和关注。
加强对医院门诊收费处资金内控管理的实践与解读
加强对医院门诊收费处资金内控管理的实践与解读随着医疗体制改革的深入推进，医院门诊收费管理面临越来越大的压力和挑战。
为了确保医院门诊收费处资金的安全性和合法性，加强门诊收费处资金内控管理显得尤为重要。
本文将从加强医院门诊收费处资金内控管理的目标和意义、优化内控管理的途径和具体做法以及警惕内控缺失可能带来的风险等方面进行探究解读。
医院门诊收费处是医院的重要部门之一，也是医院最重要的财务管理部门。
医院门诊收费处与患者的接触最为密切，处理着大量的资金流动，如果内部控制不严，极有可能会导致资金的流失和财务风险的加大。
因此，加强医院门诊收费处资金内控管理就成为医院日常管理的重要内容之一。
其目标在于：1.确保门诊收费处资金的安全和合法性。
加强内控管理能够有效地防范门诊收费中的各种舞弊行为并降低门诊收费出现损失风险。
2.提升门诊收费处工作效率。
规范收费流程、减少人工操作以及优化办理流程，可以极大地提高门诊收费处的工作效率，降低人力资源的使用成本。
3.加强门诊收费处与患者的沟通。
加强内控管理提升了门诊收费处的服务质量，将使患者更加信任医院，提高医院的信誉度。
二、优化内控管理的途径和具体做法在加强医院门诊收费处资金内控管理的过程中，需要采取科学的管理手段和方法，以提高医院内部的管理效率和效益。
具体的优化内控管理的途径和具体做法如下：（一）建立和完善门诊收费管理制度和规章制度制度是内部控制最基础、最重要的组成部分。
医院应建立并完善全面的门诊收费管理制度，提高内控管理的程度。
包括制度比较完整，流程规范，各个环节的分工明确，责任人界定，审核流程严格等。
（二）加强接诊管理，科学分析收费问题通过加强门诊接诊管理，收集患者就诊信息，建立患者档案，能更好地把握患者的病情，对病情进行科学的分析和诊疗，从而达到合理收费的目的。
（三）加强现金管理和信用卡支付管理现金收费和信用卡支付是门诊收费处最主要的收入渠道。
因此，门诊收费处需要严格管理现金收支，增强现金收支的安全性，建立科学合理的现金管理制度，防止现金损失或非法接口中。
加强对医院门诊收费处资金内控管理的实践与解读
加强对医院门诊收费处资金内控管理的实践与解读随着医疗环境的不断变化和医疗成本的不断上涨，医院门诊收费处资金内控管理变得尤为重要。
良好的内控管理不仅可以有效保护医院的资金安全，还能保障患者的权益，提升医院的声誉和信誉。
本文就加强对医院门诊收费处资金内控管理的实践与解读进行探讨。
一、加强对门诊收费处资金内控管理的重要性医院门诊收费处是医院资金管理的重要环节，直接关系到医院的财务安全和医疗服务质量。
加强门诊收费处资金内控管理的重要性主要体现在以下几个方面：1. 保护医院的资金安全。
医院门诊收费处是医院的财务窗口，涉及大量患者的缴费和医疗费用的支出。
加强资金内控管理可以防止因人为疏漏或不端行为导致资金的挪用、盗窃和流失，保护医院的财产安全。
2. 提升医院的服务质量。
良好的门诊收费处资金内控管理可以规范医院的收费流程，避免因收费错误或不当操作而引发的医患纠纷和不满，提升患者的就诊体验和满意度。
3. 提升医院的声誉和信誉。
医院门诊收费处是医院的窗口和形象的重要体现，加强资金内控管理可以树立医院的诚信形象，增强患者对医院的信任和满意度，提升医院的口碑和声誉。
1. 建立健全的内部控制制度。
医院门诊收费处应建立健全的内部控制制度，明确收费流程、权限分配和责任落实，规范收费操作和资金管理，确保资金安全和合规运作。
2. 强化内部审计与监督管理。
加强内部审计与监督管理，对门诊收费处的资金流向和操作进行全面、持续的监督和检查，实行定期、不定期的内部审计和巡查，发现问题及时纠正，预防资金风险。
3. 严格执行财务制度和会计核算。
医院门诊收费处应严格执行财务制度和会计核算规范，规范收费操作和会计处理，确保资金的合规、真实和完整，杜绝虚假和违规操作。
4. 加强信息化建设和应用。
医院门诊收费处应加强信息化建设和应用，在收费系统中建立完善的权限控制和操作日志，实现对收费操作的实时监控和追溯，提升收费数据的准确性和可信度。
5. 健全内部教育和培训机制。
加强对医院门诊收费处资金内控管理的实践与解读
加强对医院门诊收费处资金内控管理的实践与解读随着医疗行业的不断发展，医院门诊收费处的资金内控管理已日益受到重视。
正确开展医院门诊收费处的资金内控管理，对提高医院经济效益、规范医疗市场秩序、保障患者权益等方面具有重要意义。
因此，本文将对医院门诊收费处资金内控管理的实践与解读进行加强。
所谓资金内控管理，即为确保资金使用的安全、有效和合理，为收入、支出和投资等活动制定一系列的控制措施和规范，以达到决策者对使用资金的控制要求。
而医院门诊收费处资金内控管理，则是指对门诊收费资金的采集、管理、使用等方面制定规定，确保医院门诊收费活动合规、公正和透明。
1、规范收费行为。
通过加强门诊收费处资金内控管理，将规范收费行为，避免工作人员的违规操作。
2、提高门诊收费的公正性。
科学管理门诊收费处的人员和流程，同时对收费人员的培训和监管开展规范管理，提高收费的公正性。
3、建立规范医院管理的制度规定。
制订和实施医院门诊收费处的资金内控制度，增强医院的管理规范化、制度化和科学化。
4、提高运营效率。
通过完善内部运营机制和规范的资金流程，提高运营效率，推进医院的发展。
1、规范门诊收费流程规范门诊收费流程，制定收费流程和标准，详细记录每个环节的信息，加强管理和统计。
避免收费环节上的操作失误和失控。
2、加强门诊收费处的人力资源管理加强门诊收费处的人力资源管理，实行人员的专业化配置，提升门诊收费职员的综合素质，同时落实每个人在处理门诊收费事项时的责任归属。
3、建立准确的收费记录门诊收费处应建立科学的财务账目、明细，同时建立订单、收据、收费明细等多方面的确认机制。
确保门诊资金的安全性和准确性，并可追溯，提高医院的公信力。
4、加强监管和检查定期对门诊收费进行监管和检查，对收费人员的作业流程、每日收费情况、收费账目、检查结果等信息进行跟踪、分析和记录，及时发现并纠正收费中的问题。
总之，加强对医院门诊收费处资金内控管理的实践与解读，不仅能提升医院收费工作的规范化水平、控制风险和提升管理水平，同时也能保障医院拥有更高的社会信任度，促进医疗服务质量的不断提升，为实现“健康中国”贡献力量。
加强公立医院收费处内控的策略
口 邓 勇
摘 要 － 医院收 费处是 医院对 外服务 的 窗 口， 是 医院资金 来源 的重要部 门。 加 强 公 立 医 院 的 内部
控制， 不仅是执行 《 行 政 事 业 单 位 内部 控 制 规 范 》 的要 求 ， 同 时也 是 加 强 医 院 经 济 管 理 水 平 和 实 现 医 院 经 营 目标 的 重要 保 证 。 多 年 来 ， 由 于 大 多数 医 院 的 管 理 者 重视 医 院 业 务 的 发 展 、 轻 视 医 院 的 管 理 ，医
可 以核 对 每 日收 入 是 否 与 开 具 的 票 据 相 符 。 所 以 ， 通 过票据信 息管 理系 统 ， 能 及 时 发 现 票 据 使 用 和 收 费 过
岗位轮 换制度 。 为 了有 效 的 控 制 收 费 员 徇 私 舞 弊 的 情 况， 为 了全 面 提 高 收 费 处 工 作 的效 率 ， 应 实行 门诊 收 费
到对收 费票据 的有 效控制 。另＃ ｔ － ， 通 过票据 管理 系统 还可 以收费过 程进 行监控 ， 如 通 过 检 查 ＨＩ Ｓ系 统 中 的 收票票据 号是 否与 发票号 保持 一致 ， 住 检 查 中被 发 现 票号不一 致 的及时 进行处 理 ； 通 过 ＨＩ Ｓ系 统 重 点 核 查
处 和住 院收费 处人员 定期 或者 不定 期 的轮换制 度 。 在 财务 收 费处 内部建立 对所 有 收费员 的全 面稽查 制度 。
其次， 加 强对 收费人 员 的政治 学 习和业务 培训 。
程存 在的各种 问题 ， 极 大 地 杜 绝 票 据 舞 弊 事 件 的发 生 。
其次 ， 明 确 票 据 内部 控 制 的 岗位 职 责 ， 坚持 不相容 岗 位 分 离 原 则 。 收 费 处 的各 种 票 由财 务 科 统 一 管 理 ，
加强对医院门诊收费处资金内控管理的实践与解读
加强对医院门诊收费处资金内控管理的实践与解读
近年来，随着医疗行业的发展，医院门诊收费处的资金管理问题日益受到关注。
为了
加强对医院门诊收费处资金的内控管理，必须落实相关政策法规，建立健全科学的管理体系，加强内部审计和风险监控，以及提高员工的意识和能力。
在加强对医院门诊收费处资金内控管理的实践中，应确立科学的管理体系。
这需要建
立明确的岗位职责和权限制度，确保每个员工都清楚自己的职责范围和操作权限。
还需要
建立完善的制度规范，明确收费流程和操作规范，包括患者信息登记、费用结算、发票管
理等各个环节，确保操作规范和流程的一致性。
需要加强内部审计和风险监控，确保医院门诊收费处的资金安全。
内部审计是指通过
对医院门诊收费处的操作流程、费用结算、发票管理等进行系统性的监督和检查，及时发
现和纠正问题。
风险监控是指对医院门诊收费处的资金流动和风险因素进行监测和预警，
避免资金的滥用和侵占。
这需要建立专门的内部审计和风险监控机构，制定相应的工作程
序和标准，确保各项工作的顺利运行。
为了加强医院门诊收费处资金内控管理，还需要提高员工的意识和能力。
这包括加强
员工的培训和教育，提高他们的专业素质和业务水平，使其能够熟悉和掌握相关政策法规、操作流程和技术手段。
还需要建立良好的激励机制，激发员工的积极性和责任意识，促使
他们主动遵守规章制度，保证资金的安全和合理使用。
浅议如何加强医院财务内部控制
浅议如何加强医院财务内部控制关于如何加强医院财务内部控制的问题，首先需要明确，医院作为一个特殊行业，其财务内部控制的复杂性不容小觑。
因此，通过本文对于如何加强医院财务内部控制进行深入浅出的探讨，有助于提升医院财务管理效益，规范医院财务管理秩序，降低医疗事故发生率，提升患者体验感。
一、将财务内部控制纳入医院管理体系之中为了保障医院财务内部控制的有效性，首先需要将财务内部控制纳入医院管理体系之中。
即，在财务控制的实施上，依据医疗行业的特殊性和财务管理的复杂性，独立设置财务管理部，对其进行全面的管理责任划分和系统布局。
应将财务部门分为多个部门，设立主管领导人员，明确部门职责，实行职责制。
提高财务管理部门的精细程度，严格落实权责机制，规范财务管理流程。
二、建立健全的财务管理制度第二个环节是建立健全的财务管理制度。
针对移动医疗催生了更多的医疗信息化新业态，即使物理层面的财务控制细节被加强，但这个制度层面的隐患没有被彻底解决。
因此，医院需完备财务管理制度包括凭证单、经费使用英明、财务分户账、现金管理、账务管理、报支管理、预算管理、业务核算管理、内控检查管理和制度制定与更新。
在制定制度之中，需要注意对于制度的可操作性和切实性进行把关，同时注重对制度的执行和监督。
三、加强内部财务管理和监督建立了良好的财务管理制度后，第三就是加强财务管理和监督。
根据实际需要，采用适宜的财务管理方法，就是要靠各个环节之间互助和监督，做到上下贯通，专人专职，程序化、规范化，形成大家都认可的财务管理流程。
在此样的背景下，即便盲目掌握操作私利行事的员工侵害了一笔经费，书记或者财务人员有可能在初期被发现，义务阻止，不让这个过程继续下去。
在这个内部环节，再次加强监督，就等于能够减少一半的突发风险和经诘财务风险。
四、建立完善的财务档案管理制度完全一份完善的财务档案管理制度，对于整个财务管理过程起到了举足轻重的作用。
具体来说，跑一份财务账就像是搭建一座房子一样，哪一步都不可以落下，遗留下疏漏点的话，到后面就会逐渐扩散形成漏洞，进而保证未来的风险。
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管理创新探讨如何强化医院收费部门的内控管理摘要：门诊收费处和住院收费处是医 院的两大收费部门，其内控管理流程是否 完善，管理体系是否健全，直接关系到医院的未来发展。
文章针对 医院收费部门内控管理的体措施进行了探索分析，希望能对促进医疗行业的健康发展起到一定的助推作用。
关键词：医院收费；内控管理；强化医院的收费主要有门诊收费和住院 收费两类，医院的部分收入都源 于此。
因此，于医院财务部 说，现金流量 则显得尤为重要。
随 医保服务的及，医院 医供化的结账方式，例如PO S机刷卡结算、银行转账、付、付宝付等，这些新的结帐方带方便的时，在一定度上加大了财务部门现金流量 的难度，收费窗口容易 不及时不导致工作 。
这种结方式上的变化，医院收费部门的内控 水平 新的要。
及时发现医院收费业务 中可能存在的问题，科学有交接的内控手段，强化医院收费部门的内控管理，成为医院业今后工作中的要题。
―、医院收费部门内控管理的关键(一）确认收入医院的收费主要以现金为主，收费人员必 一 控。
首先，金结算的起止时间由系自，本 工作人员 涉；，在规定时间内收现金结$当结完毕后，将结 一并上交员，方在交接上$同时，财务部门要定 日收费，实 ，如发现交 交现金的情况，一定要 ，。
(二）管理票据先，在 业务当中，须按照发票、、、领、及 一，建立起发 、领、销合账；，出纳每天都应对发票的使用(二）健全完善企业的内控体系有了内控意识的基础，再加上科学有 效的内控体系，内部的意识结合外部的制 约，有助于内部控制工作的顺利完成。
所 以，企业有必要健全完善自身的内控体系，结合自身的实际发展战略建立健全内部控 制制度。
不断强化内部控制工作人员的职 责，使得工作人员可以更好更直接地参与 到内部控制的工作当中去，从而第一时间 发现内部控制当中所存在的风险、问题，及时解决 结 更 ，及时的于所在的问题解决，一健全体制加强风险的 。
另外，内部控制体 系的建立该符合企业内大部分员工的利益及完成能力；体系的制定企业的，而一个部部分人员。
加强制度的 作用，落实制度的 ，i的作 。
(三） 建立健全独立自主的内部审计系统一个独立自主的内部审计系统对于 内部控制工作的顺利完成 要的。
好地完成企业内控 工作，必加大内部 的度，建立健全独立 自的内部 系。
于内部 的化，不可以建完善内部控制体系，能有效 实 内部控制 的实 。
外，企业 要建立内控的自 制，i于自身的内控工作 实时的 控，中存在的问题，完善内控 。
时，企业 定 不定 企业的内控 结及自 ，内控制度 有效，实现内控体系的化完善。
，必内部系的立自 ，能 分发 作 ，到 的，有的作 。
(四）推行内控监督机制内控 意 内部 控 制 工 作实时的 控，内控工作的有 效 ，以 及 展 内控自 ，其中存在的问题，规避不必要的风险。
对于 中发现的问题，要及时上，的解决 。
于一些敏感的问题(例如:涉及企业个高层领导滥用职权）交由第三方 处，使得处的结更加公平公正，更加具有针 。
对于内控中发现的问题，要先总结分类，然测 ，告披露、归档。
另外，企业 加大内控 制的公正性，对待所有的阶层、员工都一视仁，要人员的立性，只有 ：能分内控的结果合有效，多不会引起不必要的争议，导致企业 人员于体制的偏见。
四、结语综上，比于外部市场竞争的日益加剧，企业更容易做好的内部控制工作。
使得企业必 加 强 于 内部 控制 的视，自身的内部控制 水平，健全完善内部控制体系，积极注市场的变化，及时调自身的发展战略方针，于企业内控中存在的问题进行针 的解决，概括性的总结，以便于更好地帮助企业 市场风险，降低不必要的成本损失，从而 企业的体效益，为企业的发展供更加可靠有效的障。
参考文献：[1]李光耀，李冰琨.浅议中小企业内部控制存在的问题及对策商业会计，2014(20).[2] 黄慧.浅议中小企业内部控制存在的问题及对策田.时代金融，2011(15).[3] 梁慧峰.浅议我国企业内部控制存在的问题与对策田.现代商业，2009(21).[4] 黄晶.浅议企业内部控制存在的问题及对策田.科技创业月刊，2009(06).(作者单位：安徽新中天会计师事务所有限公司）322018 年21 期（7 月）CHINA COLLECTIVE ECONOMY情况进行检查，查看是否存在连续使用、所开金额与系统记录是否相符、作废发票 的三联是否倶在、是否标注作废原因以及 是否具备相关审批附件等；此外，每个月 末财务人员还要对收费系统生成的各类 报表进行核查，是否与票据记录的收入相 符，以及各表单勾稽关系平衡与否。
(三） 稽核管理医院的财务部门应该按照不相容岗 位分离管理的原则，在财务部、收费处以及稽岗位，在 、、要对财务工作进行严密的复核。
每 天要对退费的相关手续和票据进行审核，核对病人姓、发票金额，及原因，人联系 发票。
查看曰 收入报表的金额与 金额 与否 。
院 理 ，核对 人 院位费、费、护理费，录入人在急的各 检费用，同时一起 理报 。
每天的费用 ，负责人员核对报 、及金额，出及 联系 人 理。
财务部门还要对收费人员的 金与 情况进行 不 的，记录，以 金挪用或外的& (四） 退費管理医院的 系统中会设定收费人员 的退费 ，院结算退费 行人专管。
要理退款的费用是当天收的检费费，则需要相关 ：人标 退 原因 人，收据联和核联收费、理退费，退费 照谁收费退费的原理，要在 报表 。
要理退的费用天收的检查费和 费或金额 要部门的费用等，要财务理签 ，在财务科填写退费登记表，交回 的收费票据和 以备核。
遇 到票据 损等原因，导致无法收回，询原始收费记录，注明退费原因收费人员 ，获得财务人审批 方可理退。
对于不符 合退费要求的 ，收费人员 不予受理。
对于隔日办理医保退费的患者，除执 行上述流程之外，医保审核部门还要具说，经医保办审批 予以退款。
如 人退药，要大夫 可，药房清点核退回药品的数量、规格、批号，保药品完损无误 意，开据退药退药，最 收款人员理差额退款或者全额退款。
(五）欠費管理医院对于收费部门应当制 切实可行的管理制度，保各操作具的流程标准。
清欠流程中,将日常现金流量管理与欠款管理结合 ，达到减少欠费的目的。
首先，以预为主，加强 ■控制。
通过 预交足够的押金和 「临欠费据，了 的基本治疗情况和费用情况。
救病人和“三无”畅通绿色通道实行先救人后结算的原#其次，加强监督，控制。
在医院 系统中的 个费用警戒线，给达费用警戒线的及发放催单，以免延误患者的 。
按规对离休干部、职业 进行 ，并及时与医保中心进行 #最后，将 欠费与的缋效考核关联 ，欠费金额不计入到科室收入 ，对于已经形成的欠费 无法收 ，按照欠费原因相关 的缋效 。
(六）价格管理的，医院的在不断普及。
利条件为医疗价格的管理提供了力的支，采用HIS系统进行价格记，不会对其他 的收费成随意用。
其次，合理的收费标准将增加医院收费的 度，：与医院 方的 利 不受 。
价管理处根据医院收费标准录入费用，收员按照费用给病人划价收费。
：到价格或者费用 ，还可以价，核 对 。
医院在收费过程 格执行相关收费标准，严项目、、超标收费等不 。
.外，职人员对医 减、价格等 进行管理。
制度 人为操作的失误，确保医院收费部门工作正的。
(七）系统维护医院系统 计系统和 管理系统两部分。
其，管理系统 门诊诖号与收费、住院登记与收费、药房管理、物资管理、临管理及院询等功。
要 系统的管理 ，首先，应按照工作岗位 作 ，各岗位人员严格执行操作流程，获得 〔的人员不得 进入操作系统，以免 L误作的。
其次，医院系统的、硬件以及数据 备份，存备 要保 、、。
最，不管是会计系统还是 管理系统，都要设立操作日志制度，保证所有的操作记录 。
二、 强化医院收费部门内控管理的几点建议(一）制度是保障在医院 的过程 ，要及 发管理 制 度 的，使管 理制度成 个 全 、合理 的管 控系。
成 审 计部门 进行 部 作审 计，将强 对医院 计 控的 监督与 作 为主 要职 ，及 发 控 过程 的及 ，及进，进医院收费部门 的控 标的 ，控制 度的完善和密。
(二）素质是基础财务会计人员作为医院收费部门控管理制度的主要 ，是否具备的业务水平、工作力及合，都是内控制度 否 效执行的 因。
因此，医院可 相关管理人员 其他先进医院进行 ，外部 、到本院进行业务培训，提 作人员的知备量以及业水平，作人员对于本职工作提出新见解及 法，同时，要加员工的诚信原的职业道德修养。
(三）重视是关键控管理是个系统工程，涉及到的管理范围广。
医院领导没有给予足够的视，仅依靠财务和审计人员的努力是不够的。
只有领导对医院收费部门控管理视，合本院的具体情况统一思想，树 控管理的意识理念，大力支控管理，敦各部门按照规章制度事，及时发 ，才能将医院收费部门的内控管理 。
三、结语总而言，医院收费部门的控管理还有很多内容要。
在新的发展形势下，医院的发展思路 变 部建设上来。
医院收费部门的控管理是业强、工作量 、精力范围较方的工作，要各科室各部门人员共配合支持，在实践中不探索创新的过程。
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