(完整版)检验员绩效考核

IPQC检验绩效考核表

IQC检验绩效考核表

过程检验主管绩效考核表

IPQC班长绩效考核表

营业员日常行为考核办法

营业员日常行为考核办法 1、微笑服务，营业员在与客户交流中，态度和蔼，微笑服务；其中在客户到来和客户离开时候的微笑服务是考核的关键。（违规者扣罚50元） 2、热情服务，营业员在为客户办理业务的过程中，具有耐心，不急躁，不带有个人情绪为客户服务。（违规者扣罚50元） 3、当在受理过程中离开必须征求客户同意，因工作失误给客户带来不便时，当面向客户致歉，并立即纠正，不强词夺理，诚恳接受客户批评、建议。（违规者扣罚50元） 4、普通话标准，口齿清晰，语速、音量适中，服务中贯穿“请，您好,对不起，谢谢，再见.”等礼貌用语；使用电信行业规范用语（例如：客户来时要问好，客户离开时要到再见）等。（违规者扣罚50元） 5、当客户进入营业厅时（门口引导员）要主动迎接客户并与客户打招呼。（违规者扣罚50元） 6、客户走向柜台1.5米时，营业员应主动起立，站立时抬头挺胸，收腹，双眼平视前方，下颌微微内收，站姿颈部挺直，双手无抱胸现象，在客户到达自己的柜台时，应以15度弯腰形式请客户入坐，并且要有邀请客户入坐手势，保持微笑，当客户办理完业务离开时营业员要起立送客户离开并主动道别。（违规者扣罚50元） 7、等待用户时挺胸端坐，不滑动座椅，不翘二郎腿等，客户入坐后，营业员方可入坐。（违规者扣罚50元） 8、与客户交流时点头微笑，并且要有眼神交流，不东张西望。（违规者扣罚50 元） 9、轻拿轻放，双手交接，不抛不丢，在服务过程中不玩弄笔、手、计算机。（违规者扣罚50元） 10、营业员在上班期间遵守工作纪律，不迟到早退；如要请假,需提前一天请示，病事假条及时送达经理处，休假完毕后应向经理销假。（违规者扣罚50元） 11、营业员上班前应打扫好营业厅柜台内卫生，擦洗桌面，倾倒垃圾等并检查营业设备是否运转正常。（违规者扣罚50元） 12、营业员上班期间遵守工作纪律应服从管理人员安排，认真工作、不嚼口香糖、不将计算机用作其它事务，严禁在办公计算机上下载与工作无关的软件。（违规者扣罚100元） 13、营业员在上班期间应做到自己的台席整洁，干净无污渍，并且无私人物品，台席物品应摆放整洁有序。（违规者扣罚50元） 14、营业员严禁与客户进行争吵，对客户怨气应进行安抚，必要时求助经理或业务主管解决；经理及主管应及时引导客户进行调解。（违规者扣罚100元） 15、营业员工作期间严禁出现闲聊行为，办公电话严禁长时间占线。（违规者扣罚100元） 16、营业期间保险柜上方抽屉内不得放有超过4张50元面额现金。其它100 元面额（含50元面额）的现金和银行支票必须投入保险柜下方。（违规者扣罚100元） 17、网格营业厅现无公免电话，若每月话费超出报销额度，超出部分由营业

营业员绩效考核办法

营业员绩效考核办法一、目的为进一步完善公司薪酬分配制度，建立与市场经济发展相适应、收入能增能减的分配激励机制和面向市场、突出前端的价值导向机制，使之对外具有竞争力，对内具有公平性，适应以市场为导向、以客户为中心、以效益为目标的现代企业经营体制的需要，充分调动广大员工积极性、主动性和创造性，把公司的竞争压力切实有效的传递到每个员工身上，全面提高公司整体业绩与核心竞争力，结合KPI考核的主导思想和我公司实际，特制订本绩效考核办法。二、基本原则 1、激励、督促员工完成岗位绩效指标，从而确保分公司关键绩效指标的完成。既要增强员工工作的主动性、积极性和创造性，又要提高团队精神和竞争意识。 2、客观、公正的评价员工工作业绩，充分体现“薪酬靠绩效，岗位靠竞聘，易岗就易薪”的管理宗旨和按绩效分配的原则。 3、员工绩效工资与个人工作业绩挂钩。根据每个员工的岗位特点和市场信息，将制订每个岗位员工的绩效考核目标。 4、实行员工月绩效工资零基数，强化收入能增能减的激励和约束机制，打破收入分配的平均主义，合理拉开差距，坚持按劳分配。 5、强化面向市场、突出前端的薪酬分配价值导向，加大对前端考核力度和绩效工资分配倾斜力度。 6、绩效考核采取公平、公正、公开的方式进行，并按期将月绩效考核结果及月绩效工资总额使用情况进行反馈。 7、建立月绩效工资总额计划使用制，公司可结合当月业务发展及其它综合情况对市分公司核定的绩效工资总额进行计划使用，既在业务发展不理想的月份或在未来几个月内有阶段性冲刺任务时，预留当月绩效工资一部份至业务发展任务重或有阶段性冲刺任务的月份加大奖励力度，以便激励员工更好地完成任务。三、组织机构和职责

企业员工绩效考核方法

员工绩效考核方法一、总则为规范公司对员工的考察与评价，特制定本制度。二、考核目的 1、在同方造就一支业务精干的高素质的、高境界的、具有高度凝聚力和团队精神的人才队伍. 并形成以考核为核心导向的人才管理机制. 2、及时、公正地对员工过去一段时间的工作绩效进行评估，肯定成绩，发现问题，为下一阶段工作的绩效改进做好准备。 3、为同方中层管理、技术类员工的职业发展计划的制定和员工的薪酬待遇（含员工持股权重调整）以及相关的教育培训提供人事信息与决策依据。 4、将人事考核转化为一种管理过程，在同方形成一个员工与公司双向沟通的平台，以增进管理效率。三、考核原则 1、以公司对员工的经营业绩指标及相关的管理指标，和员工实际工作中的客观事实为基本依据； 2、以员工考核制度规定的内容、程序和方法为操作准则； 3、以全面、客观、公正、公开、规范为核心考核理念。四、适用对象本制度主要是为同方公司总部职能部人员和分公司副总级以上经营管理类专业技术类人员设计(分公司副总级以下人员由分公司参照总部形式自行考核)。另有下列情况人员不在考核范围内： 1、试用期内,尚未转正员工 2、连续出勤不满六个月或考核前休假停职六个月以上 3、兼职、特约人员五、各类考核时间排定表考核类别考核时间复核时间考核终定时间年中考核6月1日到5日6月5日到8日6月15日年度考核1月15日到20日1月21日到23日1月25日转正考核按公司招聘调配制度执行晋升考核按公司内部晋升制度执行注：1、考核时间主要是指由各业务部门、职能部门主管与下属就绩效表现，绩效改善计划，新的绩效目标共同进行讨论的时间 2、人事复核时间主要由人事决策委员会对有争议的考核结果及员工申诉的事件进行调查了解和仲裁 3、考核终定时间是人力资源部将考核结果进行汇总，新的绩效目标进行备案归档的时间。 4、年度考核是公司对全体（正式）员工年度工作表现进行考核，年中考核是对年度考核评分“有待提高”及“急需提高”二类人员的考核。六、考核体制考核实行直接主管评估部属，部门主管复评制。人力资源部对员工考核有政策制(续致信网上一页内容)度咨询、执行监督、申诉调查等职能。人事决策委员会（由公司总裁、常务副总裁、相关副总裁、人力资源部总经理及相关部门主管组成）是同方公司员工考核政策的最终仲裁机构。具体权限见下表：

营业员绩效考核办法

营业员绩效考核办法、目的为进一步完善公司薪酬分配制度，建立与市场经济发展相适应、收入能增能减的分配激励机制和面向市场、突出前端的价值导向机制，使之对外具有竞争力，对内具有公平性，适应以市场为导向、以客户为中心、以效益为目标的现代企业经营体制的需要，充分调动广大员工积极性、主动性和创造性，把公司的竞争压力切实有效的传递到每个员工身上，全面提高公司整体业绩与核心竞争力，结合KPI 考核的主导思想和我公司实际，特制订本绩效考核办法。二、基本原则 1、激励、督促员工完成岗位绩效指标，从而确保分公司关键绩效指标的完成。既要增强员工工作的主动性、积极性和创造性，又要提高团队精神和竞争意识。 2、客观、公正的评价员工工作业绩，充分体现“薪酬靠绩效，岗位靠竞聘，易岗就易薪”的管理宗旨和按绩效分配的原则。 3、员工绩效工资与个人工作业绩挂钩。根据每个员工的岗位特点和市场信息，将制订每个岗位员工的绩效考核目标。 4、实行员工月绩效工资零基数，强化收入能增能减的激励和约束机制，打破收入分配的平均主义，合理拉开差距，坚持按劳分配。 5、强化面向市场、突出前端的薪酬分配价值导向，加大对前端考核力度和绩效工资分配倾斜力度。 6、绩效考核采取公平、公正、公开的方式进行，并按期将月绩效考核结果及月绩效工资总额使用情况进行反馈。 7、建立月绩效工资总额计划使用制，公司可结合当月业务发展及其它综合情况对市分公司核定的绩效工资总额进行计划使用，既在业务发展不理想的月份或在未来几个月内有阶段性冲刺任务时，预留当月绩效工资一部份至业务发展任务重或有阶段性冲刺任务的月份加大奖励力度，以便激励员工更好地完成任务。三、组织机构和职责（一）、公司成立绩效考核领导小组组长由公司总经理担任，成员由营销部、维护安装部及综合办公室各责人。领导

质量检验员岗位级别评定标准

质量检验员岗位级别评定标准一、目的: 根据公司管理的需要和公司领导对我公司管理的新要求,现我公司应对质量检验员进行岗位级别评定,以满足新形势下职工对未来自我职业价值提升的期望和需求。最终目的是积极培养和留住优秀员工为企业的质量管理和产品品质提升多做贡献。二、适用范围底盘公司从事一线质量检验和质量管理工作的员工。三、评定要求： 1.评定级别要求及奖励:中级职称每年评选1-2名，公司在原工资基础上每月额外有200-300元津贴补助；初级职称3-4名公司在原工资基础上每月额外有100-200元津贴补助。中级职称工作年限按上限执行，初级职称工作年限按下限执行。以上为基本要求，符合上述条件才能进行提报。

3.职业技能要求（见下表）：

4，注意初级质检员只考核《质量员职称申报评分卡》表中1-5项，中级质检员除考核1-5项外，还应追加6-7项考核。 5，评定流程及办法：申请初级质量员和中级质量员的职工应填写《岗位职称评审申报表》（见附表一），完整填写后，由质量部部长组织3-5人评审小组对参与评选人员按《质量员职称申报评分卡》进行分项认真考评打分，每位评委应对每位申报人进行分项考评打分，取其平均总分为个人考评最终得分。然后按从高分到低分的原则从初级质量员申请人中选出3-4名为初级质量员，由质量部批准并报综合部批准备案；按从高分到低分的原则，从中级质量员申请人中选出1名人员为中级质量员，由质量部批准并报综合部批准备案。 6，以下人员不得参与评聘初级和中级质量员。 6.1我公司非质量专业从业人员。 6.2虽从事质量管理但具有行政职称和职务的人员。 6.3重大安全事故的直接责任人，根据公司规定2年内不得参与职称评聘。 6.4 在年度内请假时间累计超过20天者（不包括公休假期）； 6.5 年度内累计旷工超过7天者； 6.6两年内犯重大过失，给公司造成较大损失的直接责任人。批准：审核：编制：

市场员工各岗位绩效考核办法完整版

市场各岗位员工绩效考核办法

XXXXXXX市场员工绩效考核办法为了规范员工管理，将企业的绩效与个人的工作绩效直接挂钩，针对市场出现的管理方面的问题，为改善员工绩效，提高能力与素质，建立切合市场实际的绩效考核系统，特制订本办法。第一章总则第一条目的 1、鼓励员工的工作积极性，有效改进员工工作绩效。 2、发掘员工潜力，帮助员工成功与发展。 3、作为员工岗位调整、奖惩、增加工资依据。 4、促进部门（班组）负责人与员工之间的了解。第二条适用范围适用于本市场各部门（班组）工作人员第三条考核依据根据员工在被考核期间的工作成果与表现为依据，各部门（班组）负责人对所属部门（班组）员工平时工作情况随时记录，严格考核。第四条考核原则考核要求客观公正，各部门（班组）对所属员工的考核，尽可能用客观指标来衡量工作成果及进步成长情况，不可只凭主观感觉或印象等方式来考核，以免造成不公平现象。第二章考核方式方法第五条考核方法 1、对市场所属员工进行月度考核，按照工作性质及专业方面进行

考核 2、工资计算方式为： Z=D + ? B A+ C 3、员工考核挂钩绩效工资的浮动限度为当月工资的50%~150%，原则上不低于最低工资标准。第六条、考核程序 1、员工以本人的实绩与行为事实为依据,对本人逐项评分。 2、部门（班组）负责人以员工的实绩与行为事实为依据,对员工逐项评分。 3、将考核结果反馈给员工，如对考核的结果有异议，或认为不可接受的话，可以书面申辩理由，列举事实，提出复审要求，经调查、讨论后，认为无须改变原考核决议的，可呈部门（班组）负责人核定后维持原议；若认为申请复核者有理由，则请部门（班组）负责人核定后，改变原考核决议；若部门（班组）其他员工对考核决议反映意见较为集中，反响较大的则追究其部门（班组）负责人责任。

公司员工绩效考核细则

企业管理类精品资料Enterprise management information

公司员工绩效考核细则一、绩效考核的目的： 1.不断提高公司的管理水平、产品质量，降低生产经营成本和事故发生率，提供公司保持可持续发展的动力； 2.加深公司员工了解自己的工作职责和工作目标； 3.不断提高公司员的工作能力，改进工作业绩，提高员工在工作中的主动性和积极性； 4.建立以部门、班组为单位的团结协作、工作严谨高效的团队； 5.通过考核结果的合理运用（奖惩或待遇调整、精神奖励等），营造一个激励员工奋发向上的工作氛围。二、绩效考核的原则： 1.公平、公开性原则：公司员工都要接受公司考核，对考核结果的运用公司同一岗位执行相同标准。 2.定期化与制度化原则：绩效考核工作在绩效考核小组的直接领导下进行，综合部是本制度执行的管理部门。（1）公司对员工（业务员每两周考核一次）的考核采用每周考核方法，综合部每周将各部门考核结果公布，每月根据考核结果兑现奖惩。（2）绩效考核作为公司人力资源管理的一项重要制度，所有员工都要严格遵守执行，综合部负责不断对制度修订和完善。 3.公司对员工的考核采用分级考核的办法：考核小组考核部门负责人，部门负责人考核下属岗位。 4.公司对员工的考核采用百分制的办法。

5.评分标准采取3：7的办法：本人评价占30%，上级评价70%。 6.灵活性原则：公司对员工的考核分为定量考核和定性考核。不同岗位、不同层次、不同时期两者考核重点不同、所占分值比例不同。中层干部：定量考核70%，定性考核30%。生产岗位：生产时期，定量70%，定性30% 非生产时期，定量30%，定性70% 其他岗位：定量60%，定性40%。定量考核： A.中层干部：部门重点工作（总经理安排的工作；每月中层干部会议确定的各部门重点工作；每周考核会安排的工作；部门年度工作目标分解；因生产经营所需随时增加的工作。）完成的质量和数量。 B.其他岗位：本岗位岗位职责规定的工作，部门负责人安排的工作。定性考核：公司行为规范（工作态度、工作能力、安全、卫生、考勤、行为准则等软指标）。三、组织领导公司成立总经理领导下的绩效考核小组，组织领导公司员工的考核工作。组长：副组长：成员：工作职责： 1.组长负责主持每月、每周考核总结会，对上月考核工作总结，布置下月各部门工作重点；每周的考核由每周六组织召开。 2.负责考核制度的讨论、修改及监督实施。 3.负责各部门“定量考核”的评价。 4.负责安排各部门下周工作重点。四、考核标准根据公司生产经营情况，公司各部门、各岗位每周工作重点不同，所以考核

检验员绩效考核标准标准表格.doc

年月日一、专业能力（20 分）考评指标 1、熟悉自身所责任范围内的产品的检验内容和基本要求（10 分） 2、掌握一定的检验知识，并有一定的实践经验（ 5 分） 3、了解产品装配工艺和生产工序流程（ 5 分） 1、比较熟悉本岗位检验规程、工作流程及本职工作内容（7 分） 2、不太能单独进行检验工作（ 4 分） 3、不太能够协调好各工序之间的关系（ 4 分） 1、在他人的指导和建议下熟悉本岗位工作流程及本职工作（ 5 分） 2、只能按技术文件进行检验（ 2 分） 3、不能协调各工序之间的关系（ 2 分）小计：分二、工作完成情况（50 分）考评指标 1、不合格的产品未及时作状态标识，每次扣 5 分； 2、属于退货的零部件未开出退货通知单，每次扣 5 分； 3、每天、每月未做质量统计工作，每次扣 2 分；姓名：得分分类（+、- ）合计得分分类（ +、- ）合计 4、由于工作马虎造成批量返工，对公司有重大经济损失，每次扣10 分； 1、未按确认检验要求进行检验，每次扣 3 分； 2、员工提出的质量问题自己不能解决，又不向上级反映者，每次扣 5 分； 3、对不合格的产品属返工产品未做好标识，每次扣 5 分； 4、每天出现的质量问题，不进行分析和统计，每次扣 3 分； 1、上班前未做好设备日常检查工作者，每次扣 3 分； 2、对出现的质量问题不能进行分析又没有反映者，每次扣 5 分； 3、未做好检验记录者，每次扣 2 分；

4、每天、每月未做质量统计报表者，每次扣 2 分。小计：分三、责任感（10 分）得分分类考评指标（+、- ）合计 1、做事善始善终，发现有不合理的地方能够及时向相关人员反映（10 分）； 2、对本职工作能够做到善始善终，对本职工作以外的事情不认真（ 6 分）； 3、对本职工作有时候不能善始善终，也不是很主动（ 4 分）； 4、对本职工作都不善始善终，不负责任（0 分）；小计：分四、积极性（10 分）得分分类考评指标（ +、- ）合计1、工作时间内，工作速度快、效率高、上班早、下班晚、具有工作范围以外的协作团结精神及能力，工作不斤斤计较（ 10 分） 2、工作时间内，速度一般，上下班准时，具有工作范围以外的协作团结精神，但能力一般，工作不是很高兴去接受（7 分） 3、工作时间内，上级在和不在时工作速度不一样，考勤表现不好，如上下班等着时间，对工作范围以外的工作协作性不好（ 4 分） 4、工作时间内，上级督办事情才去完成，且是敷衍，协作精神极差（0 分）小计：分五、协调能力（ 5 分）得分分类考评指标（ +、- ）合计 1、主动配合，承担任务，不计较个人利益的得失（4-5 分） 2、具有主动配合，不计个人利益，但承担任务的能力一般（2-3 分） 3、对本职工作认真，本职外基本不承担（ 1 分）

检验员月度绩效工资考核细则.-推荐下载

质量管理部基层员工月度绩效工资考核细则 1目的：建立公平、公正、公开的绩效考核制度，营造积极上进的工作氛围，为调薪、晋升、奖金和末位淘汰提供依据，不断提升检验队伍的工作绩效。 2范围：适用于质量管理部所有基层员工及其主管（试用员工从到岗第2个自然月起纳入考核）。 3 职责： 3.1 文员负责统计检验员的品质系数、工作量。（因外借、出差、休假和培训等特殊原因，无法估算工作量时，以所在检验小组的当月平均工作量为准） 3.2 检验主管负责依据文员提供数据和工作改进情况，结合工作中的规范操作和其它关键事件，按检验员考核表内容逐项进行评定。 4、总原则：考核分四个等级：A（10%）、B（40%）、C（45%）、D（5%）。总分以100分计，90分≤A，90分＞B≥75分，75分＞C≥60分，60分＞D 5、各岗位考核细则 5·1 FQC 5·1·1 绩效考核按《华荣检验员绩效考核表》进行考核，各要素考核标准： a 工作完成情况（满分20分）：分为工作量（满分10分）和服务对象的满意调查（满分10分）两部分。 1）工作量的考核依据主要是实际出勤的多少、实际工作量的大小为依据。考核步骤如下： ①、计算出小组成员的平均实际出勤，以平均实际出勤为平均工作量（6分），实际出勤= 出勤+加班；由部门文员统计FQC团队的平均实际出勤。 ②、以（个人实际出勤/工段FQC平均实际出勤*70%+个人实际出勤/FQC团队平均实际出勤 *30%）*6=个人工作量,当个人工作量出现小数时，其最终得分按下一个整数计算。 ③、被考核者（自评）和考核者（考评）根据实际工作量的大小进行微调，微调依据：检验任务的繁重程度不同导致的工作量不同、检验效率不同导致的工作量不同、为鼓励或者说是表彰加班时间多的员工而对加班时间是否超过小组平均加班时间进行的奖罚，微调比例分别

品质部检验员绩效考核方案

深圳华呈瑞机电技术有限公司管理资料品质部检验员绩效考核制度一.目的：为提高品质部各岗位人员的责任心和品质意识，确保各岗位人员严格按照QC作业流程作业，减少人为因素造成的品质损失，激发其参与公司品质改善活动，特对品质部内部员工实施绩效考核，并制定此绩效考核办法。二、核算办法绩效奖=基数*绩效总分=100分绩效基数=？可针对岗位不同，绩效基数也不同，视劳动强度决定三、职责： 3.1 进料检验（IQC） 3.1.1 及时性进料检验员不能及时进行检验，导致相关工作延误一次扣除绩效5分；（共计10分） 3.1.2 有效性检验员检验合格的物料在生产中出现异常（异常批次百分率大于5%）一次扣除绩效10分(特采除外)；（共计40分） 3.1.3 专业性对原材料检验规范不熟悉，检验项目不明确未按公司资源可行条件进行全面检验的一次扣除绩效5分；（共计10分）

3.1.4 责任心品质记录不健全或发现异常物料未通知和监督仓库进行隔离一次扣除绩效5分；（共计20分） 3.1.5 持续改进对已经发现问题的物料未书面向供方提交投诉跟踪改善措施和效果验证的一次扣除绩效5分；（共计10分） 3.1.6 团队凝聚力文明素养、心态积极、团结同事、能遵守公司规章规制服从领导安排；10分 3.2 制程控制（IPQC）指产品从物料投入生产到品质最终包装过程的品质控制 3.2.1 及时性检验员未按公司规定定时定量对进程进行巡检、擅自离岗，一次扣除绩效5分；（共计10分）； 3.2.2 有效性检验员不能发现生产过程异常，导致公司损失如交期延误、批量返工、客诉投诉等一次扣除绩效10分；（共计40分） 3.2.3 专业性对过程检验规范不熟悉，检验项目不明确，相应的仪器仪表不熟悉使用扣除绩效5分；（共计10分）3.2.3 责任心品质记录不全或对已发现的制程不良未给出书面报告通知到生产部或未及时叫停导致不良后果发生一次扣除绩效5分；（共计20分） 3.2.4 持续改进对已经发生的制程不良未做改善后的跟踪和验证一次扣除绩效5分（领导特批除外）；发生此类事件需审批领导在出具的不合格品通知单中签字确认。（共计10

营业员绩效考核办法

营业员绩效考核办法 IMB standardization office【IMB 5AB- IMBK 08- IMB 2C】

7、建立月绩效工资总额计划使用制，公司可结合当月业务发展及其它综合情况对市分公司核定的绩效工资总额进行计划使用，既在业务发展不理想的月份或在未来几个月内有阶段性冲刺任务时，预留当月绩效工资一部份至业务发展任务重或有阶段性冲刺任务的月份加大奖励力度，以便激励员工更好地完成任务。三、组织机构和职责（一）、公司成立绩效考核领导小组组长由公司总经理担任，成员由营销部、维护安装部及综合办公室各责人。领导小组成员随着岗位变动，自动作相应调整。（二）、公司绩效考核领导小组职责 1、负责公司绩效考核工作的领导和监督，以及重大制度、事项和考核结果的最终审议。 5、绩效考核负责人于每月1日之前将各部门绩效考核数据及绩效打分表交行政部存档。（三）、各考核责任部门职责：综合办公室财务人员提供财务指标数据，营销部提供经营数据、服务类指标数据，维护安装部提供通信建设维护指标数据，相关考核责任部门提供扣分指标及重大事项等否决指标数据。四、绩效指标（一）、绩效考核指标 1、员工绩效指标是各岗位员工所在岗位需完成的指标。具体包括：工作能力指标、工作态度指标两部分。五、绩效考核体系

质量部检验员绩效考核办法

1.目的为提高质量部检验人员的责任心与质量意识，确保各岗位人员严格按照检验流程作业，减少人为因素造成的检验漏失，激发其参与公司品质改善活动，特对质量部检验员实施绩效考核，并制定此办法 &

2.核算办法总分=100分满分不加减即原绩效奖金，最终考核加、减分，分别对应绩效奖金加减，1分=10元 3.名词定义错漏检：造成下一道工序重大困扰，或导致客户投诉，最终被裁定为人为的个人错误与漏失 4.; 5.考核项目错漏检情况（配分20）当月无任何错漏检情况加5分当月出现1次错漏检扣2分，2次扣6分，3次或以上不得分日常检验工作（配分20）及时准确的按检验细则及标准进行检验，并留下正确完整记录得满分未按文件要求进行检验，发现1次扣2分 : 虚假记录发现1次扣5分未能及时发现检验过程中的问题，或上级发现你所未发现的严重问题，每次扣2分工作纪律（配分15）无违反公司劳动纪律，满分无故迟到、早退1次扣2分上班做与工作无关的事情1次扣2分未经批准，擅自离岗1次扣5分》工作效率（配分10）及时完成检验或上级交待的任务，满分未能及时完成某项检验或工作任务1次扣2分团队精神（配分10）能够积极主动帮带新员工，协助他人/其他部门完成任务，满分对上级或其他部门的合理协助请求不配合，不按时完成，1次扣2分 [ 沟通与表达能力（配分15）有问题能及时上报并沟通，反映问题及时准确、清楚明白，满分有问题未能及时准确上报并沟通，1次扣2分；造成重大问题的，1次扣5分相关部门评价良好者满分，接到1次其他部门投诉扣2分，一次重大投诉扣5分 5S （配分10）正确使用及维护仪器、设备、检具，报表记录真实、清晰、及时，满分 — 人为损坏仪器设备，除按原价赔偿外，1次扣3分办公用品/量具乱丢乱放不归位，1次扣2分

普通员工个人绩效考核办法

附件：普通员工个人绩效考核办法 1、绩效考核的目的通过绩效考核，客观衡量员工的职业素质和工作业绩，提升员工的个人能力和工作效率，提升员工的整体执行力，为企业的经营发展提供可靠保障。 2、绩效考核的原则 2.1公正、公平、公开的原则。 2.2绩效分配向重点岗位和骨干人员倾斜的原则。 2.3绩效考核采取逐级考核的原则。 2.4绩效考核结果与员工绩效收入挂钩的原则。 2.5开放沟通、及时反馈原则。 3、绩效考核的基本依据（或衡量标准） 3.1本人的岗位职责。如：岗位素质标准、工作流程、工艺文件、操作说明等。 3.2当期的工作任务。如：日常工作、临时交办的工作、进度要求、执行效果等。 3.3职员岗位、机电维修工人岗位的职级标准。 3.4出勤率及劳动纪律执行情况 4、绩效考核的适用对象考核对象为公司范围内在岗普通职员和工人。 5、绩效考核的主要内容

主要考核工作成绩、工作态度、工作能力，重点是工作效率和执行力。 5.1职员具体考核： 5.1.1工作成绩：工作效率、执行力、工作质量、工作数量、创新改进； 5.1.2工作态度：纪律性、协调性、积极性、责任感、团队合作性； 5.1.3工作能力：知识技能、计划能力、开发能力、沟通能力、指导监督。 5.2辅助工人具体考核： 5.2.1工作成绩：工作效率、执行力、工作质量、工作任务、设备保养； 5.2.2工作态度：纪律性、责任感、团队合作性； 5.2.3工作能力：知识技能、创新能力 5.3生产工人具体考核： 5.3.1工作成绩：工作效率、执行力、工作质量、工作数量、成本意识； 5.3.2工作态度：纪律性、责任感、团队合作性； 5.3.3工作能力：知识技能、创新能力。 6、绩效考核的方法 6.1各职能部门：部门领导考核所属职能管理、技术或业务人员。职能部门下属有正式编制管理单元的，职能部门领导一般考核到管理

质量部检验员绩效考核方案

一.目的：为提高质量部各岗位人员的责任心和质量意识，确保各岗位人员严格按照工艺流程作业，减少人为因素造成的质量损失，激发其参与公司品质改善活动，特对质量部内部员工实施绩效考核，并制定此绩效考核办法。二、核算办法绩效奖=基数*绩效总分=100分绩效基数=？可针对岗位不同，绩效基数也不同，视劳动强度决定三、职责： 3.1 进货检（IQC） 3.1.1 及时性进货检验员工不能及时进行入库检验，导致相关工作延误一次扣除绩效5分；（共计10分） 3.1.2 有效性检验员检验合格的物料在生产中出现异常（异常批次百分率大于5%）一次扣除绩效10分(特采除外)；（共计40分） 3.1.3 专业性对原材料检验规范不熟悉，检验项目不明确未按公司资源可行条件进行全面检验的一次扣除绩效5分；（共计10分） 3.1.4 责任心质量记录不健全或发现异常物料未通知和监督仓库进行隔离一次扣除绩效5分；（共计20分）

3.1.5 持续改进对已经发现问题的物料未书面向供方提交投诉跟踪改善措施和效果验证的一次扣除绩效5分；（共计10分） 3.1.6 团队凝聚力文明素养、心态积极、团结同事、能遵守公司规章规制服从领导安排；10分 3.2 制程控制（IPQC）指产品从物料投入生产到品质最终包装过程的品质控制 3.2.1 及时性检验员未按公司规定定时定量对进程进行巡检、擅自离岗，一次扣除绩效5分；（共计10分）； 3.2.2 有效性检验员不能发现生产过程异常，导致公司损失如交期延误、批量返工、客诉投诉等一次扣除绩效10分；（共计40分） 3.2.3 专业性对过程检验规范不熟悉，检验项目不明确，相应的仪器仪表不熟悉使用扣除绩效5分；（共计10分）3.2.3 责任心质量记录不全或对已发现的制程不良未给出书面报告通知到生产部或未及时叫停导致不良后果发生一次扣除绩效5分；（共计20分） 3.2.4 持续改进对已经发生的制程不良未做改善后的跟踪和验证一次扣除绩效5分（领导特批除外）；发生此类事件需审批领导在出具的不合格品通知单中签字确认。（共计10分） 3.2.5 团队凝聚力文明素养、心态积极、团结同事、能遵守

卖场营业员绩效考核与奖惩方案

定稿日期：2006/1/21 10：00A.M 绩效考核与奖惩方案4 （2006年／食品部／日用部／家电部营业员）一、考核目的：为了进一步提高分店卖场各部门的经营效益、降低损耗、提高营业员的责任心与积极性，特制定以下考核方案。二、考核规定：三、考核项目： 1、营业额：在总部下达给分店的整体指标基础上按上述分类进行指标分配。 2、超市货损货差率：按分店自营柜组下达货损货差指标，用商品短少金额除以销售额乘以百分比即为货损货差率，即：(帐面库存金额－盘点实际库存金额)/销售额。

3、各部门货损货差如下：食品部、日用部：0.4％；自营百货区：0.3％，家电部按实际盈亏进行奖赔分摊。四、考核对象：食品部、日用部（含自营百货区）、家电部营业员，每月考核。五、考核指标：店长将指标按上述中分类细化至各部门后由总部领导审核通过的指标；（详见附表）六、考核指标的奖罚办法：卖场营业员：奖罚金额实行单项封顶（底），每项考核奖励金额不高于50元，处罚金额不高于25元。即： 1、营业额：完成指标奖励20元，且每超出1％奖励2元，以此类推；未完成指标则在基础奖金上进行处罚10元，且每降低1％罚款1元，以此类推，最高罚款25元；（每人每月） 2、超市货损货差率：部门营业员、管理人员按商品超过或降低部分的65％分摊赔偿或奖励（每个管理人员按每个部门营业员的1.5倍奖赔），部门营业员最高奖励不高于50元、最高处罚不高于25元；管理人员最高奖励不高于210元、最高处罚不高于105元；收银部按商品超过或降低部分的15％分摊赔偿或奖励；防损部按商品超过或降低部分的20％分摊赔偿或奖励。（每人每月） 3、自营专柜货损货差率：部门承担全部赔偿额，防损部按短少金额的5％赔偿；柜组分摊全部奖赔额，管理人员为柜组员工奖赔金额的1.5倍。（每人每月） 4、同一区域员工其营业额考核奖罚金额，店长可根据员工日常表现及工作效率等，给予考核奖金结果的20％的弹性调整空间，同一区域员工考核评分表附后。七、考核时间规定：营业员每月进行考核八、本方案自2006年1月开始全面执行生效，原2005年考核方案同时废止。九、本方案未尽事宜届时再补充规定。

来料质量部检验员绩效考核办法

来料质量部检验员绩效考核办法 Newly compiled on November 23, 2020

来料质量部检验员绩效考核办法一.目的：为提高来料质量部检验人员的责任心和质量意识，确保各岗位人员严格按照检验流程作业，减少人为因素造成的检验漏失，激发其参与公司品质改善活动，特对来料质量部检验员实施绩效考核，并制定此绩效考核办法。二、核算办法绩效奖=基数*绩效总分=100分绩效基数=可针对岗位不同，绩效基数也不同，视劳动强度决定三、考核项目错漏检情况当月无任何错漏检情况加2分。当月只出现1次错漏检满分。当月出现2次错漏检扣5分，3次扣10分，4次或以上不得分。日常检验工作及时准确的按检验细则及标准进行检验，并留下正确完整记录得满分。未按文件要求进行检验，发现一次扣5分。虚假记录发现一次扣5分。未及时发现检验过程中的问题，或上级发现你所未发现的严重问题，每次扣5分。工作纪律无违反公司劳动纪律,满分。无故迟到早退扣5分。

经批准,擅自离岗扣5分。上班做与工作无关的事情扣5分。工作效率及时完成检验及上级交待的任务，没有影响生产进度，满分。未能及时完成某项检验或工作任务，每次扣5分。团队精神能够积极主动帮带新员工,协助他人/它部门完成任务,满分对上级或其他部门的合理协助请求不配合、不按时完成，一次扣5分。沟通与表达能力有问题能上报并沟通，反映问题及时准确、清楚明白,满分。有问题未及时准确上报并沟通,扣5分。相关部门评价良好者满分，接到一次其它部门投诉扣2分，一次重大投诉扣5分。 5S 正确使用及维护仪器，报表记录真实、清晰、及时，满分。损坏仪器设备，办公用品/量具乱丢乱放不归位，扣3分。检测设备保养记录不真实，不及时一次扣3分。报表记录填写不真实，不清晰，不及时，涂改不签名，发现一次扣3分。提案奖励当月有一次（以及一次以上）提出改进建议被采纳加5分,提交一次未被采纳的加1分，上限5分。没有不扣分,不得分。四、来料质量部检验员绩效考核表（示例）

化验员绩效考核方案

检验员绩效考核管理杂谈质量部员工的绩效考核对于任何一家企业或公司来说,每个部门都必须有一套完整有效的考核制度,否则无法保证部门工作的正常运转. 以下是质检员绩效考核评定细则。一、目的: 根据公司制定的GPA考核内容,为提高本部门员工的工作积极性,给员工提供一个引导性的目标,同时向更高的目标迈进,以提升部门全体员工的整体业务水平,特制定本细则。二、适用范围: 所有质检员三、评定细则说明: 所有员工的基准分为100分,每天由当班组长根据质检员每天的工作状况,按照以下评定细则进行加减分,并详细记录在质检员月度绩效考核表中,再由质量部班长进行最终综合审核评分. 四、评定细则: 1、个人HSSE绩效考核 1.1 个人HSSE事故统计大于等于1次，-10分/次. 1.2 公司HSSE隐患上报，+3分/次. 1.3 个人HSSE干预上报，+1分/次. 1.4 在工作区内被其它部门人员干预，-1分/次. 1.5 在上班期间未按规定配戴PPE，-3分/次. 2、检验质量控制 2.1 任务完成率—以部门下达的检验计划为基数,100%+2分; 98%以上+1分; 95%以下-2分/次. 2.2 生产过程中因包材质量导致生产中断的异常，-5分/次. 2.3 由成品检验或其他业务部门发现的通过检验而未能控制的批次性不合格，-5分/次. 2.4 市场抱怨批次性质量问题次数（以检验计划覆盖产品为基础），-10分/次. 2.5 当月没有被市场抱怨及其它部门投诉等问题的，+2分. 3、检验技能考核 3.1 检验记录数据不准确，信息描述不完整次数,-2分/次. 3.2 未按照流程和标准进行检验及判定的次数,-3分/次.

员工绩效考核办法

员工绩效考核办法为全面落实目标责任制，通过评估人与被评估人之间所作的持续有效的双向沟通，帮助员工达成工作目标，促进企业与员工共同发展，特制订本办法。一、原则 1. 客观、公正、实事求是； 2. 谁授权谁考核； 3. 考核与指导、双向沟通相结合。二、适用范围 1. 本办法适用公司各部门； 2. 具备以下情形之一的员工不参加考核：考核期内，因病假、事假、休假等原因出勤率不足50%的员工；试用期内的员工；考核期内在职，但考核实施之日已离开公司的员工。三、考核层次 1. 总经理对副总经理、三总师进行评估考核； 2. 副总经理对分管部门部门经理进行评估考核； 3. 部门经理对本部门员工进行评估考核。本办法着重实施上述2、3、条，由行政部负责组织实施，第1条由总经理办公会负责实施落实。四、考核内容

1.季度工作计划完成情况：根据员工制订的季度工作计划，评估人对被评估人的实际完成情况、完成质量进行评价，满分80分； 2.综合素质表现：评估人对被评估人的道德品行、业务水平、主动性、责任心、劳动纪律、团队协作、执行力、理解力、工作效率等方面进行评价，满分20分。五、考核周期考核频率为季度考核，每年两个考核周期，具体为：上半年：1月1日至6月30日下半年：从7月1日至12月30日；六、考核成绩等级评定标准 1. 考核成绩=员工季度工作计划完成情况成绩+员工综合表现成绩 2、考核办法：先由员工自己打分，打分标准根据公司管理制度及自身的工作职责，完成工作目标情况，是否按时、保质保量完成各项工作，具备完成所交代的全部职责的能力。再由公司三位老总进行综合打分，员工自己打分占 30%，公司老总打分占70%，

门店员工绩效考核内容和方法

企业在制定基层员工激励原则时，既要考虑员工的特点，又要根据绩效管理“利益导向和结果导向”原理进行。门店普通员工绩效考核内容和管理人员考核内容相比，既有一致性，又有差异性。一致性表现在:管理人员和普通员工是一个统一的团队，而一个团队有着一个统一的目标，门店的统一目标就是围绕公司下达的销售和利润任务如何完成而努力工作。差异性表现在:管理人员通过综合性整体运作，如运用公关、促销、广告、新闻等方法，围绕商圈营销而达成整体销售目标;通过公司整体运营管理体系运作，如员工、商品和顾客管理等工具，围绕门店管理而达成整体销售目标。普通员工则是通过个体综合素质，如专业知识、销售技巧和行为规范等，围绕顾客满意度而达成个体销售目标。考核原则在绩效管理的激励机制中有奖励和惩罚之分。激励也就是管理人员如何运用奖励权和惩罚权。要执行激励机制，必须首先制定激励原则。激励原则的确定需要根据激励对象的不同而有所差异。员工工作心态调整决定于两个方面:一是员工通过学习主动调整，二是公司通过绩效激励机制被动调整。门店的激励对象是普通员工，在确定激励原则时要考虑员工的特点:平均工资水平在公司工资体系中相对比较偏低;员工主要是通过直接和顾客沟通产生销售;个体综合素质差异较大;“既得利益者”最关心的问题是我能拿多少工资？大部分员工是“我做多大贡献，我就有多少报酬”的积极心态;少部分员工是“我有多少报酬，我做多少事”的消极心态。根据员工以上特点和绩效管理“利益导向和结果导向”原理，制定以下四条绩效激励原则: 一是个人业绩提成工资。在“谁销售，谁得利”的原则下，采取“个人业绩零任务，产生销售就得利”的完全奖励方法，也就是说在此项激励中只有奖励，没有惩罚。其目的是“减轻员工销售任务心理负担，让员工轻轻松松做销售，明明白白拿报酬。二是团队业绩奖罚金，按照“有奖有罚，重奖轻罚”原则，采取“团队总销售任务和每个员工绩效工资挂钩进行奖罚”的方法，其目的是“让员工利益和门店整体利益不可分割，达到员工既要关心个人销售，又要关注整体销售的目的”。三是个体综合素质全面提升计划实施和考核，如专业知识、行为规范和日常工作等考核。专业知识采取月度和季度结合，书面考试和技能考核结合;行为规范和日常工作采取360度考核法。

品质部检验绩效考核表

品质部检验绩效考核表品质部检验绩效考核表品质部检验绩效考核表岗位：来料检验员被考核人：考核时期：年月序号考核项目配分考核标准内容扣分奖分得分扣/奖分纪要1 错漏检情况20 1 当月无任何错漏检情况加2分。 2 当月只出现1次错漏检满分。 3 当月出现2次错漏检扣5分，3次扣10分，4次或以上不得分。 2 日常检验工作20 1 及时准确的按检验细则及标准进行检验，并留下正确完整记录的满分。 2 未按文件要求或图纸进行检验，发现一次扣5分。 3 样品、图纸等资料遗失,发现一次扣5分。 4 现场产品未进行状态标示或标示错误扣2分。 5 虚假记录发现一次扣2分。 6 及时发现检验过程中的问题，若有下道工序或上级发现你所未发现的严重问题，每次扣5分。 3 工作纪律15 1 无违反公司劳动纪律,满分。 2 请假未按照要求（未提前提出者、无特殊情况电话请假者）扣3分 3 工作态度消极、不积极者（对工作避重就轻者）扣3分 4 对待错误不主动承认和改善者扣3分 5 未经批准,擅自离岗扣3分。 6 上班做与工作无关的事情扣3分。 4 工作效率10 1 及时完成检验及上级交待的任务，没有影响生产进度，满分。 2 未能及时完成某项检验或工作任务，每次扣5分。 5 团队精神10 1 能够积极主动帮带新员工,协助他人/它部门完成任务,满分。

2 对上级或其他部门的合理协助请求不配合、不按时完成，一次扣5分。 6 沟通与表达能力15 1 有问题能上报并沟通，反映问题及时准确、清楚明白,满分。 2 有问题未及时准确上报并沟通,扣5分。 3 相关部门评价良好者满分，接到一次其它部门投诉扣2分，一次重大投诉扣5分。 7 5S 10 1正确使用及维护仪器，报表记录真实、清晰、及时，满分。 2损坏仪器设备，用品/量具乱丢乱放不归位，扣3分。 3 检测设备保养记录不真实，不及时一次扣3分。 4 报表记录填写不真实，不清晰，不及时，涂改不签名，发现一次扣3分。 8 提案奖励- 1当月有一次（以及一次以上）提出改进建议被采纳加5分,提交一次未被采纳的加1分，上限5分。 2没有不扣分,不得分。合计考核者需客观、如实的对被考核人进行考核，奖/扣分栏必须填写真实记录，并应有客观证据，可以附页说明。考核者（直接上级）：审核（部门经理）：批准（主管副总）：品质部月度绩效考核表岗位：过程检验员（巡检）被考核人：考核时期：年月序号考核项目配分考核标准内容扣分奖分得分扣/奖分纪要1 错漏检情况20 1 当月无任何错漏检情况加2分。 2 当月只出现1次错漏检满分。 3 当月出现2次错漏检扣5分，3次扣10分，4次或以上不得分。 2 日常检验20 1 及时按图纸及标准要求进行首检、巡检、终检