生产运作管理期末复习题(含答案)
生产运作管理期末复习题(含答案)
生产运作管理期末复习题（含答案）习题一、填空题二、单项选择题三、判断题四、简答题五、论述题六、计算题七、案例分析题八、故事分析题一、填空题1．生产运营是一切社会组织将对它的（）转化为（）的过程。
2．生产运营系统是由（）和（）构成的。
能将一定输入转化为特定输出的有机整体。
3．生产管理人员应该具备技术技能与行为技能，技术技能包括（）技术和（）技术两个方面。
4．从生产管理角度，可以将生产分成两大类：（）生产和（）生产。
5．按工艺过程的特点，可以把制造性生产分成（）生产和（）生产两种。
6．按企业组织生产的特点，可以把加工装配式生产分成（）生产与（）生产两种。
7．与备货型生产相比，订货型生产的产品品种较多，对产品需求的预测较（），多采用（）设备。
8．服务性生产以提供（）为特征，其（）难以确定。
9．按产品专业化程度划分生产类型是依据产品的品种数、（）和（）来进行的。
10．大量生产品种单一、产量（）、生产的重复程度（）。
11．单件生产品种繁多、数量（）、生产的重复程度（）。
12．提高多品种小批量生产效率的途径有二：（）与（）。
13．组织生产过程的分工原则有二：（）专业化与（）专业化。
14．组织生产过程的基本要求是：连续性、比例性、（）性、（）性与准时性。
15．平行移动方式的加工周期（），运输次数（），设备利用状况较（）。
16．生产计划的主要指标包括（）、（）、（）和产值指标。
17．生产年度计划是企业的纲领性计划，而（）是落实性计划，是年度计划的（）。
18．生产运营管理是对生产运营活动进行计划、（）和（），它包括对生产系统的设计与（）的管理。
19．生产运营管理的目标是：在适当的时候，以适当的（），向顾客提供适当（）的产品和服务。
20．制造企业的物料库存包括：原材料库存、（）库存、与（）库存。
21．Ａ类物品一般占品种数的（）左右，占总费用的（）左右。
22．基本的库存控制方法有三种，即定期法、（）、（）和ABC库存控制方法。
最新国家开放大学电大《生产与运作管理》期末题库及答案
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《生产与运作管理》题库及答案一一、单项选择题（每个小题2分，共20分）1．生产与运作管理应遵守的首要原则是( )。
A.节能减排、保护环境的原则B．创新的原则C．以市场为导向的原则D．可持续发展的原则2．企业资源计划的核心是( )。
A．主生产计划 B．综合生产计划C．物料需求计划 D．制造资源计划3．设备综合工程学追求的目标是最经济的( )。
A．技术周期费用B．设备采购费用C．设备使用费用D．寿命周期费用4．控制图法是以控制图的形式，判断和预报生产过程中质量状况是否发生( )。
A.失控 B．缺陷C．波动 D．改变5．如果设备的磨损处于第三阶段，则应采取的措施是( )。
A．加强保养 B．更新改造C．按时检测 D．按操作规程运行6．价值工程的基本表达式为( )。
A．价值=成本／功能B．价值=成本×功能C．价值=功能／成本D．价值×功能=成本7．属于生产与运作过程分析的检验符号为( )。
A.O B．口C．—， D．△8．快速换模法增大生产批量、减少作业交换，是利用一人多机、成组技术和柔性制造技术来实现的，即尽量利用( )。
A．业余时间 B．生产间隙C．相似性 D．缓冲时间9．素养是要在整理、整顿、清扫、清洁活动后在达到一种( )。
A．常态 B．思想境界C．习惯 D．制度10. 20世纪70年代将采购计划、生产能力计划、车间作业计划等纳入MRP形成( )。
A．初期MRP B．闭环MRPC．开环MRP D．基本MRP二、多项选择题（每小题2分，共10分）11.制造资源计划结构主要包括( )。
生产运作管理期末复习题含答案修订稿
生产运作管理期末复习题含答案集团标准化工作小组 [Q8QX9QT-X8QQB8Q8-NQ8QJ8-M8QMN]四、简答题1．制造性生产和服务性运作有哪些区别2．生产运作系统由哪些要素构成，它们之间有何内在关系3．流程型生产和加工装配型生产的主要区别何在4．存货型生产和订货型生产有何区别5．大量生产、成批生产和单件生产各有何特点6．服务性运作有哪些类型7．简述我国安全生产方针。
8. 简述生产运作战略的特点。
9. 现代生产的竞争力具体表现在哪些方面10. 简述生产战略与公司战略的关系。
11. 简述企业生产战略形成中内外环境分析的重要性。
12. 简要分析基于成本的战略。
13. 简要分析基于质量的战略。
14. 简要分析基于时间的战略。
15．质量管理的主要内容有哪些16．质量成本可以分为哪几种17．什么是工序能力和工序能力指数，为什么要考察工序能力18．质量小组在质量管理过程中的作用如何，如何顺利实现其作用19．简述PDCA 循环的工作步骤。
20．说明构成产品成本要素，以及降低产品成本途径。
21．物料消耗控制的方法有哪些22．影响劳动生产率的因素有哪些，如何提高劳动生产率23．何谓发生安全事故要“四不放过”24．缩短交货期对提高企业竞争能力有何意义25．缩短交货期有哪些对策措施26．并行工程与顺序工程有何本质差别27．MRP的发展经历了哪几个阶段28．应用 MRPⅡ有何现实意义29．常用的作业排序规则有哪些30．实现大规模定制的主要障碍是什么31．根据传统生产方式的特点，分析大量生产方式产生的必然性。
32．CIMS 的功能结构是由哪四个子系统组成的33．为什么说流水线生产是一种高效率的作业方式34．为什么说大量生产方式正面临着严峻挑战35．简述企业流程再造的特性。
36．简述企业流程再造理论提出的历史背景。
37．企业流程再造的实施需要做好哪些准备工作38．创新设计新流程，可采取哪些主要策略39．分析虚拟制造的种类。
生产与运作管理复习题学生用
《生产与运作管理》期末复习题一、单项选择题1.生产与运作管理的研究对象是（ C ）A 产品或服务的生产 B. 顾客的需求C 生产运作过程和生产与运作系统D 生产与运作系统2．生产运作活动的主体是（B ）A 各种生产设施B 各种社会组织C 企业法人D 企业的员工3．运作过程是一“投入－转换－产出”的过程，其实质是投入一定的（ D ）在转换过程中发生增值。
A 原材料和零部件B 信息、设备、资金C 劳动力D 资源4．生产运作系统的核心要素是（ B ）。
A 投入B 生产运作过程C 产出D 服务过程5．生产运作战略属于（ A ）战略。
A 职能B 功能C 责能D 业务单位6．大量生产一般（ D ）A 重复性小B 柔性高C 设备利用率高D 产品品种少7．关键路线是（ B ）。
A 活动（作业）最多的路线B 活动时间持续最长的路线C 存在时差的作业构成的路线D 成本高的作业构成的路线8.某流水线一天的有效工作时间为420分钟，要求的产量为210件，则节拍为（ B ）。
A 2件/ 分钟B 2分钟 /件C 0.5件/ 分钟D 0.5分钟 /件9.实现生产的重要工具是（ B ）。
A 自动化机器B 看板C 时间测定D 工作分析10. 2000版9000质量标准强调（ A ）。
A 持续改进B 刺激需求C 产品D 对人的管理11.敏捷制造在人力资源上的基本思想是，在动态竞争环境中，最关键的因素是（ D ）。
A 柔性设备B 以顾客为本C 远程办公系统D 人员12的核心是追求（A ）A 零库存生产方式B 柔性生产方式C 大量产出方式D 方式13. 敏捷制造的目的可概括为：将（ B）生产技术，有技术、有知识的劳动力与灵活的管理集成起来，以便快速响应市场需求。
A 大量B 柔性C 负荷距离法D 批量14．大量生产方式与精益生产方式的最大区别之一，可以说在于对（ A）的开发和使用上。
A 人力资源B 设备C 库存D .物料15. 控制的要点是（ A ）。
生产运营管理期末考试试题
生产运营管理期末考试试题一、选择题（每题2分，共20分）1. 生产运营管理的核心目标是：A. 降低成本B. 提高效率C. 满足顾客需求D. 增加产品种类2. 以下哪项不是生产运营管理的基本原则？A. 顾客导向B. 质量第一C. 利润最大化D. 持续改进3. 精益生产的核心理念是：A. 减少浪费B. 增加库存C. 扩大规模D. 增加产品种类4. 以下哪项不是生产计划的内容？A. 产品类型B. 产品数量C. 生产时间D. 产品价格5. 以下哪项是生产运营管理中的质量控制方法？A. 六西格玛B. 五常法C. 七步法D. 八项基本规则二、简答题（每题10分，共30分）1. 简述生产运营管理中常见的生产类型有哪些，并说明它们的特点。
2. 阐述生产运营管理中需求预测的重要性及其对企业的影响。
3. 描述生产运营管理中供应链管理的关键要素。
三、计算题（每题25分，共50分）1. 某工厂生产一种产品，已知其固定成本为100万元，每件产品变动成本为50元，产品售价为100元。
若该工厂希望实现利润为50万元，请计算该工厂需要生产多少件产品？2. 假设某生产线的年生产能力为10万件产品，每件产品的标准工时为2小时。
现在需要在不增加额外设备的情况下提高生产能力到12万件。
请计算需要提高的效率百分比，并说明可能的改进措施。
四、案例分析题（共30分）某制造企业在生产过程中发现，其产品合格率较低，导致成本上升和客户满意度下降。
企业决定对生产流程进行优化，以提高产品质量和生产效率。
请根据生产运营管理的相关知识，分析该企业可能采取的措施，并说明这些措施可能带来的效果。
参考答案：一、选择题1. C2. C3. A4. D5. A二、简答题1. 生产运营管理常见的生产类型包括批量生产、单件生产和流水线生产。
批量生产适用于需求稳定、产品标准化程度高的产品；单件生产适用于定制化、个性化需求的产品；流水线生产则适用于大批量、标准化程度高的产品。
生产运作期末试题及答案
生产运作期末试题及答案一、选择题（每题2分，共20分）1. 生产运作管理的核心是（）。
A. 提高效率B. 降低成本C. 顾客满意D. 以上都是答案：D2. 以下哪项不是生产运作管理的职能？（）A. 计划B. 组织C. 协调D. 销售答案：D3. 生产运作管理的最终目标是（）。
A. 提高生产效率B. 增加企业利润C. 满足客户需求D. 以上都是答案：D4. 以下哪项不是生产运作管理的基本原则？（）A. 客户导向B. 质量第一C. 利润最大化D. 持续改进答案：C5. 生产运作管理中的“5S”不包括以下哪项？（）A. 整理B. 整顿C. 清洁D. 创新答案：D6. 以下哪项不是生产运作管理中的“七大浪费”？（）A. 等待浪费B. 运输浪费C. 过程浪费D. 信息浪费答案：D7. 生产运作管理中的“精益生产”主要强调的是（）。
A. 减少浪费B. 提高生产速度C. 增加产品种类D. 降低成本答案：A8. 以下哪项不是生产运作管理中的“六西格玛”管理方法的组成部分？（）A. DMAICB. DMADVC. DFSSD. PDCA答案：D9. 在生产运作管理中，以下哪项不是“平衡计分卡”的组成部分？（）A. 财务B. 客户C. 内部流程D. 人力资源答案：D10. 生产运作管理中的“敏捷制造”主要强调的是（）。
A. 快速响应市场变化B. 增加生产规模C. 降低生产成本D. 提高产品质量答案：A二、填空题（每题2分，共20分）1. 生产运作管理的目的是实现______和______的最优结合。
答案：效率、效益2. 生产运作管理的四个主要职能包括______、______、______和______。
答案：计划、组织、协调、控制3. 生产运作管理的“5S”包括整理、整顿、清洁、______和______。
答案：清扫、素养4. 生产运作管理中的“七大浪费”包括等待浪费、运输浪费、______、______、______、______和______。
生产与运作管理期末考试试题及答案
山东大学生产与运作管理期末考试试题及答案一单选题(13分)1、若能力严重不足，加班加点甚至转包都无法解决，则需考虑()A. 扩大生产能力B、涨价C、减少订单D、无视学生答案：A2、A类物资（），包括最完整、精确的记录，最高的作业优先权，高层管理人员经常检查，小心精确地确定订货量和订货点，紧密的跟踪措施，使库存时间最短。
A、简单控制B、严格控制C、正常控制D、不控制学生答案：B3、DRP与MRP相同点()。
A、都采用固定提前期B、MRP处理生产过程物流C、DRP处理流通过程物流D、学生答案：A4、行为理论的主要内容之一是研究(1对人如何进行工作以及对工作结果有很大的影响。
A、人的工作动机B、人的工作需求C、人的工作方法D、人的工作意义学生答案：A5、()不是排队造成的负面影响。
A、浪费了顾客的时间B、服务非人性化C、败坏顾客的情绪，造成不满意甚至怨恨D、过长的排队会丧失顾客学生答案：B6、B类物资()，包括做记录和固定时间的检查；只有在紧急情况下，才赋予较高的优先权；可按经济批量定货,A、简单控制B、严格控制C、正常控制D、不控制学生答案：C7、不是库存费用(）A、维持库存费B、订货费C、缺货损失费D、存储损失学生答案：D8、精细生产方式生产的产品特点()。
A、品种规格多样系列化柔性高效率高B、完全按顾客要求C、标准化品种单一D、大批量生产学生答案：A9、设备综合效率=（）A、时间开动率+性能开动率+合格品率B、(时间开动率+性能开动率+合格品率)/3C、时间开动率x性能开动率/合格品率D、时间开动率×性能开动率×合格品率学生答案：D10、单件小批生产企业的生产大纲只能是()的，产品出产计划应按订单作出。
A、指导性B、战略性C、战术性D、临时性学生答案：A11、成组单元布置在通道条件下，集成了()A.工艺专业化和产品专业化布置优点缺点B、工艺专业化和产品专业化布置缺点C、工艺专业化和产品专业化布置优点D、工艺专业化和产品专业化布置特点学生答案：D12、（）适合于描述单位时间（或空间）内随机事件发生的次数。
生产与运作管理期末试题
生产与运作管理期末考试一、选择题（一）单选题1. 进行工艺选择时，自己有生产能力，但缺少质量保证，可考虑（ B ）。
A. 自制B. 外购C. 工艺专业化D. TQM2. 按工艺过程的特点，可以把制造性生产分成两种：连续性生产与（ D ）。
A. 自动化B. 流水线C. 批量生产D. 离散性生产3. 管理主要是为了解决（ C ）问题A. 效率B. 效果C. 次序D. 时间4. 按( A ) 就是按对象专业化原则布置有关机器和设施，布置的结果一般成为流水线生产方式。
A. 产品布置B. 自动化C. 批量生产D. 工艺专业化5. 生产过程的（ D ）是指生产过程的组织形式要灵活，能及时适应市场的变化，满足市场发生的新的需求。
A. 连续性B. 比例性C. 节奏性D. 柔性6. 利用活动相关图进行部门布置时，应该把重点放在A类和（ D ）类的部门的布置上。
A. EB. IC. OD. X7.（ D ）就是适应变化的性能。
A. 自动化B. 均衡化C. 科学化D. 柔性化8.（ D ）是指在没有接到用户的订单时按已有的标准产品或产品系列进行的生产，生产的目的是为了补充成品库存。
A. 订货组装型生产B. 订货型生产C. 订货制造型生产D. 备货型生产9. 工作测量时采用测时法，该方法设计“正常作业时间”这一概念。
“正常作业时间”是指（ D ）。
A. 工人在常温下完成某项工作任务的时间B. 直接测量得到的时间C. 熟练工人的作业时间D. 作业的观察时间经过修订而得到的时间10.（ D ）是对新产品的设想。
A. 筛选B. 试制C. 鉴定D. 创意11. 在闭环的MRP完成对生产计划与控制的基础上的进一步扩展，将经营、财务、生产管理子系统相结合，形成（ B ）系统。
A. 闭环物料需求计划B. 制造资源计划C. ERPD. 物料需求计划12. 当运输批量与加工批量一致时，在制品移动方式为（ B ）移动。
A. 平行顺序B. 顺序C. 平行D. 混合13．对于体积小、单件加工时间短、批量小的零件，可选择（ A ）。
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四、简答题1.制造性生产和服务性运作有哪些区别？2.生产运作系统由哪些要素构成，它们之间有何在关系？3.流程型生产和加工装配型生产的主要区别何在？4.存货型生产和订货型生产有何区别？5.大量生产、成批生产和单件生产各有何特点？6.服务性运作有哪些类型？7.简述我全生产方针。
8.简述生产运作战略的特点。
9.现代生产的竞争力具体表现在哪些方面？10.简述生产战略与公司战略的关系。
11.简述企业生产战略形成中外环境分析的重要性。
12.简要分析基于成本的战略。
13.简要分析基于质量的战略。
14.简要分析基于时间的战略。
15.质量管理的主要容有哪些？16.质量成本可以分为哪几种？17.什么是工序能力和工序能力指数，为什么要考察工序能力？18.质量小组在质量管理过程中的作用如何，如何顺利实现其作用？19.简述PDCA循环的工作步.骤。
20.说明构成产品成本要素，以及降低产品成本途径。
21.物料消耗控制的方法有哪些？22.影响劳动生产率的因素有哪些，如何提高劳动生产率？23.何谓发生安全事故要“四不放过”？24.缩短交货期对提高企业竞争能力有何意义？25.缩短交货期有哪些对策措施？26.并行工程与顺序工程有何本质差别？27. MRP的发展经历了哪几个阶段？28.应用MRPH有何现实意义？29.常用的作业排序规则有哪些？30.实现大规模定制的主要障碍是什么？31.根据传统生产方式的特点，分析大量生产方式产生的必然性。
32. CIMS的功能结构是由哪四个子系统组成的？33.为什么说流水线生产是一种高效率的作业方式？34.为什么说大量生产方式正面临着严峻挑战？35.简述企业流程再造的特性。
36.简述企业流程再造理论提出的历史背景。
37.企业流程再造的实施需要做好哪些准备工作？38.创新设计新流程，可采取哪些主要策略？39.分析虚拟制造的种类。
40.什么是精益生产方式？精益生产方式的特征是什么？41.大量生产方式与精益生产方式在销售上有何区别？42.与大量生产相比，精益生产方式在新产品开发上有何不同？43.生产计划中的产值指标分为哪几种？44.网络优化的方法和容有哪些？45.物料库存成本包括哪些容？46.物料需求计划的基本原理是什么？47.“推动式”与“拉动式”生产作业管理方式的区别是什么？48.设备综合管理包括哪些主要任务？49.降低在制品库存可以采取哪些措施？50.简述绿色设计的容。
五、论述题1.如何理解生产运作职能在企业中的地位和作用？2.广义生产运作管理包括哪些容？3.为什么说质量、成本和交货期是生产运作管理的基本问题？4.试述生产战略的框架组成部分。
5.试述如何有效地制定生产战略。
6.试分析制定生产战略时需要重点考虑的环境因素。
7.从影响劳动生产率因素的角度分析，在实际工作中应该如何提高员工的劳动生产率？8. MRPH有何特点，它是MRP的最高发展阶段吗？9.试述污染控制的基本原则。
10.试述精益生产方式的容。
11.试述组织准时生产的条件。
12.试述价值工程的活动程序。
13.试述设备磨损理论。
14.论述库存控制的意义。
15.分析我国节能减排的具体途径。
六、计算题1.某企业预测2006年甲产品的销售量为5000件，每一件甲产品需用A零件2件，该零件单价为2元，由外协厂供应。
根据历史资料统计可知，A零件的年保管费用为零件单价的20%,每次订购该零件的费用为28.8元，试计算A零件的经济订购批量。
2.某物料的订购提前期为10天，每日需用量为20吨，保险储备定额为200吨。
(1)如采取定期订购方式，每30天订购一次，订购日的现有库存量为450吨，已经订购但尚未到货的数量为45吨，求订购批量。
(2)如采用定量订购方式，试确定其订货点。
3.某电视机厂与商业企业联合成立工贸联营公司，并打算建立一个方便消费者的商店。
经研究拟订了设立大型、中型、小型商店的三个方案。
各种商店在不同状态下的销售概率以及利润数值预测如下表所示。
单位：万元试问：这个电视机工贸联营公司应决定兴建哪种规模的商店？假设商店服务期为10年。
4.某工厂生产某产品，有两个方案可选择，各方案在生产时所发生的费用如下表所示。
试问：应采用哪一个生产方案费用最省？5.某轧钢厂有一套轧线材设备，原价为150万元，每年这套设备的低劣化值（即每年增加的维持费用）为7万元，求这套设备的经济寿命。
6.假定以3000元的价格购入一台设备，设备残值与维持成本的有关资料如下表所示，试用面值法求此设备的经济寿命。
7.某企业生产一种零配件，生产批量为60件，需要顺序经过车削刨钳等四道工序的加工，各工序单件加工时间分别是：3小时，4. 5小时，3. 7小时，4.1小时，试问，这批零件在四道工序之间采取三种不同的移动方式时，其加工周期分别是多少？8.某工程各项作业之间的逻辑关系及三点时间估计如下表，求解各项作业时间。
作业 A B C D E FG H I紧前作业一 A A BC B D DEG FH乐观时间11 8 15 13 12 8 610 5正常时间12 10 17 15 15 10 911 6悲观时间13 12 19 17 18 12 1113 99.某物流中心原来基本上是以手工操作为主，现在随着规模逐渐扩大，正准备采用以机械操作为主的工作方式。
有关成本数据如下：（1）手工操作固定成本：15000元/年；可变成本：82元/件，其中材料35元，人工35元，其余12元。
（2）机械操作固定成本：800000元/年；可变成本：58元/年，其中材料35元，人工12元，其余10元。
如何确定应该采用何种操作方式？10.某车间生产的五种产品折算为代表产品A的总产量为3800件/年，产品A在车床组的台时定额为9. 3台时/件。
车床组有8台车床，两班制生产，每班8小时，设备的停修率为5%, 去除节假日，全年共有306个工作日。
请计算与分析该车间车床组的生产能力与生产任务是否平衡？七、案例分析题案例1.玛汁快餐店生产线生产冷冻午餐的公司运作部经理接到了大量来自超市有关对公司鸡汁午餐不满的抱怨。
之后，经理要求他的助手小安调查此事并提交建议报告。
小安的第一个任务是判断是什么原因导致了这么多抱怨。
调查结果表明，大量的抱怨集中在五个方面：装量不足，漏装配料，撒出/混合配料，味道不正以及封装不合格。
接下来，他从两条生产线上抽取午餐样品，并逐个检查，对所发现的缺陷做出记录。
这些结果如下表所示。
这些数据是通过对大约820个午餐样本进行检查得到的。
讨论题：小安应该向经理反映写什么呢？案例2.海尔推出定制冰箱2000年，海尔推出了“定制冰箱”，所谓定制冰箱，就是符合消费者需要，由消费者自己来设计，企业根据消费者提出的设计要求订做一种特制冰箱。
比如，消费者可根据自己家具的颜色或是自己的喜好，定制有自己喜欢的外观色彩或置设计的冰箱。
他可以选择“金王子”的外观，“大王子”的容积，“欧洲型”的置，“美国型”的线条等，从而能最大限度地满足顾客的不同需求。
对于这一举措的市场反应，下面的数字提供了有力的说明：在2000年8月推出“定制冰箱”仅一个月时间里，海尔就从网上接到了多达100余万台的要货订单。
这个数字的含义是什么？1995年，海尔冰箱年产量首次突破100万台，不到5年时间，现定制冰箱一个月便刷新了这个记录，相当于海尔冰箱全年产销量的三分之一。
讨论题：请用所学知识，解释海尔的“定制冰箱”取得成功的原因所在，并分析海尔采用定制模块化的方式。
案例3.摩托罗拉公司案例1993年，摩托罗拉公司通过对其120000名员工的个人工作绩效进行评估，大大优化和简化了业务流程，节约了15亿美元的成本。
与1986年相比，即便是在员工数量不断增加的情况下，摩托罗拉公司的员工平均生产率也增加126个百分点。
许多摩托罗拉的生产厂都达到了很高的质量水平，它们已经停止了百万分之一的瑕疵标准，而取而代之的是十亿分之一的瑕疵标准。
该公司的目标为，每2年使瑕疵率下降到原来的1/10,同时缩短生产周期，使工艺流程的速度每5年提高10倍。
最近普朗泰西工厂的杰德生产线可以在2小时为特殊的客户提供特殊的无线电设备（有超过500种选择的机型）。
它们已不再依赖市场预测和配套厂。
一旦无线电设备进入U 字型的流水装配线，托盘就会向制造机器人发出二进制的指令代码；而负责监控的员工则随机地巡查这个过程。
摩托罗拉现在对其马来西亚的双向无线电工厂进行改造，同时也在改造其在爱尔拦的其他主要工厂，以使它们成为普朗泰西工厂“聚焦柔性的工厂”的克隆。
作为质量控制的一部分，摩托罗拉赋予“团队精神”新的含义，在其伊利诺依州阿林顿海斯的便携式生产厂，自我管理的团队可自行雇用或解聘团队成员，参与选择自己的主管以及安排自己的工作。
1993年，该厂1003名员工加入了超过168个自我管理的团队，为企业提高质量、降低成本以及缩短生产周期做出了贡献。
讨论题：分析摩托罗拉公司是凭借怎样的运营能力在市场中获得竞争优势的。
案例4.青山公司2006年8月上旬将1一7月用户对其产品反应的76条意见进行了归类，其中，缺说明书的为8条，交货期延误的为7条，在质量不好的有13条，重量不足的有25 条，破包的有18条，规格不适用的有2条，外观不好的1条，其他2条。
请作出排列图，并进行分析。
案例5.高胜公司机加工车间质检组对一个工人加工的一批直径为20 ± 0. 05毫米的圆轴进行了抽测，其数据如下：零件尺寸零件数（个）零件尺寸零件数（个）19. 95—96 96—972099—20.00404520.01—02 40 2003—04 105请根据上述数据画出直方图，并进行分析。
案例6.红星机械厂位于人口密集的居民区，其冲压锻压车间的噪音，长期影响周围居民的 生活与休息。
有的居民在这样的环境中，心情烦躁，坐立不安，失眠，由此引起一些心脏、 神经方面的疾病。
居民以各种方式要求该厂采取改进措施，也联名向企业主管部门反映情况, 提出改善要求，但都以各种理由婉言拖延下来，致使这种情况越来越恶化。
有的居民公开到 厂门口大声抗议，甚至于以粗暴的语言要求工厂采取措施，有的往厂里扔砖头、砸玻璃，最 后发展到居民强行堵住工厂门口，不让职工上班，使工厂停产。
1 .请分析该厂面临困境的原因。
2 .该厂要不要解决老百姓提出的问题？3 .提出解决问题的可行方案，并进行决策。
案例7. 一个剪刀公司生产一种剪刀是由三个部分组成（见下图），其他如下表所示。
假设 主生产计划安排在第4周运出300把剪刀，在第5周运出400把剪刀，请制定一个完全的物 料需求计划。
剪刀左部件 右部件 螺钉剪刀结构图物料库存信息表97—9810 98—9920. 00—0102—0304-05案例8.某公司一个工程项目的活动进展及所需时间如下表所示，试编绘该项目的箭线式网络图，并标出关键线路，计算总工期。