市场调查与预测的内容及功能
第一章 市场调查和预测及其作用
“551”能力链第一章 市场调查和预测及其作用第一节 市场调查和市场预测一、市场调查1、定义市场调查也称市场调研，它是应用各种科学的调查方式方法，搜集、整理、分析市场资料，对市场的状况进行反映或描述，以认识市场发展变化规律的过程。
市场调查是以提高营销效益为目的，有计划地收集、整理和分析市场的信息资料，提出解决问题的建议的一种科学方法。
市场调查也是一种以顾客为中心的研究活动。
从时间的角度看，市场调查着重分析市场过去和现在的表现，并在长期的研究中认识市场规律。
二、市场预测1、定义市场预测则是根据市场过去和现在的表现，应用科学的预测方法对市场未来的发展变化进行预计或估计，为科学决策提供依据。
市场预测着重分析市场未来的表现。
市场预测是指对未知的市场和市场未来的变化进行预先的估计和推测。
市场预测包括两个方面的涵义：一是对现有的未知的潜在市场进行预测，目的在于了解现有市场的潜力，更好地进行生产经营决策；二是对未来市场的发展变化进行预测，目的在于把握市场发展变化的趋势，以便更好地决定今后应采取的行动。
市场预测通常是指对未来的市场进行预测。
市场预测中，未知市场的估计和市场未来变化的推测，是在一定的理论指导下，以市场发展的历史和现状为基础，以市场调研资料和统计数据为依据，运用定性分析和定量分析方法，在分析和把握市场运行趋势和规律的前提下，对未知的市场或市场未来的发展变化进行科学的估计和推测.2、特点(1)预测对象具有不确定性市场预测是研究市场不确定性事件的，如果未知的未来的市场具有确定性，那就用不着预测了。
由于市场存在着不确定性，为了趋利避害，决定行动的取舍，增强生产经营的预见性和主动性，因而，企业有必要开展市场预测。
(2)市场预测具有目的性市场预测是为生产经营决策或市场营销决策服务的。
决策应是以科学的预测结果作为基础的，并通过分析比较，选取最优方案。
因此，预测是决策的先导，是决策科学化的前提，没有准确、科学的预测要取得决策的成功是不可能的。
《市场调查与预测精品课件》
市场调查与预测精品课件一、市场调查的重要性市场调查是指通过收集、整理和分析相关数据和信息，以了解市场状况、竞争对手情况以及消费者需求等因素的行为。
市场调查对于企业制定营销策略、提高市场竞争力至关重要。
1.1 市场调查的目的•了解市场需求：通过市场调查可以了解消费者的需求、喜好和购买习惯，从而为企业产品和服务的开发提供指导。
•确定目标市场：通过市场调查可以确定企业的目标市场，并针对目标市场制定合适的营销策略和推广手段。
•竞争对手分析：市场调查还可以帮助企业了解竞争对手的产品、价格、促销手段等信息，从而制定有效的竞争策略。
1.2 市场调查的方法市场调查可以采用多种方法，常见的包括问卷调查、访谈、观察等。
根据不同的调查目的和对象，可以选择合适的调查方法。
•问卷调查：通过准备问卷并发送给目标消费者，收集他们的意见和观点。
问卷调查可以快速获取大量数据，但可能存在样本偏差和回答不准确的问题。
•访谈调查：通过面对面或电话访谈的方式，与消费者进行深入交流，获取更加详细和准确的信息。
访谈调查需要花费更多的时间和精力，但数据的可靠性较高。
•观察调查：通过观察消费者的行为、购买习惯等，来获取市场信息。
观察调查可以直接观察到消费者的实际行为，但同时也可能受到观察者主观偏见的影响。
二、市场调查的步骤市场调查通常包括以下步骤：2.1 确定调查目的和范围在进行市场调查之前，企业需要明确调查目的和范围。
例如，是为了了解市场需求，还是进行竞争对手分析，或是评估产品的市场潜力等。
2.2 设计调查问卷或访谈提纲根据调查目的，设计合适的调查问卷或访谈提纲，以确保收集到的数据和信息能够有效地回答调查问题。
2.3 选择调查方法和样本根据调查目的和范围，选择合适的调查方法和样本。
例如，如果是针对广大消费者的市场调查，可以选择问卷调查，并通过随机抽样的方式选择样本。
2.4 实施调查根据调查方法和样本选择，开始实施调查。
如果是问卷调查，可以通过邮件、在线调查平台等方式发送问卷；如果是访谈调查，可以与受访者约定时间和地点进行访谈。
市场调查与预测报告
市场调查与预测报告市场调查与预测报告是一种基于市场调查和数据分析的报告，旨在帮助企业了解市场趋势和预测未来发展情况。
本文将对市场调查与预测报告的定义、重要性以及编写要点进行探讨。
一、市场调查与预测报告的定义市场调查与预测报告是通过对市场进行调查和分析，收集相关数据，掌握市场动态，预测市场发展趋势的一种报告。
这种报告通常由专业的市场研究人员或市场分析师撰写，以帮助企业了解市场需求、竞争环境和未来发展机会等重要信息。
二、市场调查与预测报告的重要性1. 了解市场需求：市场调查与预测报告能够帮助企业了解市场中的需求和消费者偏好，有助于制定合理的产品定位和市场推广策略。
2. 分析竞争环境：通过市场调查与预测报告，企业可以了解竞争对手的优势和弱点，以制定更精确的竞争策略，提高企业的市场竞争力。
3. 发现市场机会：市场调查与预测报告能够揭示市场中的潜在机会，帮助企业抓住市场发展的新趋势和机会，提前做好准备。
4. 防范市场风险：通过市场调查与预测报告，企业可以预测市场变化和风险，及时制定相应的应对措施，降低市场风险的发生。
三、市场调查与预测报告的编写要点1. 调查目标与方法：明确市场调查与预测报告的目标，并选择适当的调查方法，如问卷调查、访谈调查、竞品分析等。
2. 数据收集与分析：对市场数据进行收集和整理，利用统计学和数据分析方法进行数据分析，得出客观的研究结论。
3. 市场分析与预测：基于数据分析结果，对市场进行综合分析，找出市场的长期趋势和发展机会，对未来市场做出预测。
4. 陈述结论与建议：根据对市场的调查和分析结果，撰写出具有说服力的结论，并给出相应的建议，帮助企业制定合理的市场营销策略。
总结：市场调查与预测报告是一种重要的市场研究工具，能够帮助企业了解市场需求、分析竞争环境、发现市场机会和防范市场风险。
在编写市场调查与预测报告时，需要明确调查目标与方法，进行数据收集与分析，进行市场分析与预测，最终给出结论与建议。
市场调查与预测个人总结
市场调查与预测个人总结
市场调查和预测是一项对市场进行全面分析和评估的工作。
通过市场调查，我们可以
了解市场的需求、竞争对手、消费者行为等信息，为企业制定正确的营销策略提供有
力支持。
而市场预测则是在市场调查的基础上，根据过去的数据和趋势，预测未来的
市场走向。
在市场调查和预测的过程中，我所做的工作主要包括以下几个方面：
首先，收集和整理市场数据。
这包括通过各种渠道搜集市场的相关信息，例如市场研
究报告、行业数据、消费者调查等。
然后，对这些数据进行整理和分析，以便能够更
好地把握市场的现状和趋势。
其次，评估市场需求。
通过对市场调查数据的分析，我能够洞察市场中潜在的需求和
机会。
这包括了解消费者的购买意愿、偏好以及他们对某个产品或服务的需求程度。
接下来，研究竞争对手。
了解竞争对手的产品和策略，对于我们制定出更有竞争力的
营销策略非常重要。
通过分析竞争对手的优势和劣势，我们可以更好地抓住市场机会。
最后，利用历史数据和趋势进行市场预测。
通过对过去的数据和市场趋势的分析，我
们可以做出预测未来市场的走向。
这对于企业的决策制定和规划非常重要，可以帮助
企业在市场竞争中占据优势。
总结起来，市场调查和预测是一项复杂而重要的工作。
通过收集和分析市场数据，我
们可以更好地了解市场需求和竞争环境，并为企业制定正确的营销策略提供支持。
同时，市场预测也可以帮助企业预测未来的市场走向，并做出相应的决策和规划。
因此，对于企业来说，进行市场调查和预测是非常必要和有益的。
简述市场调查与预测策划的作用与原则
简述市场调查与预测策划的作用与原则市场调查与预测策划是企业制定市场战略、决策和规划的重要依据。
通过对市场的调查与预测，企业可以了解市场的需求、竞争对手、趋势变化等信息，从而为企业的发展提供战略指导。
本文将从市场调查与预测策划的作用和原则两个方面进行阐述。
一、市场调查与预测策划的作用1. 了解市场需求：市场调查与预测可以帮助企业了解市场的需求情况，包括产品需求、消费者需求、市场规模等。
通过调查分析，企业可以根据市场需求来制定产品的开发方向，以满足消费者的需求，提高市场竞争力。
2. 分析竞争对手：市场调查与预测可以帮助企业了解竞争对手的情况，包括竞争对手的产品、定价策略、市场份额等。
通过对竞争对手的分析，企业可以制定相应的竞争策略，提高自身竞争力。
3. 预测市场趋势：市场调查与预测可以帮助企业预测市场的趋势变化，包括市场规模的增长、消费者需求的变化、竞争态势的演变等。
通过对市场趋势的预测，企业可以及时调整战略，抓住市场机遇，避免市场风险。
4. 优化产品定位：市场调查与预测可以帮助企业优化产品的定位，包括产品的定价、功能定位、市场定位等。
通过对市场调查与预测的分析，企业可以根据市场需求和竞争对手情况来确定产品的定位，提高产品的市场占有率。
二、市场调查与预测策划的原则1. 目标明确：市场调查与预测策划需要明确调查的目标和预测的内容。
企业应根据自身的需求和目标来确定调查和预测的方向，避免盲目和随意。
2. 数据准确：市场调查与预测策划需要依靠准确的数据来支撑分析和决策。
企业应选择可靠的调查方法和数据来源，确保数据的准确性和可信度。
3. 方法科学：市场调查与预测策划需要科学的方法和工具来进行分析和预测。
企业应选择适合自身情况的调查和预测方法，避免主观和片面的分析。
4. 综合分析：市场调查与预测策划需要综合分析各种因素和变量的影响。
企业应将市场调查与预测结果与内外部环境因素相结合，进行综合分析，制定相应的策略和决策。
第2章市场调查与预测的内容与功能
成熟期（50年代之后）
市场由卖方市场向买方市场转变，为市场 调研业的发展开辟了广阔的前景。50年代 中期，市场细分的原理提出，60年代，提 出了许多数学模型，如随机模型、马尔科 夫模型和线性学习模型。计算机的快速发 展，新型的现代企业信息系统逐渐形成， 使市场调研走上了现代化管理的道路。
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因果性调查是 调查一个因素 的改变是否引 起另一个因素 改变的研究活 动，目的是识 别变量之间的 因果关系。
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1.3 市场预测的类型
1.3.1市场预测类型 1.3.2市场预测的技巧 1.3.3市场预测的原则
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1.3.1市场预测类型
按时间层次划分为短期市场预测、中期市场预测、 长期市场预测。 按范围层次划分，有专题市场预测和综合市场预 测。 按空间层次划分为国际市场预测、全国市场预测、 区域市场预测。 按性质划分为定性市场预测和定量市场预测。
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成长期（20世纪初——50年代）
经济的持续不景气，统计学的不断完善，战争的需求为市 场调查的发展提供了丰厚的土壤。1929-1933年世界经济 大萧条，产品供大于求，要完成产品的销售就必须了解消 费者和市场的情况，市场调研业在美国开始受到普遍重视。 以史丹利· 雷梭为首的汤逊调查公司专门聘请经济学家和人 口学家成立调查机构，对5000份样本的固定家庭进行调查， 记录他们每月所购的任何商品，以此为资料分析消费者的 购买行为和购买动机，预测他们的购买趋势。第二次世界 大战一定程度上成为市场调研业成熟的催化剂。世界大战 需要许多社会科学家为前线服务，战前革新的研究工具和 方法被调整，以适应研究前线士兵和他们的家庭的消费行 为。新的调查方法应运而生，焦点小组方法被开发，随机 抽样被乔治· 盖洛普博士提出，为市场调查的大规模发展奠 定了基础。1937年美国营销协会组织专家集体编写了《市 场调查技术》一书，对这门学科的形成和发展也起了重要 的作用。
简述市场调研与预测的功能。
简述市场调研与预测的功能。
市场调研与预测有如下功能：
1. 市场调研：市场调研是指对市场中的产品、消费者、竞争对手等进行系统性的调查和研究，以获取市场的基础数据和信息。
市场调研可以了解市场需求、消费者行为、竞争格局等方面的情况，帮助企业制定市场战略和营销策略。
2. 竞争情报收集：市场调研可以帮助企业收集竞争对手的相关信息，包括产品特点、价格、市场份额、营销策略等。
通过对竞争情报的收集和分析，企业可以了解竞争对手的优势和劣势，为企业竞争和制定市场策略提供依据。
3. 市场预测：市场预测是指根据市场调研的数据和趋势进行未来市场发展趋势的预测。
通过对市场环境、消费者需求、竞争格局等因素的综合分析，可以对未来市场的规模、增长速度、趋势等进行预测，为企业决策和战略制定提供参考。
4. 产品定位和市场推广：市场调研可以帮助企业确定产品的定位和市场推广策略。
通过对消费者需求和竞争情况的了解，企业可以确定产品的差异化特点和目标市场，制定相应的推广策略，提高产品竞争力和市场份额。
5. 市场分析和决策支持：市场调研提供的数据和信息可以为企业的市场分析和决策提供支持。
通过分析市场调研结果，企业可以了解市场机会和挑战，评估市场风险和发展潜力，从而制定相应的战略和决策，引导企业的发展方向。
总而言之，市场调研与预测的功能是为了帮助企业了解市场环境、消费者需求和竞争情况，为企业制定市场战略、产品定位和市场推广提供基础数据和信息，同时还可以为企业的市场分析和决策提供支持。
市场调查与预测报告
市场调查与预测报告市场调查是指通过对市场、顾客、竞争对手等进行研究，以获得相关信息的过程。
市场调查可以帮助企业了解需求、评估竞争环境、识别机会和威胁等等。
而预测报告则是指通过对数据进行分析和解读，预测未来市场走势的过程。
市场调查和预测报告配合使用，可以帮助企业在竞争中取得优势和发现机会。
市场调查的方法也有多种，可以依靠市场调查公司的专业技能，也可以通过各种手段自己进行调查。
其中，问卷调查是最常用的方法之一。
通过在线调查、电话调查、面对面调查等方式，收集顾客对品牌、产品、服务的观点和意见。
此外，观察法、访谈法等也是常用的市场调查方法。
针对市场调查进行预测报告时，需要对数据进行分析和解读。
数据分析方法包括定量分析和定性分析。
定量分析是通过数学或统计学方法来分析数据，预测未来市场的潜在趋势。
而定性分析则是描述性的分析，根据市场情况，展示当前的市场状态和发展趋势。
在进行数据分析时，还需要关注到其可靠性和有效性。
要确保数据来源可靠、有效性强，并建立一个有效的数据分析系统。
市场调查和预测报告对于企业非常重要。
在市场竞争激烈的情况下，企业只有了解市场、顾客、竞争对手，才能在竞争中取得优势。
预测报告可以帮助企业把握未来的机遇和趋势，并进行相应的战略部署和业务规划。
一旦企业确立了合适的市场战略，仔细实施，就能够在竞争激烈的市场中立于不败之地。
总之，市场调查与预测报告是企业拓展业务和优化战略的基础。
它可以帮助企业了解当前市场趋势和消费者需求，从而通过具有竞争力的产品、服务来满足市场需求，进而提高销售额。
因此，在市场营销中，市场调查与预测报告是需要高度关注和重视的一个部分。
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第一节 市场调查与预测的起源与发展
市场调查与预测作为一种经商之道和经营手段，是伴随着 市场经营活动的产生而出现的，它的历史同营销一样久远。 经营者要出售自己的产品，实现商品的价值，就必须了解市 场的现状和发展趋势。市场调查与预测作为一种方法，在很 早以前就已经被人们广泛采用，如古希腊的哲学家塞利斯 (Thales)已能够通过研究气象气候预测农业收成；我国古代 的一些著名商人如春秋时期的范蠢也非常注意应用市场调查 与预测。这种早期的市场调查与预测，在很大程度上是一种 实践经验的积累，是局部的、零星的，并带有较大的随意性 。
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第二节 市场调查与预测的含义和类别
劳动力管理和就业领域中按照市场规律，自觉运用市场机制 调节劳动力供求关系，对劳动力的流动进行合理引导，从而 实现对劳动力合理配置的市场。信息市场是指信息商品交换 或流通的场所或领域，是信息商品交换关系的总和。
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第二节 市场调查与预测的含义和类别
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第二节 市场调查与预测的含义和类别
（二）市场的含义
▪ 市场是商品经济的产物。市场最初的含义是指买卖双方进行 货物或服务交易的地方或场所。随着商品生产和交换的发展 ，市场的含义也发生了变化，市场不仅指具体的交易场所， 而且包括所有买者和卖者实现商品让渡的交换关系的总和， 是商品交换关系和供需关系的总和。
▪ 从市场营销学的角度出发，市场是指所有具有特定需要与欲 望，并且愿意和能够以交换来满足彼此需要与欲望的潜在顾 客的集合。这是从构成市场三要素的角度出发考虑的。构成 市场的三个要素是人口数量、购买欲望和购买力。这三个要 素相互制约、缺一不可，只有三者结合起来才能构成现实的 市场，才能决定市场的规模和容量。
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第二节 市场调查与预测的含义和类别
（2)产业市场又称生产要素市场，是指由满足生产经营活动 需要的物资与服务所构成的市场。产业市场在市场体系中属 于派生性市场，即生产经营者对产业用品的需求归根到底是 由消费品市场的需求引申出来的。没有消费品市场，就没有 产业市场。产业用品市场主要由生产资料、资本、劳动力、 信息等组成。生产资料市场是生产资料流通的场所，是提供 生产资料以满足生产需要的市场。资本市场是指证券融资和 经营一年以上中、长期资本借贷的金融市场，包括股票市场、 债券市场、基金市场和中长期信贷市场。劳动力市场是指在
▪ （1)消费者市场是指以个人或家庭为购买主体的市场。消费 者市场是社会再生产消费环节的具体表现，是经济活动的最 终市场，是整体市场最重要的组成部分。它具有广泛性、分 散性、复杂性、易变性、替代性、季节性等特点。对消费者 市场的调查与预测是市场分析的基础，也是最主要的内容。
▪ （2)组织市场是指以单位、组织为购买主体的市场。组织市 场也是经济活动最终市场的重要组成部分。与消费者市场相 比，组织市场具有集中性、频率低、数量大、需求的雷同性 、购买的专业性等特点。
作为企业进行营销决策、改善经营管理的基础，市场调查 应具有以下几个特点：
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第二节 市场调查与预测的含义和类别
（1）系统性。 （2）社会性。 （3）客观性。 （4）目的性。 （5）科学性。 （6）局限性。
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第二节 市场调查与预测的含义和类别
（二）市场预测的含义
▪ 预测是从已知事件测定未知事件。具体来说，预测就是以准 确的调查资料和统计数据为依据，从研究现象的历史、现状 和规律性出发，运用科学的方法，对研究现象的未来发展前 景进行测定。预测理论、方法和个别领域现象发展的实际相 结合，产生了预测的各个分支，如社会预测、经济预测、科 技预测、人口预测、气象预测等。
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第二节 市场调查与预测的含义和类别
（三）市场的分类
▪ 由于研究与应用的目的不同，人们从不同角度、按照不同标 准对市场进行了分类。
▪ 按购买主体的不同分类 ▪ 按购买对象、购买用途的不同分类
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第二节 市场调查与预测的含义和类别
1．按购买主体的不同分类
▪ 按购买主体的不同，可将市场划分为消费者市场与组织市 场。
市场调查与预测
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第一章 市场调查与预测概论
学习目标： （一）知识目标 ▪ ·了解市场的含义与分类； ▪ ·理解市场调查与预测的含义、类别与内容； ▪ ·了解市场调查与预测人员的构成及分工。 （二）技能目标 ▪ ·熟练掌握市场调查与预测的基本操作步骤； ▪ ·掌握市场调查与预测的过程。
二、市场调查与预测的含义
▪ 市场调查的含义 ▪ 市场预测的含义
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第二节书认为，市场调查就是运用科学的方法系统地搜集、记 录、整理和分析市场信息资料，从而了解市场发展变化的现 状和趋势，为市场预测和经营决策服务的工作过程，是伴随 市场的产生而出现的一种管理活动。
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第二节 市场调查与预测的含义和类别
2．按购买对象、购买用途的不同分类
▪ 按购买对象、购买用途的不同，可将市场划分为消费品市场 与产业市场。
▪ （1)消费品市场是指直接用于满足人们物质文化需要的最终 消费的商品与服务所构成的市场。消费品市场在市场体系中 属于原生性市场，是基础性市场。消费品市场主要由吃、穿 、用、住、行、烧等内容组成。其特点是：购买者人数众多 ，每个人都可以是消费品市场上的购买者。这种特点使得消 费品市场广阔，设施分散，布局广泛；商品品种繁多，花色 多样、规格齐全，具有一定的差异性；商品交易次数频繁， 但每次交易的数量和金额较小；供求关系复杂多变，购买力 流动性大；购买者容易受广告宣传促销活动的影响。
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第二节 市场调查与预测的含义和类别
▪ 一、企业与市场的含义
（一）企业的含义
▪ 从一般意义上来说，企业是指从事生产、流通和服务等经济 活动，为满足社会需要和获取赢利，实行独立核算，自主经 营，自负盈亏，具有法人资格的基本经济单位。它是市场经 济中的经营主体，是由土地、劳动、资本、管理和知识等各 种生产要素组成的集合。