浅议如何提高供电企业电费电价管理
加强电费核算管理提升电价管理水平

加强电费核算管理提升电价管理水平随着社会经济的快速发展,电力行业在国民经济中扮演着极其重要的角色,电费核算管理是电力行业高效运行的重要环节之一。
加强电费核算管理,提升电价管理水平,对于保障电力行业的可持续发展,提高电力行业的竞争力,具有重要的意义。
本文将从电费核算管理、电价管理方面着手,探讨如何加强电费核算管理,提升电价管理水平。
1.建立健全的电费核算管理制度建立健全的电费核算管理制度是加强电费核算管理的基础,也是提升电价管理水平的关键。
电费核算管理制度应当包括电费核算的具体流程、责任分工、执行标准等方面的内容,确保电费核算的公平、公正。
电力企业应当根据自身实际情况,合理制定电费核算管理制度,确保其切实可行性和有效性。
2.加强电费核算的监督和审计加强电费核算的监督和审计是保障电费核算公正的重要手段。
电力企业应当建立电费核算的监督机制,确保电费核算的合规性和规范性。
电力企业还应当定期进行电费核算的内部审计,发现问题及时纠正,提高电费核算的准确性和透明度。
3.强化电费核算的技术支持电费核算的技术支持是提高电费核算管理水平的重要保障。
电力企业应当加强对电费核算技术的研究和开发,利用先进的信息技术手段,提高电费核算的自动化水平和智能化程度,提高电费核算的效率和准确性。
1.合理确定电价标准合理确定电价标准是提升电价管理水平的重要基础。
电力企业应当根据生产成本、市场需求、行业竞争情况等综合因素,合理测算电价,确保电价的合理性和公平性。
电力部门还应当不断完善电价管理政策,提高电价管理的科学性和透明度。
2.加强电价政策宣传加强电价政策宣传是提升电价管理水平的重要手段。
电力企业应当加强对电价政策的宣传和解释工作,使广大用户能够更加深入地了解电价政策和相关规定,增强对电价管理的支持和理解。
3.提高电价管理的科学性提高电价管理的科学性是提升电价管理水平的重要途径。
电力企业应当加强对电价管理的研究和分析,及时调整电价政策,适应市场需求的变化,提高电价管理的灵活性和针对性。
加强电费核算管理提升电价管理水平

加强电费核算管理提升电价管理水平随着电力供应体系的不断完善和技术水平的提升,电费核算管理对于企业和个人用户来说变得越来越重要。
随着电价管理水平的提升,我们能够更好地控制电费开支,并且更有效地利用电力资源。
加强电费核算管理提升电价管理水平成为了当下亟需解决的问题。
1. 完善电费核算制度加强电费核算管理的第一步是完善电费核算制度。
根据企业或个人用户不同的用电情况,建立相应的电费核算制度,明确计费模式、计量标准和计费周期等。
要建立规范的电费核算流程,并严格执行,确保电费的核算准确无误。
2. 提高电费核算人员素质电费核算管理所涉及的内容较为复杂,需要有一支专业的核算人员队伍。
我们需要提高电费核算人员的素质,加强他们的专业知识培训,提升他们的核算技能和业务水平,确保他们能够准确地进行电费核算工作。
3. 强化电费核算监控建立健全的电费核算监控机制,实时监控用电情况和电费支出情况,对异常情况及时发现并进行处理,避免因为疏忽而造成不必要的电费支出,提高核算的准确性。
1. 了解电价政策加强对电价政策的了解,根据国家和地方对电价的调整,及时调整自己的用电计划,避免因电价变动而造成额外的电费支出。
2. 优化用电结构通过优化用电结构,提高用电效率,减少不必要的用电浪费,降低电费支出。
可以通过技术手段来监控和管理用电设备的使用情况,确保用电设备的运行状态良好,减少用电的浪费。
3. 探索节能降耗的途径开展节能降耗的工作,通过技术改造和管理机制的优化,实现能源的节约和利用效率的提高,从根本上降低电费支出。
4. 强化成本控制加强对电费支出的成本控制,通过优化用电计划和合理配置用电设备,控制用电成本的增长。
三、提高电价管理水平的意义1. 降低用电成本通过提升电价管理水平,能够降低用电成本,减少企业和个人用户的经济负担,提高经济效益。
2. 提高用电效率通过优化用电结构和节能降耗的工作,提高用电效率,为企业提供更为可靠的电力保障,提高生产效率。
如何提高供电企业电费管理工作的有效性

如何提高供电企业电费管理工作的有效性【摘要】供电企业电费管理工作的有效性对企业运营至关重要。
本文从建立科学的电费管理体系、加强数据采集和分析能力、推行节能减排政策、加强成本控制和降本增效、建立绩效考核机制等方面提出了提高电费管理工作有效性的具体建议。
通过不断改进和优化电费管理工作,可以为企业节约成本、提高效益,实现可持续发展。
供电企业应重视电费管理工作,不断完善管理体系,加强数据分析,推动节能减排政策的落实,控制成本并提高效率,建立绩效考核机制,以提升供电企业的电费管理工作效果。
这些举措将有助于提高供电企业的竞争力,实现可持续发展。
【关键词】电费管理、供电企业、有效性、科学管理体系、数据采集、节能减排、成本控制、绩效考核、企业运营、可持续发展、改进、优化。
1. 引言1.1 介绍电费管理的重要性电费管理在供电企业中扮演着至关重要的角色。
电费作为企业的重要成本之一,直接影响着企业的经济效益和竞争力。
有效的电费管理可以帮助企业节约成本、提高效率、降低风险,并最终实现企业的可持续发展。
随着能源消费的增加和电价的不断上涨,供电企业面临着越来越大的电费管理压力。
建立科学的电费管理体系,加强数据采集和分析能力,推行节能减排政策,加强成本控制和降本增效,以及建立绩效考核机制成为提高供电企业电费管理工作有效性的关键措施。
通过这些措施,可以更好地管理和利用电费资源,提高企业的管理水平和竞争力,从而保障企业的可持续发展。
1.2 现有电费管理工作存在的问题部分供电企业电费管理工作存在着信息不透明、数据不完整的问题。
由于缺乏科学、规范、透明的电费管理体系,部分企业在数据采集、记录、统计和分析方面存在不足,导致电费管理工作的准确性和及时性受到影响。
一些企业在节能减排政策的推行方面还存在欠缺。
在当前环境污染日益严重的背景下,加强节能减排已成为企业的重要任务,但一些供电企业在节能减排政策上的执行力度不够,导致浪费现象较为严重,电费支出增加。
提升企业电费管理和电费核算水平

提升企业电费管理和电费核算水平随着社会经济的不断发展,企业电费在企业生产经营成本中占据着越来越重要的地位。
因此,对企业电费的管理和核算显得尤为重要。
本文旨在提出几点关于如何提升企业电费管理和电费核算水平的建议。
一、建立科学合理的电费管理制度为了保障企业的经济效益,必须建立科学、合理、完整的电费管理制度。
电费管理制度应包括电费管理的职责、权责、限责、问责和执行方式等。
建立这些制度可以帮助企业清晰明确各个部门的职责和权责,并明确了以电费管理为目标的限责和问责,从而达到优化企业电费管理的效果。
二、提高企业节能减排能力节能减排是节约电费的重要手段。
通过对电力使用行为的规范化管理、实施出现频次高的问题的改进、以及对新技术新材料的应用等等,企业可以提高节能减排能力,从而减少企业电费的支出。
同时,提升企业节能减排能力也能够降低企业的能耗、增强企业竞争力。
三、优化成本控制手段企业除了加强电费管理和控制之外,还可以通过一些成本控制手段,降低所需的电费。
比如,优化企业的设备和工艺结构,提高工艺效率和化学反应效率,同时升级设备并引进节能技术,这些都有助于提高企业的生产效率和降低电费支出。
四、合理安排用电时段企业可以对用电时段进行合理安排,根据生产情况,调整电器的用电时段,避免错峰用电。
如此,不仅可以节约电费,还能够降低对配电系统的负载,延长设备的寿命。
五、提高电费核算的规范性电费核算是企业电费管理中一个非常重要的环节,但在实践中,很多企业的电费核算工作并不规范。
为了提高电费核算的规范性,企业应建立电费计量计算系统,并进行标准化的记录、归档和核算。
同时,企业应注重提高数据统计和分析的能力,通过对数据的分析,发现和解决电费管理中的问题和瓶颈。
综上所述,企业电费管理和电费核算对于企业发展至关重要。
通过建立科学的电费管理制度、提高节能减排能力、优化成本控制手段、合理安排用电时段,以及提高电费核算的规范性,企业可以有效降低电费开支,并提升企业的竞争力。
浅谈如何提高供电企业电费电价管理

浅谈如何提高供电企业电费电价管理摘要:国家经济的发展进程中,各个行业对于电力的需求逐步提升,不同行业的用电量也日益攀升,均表现出不同程度的需求。
对于供电企业来说,落实好电费电价管理工作意义重大,这对于国家的长远发展具有支撑效果。
本文重点分析供电企业电费电价管理的现状及问题,以此提出针对性管理策略,旨在为供电企业电费电价管理工作的开展提供借鉴。
关键词:供电企业;电费电价;管理策略在供电企业的发展进程中,经济水平也有所提高,人们的生活状态发生了显著的变化,对于电费电价管理还是存有部分亟待处理的问题【1】。
若是未能重视相关问题的严重性,势必会损害广大人民群众的利益,也会给电力企业的未来规划造成负面影响。
需要正视当前存在的不足,制定出科学的管理策略,确保供电企业电费电价管理趋向合理。
1、供电企业电费电价管理的现状及问题1.1电费管理问题供电企业运用到的经营模式需要进一步的验证,其最终关系到电费回收率,若是电费回收率不高,将会阻碍企业的运转,还会影响到后续的发展。
在经济社会稳步发展的进程中,智能时代进入大众的视野,电能的需求量日益增大,对于各个层次的用户,供电企业也承担着巨大的压力,电费回收工作的难度日益增大,即便是国家出台了相关政策,但是未能从根本上解决问题,预付电费的模式较为可行,但是会将用户们的习惯加以更改,因此并不现实,可行性不强【2】。
面对多重考验,最为直接的方式就是停电催缴,虽然能起到一定的效果,但是还会埋下更多隐患,除了人力以及物力等资源的消耗外,也无法保证对用户们的及时复电,引发了企业和用户间的矛盾,适得其反。
1.2电价管理问题电价管理也是供电企业的另一项重要工作,想要让人们更好的配合电费的收取,需要重视电费的统一,这是至关重要的管理任务。
在电价管理的阶段,执行标准统一的计价方式,可以让用户们的买电价格相同,供电企业在对电价进行管控的时候,除了可以强化人们的满意度外,还能树立起良好的企业形象,对优化购电服务有着较大的帮助。
如何提高供电企业电费管理工作的有效性

如何提高供电企业电费管理工作的有效性摘要:随着供电企业的发展,电费成为其最大的经营成本。
因此,提高供电企业电费管理工作的有效性,是推进其可持续发展的关键所在。
本文通过深入分析电费管理的瓶颈及其原因,从管理理念、技术手段、人员素质等方面给出了提高电费管理工作有效性的建议。
关键词:供电企业、电费管理、可持续发展、管理理念、技术手段、人员素质正文:一、背景随着我国经济的高速发展,供电企业面临了巨大的发展机遇和挑战。
电费作为供电企业最大的经营成本,直接影响着其经营效益和可持续发展。
因此,提高供电企业电费管理工作的有效性,对于保证电力供应质量、提高企业经济效益、实现可持续发展具有重要意义。
二、电费管理的瓶颈及其原因1. 管理理念:传统的电费管理理念落后,缺乏现代化的管理思想和方法。
2. 技术手段:随着供电业务的日益复杂化,传统的手动化电费管理方式已经无法满足需求,未能充分利用信息化手段促进电费管理效率的提高。
3. 人员素质:供电企业中缺乏专业化、规范化、精细化的电费管理人员。
三、提高电费管理工作有效性的建议1. 管理理念:采用现代化管理理念,加强对员工的管理和培训,提高员工的技能和行为素质。
2. 技术手段:应用信息化技术实现电费信息共享,建立集中管理平台,实现对电费数据的高效管理和运营决策支持。
3. 人员素质:通过招聘、内部培训、外部合作等方式,培养高素质、专业化的电费管理人才。
四、结论提高供电企业电费管理工作的有效性,需要从管理理念、技术手段、人员素质等多个方面入手。
在这些方面进行协调和改进,可以使企业更加高效、经济地管理电费,实现可持续发展。
电力企业应积极创新、引进先进管理理念和技术,加强人才培养和管理,打造高效的电费管理体系,从而提高企业的竞争力和市场影响力。
供电企业作为社会经济发展的基础保障性行业,其保障国家电力的安全供应任务重任。
随着电费的不断攀升,如何提高电费管理工作的有效性,已经成为这些企业的一大挑战。
浅谈如何提高供电企业电费电价管理
环球市场/电力工程-110-浅谈如何提高供电企业电费电价管理高 梅山东省电力公司夏津县供电公司摘要:随着我国城市化进程的不断加快,电网改革的实行,我国的电力企业在管理上也进行了一定的调整,尤其是对于影响企业经济效益的电费管理和电费核算工作更是如此。
加大电费核算的质量,提升电费管理水平,对提升供电企业经济效益,实现良性发展有着重要的现实意义。
本文我们主要对供电企业在电费电价管理上的问题进行分析,针对这些问题来探讨相关的优化措施,希望对以后的具体工作起到一定的参考作用。
关键词:供电企业;电费电价管理1、当前供电企业在销售过程中电费电价管理存在的问题1.1电费管理方面的问题电费回收率是供电企业极其重要的经营指标,电费回收工作的好坏直接影响着供电企业资金的运转,影响着供电企业能否平稳运营。
随着社会主义市场经济的不断发展,用电客户越来越多,用户的结构也就变得越来越复杂,电费回收的难度也越来越大。
虽然实行预付电费制度是行之有效的方法,但由于一直以来的做法和用户的缴费习惯,让用户一下子转变观念和转变做法不太可能,预付电费制度短时间内没办法在全部用电客户中实施。
在当前没办法有效控制全部用电客户欠费的情况下,停电催费是相对见效快的电费催收方法,但是需要耗费大量的人力物力去停电和复电,在没办法调配足够的人力去停电复电时,就会引起供电企业和用电客户之间的矛盾。
按规定程序对用户进行了停电,用户在停电后缴纳了电费,有时却无法及时安排工作人员去现场恢复供电,在承诺的复电时限内没法复电,就容易引起用户的不满甚至投诉,会严重影响客户满意度。
1.2电价方面存在的问题随着用电行业类别的不断增多,供电企业在电价政策执行方面有时存在一定的理解偏差和执行偏差,会给用电客户带来不满或者给企业造成损失。
目前我国电价政策采取统一政策、统一定价、分级管理的模式,在这种模式下,供电企业在电价分级管理的过程中,有时会对电价文件的理解不准确,对其中的电价标准的理解有时会存在偏差,出现执行电价标准错误的情况。
提升企业电费管理和电费核算水平
提升企业电费管理和电费核算水平随着社会经济的不断发展,企业电费管理和电费核算已经成为企业发展中的一个重要环节。
企业作为国民经济的重要组成部分,电费支出在企业的日常经营中占据着重要地位。
如何提升企业电费管理和电费核算水平,成为企业发展中的一个重要问题。
一、加强电费管理1、建立科学的用电管理制度企业应该建立完善的用电管理制度,制定明确的用电计划和用电政策,加强对各部门用电的监督和管理。
建立用电档案,对用电情况进行记录和统计,及时掌握用电信息。
2、加强用电监控通过安装电能监测设备,实现对企业用电情况的实时监控,及时了解各设备的用电情况和用电负荷,为企业用电提供数据支持。
3、推广节能技术企业可以通过引进节能设备、改进工艺、采取节能措施等方式,提高设备的能效,降低用电成本。
4、加强用电监测采取定期检查和巡视的方式,发现用电中存在的问题,并及时进行整改,确保用电设备的正常运行,提高用电效率。
1、建立完善的电费核算制度建立电费结算台账,对用电情况进行统计和核算,及时掌握电费支出情况,及时发现问题,加强对电费的核算和管理。
2、加强电费统计对企业各部门、各生产线的用电情况进行统计与核算,了解各部门用电情况,及时掌握电费支出情况,及时进行成本控制。
3、加强对电费支出的监督管理对企业的电费支出情况进行监督和管理,建立完善的电费支出审批流程,确保电费支出的合理性。
4、推进电费管理信息化采用信息化手段,实现电费管理信息的集中管理、查询和分析,提高电费管理的精细化水平。
三、提高企业电费管理和电费核算的水平,需要企业多方面的努力和改进。
1、加大对电费管理和核算的投入企业应该增加对电费管理和核算的投入,配备专业的电费管理人员,加强对电费管理和核算的人员培训,提高电费管理和核算水平。
2、引导企业充分利用节能政策和补贴政策政府可以出台相关政策和措施,引导企业充分利用节能政策和电费补贴政策,降低企业的电费支出,提高企业的竞争力。
3、促进企业节能减排政府可以通过鼓励企业采取节能措施,降低用电成本,减少对环境造成的影响。
提升企业电费管理和电费核算水平
提升企业电费管理和电费核算水平
1. 建立完善的电费管理制度:制定企业电费管理制度,明确各部门的责任和权限,规范电费管理流程,确保电费管理的规范和高效。
2. 引入智能电表和电能管理系统:安装智能电表和电能管理系统,实时监测用电情况,提供详细的用电数据和报表,方便企业进行电费核算和管理。
3. 加强用电监控和节能措施:通过监测用电数据,及时发现用电异常和浪费现象,采取节能措施,减少不必要的用电损耗,降低企业用电成本。
4. 开展电费培训和宣传:开展电费管理知识培训,提高员工对电费管理的认识和重视,普及节能用电的知识,增强企业的节能意识。
5. 加强对电费的核算和分析:通过建立完善的电费核算系统,对电费进行及时、准确的核算,并进行分析,找出用电成本的主要来源和控制点,制定有针对性的节能措施。
6. 运用信息化手段提升电费管理水平:利用信息化技术,建立电费管理的数据库和信息平台,实现电费管理的数字化、智能化,提高电费管理的效率和准确度。
7. 加强对电费政策的了解和应用:及时了解电费政策和价格调整信息,合理利用各项电费优惠政策,降低企业用电成本。
8. 定期进行电费管理评估和优化:定期对企业的电费管理进行评估,发现问题和不足,并进行改进和优化,持续提升电费管理水平。
通过上述改进措施,可以提高企业的电费管理和电费核算水平,降低用电成本,提高经济效益,同时也符合节能环保的要求,促进企业可持续发展。
提升企业电费管理和电费核算水平
提升企业电费管理和电费核算水平电费是企业运营过程中的一项必要开支,对企业的生产经营具有重要影响。
提升企业电费管理和电费核算水平对于降低企业运营成本、提高企业竞争力具有重要意义。
下面将探讨如何提升企业电费管理和电费核算水平。
第一,加强电费数据采集和管理。
电费管理的基础是准确的数据,只有准确了解企业用电量、用电方式等信息,才能进行合理的管理和核算。
企业应该建立完善的电费数据采集和管理系统,例如安装智能电表、智能电能监测系统等,及时采集用电数据并进行记录和分析。
还要建立电费数据管理制度,明确责任人员,确保电费数据的及时、准确和完整性。
第二,优化企业用电设备和用电方式。
企业的用电设备和用电方式直接关系到电费的大小。
企业应该根据实际情况,进行用电设备的优化和更新,选择节能高效的设备,并且合理规划用电方式,尽量避免高峰时段的用电,合理利用电力资源,降低用电成本。
还应该加强对员工的用电宣传和培训,提高员工的用电意识,避免用电浪费的现象。
建立科学的电费核算方法。
电费核算是企业电费管理的关键环节,直接关系到电费管理的效果。
为了提升电费核算的水平,企业可以建立科学的电费核算方法,例如按照用电设备的功率和使用时间来核算用电量,按照电费标准来核算电费等。
还要定期进行电费核算与分析,了解电费的具体用途和支出,找出电费支出的症结所在,进一步优化用电设备和用电方式,降低电费开支。
第四,加强电费管理的监督和控制。
电费管理需要有严格的监督和控制机制,以确保电费管理的效果。
企业可以通过建立电费管理小组或委员会,负责电费的日常管理和核算工作,明确各个环节的责任和权限;建立电费管理的考核和激励制度,激励员工积极参与电费管理工作,并根据电费管理的效果进行奖励与惩罚;还可以引入第三方机构,如电力公司或专业的电费管理公司,对电费管理进行外部监督和评估,确保电费管理的公平和透明。
提升企业电费管理和电费核算水平对于降低企业运营成本、提高企业竞争力具有重要意义。
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浅议如何提高供电企业电费电价管理
发表时间:2018-07-03T10:36:51.323Z 来源:《电力设备》2018年第9期作者:佟春蕾刘丽萍翁筱翀刘传忠刘振宇张丽波
[导读] 摘要:随着经济的增长,供电企业规模也在不断壮大,可是各行各业发展的速度更加快速,为此各行各业需要的用电量更大,同时,日常生活中人们使用电器的种类更加丰富,用电量也在随之增加,这样供电企业需要更加精心地开展电费电价管理工作,以更高质量工作水准应对增加的电量需求,以及用电结构的改变。
(国网辽宁省电力有限公司大连供电公司辽宁大连 16000)
摘要:随着经济的增长,供电企业规模也在不断壮大,可是各行各业发展的速度更加快速,为此各行各业需要的用电量更大,同时,日常生活中人们使用电器的种类更加丰富,用电量也在随之增加,这样供电企业需要更加精心地开展电费电价管理工作,以更高质量工作水准应对增加的电量需求,以及用电结构的改变。
提升电费电价管理工作效用就是当前电力企业必须做好的工作之一,以此来为电力用户提供出更加优质的服务,进而获得社会和经济双方面的效益。
关键词:供电企业;电费电价;管理
一、电力营销中电费电价管理的现状
1.1电费管理工作现状
对于供电企业来说,电费回收率是一项关键性经营指标,供电企业资金运转在很大程度上受到电费回收质量高低的影响,这也就使得供电企业运营的平稳性受到影响。
中国特色市场经济稳定发展,电力用户的数量不断增加,用户结构也有一定改变,电费回收工作越来越难。
预付电费制度是解决这一问题的有效办法之一,但是鉴于用户长期缴费习惯,在短时间内让用户转变想法同样非常困难,为此这一方式不能在短时间内落实到全部用户身上。
另外就怎样将电力用户欠费情况控制住也有一定难度,在催收电费时,使用停电催费的方法,虽然比较有效,但是停电会浪费一定数量的人力和物力,先要停电再要复电,并不具备充足的人力开展这样的工作。
因此这一方法的可行性不高,并且还在一定程度上激化了电力用户同供电企业之间的矛盾。
比如说当电力用户缴纳电费后,供电企业没有及时安排人员恢复该用户的电力,这样会引起电力用户的不满,进而影响到供电企业的外在形象。
1.2电价管理工作现状
使用电能的企业不断增多,执行电价政策时供电企业有一些理解上的偏差和执行上的偏差,进而造成了电力用户对供电企业的不满。
当前条件,我国的电价政策为统一政策和定价,分级管理,这样的模式下,部分供电企业在理解电价文件时,存在不准确的情况,展开分级管理时,电价标准理解有一定偏差,电价标准不准确。
这样的情景下,电力用户的满意度受到严重影响,进而让电力用户觉得供电企业提供的电力商品不值得信任,对于供电企业的评价不高,供电企业不希望看见这种情况的发生。
另外,还会让供电企业有一些损失,应该执行高电价的企业,实际却执行了低电价,这样让供电企业受到损失。
二、供电企业电费电价管理措施
2.1因地制宜建立多种电费缴交方式
加强缴费方式的网络化和便利化,有利于电费的顺利回收。
在现有供电营业服务厅尸。
POS机刷卡缴费、银行转账、银电代扣、银电托收等缴费方式的基础上,因地制宜,有针对性地开通多种缴费渠道,方便用户缴费。
例如在居民小区或者农村偏远地区,可适当设立24小时自助服务终端机,由客户自助缴纳电费;为抄表员配置移动尸。
POS机,由抄表员上门收费,以方便行动不便的用户缴费。
另外,还可以开拓其他远程电费缴纳方式,例如加强与支付宝等第三方支付平台的合作,使电力用户可以通过第三方支付平台完成缴费。
2.2将逾期缴纳电费行为纳入个人信用记录
供电企业首先应在内部建立起用电客户信用评级制度,将用户拖欠电费的行为进行记录并量化,对该行为进行分级评定,得出该用户的信用等级。
信用等级的评定应在设定好评定标准和方法之后,能够在信息系统中自动记录、自动评定。
供电企业有了自己的信用评级制度后,接下来就要积极与征信机构沟通,签订合作协议,推动用电客户的个人信用评级。
在确立好信用评级的合作渠道以后,对用电客户进行宣传,让用户明白按时缴费的重要性和必要性,将大大促进用户的缴费积极性,久而久之用户将形成新的缴费习惯,电费回收工作将变得更加省力。
2.3加强供电企业收费管理
积极推广现代化抄表器的推广,广泛开展银电联网、银行划拨,电费储蓄等现代化支付万式,以实现电费缴纳异地化、网络化。
对月用电量较多、拖欠电费用户或新用户要采取预付电量形式,并采用信用评估机制,不同信誉用户采用不同的预付标准,对信誉好的可以先用后付。
深化电费收缴责任制,推行手机短信温馨催费,试行电量电费公告,推出社区代收费业务,扩大负控装置安装范围,增加收费网点,确保多渠道收费的实现。
注重风险防范,全面落实电费回收责任制,建立电费回收日调度、周通报、月考核制度,强化过程控制,对电费回收过程中出现的难题及时进行分析,重点进行跟踪管理,做到早预警、早预案、早落实,真正做到电费的及时完整回收。
2.4针对性的采取预付电费制度
“先买电再用电”的预付电费制度是电费回收最行之有效的方法,必须大力加以利用。
就目前来说,对全部用电客户实行预付电费制度是不太现实的,毕竟长期以来的用电习惯不是说改就能改的,用户不会自觉的先缴纳预付电费再用电。
如果采取强制措施让用户缴纳预付电费又会违背以客为尊和谐共赢的理念,粗暴的做法不可取。
供电企业在利用预付电费手段时要进行分类研究,分类对待,分别处理。
对于一直按时缴费的信用良好的居民客户,可以不用考虑对其实施预付电费制度,但是对于不自觉缴费、催费多次才缴费或者经常逾期缴费的居民用户就要毫不犹豫对其实施预付电费制度。
2.5畅通电价交流反馈渠道
供电企业的基层单位在执行电价政策时,在无法准确掌握用电客户所属的电价类别的情况下,可以直接通过咨询本单位的电价专责寻求解决,本单位的电价专责有疑问可以继续向上一级咨询,但只能一级一级的传递,这是目前的反馈渠道。
供电企业应搭建一个共享平台,通过共享平台来实现电价的管理和业务指导。
共享平台应分为内部和外部两个平台,内部平台是供电企业系统内的交流平台,外部平台则是用电客户一起参与的平台,通过共享平台管理,电价管理水平将上新台阶。
2.6供电企业电费的抄、核、收信息化管理
在供电企业的发展过程中,不断对电力营销管理模式进行转变,由传统的电力营销管理模式向现代化的电力营销管理模式进行转变,
不断提高电力营销管理的水平。
因此,在供电企业电费的抄、核、收信息化管理体系构建的过程中,要学会利用网络信息技术,逐渐实现电力营销管理的网络化,建立用户电费信息综合管理系统,对电费的抄、核、收过程进行全程的监控,提高电费抄、核、收的效率。
所建立的信息化管理系统,要能满足用户信息资源共享的需求,可以对用户的信息资源进行集中管理,也可以保证用户信息采集的准确性,促进电力营销管理的信息化发展。
结语
总而言之,电力企业在发展的过程中面临的竞争越来越大,所以要想在激烈的竞争中获得更大的发展,企业就必须提升原有的服务水平,进而使得管理水平也得到更好地提升。
这就要求我们在以后的实际工作中必须对其实现进一步研究探讨。
参考文献:
[1]李莉.电费电价管理中计费电量自动采集的完善措施[J].中国新技术新产品,2017.
[2]陈凯.浅谈如何提高供电企业电费电价管理[J].通讯世界,2016.
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作者简介:
佟春蕾(1983.7.9),性别:女;籍贯:辽宁;民族:锡伯;学历:本科;职称:工程师;职务:核算员;研究方向:电量电费审核;单位:国网辽宁省电力有限公司大连供电公司。