医院工休座谈会
病房内公休座谈会的汇总
病房内公休座谈会的汇总引言概述：病房内公休座谈会是医院内部一种常见的会议形式，旨在加强医护人员之间的沟通交流，提高工作效率和团队凝聚力。
本文将对病房内公休座谈会的汇总进行详细介绍。
一、会议目的1.1 加强团队合作：通过座谈会，医护人员可以分享工作中的经验和心得，促进团队之间的合作和协作。
1.2 解决问题：座谈会是一个讨论问题和解决困难的平台，可以及时发现和解决工作中的矛盾和困扰。
1.3 提高工作效率：通过座谈会，可以及时了解各个科室的工作情况和需求，进而提高工作效率和质量。
二、会议内容2.1 工作总结：每次座谈会都会对前一段时间的工作进行总结，包括工作成绩、问题和不足之处。
2.2 工作安排：座谈会也是一个安排工作的平台，可以根据各科室的情况和需求，进行工作的具体分配和安排。
2.3 专题讨论：座谈会还会邀请专家或有关人员进行专题讨论，提高医护人员的专业水平和知识储备。
三、会议形式3.1 定期举行：座谈会一般会定期举行，可以是每周、每月或每季度一次，根据实际情况进行安排。
3.2 参与人员：座谈会的参与人员包括各科室的医护人员、护士长、主任医师等，确保会议的效果和质量。
3.3 会议时间：座谈会一般在工作日的下班时间或休息日举行，确保医护人员的参与度和专注度。
四、会议效果4.1 提高工作效率：通过座谈会，医护人员可以及时了解工作情况和需求，提高工作效率和质量。
4.2 加强团队合作：座谈会可以促进团队之间的合作和协作，增强团队的凝聚力和战斗力。
4.3 解决问题：座谈会是一个解决问题和矛盾的平台，可以及时发现和解决工作中的困难和矛盾。
五、会议建议5.1 定期评估：建议医院管理部门定期对座谈会进行评估，及时发现问题和改进措施。
5.2 增加互动：建议在座谈会中增加互动环节，让医护人员更加积极参与和发言。
5.3 加强培训：建议在座谈会中增加专题讨论和培训环节，提高医护人员的专业水平和知识储备。
结语：病房内公休座谈会作为一种重要的会议形式，在医院内部发挥着重要的作用。
医患公休座谈会意见建议范文
医患公休座谈会意见建议范文尊敬的医院领导和医护人员们：大家好！今天参加这个公休座谈会，我就想实实在在地说说我的一些想法，就像唠家常一样。
一、表扬咱医护人员的地方。
首先呢，得好好夸夸咱这儿的医生和护士。
每次我来医院看病，医生都特别耐心地听我讲病情，我这人有时候啰里吧嗦的，说一堆有的没的，但医生从来没有不耐烦，总是很认真地看着我，然后详细地给我解释是咋回事儿，用的那些专业词儿我不懂的时候，还能给我打比方，就像给小朋友讲课一样，特别贴心。
护士们也超级棒！打针的时候那技术杠杠的，我还没怎么感觉到疼呢，针就扎进去了。
而且她们总是笑眯眯的，在病房里忙来忙去，随叫随到，有啥需要帮忙的，找她们准没错。
就像一群白衣天使在身边守护着我们病人。
二、提出一些小意见。
# （一）关于挂号和候诊。
1. 挂号有时候真的太难了，尤其是专家号。
早上天还没亮就得起来排队，网上挂号呢，又老是抢不到。
能不能想个办法，让挂号更容易些呢？比如说多放几个号出来，或者搞个什么预约排队系统，让我们能清楚地知道自己大概啥时候能挂上号。
2. 候诊的时候，那个大厅人太多了，椅子又少，有时候一等就是一两个小时，站得腿都酸了。
能不能多添点椅子呢？还有啊，候诊区要是能有个大屏幕，显示每个诊室的就诊进度就好了，这样我们心里也有个底，不用老是担心错过号。
# （二）住院环境。
1. 病房里的空间有点小，东西多了都没地方放。
要是能在床边或者墙角弄个小柜子啥的，方便我们放一些日常用品就好了。
2. 医院的饭菜虽然还可以，但是种类有点少。
吃来吃去就那几样，都吃腻了。
能不能多换换花样呢？像增加一些清淡的粥啊，新鲜的蔬菜沙拉之类的，也照顾一下我们这些口味比较淡的病人。
# （三）医护沟通方面。
1. 有时候医生换班了，新接手的医生可能对我的病情不是特别了解，还得我再重新说一遍。
这有点麻烦，能不能有个什么交接记录，让医生们能快速地了解病人的情况呢？2. 护士们有时候太忙了，有些用药的注意事项可能就说得比较快。
公休座谈会制度范文(五篇)
公休座谈会制度范文日期：____年____月____日地点：医办室主持人：参加的工作人员：参加人员：一、座谈会内容：1、介绍医院规章制度您在办理住院手续后，就不可以离院或外宿，如有特殊情况需向本科主任，护士长申请，得到同意后方可离院并按时返回，未经允许外出发生意外医院不负责。
为了保持您住院期间的诊治安全、未经医护人员同意请不要自己调换床位，否则会造成严重的后果(如用错药、输错液、记错帐等等)。
您在入院时可携带必需的生活用品，请放在规定位置，钱、财、手机等贵重物品请自己妥善保管，以防丢失，病室内严禁使用电炉、电器、酒精炉、及点燃明火，以防失火。
2、胰腺炎是由于各种刺激因素导致胰腺分泌多种消化溶解酶，从而引起胰腺及其周围组织“自身消化”的炎症病变，可分为急性和慢性两种。
急性胰腺炎的病因甚多，但大多与胆道疾病和饮酒有关。
胆石或蛔虫嵌顿于胆管的壶腹部，发生炎症、水肿和痉挛，均可导致胆汁通过共管逆流入胰管，激活胰酶；胆石排泄过程中，oddis括约肌麻痹性弛缓，引起十二指肠内容物，主要是胆汁返流入胰管，激活胰酶；胆汁中的毒性物质，如游离胆汁酸、细菌毒素、非结合胆红素和溶血卵磷脂等可直接损害胰腺。
膳食治疗目的是通过严格控制饮食，避免对胰腺的刺激，抑制胰腺的功能性活动，减少酶类分泌，以促进胰腺恢复，缓解疾病的症状。
(1)、在急性发作期，为了抑制胰腺的分泌减轻胰腺负担，应禁止一切饮食，病人所需的能量可依靠肠道外营养供给。
(2)、急性发作后，尿、血淀粉酶和白红细胞值恢复正常时可给予以碳水化物为主的流质饮食。
碳水化物对胰腺外分泌无刺激作用，同时急性胰腺炎患者对碳水化物类食品的消化吸收良好，故可作为急性胰腺炎的主要能量来源。
(3)、蛋白质有利于胰腺损伤的修复，但供应应适量。
(4)、胰腺炎症存在时，胰腺胰脂肪酶的分泌发生障碍，影响脂肪的消化吸收，故在急性发作期，应限制一切含脂肪的食物，急性发作后可适量逐渐地增加一些低脂食物。
医院公休座谈会管理制度
第一条目的为加强医患沟通，提高医疗服务质量，改善患者就医体验，特制定本制度。
第二条适用范围本制度适用于我院各科室举办的公休座谈会。
第三条座谈会内容1. 医疗护理服务满意度调查；2. 医疗护理服务质量问题及建议；3. 医患沟通问题及建议；4. 医院规章制度、服务流程、收费标准等方面的咨询；5. 其他与患者利益相关的事项。
第四条座谈会组织1. 座谈会由各科室护士长或主任负责组织；2. 座谈会前，护士长或主任需向科室医护人员进行宣传，动员患者及家属参加；3. 座谈会地点由科室自行安排，确保场地宽敞、安静、舒适；4. 座谈会时间每月至少举办一次，具体时间由科室根据实际情况确定。
第五条座谈会流程1. 开场致辞：主持人介绍座谈会目的、意义及参会人员；2. 患者及家属发言：参会患者及家属就座谈会内容进行发言；3. 医护人员解答：针对患者及家属提出的问题，医护人员进行解答；4. 汇总意见：主持人对座谈会内容进行汇总，形成意见建议；5. 结束语：主持人总结座谈会成果，感谢参会人员。
第六条座谈会记录1. 座谈会期间，由专人负责记录患者及家属的意见建议；2. 记录内容包括：患者及家属姓名、发言内容、解答情况等；3. 座谈会结束后，将记录整理成报告，报送至医院相关部门。
第七条座谈会反馈1. 医院相关部门对座谈会意见建议进行梳理，制定改进措施；2. 对患者及家属提出的合理建议，及时进行整改；3. 对整改情况进行跟踪，确保问题得到有效解决。
第八条奖励与惩罚1. 对积极参加座谈会、提出合理建议的患者及家属，给予适当奖励；2. 对座谈会中发现的医疗护理质量问题，对相关责任人进行问责。
第九条附则1. 本制度由医院护理部负责解释；2. 本制度自发布之日起实施。
通过实施本制度，我院将进一步加强医患沟通，提高医疗服务质量，为患者提供更加优质、高效的医疗服务。
公休座谈会护理公休座谈会内容
公休座谈会护理公休座谈会内容以下是 9 条公休座谈会护理公休座谈会内容：1. 家人们，咱来说说护理那些事儿呀！你们知道不，就像打仗一样，护理人员就是我们的坚强后盾呀！比如上次有个病人突然不舒服，护士那叫一个迅速啊，马上就采取措施，这速度，啧啧！难道这还不能说明护理的重要性吗？2. 哎呀呀，说到护理啊，这可真是门大学问！想象一下，病人就像在大海中漂泊的小船，而护理人员就是那盏指引方向的明灯啊！就像上次有位老奶奶害怕打针，护士姐姐耐心安慰，老奶奶一下子就不紧张了，这多厉害呀！3. 大家注意啦！护理工作可不简单呀！那简直就是一场和病魔的较量。
你看啊，护士们时刻保持警惕，就如同守门员一样，一丝一毫的异常都不放过。
不是有个例子嘛，有个病人的细微变化被护士及时发现，避免了大问题呀，这不是很牛嘛！4. 护理公休座谈会，咱可得好好聊聊这个！你们想想，病人在医院多无助啊，这时候护理人员的关怀就像冬日里的暖阳啊！上次有个病人情绪低落，护士就一直陪着聊天开导，病人马上就心情好多了，这就是护理的魅力呀，你们说对不对？5. 嘿，护理可太重要啦！就好像是建设高楼大厦的基石呀！比如说，有个病人术后行动不便，护士们精心照料，帮助康复，最后病人能正常行走了，这不是奇迹嘛！难道我们不应该为护理人员点赞吗？6. 咱来讲讲护理哈！这护理就如同细腻的画笔，能为病人的康复画卷增添美丽色彩呀！举个例子，有个小朋友害怕吃药，护士想了各种办法哄着吃下去了，就像变魔术一样，厉害吧！7. 大家听听呀，护理真的是不可或缺呀！这就好比汽车的发动机，没有它可不行！有一次有个病人家属不懂护理知识，护士耐心讲解示范，这不是帮了大忙嘛！8. 护理公休座谈会要开始咯！护理真的如同春风拂面般温暖呀！就像有位病人长期卧床，护士每天认真护理皮肤，一点问题都没有，这多难得呀！9. 最后我得说，护理真的是太关键了！是病人康复的重要保障啊！那些护士们的付出和努力，我们都看在眼里，我们应该向他们致敬，感谢他们的辛苦呀！。
患者公休座谈会记录范文
患者公休座谈会记录范文会议时间：[具体时间]会议地点：[病房会议室或者医院某个合适的地点]主持人：[主持人姓名（医护人员）]参会人员：来自各个病房的患者及部分家属代表。
一、开场白。
主持人：“各位患者朋友、家属们，大家好啊！今天咱们这个公休座谈会就像一场老友聚会，大家可以放松点，有啥想法、意见或者趣事都可以唠唠。
”二、患者发言。
# （一）患者A。
# （二）患者B。
患者B（慢悠悠地）：“我也说两句。
这医院的饭呢，还算可口，不过我这人吧，口味比较重，清淡的吃多了就有点馋。
能不能偶尔给咱加个重口味的菜啊，哪怕是个小咸菜也好啊。
还有啊，我发现这病房的厕所，那个冲水的有时候不太灵光，得按好几下才行。
”# （三）患者C（家属代发言）家属（很客气）：“我是患者C的家属。
我们特别感谢医生和护士对[患者C名字]的照顾。
就是这探视时间能不能稍微延长一点呢？我们每次来都觉得还没咋和病人聊呢，时间就到了，感觉不过瘾啊。
”三、医护人员解答与回应。
# （一）针对电视节目少的问题。
主持人：“关于电视节目少这个问题呢，我们医院会尽快联系相关部门看看能不能增加一些频道或者节目类型。
不过大家也知道，医院主要还是以治病为主，这电视也就是给大家解解闷儿。
”# （二）针对饭菜口味问题。
营养师（刚好在座谈会现场）：“这位患者提出的饭菜口味问题呢，我们也理解。
但是因为考虑到大多数患者的身体状况，像有些患者有高血压、糖尿病啥的，所以饭菜会做得比较清淡。
不过我们会想办法在不影响健康的前提下，适当增加一些口味选择，比如说定期提供一些特色小菜之类的。
”# （三）针对厕所冲水问题。
后勤人员（赶紧站起来）：“这个厕所冲水的问题我们马上就去检查维修，今天之内肯定让大家能顺利冲水，真不好意思给大家带来不便了。
”# （四）针对探视时间问题。
护士长：“探视时间的设置呢，主要是为了保证患者有足够的休息时间，避免交叉感染。
不过我们也会考虑大家的需求，向上级反映这个情况，看看能不能做出一些合理的调整。
患者公休座谈会记录范文
患者公休座谈会记录范文
主题:探讨改进本院患者公休服务
日期:20xx年x月x日
地点:行政会议室
出席人员:
医院领导:院长X,副院长Y,护理部主任Z
临床科室代表:内科主任A,外科主任B,儿科主任C
患者代表:患者D,E,F
会议纪要:
1. 医院领导介绍会议目的
本次座谈会旨在倾听患者对医院公休服务的意见和建议,进一步优化和完善相关流程,为患者提供更加人性化、便利的服务。
2. 患者代表反映问题
- 挂号收费区域等候时间较长
- 公休期间难以及时联系到主治医生
- 缺乏家庭病床等人性化服务
3. 医院领导回应
- 将增加窗口人员,优化分流,缩短队伍等候时间
- 建立医生24小时值班制度及患者热线
- 评估引入家庭病床等新型服务的可行性
4. 与会人员讨论
各方就具体实施细节展开讨论,并提出相关意见和建议。
5. 形成决议
- 3个月内完成增加窗口、优化分流等工作
- 6个月内建立医生24小时值班和患者热线系统
- 成立专门小组评估新型服务引入的可行性及具体实施方案会议结束,承诺将在一个月内反馈落实进展情况。
病房内公休座谈会的汇总
病房内公休座谈会的汇总引言概述：病房内公休座谈会是医院为了提高病房内患者的生活质量和促进患者康复而举办的一种活动。
通过座谈会，患者可以与医护人员进行交流，分享经验和感受，增进相互之间的了解与信任。
本文将从座谈会的目的、内容、形式、效果以及未来的发展等五个方面进行详细阐述。
一、座谈会的目的：1.1 提高患者的生活质量：座谈会为患者提供了一个交流的平台，使他们能够倾诉自己的病情、感受和困惑，从而获得医护人员的关心和支持。
1.2 促进患者的康复：通过座谈会，患者可以听取其他患者的康复经验和治疗方法，从而对自己的康复有更清晰的认识，提高治疗的积极性。
1.3 增进医患之间的信任：座谈会为医患之间建立了一种平等和信任的关系，患者可以更加放心地向医护人员提问，医护人员也能更好地了解患者的需求和困扰。
二、座谈会的内容：2.1 病情交流：患者可以分享自己的病情和治疗经验，互相了解彼此的疾病情况，也可以向医护人员提问，获得专业的解答和建议。
2.2 康复经验分享：患者可以分享自己的康复经验和方法，包括康复训练、心理调适等，为其他患者提供参考和借鉴。
2.3 心理支持：座谈会也是一个心理支持的平台，患者可以倾诉自己的情绪和困扰，得到医护人员和其他患者的理解和支持。
三、座谈会的形式：3.1 小组讨论：将患者分成小组，每一个小组由一位医护人员带领，进行病情交流和康复经验分享，增加互动和参预感。
3.2 专题讲座：邀请专家或者医护人员就某一特定疾病或者康复方面进行讲座，患者可以听取专业知识和建议，并进行提问和讨论。
3.3 互动游戏：通过一些互动游戏，激发患者的积极性和参预度，增加座谈会的趣味性和吸引力。
四、座谈会的效果：4.1 提高患者的治疗依从性：通过座谈会，患者可以更好地了解自己的病情和康复方案，增加对治疗的信心和依从性。
4.2 增进医患之间的沟通与信任：座谈会为医患之间建立了更加密切的联系，增加了相互之间的了解和信任，有助于改善医患关系。
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2008年是新世纪的第一年，是全国卫生系统继续深化改革的一年，全体护理人员在院长重视及直接领导下，本着“一切以病人为中心，一切为病人”的服务宗旨，较好的完成了院领导布置的各项护理工作，完成了2001年护理计划90%以上，现将工作情况总结如下：一、认真落实各项规章制度严格执行规章制度是提高护理质量，确保安全医疗的根本保证。
1、护理部重申了各级护理人员职责，明确了各类岗位责任制和护理工作制度，如责任护士、巡回护士各尽其职，杜绝了病人自换吊瓶，自拔针的不良现象。
2、坚持了查对制度：（1）要求医嘱班班查对，每周护士长参加总核对1-2次，并有记录；（2）护理操作时要求三查七对；（3）坚持填写输液卡，一年来未发生大的护理差错。
3、认真落实骨科护理常规及显微外科护理常规，坚持填写了各种信息数据登记本，配备五种操作处置盘。
4、坚持床头交接班制度及晨间护理，预防了并发症的发生。
二、提高护士长管理水平1、坚持了护士长手册的记录与考核：要求护士长手册每月5日前交护理部进行考核，并根据护士长订出的适合科室的年计划、季安排、月计划重点进行督促实施，并监测实施效果，要求护士长把每月工作做一小结，以利于总结经验，开展工作。
2、坚持了护士长例会制度：按等级医院要求每周召开护士长例会一次，内容为：安排本周工作重点，总结上周工作中存在的优缺点，并提出相应的整改措施，向各护士长反馈护理质控检查情况，并学习护士长管理相关资料。
3、每月对护理质量进行检查，并及时反馈，不断提高护士长的管理水平。
4、组织护士长外出学习、参观，吸取兄弟单位先进经验，扩大知识面：5月底派三病区护士长参加了国际护理新进展学习班，学习结束后，向全体护士进行了汇报。
三、加强护理人员医德医风建设1、继续落实护士行为规范，在日常工作中落实护士文明用语50句。
2、分别于6月份、11月份组织全体护士参加温岭宾馆、万昌宾馆的礼仪培训。
3、继续开展健康教育，对住院病人发放满意度调查表，（定期或不定期测评）满意度调查结果均在95%以上，并对满意度调查中存在的问题提出了整改措施，评选出了最佳护士。
4、每月科室定期召开工休座谈会一次，征求病人意见，对病人提出的要求给予最大程度的满足。
5、对新分配的护士进行岗前职业道德教育、规章制度、护士行为规范教育及护理基础知识、专科知识、护理技术操作考核，合格者给予上岗。
四、提高护理人员业务素质1、对在职人员进行三基培训，并组织理论考试。
2、与医务科合作，聘请专家授课，讲授骨科、内、外科知识，以提高专业知识。
3、各科室每周晨间提问1-2次，内容为基础理论知识和骨科知识。
4、“三八妇女节”举行了护理技术操作比赛（无菌操作），并评选出了一等奖（吴蔚蔚）、二等奖（李敏丹、唐海萍）、三等奖（周莉君）分别给予了奖励。
5、12月初，护理部对全院护士分组进行了护理技术操作考核：病区护士考核：静脉输液、吸氧；急诊室护士考核：心肺复苏、吸氧、洗胃；手术室护士考核：静脉输液、无菌操作。
6、加强了危重病人的护理，坚持了床头交接班制度和晨间护理。
7、坚持了护理业务查房：每月轮流在三个病区进行了护理业务查房，对护理诊断、护理措施进行了探讨，以达到提高业务素质的目的。
8、9月份至11月份对今年进院的9名新护士进行了岗前培训，内容为基础护理与专科护理知识，组织护士长每人讲一课，提高护士长授课能力。
9、全院有5名护士参加护理大专自学考试，有3名护士参加护理大专函授。
五、加强了院内感染管理1、严格执行了院内管理领导小组制定的消毒隔离制度。
2、每个科室坚持了每月对病区治疗室、换药室的空气培养，对高危科室夏季如手术室、门诊手术室，每月进行二次空气培养，确保了无菌切口无一例感染的好成绩。
3、科室坚持了每月对治疗室、换药室进行紫外线消毒，并记录，每周对紫外线灯管用无水酒精进行除尘处理，并记录，每两月对紫外线强度进行监测。
4、一次性用品使用后各病区、手术室、急诊室均能及时毁形，浸泡，集中处理，并定期检查督促，对各种消毒液浓度定期测试检查坚持晨间护理一床一中一湿扫。
5、各病区治疗室、换药室均能坚持消毒液（1：400消毒灵）拖地每日二次，病房内定期用消毒液拖地（1：400消毒灵）出院病人床单进行了终末消毒（清理床头柜，并用消毒液擦拭）。
6、手术室严格执行了院染管理要求，无菌包内用了化学指示剂。
7、供应室建立了消毒物品监测记录本，对每种消毒物品进行了定期定点监测。
六、护理人员较出色的完成护理工作1、坚持了以病人为中心，以质量为核心，为病人提供优质服务的宗旨，深入开展了以病人为中心的健康教育，通过发放健康教育手册，以及通过护士的言传身教，让病人熟悉掌握疾病防治，康复及相关的医疗，护理及自我保健等知识。
2、八月份在三病区开展整体护理模式病房，三病区护士除了向病人讲授疾病的防治及康复知识外，还深入病房与病人谈心。
3、全年共收治了住院病人2357个，留观125个，手术室开展手术2380例。
急诊护士为急诊病人提供了全程服务，包括护送病人去拍片，做B超、心电图，陪病人办入院手续，送病人到手术室，三个病区固定了责任护士、巡回护士，使病员得到了周到的服务。
4、全院护理人员撰写护理论文30篇，其中一篇参加了全国第三届骨科护理学术交流，有3篇参加台州地区学术交流，有2篇参加《当代护士》第二十一次全国护理学术交流。
七、存在问题：1、个别护士素质不高，无菌观念不强。
2、整体护理尚处于摸索阶段，护理书写欠规范。
3、由于护理人员较少，基础护理不到位，如一级护理病人未能得到一级护士的服务，仅次于日常工作。
4、病房管理尚不尽人意。
一年来护理工作由于院长的重视、支持和帮助，内强管理，外塑形象，在护理质量、职业道德建设上取得了一定成绩，但也存在一定缺点，有待进一步改善。
===============================================2008年1月30日下午3点市场开发部召开了一月一次的工休座谈会，共有12名患者和家属参加了座谈。
我院分管领导刘国栋副院长也亲临会场，倾听广大患者的心声与需求，共同探讨我院提供的服务与患者需求之间的距离，为我院今后工作的拔高提供有力的依据。
与会者讨论热烈，大家一致认为我院无论医生还是护士服务态度都令人十分满意。
高度赞扬了我院是一个团结的医院、协作的医院，是一个令患者与家属放心的医院，特别提出内科汪永生主任，吴雪梅医生，医术精湛，护士孙宝兰服务热情。
外科护士长徐其红热情周到，产科杨祖妹，林燕服务好。
儿科护士陈小兰不仅静脉穿刺技术高超，而且服务态度令人感动，在休息时间，只要有患者及家属有要求，就随喊随到，从无怨言。
儿科易秀玲，单燕工作认真仔细，说话柔声细语深受患儿及家长欢迎。
同时，与会者也从不同的角度，不同科室，给我们提出了很多宝贵意见如下：1 门诊楼电梯服务不到位，希望随时提供服务。
2 出院结帐不灵活，不应该死板教条，非得下午一起结。
3 儿科在业务上要精益求精，提高我院的知名度，以防患儿外流他市。
4 内科护士要进一步提高静脉穿刺技术。
5 内科卫生宣传工作要做到位，使每一个住院病人都自觉遵守公共卫生。
6 取暖收费没解释到位，建议不要另受取暖费。
7 实习医生，护士实施操作时，要有带教老师陪同。
8 各病区能否给患者家属提供被褥。
9 儿科雾化器最好增加几台，以免治疗时长队。
10 儿科病房卫生差，有待提高，护工打扫卫生要认真，仔细11 计免室预防接种的时间是否上下午都可以，不要都集中在上午。
给广大儿童及家长提供更方便的服务。
12 进一步加大我院的宣传力度，让市民视该院为第一选择。
我部代表我院对与会者表示感谢，感谢大家对我院的信任，在众多的医院中选择了我院，感谢大家对我们工作的支持。
在百忙之中抽出时间参与我们的座谈，感谢大家为我院提出了许多宝贵意见，使我们在今后的工作中发扬优点，修正缺点和错误，为广大市民提供更优质的服务。
最后，刘院长祝愿大家在这辞旧迎新的日子里，合家欢乐，身体健康，工作顺利。
会议在一片祝福声中结束。
=================================================2月22日下午2时，我院首次工休座谈会在内科病区召开。
李海琴副院长到会并讲话。
参加会议的中层干部有护理部主任王喜玲、内一科主任赵志超、内二科主任孙亚江、内科护士长张琼，内科全体医护人员也参加了会议。
座谈会邀请患者及家属6人参加。
会议由赵志超主任主持。
大家畅所欲言，面对面交流，在友好、和谐的气氛中进行。
与会的患者及家属坦诚直言，言无不尽。
对市二院的办院宗旨、医院环境、服务态度、就餐住行等生活辅助以及收费价格合理透明等等，给予了热情的肯定和赞扬，同时也提出了一些中肯的意见、建议和希望。
主要有：1，个别医生技术水平有待提高，接诊时解释含糊、略显慌乱，使病人产生不信任感；2，门诊值班应予加强，确保病人随到随诊；3，病房上午输液时间尽量提前，给下午病人多留活动休息时间；4希望医护人员多深入病房，与患者多交流沟通，将住院注意事项解释的更清楚一些，便于与医院和医生护士更好配合；5，希望二院所有职工都能熟悉本院环境与一些基本情况，无论病人身处室内室外，对所提的问题，都能得到清楚满意的回答，而不是推诿或说“不知道”。
赵主任、王主任、张护士长对所提问题分别给予了一一解释和答复，并表示虚心接受，在今后的工作中发扬优点，弥补欠缺，用优质高效的服务回报病人、回报社会。
最后，李海琴副院长做了真挚诚恳的总结讲话。
她对患者及家属的宝贵意见表示感谢和理解，对反映业务发展中需要改进的合理化建议，表示认真深思和借鉴。
她较为详细地阐明了医院概况、医院精神、工作标准、服务环境等，对我院加强人才队伍建设，提高员工群体素质，采取多种有力措施，推进业务长足进步的情况作了介绍。
并表示，不但要在躯体疾患方面给予病人悉心诊疗护理，还要在精神支持和心理安慰方面给予病人精心关爱呵护。
她表示，我们会定期召开这样的座谈会，多多深入病房一线，广泛及时地征求病人及家属的意见建议，不断改进工作，推动业务发展，有决心、有能力开展好面向百姓的“小综合大专科”临床业务，为广大病人提供更实惠的优质服务和就医环境，把今后各方面的工作做的更好、更到位。