企业战略管理的实施过程

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简述企业战略管理的流程

简述企业战略管理的流程

企业战略管理是指企业在面对外部环境的变化和内部资源的配置时,通过制定和实施一系列战略,以实现公司长期目标的过程。

企业战略管理的流程可以分为以下几个步骤:1.环境分析:企业战略管理的第一步是对外部环境进行分析。

这包括对市场需求、竞争对手、政策法规、技术发展等方面的调研和分析。

通过了解外部环境的变化和趋势,企业可以更好地把握市场机会和风险,为制定战略提供依据。

2.内部分析:在环境分析的基础上,企业需要对自身的内部资源和能力进行分析。

这包括企业的核心竞争力、技术实力、人力资源、财务状况等方面的评估。

通过了解自身的优势和劣势,企业可以发现自身的潜力和不足之处,为制定战略提供依据。

3.制定战略目标:在环境和内部分析的基础上,企业需要确定自己的战略目标。

战略目标应该与企业的使命和愿景相一致,同时要考虑到外部环境的变化和内部资源的配置。

战略目标应该具有可衡量性和可实施性,可以通过设定具体的指标来衡量和监控。

4.制定战略选择:在确定战略目标之后,企业需要制定具体的战略选择。

战略选择是指企业在实现战略目标的过程中,选择适合自身条件和市场需求的战略方向。

常用的战略选择方法包括市场导向战略、资源导向战略、竞争导向战略等。

企业可以通过对各种战略方向进行评估和比较,选择最合适的战略。

5.制定战略计划:在确定战略选择之后,企业需要制定具体的战略计划。

战略计划是指在实施战略过程中,制定具体的行动计划和时间表。

战略计划应该包括战略目标、战略措施、资源配置、组织架构等方面的内容,以确保战略的实施顺利进行。

6.实施战略:战略的实施是企业战略管理的关键环节。

企业需要通过组织架构调整、资源配置、人员培训等方式,确保战略的有效实施。

同时,企业还需要建立战略绩效评估体系,对战略实施过程进行监控和评估,及时调整战略。

7.战略评估和调整:战略的评估和调整是企业战略管理的闭环过程。

企业需要定期对战略的实施效果进行评估,分析战略的成败和原因,及时调整战略方向和战略计划。

企业战略管理的实施过程

企业战略管理的实施过程

企业战略管理的实施过程第一步,确定企业战略定位。

这一步是企业战略管理的起点,需要明确企业的核心竞争力和战略定位,确定企业长期发展目标和愿景。

通过分析企业的优势、劣势、机会和威胁,确定企业所处的市场空间和竞争优势,为战略的制定提供基础。

第二步,分析内外部环境。

在这一步中,企业需要对内外部环境进行全面的分析,包括企业内部的资源、能力和文化,以及外部的政治、经济、社会、技术、法律等方面的因素。

通过分析找出企业当前的优势和劣势,并把握市场潜力和竞争动态,为制定战略方案提供依据。

第三步,制定战略目标。

根据企业的战略定位和分析结果,制定具体的战略目标,并根据目标的重要性和可行性进行优先级排序。

战略目标应该具有明确性、可测量性、可达性和时间性,能够引导企业的决策和行动。

第四步,制定战略方案。

在这一步中,企业根据战略目标,制定具体的战略方案,包括市场营销战略、研发和创新战略、供应链管理战略等。

战略方案应该与企业的核心竞争力和资源能力相匹配,并具备可行性和实施性。

第五步,实施战略执行。

在实施战略执行阶段,企业需要将制定的战略方案转化为具体的行动计划,并分配相应的资源和责任。

同时,企业还需要建立有效的组织结构和管理制度,确保战略执行的顺利进行。

在执行过程中,企业需要及时调整战略和行动计划,适应市场和竞争的变化。

第六步,监控战略实施。

企业在实施战略的过程中,需要进行战略执行的监控和控制。

通过设置关键绩效指标和监控体系,对战略执行进行跟踪和评估,及时发现问题并做出调整。

企业还可以借助信息系统和数据分析工具,进行战略实施的数据分析和决策支持。

第七步,评估战略结果。

在战略执行周期结束后,企业需要对战略结果进行评估,包括对战略目标的实现程度、绩效指标的达成情况和战略效果的评估。

通过反馈战略执行的结果,企业可以总结经验教训,为下一轮战略管理提供参考。

综上所述,企业战略管理的实施过程是一个循序渐进的过程,需要企业全面分析内外部环境,制定战略目标和方案,并在执行过程中进行监控和评估。

战略管理过程包括哪三个阶段,制定战略计划的关键因素是什么

战略管理过程包括哪三个阶段,制定战略计划的关键因素是什么

战略管理过程包括哪三个阶段战略管理过程包括三个阶段:战略制定、战术运用(战略实施)和战略评价。

1、战术运用(战略实施)在这一过程中,要求公司树立年度目标、制定政策、激励雇员和配置资源,各个职能部门制定具体的战术,以便使制定的战略得以贯彻执行,也就是战略实施阶段。

战术运用活动包括培育支持战略实施的企业文化,建立有效的组织结构,制定预算,建立和使用信息系统,制定各种行动。

方案和具体计划措施。

战术运用往往被称做是战略管理的行动阶段,实施意味着动员雇员和管理者将已制定的战略付诸行动。

已经制定的战略无论多么好,但如未能实施,便不会有任何实际作用。

战术运用活动受企业中的所有雇员及管理者的素质和行为的直接影响,往往被看作是战略管理过程中难度最大的阶段,因此,在该阶段人力资源的开发和利用是关键环节。

为激励整个公司的管理者和雇员以自豪感和热情为实现已明确的目标而努力工作,要求每个分公司或部门在战术运用阶段都必须回答诸如这样的问题:“为实施企业战略中属于我们责任的部分,我们必须做什么?”以及“我们能将工作做得多好?”2、战略制定包括确定企业任务,分析企业的外部机会与威胁和企业内部优势与弱点,建立长期目标,制定可供选择的战略,以及选择特定的实施战略。

战略制定过程所要决定的主要问题有:企业进入何种新产业?放弃何种产业?如何配置资源?是否进入新的地域?是否扩大市场范围?是否扩大经营或进行多元经营?是否进行合并或建立合资公司?如何防止被敌意接管?由于没有任何企业拥有无限的资源,战略制定者必须确定在可选择的战略中,哪一种能够使公司获得最大收益。

战略决策将使公司在相当长的时期内与特定的产品、市场、资源和技术相联系。

3、战略评价这是战略管理的最后阶段。

由于外部及内部因素处于不断变化之中,所有战略都将面临不断地调整与修改,所以管理者需要及时地了解哪一特定的战略管理阶段出了问题,而战略评价便是获得这一信息的主要方法。

战略评价活动包括:重新审视外部与内部因素;度量业绩;采取纠正措施。

简述企业战略管理的全过程

简述企业战略管理的全过程

简述企业战略管理的全过程
企业战略管理的全过程
企业战略管理是指企业需要制定和实施各种计划以及实施措施来实现
长期目标的一个系统过程。

企业战略管理的全过程包括计划、组织、
控制、参与等四个步骤。

首先,企业战略管理的计划阶段。

企业首先要制定长期发展方针,把
企业发展目标和活动计划确定下来,建立企业发展方针,把各类决策
制定成一个整体框架,把企业发展目标作为各种决策和行动的准则。

其次,企业战略管理的组织阶段。

企业计划过后,就要实施,企业需
要进行组织,组织企业的决策、行动、责任分工。

这一阶段重要的是
企业通过明确各个部门之间的协调关系,来使各部门有效地协调合作,达到企业发展的目标。

第三,企业战略管理的控制阶段。

企业的很多计划实施和活动都需要
相应的控制。

控制的内容主要包括监督日常工作,检查和审核有关资料、报表,进行绩效管理等,能够确保企业的发展方向走的正确,并
根据实际情况对发展方向进行调整。

最后,是企业战略管理的参与阶段。

企业的管理不能只是一个人的工作,而应该把所有员工都加入到其中,让员工了解企业发展的目标,
让他们发挥其所有的能力,参与到企业发展中。

总之,企业战略管理的全过程主要包括计划、组织、控制、参与等四
个步骤,各个环节相互联系,共同完成企业发展的目标。

企业应当强
化企业战略管理,有效地实施计划、组织和控制,让员工积极参与,确保企业发展的顺利实现。

实施战略管理的步骤

实施战略管理的步骤

实施战略管理的步骤战略管理是企业决策的核心过程,它以长期未来为导向,通过对产业环境、内部能力以及竞争格局的分析,确定公司的未来发展方向,选定关键成功因素,制定执行计划和控制措施。

本文将为您详细介绍实施战略管理的步骤,以帮助企业更好地制定战略,实现企业价值最大化。

第一步:明确愿景和使命战略管理的核心是确定企业的愿景和使命,这一步是整个战略制定的出发点。

愿景是对未来企业的期望和愿景的描述,使命是企业为了实现愿景而存在的根本原因。

愿景和使命应该具有长期性、可达性、激励性和可传达性。

第二步:分析产业环境企业的战略制定必须基于对产业环境的全面分析。

在分析产业环境时,应该关注行业的生命周期、市场规模、增长率、竞争格局、政策环境等多个方面。

同时,还需要使用SWOT分析法评估企业的内部条件和优势劣势。

第三步:选择战略方向根据对产业环境和内部情况所做的分析,企业应该确定其战略方向。

战略方向可以分为成本领先战略、差异化战略和重点市场战略。

此外,还需要根据分析结果确定目标市场、目标客户、产品组合和销售渠道。

第四步:确定关键成功因素关键成功因素是实现战略目标的必要条件。

通常有技术、品牌、研发、管理、成本等多种因素。

企业需要选择与自身特点最相符合的关键成功因素,并确保在其掌控的范围内最大限度地发挥其优势作用。

第五步:制定执行计划成功的战略需要有良好的实施计划,并随时跟踪和调整。

企业应该通过制定目标、计划、责任分配、时间表、资源配置等方案来实现战略目标。

在执行计划过程中,还需要建立有效的绩效评估和风险控制机制。

第六步:实施和监控实施是战略管理的关键步骤之一,企业应该通过组织实施、控制措施、规范流程、加强监督等方式来确保战略的有效执行。

同时还应该建立战略绩效评估机制,随时关注战略实施情况,及时调整和修正。

结论战略管理是企业成功的重要保障,通过实施战略管理的步骤,企业可以确定未来发展方向,并制定符合实际情况的战略计划和执行措施。

战略实施的七个步骤

战略实施的七个步骤

战略实施的七个步骤引言战略实施是指组织将制定的战略目标具体落实到行动中的过程。

它是企业成功实现战略目标的重要环节,具有重大的战略意义。

本文将介绍战略实施的七个关键步骤,并提供相关的实施指导。

步骤一:明确战略目标•了解组织的愿景和使命•确定长期和短期的战略目标•将战略目标转化为明确的、可量化的目标步骤二:制定行动计划•分析内外环境,评估组织的资源和能力•确定关键的行动步骤和优先级•制定详细的时间表和责任分工步骤三:建立战略执行团队•选派具有战略思维和执行能力的人员组成执行团队•任命适当的领导者,负责协调和监督战略实施工作•建立有效的沟通和协作机制,确保信息的流动和团队的配合步骤四:分解战略目标•将战略目标分解为具体的任务和指标•将任务分配给相应的团队成员,并设定绩效指标•明确每个任务的开始和完成时间,并进行监控和控制步骤五:激励和奖励•设定激励机制,鼓励团队成员积极主动参与战略实施•提供适当的奖励和认可,激发团队成员的工作动力•定期评估和反馈团队成员的绩效,及时调整激励方案步骤六:监控和评估•建立有效的监控和评估机制,追踪战略实施进展•及时收集和分析数据,评估实施效果和问题•根据评估结果,调整战略实施策略,提出改进措施步骤七:持续改进•学习和总结经验教训,推动战略实施的不断改进•制定长期战略发展计划,持续推进行动的调整和创新•建立学习型组织文化,鼓励员工主动思考和学习结论战略实施是一个复杂而重要的过程,需要全面考虑组织内外环境的因素,并制定合理的策略和计划。

通过明确战略目标、制定行动计划、建立执行团队、分解目标、激励和奖励、监控和评估以及持续改进,组织能够有效地将战略目标转化为实际行动,并不断提升实施效果。

只有做好每一个步骤,才能确保战略实施的成功。

企业战略及其实施过程

企业战略及其实施过程

企业战略及其实施过程企业战略是企业为了实现长期发展目标而制定的一系列决策和行动计划。

它的主要目的是确定企业的市场定位、资源配置和发展路径,以获得持续竞争优势。

企业战略的实施过程是将战略目标转化为具体行动计划,并通过有效的管理和执行来实现这些目标的过程。

一、战略制定战略制定是企业制定战略的过程。

它包括对企业内外环境进行全面分析,确定企业的使命和愿景,以及明确企业的核心竞争力和战略目标。

在战略制定过程中,企业需要考虑自身的资源优势和市场机会,选择适合的市场定位和发展路径。

二、战略规划战略规划是将战略目标转化为具体行动计划和时间表的过程。

在这个阶段,企业需要制定详细的战略实施计划,包括确定关键目标、制定具体策略、明确责任人和资源需求,并制定明确的时间表和绩效评估指标。

战略规划的目的是确保战略目标能够有效落地,并通过科学的管理和有效的资源配置来实现。

三、战略执行战略执行是将战略目标转化为行动的过程。

它包括管理和协调组织内外的资源,使战略目标能够得到有效执行。

在执行过程中,企业需要明确责任人和任务分工,制定绩效考核机制,并及时监控和调整执行结果。

战略执行的关键在于协调各个部门和员工的合作,确保战略目标能够顺利实现。

四、战略评估战略评估是对战略实施过程进行监测和评估的过程。

企业可以通过制定关键绩效指标和评估方法,对战略实施的结果进行定期评估。

评估的目的在于发现问题和不足,并及时采取纠正措施,确保战略目标的实现。

战略评估需要与战略规划相结合,形成闭环的战略管理机制。

五、战略调整战略调整是在战略实施过程中根据变化的内外环境对战略进行调整和优化的过程。

企业在实施过程中可能会面临市场竞争的变化、技术进步的影响以及其他不可预测的因素,需要及时进行战略调整,确保战略目标的适应性和持续性。

战略调整需要基于全面的市场情报和战略评估结果,以确保调整的准确性和有效性。

六、战略学习战略学习是企业在实施战略过程中进行知识积累和经验总结的过程。

请描述企业战略管理的过程

请描述企业战略管理的过程

请描述企业战略管理的过程企业战略管理是指企业在制定、实施和监控战略方案时所采取的一系列管理活动。

其主要目的是为了确保企业能够在竞争激烈的市场中获得长期的成功和可持续发展。

下面将从战略管理的过程、主要内容以及优点等方面进行详细阐述。

一、战略管理的过程1. 环境诊断:环境诊断是指对外部环境和内部环境进行分析,以确定企业所处的行业、市场以及竞争对手等因素。

2. 制定战略目标:根据环境诊断结果,制定适合企业发展的长期和短期战略目标,包括财务目标、市场目标、产品目标等。

3. 制定战略方案:根据制定好的战略目标,制定出一套符合实际情况的详细实施方案,包括资源配置、组织架构等。

4. 实施计划:将制定好的战略方案落实到具体行动计划中,明确责任人、时间节点和预算等。

5. 监控与评估:对实施计划进行监控和评估,及时发现问题并进行调整和改进。

二、战略管理的主要内容1. 定位策略:确定企业在市场中的定位、目标客户群体以及产品或服务的特点。

2. 竞争策略:确定企业在市场中所采取的竞争策略,包括成本领先、差异化、集中战略等。

3. 市场营销策略:制定适合企业发展的市场营销策略,包括产品定价、渠道选择、促销活动等。

4. 组织架构策略:建立适合企业发展需要的组织机构和管理制度,提高效率和协同作用。

5. 人力资源管理策略:培养具有竞争力的人才队伍,提高员工满意度和忠诚度。

三、战略管理的优点1. 提高企业决策效率:战略管理能够帮助企业更加清晰地认识自身优势和劣势,从而更加有效地制定决策方案。

2. 提高企业执行力:通过明确责任人和时间节点等具体实施计划,能够提高企业对战略目标的实现力。

3. 提高企业竞争力:战略管理能够帮助企业更好地把握市场机会,提高市场占有率和盈利能力。

4. 提高企业创新能力:战略管理能够帮助企业不断进行创新,推出符合市场需求的产品和服务。

5. 提高员工满意度:通过建立良好的组织架构和人力资源管理制度,能够提高员工的满意度和忠诚度,进而提升企业的整体绩效。

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企业战略管理(MBA全景教程之一)★课程提纲——通过本课程,您能学到什么?第一讲1.战略性思考2.制定企业远景和使命3.设置企业目标第二讲1.战略的制定2.战略的实施与执行3.战略的监督、评估与纠正第三讲1.关键的外部因素2.行业竞争结构分析的思路3.行业竞争结构分析的工具4.波特行业竞争结构分析——进入者的威胁5.波特行业竞争结构分析——替代品的威胁第四讲1.波特行业竞争结构分析——供方、购方和行业内部竞争者2.波士顿矩阵及SWOT分析法3.关键的内部因素4.价值的转移第五讲1.企业竞争态势分析2.企业核心竞争能力3.企业的竞争战略第六讲1.竞争战略影响因素与类型2.低成本的战略3.差别化的战略4.重点集中战略5.公司总体战略6.进入战略(一)第七讲1.进入战略(二)2.整合战略3.密集型战略4.防御战略5.多元化战略5.战略制定与实施第八讲1.麦肯锡的7S图2.战略实施的任务3.构造组织的能力4.构造组织的结构(一)第九讲1.构造组织的结构(二)2.组织结构的差别3.组织的文化(一)第十讲1.组织的文化(二)2.全球化3.国际贸易理论4.国际投资理论5.企业进入海外市场的模式第1讲战略管理(一) ——企业战略的概述【本讲重点】企业为什么需要战略战略性思考的要点战略管理的任务愿景和使命企业的目标企业为什么需要战略企业如果没有战略,就好像没有舵的轮船,只会在原地打转。

有人做过统计,有战略的企业和没有战略的企业在经营效益上是大不相同的。

一些企业现在没有战略或者没有明确的战略,经济效益也很不错。

然而,经济效益来自于企业管理者很好的思考,并不等于企业管理者真的没有战略,就像很多著名的企业一样,企业的良好效益离不开高层管理人员对企业的形势所作的充分的分析,所以说企业管理者是有战略的,只是没有明确地提出,或者说战略没有写在纸上。

对于战略,最根本的问题是要考虑到环境和市场的变化,如果是上市公司,这种变化会直接表现为企业市场价值的变化,这里有一个图可以看出来:图1-1 IBM、西屋和数字设备市场价值的变化比较图从图1-1可以看出美国三家大的公司,从1983年到1993年10年期间,在市场价值上的变化。

西屋公司和数字设备公司,在市场价值上都损失了很多,什么原因使它们造成这样的损失,使得市场价值发生这么大变化?这里引起一个思考,就是很多现象可以来表述我们企业的变化,特别是上市△首先是如何预料变化。

△第二是要考虑如何适应变化。

战略管理最重要的一个方面就是适应,根据环境的变化提出自己的思考。

△第三是考虑到在变化中如何求生存。

△第四是要在变化中获取胜利,而不仅仅是生存的问题。

并由此成为行业的领先者,成为世界级的企业。

当然在变化中,最可怕的是自己的思维定势。

高层管理人员在变化的环境中,不能以不变应万变,而需要有自己新的思路,以提出应变的措施,不能固守在自己过去的成绩或者过去旧的理念上。

战略性思考的要点企业面临的形势现处何处,实际上就是企业面临什么样的形势,即企业处于什么样的一种市场环境、竞争的激烈程度、目前的业务是什么?例如可口可乐公司,它的业务有软饮料业务、硬饮料业务,也有快餐业务,它在快餐、娱乐和饮料方面面临怎样的一种竞争环境?而可口可乐的竞争对手百事可乐,同样也进入到快餐业。

麦当劳是可口可乐的其中一个终端消费者,百事可乐也找到了肯德基和必胜客。

由饮料的竞争变成快餐中饮料的竞争,哪种销售方式更能满足顾客的需求,这是两家公司所要考虑的问题。

企业的市场位置也就是从目前企业的市场位置,以及所从事的业务来看,企业如何发展的问题。

是保持企业目前的位置、继续扩张和扩大呢?还是进入新的领域、新的业务?用专业的话讲就是多元化发展。

从事多元化发展,最根本的问题是要考虑顾客的需求以及所要服务的顾客群体。

基本的考虑一是你的业务;二是你的市场。

市场最基本的构成要素是顾客,而顾客的需求是不断发生变化的,顾客的偏好也不断发生变化,那么企业能不能够适应这种变化,跟上这种变化。

例如买飞机票,过去是去民航局购买,那么现在可不可以到旅行社去买,甚至在家门口就可以买到,而且买到的是比较便宜的票呢?顾客有他的需求。

如果企业固守不变,保持一个固定的价格,那么可能就会遭受损失,就会把原有的市场让给其他企业,市场价值就会发生转移,别人的市场价值就会增加,自己就会亏损,所以也不可能有竞争优势,更谈不上绩效,或者叫效益。

企业要获得什么样的效益走向何方的时候要考虑企业要获得什么样的效益,是不是要做?人家都做,我也做,人家不做的,我能不能去做。

就是说,成功的管理者如何做,做什么。

战略管理的一个基本理念——有效地实施制订完善的战略,是组织(这里的组织是指企业)成功的最佳保证,同时也是对所有管理的最佳测试。

企业制订一个完善的战略,使其能够获得成功。

没有一个战略就很难使企业获得成功。

这个战略同时也要考虑企业是不是进行了最佳的管理。

这个最佳,从系统工程的角度来看,很难达到,所以一般只能是满意的程度。

同样是饭店,同样是四星级,别人可以管得很好,客人感觉很舒服,宾至如归;到你这里来,好像进了一个招待所,满目疮痍,感觉很不好,这样你还能不能够经营下去呢?战略管理的任务如图1-2所示,任务一是制订战略的愿景和使命,任务二是设置目标,任务三是制订战略、实施目标,任务四是执行战略,任务五是评估与调整战略。

在这样的过程中,还要反馈在每一个阶段中,都会有改变,或者改进,在必要的时候进行修正。

从任务一到任务五形成一个完整的循环过程,这使得战略实施过程得以充分保证。

图1-2 战略管理的五项任务图愿景和使命愿景个人头脑里都有一个思考,这实际上就是愿景(vision)。

例如员工要考虑:在这个企业里,我个人将来的发展是什么;作为企业的高层领导要考虑:企业这项业务将来如何发展?将来的业务是什么?往哪个方向发展?1.愿景概论如何制订公司未来的蓝图,这个蓝图不但自己心里要清楚,而且要和员工进行沟通,甚至和社区进行沟通,和企业的相关利益群体沟通。

例如企业是上市公司,全体股东要明白企业将来的发展前景,这样才能投资,企业也才会获得市场价值。

否则,就没有更多的资金保证。

顾客对企业要有一个很好的认识,例如后面提到的索尼公司,它讲:我的业务是带给顾客一个数码的梦想,我不断地推出数码产品,使你能够得到一个更好的电子享受。

这样的蓝图,在企业也好,学校也好,机关也好,都有。

至于蓝图能不能实现,这是问题的另一个方面。

决定未来业务的市场定位。

企业是在IT行业中发展,那么是在哪一块里进行发展,是移动通讯的设备,还是移动电话等等,会有不同的考虑。

最近爱立信公司把移动电话业务从中国的业务中分离,或者叫剥离出去,这也是它的一种考虑,以便全力以赴地来做移动设备业务。

所以作为愿景来讲,就是要指出企业长期的发展方向,明确界定公司的未来,这就是愿景。

2.几个方面的考虑一些合资企业在墙上贴上了公司的口号,实际上就是它的愿景,当然这是中国特色。

看公司的愿景,即企业未来发展3.必须考虑的问题市场和顾客,是企业战略中必须考虑的问题,没有一个很好的市场,没有顾客的需求,再好的愿景也是没有用处的。

例如中国的MBA教育。

MBA教育实际上是在20世纪80年代初兴起,也就是改革开放初期,我国一些学校和加拿大合作以后引进来的。

加拿大方面希望通过MBA培训一些青年教师,以这些青年教师为桥梁来培训中国的企业管理者,最终目的是促进中加贸易。

但当时讲MBA课程,还是在计划经济条件下,在“有计划的市场调节”这样一种经济体制下,所以当时学生学的时候就有问题。

例如营销,这个课有什么用,整个价格都是国家制订的,市场决定不了。

工厂只是生产产品,有专门的部门去销售,相互是脱节的,工厂不了解顾客的需求,了解顾客需求的又不去制造产品。

所以当时有人想,这个MBA课程对你来讲,对你这样的“顾客”来讲,没有需求,因为这个“营销”也好,竞争战略也好,都和当时的理念相冲突,今天看来,那时候是缺乏远见的,是没有愿景的。

4.愿景并不是非常遥远的战略表1-1 几个企业愿景提出的年代这里要说的是,当时讲愿景的时候,绝不是那种非常遥远的战略,要通过10年到20年,甚至一个世纪,那样的话,企业就很难发展了。

愿景提出来,虽然是比较远的事,但也就是5年到10年,可以一步步去努力,就会获得成功。

使命的菜谱吸引了大量的孩子以及青少年?北京刚开始是一家,很快发展到60多家,遍布了北京的各个角落。

孩子们需要娱乐,而麦当劳恰恰能满足他们的需求,就是麦当劳讲的“便利”和“价值”。

这样,企业就获得了很大的成功。

柯达胶片的使命很简单,它做得也很简单,但是它做了近百年,获得了成功。

它就是胶卷,虽然它有照相机,但是它的主营业务还是胶卷。

爱美之心,人皆有之,谁都想留下当年的最快乐的时光,而索尼恰恰通过它的数码摄像机提供了这样一种服务。

【自检】请思考公司有了愿景,应制订怎样的相应策略?_________________________________________________ ____________________________________________________________________ ____________________________________________________________________ ___________________有了愿景,然后就要把它落实,所以要谈到企业的使命。

例如中国的MBA教育,它是在和加拿大长期合作的基础上提出的一种学位。

这种学位,就是落实一种使命——如何培养你自己的高层管理人员。

用中国的管理理念,借鉴国外一些管理知识,使你的高层管理人员有更好的一种战略思考,对企业更加科学地进行管理。

所以“管理科学、兴国之道”也是这样一种出发点。

使命的背后是一种文化。

国内企业,是要在中国这样一个环境下进行经营活动的,而不是在国外。

虽然有些教科书讲的是国外的知识,借鉴的一些理论也是国外的理论,但一定要在中国的土地上生根发芽,否则就会水土不服,消化不良。

国外的公司提出来的公司使命,是基于它们长期以来对于使命的理解,而国内的一些企业过去没有这样的提法,没有说什么是企业的使命。

过去把使命看得很遥远,很庞大,甚至很严肃,当然企业的使命不是不严肃,而是要讲得很具体。

1.界定企业使命应考虑的内容表1-3 界定企业使命应考虑的内容咨询创造和保持竞争优势,最终提高它的业绩。

其实,咨询公司的使命是协助客户创造,不是直接地和客户一起创造。

医生只能给病人开处方,帮他诊断疾病,不是与他一块儿吃药。

在什么条件下用咨询公司,还是一个待讨论的过程。

考虑企业的利益相关群体,这正是今天上市公司要考虑的问题。

图1-3 企业的利益相关群体图一些企业对于股东、顾客、员工以及商业伙伴这些相关利益群体没有充分考虑,而索尼公司恰恰想到了这一点,并让所有的股东,或者利益相关群体了解,所以它能够继续勇敢地面对未来的挑战,永远保持自己求新创业的企业特色。

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