简述质量管理工作程序的步骤

合集下载

工程质量管理流程(首件工程认可制实施细则)

工程质量管理流程(首件工程认可制实施细则)

杭州至瑞丽国家高速公路贵州境思南至遵义段首件工程认可制实施细则1 总则1。

1 为了加强杭州至瑞丽国家高速公路贵州境思南至遵义段建设质量管理,努力消除质量事故隐患,杜绝质量通病,进一步提高现场管理水平,加大监管力度,依靠科学方法强化现场管理,根据项目办、总监办颁发的《管理手册》,特制定本实施细则。

1。

2 首件工程认可制的建立,立足于“预防为主、先导试点”的原则,抓住首件工程的各项质量指标进行综合评价,以指导工程实施,及时预防和纠正施工中可能产生的质量问题。

1.3 根据本工程项目的特点,对同一类分部(分项工程)以及采用新技术、新材料的分项工程,实施首件工程认可制。

2 目的2。

1 通过首件工程认可制工作的开展,帮助施工单位、监理单位熟悉工程的特点,掌握新工艺、新材料以及其它关键性技术的要求,并在实施过程中发现、分析和解决出现的各类问题,不断提高技术水平和工艺水平,全面提高工程质量水平。

2。

2 通过首件工程认可制工作的开展,及时分析、总结施工及监理要点,明确质量标准、稳定工艺流程、统一外观要求等,以指导后续同类工程施工。

2。

3 通过首件工程认可制工作的开展,围绕质量一流的总体目标,贯彻以工序保分项、以分项保分部、以分部保单位、以单位保项目的质量创优保障原则,抓好关键性分项工程的首件工程质量,制订完备的施工指导意见,将首件工程取得的经验推广、应用。

3 标准3。

1 交通运输部《公路工程质量检验评定标准》(JTG F80/1-2004)3。

2 本项目招标文件、施工合同、设计文件及现行技术规范.3。

3 思南至遵义高速公路总监理工程师颁发的有关质量文件。

4 实施范围一般情况下,应对下列分项工程实行首件工程认可制:4.1 路基工程:A、路基土石方工程:路基软基处理、不同压实标准及不同填料的路基填筑、结构物台背回填。

B、排水工程:管节预制、管道基础及管节安装C、涵洞、通道:基础及下部构造、构件预制、安装D、砌筑防护工程:挡土墙、抗滑桩、锥、护坡。

简述质量管理工作程序的步骤

简述质量管理工作程序的步骤

简述质量管理工作程序的步骤
质量管理工作程序的步骤如下:
1. 制定质量目标:确定质量管理的目标和要求,包括产品或服务质量的标准、客户需求和期望等。

2. 制定质量计划:根据质量目标,制定实施质量管理的计划,包括质量控制措施、质量检查方法、质量监控指标等。

3. 实施质量控制:根据质量计划,对生产过程或服务过程进行质量控制,包括采取预防措施、监督生产过程、规范操作等。

4. 进行质量检查:对生产的产品或提供的服务进行定期的检查和测试,确保符合质量要求。

5. 进行质量评估:对产品或服务的质量进行评估,比较实际质量和质量标准的差距,确定改进的方向和措施。

6. 进行质量改进:根据质量评估结果,确定质量改进计划,包括修正不符合质量要求的过程、培训员工等。

7. 进行员工培训:为提高员工的质量意识和技能,培训员工,使其能够理解和实施质量管理的要求。

8. 实施质量监控:在质量管理过程中,需要进行定期的质量监控,包括收集并分析质量数据、解决质量问题等。

9. 完成质量报告:根据质量监控结果,向相关方提供质量报告,记录和反馈质量情况。

10. 进行质量审核:定期进行质量审核,评估质量管理体系的
有效性和合规性,找出潜在的问题并进行改进。

11. 进行持续改进:根据质量审核结果和反馈,进行持续改进,不断提升产品或服务的质量水平。

以上是质量管理工作程序的一般步骤,具体实施时可以根据组织的需求和情况进行适当调整。

实施质量管理体系的步骤和方法

实施质量管理体系的步骤和方法

实施质量管理体系的步骤和方法质量管理体系是一种以提高产品或服务质量为目标的管理系统,能够有效地组织和管理企业的质量工作,并通过规范、标准化和持续改进来保证产品或服务的质量。

本文将介绍实施质量管理体系的步骤和方法,帮助企业更好地进行质量管理。

一、确定质量方针和目标实施质量管理体系的第一步是确立质量方针和目标。

质量方针是企业对于质量的整体目标和方向的描述,而质量目标则是具体的、可测量的、可追踪的目标。

确定质量方针和目标需要考虑外部环境、内部资源和利益相关方的需求,确保其与企业的战略目标相一致。

二、进行流程分析和风险评估流程分析是对企业内部各项质量活动的梳理和整理,包括鉴定、评估和优化。

通过对流程的分析,可以确定每个环节的关键控制点,并建立相应的纪录和文件。

同时,进行风险评估可以识别潜在的质量风险,制定预防和应对措施,从而提高质量管理的有效性和效率。

三、建立质量管理体系文件建立质量管理体系文件是组织和管理质量工作的基础。

包括质量手册、程序文件、工作指导书、作业指导书等。

这些文件应当包含质量管理体系的组织架构、职责和权限、流程和程序、纪录和文件以及持续改进等方面的内容,确保质量管理体系的运行和效果。

四、开展质量培训与教育质量培训与教育是实施质量管理体系的重要环节。

通过向员工提供相关的培训和教育,使其具备必要的知识和技能,能够按照质量管理体系的要求进行工作。

培训的内容可以包括质量管理原理、流程和程序的操作方法、实施质量检测和测试的技术等。

五、建立质量绩效评估与改进机制质量绩效评估与改进是质量管理体系的核心内容。

通过建立合理的绩效评估指标和方法,对质量管理体系进行监控和评估,及时发现问题和不足,并采取相应的改进措施。

改进的方法可以包括流程优化、技术创新、培训提升等,以不断提高产品或服务的质量。

六、进行内部审核和管理评审内部审核是对质量管理体系的全面检查和评估,通过对文件和记录的审查、现场调查和访谈等方式,评估质量管理体系的有效性和适用性。

简述质量管理的工作程序(pdca循环)的步骤

简述质量管理的工作程序(pdca循环)的步骤

简述质量管理的工作程序(pdca循环)的步骤质量管理的工作程序通常遵循PDCA循环,即计划(Plan)、执行(Do)、检查(Check)和行动(Act)的四个步骤。

这个循环反映了持续改进的理念,通过不断循环迭代来提高质量管理的效果。

首先是计划阶段,这一阶段主要是确定质量目标和制定相应的计划。

在这个阶段,需要了解客户和利益相关方的需求和期望,确定质量目标,并制定实现这些目标的具体计划。

这包括确定质量指标、制定质量策略和流程、分配资源等。

接下来是执行阶段,即按照计划进行实施和操作。

在这个阶段,需要执行制定的质量策略和流程,确保相关人员理解并按照要求执行工作。

这包括质量控制、质量检查、质量培训等活动,以确保产品或服务的质量符合要求。

然后是检查阶段,即对执行结果进行评估和监控。

在这个阶段,需要对实施的过程进行评估,并收集和分析相关数据。

这可以通过内部审核、外部审核、质量检查等方式来完成。

通过对数据的分析和评估,可以判断实施过程中是否存在问题和不符合要求的地方。

最后是行动阶段,即根据检查结果采取相应的行动。

如果发现存在问题或不符合要求的地方,需要及时采取纠正和预防措施,以确保问题不再发生。

这包括纠正不合格的产品或服务、改进流程、修正计划等。

然后,再次进入下一个PDCA循环的计划阶段,继续持续改进的循环。

PDCA循环提供了一个持续改进的框架,通过不断迭代和完善每个阶段,可以不断提高质量管理的效果。

它强调了质量管理的持续性和系统性,使得组织能够不断适应变化的需求和要求,提供更加优质的产品和服务。

质量管理体系策划程序

质量管理体系策划程序

XXX船艇有限公司企业标准程序文件拟制:批准:受控状态:□受控□非受控发放编号:2017-7-1 发布2017-7-1实施XXX船艇有限公司发布1、质量管理体系策划程序文件编号:XXX01-2017B1 目的为确保公司质量管理体系得到有效运行及实施,使其符合GB/T19001:2016和GJB9001C:2017质量管理体系要求,公司在实施和执行质量管理体系之前,需要对其进行策划。

2. 范围适用于本公司质量管理体系覆盖产品所涉及到的所有过程和环节。

3 职责3.1总经理:负责制定质量方针和目标;公司组织架构的确定、职能部门的职责确定。

3.2体系中心:负责质量管理体系的策划、建立和完善以及质量管理体系所需资源的配备和确定;负责过程的识别和确定、数据的收集和分析。

3.3各部门:负责质量管理体系的实施、贯彻和落实;负责部门目标的建立和测量;负责过程目标的建立和监测。

3.4全体员工:负责质量管理体系文件各项规定的执行。

4 工作程序4.1 公司组织架构的建立和部门职能的确定4.1.1 为了质量管理体系的顺利推进,总经理依据公司经营的要求建立组织架构。

并赋予各职能部门的职责和权限并发布。

4.2质量方针和目标的建立4.2.1 为了更好的实施质量管理体系,总经理制定了质量方针和目标,各部门依据公司的总的质量目标制定本部门的质量目标并实现这个目标。

每年12月在召开管理评审会议时必须对各部门建立的目标进行全面的检讨,为下年度制定质量目标提供可靠的依据。

4.3质量管理体系和过程的策划4.3.1体系中心根据公司实际的生产和经营状况识别和建立公司质量管理体系所需要的过程,并识别这些过程先后顺序和其相互作用以及其在整个组织中的应用。

本公司质量管理体系所需的过程包括三类过程:COP顾客导向的过程MP管理过程SP支持过程COP1:订单管理COP2:产品设计过程COP3:生产过程COP4:顾客满意度支持过程:(SP)SP1:文件化信息SP2:人力资源提供SP3:设施设备管理SP4: 采购及供应商管理SP5:监测和测量资源控制SP6:检验过程SP7:不合格控制管理过程:(MP)MP1:体系策划MP2:管理评审MP3:内部审核MP4:数据分析MP5:持续改进4.3.2各部门建立和本部门相关的过程目标、测量方法、频次。

质量管理流程与体系

质量管理流程与体系

质量管理流程与体系1. 引言质量管理是在产品或服务的生命周期中,通过制定和执行一系列规程和活动,以确保产品或服务达到预期质量水平的过程。

质量管理流程与体系是指企业为了实现持续改进和优化质量管理而建立的一套系统化的方法和流程。

2. 质量管理流程质量管理流程是指按照一定的步骤和程序,对产品或服务的质量进行管理和控制的活动。

以下是一个常见的质量管理流程示例:2.1. 产品或服务规划阶段在产品或服务规划阶段,需要明确产品或服务的质量目标和要求,并制定相应的质量计划。

包括确定质量标准、制定质量控制措施和质量指标等。

2.2. 产品或服务设计阶段在产品或服务设计阶段,需要根据质量目标和要求,进行产品或服务的设计和开发。

此阶段需要进行质量风险评估,确保设计满足质量要求。

2.3. 产品或服务生产阶段在产品或服务生产阶段,需要进行质量控制和质量监督,确保产品或服务的质量符合规定标准。

包括原材料的选择和采购、生产过程的控制和监测等。

2.4. 产品或服务交付阶段在产品或服务交付阶段,需要对产品或服务进行验收和评估,确保产品或服务满足用户的需求和要求。

包括产品或服务的测试、检验和评价等。

2.5. 产品或服务持续改进阶段在产品或服务交付后,需要对产品或服务进行持续改进和优化。

包括收集用户反馈、分析质量问题、制定改进措施等。

3. 质量管理体系质量管理体系是指为了实现持续改进和优化质量管理,企业建立的一套系统化的质量管理体系。

以下是一个常见的质量管理体系示例:3.1. 质量方针和目标企业需要制定明确的质量方针和目标,以指导质量管理活动的进行。

质量方针应与企业的战略目标和客户需求相一致。

3.2. 质量管理责任企业需要明确质量管理的责任和权限,确保质量管理工作得到有效执行。

包括指定质量管理代表、建立质量管理组织等。

3.3. 质量管理规程和程序企业需要制定一系列质量管理规程和程序,用于指导质量管理活动的实施。

包括质量计划、质量控制程序、质量审计程序等。

机械产品质量管理流程

机械产品质量管理流程
一、质量策划阶段
1. 制定质量策划方案
2. 确定产品质量标准和要求
3. 制定质量管理目标和指标
二、设计验证阶段
1. 进行产品设计评审
2. 进行产品原型验证测试
3. 确保设计符合质量标准
三、原材料采购管理
1. 选择合格的供应商
2. 对原材料进行质量检验
3. 确保原材料符合产品要求
四、生产过程控制
1. 实施生产工艺控制
2. 进行生产过程监测
3. 及时调整生产参数
五、产品检测与测试
1. 进行产品功能性测试
2. 进行产品可靠性测试
3. 进行产品安全性测试
六、质量问题处理
1. 确定质量问题的来源
2. 进行异常品处理和追溯
3. 制定纠正措施和预防措施
七、成品质量检验
1. 对成品进行全面检验
2. 进行抽样检验和特殊检验
3. 确保成品质量符合标准
八、产品包装与出厂
1. 进行产品包装和标识
2. 确保出厂产品质量合格
3. 完成产品出厂手续
九、售后服务与反馈
1. 提供售后技术支持
2. 收集用户反馈和投诉
3. 不断改进产品质量和服务。

供应商质量管理工作流程及内容

供应商质量管理工作流程及内容1.0 SQM定义:SQM(Supplier Quality Management)是提升供应商品质管理的一种活动。

2.0 SQM目的:维持和改进供应商的品质保证能力,一贯提供品质符合或超越本公司要求及最终客户要求的产品。

推动供应商品质持续改善,以阻止不良,减少变异,消灭浪费。

配合本公司生产Product quality conformance , On time delivery, After-sale service, Cost management &Technology contributions3.0 SQM应用范围:所有交货本公司的供应商(制造商和代理商,制造商须应用至它的下游制造商;代理商须应用至它的制造商)。

4.0 责任:Supplier:提供符合或超越本公司要求的产品,遵守双方签定的品质合约。

R&D:零部件的Approved;SEF/ITV出版。

PE:来料不良分析,FA报告提供。

PROD:来料不良数据收集统计,来料品质异常提出。

SCM:主导新供应商的评估,定期召开Commodity Meeting,Poor Supplier处理。

SQM:推动供应商持续改善。

5.0 SQM程序:5.1 SQM Process Flow ChartPrevention----Quality assurance----Monitoring5.2 供应商品质保证(Quality Assurance)5.2.1新供应商的评估• SCM建立新供应商评估计划。

新供应商的开发及条件:A. 新机种之新类型之材料(现有的供应商无法供应之材料);B. 某现有供应商被PHASE OUT,需增补新供应商;C. 现有供应商产能不能满足本公司要求;D. 现有供应商配合不佳;E. 现有供应商制程能力不足,无法达到本公司品質要求;F. 新供應价格具竟争力;G. 某材料现有供应商数量不足(2nd Source);H. 其他认为需要开发新供应商者,如外包厂商之开发.• SCM对新供应商进行初步评估(也可进行问卷调查),准备相关资料如下表(如工厂介绍,品管组织,QC工程图等)并确定评估日期,通知R&D、SQM等相关部门。

质量管理体系的流程与流程控制

质量管理体系的流程与流程控制质量管理体系是指企业为了实现优质产品和服务,而通过规定一系列操作、流程和标准化等手段,从而建立起来的一套完整的管理体系。

质量管理体系的运行需要一个明确的流程来指导和控制,以确保企业的产品和服务达到预期的质量目标。

本文将分为五个部分,按照质量管理体系的流程依次进行论述。

一、质量策划质量策划是质量管理体系的第一步,主要是为了明确质量目标、确定质量策略和计划,并分解为具体的工作任务。

在质量策划阶段,需要进行市场需求分析、竞争对手分析,确定适应市场需求的产品设计和规格要求,并制定具体的质量目标和指标。

在这个阶段,企业还需要制定质量管理的组织结构和人员配备,确保质量管理体系能够有效地运行。

二、质量控制质量控制是质量管理体系的核心环节,是通过各种检查手段和测试方法,对产品和服务进行全面监控和控制的过程。

质量控制包括原材料采购的严格把关、生产过程中的自动化控制和工艺优化、产品出厂前的全面检测等环节。

通过质量控制的手段,可以及时发现和纠正生产过程中的问题,提高产品的合格率和一致性,确保产品和服务的质量。

三、质量评估质量评估是对产品和服务质量进行全面评估和分析的过程。

通过进行质量评估,可以了解产品和服务的优点和不足之处,为持续改进提供依据。

质量评估可以通过市场调研、顾客反馈、质量绩效指标等多种手段进行。

企业需要收集并分析来自各方面的数据,评估整体的质量水平,并及时采取措施,提高产品和服务的质量。

四、质量改进质量改进是质量管理体系的重要环节,主要是通过持续地分析和改进工作流程、方法和技术,以提高产品和服务的质量水平。

质量改进需要完善的质量管理体系来支持,包括培训和教育、问题分析和解决、预防措施等。

企业需要建立良好的改进机制和文化,鼓励员工参与质量改进活动,推动整个组织的质量水平不断提升。

五、质量保证质量保证是贯穿整个质量管理体系的一个环节,主要是通过建立质量管理体系的一系列规章制度和操作程序,确保产品和服务的质量达到预期的要求。

质量管理体系工作流程图

质量管理体系工作流程图
质量管理体系工作流程图一、文件依据
本院质量管理体系文件
二、范围对象
质量体系维护管理的全过程
三、工作程序
建立修改
体系文件
运行管理体系文件管理评审和质量监督维护管理
纠正预防
内部审核
四、有关说明
体系维护管理是指建立、修改、运行及管理的全过程~目的是保证其适宜性、充分性和有效性~实现持续改进。

包括体系文件制修订、运行、质量监督、内部审核、外部监督检查、管理评审、纠正预防和持续改进,维护管理,等环节。

1、制修订
根据有关要求建立质量管理体系文件~在法规、规范和标准变化,体系运转中质量监督、内部审核、外部监督检查、管理评审等环节发现问题需要修改时~及时实施修订。

2、运行管理
按要求对体系文件进行管理~包括编制,修订,、发放、回收等~收集和保持相关质量记录。

3、质量监督
按规定和要求制定各级质量监督计划并检查实施情况~收集和保持相关质量记录。

4、内部审核
按规定进行内部审核~收集和保持相关质量记录.
5、管理评审
按规定进行管理评审~收集和保持相关质量记录。

6、外部监督检查
接受来自外部的各种监督检查~收集外部监督检查形成的各种记录报告。

7、纠正预防
体系运行各环节发现的问题组织实施整改~督促检查完成情况。


8、持续改进
根据法规、规范、标准变化情况和体系运行各环节提出的修改建议~及时修改并发布实施。

  1. 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
  2. 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
  3. 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。

简述质量管理工作程序的步骤
一、确定质量目标和要求
质量管理工作的第一步是明确质量目标和要求。

这涉及到与相关利益相关者进行沟通和协商,确定产品或服务的质量标准和规范。

在这一步骤中,需要明确质量目标的具体指标、质量管理体系的要求以及相关法规和标准的要求。

二、制定质量管理计划
在确定质量目标和要求后,需要制定质量管理计划。

质量管理计划是指为实现质量目标和要求而制定的一系列活动和时间表。

这包括确定质量管理的组织结构、责任分工、工作流程、资源需求等。

质量管理计划应该具体明确,确保质量管理工作能够按照计划有序进行。

三、实施质量管理工作
实施质量管理工作是质量管理的核心环节。

在这一步骤中,需要按照质量管理计划进行各项工作的实施。

这包括质量控制、质量评估、质量改进等活动。

质量控制是指通过对产品或服务进行检验、测试、评估等手段,确保其符合质量标准和规范的要求。

质量评估是指对质量管理活动的进行评估和监控,以确保其有效性和可持续性。

质量改进是指根据质量评估的结果,对质量管理工作进行调整和改进,以提高产品或服务的质量。

四、质量管理结果的监控和反馈
质量管理工作的实施过程中,需要对质量管理结果进行监控和反馈。

监控是指对质量管理结果进行跟踪和检查,以确保其符合质量标准和规范的要求。

反馈是指将监控结果及时反馈给相关人员,以便及时采取纠正措施。

监控和反馈是质量管理工作的关键环节,能够及时发现和解决质量问题,确保产品或服务的质量稳定和持续改进。

五、持续改进
质量管理工作的最终目标是实现持续改进。

持续改进是指通过不断地分析和评估质量管理工作的结果和效果,找出问题所在,并采取相应的改进措施,以提高产品或服务的质量和客户满意度。

持续改进需要质量管理团队的共同努力和持续投入,是一个长期的过程。

六、总结和复盘
质量管理工作的最后一步是总结和复盘。

总结是指对质量管理工作进行全面的回顾和总结,分析质量管理过程中的成功经验和不足之处,以便在今后的工作中加以借鉴和改进。

复盘是指对质量管理工作的回顾和复盘,找出问题和不足,并进行深入的分析和反思,以便及时纠正和改进。

质量管理工作程序的步骤包括确定质量目标和要求,制定质量管理计划,实施质量管理工作,监控和反馈质量管理结果,持续改进和总结复盘。

这些步骤相互依赖、相互支持,能够确保质量管理工作
的有效性和可持续性。

质量管理是一个系统工程,需要全员参与和共同努力,以保证产品或服务的质量和客户满意度的提高。

相关文档
最新文档