2019年度质量管理体系改进计划
2019年度质量管理中心工作计划
2019年度质量管理中心工作计划质量管理中心工作分为出具检测报告和质量体系管理工作。
按照公司2019年的总体工作目标、计划纲要内容要求质量管理中心结合本科室工作性质提出了科室的年度工作计划和工作目标，从本部门科室管理、人员培训、质量工作计划及质量管理工作实施情况做了如下要求：一、科室管理1、结合本科室具体工作性质，实际情况，制定了对报告编制、审核及签发人员绩效管理目标，具体见附件附件1：质量管理中心报告组绩效考核；2、按照年度各项质量计划，上年度相关科室都未能按计划完成月度质量工作，因此为有效督促各技术部门日常工作的完成情况和岗位职责的履行情况，本年度制定质量管理考核办法来督促各技术部门的工作进度，同时提高工作效率和质量。
考核指标从考核指标类型、任务内容及要求提出了切实可行的效能考核方案，具体见附件2：质量管理考核指标，实际考核惩罚措施由领导层决定；3、科室培训：制定科室年度培训计划、培训需求和具体培训内容见下表：4、按照公司年度质量工作要求，制定了年度各项质量计划，包括：具体内容见附件3：2019年各项质量计划。
5、本部门实施和推进lDAS系统的计划、落实责任及目标要求：本部门Lidas实施和推进由彭银双负责，现阶段报告模块只有环境的没有启用，职业卫生项目、比对项目未有报告模块，相关工作待公司Lidas系统运行我们才能知道，建议若存在有些复杂项目（污染源）、职业卫生项目、比对项目或有分包项目先不走系统，单独出报告。
6、对于大型复杂的、政府采购的或季度性检测项目，建议成立项目责任组，由技术负责人或质量管理中心牵头，进行项目管理责任制，每个项目由责任组安排专人全面跟进从签定合同→现场调差→制定工作方案→下现场采样→进实验室分析→出检测报告到最后技术报告（任务有要求时）和质控报告等的完成。
提升公司技术工作效能，公司指派专人负责跟进，督促每一个环节的进展情况，最大限度的满足客户的要求，提高公司管理水平。
pqe工作总结报告
pqe工作总结报告2019年度PQE工作总结报告尊敬的领导、各位同事：大家好！2019年度即将过去，我作为质量工程师参与了各种质量管理工作，现将我在2019年度PQE工作的总结报告如下：一、工作背景本年度是公司质量管理体系改进的一年，各项质量管理活动密集进行。
同时，公司产品线也在不断扩展，质量要求愈发严格。
质量工程师扮演着重要的角色，为确保产品质量稳定提供支持和保障。
二、工作重点与成果1.质量控制：本年度，我积极参与了产品质量控制的各项工作。
通过建立和完善质量控制计划，制定了相应的流程和标准，确保了质量控制的全面覆盖。
在生产过程中，根据产品特点和生产要求，制定适宜的控制点和抽检方案，准确评估产品的质量状况，并提出相应改善措施。
通过追踪监控，及时发现和解决质量问题。
2.异常处理：在工作中，我积极参与异常处理工作，对生产中出现的质量问题迅速响应，依据质量管理流程提出解决方案，并推动各部门的配合和协调。
通过多次会议、交流等形式，及时解决了一系列问题，保证了生产的正常运行和及时交付。
3.培训与督导：质量是一个系统工程，员工的素质和技能对于产品质量的保证至关重要。
本年度，我积极开展了相关培训工作，结合公司的发展需求，制定了相关培训计划，并组织了一系列质量技能培训。
同时，加强对生产线员工的督导，确保操作规范和质量要求落地。
4.质量管理改进：质量管理是持续改进的过程，为进一步提高质量管理水平，我参与了公司的质量管理评估，针对评估结果提出了改进意见。
并根据实际情况，制定了一系列具体措施，推动质量管理体系的改进。
三、工作亮点在2019年度的工作中，我认真负责，勤勉尽责，取得了一些显著的成绩与亮点：首先，在质量控制方面，针对公司的特定产品，建立了专门的控制流程，通过有效的控制手段，解决了多个生产环节中的质量难题，提高了产品质量。
其次，在异常处理方面，我能够迅速响应，带领团队快速解决各类质量问题，有效控制生产损失，保障了项目进展和交付计划。
2019年质量管理体系运行情况报告(GJB 9001C)
编号：****-ZLGL-GLPS-03-2019级别： 3级********有限公司2019年质量管理体系运行情况报告编制：审核：批准：目录1. 以往管理评审的跟踪............................................... 错误!未定义书签。
2. 质量管理体系相关的内外部因素的变化............................... 错误!未定义书签。
3. 质量管理体系绩效和有效性的信息................................... 错误!未定义书签。
. 顾客满意和有关相关方的反馈................................... 错误!未定义书签。
. 质量目标的实现程度........................................... 错误!未定义书签。
. 过程绩效以及产品和服务的合格情况............................. 错误!未定义书签。
质量管理体系的总体评价................................... 错误!未定义书签。
质量管理体系建设与改进................................... 错误!未定义书签。
产品质量分析............................................. 错误!未定义书签。
质量监督检验情况总结..................................... 错误!未定义书签。
. 不合格及纠正措施............................................. 错误!未定义书签。
. 监视和测量结果............................................... 错误!未定义书签。
. 审核结果 .................................................... 错误!未定义书签。
ISO13485及ISO9001内部审核计划表
工程部
C2过程设计和开发
Y:7.3/Q:8.3
物料部
S3外部供应产品和服务管理 Y:7.4/Q:8.4
S6交付与仓库管理
Y:7.5.2/7.5.3/7.5.11/Q:8.5.5
2019-09
生产部
S7设备管理 C3生產過程 M3管理评审
Y:6.3/Q:7.1.3/7.1.5 Y:7.5.1/7.5.2/7.5.6/Q:8.5.1 Y:5.6/Q:9.3
减，本次审核不涉及．每次审核具体实施，依据<Ｘ年第Ｘ次内部审核实施计划>执行．
制作： 盼
朱盼
审查：朱盼盼
核准：徐子静
2019年度（质量管理体系）内部审核计划
审核目的
证实公司建立的质量管理体系符合ISO13485：2016、ISO9001:2015，并作为 一种管理手段，发现问题并采取纠正预防措施，促使公司的管理持续改进。
审核范围 便携式打磨机主机的研发和生产 五金零配件的加工和生产
审核依据
■ISO13485量手册、■程序文件、■支持性 文件、■相关法律法规
审核日期 受审单位
过程
ISO13485:2016/ISO9001:2015标准条款
营业部
C4交付和顾客反馈 M4顾客服务
Y:7.5.2/7.5.3/7.5.118.2.1/8.2.3/8.3.3/Q:8. 5.4
Y:5.5.3/7.2.3/7.5.10/ Q:5.3/7.4
C1合同评审
Y:7.2/Q:8.2
管理层
M1管理体系策划
Y:5.3/5.6.1/5.6.2/8.4/ Q:5.2/9.1.3/9.3/10.3
M2内审
Y:8.2.4/8.3/Q:8.7/9.2
质量控制部年度总结与质量改进措施
质量控制部年度总结与质量改进措施2019年即将过去，对于质量控制部而言，过去的一年充满了挑战和奋斗。
在这一年里，我们始终秉持着质量第一的原则，努力提高产品质量和客户满意度。
本文将对质量控制部在过去一年的工作进行总结，并提出针对性的质量改进措施。
一、总结1. 重视质量管理的重要性在过去的一年里，我们清楚地认识到质量管理对企业发展的重要性。
我们建立并完善了质量管理体系，加强了内部质量控制流程的监督和落实，使得产品的质量稳步提升。
我们注重从源头抓起，加强供应商的质量管理，确保原材料的质量符合标准。
2. 不断提高产品质量质量控制部通过不断进行技术培训和知识分享，提高了员工的专业素质和技术水平。
我们加强了产品的全面检测，确保每一批产品都能达到高标准的质量要求。
同时，我们通过开展客户满意度调研，听取客户的反馈和建议，进一步改进产品的不足之处。
这些努力不仅提升了客户满意度，也增强了我们的竞争力。
3. 加强质量管理的数据分析质量控制部注重对质量数据的收集和分析，通过数据发现问题，及时采取措施进行改进。
我们建立了质量指标体系，对每个环节的质量进行定量评估，为质量改进提供了科学依据。
我们运用统计学方法，分析数据，找出质量问题的原因，并提出解决方案，持续推动质量的提升。
二、质量改进措施1. 加强质量培训和技术支持为提高员工的专业素质和技术水平，我们将加强质量培训和技术支持。
通过邀请专家进行内部培训，开展技能竞赛等方式，提高员工的质量意识和技术能力。
我们将培养一支高素质的质量管理团队，为产品质量的稳定提供有力支持。
2. 改进内部质量控制流程为确保产品质量符合标准，我们将进一步改进内部质量控制流程。
我们将加强对生产过程的监控和控制，严格执行质量标准和作业规范。
同时，我们还将加强产品检测和质量把关，及时发现问题并进行处理，确保产品质量的稳定和可靠性。
3. 强化供应商质量管理供应商是产品质量的重要保障，我们将加强对供应商的质量管理。
2023年度质量管理体系运行情况的总结报告
2023年度质量管理体系运行情况的总结报告报告摘要：本报告总结了2023年度质量管理体系的运行情况，并分析了存在的问题和改进方向。
2023年度，公司在质量管理方面取得了一定的进步，但仍然存在一些挑战。
在未来，我们将继续不断努力，持续改进质量管理体系，为客户提供更高质量的产品和服务。
一、引言2019年度质量管理体系总结报告旨在全面评估公司2023年度质量管理体系的运行情况，并提出相应的改进措施。
本报告主要从以下几个方面分析质量管理体系的运行情况：质量目标的达成情况、关键过程的稳定性和可靠性、质量风险管理、持续改进、客户满意度等。
二、质量目标的达成情况2023年度，公司在质量管理方面取得了一定的成绩。
根据设定的质量目标，整体质量水平有所提升。
通过对关键过程进行改进和优化，产品的质量得到有效控制和提高。
然而，仍有部分质量目标未能完全达到，需要在后续的工作中继续努力。
三、关键过程的稳定性和可靠性关键过程是影响产品质量的重要环节，其稳定性和可靠性对于质量管理体系至关重要。
通过对关键过程的监控和分析，我们发现，2023年度公司关键过程的稳定性有所提升，但仍存在一些不稳定因素。
针对这些问题，我们将加强对关键过程的监控和改进，确保其稳定性和可靠性。
四、质量风险管理质量风险是质量管理体系中的一个重要方面。
2023年度，公司在质量风险管理方面取得了一些进展，建立了一套较为完善的质量风险管理机制。
但是，我们也发现存在一些问题，如对潜在质量风险的评估不够全面，对风险的应对措施不够及时和准确。
在未来，我们将加强对质量风险管理的重视，建立更加完善的风险评估和应对机制。
五、持续改进持续改进是质量管理体系的核心原则之一。
2023年度，公司在持续改进方面取得了一些成绩，通过对关键过程进行优化，有效降低了缺陷率。
然而，我们也发现，在持续改进方面还存在一些问题，如改进措施的执行不够到位，改进效果的跟踪和评估不够全面。
在未来，我们将加强对持续改进的培训和推广，确保持续改进的有效性和可持续性。
2019质量管理体系运行情况报告(GJB9001C)
编号：****-ZLGL-GLPS-03-2019 级别：3级********2019年质量管理体系运行情况报告编制：审核：批准：目录1. 以往管理评审的跟踪 (1)2. 质量管理体系相关的外部因素的变化 (2)3. 质量管理体系绩效和有效性的信息 (2)3.1. 顾客满意和有关相关方的反馈 (2)3.2. 质量目标的实现程度 (3)3.3. 过程绩效以及产品和服务的合格情况 (7)3.3.1. 质量管理体系的总体评价 (7)3.3.2. 质量管理体系建设与改进 (10)3.3.3. 产品质量分析 (10)3.3.4. 质量监督检验情况总结 (11)3.4. 不合格及纠正措施 (11)3.5. 监视和测量结果 (11)3.6. 审核结果 (12)3.6.1. 审情况 (12)3.6.2. 外审情况 (12)3.7. 外部供方的绩效 (13)4. 资源的需求 (14)4.1. 资源满足情况 (14)4.2. 人力资源需求 (14)4.3. 基础设施、设备需求 (14)5. 应对风险和机遇所采取措施的有效性 (14)6. 改进的建议 (15)7. 质量经济性分析 (15)8. 重大质量问题的归零情况 (15)9. 可能影响质量体系的变更 (15)1.以往管理评审的跟踪2019年针对上年度管理评审提出的改进建议实施了改进，改进工作已全部完成：➢加强产品交付能力建设，合同成功交付率95%以上；措施：2019年加大了生产及客户服务人员的投入，生产及交付过程加强了市场人员、交付人员以及客户之间的沟通，成立了**，提高了对客户反馈的响应和处理能力，加强了产品交付能力，合同一次成功交付率达95,45%。
结论：达成计划目标。
➢继续提升产品规划、研发、创新能力，重点产品实现产品化目标，提升行业竞争优势；措施：2019年各研发事业部建立了技术地图、产品地图，提升了产品规划研发能力，按产品组织资源，以产品推进项目，实现了产品的长期演进。
质量管理工作计划(6篇)
质量管理工作计划（6篇）第1篇：质量管理工作计划2019年质量管理工作计划●工作重点●供应商质量管理●行业（企业）标准的推广●检验工具●成本控制●客户投诉●绩效考核●教育培训●品质改善活动推进一、工作重点1.利用周报和月报总结本周和当月的工作，制定下周和下月的工作计划。
每个负责人都应按照计划行动，并跟踪、验证和确保总体任务的完成。
2.建立部门质量目标，包括成品漏检率、质量异常跟踪处理率、出货批次合格率，以保证质量监控的质量。
3.加强技能知识学习。
学习测试和质量检验方面的知识，提高检验人员综合能力，以便在产能扩大，部门人力紧张时确保部门目标任务的完成。
4.加强团队管理，减少人员流失，增进协作意识，确保部门完整性。
5.加强制程质量控制，设计QC工程图，搭建质量控制的整体框架。
6.完善质量控制流程和检测手段：建立和完善进料、制程以及成品出货检验之作业流程和检验标准。
7.客诉分析和解决要落实到根本。
目前的客诉分析还不够深入，质量工程师也没有完全介入到客诉的分析和改进中，改进不彻底。
今年在处理质量投诉的过程中，要更加重视反复出现的问题，必要时提出预警，积极预防。
做到召集相关部门进行原因分析，及时制订整改措施、预防措施，协助客服人员在三天内回复给客户，质量管理部监督执行并追踪处理情况。
8.质量管理部在体系方面要进行全面的整理和建设，对各部门的体系文件重新检讨，真真正正做到说、做、写一致，并分阶层培训，普及ISO知识，对新员工进行上岗培训并保证充分理解个人工作职责；对管理者进行ISO强制培训及考核等，并认真学习及执行各部门之相关文件。
让各部门熟悉各自工作职能并严格按ISO体系文件要求执行。
9.对过去一年质量问题的分析表明，现有的质量控制方法不完善，存在漏洞。
主要是产品检验手段和检验技术的欠缺，很多问题分析的不全面，不透彻。
这也是今后质量管理部门检验工作应该积极改进的地方。
二、供应商质量管理 1.签定质量保证协议；2.交货时必须提供产品出货检验报告；3.加强来料数量、包装外观等确认；4.制作供应商质量月报表，定期召开供应商质量会议；5.跟进供应商质量改善行动；6.供应商审核与评价；7.供应商评级管理：月批合格率≥95%为A级；月批合格率＜95%或≥85%为B级；月批合格率＜85%为C级；对被评为C级的供应商发出纠正预防措施报告，要求其改善质量，对整体素质较差的供应商建议剔除。
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编号：GQM-QP-023-07
2019年质量体系改进计划
编制：
审核：
批准：
2019-01-05发布 2019-01-05实施
2019年度质量管理体系改进计划
公司所属各部门：
为了实现质量方针和质量目标，进一步提高产品质量和服务质量，增强顾客满意度，确保质量管理体系有效运行和持续改进，特制订本年度质量管理体系改进计划。
一、总要求（见下表）
通过考核证实
a）质量管理体系的符合性；
b）持续改进质量管理体系的有效性。
二、改进方向
1、过程的监视和测量，产品实现过程的监视和测量；
2、加强潜在供方管理；
3、加强车缝人员质量信息传递工作；
4、产品标识状态管理；
三、改进措施
1、各部门均应实施过程的监视和测量管理，监督检查质量目标的完成情况；相关部门实施产品实现的监视和测量；
2、年终对供方评价进行再确认；
3、品检人员每周一按时提交《日检报告》；
4、确保产品实现过程中状态完好，标识状态完整、准确；
四、责任部门
1、各部门负责监视和测量过程的归口管理，编制年度过程监视和测量统计表，
完善过程监视和测量记录，确保质量管理体系的持续改进；
2、采购部负责供方评价和动态管理；
3、生产部负责车缝人员的日常管理，品管部负责车缝信息的收集；
4、品管部负责做好产品实现过程的各种状态标识；
五、检查考核
年内由公司管理者代表和行政人事部组织相关部门责任人对以上改进计划进行跟踪检查、考核。